『壹』 o2o商城系統是什麼要如何運營
首先,O2O商城建設需要有明確的目標
明確的目標可以為企業的發展指引方向,企業在通過猛高O2O商城系統製作商城網站時,也要通過制定相關的目標來一步步搭建自己的O2O商城網站,為商城系統網站的發展提供一個明確的方向,這樣才有利於商城網站的推廣和運營。
然後,做好O2O商城用戶的定位
企業在使用商城系統來建設O2O商城時,要根據商品的特點來確定用戶群,了解用戶的需求以及從用戶的角度去思考,要在推廣O2O購物網站的時候根據定位好的用戶群喜好去進行宣傳和推廣,用以引起相關用戶對O2O商城網站的興趣,進而提高企業商城網站的知名度。
其次,商城網站建卜知模設要進行有效的溝通
有效的溝通可以快速、很好的解決問題。企業在發展電子商務時除了做好內部成員的溝通也要做好外部與用戶的溝通。在建設商城系統網站時,對內部進行有效的溝通是企業進行電子商務發展的關鍵因素,內部成員可以型緩通過各種通訊方式來及時溝通交流;而外部的有效溝通也是推廣O2O網站的有利因素,企業在與商城網站的用戶溝通時也要做好及時回復,盡快解決用戶問題。
最後,了解同類型的O2O商城競爭對手
在當今電子商務火熱的時代下,有相當多的企業會利用O2O商城系統建設商城網站,於是也就會產生相當多的競爭對手,我們想要很好的運營自己的網上商城就需要了解我們的競爭對手。可以通過結合自身的情況去參考競爭對手成功運營商城網站的方法,吸取其成功經驗,同時也要知道自己的商城系統網站所存在的不足,並針對此來尋找解決的辦法,以彌補不足。
遠豐軟體,作為一家有著16年提供電商生態解決方案經驗的老牌企業,致力於通過去中心化的智慧商業電商解決方案賦能企業實現數字化轉型升級。遠豐軟體自主研發的全系列電子商務軟體自成生態,主要有,基於人工智慧的S2B2C新零售系統,社群電商系統,直播電商系統,小程序電商系統,App商城系統,分銷系統,跨境電商系統,電商Erp系統,雲收銀系統,物流配送系統等自主知識產權的數十款軟體系統,以其安全、穩定、高效專業等優勢贏得了眾多用戶的廣泛好評。
『貳』 O2O電商線上線下推廣方案【實戰篇】
線下如何布局,我認為有一下幾種方式:
1)、你的消費群體經常去的場所,是你重點研究的對象,你需要把握的是群體,而不是單一個體,因為場所是團隊的活動聚集地。
你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場所的利益所在,當你發現的時候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什麼,需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來講,公益意味著參與,國內各類各行業的公益活動非常之多,你是否能將自己不僅變成一個參與者,而是做一個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一,因為他會引起你的目標消費群體的關注,拉攏的是消費者對你的第一感情,你想如果消費者帶有感情色彩來到你的網站會是什麼樣子。比如數碼攝影設備,完全可以根據環保題材,聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員,以促銷的方式,諸如「你買一個價值980元的數碼照相機,就有18元錢捐給環保基金,讓我們的家園更美好」(以上數字僅為假設)。
3)、社區的力量:
我們看分眾的戰略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業中心D座電梯口,我一直在琢磨一個問題,江南春的商業樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社區這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發展證明了這一點。
