A. 淘寶店鋪運營方案策劃 策劃方法有哪些
我們都知道現在的淘寶已經是發展的非常好,很多商家都入駐到淘寶行列中分一杯羹,但是我們知道運營一個淘寶店鋪是非常困難的事情,所以我們需要有合理的方案,我們今天就來講講
淘寶店鋪運營方案策劃一個淘寶店鋪剛開始新開張,要從以下幾個方面入手: 店鋪裝修設計(1-7天完成美工或者購買模版都可以!) 1.產品定位,分析自有店鋪的產品,適合什麼風格,定位是高端還是中低端的產品,根據產品定位對店鋪首頁進行裝修 2.寶貝詳情頁面,圖片要清晰,商品描述要詳細,通過相關數據分析行業前幾名的產品,找出自有產品與他們不同的地方,在寶貝詳情頁面重點描述,同時,寶貝詳情上面可以多加入關聯營銷的套餐產品,進一步吸引客戶點擊購買 運營規劃 1.店鋪新開張後,保證產品的基本銷量 2.確定1-3款主打產品,也就是潛在爆款,以後參加相關活動時,優先考慮這幾款產品,以此來吸引顧客,同時做好關聯銷售,通過引流款與利潤款的搭配,提升整體店鋪的利潤 3.新店開張,會有3個月的扶值期,可以做一些店內活動,比如,全店打折,滿就減,新店開張送好禮活動 4.以上的時間花費大概需要半個月到一個月的時間,等有一定的銷量後,參加一些第三方活動的平台,提升寶貝的整體銷量,同時開通直通車,通過對一些非熱詞的優化,占據搜索首頁的排名並穩定,以及來獲得店鋪的穩定流量 5.再通過對寶貝的描述和款式選擇,來提升寶貝的轉化率,從而保證店鋪的整體靈活性,以避免造成庫存積壓,讓整體的資金得以靈活運轉 6.做完以上這些步驟後,大概需要2-3個月的時間(這個時間是在店鋪開起來之後的時間,不包括申請開店的時間)
7.通過前期對客服的培訓,讓客服具備一定的溝通能力和售後處理能力,針對於客戶的不同問題,作出應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒,不同情況對客戶的損失如何補償,快遞損壞或丟失如何索賠,如何追件或其它的相關的售後問題,售後是提升寶貝轉化的一個很關鍵的因素,所以一定要對客服培訓好 8.物流這塊,時間段一定要確定好,淘寶一般是72小時內發貨,答應客戶的一定要做到,就算做不到,也必須提前通知客戶,如果有造成損失的,也必須給予賠償,總之,售後,是涉及到動態評分的,非常重要 9.客戶關系管理,可以採取店鋪會員的方式,設置不同等級的會員的不同折扣,增加客戶的回頭率,或者用一些小贈品,來吸引客戶。 推廣方面 1.在店招和輪播海報上面做好主推商品的鏈接,直接鏈接到爆款產品,同時在所有寶貝詳情頁左側做好鏈接,最大化地做好店內引流 2.開起直通車,通過選擇好的產品,找出適合的關鍵詞做為標題,再能過非熱詞(競爭度小的詞)的確定,來競爭搜索首頁的排名,提升寶貝的點擊率(這個是需要美工的配合來完成),當然,前期也可以養詞,提升質量得分,這樣可以減少直通車費用支出,不過需要的時間可能會久一點而已 3.確定好非熱詞後,設置直通車,慢慢投放,前期的直通車費用可能會高一點,但可以設置 日限額,控製成本,後期待流量穩定後,可以逐步降低直通車的出價,在保證轉化率的同時,降低廣告成本 4.確定好關鍵詞後,看下占據人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少,然後通過參加第三方活動,來達成銷量,當然,參加的第三方活動,一般是虧錢在做,但對於後期的收獲來講,還是比較值得的 5.占據排名並穩定後,再擴展到另一款產品,用同樣的方式,占據排名,進一步獲得流量或者用一款產品,同時擴展另一個關鍵詞,一樣的可以獲得穩定流量,就看運營和推廣人員的操作模式適合哪一種 一個新店鋪的操作,除了裝修這些必備的,還有售後方面外,中間的運營和推廣模式總結起來就是: 1.先做好店內新店開張的優惠活動,比如全店打折,滿就減等促銷活動 2.新店沒銷量的時候做基本銷量(刷單,但不要刷得太多),這個過程可能會持續的比較久一點,大概是15-20天左右的時間,因為新店期是不能參加很多的活動的 3.當有了基本銷量的時候,可以打直通車,前期不要投入太多,精準投放關鍵詞,養詞,提升質量得分,當得分上去後,慢慢擴大,再提高出價,占據直通車靠前的車位,提升點擊率(這個過種也需要時間的,具體時間要看直通車的投放狀況而定的) 4.同時參加第三方活動,採用虧的方式,提升爆款寶貝的銷量,直到銷量能達到能占據排名所需要的銷量為止,這個時候就可以占據排名,同時要穩定排名,獲得穩定的流量,到了這個時候,店鋪的整體銷售狀況基本上就趨於穩定了 5.這個時候想要再度提升店鋪銷售狀況,就要擴展關鍵詞或者是產品了,再採用同樣的方式去操作,直到獲得整體店鋪的銷售提升並穩定 6.需要注意的是,店鋪從零開始,到有穩定的銷售額,一般需要1-2個月的時間,這還不包括申請開店的時間的,所以如果一開始就想著盈利的話,是不可能操作得起來的!
