德芙巧克力營銷方案

① 德芙絲滑巧克力促銷策劃結束語怎麼寫

促銷,想要在年初拿，下好成績,希望能夠帶動新的一年的銷售業績。我們德芙也不例外, 希望借2016年的情人節擴大銷售量,提高德芙的品牌影響力和美譽度;下面是有德芙促銷方案，歡迎參閱。
德芙巧克力促銷方案策劃
目標：通過營銷策劃，使得德芙在保留住原有的市場份額的同時，增加新的市場份額。 第一部分：市場綜合分析
1.企業的基本情況與存在問題。
目前，德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度，市場佔有率為35%, 知名度為80%，具有良好的品質、口味、品牌形象。但是，隨著低端產品金帝、吉百利以及高端產品費列時等品牌在中國的發展，德芙的市場也在進一步的削減。如何保留市場份額、提高市場份額成為德芙迫切需要解決的問題。
2.企業的市場環境分析
從宏觀經濟環境上看，中國是一個人口大國，而且人均GDP排在世界前列。從社會文化環境上看，巧克力也隨著全球市場的發展而來到中國，並被人們廣為接受，特別是年輕消費者。據中國食品工業協會糖果專業委員會統計，2002年中國糖果巧克力生產總量為91.48萬噸，同比增長10.8%，500萬元以上資產的企業巧克力生產量占當年產量的50%，所以巧克力這一行業的生命周期還很長。從競爭者來看，德芙的主要競爭對手有金帝、吉百利。 第二部分：方案制定
(德芙的品牌名稱是來源於一個美麗的愛情故事，此次策劃方案藉以愛情來聯系德芙與目標消費群體，通過以「德芙的愛情故事」為主題進行活動的開展。活動歷時4個多月，頭一個月以活動宣傳為主，主要通過平面廣告、網路、電視等媒體來宣傳。接下來三個月為前期活動，主要是在官網上徵集愛情故事，並發布這些愛情故事，以網路投票為主，經過三個月後進行統計，並選出十個投票最多的愛情故事，邀請故事的主人公參加一個「愛情游戲」活動，這個活動安排在一個環境優美的公園里，嘉賓們完成活動並選出「最佳情侶」給予德芙豐厚禮品。此次活動邀請新聞媒體參加，記錄這次活動的整個過程。)
雖然很多人對於德芙這個品牌並不陌生，但是對於品牌的來源並不是很了解，鑒於如此，此次的營銷策劃方案主要以德芙品牌名稱的來源——「德芙的故事」為主題而展開。
活動內容：前期以宣傳為主，將此次活動的主要內容進行宣傳，並在全國以網路方式徵集愛情故事，所有故事以網路投票為主，在三個月後，選出投票最多的十個愛情故事，邀請故事的男女主人公到活動現場，以游戲的方式完成活動，最後勝利者獲得德芙豐厚獎品。 活動時間安排：
20**.7.3-20**.8.3 活動前期宣傳：平面廣告宣傳、網路宣傳、電視等媒體宣傳
20**.8.4-20**.11.4 在網路上，徵集「德芙愛情故事」並實時進行投票機制的統計、監控、
並實時發布投票結果。
20**.11.5-20**.11.15 進行投票結果的最終統計，並發布統計結果，通知排名前十的嘉賓，並邀請其到活動現場進行活動
20**.11.20 開始現場活動——通過讓選手參與各種游戲，最終選出「最佳情侶」並給予德芙豐厚獎品。活動要邀請各種新聞媒體參加，並且要錄下活動全過程，通過網路，電視媒體對此次活動進行傳播。
活動地點：一個環境優美的公園里
活動程序：
1. 活動准備：在平面廣告、網路、電視媒體上對活動進行宣傳
2. 活動執行：邀請嘉賓到活動現場，進行游戲，並最後評出「最佳情侶」給予獎勵。
3. 活動評估：在活動結束後的一段時間里，統計德芙的銷售情況及美譽度等情況。 可行性分析：
1. 此次活動的主題迎合了年輕消費者的關注點，能夠很好的吸引年輕消費群體的關注。
德芙巧克力七夕情人節促銷方案農歷「七夕」即將來臨，在這個特別的日子------一份屬於中國人的情人節里，巧克力依然扮演著非常重要的角色。業內人士介紹，夏季原本是巧克力的銷售淡季，但即將到來的七夕節給了巧克力一次「翻身」的良機。所以在這個佳節里各大商家也會絞盡腦汁想出各種促銷活動，來吸引顧客。因此，德芙這個中國市場上的領頭羊必然也不會坐以待斃的，也會加入這場「七夕」促銷活動當中的。
在浪漫的七夕情人節，手捧巧克力的溫馨甜蜜，對傾慕已久的那個她訴說衷腸，巧克力的濃郁香醇，與最愛的人一起，分享美麗、分享愛。 德芙巧克力像絲般柔滑，入口後悄然融化，令人情不自禁地閉上眼，沉醉在這無限擴散的美好感覺中，彷彿童話中的天使降臨到人間，炎熱的夏天頓時充滿了愛，寂寞的心田彷彿被愛融化成的甘泉潤澤，注入了新的靈魂。睜開眼，世界似乎換了一件鮮活色彩純真個性的外衣。那絲絲縷縷的牛奶香濃沁入心脾，余韻久久不斷絕。細膩、絲滑盡享受。細細品味，清馨的香醇如美麗愛情，濃郁的芳香總滲透著無限的溫柔。你的她期待每一塊巧克力都帶來美妙的愛情體驗。
2016年七夕情人節，德芙傾心攜手億萬溫馨甜蜜的戀人朋友，送關愛、送清涼。說出您的故事，分享快樂、分享美麗、傳達心中的愛------屬於彼此矢志不渝的真情。炎夏之際，德芙伴每一對戀人清涼一夏，滋養每一天、甜蜜每一天，給彼此一個特別的情人節，攜手彼此幸福一輩子，不離不棄。德芙因愛而精彩，因愛而特別，在充滿愛的季節、在戀人的佳節里，德芙與各位戀人朋友攜手共築愛的殿堂，堅定的說出內心的真愛。

