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蘋果手機新媒體促銷方案

發布時間:2024-08-15 08:45:18

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2. 手機產品分銷方案範文三篇

手機產品分銷方案範文三篇

在手機零售行業整體銷量下滑的市場中抓住大型節假日做促銷,從而拉動銷售提高銷量,樹立品牌形象,下面是我為大家整理的手機產品分銷方案範文三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

手機產品分銷方案1

活動背景:

新春期間是消費者購買手機的一個黃金時期。相當部分消費者在期盼這期間的到來,並且可以買到實惠的手機。這部分人群主要由兩部分消費者構成。1、傳統消費者;2、感性消費者。

理性消費者:偏向;理智;性格內向,有計劃、有主見、重視促銷信息;

感性消費者:性格活潑、喜歡跟隨潮流,容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費者購買行為沒有規律,自製能力、計劃能力較差。元旦、春節是他們展示自我,張揚個性與時尚的時機。

兼顧這兩大部分人群足以推動整個手機市場,並達到較好的銷售成績。

新年的來臨,“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。

策劃目的:

一、利用春節的高度關注度形成目標消費群對品牌的關注;

二、利用熱點事件形成炒作話題,增添媒體暴光度。依靠活動博取消費者對品牌與產品好感和認同;

三、利用新春的節日效應聚集人流,構成沖擊波與興奮點。

策劃思路:

此次促銷活動是通過一至兩款促銷機型拉動主推機型,同時帶動市場並達到銷售熱潮。

在廣告推廣中“ 口號 ”是佔有較重的位置,是一種被傳播信息。手機不是一種奢華品,已經是一種生活必備品,是一種獲取信息與傳播信息的一個載體,當前是個信息時代,每個信息中都隱含著無窮商機與財富;是一種生活追求、是一種傳統心態。

我們把手機定位成一種生活方式,我們不是在賣手機,我們是在賣一個吉祥、賣一個富貴、賣一種時尚。把一個物資用品升華到一個精神領域。

新春節日周期性較短,市場部為方便各區域執行,所以把活動分成兩個階段。

傳播口號以一個主題為導向把副標題分散成一個系列,並達到動中有變的效果。

元旦、春節活動成功必備元素

一、必須以主推機型為主要表現,藉助促銷機型拉動市場;

二、給消費者比以往更大的優惠空間;

三、活動主題必須結合傳統春節元素。

第一階段:預熱期

地點:專賣店

時間:20__年月日—月日

主題:20__手機

時尚“贈”富貴

——春節雙節同歡

“20__手機。時尚“贈”富貴”主題簡潔易懂,同時把品牌鑲嵌其中,完美的起到強化記憶的目的。“贈”在這里起到雙管齊下的作用,對品牌的樹立產生了極大的推動。“時尚“、”富貴”是在這個特殊的時間、特殊的地點、特殊的人文中,最為吻合我們的目標人群心態。

“元旦、春節雙節同歡”把我們活動的時間段點名的很清晰、明了。同時營造出節慶的氣氛,為下一個階段作鋪墊。

(第一階段)執行細節——

1、專區布置,以暖色調為主營造購物氣氛;

2、對“20__手機時尚“贈”富貴——簡訊大募集”活動的公布

(主選媒體:報紙網站電信);

3、DM單派發,對活動前期的造勢。

第二階段:熱銷期

地點:專賣店

時哪毀間:20__年月日—20__年月日

主題:20__手機。時尚“贈”富貴

——春節豪禮相送

(第二階段)執行細節——

1、促銷結合短李檔備信評選同時進行;

2、凡參與活動者,憑QQ號、身份證均可兌換禮品一份;

3、滿__X元送禮品一份;

4、凡購買指定機型均可獲得__X一份

公關活動——

活動的設計主要用意是擴大媒體暴光率,製造新聞亮點,達到消費者對品牌高度的關注度。

活動賣場布置——

地面攻勢是我們主戰場,終端賣場需要的是氣氛與細節。氣氛是終端的生命,但是細節是區分競爭對手的有利武器,怎樣形成差異化?如果一味添置新物料是很困難的,並且成本會很高。