怎麼推廣淘寶店1、可以讓好友幫忙擴散,比如讓好友關注自己的店鋪,為新開的店鋪增加人氣,提升店鋪的銷量。
2、可以利用微信等社交工具進行推廣,用社群龐大的人群基數進行推廣。
3、可以利用淘寶平台推廣,淘寶會幫助店鋪吸引流量。
4、可以利用短視頻平台推廣,比如抖音和快手。
淘寶使用技巧1、淘寶支持多種付款方式,用戶可以在手機淘寶的商品詳情頁看到商品支持的付款方式,可以根據需要進行選擇,比如選擇分期付款和貨到付款。
2、在手機淘寶的設置頁面點擊「通用」,可以開啟面容支付、搖一搖、定位服務、淘口令快捷查看等功能。
B. 99個創意營銷方案
99個創意營銷方案
輪做99個創意營銷方案,在公司退出新產品後,一定的營銷手段是必要的,為了確保營銷工作能夠有蘆核條不紊地開展,預先制定可行的營銷方案是必不可少的,下面來看看99個創意營銷方案。
一、網上贈品促銷
贈品促銷也是常用的促銷手段之一,通常贈品促銷可以達到比較好的促銷效果,比如:滿xxx元送xx。
例如:淘寶網購物首頁的網上購買女裝贈送腰帶、帽子、圍巾等配件在一定程度上促使交易成功。贈品促銷應注意贈品的選擇:
注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品;明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;
注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境;不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用。
二、積分促銷
積分促銷是比較普遍採用的網上促銷方式。並不是所有的商品和服務都適用積分促銷。積分促銷讓消費者通過多次購買或多次參加某些活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加用戶的訪問次數和對商品服務的關注,以達到我們的知名度。例如:積分換禮品活動。
三、變相折價促銷
在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。 例如:買一送一促銷
四、抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。但是買家通常對抽獎促銷持有懷疑態度。 網上抽獎促銷活動應注意的幾點:
獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;獎方式要簡單化,網上抽獎活動要策劃的有趣和容易參加。
抽獎要體現公正公平,有條件的應該請公證人員進行全程公證,並及時能過email、公臘嘩衡告等形式向參加者通告活動進度和結果。
五、聯合促銷
不同商家聯合進行的促銷可以起到一定的優勢互補。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,這個可能需要比較有實力的商城才能更容易的找別的商家合作。
六、折價促銷
目前網上打折是最常用的一種網上促銷方式。網購不同於傳統超市、商場購物,由於買家看不到實際的商品存在各種顧慮,再加上配送成本和付款方式的復雜性,網上打折促銷成為重要的手段之一。
例如:老吧由於經常在當當網購買圖書,所以每隔一段時間都會收到當當網的特價打折或點券折扣促銷信息。
節日花費心思的特徵抉擇了不一樣平常的節日售賣方法,關於新品牌的推廣,更是給花費者親近接觸的良機。關於大賣場而言,顧客直接選購產品的終端,在節日期間更是值得等候,感觸花費時代的來臨,使花費者的收購習氣也發生了很大改動
從上個世紀90時代的注重產品性價比到今天同質化時代的感觸花費,花費者越來越隨「心」所欲,而商家精心營建的隨「心」所欲售賣空氣,就會使花費者不自覺地「跟著感觸走」,完結政策出售。
公司該擬定一個什麼樣的推廣戰略呢?
