㈠ 培訓計劃方案
為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案屬於計劃類文書的一種。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是我幫大家整理的培訓計劃方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、指導思想
為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、市、縣基礎教育工作會議精神,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、組織好縣教學能手評選工作,並推薦優秀教師參加市教壇新星的評選;
2、切實完成課改培訓任務;
3、組織全體教師參加教師英語300句」培訓;
4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;
6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養;
8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。
三、主要措施
1、加強教師師德教育。組織教師學習《阜陽市教師十不準》;在全校教師中開展撰寫「愛心流動日記」活動,樹立「以人格樹人格」的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。
2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。
3、抓好阜陽市第四屆教壇新星和潁上縣教學能手參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的「賽前練兵」計劃,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。
4、繼續抓好普通話和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師普通話、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕松瀏覽網頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。
5、繼續開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。課程培訓是20xx年師訓工作的重點,按照「先培訓、後上崗,不培訓,不上崗」的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓計劃
教師業務大練兵,為縣教學能手評選和市級教壇新星評選推薦做准備。
10月份:參加市教壇新秀評比
繼續組織教師業務練兵,並進行業務培訓指導。
11月份:新教師上課、說課
12月份:開展走進新課程讀書活動
新老教師座談會。
1月份:學期小結
2月份:部署學期教師培訓工作
3月份:青年教師說課
4月份:青年教師論壇(走進新課程)
5月份:青年教師論壇(走進新課程)
新教師匯報課
6月份:工作總結
一、抓好德育隊伍的培訓工作
1、在假期教師德育自學反思的基礎上,充分利用好校本培訓時間,結合培養班級小幹部;學會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題,為德育隊伍開辦主題培訓,加強全體教師的德育理論學習和案例分折能力的培養,每學期組織德育工作經驗交流。
2、認真落實德育常規管理考核制度,將教師的工作態度、水平、成績等進行周總結、月考核評比。
3、要求每一位班主任深入到學生中去,與學生共同活動,經常交流談心,利用電話、網路、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度,把待進步生的轉化工作與家訪制度結合起來,提高轉化工作的效率。
4、繼續完善落實副班主任制度,要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責》承擔起教育工作者的應盡職責。
5、加強教師師德的學習和教育,樹立師德典型,加強師德先進事跡宣傳,落實完善教師師德檔案,定期廣泛的在家長、學生社會中徵求師德及學校辦學方面的意見、建議,使每位教師都能以高尚的品行更好地為學生家長服務。
6、組織好新班主任參加上級部門的培訓,積極完成各項的培訓工作,是我校班主任達到100%的合格上崗。
二、加強心理健康工作
初步建立、健全學生心理檔案,初步開展學生心理健康教育活動,培養學生樹立起樂觀健康的人生態度。利用好網路對學生進行中學德育工作計劃心理輔導交流,拓寬心理輔導的工作平台。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓活動,認真落實好各項心理教育活動,使我校的心育工作逐步走上正規。
三、開展好常規教育活動
1、深化安全意識,完善安全崗位職責制度,做到安全到崗,職責到人。要求值周教師和值周學生按時到崗,認真管理,進一步明確工作內容和職責,班主任加強跟班隨時對學生的安全和秩序進行指導和管理。
2、繼續開展為全體學生建立、完善學生成長記錄袋工作。及時地把每位學生成長的足跡加以整理記錄,加強學生成長的過程性記錄評價,豐富學生成長袋的內容。要在成長袋的建立上,創新內容,突出特色和教育實效性。
3、繼續完善校園文化建設,豐富各個班級的文化內涵建設,班級要充分利用班級內的園地文化建設,在以往的環境建設的基礎上,完善班級的各項制度文化建設和班級組織機構建設,本學期組織學生幹部的專題培訓,充分發揮學生幹部的管理組織能力,構建和諧的班級、校園文化。
4、組織好德育博客的建設和參與活動,利用好網路資源進行德育培訓。
一、總體要求
為加快推進經濟發展,實現以創業促就業,以就業促和諧,進一步推動創建國家級創業型城市工作,以激發創業創新活力,促進市場主體發展為重點,強化創業培訓,大力培訓一批有創業願望和初創業者,為經濟加快發展做出新的貢獻。
二、培訓對象及工作目標
轄區內城鎮失業人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
完成創業意識培訓500人,創業能力培訓300人。
三、工作措施
(一)職責分工
區創建工作領導小組辦公室負責創業培訓的統籌協調工作。
格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業人員、農村勞動力參加創業培訓。
區教育局負責組織在校中學生參加創業意識培訓。
區工商局負責組織本年新增創業人員參加創業培訓。
區就業局負責創業培訓工作的具體實施,對全區創業培訓工作進行細致規劃,著力解決創業培訓過程中出現的主要問題。
(二)動員招收學員
格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創業培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創業培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統計,並在每季度初上報就業局匯總,以便確定培訓項目,聯系培訓專家和培訓基地。
(三)建立創業培訓服務團隊
市定點培訓學校加強與街辦、社區及相關部門聯系,密切協作,做好創業培訓和創業後續跟蹤服務工作。
四、目標考核
各相關部門和責任單位要按規定將創業培訓工作統計報表和總結上報至區創建辦,年底區創建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,並將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。
一、 培訓的目的:
1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內容,使其符合相應的崗位要求。
二、 管理職責:
2.1 公司技術部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:
A、編制公司職工培訓(工藝)計劃並組織實施;
B、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;
C、統一安排和批准相關的培訓內容、講義、授課人、時間、地點、試卷准備、考試、監考、批卷、成績匯總、登記等工作等;
2.2 機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:
A、對本部門生產職工(包括新進廠員工)的技能狀況進行調查,填寫《員工培訓需求分析調查表》進行統計分析,根據分析結果,提出本部門各類人員工藝教育培
訓需求計劃,納入公司員工培訓規劃和計劃後,會同人事部組織實施;
B、應根據公司發展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,並上報組織實施;
C、負責本部門職工「在崗指導培訓」的組織、實施、考核;
D、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;
三、 培訓內容和要求
3.1 培訓對象
A、生產線新進廠員工;
B、生產線技術工人及一般操作崗位人員;
3.2 培訓時間及方式
時間:從20xx年6月3日以後。所有生產線在職職工均進行『脫崗培訓』和『在崗培訓』。
1)脫崗培訓:由人事部和技術部制定職工工藝培訓計劃和方案,並組織實施,採用集中講課的形式。
2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術人員,對現有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的.培訓方向。並指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。
3.3 培訓內容及教材
1) 機械裝配部分,以「機械設備的裝配與檢修」、「機械加工工藝技術及管理」教材為主,並結合我公司產品實際裝配的『問題點』實例。
a) 電子器件焊接、組裝及電氣調試部分,以「電子裝配與調試工藝」、「醫電產品生產工藝與管理」教材為主,並結合我公司產品實際電氣裝配、調試的『問題點』實例。
3.4 生產線新員工上崗培訓與轉正
1)生產線新員工入職一個月後,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及後期的『在崗指導培訓』。
2) 各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。
3)根據考試結果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標准答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,並讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
4)新員工考試合格者,進入下一輪的『在崗培訓』,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。
5)新進員工:實習試用期內,本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評並形成書面結論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,並經公司領導簽字審批後開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉正鑒定工作,必須在員工的試用期內全部完成,在全部培訓合格後,方可轉正。否則按有關規定延期或辭退。
3.5 生產線在職員工上崗培訓
1)生產線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及後期的在崗指導培訓。
