1. 培訓計劃方案
為了確保事情或工作科學有序進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎麼制定呢？以下是我收集整理的培訓計劃方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、職工代表大會的職權
《中華人民共和國全民所有制工業企業法》規定職工代表大會行使的職權有五項，分別是：審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權力的機構，其職權是：
1、聽取和審議公司的經營方針和投資計劃、年度經營計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產品銷售和盈虧情況、年度財務預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合並以及職工各項社會保障基金繳納情況，聽取實行廠務公開的情況，提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規章制度。被職工代表大會否決的方案、計劃，須經職工代表大會復議同意後、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協商協議。監督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項。
5、評議、監督公司領導班子及其成員、根據評議結果，提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開。上級主管部門、要把職工代表大會評議結果、作為考核幹部和任免、獎懲幹部的重要依據。
6、選舉、更換董事會和監事會中的職工代表以及參加集體協商談判的職工代表、並聽取他們的工作匯報。
7、聽取公司業務招待費使用情況、領導於部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質詢。
8、國家法律、行政法規和公司章程規定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業職工代表的人數比例是指企業職工代表人數與企業職工人數之比。確定企業職工代表人數比例必須要根據企業的實際情況，只有比例定得適宜，才有利於職工代表開展活動，更好地發揮職工代表的作用。比例定得過大，開會脫產人數太多，勢必影響生產；比例定得過小，則不利於全面反映職工群眾的意見，不利於集思廣益。根據一些企業的實踐，職工代表的人數一般占職工總數的5%-20%為宜。大型企業職工人數多，其職工代表的人數比例可小於5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業，車間職代會職工代表的比例，一般占車間職工總數的15%-20%。這只是就一般情況而言，具體確定多大比例適合，則要看企業的實際需要。
根據有關規定，職工代表是由職工直接選舉產生的，因此，在選舉代表時，就應當恰當地分配職工代表的名額，提出各選舉單位各類人員的限額，以使企業選出的職工代表構成合理，各類人員都保持有適當的比例。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不願選的人當代表。
三、職工代表大會的特點
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特點和優點：一是廣泛的代表性和充分的民主性；二是職工代表大會具有法律依據和權威性；三是系統的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會的任務
一是審議企業重大決策；二是監督行政領導；三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務
1、職工代表的權利
①在職工代表大會上，有選舉權、被選舉權和表決權。
