『壹』 如果你是公司質量管理體系專員,如果進行公司質量管理體系的策劃與建立,你如何開展工作
1、咨詢高層領導，取得他們對質量管理體系建設的目標和指導性意見
2、咨詢所有納入體系的部門領導和員工，讓他們描述自己工作質量的要素和標准
比如軟體開發部門，軟體開發質量應該用那些方面進行描述，什麼叫好什麼叫壞等等
3、對各部門質量結構進行有效的甄別，初步決定定性和定量的方式和計算方法
4、以上信息整理出來，形成初步的參考文檔，其中將部門間交互問題和介面問題單獨抽出來進行想像和加工
5、根據參考文檔，徵求各部門意見，必要時將他們召集起來開會，解決交互與介面質量問題的矛盾與沖突，盡量讓他們達成一致意見
6、根據最後得到的內容，整理出初步的公司質量體系
7、自己動腦子，想想如何將質量體系有效管理起來，需要什麼管理工具？如KPI考核指標等等
8、形成初步的公司質量管理體系
9、取得公司高層領導的普遍支持和認可
10、發布該體系的草稿
11、獲得反饋
12、修改成文，提交領導
『貳』 如何規劃一整套體系化的品牌形象策劃方案
一、市場調研計劃
1、調研目的
2、調研時間
3、調研區域
4、調研方法
4.1分層抽樣法
4.2定量分析+定性分析
5、調研形式
5.1街頭訪問
5.2售點訪問
5.3售點巡查
6、調研對象
6.1區域市場
6.2消費者
6.3競爭者
7、調研內容
8、調研預算
二、行業市場環境分析
1、全國市場現狀分析
2、全國市場發展趨勢分析
3、目標市場總體分析
4、影響市場波動的因素
4.1季節因素
4.2地域因素
4.3政策因素
三、目標市場分析
1、目標市場大小及潛力評估
2、目標市場現狀
3、目標市場主要銷售渠道
4、目標市場構成及細分
5、競品鋪貨率情況
6、競品市場佔有率
7、消費者指名購買率最高品牌
8、提及率最高品牌
9、首推率最高品牌
四、競品分析
1、主要競爭對手
2、潛在競爭對手
3、競品質量分析
4、競品價格分析
5、競品包裝分析
6、競品渠道分析
7、競品廣告分析
7.1廣告投入
7.2媒體選擇
7.3訴求重點
7.4表現形式
8、競品促銷分析
8.1促銷手段
8.2促銷力度
五、消費者分析
1、消費者特徵描述
2、消費者購買習慣分析
3、消費者需求點分析
4、消費者關注點分析
5、消費者消費心理
6、第一次購買動機分析
7、消費者品牌忠誠度分析
8、消費者對本品的印象和態度
9、消費者對廣告的態度
10、消費者對促銷的態度
11、消費者對購買地點的態度
六、品牌分析
1、企業經營現狀分析
2、品牌發展戰略及運作策略分析
3、本品牌知名度及美譽度
4、本品牌市場情況及反映研究
5、本品在行業中的地位
6、本品牌與競爭對手的定位策略比較
7、品牌建設問題點和不足之處
8、產品分析
8.1產品類別分析
8.2產品名稱分析
8.3產品特性分析
8.4產品賣點分析
8.5產品價格分析
8.6產品渠道分析
8.7產品促銷分析
8.8產品傳播分析
9、品牌SWOT分析
9.1品牌優勢
9.2品牌劣勢
9.3品牌機會
9.4品牌威脅
9.5參照體系
9.6品牌宣傳
七、戰略設計
1、品牌戰略目標
2、前期、中期、後期發展方向
3、近期、中期、遠期發展模式
八、品牌規劃
1、品牌核心價值定位
2、品牌文化定位
3、品牌形象定位
4、品牌消費群體定位
5、品牌主要競爭對手定位
6、品牌發展策略
7、市場目標
8、產品策略
8.1產品賣點提煉
8.2產品細分策略
8.3產品發展策略
9、定價策略
10、競爭策略
11、市場策略
九、 品牌建設
1、形象建設
1.1品牌文化形象包裝方案
1.2品牌視覺形象包裝方案
2、渠道建設
2.1渠道設計方案
2.2渠道拓展方案
2.3渠道促銷方案
2.4渠道管理方案
3、終端建設
3.1終端促銷方案
3.2終端美化方案
3.3終端管理方案
4、品牌傳播
4.1目標受眾接觸媒體情況及媒體習慣
4.2傳播目的
4.3傳播策略
4.4訴求重點及廣告利益點
4.5傳播形式
4.6傳播風格及調性
4.7傳播載體
4.8媒體執行時間
4.9媒介排期
4.10電視廣告腳本
4.11報紙廣告文案及設計
4.12廣播廣告文案
4.13其它媒體廣告創作
4.14傳播費用配比
5、銷售整合
5.1銷售人員激勵方案
5.2銷售人員管理方案
5.3公關活動方案
5.4事件營銷方案
十、品牌維護
1.1 品牌設計
1.2 齊鳴堂品牌策劃
1.3 齊鳴堂品牌戰略
十一、效果監測
1、監測項目
1.1品牌知名度
1.2品牌美譽度
1.3品牌銷量
1.4消費者品牌印象
2、監測辦法
2.1問卷調查
2.2訪談調查
2.3電話調查
2.4網路調查