2)根據考試結果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標准答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,並讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。
4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規定處理。
四、 培訓的考核管理
4.1 培訓期考核分數為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。
書面考核:考題由各位講師提供,人事部統一印製考卷。滿分50分,45分以上為合格。
在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術人員根據《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。
五、效果評估與備案:
5.1 人事部與技術部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓後的跟蹤了解,並填寫《員工培訓效果評價表》。
5.2 人事部牽頭,各部門每年度應結合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。
5.3 受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業績的重要依據。
六、培訓工作流程
1)由人事部組織各生產部門,根據本班組員工的操作技能水平,於20xx年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。
2)人事部與技術部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括教材購置、人員協調組織、講義的編寫、場地的安排、講課內容的審核、時間安排及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3)講課人員在接到任務後,應在30日內,制定出培訓方案和講義內容,並報技術部審批。
4)人事部與技術部在每期脫產培訓結束後15日內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱。
5)員工每期脫產培訓結束後,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產部門負責人指定技術人員實施培訓,並填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。
6)人事部與技術部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統計、分析培訓後,為企業生產效率和產品質量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
七、培訓考核的獎懲管理
7.1 對受訓員工的獎懲
1) 受訓員工培訓結束後,能學以致用,成績顯著者或為公司創造較大貢獻者,公司將給於通報表揚,並在以後的升職、提薪中優先考慮。
2) 員工在培訓中應專心聽講,做好相關筆記。若在培訓中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀行為,將通報批評並扣罰當月工資20-50元/人次;
7.2 對部門的獎懲
1) 對積極組織落實「在崗培訓」並使員工操作技能、工藝規范、產品質量有明顯提高的部門,年底公司將根據公司的有關規定,對部門領導和有關技術人員進行獎勵200-500元/人。
2) 部門領導不積極配合、支持培訓的開展,培訓安排落實不到位的,甚至阻擾培訓正常開展的,對部門領導通報批評,並扣罰當月工資100-200元/人。
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間
6個月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專業組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師於6月底進行理論和操作考試(2個操作,成績合 格結束新入護士培訓課程。
5、培訓期結束由帶教老師寫出培訓總評
五、培訓內容
(一理論培訓內容
根據培訓計劃參加ICU 三基三嚴 ( 三基 :基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴 即:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風理論學習,理論培訓內容包括:科室工作環境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專科 疾病護理常規,專科疾病病理生理和臨床表現,常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓內容
1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術,生命體征測量,口服給葯,靜脈輸液,真空采血技術,靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術前後的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術,灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本採集法。
3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術,導尿技術
6.了解ICU常見的專科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。1 培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時間最長13年,最短2年。
2 培訓方式
2.1 入科教育 為期1周,內容包括:
(1介紹ICU環境,學習ICU制度和規程以及了解其工作特點,各類護理表格填寫要求,各級護理人員職責。
(2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風險管理內容培訓 為期2周,內容包括:
(1接收病人准備及程序。
(2ICU交接班注意事項,要點。
(3ICU高危因素的預防和處理,如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內容為科室所發生問題的分析及採取措施。此項培訓主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關資料。培訓內容考核貫穿於專科技術操作考核中。
2.3 專科理論培訓 為期3周,內容包括:
(1血流動力學監測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監護。
(4ICU病人的管道護理。
(5ICU常用葯物,介紹ICU常見血管活性葯物使用范圍、注意事項、配置及換算方法,鎮靜肌松葯物在ICU的應用,觀察要點。
(6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業務學習及科室相關資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核並記錄備案。
2.4 專科技術培訓 為期3周,新進ICU護士入科時即給予ICU專科技術操作清單,清單內容包括:
(1監護儀使用。
(2各種呼吸機及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機的操作。
(5冰毯機的操作
(6吸痰(呼吸機、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責,最終由護士長對每項專科技術操作負責考核並記錄備案。
一、工程概況
本工程為新建變電站,該工程為室內110kV GIS站;主變設置於室外;該站的設計烈 建築物內外牆為抹灰牆面並刷塗料,廁所間內牆為瓷磚牆面;地面為水泥、細石混凝土地面,部分為通體地磚樓地面。建築物的屋面為卷材防水。建築物的採暖採用空調。通風採用牆體軸流風機
建設管理單位:國網河北省分公司石家莊供電公司
設計單位:石家莊電業設計研究院有限公司
監理單位:河北電力建設監理有限責任公司
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司
二、標准化施工目標
創優質工程必須以「百年大計,質量第一」為宗旨,有優化的設計方案;選擇性能先進、質量高、信得過的廠家的各類設備和主要材料;有過硬的施工隊伍;有監理人員克盡職守嚴把質量關;有各級單位明確分工,工程才能創優。
創優的基礎必須是通過全面落實國家電網公司標准工藝要求,規范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統一施工工藝要求,進一步推動施工技術水平和工程建設質量的提升,從而實現創國家電網優質工程。在燕山(格力)110kV變電站新建工程中,對符合條件將全面應用「標准工藝」。
本工程「標准工藝」應用率100%,最終實現燕山(格力)110kV變電站新建工程創國家電網公司優質工程的總體目標。
在施工標准工藝應用過程中按照《國家電網公司輸變電工程標准工藝管理辦法》的要求,並結合業主項目部的《建設創優規劃》37項的規定,本工程適用37項。
三、培訓目的
項目部為貫徹標准工藝質量技術的方針,實現標准工藝質量技術目標,向客戶提供滿意的建設工程項目,同時提高施工人員的職業技能,增強項目部管理人員的業務水平,使標准工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程式控制制,特製定此培訓計劃。
要求本項目部現場施工管理人員認真學習並掌握《國家電網公司輸變電工程標准工藝管理辦法》及相關的施工規范要求和國家優質工程所規定的內容,把掌握的職業技能和科學管理方法貫徹到施工標准工藝過程的始終,處處以《國網輸變電標准工藝管理辦法》及
驗收規范要求為標准進行工程管理,為工程創優打下堅實的基礎。
四、培訓方式
培訓方法為授課和現場實際施工兩種方法
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現場實際操作考核以施工現場實物檢查為准。
五、培訓依據:
《國家電網公司輸變電工程標准工藝管理辦法》國網(基建/3)186-20xx號
(1)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(一) 施工工藝示範手冊》
(2)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(二) 施工工藝示範光碟》
(3)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(三) 工藝標准庫》
(4)《國家電網公司輸變電工程標准工藝(四) 典型施工方法》
六、培訓時間:
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎工程標准工藝培訓
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現場進行土建施工階段實際操作考核
㈡ 如何為新入職的護士制定培訓計劃
如何為新入職的護士制定培訓計劃
一、新進員工的需求
1、從學校到工作崗位,如何適應這個過程,轉變角色,適應角色;
2、了解醫院有關的工作制度、流程、操作指南以及醫院運作情況、發展前景等;
3、工作後可能遇到的考試、考核以及晉升空間和學習機會;
4、進入工作崗位後需要注意的事項;尤其是,現在醫患關系緊張,在醫院工作壓力大,新人如何學會應對?