②有權參加職工代表大會及其工作機構，對企業執行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查，有權參加對行政領導人員的質詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而佔用生產或者工作時間，有權按照正常出勤享受應得的待遇。
④對職工代表依法行使民主管理權力，任何組織和個人不得壓制，阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務
①努力學習黨和國家的方針、政策、法律、法規，不斷提高綜合素質和參與管理的能力。
②密切聯系群眾，努力代表職工合法權益，敢於和善於反映職 工群眾的意見和要求，認真執行職工代表大會決議，做好職工代表大會交給的各項任務。
③職工代表要對本選區職工負責，定期向本選區職工述職，接受群眾評議。 ④遵守國家法律、法規和本單位規章制度，做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益；
2、參與制定或決定企業有關分配方案，維護職工在企業
中應該享受的物質利益；
3、審議企業經營重大決策，從根本上維護職工的經濟利益；職工民主權和物質利益的行為，參加民主選舉廠長經理，選舉參加董事會、監事會。
4、評議、監督企業行政領導幹部，防止和糾正忽視職事會的職工代表，選舉參加平等協商和工資協議的職工代表。
七、職工代表大會提案的內容
職工代表大會提案內容可以提：改善工作環境、開展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業餘生活之類。提案寫法：
1、描述：公司現狀、人員情況、所涉類別、可行性方向；
2、後果：例，對工作環境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業職工的素質的影響等等。
3、措施：加強宣傳教育、制訂相關制度、分工負責包干、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等。總之，提案要案由、案據、解決辦法齊全。
一、指導思想
全面落實《「國培計劃（20xx）」——z省中小學骨幹教師短期集中培訓項目實施方案》和z省國培辦《關於做好 「國培計劃」（20xx）——z省中小學骨幹教師短期集中培訓項目「影子教師」實踐教學的通知》相關文件精神，充分利用我校的教育教學資源，發揮指導教師的引領作用，努力提高「影子教師」的學科教學能力、班級管理能力、教育科研能力，結合我校實際情況，特製訂本方案。
二、目標任務
l、依據省國培辦的通知要求，結合基地學校實際，指導參訓教師開展教育教學理論、新課程標准、課堂教學等方面的研討。
2、通過聽取介紹和實地參觀，了解「影子實踐」基地學校校園文化建設和開展校本教研的情況，感受基地學校在打造高效課堂、提升教育教學質量等方面的有關情況，從而認知基地學校的辦學理念和辦學特色。
3、在指導教師的指導下，將參訓教師在教育教學實踐中的突出問題作為研究的主題，有針對性地開展基於問題的「方案設計——實踐探索——反思重構」的教育實踐研究，並形成研究成果。
4、參訓教師觀摩指導教師和基地學校名師的課堂教學，開展教學研討，感受指導教師的教學風格和特色，進行有針對性的觀課議課，共同提高教學水平。
5、參與基地學校校本教研活動，感受基地學校在教師培養與專業發展，教研室運行模式，教師團隊合作意識等方面的氛圍。
6、指導教師指導參訓教師開展說課、磨課，示範課、公開課、研究課、同課異構等教研活動，提升參訓教師的教學水平。
7、參訓教師參與班級管理，開展班隊活動，研究班主任工作的技藝和方法。
8、在指導教師的指導下，參訓教師完成《研修日誌》。
9、參訓教師在「影子教師」培訓期間，撰寫「影子實踐」心得體會與「影子實踐」培訓學習總結。
三、組織機構
領導小組
組長：z
副組長：z
組員：z
四、職責與要求
1、指導教師
（1）了解參訓教師學習需求，指導其制定「影子實踐」環節學習計劃並為其提供個性化的'指導。
（2）指導參訓教師開展基於問題的「方案設計、實踐探索、反思重構」的循環式行動研究，指導參訓教師撰寫一份《課例研修報告》。