蠢稿創新的方向應集中在:

1、物料的形式感的變化;2、設計風格與色調差異;3、主題的獨特性。

元旦、春節物料配置如下:

1、海報告知促銷信息;

2、弔旗營造氣氛、區分專區;

3、禮品推頭統一包裝並印上品牌名稱;

4、對促銷機型與主推機型作為重點展示並配置襯托道具;

5、活動區域的布置。

媒體組合——

互聯網

互聯網,網路天下青年群體,網路已經進入到我們的生活,所以網路平台的傳播力必須是以後的通用媒體與主力媒體。要想獲得整個活動的互動性與趣味性,網路媒體是首選傳播工具。

雜志

雜志主要是針對區域性市場,雜志媒體本身定位較准確,直擊目標人群,雜志分成娛樂類傢具類、文學類、地產類、時尚服飾類等。以上所敘述的較適應手機產品傳播的雜志是:娛樂類雜志與時尚類雜志。這部分的消費者與我產品的目標人群較吻合。

報紙

選擇所在區域主流報刊,報紙媒體可信度較高,在短期促銷效果明顯。

DM單

只有當前方市場行銷與後方管理實踐兩種能力完美整合時,才能為您創造出的利潤。

DM廣告營銷正是能幫您實現這種完美結合的最有力的手段,不但可以幫您維護原來客戶的忠誠度,更能夠幫您深度挖掘潛在客戶並使您能從這些潛在客戶那裡得到更大,更深層的回報。

手機產品分銷方案2

一、活動時間:

20__年9月8日—20__年9月10日

二、活動地點:

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活動目的:

為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案

四、准備工作:

1、賣場內需准備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;

2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;

3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;

4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);

五、活動內容:

1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;

2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;

3、准備一些很簡單的關於教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性;

4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫簡訊比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,並設置其獎品;

5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創簡訊大賽,以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)

6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;

7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定),團購條件需十人以上;

六、活動流程:

9月9日上午:

1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;

2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目

3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;

4、10:25分由禮儀公司安排出演節目;

5、10:45分開始現場知識問答,並給予獎品;

6、10:00分由禮儀公司安排出演節目;

7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;

9月9日下午:

1、15:00分開始,由公司安排出演節目;

2、15:30分開始現場編簡訊比賽,並給予獎現場編簡訊比賽,選獲勝者並頒發獎品;

3、15:40分由公司安排出演節目;

4、16:00分開始購機抽獎;

5、16:20分由公司安排出演節目;

6、17:30分活動結束

七、活動現場安排:

1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞台,前提是不影響店面通道。

2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,並引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。

3、獎品的確定:待定

4、經費預算:略

八、對活動的事前事中事後分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:

1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。

2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。

3、活動後,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以藉助後期的節假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。

註:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。

手機產品分銷方案3

國產手機品牌近幾年來一路逆襲,甚至已經讓海外的大腕品牌感到緊張起來了。20__年國產手機品牌佔領國內外市場,分別是華為、魅族、小米、一加、OPPO和錘子。國產手機品牌使盡渾身解數,鬥智斗勇,我們且來看看這些躋身前六的手機品牌都使出了哪些最新的營銷招數。

一、華為簽約梅西,秀出體育營銷新高度

體育營銷是以體育活動為載體來推廣自己的產品和品牌的一種市場營銷手段。華為消費者業務CEO余承東早前已經正式宣布,梅西將成為華為的全球品牌形象大使,這是華為品牌建設的全新起點。自20__年首次成為義大利超級杯北京站的冠名贊助商,此後幾年,華為陸續贊助了數支足球隊及球員——如美洲足球俱樂部、聖菲科隆足球俱樂部、水晶競技隊、阿森納、AC米蘭隊等。可以看出華為有一個很明確的足球戰略,而且都是與那些歐洲力爭頂級聯賽第一名位置的俱樂部聯系在一起。