5、工作後如何處理同事間的關系。
(最好能做個調查,了解新員工的真實需求與隱秘想法,然後再設計培訓內容與形式)
醫院新員工崗前培訓方案(企業也值得參考)
院長為新員工授衣
二、醫院的培訓目的
1、幫助新員工盡快熟悉新環境、適應新角色、融入新團隊、認同醫院文化等,消除陌生感,對他們的職業生涯產生積極的正面的影響。
2、認識某某醫院的過去、現在與未來,增強信心,與醫院一起成長與進步,從進院的第一天起就樹立遠大的理想,立志成為一名優秀醫務人員。
3、讓他們知道,某某醫院是一家管理規范且充滿活力的醫院,然後愛上這家醫院,以之為榮,並在今後的工作中自動自發地遵章守紀,勤勉工作,創新、創造。
三、培訓模塊設計
剛從學校出來,這些新進員工最急需的不是理論知識的培訓,而是心態准備、工作習慣和職業技能方面的培訓。這時候,沒必要把各種工作上、業務上的細節進行講授,他們接受不了那麼多。
因此,在培訓內容的設計上,主要有五大模塊:
1、角色轉變:幫助轉變角色自我定位的課程,包括盡快融入新環境、新團隊。通過案例分析、與老員工交流等加以引導。
2、願景、文化認同:了解醫院發展歷程與成功經驗,看到醫院的發展前景,熟悉醫院文化、環境與氛圍。通過參觀、分享、授課等來實現。
3、制度規范:醫院的制度規范非常多,也非常細,一次是學不完、也記不住的。在崗前培訓階段,發一本制度手冊,並摘要講解一些重要的制度規范即可。
4、職業習慣:從一開始就樹立好的、科學的職業習慣,並學會堅持,抵制誘惑,不要沾染不良風氣。通過體驗就醫過程、授課、看視頻、互動研討等來實現。
5、醫學人文素質引導:包括學會自我激勵,關注質量、細節,重視服務與溝通,懂得團隊合作等。通過行動學習、授課、分析案例、讀書等來實現。
醫院新員工崗前培訓方案(企業也值得參考)
像這種培訓方式,老套至極,完全吸引不了年輕人
四、培訓形式設計
當前,我國絕大部分縣區級醫院的新進人員培訓(也包括其他培訓),從內容到形式都非常老套。這是可以理解的:
因為醫院雖然重視臨床醫生的培訓、外出進修等,但卻不重視職能科主任的培訓、學習、外出進修,導致他們的思維受限,工作方式保守,只能滿足最基本的需要,沒有主動性、創新性,既滿足不了臨床的需要與醫院發展的要求,更達不到院領導的期望與目標。
其次,職能科主任(甚至職員)不少是從臨床來的,搞管理與看病是不一樣的,需要專門學習、鑽研,更需要用心去悟。
以新進人員培訓為例,最簡單的方法就是借鑒企業里的好的做法,引進新的心理學、教育學乃至腦科學研究成果。
1、踐行建構主義教育理念,以學員為主體,調動學員的積極性與熱情,主動去思考,去尋找答案,老師起到主持、引導與催化的作用。一個人在上面講,一群人在下面聽,這當然有必要,但別總來這一套。
2、設計行動學習模式,寓教於樂,寓學於工作。包括親身體驗、互動對話、案例探討、拓展訓練、世界咖啡、團隊共創、學習競賽等。有趣很重要,形式很重要(我說它比內容還重要,你能接受嗎?)
3、學員隨機分小組,選隊長,起隊員,甚至編隊歌;開展學習競賽,既培養團隊的歸屬感和協作精神,又提高學習積極性。
4、掌握節奏與時間,按主題進行設計內容,節點明確。到了一個階段,學習了一定的內容,就要達到相應的效果。
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㈣ 培訓計劃方案
為保障事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶「文件頭」形式下發。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我為大家收集的培訓計劃方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓主題:
培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的「家」有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用准則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹「賓客至上,賓客第一」的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
一、培訓目的:
1、重塑前堂服務形象,樹立員工服務競爭意識;
2、進一步加強員工對各項服務技能標準的掌握,完善服務質量的根本環節,以此提高本店的服務水平;
3、立足長遠,著眼未來,努力拓展多元化知識;
二、培訓地點:
一樓大廳
三、培訓時間:
20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14:30——15:30 周六、周日 )
四、培訓對象:
前堂全體員工
五、培訓要求:
1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)
2、每天培訓後,參訓人員須分組討論後寫出書面的心得體會;
3、培訓結束後於9月1日前進行培訓考核,考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵,考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;
六、培訓負責人:
XXX
七、培訓執行人:
XXX XXX
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質,適應衛生改革與發展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特製定本培養計劃。
一、培養目標
1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業化建設,提高護士專業技術水平,促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展,滿足人民群眾日益增長的'健康服務需求。
2、根據省衛生廳專科護士培養方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養專科護士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。
3、培養一批熱愛護理事業,具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。
4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進護理事業發展。
二、培養計劃
1、專科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業護士,護理專業大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業,本人自薦或病區護士長、,護理部審核,報醫院審批同意。
2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士,選擇性選送下列科室
護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。
三、培養形式
參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。
四、專科護士培養後的使用: 根據專科護士的特點,結合醫院的具體情況進行使用。
五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。
隨著現代企業競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養出一批好的、適合公司發展、能為公司創造良好效益的優秀人才,是企業發展的必然之路。為迎接未來的挑戰做好准備,公司很需要擴大業務部門。因此,針對新招業務員培訓作出如下規定:業務員培訓分三個階段:
一、崗前培訓
由於新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要內容:
1、公司的發展歷史和前景。
2、公司的發展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、許可權劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作內容、個人發展空間。
6、做人做事的正確心態、團隊精神的重要性。
二、入職培訓
新進業務員的教育、訓練。先在工廠生產線上實習一個月,使之對本公司的產品有所了解、熟悉生產工藝流程、產品材質、品質要求等。從而提高銷售能力,車間實習期間主要內容:
1、新招業務員到車間主要學習產品生產工藝流程、品質、材質及工藝規范等。
2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問,並盡自己所能去輔導。
3、車間員工應對其友好,並提供幫助。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關產品知識掌握情況及工作態度、積極性,並從車間管理處了解相關信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業務員每星期必須向人事部上交一份工作總結報告,並虛心學習員工吃苦耐勞的精神。
三、專業知識培訓
新招業務員(試用期)實習期滿後,經過考核合格,可進入到辦公室進行專業知識的培訓,先隨同一位資深績優的業務主辦學習,具體工作由其業務主辦安排。
1、進入辦公室工作後,首先應虛心向各位老同事學習、請教。
2、跟在生產部計劃組、工藝組各學習一星期,了解其大致工作內容、了解生產訂單及計劃安排、工藝參數等吸取其精華。
3、培訓新人的專業知識,包括結構、電鍍、顏色、生產檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。
一、 應屆大學畢業生培養方案說明
(以20xx年為參考)
為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入司導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩定心態,穩步成長,有效開展公司人才梯隊建設,增強公司人才儲備力量,行政人事部結合現實情況,特提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:
二、應屆大學畢業生培養方案概況
方案主題:應屆畢業生培養計劃方案;
方案目的:(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;
(2)使畢業生系統了解公司和生產各部門情況,熟悉公司產品知識與工藝流程