江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社區廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社區,我想的是居住社區,雖然他在佔領了部分立體廣告之後,誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒,其發展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區對我們的影響。社區的文化,社區電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
案例分享
最後再分享一個線下推廣案例:
線下推廣,尤其是寫字樓、學校的巡展是一些稍有實力的電商常用的線下推廣手段,但是多數電商都是用以下方法的:貼海報,發DM單、發贈品或試用品、發代金券。但是這些方法最終的效果卻很難如意,因為發放的材料比較精美,那成本太高、選用低成本的材料,則顧客反映通常很冷淡。尤其難辦的是,無論如何操作,這樣的宣傳效果很難保持,一般1周之後,就恢復平常了。
接下來要介紹的線下巡展推廣,方法比較獨特,效果很理想,下面就和大家分享一下。
需要特別說明的是:
1.這只是特定產品網站和特定時間,不是這樣的活動都能有好效果的。
2. 雖然離開了那家公司,但是因為簽了保密協議,所以有些數字不方便透露。
自身網站類型:銷售時尚禮品的B2C站
時間:共20天
地點:某城市20所寫字樓一樓大廳
預算:3萬元
包括巡展費用(寫字樓600/所,和其他2家公司合辦的)。活動促銷品采購1.5萬元,其他物料、人員費用3000元。
活動內容:顧客花費30元辦理一張VIP會員卡,就贈送一個價值99元的實用小家電一件(從廠家直接訂購,成本是27元/個,單獨購買本地批發市場最低也要70元才賣)和一張30元的代金券。
(禮物在填寫資料後送貨上門,送到後付款)。
顧客辦理VIP會員卡需要填寫自己的生日,在下一個生日時會再收到一份小禮物。
後續工作:給會員定期發送促銷信息。
根據顧客收貨地址,把同一公司的顧客資料歸為一個群,在改群中有人過生日時,向群內其他人發送該消息和生日禮物的推薦)。
實際效果:具體金額不好透露,但是成本是收回來了。而且活動發展的會員中有很大一部分都在次消費了。
該活動最後成功的要點有以下幾項:
1.促銷品選擇和采購到位
我特意去淘寶上找了,該促銷品的價格是90元左右。所以很多顧客中午看到活動後上樓10分鍾就下來買了,估計是也去淘寶上看價格了。而且選用的是應季的商品,雖然不是必須,但有一個感覺很好。
2. 正確的時間和地點
12月開始,依次有聖誕節,企業年終福利、客戶答謝等,春節,情人節這四個禮品消費高峰期,商品需求量很大。寫字樓選取的是乙類及以下寫字樓,降低了成本,而且對銷售影響不大。
3. 分別定義交錢辦理會員卡和特價促銷:
這時活動的要點,特價促銷容易引發現場銷售,而付費辦理會員卡可以促進長期消費。這個活動現場,特價促銷是給顧客的第一感覺,而在配送和其他後期工作上,我們就強調了顧客是花錢辦理的會員卡。
4. 抓住顧客心理
如果是顧客免費領到贈品和代金券,那贈品上雖然有LOGO,顧客也不會對這個品牌有多少記憶,而顧客真的是自己花錢辦理的會員卡,他心裡就會長期的記住這件事情,不把錢花出去就總是忘不了。所以這個活動的後期效果持續的很好。
5.收集對以後銷售有幫助的會員信息。
比如生日網站按顧客所在公司建立資料庫,在會員生日時啟發他的同事給他贈送生日禮物。
『叄』 o2o營銷策劃方案
O2O營銷活動策劃需要注意的三大核心要點
1、線上營銷
首先要建設自己的網站,通過PC端、移動端、媒體等進行覆蓋,進行推廣,讓消費者可以快速的知道葡萄酒在搞活動,在網路、360、搜搜等上通過消費者對葡萄酒的搜索習慣進行覆蓋,讓消費者可以輕松的找雹謹基到微信開發商(pigcms)的網站。
2、線下營銷方案
做一些宣傳單派發,針對人群年齡在25—40歲之間的白領以及有志向的創業青年,看起來有經濟實力的者,節假日營銷,搞一些促銷活動等等.