贊助形式的體育營銷將運動項目形象與企業品牌形象有機結合起來,通過贊助體育項目,使消費者產生興趣、依戀,增強渴望,直至購買。華為所贊助的足球俱樂部和球員都擁有很強大的粉絲基礎,華為的野心也當然是希望藉助這些俱樂部、明星球員的人氣,藉此提高自己在國內、歐洲、乃至全球的影響力。

二、魅族發布會轟炸,自造品牌熱點

在剛過去的四月份,魅族手機完成一波"發布會轟炸",一口氣連開了三場新品手機發布會,依次為4月6發布魅藍note3發布會、4月13日魅族PRO 6的發布會以及4月25日的魅藍3的發布會。這種發布會密集程度以及對媒體和用戶的轟炸強度,有趕超一直被媒體戲稱為"發布會驅動公司"的樂視之勢。

對於魅族而言,發布會的營銷效果是勝過一些硬廣投放的、以此同時,魅族也精密地策劃了發布會的內容,全方位掌控產品發布節奏。魅族並非藉助於熱點,而是使發布會本身的內容成為熱點,首先是發布會邀請函,其次是在發布會現場製造的看點,而媒體機構和記者們則成為品牌傳播的媒介。

比如4月25日結束的魅藍3發布會的邀請函,魅族寄出的是一支LAMY的筆、巴慕達電風扇以及任天堂Game Boy游戲機等,而這些禮品的材料都是塑料材質,凸顯魅藍3致敬塑料經典之意。這些邀請函無一例外都引發了記者在社交媒體上的"炫耀",以及一系列的解讀猜想,從而讓魅族在發布會召開前夕獲得了第一波傳播聲浪。同樣是在魅藍3的發布會上,魅族邀請的是在90後等年輕用戶群體極受歡迎和追捧的當紅的美少女偶像天團SNH48和著名網紅王尼瑪和張全蛋,,在過往的發布會當中,魅族已經邀請了鄧紫棋、逃跑計劃、GALA樂隊、牛奶咖啡、李健、筷子兄弟、汪峰、羽泉、許巍等等,他們的作用不僅僅是暖場演出造氣氛,更承當著為魅族發布會製造話題的任務。

三、小米飢餓營銷,新款持續缺貨

小米手機藉助互聯網營銷而崛起,但"飢餓營銷"這個詞一直以來也跟它形影不離,所謂"飢餓營銷",是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求"假象"、維持商品較高售價和利潤率的目的。小米一直以產能不足,高通晶元需要調教等理由來回應質疑者。小米在供應鏈面前的話語權越來越高,要比其他手機廠商更容易拿到物料,但從目前小米官網來看,2月份發布的小米5和小米4S一直都處於缺貨狀態,甚至連之前的預售都沒有了。

飢餓營銷會是一把雙刃劍,劍用好了,可以使得原來就強勢的品牌產生更大的附加值,用得不好將會對其品牌造成傷害,從而降低其附加值。小米使用飢餓營銷的策略,雖然獲得了可喜的銷量,但過於頻繁也讓很多用戶從此粉轉黑。與此同時市面上和小米手機同價位同質量的手機越來越多,可選擇的餘地更多,小米的競爭力難免不再那麼傲嬌。

四、一加植入《紙牌屋》,海外營銷"有戲"嗎?