② 公司七夕節活動策劃方案（兩篇）

七夕節主題活動方案一

一、企業介紹：略

(一)德芙巧克力分類

1、原品：略

2、新品：略(二)德芙巧克力名字詮釋 ：略

二、促銷活動目的

1、利用情人節的特殊氣氛來開展此次的德芙巧克力促銷活動，擴大自己的品牌知名度與市場佔有率，營造良好的企業形象。

2、藉助此次情人節促銷，增加德芙巧克力的銷售量，提高本季度的銷售額。

3、開展此次促銷，便於制定相應的競爭策略，應對同行的競爭者。

4、加強老顧客的長期購買，形成忠誠顧客;吸引新的顧客購買我們的產品，形成滿意顧客。

5、為情人節過後的市場淡季期間，樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活動的設計上更多是要考慮吸引注意，促進記憶，達到好感，提高本企業巧克力的市場競爭力，進一步提高市場佔有力，在銷售中有一個大的突破。

三、促銷活動對象

1、年齡在16-23歲，處於戀愛期注重浪漫的情侶，主要是大學生群體。

2、年齡在24-30歲，具有時尚年輕的未婚女性白領。(女性愛吃巧克力巧克力可以說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但從現實來看，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。)

3、年齡位於30-45歲已婚夫妻的目標消費者。

註：大學生和時尚年輕的未婚女性白領視為此次促銷活動的主要對象，年齡位於30-45歲的已婚夫妻作為此次促銷活動的次要對象。

四、促銷活動主題

主題一：得到你是我一生的幸福

「得」與「福」正好是「德芙」的諧音，有利於加深企業品牌。

此主「得」與「福」正好是「德芙」的諧音，有利於加深企業品牌。

此主題也突出情侶或夫妻間互相傾慕與濃濃的幸福感，也符合「七夕」這節日。

主題二：「勇敢、浪漫、真愛」

當 今社會競爭壓力增大，大家很少有心情空閑下來去整理自己的愛情，我們容易把身邊愛的人給忽略了。其實，大家都需要被愛以及敢於向心愛的人表達自己的愛，只 是忙碌的身影使大家失去了溝通，失去了人生應有的愛。呼喚著愛的溫馨與親切，是一種意境，也是一種夢境，讓人們的愛在德芙的活動中徜徉。