以及各崗位安全操作規范;
(3)幫助畢業生改變觀念,調整情緒, 解決其工作與生活上的難題;
(4)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨幹力量和技術核心力量。
培 養 周 期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)
培 養 對 象:應屆畢業生共計10人
負 責 部 門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間
參 與 部 門:行政人事部(安環科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發)、物流部(精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間)、采購部(倉庫、統計)等。
三、應屆大學畢業生具體培養計劃
一)、培養目標:
入司3個月
6個月 入司
入司1年內
二)、培養主線: 培養主線 培養重點 培養核心 培養模式 課程設置 培訓方式 培養形式
三)、培養對象:
公司累計招聘應屆畢業生,共計10人。
四、培訓講師:
公司各部門經理、車間/科室負責人、實習指導老師、內部講師。
入司1個月 熟悉公司環境、轉變角色與心態(校園人到企業人)。 能獨立處理基本業務,掌握基本操作流程(企業人到崗位人)。 力爭成為副組長、副班長,優秀的可成為組長、班長。 成為生產系統(部門、車間、班組)骨幹力量(管理類和技術類)。 以入司導入與企業文化培育為主線; 以角色轉變與心態調整為重點; 以素質提升與能力培養為核心; 以模塊式培訓和持續性培訓相互穿插進行; 以硬性的專業類知識與軟性的情緒、心態類課程相融合; 學習、培訓與活動、競賽相結合; 理論學習與實踐操作相結合。 應屆大學生培養方案
五、培訓方法:
採用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。
六、培養周期(1年6個月):
入司培訓階段 (3天)
1、第一階段:入司集中培訓階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實習培訓階段(3個半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業後正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關部門、科室(車間)培養、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月
七、培訓內容:
新進大學生培訓內容,計劃分為以下四個部分:
1、第一階段:入司培訓階段培訓內容(由行政人事部人力資源科和安環科負責)
(1)公司領導溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等);
(3)《公司規章制度與日常行為規范》;
(4)《公司產品介紹》;
(5)《校園人到企業人角色轉換》;
(6)《人際溝通與關系協調》;
(7)《職業生涯規劃講義》;
(8)《職業形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執行力》;
(10)《公司三級安全教育》;(安環科組織)
(11)《消防知識》;
(12)培訓心得總結演講。
實習培訓階段 (3個半月) 入職跟蹤階段 培養定位階段 (3個月) (1年)
一、時間:20xx年xx月x日(星期二)上午8點30,時間一天
二、地點:在紫荊花四樓大會議室。
二、參加人員(約500人)
1、全體縣級領導
2、各鄉鎮(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協聯絡辦主任、組織委員、宣傳委員
4、縣直機關各單位副科實職以上領導幹部
5、人大、政協各委辦主任
6、黨校和縣委宣講團所有人員
三、主持人:縣委書記 彭新軍
四、學習安排:
(一)x日上午
1、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之一(8:30-10:00)
主講人:市委黨校、市行政學院副校(院)長 教授 賴建明
2、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之二(10:30-12:00)
主講人:市社科聯調研員 陳建光
3、全面建成小康社會的決勝綱領——學習《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》體會之三
(2:30-4:00)
主講人:市委組織部黨教中心副主任 周金宗
4、學習《准則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)
主講人:市監察局調研員 陳和平
五、有關事項
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會人員由宣傳部通知;
2、授課人員聯系、主持詞起草、學習記錄、記者聯系、會標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責,場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。
一、指導思想:
堅持以園為本、以教師為本和促進人才發展的培訓理念,認真落實科學發展觀,有目的有計劃地分層推進教師培養工程,努力造就一個樂於奉獻、積極進取,集學習、實踐、創新於一體的教師團隊,為不斷提高張涇幼教的發展水平添磚加瓦。
二、主要目標:
1、加強教師的政治思想、職業道德修養和專業理論的培訓。
2、明確規范教師的教育教學常規,注重提高教師專業素質和教育教學能力。
3、開展分層培訓,促進不同發展層面教師的發展。
4、引領教師在參與式的園本教研和課題研究中,提高園本課程的實踐能力。
5、鼓勵教師積極參加繼續教育與學歷進修。
三、主要內容和要求:
立足本園實際,結合不同層面教師的發展需求,多通道、多形式地開展相應的活動,以促使每位教師在政治思想和常規管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。
1、以幼兒園和教師新三年發展規劃為依據,以打造幼兒園特色與品牌、個性教師為目標,對照計劃,確保、趕超目標的落實。督促教師以《江蘇省幼兒園教師職業道德規范》為行為准則,愛崗敬業、為人師表。通過開展各類師德教育活動,進一步提升教師的職業道德素養;並通過家校網路平台,接受家長、社會對師德承諾的踐行監督。
2、鼓勵教師廣泛閱讀,不斷提高自身的專業理論素養,要求每學期至少精讀1本教育理論專著,不少於5本教育教學雜志,深刻領會《綱要》精神,建立教育目標長效機制,理論指導實踐,將目標合理地落實到幼兒的日常教學行為中,努力做到「眼中有孩子,心中有目標,隨時有教育」。
3、依據《錫山區幼兒園常規管理手冊》,修訂、落實本園常規管理細則,並通過日常檢查、行政巡查與書面檢查相結合的方式,進一步內化要求,提高教師教育教學常規管理的執行效率。
4、繼續有重點地開展好雙休日活動,為教師提供鍛煉和展示的舞台,努力提高園本教研的實效。本學期人,將重點開展「環境與幼兒游戲」的實踐性研討,重視為幼兒創設支持、幫助、尊重、關愛的心理環境,提供豐富的、能有效激發其探索與操作的材料,注重幼兒與環境的互動。不斷提高游戲在幼兒發展中的效能,讓游戲成為幼兒學習的主要方式。
5、進一步加強對不同發展層面教師的培養與管理,多渠道地促進教師專業技能和素養的提高,增進不同發展層面教師的責任感和進取心,促進自主發展。特別教師開展是「中國象棋」、「早期閱讀」、「民間游戲」等特色活動的能力的提高,確保幼兒園的內涵的可持續發展。
6、進一步提高師徒結對的效能,通過指導與考查相結合的方式,增強師徒雙方的目標和責任意識,力求師徒同發展。
7、通過與幼兒園的考核獎懲掛鉤,增強每位教師的職業危機感,教師督促教師積極參與教師繼續教育與全員培訓、學歷進修、教師達標與資格證考核,幫助每一位教師樹立終身教育的學習理念。
㈤ 新入職護士本年度工作計劃
新入職護士本年度工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?以下是我收集整理的新入職護士本年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的「三基」及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用「5、12」護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。 隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求,並結合兒科臨床的專科特殊性,在總結既往所開展工作的基礎上,作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士,在醫院及護理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力並加強科室團隊建設,以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特製定20xx年的工作計劃,其具體內容如下:
一、加強自我管理,不斷鑽研專科理論與技能
作為一名專科護士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習專科的新理論、新知識與新技能,關注本專科的前沿知識,不斷給自己充電,以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。
二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識
作為一名護理管理者,建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,同時由於兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識,為患兒及家屬提供更優質的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動,提高護理質控水平
加強科室質量管理,體現持續改進是護理質控的永恆話題。作為一名管理者,科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上,計劃開展有專科特色的品管圈活動,組織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發揮全體護士的積極性,提高科室護理質量,並做好有關統計總結工作,體現持續改進。