戰略一:出位構思烘托節日空氣
節日是動感的日子,歡欣的日子,捕捉我們的節日花費心思,寓動於樂,寓樂於銷,製造搶手,結束完結節日推廣。關於不一樣節日,描寫不一樣顯著活動主題,把最多顧客吸引到自個的櫃台前,營建現場氣氛,完結節日出售目的。
戰略二:文明推廣傳達品牌內涵
文明推廣,嫁接節日的文明空氣,打開關於性的文明推廣。充分開掘和運用節日的文明內涵,並與本身運營理念和公司文明結合起來,不只可以吸引許多的花費者,在給花費者藝術享受的一同,也能帶來出色的商場效益,樹立出色的公司形象。
節假日活動是節日推廣中的一部分,節假日活動可以豐盛公司推廣內容,推動互動、增強粘性、前進品牌知名度,那麼公司在節日活動策劃前要做哪些准備工作、需要清楚的疑問有哪些?一個節日推廣活動要包容全部環節非常困難,因此節日推廣必須有關於性,辨明主次,關鍵處置終端通路。通過對零售商和花費者這兩個終端的非常影響,構成一條直線以拉動整個出售面的鋪開。
零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場關於終端的推廣活動,首要政策便是要通過一系列活動來前進零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得出售點的優勝化、生動化,有用協作廠家節日推廣活動。
1.清楚活動目的,判定主題。在策劃活動的時分,首要要根據本身的`實踐情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和商場分析的情況(包括競爭對手其時的活動舉動分析、政策用戶團體分析、客戶心思分析、產品特徵分析等)做出准確的區分,並且在進行分析之後,揚長避短地獲取其時最重要的,也是其時最值得推廣的一個主題。
2.准備資源。列出活動所需有關的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部分和人員,活動的各項費用,根據實踐情況進行具體,細致的核算後,用清楚清楚的方法列出。
3.碰頭會議。活動策劃首要負責人確實開端活動方案後,組織有關人員開個碰頭會議,對其間涉及到的細節再進行充分的談論,修改。
一:活動背景
是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個的節日,____更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!
二:活動主題
三:活動目的
1.利用節日消費高峰,提高銷量
2.借勢推廣我們產品,促進認知
3.回饋廣大消費者,建立忠誠度
4.加強與終端合作,改善彼此客情
四:活動時間和地點
___各葯房及專賣店
五:活動產品
主推產品:____三個規格(96粒、192粒、400粒)
輔推產品:48粒
六:活動規劃
(一):活動內容
1.凡在活動期限內購買____系列產品滿48元,就可參加我們的《觸摸贏幸運摸獎活動》一次
2.凡在活動期限內購買____系列產品滿96元,就可參加我們的《觸摸贏幸運摸獎活動》兩次
3.以48元計,以此類推,凡在活動期限內購買____系列產品滿400元,就可參加我們的《觸摸贏幸運摸獎活動》五次,最多五次
4.活動的最終解釋權歸__集團皖南分公司
(二):活動形式
1.每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用kt板製作(尺寸長30cm_寬30cm_40cm),摸獎箱四個面:兩個面為____的log0;另兩個面為《觸摸贏幸運》字樣。
2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為「五」「一」字樣,用白板筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫「五」;5個球上寫「一」;一個球上寫;另外35個球上寫「幸運」
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替
(三):獎項設計
1.一等獎的標志為,獎品為價值192元的____遠紅內衣
2.二等獎的標志為「一」,獎品為價值96元的____靠枕
3.三等獎的標志為「十」,獎品為價值48元的____48粒裝
4.四等獎的標志為「雙」,獎品為價值28元的____護眼
(四):補充說明
本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動終端要求
(1)現有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產品在裡面要有一定銷售基礎
(4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執行
(5)在此店要有重點產品的dm支持,同時在dm上告知活動內容,及抽獎地點和方式
終端的布置設計:
(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)
(2)在店門口要有贈品展示台和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放
(3)店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛
(4)在店內堆頭上要放上贈品進行展示,激發消費者購買慾望
(5)店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱
在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發,擴大活動的目標影響力。
八:控制點
1.產品進場
2.促銷員進場、培訓
3.堆頭的落實
九:效果預估
1.促進現有產品的銷售
2.提升產品的知曉度
3.樹立彼此的信心
C. 淘寶網店營銷推廣方案
第一計:社區發帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因「貼」而異,有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量,而肆灶敬有的人發了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質量哦!