我 們此次活動就是創造一個有愛情氛圍的平台，激發那些含蓄、羞於表達的人們要敢於把自己的愛表達出來，讓對方感受到愛的存在。在活動中，可以利用豐富多彩的 活動形式讓現場觀眾充分感受到活動帶給情侶們的快樂，為他們創造一個浪漫的氛圍。情侶們的相互合作時的默契，一起分享參與的快樂，在互幫互助中體會真愛的 偉大。

這樣的機會，愛的表達不會使情侶們尷尬，反而更有利於促進他們愛情的進一步發展。在這種氛圍下，我們的品牌也在不知不覺中得到鞏固，大家都會記得是德芙的這次活動給了他們提供了一個傳遞情感和擁有美好回憶的平台，德芙在他們心底紮根!

五、促銷活動方式

(一)德芙浪漫七夕進校園

1、舉行一個「這個七夕希望有你」活動。「這個七夕希望有你」活動的活動游戲有三個：女生蓋上紅蓋頭為男生打領帶、最佳拍檔(情侶站報紙)

首先，在該晚由學校學生會在司儀組選兩個人(一個男一個女的做當晚的司儀。由他們兩個介紹德芙巧克力，接著就介紹合肥市德芙巧克力專賣店的服務等等。最後就宣布活動的開始。

游戲一：女士蓋上紅蓋頭，男士打領帶。所獲獎項：最佳默契情人獎。組織方式：隨機抽取4對情侶，女生用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男生打領結，有偷看者算為違 例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者一對情侶獲均可獲得最佳默契情人獎。責任人：現場兩位司儀。比賽監督：現 場情侶報名或者隨機抽取。

游戲二：最佳拍檔(情侶站報紙)。所獲獎項：最聰明愛情獎。組織方式：隨機抽取4對情侶，首先情侶站於報紙之 上，然後不斷將報紙對折，報紙面積越來越小，但站在報紙之上的情侶雙方的任何一隻腳都不能著地，且不可以藉助外力、外物，否則視為違例，自動退出比賽，最 後所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者一對情侶獲均可獲得最聰明愛情獎。責任人：現場司儀。監督：現場情侶報名或者隨機抽取。

2、在大學內部的小廣場進行擺攤，從而把德芙巧克力推銷出去給熱戀的情侶們(前50對)。

(1)購價值300元的濃情系列巧克力，贈：華誼兄弟合肥影院票2張(價值100元)。合肥濱湖新區世紀金源購物城4樓B區。

(2)購價值150元的濃情系列巧克力，贈：時尚情侶表一對(價值70元)。

(3)購價值100元的濃情系列巧克力，贈：個性情侶杯一對(價值30元)。

責任人：德芙專賣店的促銷員

(二)德芙七夕秀愛歡樂島

1、心有靈犀一點通。

組 織方式：前來參加的情侶，一人背對屏幕，一人面對屏幕，面對屏幕者用動作表演屏幕所示，也可以用語言提示，但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片 或文字，則視為違規;背對屏幕者說出屏幕所示內容，時間一分鍾，說出正確的最多的為勝者。所獲獎項：最靈犀情人獎(由德芙產品本公司獨特自製的榮譽書)並 贈送特製情侶手掌模型作為愛的見證。責任人：現場主持人。監督：現場情侶報名或者隨機抽取。