（3）定期指導參訓教師上課、說課、評課、課例開發、同課異構等教學活動，發現參訓教師的問題及時進行指導和糾正，確保參訓教師影子實踐取得實效。
（4）負責對參訓教師進行考勤，檢查參訓教師的《研修日誌》完成情況。
（5）對參訓教師進行考核並做出書面鑒定（須說明出勤情況），同時填寫《「影子教師」實踐考核登記表》（附件1）一式兩份。
（6）協助參訓教師做好影子實踐環節的資料收集和整理。
（7）指導教師提交個人指導工作總結。
2、「影子教師」
（1）理清個人學習和發展中的問題和困難，制定個人學習計劃與學習重點。在指導教師的指導下，制定個人專業發展規劃。
（2）影子實踐過程中積極參與實踐學校的各項活動，認真思考，及時交流。
（3）短期集中培訓項目「影子教師」影子實踐期間：至少聽2節課、參與批改1組作業，在指導老師帶領與指導下，至少備好1節課；須積極參加基地學校的教研活動，撰寫1篇教學反思。
z省省級名師、中小學骨幹教師置換脫產研修項目「影子教師」實踐期間：每天至少聽一節課、參與批改一組作業，在指導老師帶領與指導下，每周至少備好一節課；須積極參加基地學校的教研活動，組織或參加一次班會活動，撰寫一篇教學反思；每個參訓教師應在培訓基地校上一堂研究課；學習行動研究：選擇自己日常工作中遇到的問題，在指導教師的指導下開展行動研究，形成研究報告；精讀一本專業書籍，撰寫一篇讀書筆記。
（4）填寫《研修日誌》，詳細記錄各項培訓活動安排、學習觀摩的收獲和體會。
（5）遵紀守法，遵守學校各項規章制度，服從實踐基地學校的安排，牢固樹立安全意識，保障人身與財產安全。「影子教師」培訓期間請假必須向高校指導教師、影子基地校的指導老師提交書面申請，批准後方可離校。
3、後勤保障組
安排好「影子教師」的實踐辦公條件，並由專人負責。本校區：黃始坤，東校區：劉桂花。
五、跟班學員具體安排
1、第一批：小學骨幹教師（影子實踐時間：9月14—18日）
學科 年級 指導教師 班次 跟班學員
2、第二批：小學數學骨幹教師高級研修專項（影子實踐時間：9月21—25日）
學科 年級 指導教師 班次 跟班學員
3、第三批：小學語文、數學置換脫產（影子實踐時間：10月20—11月8日）
學科 年級 指導教師 班次 跟班學員
六、活動具體安排
1、第一批、第二批短期集中培訓項目：
日期 星期 活動內容 參與人員 地點
第一批 9月14日 第二批 9月21日星 期 日參訓學員熟悉學校周邊環境。帶隊領導 參訓學員一完小
第一批 9月15日—16日 第二批 9月22日—23日星 期 一上午9點，學員報到，召開指導教師與影子教師見面會，布置培訓工作參訓學員一完小新華樓三樓會議室
星期二 z上示範課。 開展評課，體會如何進行專業的聽課評課。指導教師 參訓學員 一完小
下午：學習備課上課技巧 做好本組教研課准備。參訓學員湘南學院
第一批 9月17日—18日 第二批 9月24日—25日星 期 三上午：z上示範課指導教師 參訓學員一完小
下午：開展教學設計研評、教學實踐、教學問題診斷。參訓學員湘南學院
星 期 四上午：推選一名學員上一堂公開課；上交課例研究報告、培訓學習總結。參訓學員一完小
下午：設計組織教研組活動和校本研修，整理學習筆記，撰寫研修日誌。參訓學員湘南學院
2、第三批：小學語文、數學置換脫產項目
日期星期活 動 內 容參與人員地點
10月20日 （星期日） ～ 10月25日 （星期六）星期一上午：1、學員9點報到，召開指導教師與影子教師見面會，布置影子實踐任務。 2、參訓學員熟悉學校周邊環境。參訓學員 指導教師 湘南學院、一完小領導新華樓三樓會議室
下午：參訓教師制定影子實踐計劃湘南學院
星期二 至 星期五上午：觀摩指導教師課堂教學，與指導教師議課。 下午：整理學習筆記，撰寫研修日誌。指導教師 參訓學員一完小
參訓學員湘南學院
10月26日（星期日） ～ 11月1日（星期六）星期一至 星期五上午：觀摩指導教師課堂教學，開展同課異構、集體備課等活動；指導教師 參訓學員一完小
下午：整理學習筆記，撰寫研修日誌、整理課例研究報告資料；完成2課時的教學設計，做好上1節常態課的准備。參訓學員湘南學院
周三：指導教師做好本組「參訓學員課堂教學實踐安排表」。指導教師一完小