早在創業初期,一加手機不但在17個國家同時開賣,還在新加坡、台北和倫敦都設置了辦公室。近期一加花費了200萬植入了現象級政治劇《紙牌屋》的第四季,200萬元的植入費與很多國內電視劇、電影要求的廣告費用相比,並不算昂貴。同時如果不是細心觀察,也難以發現到一加手機在該劇中的存在。但是不可否認的是,這個看起來沒什麼了不起的營銷策略,卻顯然有助於有關一加話題的傳播。一加的中國區營銷負責人劉皇甫說道:"我們不希望是那種赤裸裸的、土豪氣質逼人的合作,而真正感覺氣質貼合。一加本身在海外就很多忠實擁躉,這項合作在劇情里絲毫不違和。"

20__年11月,一加的歐洲員工通過郵件聯繫上了巴黎知名買手店Colette。一向挑剔的法國人決定首推限量版一加X。這是繼8月的一加2限量銷售後,一加第二次與Colette合作。Colette除了賣Prada、Dior、Céline等奢侈品,也賣雜志跟技術產品。但在售賣一加手機之前,Colette只與Apple Watch合作過限時推廣活動。限時銷售的那3天,在這家塞滿了巴黎青年的買手店的櫥窗里,能看到巨幅的一加廣告。為了獲得一加手機的購買邀請碼,巴黎人甚至在Colette門外的小馬路上排起了長隊。他們可能並沒聽說過一加,但Colette已經是足夠的背書。這一新渠道的合作可能影響力有限,卻令品牌顯得足夠獨特。

五、OPPO娛樂營銷,精準定位年輕群體

OPPO的市場份額增長了3.3個百分點,一方面離不開OPPO強大的線下銷售渠道。另一方面也在於OPPO將營銷資源的投放聚焦到年輕人喜歡的明星和綜藝娛樂節目。

自20__年起,由萊昂納多•迪卡普里奧代言的新電視廣告OPPO Find Me一次又一次出現在觀眾眼前,霸屏的結果就是OPPO Find系列手機跟高大上、國際范聯繫到一起,普通消費者的購買欲被激發起來,承接其後,接下來身逢其時的OPPO Find 5開售時在多個線下渠道斷貨。OPPO最新經典的一次娛樂營銷是贊助《奔跑吧兄弟2》,OPPO在跑男2中並不是安靜地待在節目背景板里的贊助商大名單上,而是嵌入到跑男2節目中,除在片頭廣告植入OPPO新機R7外,每位明星都拿到了自己的專屬定製版R7,OPPO R7還作為闖關利器幫助一眾跑男完成挑戰。

OPPO的廣告投放看似"瘋狂",實際並非如此。其娛樂營銷策略的成功在於它精準的品牌定位和營銷規劃。OPPO的目標消費群體十分清晰:追求現代生活方式的年輕消費者,而娛樂節目和體育運動正備受年輕人所喜愛。

六、錘子以情懷背書,羅永浩雙重身份陷入尷尬

在錘子手機的營銷案例中,羅永浩做得最好的方面,就是與用戶的心智連接,諸如他"理想主義者的創業故事"這樣的宣傳片,將個人理想主義者的價值主張,完美地嵌入、嫁接到錘子手機的品牌價值上。

羅永浩的錘子手機宣傳海報展示了以海明威、丘吉爾等人為背景的十足文藝范,他不斷強調,"自己勤工儉學,都是天生驕傲的年輕人"。此外羅永浩還為堅果手機推出了售價99元的"情懷背殼",將部分收入將捐獻給錘子即將發起成立的Smartisan公益基金,進行科研贊助。可如今羅永浩的情懷營銷也遭到挖苦,錘子科技的情懷營銷,不斷地用公司創始人的個人私德來為公司產品的情懷代言,使企業角色和個人角色角色沖突,羅永浩因兩重身份陷入尷尬之中,難免錘子"引火上身"。

在世界范圍內,幾乎所有的成果品牌都會使用情懷營銷的招數,耐克賣它"Just do it"的情懷,而不僅僅是它的性價比。蘋果公司咸魚翻身的最重要一役,就是在電視上狂轟濫炸地做一系列廣告,把蘋果產品描繪為"自由不羈"形象。情懷營銷不宜將私人情懷和公司產品混雜,企業出售情懷的營銷策略,最好是完全虛無縹緲的無招勝有招。蘋果公司塑造的自由不羈形象,可口可樂近年營造出的時尚陽光健康運動形象,它們純粹是喚起消費者情緒,和硬事實不必無關,也就沒有可能被驗證或被打臉。其次,絕大多數企業還會可以借用一個外部的正面公眾形象,即名人代言,公司負責賺錢,名人負責情懷,兩者角色明確而不沖突。