2、為愛向前沖

搭建「銀河」上的「鵲橋」，在懸空搭起一座由十塊鵲形泡沫板和一塊印有德芙巧克力廣告宣傳的心形泡沫板每塊泡沫板之間用1米長的粗繩連接而成的「鵲橋」。

活動環節：

環節一：兩人站在「鵲橋」的兩頭由主持人以選擇題的形式問3題有關德芙的知識。雙方必須都答對3題才可進入第二環節。

環節二：題目答完後，雙方站到橋的兩邊計時3分鍾開始，雙方從各自的端頭在額定的時間內向中間的愛心泡沫板走去(掉下水就算失敗)。

獲獎獎品：

一等獎：星巴克咖啡100元消費券2張。(共有5份)

二等獎：個性情侶表一對。(共有20對)

三等獎：德芙巧克力免費購物券50元一張(共有50張)。

3、將愛進行到底

活動環節：(1)品嘗酸甜苦辣(2)智力大考驗。比賽規則：比賽用時間最少為最後獲勝者。

獲勝獎品：

一等獎：獲得海南愛琴海浪漫之旅的往返機票(名額為1對情侶)。二等獎：價值200元的消費券(可購買德芙巧克力的任何產品;名額為5名)。三等獎：特製以情侶模樣的巧克力模型(名額為10名)。

凡購買滿雪吻系列巧克力累計達50元的消費者即可參加抽獎活動。

獎項設置：

一等獎(10名)價值200元的雪吻情侶大禮包。

二等獎(20名)價值100元的雪吻情侶大禮包。

三等獎(30名)價值50元的雪吻情侶大禮包。

六、促銷活動時間和地點

(一)大學生戀人

促 銷時間：1、20xx年8月18(農歷七月初二)——8月20日(農歷七月初四)。這段期間，定為舉辦「這個七夕有你活動」。考慮大學生時間的安排，因此 利用周六、周日，舉辦此次活動，主要是開展德芙進校園游戲環節。2、20xx年8月21日(農歷七月初五)——20xx年8月23日(農歷七月初七七夕情 人節當天)，主要是注重德芙校園的售賣機優惠狀況，德芙伴每一對大學生情侶，將浪漫持續進行，溫暖整個校園。

促銷地點：院校內部的文化廣場。

(二)未婚白領和已婚夫妻

促銷時間：20xx年8月20日(農歷七月初四)——8月23日(農歷七月初七七夕情人節當天)。

促銷地點：位於合肥市旅遊名地歡樂島

七、廣告配合方式

(一)院校宣傳方面

1、與院校有關負責人協商，在院校的網上發布德芙七夕浪漫進校園及相關信息的發布。

2、在院校允許的前提下，進入院校發放此次德芙活動的宣傳單頁，公布活動信息。

3、藉助院校內部的LED顯示屏，告知此次的德芙七夕活動。

(二)未婚白領及已婚夫妻方面

1、在我們德芙的網上發布七夕情人節市府促銷活動，吸引消費者參加。

2、藉助合肥的計程車的LED顯示屏發布促銷信息和合肥的公交的移動電視告知此次的促銷活動。

3、在上、下班的路上、超市、電影院、咖啡廳等娛樂場所附近發放一些活動的宣傳單頁。

八、前期准備

(一)人員安排

1、院校方面：(1)有2人負責與院校的負責人進行協商，爭取在院校的網上發布此次的德芙促銷。(2)有2人負責院校內部的LED顯示屏德芙促銷活動信息的發布。(3)有4人負責院校宣傳單頁的發放，告知促銷活動信息。(4)有5人負責活動的執行及維護。

2、未婚白領及已婚夫妻方面：(1)有2人負責代表公司與合肥市計程車協商工作。(2)有2人負責代表公司與合肥市公交公司協商工作。(3)有5人負責合肥市在相關區域宣傳單頁的發放。(4)有10人負責現場活動的執行和維護。