周四：參訓學員到校將上課教案、課件交指導教師，共同研討。指導教師一完小
11月2日 （星期日） ～ 11月8日 （星期一）星期一觀摩實踐基地校的校本教研； 參訓學員二次備課。參訓學員湘南學院
星期二1、參訓學員課堂教學實踐，執教匯報課教師設計上課教案，試教，評課議課。 2、小組成員協助其完成課件製作、教學用具准備等工作。參訓學員 指導教師湘南學院
星期三參訓學員語文、數學各推選1名參訓教師上1節公開課，議課參訓學員 指導教師一完小
星期四至星期日1、撰寫課例研究報告。 2、撰寫培訓心得、學習總結。 3、對「影子教師」進行考核並做出書面鑒定，同時填寫《「影子教師」考核登記表》一式兩份。
一、培訓目的：
1、重塑前堂服務形象，樹立員工服務競爭意識;
2、進一步加強員工對各項服務技能標準的掌握，完善服務質量的根本環節，以此提高本店的服務水平;
3、立足長遠，著眼未來，努力拓展多元化知識;
二、培訓地點：
一樓大廳
三、培訓時間：
20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14：30——15：30 周六、周日 )
四、培訓對象：
前堂全體員工
五、培訓要求：
1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)
2、每天培訓後，參訓人員須分組討論後寫出書面的心得體會;
3、培訓結束後於9月1日前進行培訓考核，考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵，考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;
六、培訓負責人：
XXX
七、培訓執行人：
XXX XXX
為建設一支師德高尚、業務精良、熱愛教育工作的高素質的班主任隊伍，適應全面推進教育現化化工程，全面實施素質教育的要求，本著以德立校、依法治校的辦學方針，特製定卡加曼小學班主任培訓計劃。
一、指導思想
為了全面貫徹落實合作市教育局《教育教學質量管理提高三年行動計劃第四階段工作安排的通知》精神，適應社會教育發展的需要，轉變班主任的教育觀念，提高班主任的職業道德素質和教育教學水平，以整體優化班主任隊伍建設為主線，以培養觀念先進、素質優良、業務精湛的「名優」班主任隊伍建設為重點，以完善班主任隊伍的管理機制為保障，建設一支結構優化，富有活力的高素質、專業化的小學班主任隊伍。
二、目標任務
1、長遠目標規劃。堅持學用結合，講求實效的原則，面向全體班主任教師，通過多種形式開展全員培訓，促進班主任教師轉變教育思想和觀念，掌握現代教育理論，樹立愛心意識、服務意識和培養意識,從而提高班主任教師隊伍的專業化水平。加強班主任繼續教育，努力建設一支擁有較強的實踐能力、創新能力和教育教學研究能力的高水平的班主任隊伍。
2、階段目標。努力創設有利於班主任教師成長、成才的機制和環境。制定優秀班主任的評選表彰方法，每學期舉行一次評選活動，鼓勵班主任教師敢於冒尖，爭當先進，促使中青年優秀班主任教師脫穎而出。定期組織班主任工作經驗交流,帶動班主任隊伍的整體水平的提高。
三、內容措施
1、加強師德建設，提高職業道德水平。
認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》、《中小學教師職業道德規范》，加強研究和積極探索師德建設的特點和規律，在內容、形式、方法和管理體制等方面努力改進和創新，促進師德教育經常化、制度化，增強新時期師德教育的針對性和實效性。以班主任培訓為主，並通過考試、問卷調查等形式，加強對班主任教師師德的考核，並實行「師德一票否決制」。
2、加強班主任隊伍建設。
班主任是全面直接負責一個班級學生的思想、學習、健康和生活的教師。班主任隊伍的業務能力和管理水平直接影響到學校德育工作的開展.為提高班主任的整體素質,德育處通過組織外出學習、每月集體培訓和班主任自學相結合等方式加強對班主任的培訓，力爭培養一批具有較高教學水平和熟練的業務知識，注重對班主任工作研究，具有一套行之有效的工作經驗，具有示範性，得到絕大多數師生、家長好評的班主任隊伍。
3、充分發揮骨幹班主任教師的帶頭作用.