四、加強專科培訓,整改培訓形式,提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化,尤其是專科理論與技能,在總結以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,高層級護士對低層級護士進行培訓,提前准備課件並護士長參與審核,最後進行相關考核,力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術新項目,提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,並提高創新意識與科研能力,開展新項目1—2項,帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,做到用數據來證實,用實例來研究。
六、開展微笑服務,做好科間協調工作
根據專科特色,制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施:繼續開展責任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將「以病人為中心」的服務理念貫穿於護理工作中;繼續開展「出院患兒的電話回訪」;每月召開工作座談會及護患溝通會,了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,徵求患兒家屬的意見,增進護患關系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作,及時進行質量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。
總之,作為一名專科護士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題,同時也必須從自我做起,從細節做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本專科護理的發展。
20xx據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx護理工作的主要任務和計劃特製定供應室20xx工作計劃如下:
一、加強臨床護理質量管理
1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創「二甲」,保「二乙」醫院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規范的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標准化和規范化。
6 、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、堅持「以人為本」的服務理念、推進「優質護理服務示範工程」活動的開展
1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展「優質護理服務示範工程」活動的目的、意義工作實質和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規范的學習計劃,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。
4、結合專科特點,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。
三、加強護士業務培訓
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的「三基」及專科技能訓練與考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的'考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識,具體措施:
1)組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)制定我科常見病護理常規並組織學習。
3)制定科室業務學習計劃,技能操作計劃,並准備好課件,組織全科護理人員學習並進行考核,記錄成績。
4)護理查房時提問護士,內容為內科護理常規,基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識
5)利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規,使每個護士都能熟練掌握並認真落實更好的為病人服務。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,並制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行專科理論和操作考核,合格後方可離科。
四、今年護理工作目標
1、消毒物品合格率達到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務。
3按時業務學習,不斷提高護理質量。
4、認真搞好環境衛生,真正做到無菌、滅菌。
5、刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。
作為一名兒科護士,我要好好規劃20xx年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以「一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人」為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2—3次,發現問題及時糾正並通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學並做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
一、護理技能的提升
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今後工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今後工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之後我們才會採取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能製作一個不知聲的人,這樣對於病人,對於家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
三、正常工作
每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那麼重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和葯品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期葯品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防範工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。
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㈦ 培訓計劃方案
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做准備吧!那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓時間:
14天;
培訓課時:
70節課時;
培訓人員:
前廳部工作人員;
培訓內容:
酒店前廳概述及產品介紹,酒店組織機構、各部門負責人及聯系方式等,對禮貌禮節、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識(團體、服務、服從、角色、銷售、安全、溝通與協調、預前控制、時間、效率和質量意識)。賓客訂房: 電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑,拉門、拉車門動作。團隊行李的寄存和分發,賓客物品遞送,委託代辦服務。辦理賓客代付款手續,離店准備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協調、配合。抽查前一天班組工作,處理突發事件,當日本班工作記錄。電腦操作培訓,考核,消防培訓,實地模擬操作。
培訓目的:
使員工了解:
1、酒店的性質和本崗位的工作內容;
2、客人是主要的,一切工作圍繞客人的需求;
3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100;
4、了解酒店前廳部的作用
附:前台工作程序與標准
工作項目名稱:接待班前准備工作程序及標准
工作項目承擔:前台接待員
工作項目程序 標 准
著裝簽到 1、 按規定著裝;1、 檢查自己儀表儀容是否符合規范;2、 在部門文員處簽到。
接班准備 1、備齊資料、用具;2、了解當日酒店重要事項。
交接班 1、聽上一班接待員交待工作情況,了解遺留問題;2、閱讀交班記錄本;3、處理未盡事項。
工作項目名稱:電話預訂
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標准
接聽電話,回答客人問詢。 1、振鈴三聲以內接聽電話,講「Good morning/afternoon/evening,reservation,您好!前台。」詢問客人有什麼幫助。2、根據客人提出的有關問題耐心回答,抓住機會向客人推銷。3、客人提出預訂房間,我們介紹我們房類,請客人選擇。① 仔細聆聽客人的訂房要求,問清什麼時候來,什麼房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型,確認後回答客人;② 如不能滿足客人要求,可建議客人提高等級,選擇折衷辦法,盡可能滿足客人需要。③ 確實不能滿足時,要致歉,並給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④ 次致歉,希望客人光臨。
填寫訂房預訂單 根據訂房預訂單的每項內容逐一登記,填完後向客人重復一遍,(誰來住,什麼時間,大概住幾天,用什麼房,用多少間,房價是多少,預訂人,預訂人聯系電話,保留時間,接受預訂人,接受時間,日期)核對無誤後註明訂房日期並簽名。對客人和我們的特殊預訂要求,要在備注欄內記錄清楚;