3、培養人才
想要一個企業可以強大發展,就必須有一個精英團隊,及時的給人員進行培訓等,合理的給人員一個鼓勵「(加工資、獎金、晉升),同時也要的懲罰機制,平時的言行舉止、顧客至上對員工進行培訓等。
關於O2O營銷活動策劃源謹方案雲微客總結了三大核心要點,以線上為核心主導進行廣泛宣傳,線下尋找意向客戶精準營銷,培養營銷精英團隊不在獨立作戰。這便是一份合格晌薯的營銷活動方案。
『肆』 地產行業物業管理和智慧社區O2O之類的app如何做推廣
首先,既然是針對於智慧社區的打造,那麼樓盤的選擇是非常重要的:
1.封閉式管理,為什麼要封閉式呢,因為對於一個不關門的社區來說,你安裝智能門禁純屬給瞎子拋媚眼,對著水牛彈吉他,只有安防完備的中高端小區,改造成智慧小區後的價值才大。
2.有改造扮陪迅需求,這一點當下稍微好點的地產商和物業都有這樣的需求,智能時代潮流來臨,智能家居,智能穿戴硬體,智慧社區硬體都是當下的熱詞。
3.入住率高,這點不用多贅述。
物料的准備:
展架、海報、門禁小貼、物業通知、橫幅、地面噴繪、DM單頁
單頁實例
二、推廣預熱階段
在這個預熱階段最重要的是做好推廣方案:這里我們分三個階段:預熱階段、實施階段、成熟階段,每個階段都有不同的目標與階段任務,直到最後成熟階段,整個小區就算是被完全拿下了。
三、正式推廣階段
1.上門,發放下載指南,DM宣傳單頁。將社區智能硬體升級的信息傳遞給業主。
2.駐點宣傳,下載授權,引導體驗開門和領取紅包。(最好就在社區大門口,人流量多的地方)
3.物業服務中心主動對業主宣傳安裝、授權體驗。(這里物業的幫忙是非常重要的)
4.落實負責人和制訂相關考核方案
5.整合小區周邊其他商家,聯合商家提供禮品的形式開展,免費提供宣傳場地。
推廣物廳此料:帳篷、展桌、桌布、筆記本、無線WIFI、小蜜蜂擴音器等。
推廣物料實例
四、特殊天氣推廣(需物業方配合)
1.物業方組織上門掃樓
2.物業中心篩選未下載業主進行電話通知
3.在物業中心推廣亂殲(抓住來繳費的業主)
五、推廣中遇到問題及解決方法
1.如何發動物業人員主動推廣
答:物業公司從上到下指令的傳達和制定績效考核方案,做到既有壓力的同時也有積極性
2.城管不允許室外駐點宣傳
答:臨時調整推廣點
3.推廣效果遠偏離預期如何處理
答:加大入戶宣傳力度和調整推廣方式及推廣人員的調整
4.如何做到大門及單元門的封閉管理
答:給物業公司分析封閉管理的必要性和回報物業公司安排專人對主要門進行跟蹤關閉形成習慣
(如果您在過程中遇到問題,也可以在評論下留言交流)
智慧社區的落地更需要腳踏實地的苦幹耕耘,將智能設備去安置到社區之中是前期的布局,更多的還需要後期的推廣與運營,只有當小區內的業主都使用上APP,真正方便他們的生活後,才是從根本上實現了智慧生活,產生了社會價值。
『伍』 智慧社區市場推廣方案ppt
智慧社區是一個系統化的工程,不單純是做硬體產品的建設,還需要軟體平台的支持,另外還需要跟各類政務和其他平台的數據服務對接,需要跟政府部門合作建設的整體工程,所以,智慧社區的盈利模式重點也是在其整個生態體繫上的來實現的。
金鵬信息智慧社區專家分析,智慧社區盈利模式目前分為幾個方向:
1、 周邊電商生態系統收費盈利
智慧社區盈利模式之一就是建立社區周邊的電商系統,社區三公里生活圈覆蓋,讓社區購物實現本地化,零距離。通過合作一些知名超市和供應商,為社區業主提供如生鮮、食品、蔬菜以及生活用品等購物服務,方便社區業主的生活采購,提高業主生活質量。
2、 合作廣告媒體實現盈利