(二)物資准備

1、院校方面：(1)華誼兄弟合肥影院票100張、(2)時尚情侶表50對、(3)個性情侶杯50對、(4)促銷活動宣傳單頁。

2、未婚白領及已婚夫妻方面：(1)海南愛琴海浪漫之旅的往返機票5000元、(2)價值200元的消費券5張、(3)特製以情侶模樣的.巧克力模型10份、(4)價值200元的雪吻情侶大禮包10份、(5)價值100元的雪吻情侶大禮包20份、(6)價值50元的雪吻情侶大禮包30份、(7)星巴克咖啡票 10張、(8)個性情侶表、(9)20對、(10)德芙巧克力免費購物券50元50張、(11)促銷活動宣傳單頁。

(三)試驗方案

在方案執行之前，在院校方面和未婚白領及已婚夫妻詢問意見，填寫相關的調查問卷，了解大學生和未婚白領及已婚夫妻想法，使後期順利進行。

九、中期操作

1、注意現場氣氛的調節與掌控，盡可能多地吸引人氣。

2、視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間，便於消費者聚集與關注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。

3、現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動，如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。

4、請嘉賓、主持人等，要確保以產品為主，一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行。切忌喧賓奪主。

5、現場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。必須做好應對各種突發事件的准備。

十、後期延續

為了讓本次促銷能達到為情人節過後的市場淡季期間，樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長的目的，我們可以將本次促銷活動內容錄制下來，放到網站進行宣傳是沒參加的人也會被之吸引從而對德芙該產品留下深刻的印象從而加大對其購買。

七夕節主題活動方案二

活動目的：以七夕情人節為契機，密切公司與客戶之間的關系，樹立公司口碑，增強客戶對公司的認同。

參加活動主題：XX年七夕情人節活動心動party

活動內容：

1、最佳拍檔(情侶站報紙)

主題：愛情的聰明魔力

所獲獎項：最聰明愛情獎

組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，首先情侶或夫妻雙方站於報紙之上，然後不斷將報紙對折，報紙面積越來越小，但站在報紙之上的夫妻雙方的任何一隻腳都不能著地，且不可以藉助外力、外物，否則視為違例，自動退出比賽，最後所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得最聰明愛情獎。
1、「我們的節日·七夕節」社區活動總結 2、2020年七夕節活動主題口號大全 3、七夕節營銷活動策劃實施方案 4、企業2021年七夕節活動方案範文 5、七夕節相親活動策劃案怎麼寫 6、七夕節活動主持詞(完整版) 7、2021年餐廳七夕節活動策劃方案 8、2021年餐廳七夕節活動策劃方案 9、2021年七夕節活動宣傳口號標語50條 10、2021年電影院七夕節活動策劃方案
2、女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶

主題：我們的愛如此默契

所獲獎項：最佳默契情人獎

組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領結，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得最佳默契情人獎。

3、情侶(夫妻)游戲類：吸乒乓球表演賽(面向家庭)

主題：「吸引力」的秘密

所獲項：最具吸引力獎

組織方式：隨機從現場全體人員中抽取幸運家庭四戶，每戶選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處，一人負責用手拿好乒乓球，最後一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時間三分鍾，吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四戶，獲勝者均可獲得最具吸引力獎。

4、合作猜字游戲

主題：心有靈犀一點通

所獲獎項：最靈犀情人獎

組織方式：隨機抽取或者自願報名四對情侶，一人背對屏幕，一人面對屏幕，面對屏幕者用動作表演屏幕所示，也可以用語言提示，但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字，則視為違規;背對屏幕者說出屏幕所示內容，時間一分鍾，說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者獲得最靈犀情人獎。