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4. 蘋果手機的營銷渠道

營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。下面是JY135我收集整理的蘋果手機的營銷渠道,歡迎閱讀。

蘋果手機營銷渠道

(一)渠道

1、獨立分銷商

全國共有兩家,分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司,這兩個全國代理商在各省會城市、直轄市分別建有自己的分公司。他們是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商,雙方代理的產品具有排他性,一款產品給到深圳天音公司,就不能再給中國郵電器材總公司,反之亦然。目前這兩家公司分別代理蘋果公司多款手機產品,通過他們的營銷網路,能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產品的全國代理商,其分銷實力在全國居於前兩位,各有特點,不分伯仲。顯然,iPhone新產品的上市涉及到在這兩大代理商之間選擇代理的問題。

2、大規模零售商(DKR),也稱直供商或直供客戶

蘋果產品在中國主要的電器零售公司,如國美電器、蘇寧電器、迪信通電器等,再加上各地最大的電器零售商或手機零售商,合計83家左右。這些零售商和蘋果公司簽有直供協議,根據協議可不通過全國代理商直接從蘋果公司進貨,這比普通零售商享有更大的價格優勢和市場支持,但同時蘋果公司對其的要求和管理強度都很高。該類客戶相互間不具有排他性,基本不涉及渠道選擇問題。

3、普通零售店(KR)

直接從上述兩個代理商處采購產品進行終端銷售,全國目前共有3850個主要KR客戶。經過多年發展,手機零售市場相對成熟,小型批發商(KW)批發業務很小,本文並入KR客戶類;同時在全國市場有78家授權專賣店,也放入KR客戶中。對不同產品上市,零售渠道及KR客戶層面在產品不同生命周期階段涉及渠道選擇問題。

(二)渠道選擇

1、分銷商的選擇

兩個獨立分銷商與蘋果公司簽訂的協議中,其分工內容稍有不同。中國郵電器材總公司偏重於聯通運營商產品,深圳天音公司偏重於移動運營商產品。這種分工在2G時代體現不明顯,但3G時代由於不是完全開放市場,與運營商捆綁則市場機會較大。IPhone產品是WCDMA制式產品,聯通網路支持,鑒於中國郵電器材總公司和深圳天音公司渠道能力相對平衡,所以代理權通常賦予中國郵電器材總公司,以後若有移動制式的產品再賦予深圳天音公司。

2、零售客戶的選擇

零售層面有兩類客戶DKR和KR。DKR屬於直供系統,自身管理完善,且蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤系統,消化能力大,占公司開放市場銷量的30%左右,是iPhone產品上市的主要渠道。對於DKR客戶,按照戰略重要性,首批進行覆蓋供貨,當然對不同客戶首批計劃任務覆蓋門店的多少,也要根據歷史成績記錄和雙方銷售人員對目前形式的分析進行認定。KR客戶雖然佔全部開放市場渠道的70%,但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不一。因此,對iPhone這款中高端偏重於社交網路的手機來說,KR客戶的選擇有相應的取捨。根據公司的歷史經驗和iPhone產品特點一般採取如下辦法:

①按照公司CRM(客戶關系管理)統計3850個客戶過去三個月零售多功能手機A31或類似價位手機VL8的銷量各為5台以上或合計銷售在8台以上的客戶作為備選分銷商首批覆蓋客戶。

②渠道部門聯系相應各省代理商負責人,再由各城市的KR客戶的銷售代表來最終確認是否給該店銷售權。同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統裡面去。隨著市場推廣的持續跟進,消費者認知度提高,零售價格降低,可考慮拓寬KR客戶的覆蓋面。