通過跟各大廣告公司和傳媒公司合作,出租自己的社區門口機和室內機的廣告位,提供覆蓋小區的精準廣告服務,如果智慧社區能形成規模化,這類也可形成比較固定的廣告營收。
3、 社區O2O服務收費盈利
社區O2O既生活服務類項目的線上線下服務,通過整合一些生活常用服務比如洗衣、保潔、家政、維修服務、洗車、電影、餐飲等服務,讓小區周邊的服務跟社區業主直接對接,省去了找尋的成本,通過收取一定的服務平台傭金來實現營收。
4、 電信運營商等合作收費
電信運營商方面的合作可以根據自己的社區小站如鄭州的社區小站服務點,推廣通訊和寬頻方面的產品,比如可以實現手機的零售和寬頻業務辦理,業主在家裡的平台即可看到小站合作的項目,升級寬頻或者更換業務等。
5、 醫療服務等項目收費
通過跟周邊或者本市的醫療、診所等單位實現數據共通,為業主建立家庭健康檔案,方便老年人的身體健康狀況實時反饋,同時也可以預約醫療單位的健康專家實現上門體檢和針對性的健康服務,通過為家庭提供定製服務來收取費用。
6、物業服務盈利
傳統物業提供的服務都是最基礎的社區服務,而且由於經常性出現物業費收繳困難,物業服務不理想,導致物業管理在很多社區是一個難解決的問題,通過智慧社區讓業主和物業公司建立標准服務規則,業主繳納物業費用可以實現對物業服務人員的評分機制,另外業主也可以根據自己的特定需求購買物業的增值收費,這方面可以嘗試拓展比如家庭安防保衛服務等,讓物業公司進入正常循環,也避免不定期更換物業導致的管理難題出現過多。
這就是目前我們根據實際智慧社區的發展總結出的幾點智慧社區盈利模式,後期我們將探索更多適合本地的一些智慧社區盈利模式給地產商和合作客戶,幫助更多社區轉型智慧社區,成為智慧城市的一個重要的支點。
金鵬信息智慧社區解決方案
『陸』 社區O2O平台發展模式和發展趨勢
社區O2O平台發展模式和發展趨勢
作者:工信部賽迪研究院互聯網研究所 陸峰博士
(導語)2014年,社區O2O成為大鱷們的新方向和創業公司的發力點,從傳統社區服務商到互聯網勢力,各路人馬紛紛跑馬圈地,一場爭奪小區服務入口、整合社區服務資源的戰斗即將打響,社區O2O未來發展方向引人關注。
角逐「最後一公里」
移動互聯網催化社區O2O市場發展,促使社區服務實體和互聯網企業分別向線上線下進軍,圍繞「最後一公里」的角逐日益激烈。傳統社區服務通常由社區物業或外部商戶完成,服務效率低、標准不統一、問題較多,互聯網創業者也發現了社區服務中蘊含的機遇,紛紛試圖用「互聯網」的方式解決各類社區服務問題,家政、洗衣、餐飲和社區電商等成為熱門切入點。
在家政和洗衣服務方面,受互聯網思維影響,以阿姨來了、95081、榮昌e袋洗等為代表的公司,逐漸重視線上渠道的運營;同時,以e家潔、阿姨幫、雲家政等為代表的線上服務公司開始往線下走,提供線下配套服務。
在外賣餐飲服務方面,以林爸爸的菜、叫個鴨子、挑食等為代表的外賣餐飲品牌,也從由實體店完成加工外送等向互聯網拓展,通過互聯網吸引用戶,收集訂單甚至完成支付。除了直接送餐到戶,還有一批創業者針對有做飯需求以及想做但不會做的用戶,提供了更多的吃飯方案,代表有配送半成品食材的創業團隊青年菜君,直接按照用戶地理位置派發廚師上門做飯的愛大廚。
在社區電商方面,企業充分利用閑置資源,與社區周邊大型超市合作,利用超市的倉儲和供應鏈,再自行解決最後配送。這個領域參與企業種類較多,電商企業和物流企業通過內外部資源整合的模式切入,如京東、順豐等;互聯網創業者則通過社區信息和社交切入,如叮咚小區、好鄰居、小區無憂等。其中生鮮和生活用品配送方面,不乏1號店、本來生活、順豐優選、沱沱公社等電商,由於「最後一公里」仍是配送難點,出現了愛鮮蜂等模式更加輕巧的公司,藉助社區便利店的店主進行商品配送。