向客人道謝 1、告訴客人預訂已OK,並告訴客人自己的姓名;2、感謝客人來電話,並歡迎其光臨酒店。
處理預訂資料 1、如是當日預定,進行預分房,並輸入電腦,備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架; [Page]
工作項目名稱:銷售部預訂
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
審銷售部預定單 1、仔細審閱銷售部預定單內容,根據不同內容進行分類;2、了解房間預訂情況; 對重要情況或有疑問的預定,應請示前台領班處理;預訂不清楚時,應及時詢問銷售部預定人,直至清楚。
處理預訂資料 1、將預訂資料按要求放進資料架;2、 如是當日預定,3、 進行預分房,4、 輸入電腦。
工作項目名稱:直接訂房處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標准
迎接客人 1、客人走近前台大約兩米時,值台員工應目視客人,微笑並向客人致意「早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什麼我可以為您服務的嗎? 2 、a、如當時接待員正在忙碌:待員正接聽電話,需目光注視客人,點頭微笑,用手勢示意客人在休息處休息;b、接待員正在接待其他客人時,應點頭微笑向來客說:「先生/女士/小姐,對不起,請稍候」;接待員應盡快結束手頭工作,接待客人,並再次向客人致歉;c、如手頭工作一時完不成時,應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店,應送上房間圖文資料,請其選擇。
介紹客房 1、 根據客人需求,主動向客人推薦較高檔次的客房:a、客人指明房間種類時,應推薦該種類中最好的房間;d、客人未明確房間種類時,應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。
填寫訂房預訂單 1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的訂房預訂單,並逐項向客人復述,確認後簽字。
送別客人 1、告訴客人自己姓名,向客人講解抵店後的登記手續。2、感謝客人選擇我們酒店。
整理資料 預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架,如是當日預定,進行預分房,並輸入電腦。
工作項目名稱:預訂更改與取消處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
核對預訂資料 從檔案架上取出客人的訂房資料,與其預訂更改或取消的材料進行核對;a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時,先請客人稍候,同時迅速找到相關資料,「對不起,先生/女士/小姐讓你久等了」,記下來電的內容和通知姓名、電話號碼;b、如果是銷售部取消單,應仔細閱讀取消單內,關健地方不清楚時應與銷售部電話核對或請銷售部再發一份取消單。
填寫相應單據 根據客人或銷售部要求填寫預訂更改單或預訂取消單;a、要重新填寫,不得在原始單據上修改;b、要將客人關於預訂更改或取消的通知單與所填寫的相應表格連同原始訂房預訂單統一存放。
修改電腦信息 如果已輸入電腦,根據更改單或取消單內容在電腦上修改原始信息,修改完後在更改單或取消單上簽名。
資料處理 將統一存放的預訂資料放入指定地方;若是預訂變更,處理完成後放入相應的訂房資料櫃;若是預訂取消,在電腦上取消之後,在原始訂房預訂單上簽「取消」,放入取消資料櫃中。 [Page]
處理善後事宜 如更改或取消涉及原有的房價、訂金等特殊項目,應立即通知相關部門作相應更改;
工作項目名稱:掛帳預訂處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
將酒店有關規定通知訂房人 當得知訂房客人要求掛帳時,預訂員需要有禮貌地、耐心地、准確無誤地向訂房人解釋酒店的有關規定,請客人出示簽單卡或金卡,如客人沒有或未帶請其到銷售部辦理預定手續。
記錄 根據預定單,逐項填寫內容(特別寫清掛帳項目與掛帳單位、掛帳人、卡號),向客人重復預定內容。
存檔 當日預定;進行預分房;並輸入電腦;備注欄信息應盡可能詳盡、全面。預訂單按要求放入預訂資料架;
工作項目名稱:預訂單存檔處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
預訂單存檔 將預定單按團隊、散客、會議分別放入預訂夾。
更改單的存檔 查尋出客人的原始預訂單,將更改單附載在預訂單上。
取消單的存檔 查尋出原預訂單附於取消預訂單之上,然後存入取消櫃中。
工作項目名稱:客史檔案的建立與查詢處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
准備登記表 將辦理登記的客人住宿登記表,放置在預定單上,並逐項輸入電腦。
建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別,公司名稱,家庭地址、郵政編碼、國籍、城市名稱、證件名稱、證件號碼等,以此為據,為客人建立簡史;2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄;3、若客人是酒店會員,需將會員號碼輸入備注一欄;4、特殊客人的要求需特別注意關照時,將客人的所有資料輸入電腦。
確認 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫的資料相符,應確認無誤。
一.招生人員
招生組長1人,招生業務員6人。
二.工作要求
1.統一管理,按照規定的時間完成招生目標。組織有序,按照組長的安排,分小組進行蹲點,做到有紀律,有組織。
2.禮貌待人,業務員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
3.有紀律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。( www.ZQNf.com)
三.工作安排
發放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內容。在高中檔小區門口進行設點招生。在組長的安排下進行電話招生。一些業務員可進行游擊招生。
四.具體事項
(一)人員安排
在設點時間中,必須保證有3名業務員在此進行招生。在設點周圍進行宣傳工作,發放傳單,與家長溝通交流。
(二)招生時間
在6月26日——8月15日進行設點招生。
設點時間為8:00——12:0014:00—18:0019:00—20:00(招生業務員可以以散步形式在公園、廣場進行活動)。
(三)招生對象
小學——高四的學生
(四)招生業務員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知主管,注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優勢,對方有意向時將資料給予家長,不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。
(4).電話招生時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。
五.活動優勢(重點向家長介紹的內容)
1.我們有區別於其培訓機構的優勢。
2.我們教學軟硬體和師資的優勢。
3一元送清涼活動,關心社區兒童的成長。
4.我們不僅是學習知識更是學會如何做人,培養他們生活自理能力。
5.學習條件非常優越,不僅教室宿舍有空調,而且教學設備都是西安最先進的。
6.每天下午6點,我們都將會舉行校區內活動。如沙盤游戲,英語沙龍等活動。
隨著酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:
一、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職後(用一天的時間,一個半小時)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者:保安部
培訓內容:安全及保衛意識、消防程序、當發現火災是你需要做什麼?當您聽到火警警報時,你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
三、部門知識和技能培訓
培訓時間:每季度部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
四、應急預案培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)
培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架斗毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發生搶劫、行凶、暴力事件的處理程序;(5)發生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;
(7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
消防知識
(一)滅火和燃燒常識
1、火災:火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2、燃燒的發生必須具備三個必要的條件,即:可燃物、助燃物和著火源。
3、防止火災的基本措施包括:
(1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
(2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質的產生應在密閉的設備中進行。
(3)消除著火源。
(4)阻止火勢的蔓延,在建築物之建築防火牆,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。
4、滅火方法,一切滅火措施都是為了破壞已經產生的燃燒條件或使燃燒游離基消失,根據物質燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經驗,現行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑製法
(1)隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;
2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門,以減少和阻止可燃物質進入燃燒區