渠道選擇一般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定,在上市前二周反饋完成後經全國總經理確認,並隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門准備執行。

蘋果手機的營銷策略

(一)體驗營銷

體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業提供的產品或服務,實際感知產品或服務的品質或性能,從而促使顧客認知、喜好並購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,以服務產品為平台,以有形產品為載體,有利於生產、經營高質量產品,拉近企業和消費者之間的距離。

伴隨著物質文明的進步,消費者更加關心自己在心理上和精神上獲得的滿足程度。而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經濟提供物。激烈的市場競爭使技術傳播速度加快,行業內提供的商品和服務越來越趨同。這種商品和服務的趨同性抹殺了商品和服務給人們帶來的個性化,為此,獨特性的感受和體驗顯得更加珍貴。IPhone抓住消費者的這種訴求,大力推行感官式和思考式營銷策略,通過深度挖掘人們心中沒有表達出來的潛在需求,將獨特的設計感、科技易用性、創造性的與時尚流行文化完美地結合在一起,創造了蘋果產品的獨特氣質和消費美學。

1、產品感官:人性化操作感受

蘋果產品的外形設計,簡約時尚、符合現代審美觀。以iPhone4為例,它有著現代感極強的流線型外觀、流暢簡約的設計風格。外形線條極其簡單,整個操作界面只有一個home鍵作為手動控制,其餘皆為觸屏操作,整個機身的外形給人一種時尚冷酷的現代感。可在操作機器時,又真切地能感受到其人性化的操作界面和步驟。因此,不管是何種年齡層的用戶,在使用iPhone時,都能感受到其操作體驗帶來的溫暖、親切和人情味。消費者在視覺、聽覺和觸覺上獲得煥然一新的全方位體驗。

2、體驗店感官:開放式的購物環境

新穎的'產品需要新穎的承載方式傳遞給消費者。蘋果公司把專賣店理念定位於「為生活添彩」,把開店理解為一項創造體驗的事業,以使顧客為了購物而來,滿懷激動而去。為此,蘋果拋棄了傳統零售業在店鋪設計、選址和員工決策權上的條條框框。在店鋪設計上,蘋果學習的對象是四季酒店(經驗:傳統的思維方式只能產生傳統的想法,要跳出本行業傳統的規范去尋求新的靈感),店鋪設計簡潔大方,只選用不銹鋼、玻璃和斯堪地那維亞地板三種材料進行裝飾。店鋪充分利用陽光與空間,以一種開放的姿態迎接顧客,因此,顧客也會很自然地對產品進行體驗與接觸。

3、思考體驗

思考營銷訴求的是智力,引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考,為顧客創造認知和解決問題的體驗。在整個消費電子產品的歷史上,或許還沒有哪一家品牌能夠像蘋果那樣,引起了消費者、電子產品界、通訊產業界,乃至整個商業界從產品到營銷、產業鏈建構等多個領域的思考。2007年,蘋果的iPhone上市僅6個星期,就銷售一空,在被《商業周刊》評為2007年度最佳產品時,喬布斯表示:「蘋果已回到它的根源,需再度開始創新」。而且伴隨著的是思考營銷的促銷活動方案,以「與眾不同的思考」為廣告標語,以愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查、布蘭森、約翰、藍儂和小野洋子等不同領域的「創意天才」為廣告主角。

蘋果新產品發布會是其思考體驗的一種重要手段,每當有重大產品發布時,喬布斯都會為關於新產品的演講擬定鮮明具體、令人過目不忘的標題,以激發聽眾、讀者和消費者的好奇。如在iPhone的發布會上,「今天,蘋果重新發明了手機」;在iPod推出時,「把1000首歌裝進你的口袋裡」,簡潔、具體、利益點鮮明。