圍繞「最後一公里」,創業企業、互聯網企業和傳統企業可謂煞費苦心,但總體來看,目前社區服務仍存在多方面的問題:一是社區O2O體驗有限。對於為數眾多的老年居民來說,線上購物遠不如下樓一趟方便,而且社區商店還能實現鄰里社交需求;二是社區服務監管存在天然難點。傳統服務項目場景里,消費和經營場所是統一的,經營者比較容易監管店內人員的服務質量,社區服務大多是服務人員上門,因此監管更難;三是盈利困難。社區O2O領域企業喧鬧,消費者冷靜,找不到真正釋放消費者潛力的模式,終將無法打開這片看上去很美的市場。
模式一:物流跨界電商模式。物流企業順豐依靠完善的物流網點和物流信息服務體系,實現從物流業向電商業的跨界邁進。順豐嘿客相當於社區網購便民生活平台,店內零庫存,通過海報、二維碼牆、觸摸屏等展示商品,門店整合了網購體驗、快件寄取、便民服務、金融服務等多項服務,這模仿了美國、日本和台灣等地成熟的「便利店+快遞」形式。嘿客電商與門店形成了完整的O2O閉環,其社區服務規范化和標准化做得成功,但實體店體驗能力有限,在同類商品比價方面,甚至遠不如網上商城方便。
模式二:電商布局社區模式。京東依靠其完善的電商信息服務體系,利用線上平台資源,實現了對社會便利店資源的有效整合和利用。繼與山西唐久便利開展O2O合作後,京東又與快客、好鄰居、良友等十家便利店合作,並在此基礎上推出2小時送達服務。京東O2O模式包括:「小店模式」——針對便利店、葯店,主打小店轉型線上賣場;「生鮮模式」——針對超市和大賣場主打冷鏈生鮮配送;「品牌專賣連鎖模式」——針對服裝、箱包、家居連鎖企業,主打上門試穿等增值服務。京東O2O服務優勢在於對社會資源的整合和把控能力,然而對於社區實體店的服務標准化推廣方面,似乎能力有限。
模式三:便民工程模式。貓屋依託政策優勢(深圳電子商務便民工程),通過直營和加盟等形式建立線下實體店,實現對物流企業最後100米服務的有效整合,並最終打造「500米生活圈」。與京東、順風等自提點不同,貓屋並無自持物流,而對接了順豐、四通一達等多家快遞公司。貓屋實行直營+加盟的雙重結構,直營為標准物流自提點+體驗店形式,而加盟則意在吸納不同行業的線下實體店加入。目前貓屋僅依靠政策資源,沒有線上資源整合平台,對社會資源整合能力極為有限,這也關繫到貓屋能否在其他地區復制推廣,一切還有待市場檢驗。
模式四:社區綜合平台模式。小區無憂通過核心物流自建和局部容納兼職的方式,建立起多點對多點的即時物流調配體系。小區無憂覆蓋上海眾多社區,駐點靈活並向周邊輻射10個左右小區,物流配送人員即小區住戶,通過在手機上安裝內部調度APP進行信息傳遞和記錄工作量。該模式是面向C2C服務的中間O2O服務,是一種分布式的協同共享服務,邊際成本得到了最大幅度的降低,社會資源得到了最優化的利用,然而分布式服務的服務規范化和質量依舊是困擾其服務能力提升最為核心的問題。
模式五:社區社交模式。叮咚小區採用線上APP與線下服務站相結合模式,主打社區社交,並廣泛對接第三方服務,實現社區服務供求信息對接。叮咚小區採取了黃頁模式,將大量社區服務信息集成至APP中,側重鄰里社交,實現二手交易、拼車、家政推薦、代繳水電煤及物業費、代收快遞、小區BBS等功能。該模式依靠輕量級的APP應用,滿足了社區服務供求信息對接需求,但對第三方服務資源的整合和把控能力極為有限。