學校充分發揮骨幹教師的作用,開展結對子活動.並通過舉行班主任工作經驗交流、集體研討等活動，促進班主任間的相互學習,相互借鑒.鼓勵班主任利用各種渠道學習搜集各種先進的班主任工作經驗和班級管理方法,並靈活運用於班主任實際工作中。為學生的發展和一生的幸福奠定基礎是學校德育工作的目標，我們將踏踏實實地開展工作，為提高我校班主任教師的整體素質而不懈努力。
附：培訓具體內容安排：
理論學習方面：
1、關於班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律的有關內容。
2、優秀班主任的經驗和方法。
3、關於調動學生的學習積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的支持與配合方面的理論或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和經驗總結的能力方面的內容等等。
班級實踐管理方面：
1、每月進行一次班主任工作情況匯報
2、每學期一次班主任工作經驗交流
2. 培訓計劃方案
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是我幫大家整理的培訓計劃方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一天：公司與產品的了解
外貿業務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環境，然後給他一本公司目錄和產品彩頁，再打開公司的網站，要求他第一天的時間了解公司，及產品。
第二天：競爭對手的情況
先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，並稍為總結一下。完了以後，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對於做業務來說是多麼的重要，然後拿出一張列印的表格，上面標出兩個主要的產品，要求其利用一天的時間，每一個產品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯系信息等記錄在表上，然後讓他不管通過任何方式，就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天：產品的深入了解、工程部培訓
有了第一天和第二天的培訓，對產品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產品特性，規格，製作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完後發一套測試題，當天完成。
第四天：B2B網站的使用。
對前三天的培訓做個小小的總結，並把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網站的構成，尋找方法，信息與產品發布的相關事項，並對其重要性做一些說明。然後給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網站，用公司的EMAIL注冊，並發布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網站名稱，網站所屬國家，注冊名，信息與產品標題填入表中。
第五天：搜索引擎的使用
繼續對第四天的培訓做總結。然後講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，並就搜索引摯的網站名，所屬地區，用同一個要害字搜索的結果數量是多少，第一個結果是什麼全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的，找開網站，把CONTACTINFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天，英語口語能力的提高
作為外貿業務人員，英語口語能力是必不可少的．應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網上也有一些網站，如相約說英語網站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的．
第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。
EMAIL：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個段發給客戶。並要求把第一封信發給我和老業務員查閱，找出不足之處，改正。
電話與傳真：要求業務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業務員對一周的培訓做一些總結，並與老業務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。
外貿業務員培訓方案，一周的業務培訓時間其實很短，但針對新進外貿業務員還是非常有必要的，特別是那些剛入門的外貿新手。當然，具體做業務的時候，每個業務員都有不同的方式，那就看業務員具體把握了。下面的外貿業務員培訓方案是為更系統的培訓。
外貿業務員培訓方案內容：
1.外貿與外貿工作崗位
2.外貿出口流程
3.企業與外貿人才成長的三個階段
4.如何創建和啟動出口業務
5.國際貿易術語
6.國際運輸和國際貨運保險
7.出口商品檢驗和出口報關
8.出口核銷與退稅
9.國際支付方式
10.外貿出口單證
11.櫃貨和散貨出口操作
12.信用證審核與制單
13.外貿業務工作情景模擬與操作
14.如何尋找海外潛在客戶
15.國際商務談判
16.外貿英語函電寫作
17.外貿商務口語
一、集中培訓時間：20xx年2月26日——3月23日
共計：24天(四周)
1、每日培訓時間安排上午8：30——11：30
下午13：00——17：00
2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，並在培訓結束時綜合考核置業顧問學習情況，考核成績計入最終置業顧問成績。
二、參加人員：所有實際到崗置業顧問
三、考核事宜：銷售培訓計劃
1、按天考核前日所學;
2、階段考核;
3、培訓完成考核;