(二)「飢餓營銷」模式

所謂「飢餓營銷」,是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。雖然飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假象,進而提高售價,賺取更高的利潤。但飢餓營銷運行的始末卻貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠強勢的品牌號召力,也正由於有「品牌」這個因素,飢餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了,可以使原來就強勢的品牌產生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害,降低其附加值。

蘋果公司的飢餓營銷由兩個階段延時和限量構成。開始只是透出有新產品面世的消息,之後封鎖了消息避而不談,讓顧客感到極度「飢餓」(往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真相),所謂「好奇害死貓」說的就是這種人的天性。如蘋果在iPhone正式發售前,把它的所有細節保密長達30個月,這種嚴密的保密制度是為了控制市場對新產品飢餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望——從對於iPhone外觀工業設計的臆測和猜想,到其商業模式的實施。在2007年以前,外界只知道蘋果在籌備一款手機產品,而蘋果自己卻閉口不談,任何與iPhone的資料都被刻意隱藏起來。iPhone信息公布後,蘋果並非跟其他同類手機一樣傾盡所能地描述iPhone的所有功能和優勢;也沒有大舉進行宣傳,希望消費者前來購買,反而選擇把iPhone相關訊息一點一滴慢慢地透露,每次宣傳幾乎都留著一堆懸念,吊足消費者的胃口;加之蘋果創始人史蒂芬神奇的語言描述更使得人人都對這款新產品產生極度的渴望。這種每隔一陣子才透露一小片新信息的手法,讓iPhone的討論與人氣不斷維持及提升,人們不斷交換意見、比較信息。成功運用消費者的力量為iPhone做了免費廣告,蘋果公司強勢的品牌號召力把現有顧客和潛在的消費者都吸引了過來。

(三)口碑營銷策略

在市場營銷學中口碑營銷是指,企業在調查市場需求,為消費者提供需要的產品和服務的同時,制定一定的口碑推廣計劃,讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價,從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度,最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。也就是說通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計﹑萬計的受眾。通過提供有價值的產品或服務,「讓大家告訴大家」,通過別人為你宣傳,起到「營銷杠桿」的作用。在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便。由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶之一,通過對消費者進行文化認同的培養,來逐步培育長期的客戶。蘋果公司口碑營銷的要點如下:

(1)開發出獨一無二的產品價值。蘋果的每一款產品都融合了數種競爭產品所不具備的優點——易用性、功能性,擴展性等,從而為消費者提供獨特的價值。

(2)塑造正確的產品形象。蘋果的產品不僅性能比競爭對手更好,還將藝術與技術融為一爐,讓產品的外觀更漂亮,使得消費者們熱衷於隨身攜帶,乃至於向朋友們展示。這種藝術與技術的聯姻讓蘋果從單一的電腦製造商升級為擁有多個拳頭產品的品牌廠商。

(3)選擇合適的目標群體。蘋果的產品通常將兩類對口碑營銷最為敏感的人群定為目標群體:一種是所謂的「先鋒」,他們是那些年輕的、躁動不安的、充滿好奇心、喜歡嘗鮮的消費者;另一種是「早期用戶」,即那些總是尋找新產品來提高自己個人及商務生活水平的消費者。後者的規模要比前者更大,同時也充當著產品與「早期大眾用戶」之間的橋梁。

(4)激發消費者對產品的興趣和購買欲。蘋果在藝術與技術上的成功融合使其產品具備了一種光環,能夠激發消費者的興趣,而這種作用通常又被產品的先期發布會所放大。產品的光環、先期發布會,再加上限量供應的作用,可以將消費者的興趣轉變為購買欲和對產品的熱情,從而創造出具有傳染性的消費者行為及口碑傳播,幫助產品迅速地跨越「引爆點」,擴張至大眾消費市場。