模式六:微信店模式。好鄰居考慮到微信打開率更高、用戶黏性更強,因此開設微信店,依靠區域代理商,實現對第三方服務商資源的有效整合。好鄰居將用戶與第三方服務商有效對接,提供快遞、家政、就業、繳費、維修等社區服務,實現為商家引流。好鄰居模式充分依靠區域代理商的資源的整合能力,對區域代理商的把控將是未來業務發展的關鍵。
小生意大平台
社區O2O看似小生意,但是具備平台價值,將有平台級企業的爆發。未來社區O2O服務將是一個平台企業和線下服務企業多方合作共贏的市場,在平台企業的參與和推動下,社區服務資源將得到整合和優化,社區服務能力將得到大幅提升和規范。
互聯網公司、物流公司與社區物業合作將創造出社區服務龐大的新市場。由於社區服務網點分散、單點服務量小、服務需求綜合化等天然特性,一個互聯網平台企業無法獨霸市場,未來社區O2O服務將是各方取長補短、合作共贏的局面。互聯網公司的優勢是擁有龐大的線上平台,線上資源整合能力強,服務規范標准,但是一旦涉及到線下,龐大的線下服務團隊、大量的資金投入都是軟肋。物流公司盡管有很多物流網點,但是其密度離社區服務網點密度相差甚遠,不能滿足就近服務需要。社區物業具有離社區服務對象近、網點密集等天然優勢,但是服務種類少、服務能力有限。依靠互聯網公司、物流公司的資本優勢和平台優勢,加大對社區物業服務的規范整合,社區服務市場的潛力將會被大大挖掘出來。
傳統社區便利店將淪為展示店、庫存店或配送中間環節,傳統的第三方社區服務資源將被電商、物流平台強力整合,社區服務將被統一和規范。目前的社區服務市場是一個服務者極為分散,服務內容極為不規范的市場。電商和物流平台企業參與社區服務後,目前的社區服務提供商不會全部消亡,而是在電商或物流平台企業大規模進軍之下被收編。雙方的合作,將促進線下社區服務提供商的服務得到規范和升級,服務效率更加優化。
由於社區綜合服務的特性,最初以垂直化服務切入的社區O2O服務企業,最終將被迫走向綜合化。披著O2O外衣的電商業務越來越多,而且越來越細分化、垂直化,不過在萬人淘金的O2O浪潮中,垂直細分只是市場切入點,單個社區細分服務量小,社區服務綜合性更強,大多初期選擇垂直細分市場的企業最後都會走向綜合化。
(聯系郵箱:[email protected])
『柒』 O2O商城系統平台功能開發解決方案
小豬生活通O2O商城系統平台功能開發解決方案
1、發布商品
按統一的商品分類發布商品,購買方式分為:站內和站外,可以設置商品的站外購買鏈接, 店主可以根據本店鋪商品可以進行分組(店內分類體系),獨立於總後台商品分類之外;可以設置多種商品規格添加與規格值;庫存的管理,並且控制頁面中是否顯 示庫存;商家對產品的編碼;運費設置:統一運費還是選擇運費模板;每人限購數量;是否要求留言,並且可以自定義留言的欄位;設置開售時間;是否有會員折 扣;是否有發票;是否保修;自定義商品詳情,詳情中還可以加自定義模塊,比如加其他產品的鏈接、促銷信息等模塊化內容。
2、商品管理
包括在售商品管理、已售罄商品管理、倉庫中的商品管理,商品的pv、庫存、銷量、排序、修改分組、上下架、編輯刪除、按照分組和關鍵詞檢索、多選設置是否參與折扣。
3、推廣商品
生成單獨鏈接、渠道二維碼、購買Url二維碼、關注後購買二維碼、掃碼購買打折價。
4、商品分組
可以自定義商品分組,類似於商品按照分類顯示列表頁,每個分組頁面都可以自定義,並且排序方式、名稱、描述、列表樣式都可以自定義,而且分組頁面也可以添加其他自定義信息,比如模塊化信息或者促銷信息等。
5、消息通知功能
可以通過簡訊、小票列印機、模板消息等方式通知提醒消費者和店主。