③ 德芙營銷戰略決策

德芙營銷戰略分析
1.說明
21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段，經濟模式將有翻天覆地的變化，將是更加理性化的市場，在信息高速發展，網路不斷普及的新時代，我們的游戲規則更加科學合理，對不具備競爭優勢的企業競爭將更加殘酷，我們的消費者更加理智，我們需要豐富我們的產品和服務，把最好的產品呈現給我們的消費者。
大家還記得《杜拉拉升職記》中，杜拉拉為解壓狂吃德芙巧克力的場景嗎？這是德芙攜手《杜拉拉升職記》電影，娛樂營銷的一部分。隨後德芙又攜手孟京輝團隊推出定製話劇《一顆巧克力的心聲》，德芙心聲巧克力成為愛情引線，穿插整部話劇。之前還有網友發現，酷我音樂盒的排行榜頻道，也完全成為了德芙的新歌榜，並且配有互動游戲。
這是一個娛樂化的年代，通過電影，音樂，話劇這些消費者喜聞樂見的娛樂形式，與消費者深度溝通，潛移默化的提升品牌的認知度和美譽度，是娛樂營銷的精髓。德芙通過這些娛樂方式把巧克力的美味暈染到消費者的情感之中。
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受美好的瞬間的首選佳品。可是，走進商場，面對琳琅滿目的各種品牌，消費者卻難以抉擇，消費者關心的不僅僅是一盒糖果，而是產品的品質如何，口感如何，味道如何，他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。「你不能拒絕巧克力，就像你不能拒絕愛情。」這句台詞來自於一部話劇，將巧克力和愛情巧妙銜接，嘗試觸及消費者內心的情感和心靈。

2.德芙簡介
1986年，瑪氏食品（M&M/Mars）將德芙擁入懷中，並將因愛而生的德芙品牌視為掌上明珠。在對德芙巧克力的純度和口味進行改善後，瑪氏食品在上世紀90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，這些巧克力續寫著德芙的傳奇，德芙巧克力的流行，持續至今。
其主要產品有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄乾巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米，德芙麥芽脆心巧克力，德芙倍醇黑巧克力，心語摩卡榛仁，牛奶夾心，牛奶巧克力蘋果，心聲牛奶拿鐵，牛奶杏仁醬，牛奶榛子，德芙巧絲巧克力棒等等。
德芙品牌在市場上具有較好的品牌知名度，同時德芙巧克力的消費者具有較高的品牌忠誠度，並且在不斷地通過口碑傳播，影響著其他消費者。

3.德芙在英國市場的調查分析
德芙於1960年進入英國市場，在德芙進入英國之前，英國國家自己也生產巧克力，但是口味難以滿足人們需求的多樣化。巧克力作為甜品中的尤物，幾乎沒有人能夠拒絕。它對於英國人來說，像談論天氣那樣家常便飯。在陰冷潮濕的冬天，嚼上一口巧克力，沒有比這更雪中送炭的事情了。

