思域營銷策劃方案

『壹』 私域流量營銷怎麼做

私域流量的營銷之道

如今流量越來越貴，不管是大企業還是中小型企業，降低獲客成本都是重中之重，而打造私人流量池無疑是降低獲客成本的最佳途徑。

01私域流量為何會出現？

互聯網曾經是一種眼球經濟，誰擁有了流量，誰就能成長。但是，隨著中國移動互聯網用戶不斷增長，野蠻生長的時代已經過去，企業再也無法做到一錘定音，不得不對存量流量進行精耕細作。

企業正從以「貨」為核心的「貨-場-人」模式轉變為以「人-貨-場」模式。「貨-場-人」的傳統模式是：生產產品、尋找銷售場所(渠道)、再賣給消費者。

如今，「人-貨-場」模式是這樣的：首先了解用戶是誰，如何聯系用戶和運營用戶，然後為用戶生產產品，最後構建銷售場景(包括線上、線下的各種場景)。

市場營銷理念由「增長—驅動—保留」轉向「留存—驅動—增長」，用存量來尋找增長動力，於是就出現了私域流量。

02什麼是私域流量？

微信生態中的私域流量池一般包括微信個人號、微信群、微信公眾號。

對應私域流量的是公共流量池，網路、淘寶、京東、拼多、微信、微博、頭條、抖音等都是大型流量平台。

用戶運營是私域流量的核心，關注用戶的長期價值。私域流量的產生，是由流量思維轉變為用戶操作思維的表現。

03如何搭建私域流量

1.養號

注意養號防止被封，可以從以下三點入手：完善個人資料，提高網上交易額，減少銷售活動。

2.立人設

要利用朋友圈等渠道包裝人設。微信昵稱應該簡單易記，好讀好聽。可以是昵稱＋行業，比如小李-活動策劃人。微信頭像是留給微信好友的第一印象，是一種自我展示的視覺語言，建議使用陽光大氣的頭像，也可以使用職業照做頭像。

建議使用大氣、陽光正面、正能量的頭像，可以用自己的職業照做頭像。

個人簽名相當於你的個人名片，要突出身份價值和能力。

3.朋友圈的玩法

普通人都喜歡看起來真實、可信、有溫度的朋友圈。所以，你也要在在朋友圈裡要傳達三種感覺：信任感、溫度感、專業感。

同樣，也要留心發圈的時間。大多數人喜歡在上下班途中，吃飯時，睡覺前，刷一下手機，要把握住這些黃金時段。

保險公司的朋友圈大致可以分為三類：故事類，價值類，廣告類。

故事類內容要通過展示你的日常生活，讓客戶覺得你是個有特點、有意思的人。價值類內容是對他人有用的東西。廣告類內容要提煉出產品價值＋客戶價值。

如此一來，通過內容連接用戶，過濾用戶，可以獲得源源不斷的精準流量，然後將其長期存在於私域流量池中。

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『貳』 私域流量運營策略是什麼怎樣快速引流

根據市場情況，私域流量運營策略觀雲長總結為以下6個方法：

第一招：直播+社群+小程序+私域流量

在這個組合中，不僅微信個號和企業微信可以作為私域流量的容器和載體，社群同樣承擔這個職能，在供應流量、持續復購上，兩者相互協力，幫助企業進行精細化、高效運營。而小程序與直播則是轉化工具，兩者分工略有差異。

小程序適合做長尾，長期進行轉化和復購，直播適合做短時間的活動變現。這兩者都具有同步拉新的裂變勢能，因此獲得的新用戶，可以反哺到私域流量池，持續進行「續航」。同時，將這些用戶消費數據同步反饋到SCRM系統，不斷進行用戶數據的積累和更新，形成私域運營管理的超級閉環。通過門店搭建私域流量池，通過直播電商、社群營銷幫助企業完成「門店客戶引流至線上服務，線上增粉迴流至門店」的私域電商閉環，同時，這個核心思維是具有規模效應的，可以一店直播聯動十店。

第二招：直播+社群/微商城/小程序打法

將直播變成獲取流量、促進購買轉化的重要工具，直播間的觀眾、產生購買的顧客則沉澱到社群/微商城/小程序中去，將這些玩法變成私域流量運營的重要動作，這些動作將直接影響到下一次直播的效果

如企業可通過門店推廣、導購員推廣等方式為直播間引流，在直播間可以推送給顧客微信群二維碼，吸引直播間粉絲關注，沉澱出私域流量，平時通過拼團、秒殺等社群活動促進活躍和購買轉化。

第三招：三大主流「直播」模式打法模式

一：通過直播門戶平台模式

二：通過電商平台的直播板塊模式

三：通過微信小程序直播功能

第四招：企業微信+小程序+直播+社群

如果將這幾個工具進行擬人，會發現這幾個工具的特點和邏輯：企業微信-客戶在線資產化; 直播--見面的模擬；社群--熟人的模擬；小程序--服務角色的模擬。這四個工具都是企業在各個場景中逐步建立客戶關系的過程模擬。

第五招：企業微信+不同人設組合

大型商業中心多以私域流量為抓手，重視和加強線上服務。其中，企業微信+不同人設打造的玩法開始出現。

這個玩法可以梳理為如下模式：1. 打造線上人設，按地區推出相應客服號A）普通人設——購物助手利用私域流量，為顧客提供商品/活動信息，以及便利服務。滿足消費者希望獲取豐富信息、享受更多實惠和便利服務的信息/便利需求。可以建「會員群」，幫助顧客及時積累積分並定期兌換獎品。還可以通過朋友圈發布深圳萬象活動信息營銷引流，通過私聊快速解答顧客對購物中心的相關問題。

B）高級人設——私人管家通過私域提供即時服務，成為顧客生活一部分，提供個性化專屬活動。為顧客提供專屬的VIP服務體驗，全方位滿足顧客生活訴求，並提供豐富的情感關懷。如萬象天地可以組建奢侈品時尚品牌與顧客一對一深層溝通，建立朋友般的關系。

2. 客戶精細化運營以萬象天地來說，一對一服務能力較弱。公眾號、小程序都缺少對客戶的精細化運營。精細化運營的第一步，應該是給客戶添加標簽，萬象天地應該有自己的CRM系統來管理會員，其實可以把私域用戶也接入系統，一起管理。

第六招：微信廣告引流

直接添加企業微信導購公、私域聯動，獲取更多公域流量的一個典型玩法是：通過微信廣告引流，直接一鍵添加企業微信導購。