3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建築物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。
(二)窒息滅火法
窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒區或用不燃物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:
1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物;
2、噴灑霧狀水、乾粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;
3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發生火災的容器、設備;
4、密閉起火建築、設備和孔洞;
5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區域內或燃燒物上。
(三)冷卻法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度低於燃點之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
(四)抑製法
抑製法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過程中產生的游離基消失,而形成穩定分子或底活性的游離基,使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和乾粉具有抑制滅火作用。
發生火災的原因一般分為三類:
1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規程而引起的火災事故;
2、由於電氣設備使用不恰當;
3、雷擊、自燃等原因引起的火災。
消防應急方案常識
當火災發生時,服務員要及時撥打內部報警電話報警,監控中心接警後迅速現場,切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時,要及時撥打「119」報警電話,撥打電話時要記住以下幾點:
1、說清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;
2、起火單位燃燒物質的性質,如油、電或棉織物等;
3、火勢的大小;
4、報警人的姓名和聯系方式。
火災發生後,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。
明確分工:把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區疏散; 疏散次序:先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散;在疏散著火層以下各層,並做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;
指導自救:指導自救分別服務員帶領或通過樓內通訊設備指導等方式進行,鼓勵或帶領客人沿著消防樓梯下樓;不能從預定的`消防樓梯疏散時,由服務員帶領客人登上天台風口處等待營救;
注意安全:在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:
組織滅火:啟動消防水泵;關閉消防分區的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,並及時撲滅蔓延過來的火焰。
一.培訓目的
1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗後也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標准,以適應未來崗位的需要。
3有助於企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿「以人為本」提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求並執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關繫到企業的執行力,關繫到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,願意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格後持證上崗。
10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少於2小時/月。
為貫徹落實《浙江省人民政府關於加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關於建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據市教育局蘭教(20xx)88號文件《關於做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,並不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工
二、培訓時間:8月25日——8月31日
三、培訓領導小組成員: 組長:藍建坤
組員:徐連壽 張宏峰 藍馬富 徐曉紅
四、培訓內容:
1、本次暑期師德培訓的主題為「踐行為人師表,爭做人民滿意好教師」。
2.政策法規學習,重溫「教師職業道德規范」。
3.師德師風教育,學習「最美教師張麗莉」。
4.舉行先進教師、優秀黨員「教育先鋒」事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童雲龍同志的講話。
6、對照師德規范,查找自身問題,組織「開門評議」,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規范,查找原因和症結所在,提出解決的辦法和措施,並撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結
合。
六、培訓要求:
1、 認真學習,做好摘記。
2、 按時到會,遵守紀律。
3、 學以導行,提升自我。
4、 總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排
㈧ 護士每月培訓內容有哪些
護士這個職業關繫到每個人的生命健康。因此,護士一定要不斷的提高自己的專業能力,按規定完成培訓,更好的服務於患者。下面是由我為大家整理的「護士每月培訓內容有哪些」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、輸液滴速
(1)膀胱沖洗時,滴速為60-80d/分。
(2)急性心裡衰竭,肺癌病人術後滴速為20-30d/分。
(3)子宮收縮乏力,宮縮素的滴速為40d/分。
(4)化膿性骨髓炎開創引流時,滴速為50-60d/分。
2、鏈球菌感染的疾病
(1)風濕性心瓣膜病:A族乙型溶血性鏈球菌。
(2)小兒急性腎小球腎炎:A組貝塔溶血性鏈球菌。
(3)猩紅熱、風濕熱:A組乙型溶血性鏈球菌。
(4)急性蜂窩織炎:溶血性鏈球菌。
(5)急性淋巴管炎和淋巴結炎:化膿性鏈球菌。
(6)亞急性細菌性心內膜炎:草綠色鏈球菌。
3、腫瘤之最
(1)子宮肌瘤:婦科最常見的良性腫瘤。
(2)宮頸癌:婦科最常見的惡性腫瘤。
(3)卵巢癌:婦科中死亡率最高的腫瘤。
(4)膀胱癌:最常見的泌尿系統腫瘤。
4、惡性腫瘤的確診方法
(1)支氣管肺癌:纖維支氣管鏡。
(2)胃癌:胃鏡。
(3)大腸癌:乙狀結腸鏡或直腸鏡。
(4)食管癌:食管鏡。
(5)膀胱癌:膀胱鏡。
5、瞳孔變化
瞳孔變化是顱腦疾病、葯物中毒、昏迷等疾病病情變化的重要指標。
自然光下瞳孔直徑約為2.5-4mm。
(1)直徑大於6mm稱為瞳孔散大,雙側散大常見於顱內壓增高、顱腦損傷、顛茄類葯物中毒等。
(2)直徑小於2mm稱為瞳孔縮小,雙側瞳孔縮小見於有機磷農葯、嗎啡、氯丙嗪等葯物中毒。
(3)雙側不等大常見於腦疝。
(4)對光反射消失常見於神魂迷惑危重局帆患者。
6、不同濃度乙醇的作用
(1)20%~30%乙醇:急性肺水腫濕化給氧,從而降低肺泡內泡沫表面張力。
(2)30%乙醇啟臘笑:濕潤、松解頭發纏結。
(3)50%乙醇:擦浴降溫、皮膚按摩。
(4)70%乙醇:供皮區的消毒。
(5)75%:皮內注射和新生兒頭皮靜脈、臍部消毒。
(6)95%:用於燃燒消毒法和靜脈炎濕敷,痰液中查找癌細胞。
7、不同情況下的適宜溫度
(1)病室:18-22℃。
(2)足月兒室內溫度:22-24℃。
(3)早產兒室內溫度:24-26℃。
(4)新生兒沐浴:38-40℃。
(5)新生兒腹觸:26-28℃(足月兒)早產兒(28-30℃)。
(6)藍光療法:32-35℃。
(7)洗胃:25-38℃。
(8)溫水拭浴:32-34℃。
(9)鼻飼,膀胱沖洗,要素飲食:38-40℃。
(10)床上洗頭,沐浴,溫水坐浴:40-45℃。
(11)溫水擦浴:50-52℃。
(12)濕熱敷:50-60℃。
(13)熱水袋:60-70℃(嬰兒,老年人,麻醉未醒,末梢循環不良和昏迷患者溫度<50℃)。
8、碳酸氫鈉的作用
(1)1%~2%的碳酸氫鈉可提高沸點,去污防銹。
(2)1%~4%的.碳酸氫鈉可用於口腔真菌感染。
(3)2%~4%的碳酸氫鈉可用於外陰陰道假絲酵母菌病的陰道灌洗。
(4)2%的碳酸氫鈉可用於鵝口瘡患兒口腔的清洗。
(5)美曲膦酯(敵百蟲)農葯中毒者禁忌使用1%~4%的碳酸氫鈉洗胃。
(6)急性溶血時,用碳酸氫鈉鹼化尿液。
一、培訓目標
1.通過理論,操作和臨床實踐能力的測試。
2.掌握常規重症疾病的常規護理,急救和監測技術。
3.熟悉關鍵疾病的常見葯物知識和常用儀器的使用。
4.熟悉ICU布局,規則和法規以及健康指導。
5.在悄含優秀護士的指導下參與和管理本科患者,為患者提供專業和標準的護理服務。
二、培訓管理
1.按照ICU開發的新入職護士培訓計劃和ICU的實際情況進行教學。
2.任命ICU專家培訓團隊為新護士提供理論講座。
護理團隊負責人教新護士。
4.護士長或教師應在6月底參加理論和操作考試(3次操作),並完成新員工的培訓課程。
5.教師應在培訓期結束時編寫培訓摘要。
6.培訓內容和方法
x月
1.熟悉ICU的結構和布局以及每個班次的工作流程。
2.掌握ICU的核心系統,應急計劃和感染控制。
3.熟悉基本的ICU護理技術,如心電監護,人工氣道管理,氣管切開護理,鼻飼喂養技術等.