3.1調查問卷分析
通過調查問卷的形式，分別對消費者食用過的巧克力品牌、消費者喜歡吃的口味、購買巧克力首先考慮的因素、消費者吃巧克力存在的顧慮、認為每塊巧50克巧克力合適的價錢，這幾個個方面，對100個英國人做了調查，得出以下數據。
1、消費者食用過的巧克力品牌，德芙排名處在中間位置。調查結果顯示，在消費者吃過的巧克力品牌中德芙以10,80%排在中間位置。
2、消費者喜歡吃的口味，喜歡吃牛奶口味巧克力的消費者最多。從以上調查數據可以看出，消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力，分別占被調查人數35.8%，24.2%，22.1%，該項調研結果可以為巧克力生產企業的產品線規劃提供市場依據。
3、購買巧克力首先考慮的兩個因素，消費者購買巧克力主要關注的因素是口味、品牌和價格。消費者購買巧克力產品時最關注的因素是口味，佔30.0%；品牌和價格共同排在消費者關注因素的第二位，分別佔20.9%，由此我們不難總結出，有較高品牌知名度，口味好，價格適中的巧克力產品應該是最能被消費者接受的。
4、消費者吃巧克力存在的顧慮，容易發胖和價格太高是吃巧克力的主要顧慮。通過對消費者的調查，我們發現容易發胖和價格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮，分別達到30.7%和15.1%，消費者的顧慮其實就是巧克力生產企業需要解決的產品問題。只有盡可能不斷改進產品質量，根據消費者需求不斷研發新產品才能逐步做大市場，做強品牌。
3.2 SWOT營銷策略分析：
l 優勢：
a. 金融資源：德芙在金融資源上佔有一定的優勢，由世界上最大的巧克力和糖果公司美國瑪氏公司投資的。在資金方面佔有了絕對的優勢。可以不斷地投入很大資源進行整合營銷傳播。
b. 市場知名度：因廣告語「Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES"，「噓，黑巧克力漩渦柔滑光滑的承諾」使得德芙的品牌形象優良，在市場上具有很高的品牌知名度, 市場佔有率為25%, 知名度為60%.
l 劣勢：
高端產品線競爭極為激烈，英國不僅有進口產品的圍追堵截，國內諸多品牌也一直虎視耽耽。
l 機會：
a. 增加新產品：德芙推出的2011新品德芙巧絲巧克力棒，市場反應良好。
b. 巧克力市場需求大：英國人的生活似乎離不開巧克力，在英國人年均巧克力消耗量是12000克， 英國廣播公司（BBC）4頻道2007年4月26 日播出的紀錄片「人類足跡」，其中收集了英國人生活中吃穿住用各項數據，飲食中，英國人一生一共要吃1萬塊巧克力，可想而知英國的巧克力市場需求有多大。
l 威脅
a. 顧客的偏好：隨著人們生活水平的提高，生活和飲食習慣日益多元化，不但注重巧克力的味道，也越來越追求巧克力包裝的新潮時尚。
b. 業內競爭：SWISS THINS、 GUYLIAN、DUCD'O、DCOSLE等在英國市場佔有率高於德芙。
c. 替代品：各種糖果的銷售也是德芙的一大威脅。
充分利用我們現有的優勢來彌補自己的劣勢，並且在嚴峻的競爭壓力下，不斷的發現機會，創造機會。德芙可以利用巧克力市場不足來創造更多的機會。
4.整合營銷策略
4.1. 產品策略
1) 產品：八款經典口味，賦予獨特外表和浪漫內涵絲滑明星－草莓味雙層巧克力；德芙通過不斷推出新口味的巧克力來吸引消費者，滿足消費者對各種口味的需求。
2) 包裝：德芙巧克力在中國市場優於國產品牌的包裝，在視覺上，讓顧客感到品質更好，格調更高。包裝上也分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。也會針對節日的禮品裝，針對年輕人傳情達意的各式巧克力進行各工各式的包裝。就以德芙葡萄乾牛奶巧克力為例，以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型設計，吸引著超市中面對眾多商品的消費者。