(5)維持口碑傳播的熱度。蘋果通過向消費者提供將要推出新產品的暗示,舉行下一代iPod、iPhone乃至全新產品的先期發布會,成功地維持口碑傳播的熱度。

蘋果手機對我國手機企業的借鑒與啟示

(一)關注消費者

綜上所述,蘋果公司更關注消費者的態度與需求。對比我國的企業,在面對有問題的客戶時,大部分選擇逃避;更有甚者乾脆讓用戶自己上網閱讀常見問題解答。因此我國企業有必要去與客戶盡心交流,研究、挖掘他們的需求,再通過他們的反饋,使產品更讓消費者滿意。這樣才能抓住消費者的心理,贏得消費者的青睞,為企業發展帶來更多的機遇。

(二)追求簡約、個性與差異化

國產手機大部分是一個軟體界面,其上羅列數十個菜單、按鈕,將屏幕塞個滿滿當當。這種功能龐雜、界面煩瑣的軟體是不能帶來良好的用戶體驗的。這就需要我國手機企業去創新,尋找個性與差異化,否則就會導致市場上充斥同質化的產品,沒有特色。在現在競爭激烈的市場上,沒有自己的創新,沒有自己的個性與差異化將很難贏得消費者的青睞,遲早要被市場所淘汰。

(三)建立有效銷售渠道

目前國外品牌產品也在建立類似於國產品牌產品的銷售渠道模式(全國總經銷商包銷),說明國產品牌的本土化優勢依然沒有失去。為此,我們應鞏固原有的銷售渠道。與此同時還應重視正逐漸成為市場主力的新渠道的構建,如與移動運營商的合作和大賣場。另外,大型零售終端的存在為國產手機開拓一級市場提供了機遇,它不僅可以使國產手機迅速進入一級市場,而且成本低。對於手機大賣場和手機連鎖店,要利用自身本土化和人員優勢,通過向大型零售終端直接供貨,提供促銷人員或對賣場促銷人員進行深入培訓,以便建立高效的銷售渠道。

(四)重視營銷

蘋果的成功不僅歸功於它接近完美的產品和強大的品牌效應,還在於它獨特的營銷藝術。因為蘋果公司堅信,其良苦用心不會白費,消費者會體會得到。所以我國的手機企業不僅要注重產品本身,更要關注其營銷策略,讓顧客能真正的感受得到你的產品,讓消費者有感覺有共鳴。

【拓展內容】

蘋果手機擴容有危險嗎

蘋果iphone手機怎麼擴容的?

如果要說就非常簡單,那就是直接把原機的內存取下來,換上新的大內存即可。但是換內存的風險非常高,一般人換內存很容易把iPhone換死掉的。

蘋果手機擴容有危險嗎?

首先在保內的機型不建議進行擴容,因為這樣會喪失保修,擴容一般建議過保以後,或者是非國行本身就沒有保修的機型。

如果師傅技術不高,你的iPhone很容易出現問題,比如用著無法開機等情況,換的內存有差異,可能影響手機的讀取速度,換內存之後,你的iPhone更加脆弱,如果掉地上,就有可能造成iPhone不開機。

蘋果激活策略的風險,如果蘋果改變激活策略,限制第三方擴容設備,那麼你的iPhone將無法激活,所以建議大家保留好原有的硬碟,必要時候可以在換回去。

什麼樣的機型不適合擴容?

iPhone5s以下的機型不建議擴容,擴容也沒有多大的意義,有暗病的機型不適合。大修過或者摔過機型也不適合擴容,大修機器不管怎麼弄都需要加熱主板,這些機型可能一加熱就直接壞掉了。

蘋果iphone手機擴容如果成功了,還是非常爽的,比較花了較少的錢,獲得更大的內存。但是也要承擔相應的風險,對於技術好的師傅來說,擴容基本不是個事情,為什麼我們還是不建議iPhone玩家買擴容的二手機呢?同樣的價格你可以買到原生大內存,沒有必要擔當風險,擴容機平時使用沒有問題,一旦出現問題,基本就是整機報廢。安全性,可靠性得不到保障。

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