第二計:到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了。可以採用比較含蓄的辦法發廣告,寫個帖子,內容豐富一些,然後再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第三計:友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
第四計:寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什麼時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~那麼要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
第五計:合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
第六計:用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店裡來逛逛哦!
第七計:利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以後,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,並不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
第八計:利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店裡是可以隨便留言的,在這里把我們的優勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店裡之後就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店裡去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產品,然後留言誇一下掌櫃人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店裡來呢!
第九計:用好寶貝描述模板
現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店裡其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
第十計:登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鍾都用不了,多麼簡單的事呀!
第十一計:加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店裡去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家裂慎聊辯汪天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
第十二計:群發信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發,其他的聊天工具可以多發。
第十三計:利用旺旺狀態信息
你的旺旺狀態還是「我有空」嗎?趕緊改改吧,把它改成「上新貨了!」或者「特價促銷,8折優惠了!」或者「滿50包郵了!」等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態,如果夠誘人的話,自然就到你的店裡來咯!
第十四計:郵件廣告
利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發一封郵件,當然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關心的話,隨後附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經營的產品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了嘿嘿!
第十五計:組織親友幫你宣傳
長這么大了,認識的朋友不少了吧?從小學到初中,再到高中大學,同學也不少吧?那麼動員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網,不好好利用不是浪費嗎?
第十六計:散發名片或宣傳單
現在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以後到潛在顧客群比較集中的地方散發,比如學校附近等等。針對不同的產品,面對的客戶不一樣,所以此計應用時要找對地方。
第十七計:加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,裡面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店裡有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以後,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了呵呵!
第十八計:個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店裡看寶貝一樣,這樣是不是等於把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
第十九計:賺銀幣搶廣告位
啊呀,累死了,寫了一下午,三十六計才寫了一半?活動活動筋骨,抖擻抖擻精神,繼續寫!
第二十計:關注求購信息
經常到求購區去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店裡有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店裡沒有買家求購的東西,也能發現不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
第二十一計:多搞促銷活動
五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店裡有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以後的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
第二十二計:敢用一元拍
一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經常虧的血本無歸。。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學學經驗,看看人家是怎麼拍的,自己學著店就不至於虧的太多了。
第二十三計:參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鍾就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認識了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個,卻發現了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯!
第二十四計:發紅包,抵價卷,送小禮物
此計研究不深,但據說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計,讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
第二十五計:建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設置為會員,以後來買東西給優惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店裡來啦哈哈!
第二十六計:訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心裡,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恆。
第二十七計:超級買家秀
嘿嘿,當買家收到我們發去的寶貝以後,要及時的跟買家聯系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什麼不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
第二十八計:建立詳細的客戶資料
當我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店裡來買了!多麼可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發生!於是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什麼東西,還要寫下什麼時候買的,買了以後感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
第二十九計:尋找同行賣家的顧客
這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的牆角。不過商場如戰場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店裡去看看,跟買過他東西的買家聯系,以更優質的產品,優惠的價格,完善的服務去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
D. 怎麼宣傳自己的淘寶產品
一、通用方法
1.利用所有的聊天工具(旺旺、QQ、MSN等)向你的朋友宣傳.
2.起個好的店鋪名字.
3.設計個性簽名,裝修漂亮的店鋪
4.利用好你的推薦位和櫥窗位
5.給寶貝起個容易被搜索到的名字
6.多參加論壇的活動,多發精華貼和回貼,賺銀幣買寶貝推薦位。
7.多利用免費的拍拍宣傳功能
8.主動聯系買家,做好售前售中售後服務
9.友情連接
10.禮品包裝
11.店內要有不斷的促銷活動
12.注意寶貝上架的高峰期(下午的3-5點,晚上的8-10點)
13.發布東西的時候,盡量把時間設定在7天,因為如果選擇14天,淘寶發布的時候就會自動把你的商品排在靠後的位置。
14.製作好自己的個人空間,發布帖子和回復就會變成宣傳你的好窗口。當然,前提是你先做好個人空間管理中的簽名圖。
15.多在相關論壇發布自己的文章,粘貼你的經典寶貝圖片,也是很有效果。
你在論壇、旺旺等公共場所留下話語等,自然就會留下你的淘寶號,他人就可以順著你的淘寶號進入你的店鋪。你在那些場合影響力越大,進入你店鋪的人自然就越多。學海無涯啊,加油!你的生意一定會好起來的!!