4.2. 廣告宣傳策略
德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。「Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES"之所以夠得上經典，能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，意境夠高遠，想像夠豐富。充分利用視覺感受，把語言的力量發揮到極致。
4.3. 價格策略
「瑪氏」的德芙在英國採取的是統一定價，是一個跨國的大企業，擁有很強的規模和資金實力，「瑪氏」認為在英國國市場保持統一價格，有利於公司和產品在市場上保持一致形象，且有利企業制定統一的市場策略，便於公司總部對整個營銷活動的控制。價格能夠向潛在買主傳遞有關產品、企業等方面的信息，顧客往往把價格和質量聯系在一起考慮，往往認為高質產品應定高價，高價應具有高質，這也正是德芙在中國所走的路線，利用高科技製造出優質的巧克力，成本高，則價格也要相應的高。當然，也有相應的低價位的產品。
4.4.渠道策略
德芙經過和超市的談判，利用正常陳列的費用將巧克力陳列到銷售保鮮牛奶、保鮮肉製品的冷風櫃內，從而解決巧克力在夏季的保存問題。並且，通過和可口可樂這一夏季旺銷產品進行捆綁銷售，實現了淡季銷量的大幅提升。或者直接在一線城市設立專賣店。
在銷售方面，「瑪氏」採用的是市場生動化，所謂市場生動化就是在售點上進行的一切能夠影響消費者購買瑪氏產品的活動。 而瑪氏市場生動化三大原則：分布面廣——買得到；顯而易見——看得到；隨手可及——拿得到。這樣就強化售點廣告，增加可見度；吸引消費者對瑪氏產品的注意力； 使消費者容易見到瑪氏的產品；刺激消費者沖動性購買；在消費者面前維護品牌、產品形象，起到地面廣告作用。
4.5促銷策略
在宣傳方面，「瑪氏」利用了海報、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙櫃、德芙專用陳列架、收款台貨架、熱點貨架、散裝貨架等。還採用宣傳品加陳列方式，它比單獨陳列的效果強得多。最後就是爭取收款台陳列，收款台是最後的銷售機會；採取小包裝、快銷品種、各收款台銷售相同的品種。
在促銷方面，「瑪氏」尋求促銷陳列的機會，因為促銷陳列能夠極大的促進產品銷售，選擇最好的陳列地點：消費者主流通道、有足夠的空間；選擇適當的品種：快銷品種、應節產品；做到突出重點：適量的品牌及品種；有準確清晰的價格標簽；區域化陳列；正確運用宣傳品：相應品牌的陳列架、最新的海報……消費者需求多樣並且喜歡選擇：務必盡可能增加分銷品種數目滿足消費者的需求。巧克力為快速消費品，相對於耐用消費品具有更高的價格敏感度；只有價格合理，物有所值，消費者才會購買。
4.6創新-情感策略
監魏煒說：「對於品牌來講，除了最基本的產品創新和廣告宣傳手段之外，更重要的是如何去理解消費者的生活，在消費者的生活中找到更多的機會，能夠跟消費者進行更深層次的溝通。」「你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛情。」這句動人的台詞來自一部中國的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇，正是巧克力品牌德芙出品的藝術與商業跨界之作。「德芙巧克力希望為所有消費者的生活帶來『More Moments, More Places, MoreSmiles』，這也是我們品牌的願景。」市場總監魏煒表示。在產品中加入感情元素，讓消費者有更多的興趣去了解這個產品，從而擁有這個產品。例如，正德芙於2010年10月推出心聲巧克力,相比普通巧克力,它的包裹紙內印有溫暖的"心聲"話語,給消費者更美好的品牌體驗。
5.IMC戰略評估
動態復雜的市場環境下，單一的營銷要素已無法獲得消費者的青睞，企業只有發揮整合營銷要素的協同作用，才能獲得新的競爭優勢。以上營銷策略對公司內部關系起到了促進作用。達到了企業內外部所有資源的有效整合。德芙在這個營銷的過程中，結合了各個部門的密切配合，如產品的研發，就需要依據市場的調查報告分析，銷售部門則需要公關部的相關配合，這也體現了整合營銷的核心思想，即資源的整合和營銷手段的一元化。
德芙的整合營銷傳播策略主要通過產品策略，價格策略，廣告宣傳策略，促銷策略等方式進行整合營銷傳播，效果預測：
a. 德芙新上市產品加入更多口味，這將會吸引大量的消費者嘗試新產品；
b. 廣告宣傳策略讓更多消費者熟知德芙產品；
c. 促銷策略和價格策略能為德芙品牌提高5%的銷售額；
d. 情感元素的加入使德芙更有意義，這將會擴大消費者層次，吸引更多不同層次的消費者，從而獲得更廣泛的英國市場。
6.結論
通過以上幾點來分析，利用公關，事件營銷，廣告，形成多方面的給客戶傳達信息，拉近與客戶的關系。如對客戶群的細分，很好的把握了客戶的不同需求，讓客戶覺得有親切感；大面積的戶外廣告，主動讓客戶了解自己的產品，給客戶留下好的正面的印象，讓客戶形成下意識的購買需求。企業的出發點是消費者，企業樹立品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行，企業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品，建立和消費者之間的牢固關系，使品牌忠誠成為可能；運用各種傳播手段時，必須傳播一致的品牌形象。德芙巧克力的營銷戰略在市場定位以及SWOT分析和整合營銷戰略方面有著清晰的認知，使之成為了一個成功的優秀企業。

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