4.熟悉ICU護理寫作。手術培訓:手部衛生,心電圖監測技術,氣管插管/切口痰吸入,鼻飼。
x月
1.熟悉重症患者的評估和觀察,掌握ICU常見危重病的常規護理。
2.掌握皮膚評估和營養支持知識,並正確收集各種實驗室標本。
3.掌握急救護理技術:心肺復甦和電除顫。
4.在老師的指導下,我完成了每個班次的工作,並寫了ICU護理文件。
5.操作培訓:心肺復甦技術,電除顫技術,動脈血標本採集技術。
x月
1.掌握關鍵患者的運輸過程和關鍵點。
2.掌握中心靜脈管道和各種排水管道的護理要點。
3.熟悉常見的ICU葯物(如搶救葯物,血管活物,鎮靜劑和鎮痛葯等)。
4.熟悉常用ICU儀器的使用方法,如呼吸機,微型泵,輸液泵,營養泵,亞低溫治療,心電圖機等。
5.手術培訓:中心靜脈導管護理,輸液泵微泵使用。
x月
1.掌握監測血液動力學中心靜脈壓和動脈血壓的方法。
2.熟悉ICU檢測結果的臨床意義(例如,血常規檢查,血液生化檢查,血氣分析等)。
3.協助醫生進行氣管插管,氣管切開和深靜脈置管。
4.開展健康教育和指導,以改善與患者及其家人的溝通。
5.手術訓練:中心靜脈壓測量和閉合靜脈輸液技術。
x月
1.掌握安全輸血技術和安全輸血令的寫作。
2.熟悉肺部理療:痰濕,腹部呼吸,體位引流。
3.熟悉異常心電圖的識別。
4.熟悉特殊ICU儀器的使用方法,如振動痰器,氣壓泵治療儀,呼吸機等。
5.了解纖維支氣管鏡痰吸入術的護理要點。
6.手術訓練:閉靜脈輸液技術。
x月
1.訓練有素的ICU風險管理,能夠獨立處理患有嚴重疾病的患者,並能夠識別和解決問題。
2.掌握溝通的基本原則,方法和技巧,並與患者,家屬和其他醫務人員進行有效溝通。
3.了解CRRT的原理,船上過程和護理。
4.根據標准化病人護理或病例的形式,根據一種常見的ICU,根據患者的病情和一般情況,要求護士對專業患者進行評估,提出主要護理問題,從觀察,協助提出治療,心理護理,文化交流和教育針對性護理措施,評估護理措施的有效性。
5.評估
新入職的護士對ICU常見疾病的護理常規,每個班次的工作過程以及護理操作項目有較好的了解。教師可以在培訓期間隨時進行評估和效果評估。評價c
護理崗前培訓是以崗位需求為導向,以能力培養為目的的護士培訓,旨在全面提高護士綜合素質,提高護理工作效率,和諧護患關系。根據不同護士崗前培訓的需求,可採取分層次培訓方案。
分層次的培訓包括:新職工上崗前培訓、個性化基礎培訓、專科護士培訓、教學能力培訓、科研能力培訓、管理能力培訓。
一、新職工上崗前培訓
新職工上崗前培訓的內容主要包括醫院發展規劃、護理專業生涯 規劃、發展樹立正確的職業價值觀、國家相關的法規、護理安全與核心制度、護患溝通與交流技巧等。讓護士更好地了解醫院文化,培養其歸屬感與對臨床護理工作的熱愛。使新職責忙地適應臨床護士的角色。
二、人性化基礎培訓
目前護士學歷呈現多元化狀況,為了滿足護士的個人發展,實現 自身價值,嘗試讓不同崗位的護士設計自己的職業生涯。積極開展護士崗位規范性基礎培訓,對於本科生與碩士生,除了與大專生一樣需要進行基礎理論知識與護理技能培養外,還應增加教學與科研能力的培訓內容。在規范性基礎培訓中提出護士的素質要求、理論要求、技能考核標准以及教學科研能力的量化指標,使被告培訓的護士具有一定的解決臨床問題能力、教學與送到、英語讀寫能力,並且根據個人特點與科室發展目標制訂其未來重點的發展方向。
三、專科護士培訓
建立以崗位需求為導向的護士培訓模式是時代發展的需求,是體 現綜合競爭力的有效手段。根據臨床工作崗位的需要,在重點專科護理領域開展專業培訓。結合計劃上崗護士的個人特點與科室發展目標,對其進行有側重點的培訓。根據不同專科的特點培養護士的專科護理理論與專科技能,並要達到醫院對專科護士的基本要求。
四、教學能力培訓
對計劃參與護理教學的人員,開展教學能力的培訓,同時還要結 合實習學生與學校老師的反饋意見醫學教|育網搜集整理,對臨床老師進行有針對性的培訓。通過學習相關的教育理論、方法和技巧等培訓,結合教學需要對其進行查體輔導、小講課、病歷書寫的培訓與考核,進而培養和提高其教學素質與能力。在現有護理人力資源緊張的情況下,可以達到充分挖掘護理隊伍潛力提高護理服務內涵的目的。
五、科研能力培訓
臨床護理工作是理論與實際相結合的具體實踐,為了提高護士的 實際工作能力,需要護士在掌握大量理論知識的同時,不斷總結工作經驗,積極撰寫論文,分享研究成果。開展科研能力培訓,在科研項目選題、研究設計、研究步驟的實施、研究報告書寫等方面進行輔導,指導護士參與科研活動,總結臨床經驗,撰寫護理論文,並通過這種培訓引導護士對新理論、新知識的學習,以解決臨床實際問題作為護理科研的主要目的,充分調動護士學術研究的積極性。
六、管理能力培訓
護士長是基層管理的核心人物,護士長的管理能力是護理質量進 一步提高的有力保證。護士長管理能力培訓,可以提高護士長和管理水平,促進醫院護理質量的提高。通過各種形式培養護士長的管理能力,以便更好地解決臨床問題和參與護理教學,指導下級護士工作,並為臨床培養一大批管理後備人員。
在職培訓過程中,護士始終是教育的主體。因此無論是課堂教學,還是平時的督察,都應注意營造和諧、輕松的教學環境,讓教與學充分互動。鼓勵護士參與現場討論,大膽表達自己的觀點,提出合理化建議,變被動學習為主動學習,變為拿學分而學習為實際工作問題而學習,調動護士學習與工作的主觀能動性。
為了進一步提高護理質量,配合創「三甲」評審工作的實施,有計劃的提高護理人員專業技術水平,規范護理人員的醫療互利行為,保障醫療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境,現制定20xx年護理業務培訓學習計劃:
一、學習目的
1、規范臨床基本技術操作規程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2、緊緊圍繞「以病人為中心」,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫療服務中的各種不良現象。通過培訓,醫務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,創建和諧醫患關系。
二、培訓的內容與安排
培訓方法:
1、科室每月組織1次業務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座、危重凝難病例討論等。
2、 每周2次護理業務知識提問(利用晨會時間,10分鍾)。
3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內容進行業務知識學習及考核。
學習內容:
1、 以學習「三基」及科室相關制度為基礎,並應用到臨床工作中。
2、 學習工作制度、風險預案、崗位職責等必須掌握基本知識,並熟練實踐操作,定期考核。
3、 結合本科室常見病,多發病的預防、護理及用葯知識等內容進行學習。
考核方法:
1、 科室每月組織專科理論和技能考核各一次。
2、 急救模擬演練
3、 做到有計劃、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓的內容與安排
1、每月至少組織1次護理業務學習。
2、每月組織1次護理業務知識查房或危重凝難病例討論。
3、每周2次護理業務知識提問(利用晨會時間,10分鍾)。
4、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考核。
5、定期不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。