二、如何加大店鋪宣傳力度
問題一:沒有充分的時間打理店鋪
沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時省力省心,其實不然。很多淘友都說在淘寶上開店比開實體店還要累,還要操心,卻是如此!時間不能很好的保證,確實是個很大的問題!有客戶來,看到你不在也會走了,好可惜!這樣的問題多數發生在兼職賣家的身上,解決和補救方法:
1.人不能在線,盡量保持開機,旺旺保持在線,並設置自動回復,自動。。。。。(請進我空間看,這里只能5000字)
如果覺得對你有幫助,請點擊右邊的「採納為最佳答案」,謝謝!
更多的知識請到我空間去看。我原來的空間有近百篇文章,每天訪問量達到400多人次!但為了幫助淘友解答問題,不小心把一個錯誤的電話告訴了淘友,結果把我淘寶號給凍結了!!好冤啊!!我只好重新注冊了這個號。我很喜歡交朋友的!我來淘寶開店不是主要目的。世界之大,能夠相聚就是福;茫茫人海,彼此相識那是緣!所以,我來淘寶就是為了廣交朋友!我很喜歡幫助人的,因為在幫助別人解答問題的同時,能夠促使自己努力尋求解決問題的方法,對自己是個很好的學習提高的機會的!
E. 淘寶網營銷策略有哪些
1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的雀戚營銷手段,能讓目標受眾迅速完成派蠢對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。
7、飢餓營銷策略頃羨陵:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
F. 淘寶營銷方案有哪些
淘寶營銷方案包括以下幾種主要類型:
1. 打折促銷營銷方案
解釋:此方案是通過直接降低商品的價格來吸引消費者購買。商家可以設置限時打折、滿減優惠、滿件打折等促銷方式。此種方法簡單直接,能夠快速吸引大量消費者,提高店鋪的流量和銷量。
2. 淘寶直通車營銷方案
解釋:淘寶直通車是淘寶的一種付費推廣工具。商家通過購買關鍵詞的方式,使自己的商品在搜索頁面顯示,提高商品的曝光率。這種方案適用於想要快速提升店鋪知名度,獲取更多潛在客戶的商家。
3. 社交媒體營銷方案
解釋:通過社交媒體平台如微博、抖音等進行產品宣傳和推廣。商家可以發布與產品相關的內容,如使用教程、產品評測、用戶心得等,吸引用戶的關注和互動。這種方案有助於提高品牌的知名度和用戶黏性。
4. 直播帶貨營銷方案
解釋:藉助淘寶直播平台進行產品推廣和銷售。商家邀請網紅、意見領袖或者明星進行直播,展示產品的特點和優勢,與觀眾互動,提高購買轉化率。這種方案具有互動性強、真實感高的特點,能夠迅速提升產品的銷售。
5. 會員營銷方案
解釋:通過設立會員制度,對會員提供專屬優惠、積分兌換等福利,增加用戶的復購率和忠誠度。商家可以根據會員的購物行為和習慣,進行精準營銷,提高營銷效果。這種方案適用於想要提高用戶留存和忠誠度的商家。
以上是主要的淘寶營銷方案。每種方案都有其獨特的優點和適用場景,商家可以根據自身的需求和資源,選擇合適的營銷方案進行推廣。
G. 淘寶新手該如何制定雙11營銷策劃方案
日常單品推廣
日常單品的維護與推廣中不難看出什麼樣的商品值得推廣與宣傳,什麼樣的商品適合參與活動作為代錶店鋪的爆款,新品推廣也是積累經驗的過程,做到精準的定位,才能夠累計更多的經驗。陪寬
店鋪引流
店鋪本身的關注度以及知名度決定著雙11期間店鋪的流量是否能夠出現大爆發的情況,所以在日常的店鋪引流時候大家也是要做好群眾基礎,盡量多的出現在顧客面前,純消至少也要混個「臉熟」。
3活動截流
雙11的流量是一年之中最大的,作為新手賣家如果能夠在這種時候推出令人驚喜的營銷方法,有可能達到一鳴驚人的效果做亂知噢。
4淘積木場景營銷
淘寶賣家要懂得利用數據工具以及千人千面來定位自己的顧客群體,在推廣的優化的時候達到最好的效果。