1. 教育培訓機構運營管理方案
2020年,根據第三方數據平台顯示,目前國內共有近45萬家教培相關企業。
今年一整年,吊銷注冊10萬余家,相當於平均每天有254家關門。
雖然疫情的影響終會過去,但是隨著行業的全面整頓。
經營門檻的提高,政策的改良監管,行業會越來越難,越來越專業化。
機構擁有健康的運營模式,才是穩步發展的關鍵。
01 市場競爭的差異化
如何在競爭激烈的市場中站穩,差異化定位是最正確的答案。
通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分,明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線,我們就走高價優課戰略;有人琴棋書畫樣樣精通,我們就專研一個不斷提升。
在市場宣傳和咨詢銷售的過程中,不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點,通過不斷的重復重復,讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈,就去xx機構,雖然課程比其他家貴一點,但是效果挺好的,孩子也喜歡。」
校區想找到自己的賣點,應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的,競品沒有的,我們自己能做的很好的。
通過塑造出機構的獨特賣點,與競品形成差異化,避免同質化競爭。
02 招生宣傳的創意性
生源是教培機構的生命線,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞,對套路已經免疫了。
如何打造機構特有的招生宣傳體系,在時機下迅速吸引家長的關注,是機構解決生源問題的難點。
以即將到來的寒假為例,其實提前就應該規劃了,而不能等到孩子都放假了才剛剛開始,那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略,長效的活動來帶動流量,打造特色的寒托班體系,從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。
03 機構經營的數據化
據我們所了解,目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身,真正懂運營管理的人少之又少。
如何運用數據為教師做考核,如何看數據運營學校?日常開銷為什麼那麼大?我的學校到底賺了多少錢?如何實現利潤提升?
教育培訓也是一家企業,運營企業就是要看數據,數據是不會騙人的,從數據中看其中運用的效果。
校長作為機構的管理者和決策人,必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。
例如效益類指標(營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等)、成本類指標(獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等)、人才類指標(試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等),還有運營類指標、效率類指標等,通過指標分析校區的運營情況,並針對存在的問題做出調整,只有這樣才能保證機構的持續化經營。
經歷過2020年初的疫情,教培行業已經在半年內完成了自凈。
據分析,未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。
2021年成為關鍵性的一年,機構校長迅速壯大校區的時間節點。
通過差異化的市場定位,創意性的招生宣傳,數據化的機構經營,機構健康常態化運營穩步發展。
2. 教育行業網路營銷方案
說到教育培訓行業宣傳問題,千駿傳媒分享些經驗。首先要看你做的是哪一類培訓教育,是針對學生培訓,還是針對職場培訓,還是商務教育培訓。三個個大類的培訓包含對象也各不相同。
一、針對學生培訓,分為四類:
1、課程培訓,也就是各學科的課外學習提升與備考。
2、興趣培訓,也就是時常說的興趣培訓,聲樂,美術,體育項目,主持培訓等等。
3、哪沖出國留學,一般是是想要去國外學習的初中,高中,大學學生和部分成年人等四類。
4、文化培訓,如國學,禮儀,非物質文化遺旦擾產傳承培訓等。
二、針對職場培訓的分為兩個大類:
1、職業技能教育培訓,包含品類也多,管理類,技術類,考級認證類等等。
2、學歷及提升教育培訓,如某些民辦學習,專升本輔導,自考輔導,考研輔導等等。
三、商務教育培訓分為三類
1、企業內訓,針對企業服務,提供各種心態,技能,團隊意識,拓展等教育培訓產品。
2、學習班教育培訓,如常見的管理技能班,短訓公開課等等。
3、認證式培訓教育,如總裁班,EMBA班等。
以上9個大類的教育培訓,學習模式為線上遠程或線下面授學習。
四、推廣範式
要說宣傳推廣的模式,9大類培訓教育基本上是「明星老師+明星學生(企業)+密集電話(簡訊)」的模式進行宣傳推廣。
從操作流程上,一般是收集相應客戶資料後,然後電話訪問客戶。三是簡訊跟蹤+電話跟蹤+微信追蹤。四是客戶面談溝通(線上或線下),約見體驗產品,客戶試聽(線下或線上視聽)。五是與客戶成交,進入學習。
從自身宣傳來講,需要建立網站,公眾號,開通視聽傳播平台賬號,在內容公共平台等自媒體平台上建立賬號等。
推廣形式,一般是採用低價試聽,或免費試聽,或發放免費階段課程包等形式進行推廣。
公關上一般採取明星老師故事,明星學生故事,重大媒體專題采訪報道等形式。
至於宣傳傳播的媒介策略,則是在經濟條件允許的情況下,盡可能全(客戶能高頻度接觸到的重點媒介),盡可能密集的傳播。網路上盡可能利用大數據運算技術,精準投放。
社群運營,也是教育培訓機構的重要的推廣模式,一般是利用模緩旦積累下來的學生、老師資源進行社群的建立,同時利用社群影響力,進一步招商,擴展市場規模,更有少部分經營者利用社群進一步商業運營,帶來商業模式的變化。
這些都是一般的套路,更為適合,更為實用,更為有效的方案還有很多,千駿傳媒先分享到這里。謝謝!
3. 未來的教育培訓市場,到底會是怎樣的呢
當然決定其未來發展的因素還有消費習慣改變,學情,輿情,運營等,當然還有正在的兩會。
但是請牢記:所謂互聯網教育,一定不會取代線下。線上只是工具和輔助。線下不會消亡。更會多元化而已,比如steam,機器人。利益相關,從事在線教育,為機構提供招生拓展的低成本解決方案。
4. 據報道上海多家教培機構宣布停業甚至破產,教育行業該何去何從
我認為現在的教育行業亂象特別嚴重,所以希望這些人能夠仔細思考,一定不要忘記教育的初衷,而且千萬不要以盈利為目的,一定要跟進學習方法,活躍課堂的氣氛,從根本上為學生著想。