四、需配合部門：辦公室(公司規章制度、相關視頻資料等)
概述階段時間安排：
第一階段為初步了解階段
時間安排為2天(時間為2月26日——2月27日)
培訓前提：
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業顧問的基本情況、特點、特長等。培訓內容:
1.公司簡介;
2.公司制度;
3.相關視頻學習;
4.部門架構及職責;
5.置業顧問的定位。
培訓目的：
培養置業顧問基本的職業知識、素質，並能夠使學員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。
第二階段為房地產基礎知識培訓階段
時間安排為5天(時間為2月28日——3月5日)
培訓前提：
該階段為培訓的基礎階段。
培訓內容：
1.房地產專業常用術語;
2.市場營銷相關內容;
3.顧客特性及其購買心理;
4.房地產交易及稅費的相關知識。
培訓目的：
培訓主要目的是使學員掌握房地產行業的相關基礎知識，對房地產行業形成初步認知，並掌握基本情況。為後期現場接待的專業性奠定基礎。
第三階段為宏觀市場，區域房地產市場狀況培訓階段
時間安排為5天(時間為3月6日——3月10日)
培訓前提：
該階段培訓內容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。
培訓內容：
1.宏觀經濟情況;
2.房地產宏觀情況;
3.發展歷程、現狀、區域房地產發展狀況;
4.市場調研;
5調研報告撰寫。
培訓目的：
通過對宏觀房地產市場以及對區域內其他項目的市場調查，了解市場基本概況，掌握競爭對手動態。結合第一、第二階段的綜合情況，根據各自的市調報告以及市調講解。
第四階段為項目自身情況培訓階段
時間安排為5天(時間為3月11日——3月15日)
培訓前提：
該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，並能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。
培訓內容：
1.項目整體概況;
2.項目規劃條件;
3.項目現狀及戶型;
4.規劃理念;
5.建設標准、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓目的：
讓置業顧問能充分了解本項目並且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓階段
時間安排為8天(時間為3月16日——3月23日)
培訓前提：
該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結合銷售現場的情況進行演練，主要圍繞房地產銷售技巧展開，通過以往的銷售經驗，來傳達銷售理念。培訓內容：
1.沙盤銷講(總沙盤、區域沙盤);
2.電話接聽;
3.客戶接待;
4.開場白;
5.戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢選房源;
9.物業配套算價格;
10.升值保值及入市良機;
11.具體問題具體分析。
培訓目的：
以銷講、模擬銷講等形式來加強置業顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業顧問去留。
培訓時間：
14天；
培訓課時：
70節課時；
培訓人員：
前廳部工作人員；
培訓內容：
酒店前廳概述及產品介紹，酒店組織機構、各部門負責人及聯系方式等，對禮貌禮節、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識（團體、服務、服從、角色、銷售、安全、溝通與協調、預前控制、時間、效率和質量意識）。賓客訂房: 電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動作。團隊行李的寄存和分發，賓客物品遞送，委託代辦服務。辦理賓客代付款手續，離店准備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協調、配合。抽查前一天班組工作，處理突發事件，當日本班工作記錄。電腦操作培訓，考核，消防培訓，實地模擬操作。
培訓目的：
使員工了解：
1、酒店的性質和本崗位的工作內容;
2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;
3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100；
4、了解酒店前廳部的作用
附：前台工作程序與標准
工作項目名稱：接待班前准備工作程序及標准
工作項目承擔：前台接待員
工作項目程序 標 准
著裝簽到 1、 按規定著裝；1、 檢查自己儀表儀容是否符合規范；2、 在部門文員處簽到。
接班准備 1、備齊資料、用具；2、了解當日酒店重要事項。
交接班 1、聽上一班接待員交待工作情況，了解遺留問題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項。
工作項目名稱：電話預訂
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標准
接聽電話，回答客人問詢。 1、振鈴三聲以內接聽電話，講「Good morning/afternoon/evening,reservation，您好！前台。」詢問客人有什麼幫助。2、根據客人提出的有關問題耐心回答，抓住機會向客人推銷。3、客人提出預訂房間，我們介紹我們房類，請客人選擇。① 仔細聆聽客人的訂房要求，問清什麼時候來，什麼房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認後回答客人；② 如不能滿足客人要求，可建議客人提高等級，選擇折衷辦法，盡可能滿足客人需要。③ 確實不能滿足時，要致歉，並給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④ 次致歉，希望客人光臨。
填寫訂房預訂單 根據訂房預訂單的每項內容逐一登記，填完後向客人重復一遍，（誰來住，什麼時間，大概住幾天，用什麼房，用多少間，房價是多少，預訂人，預訂人聯系電話，保留時間，接受預訂人，接受時間，日期）核對無誤後註明訂房日期並簽名。對客人和我們的特殊預訂要求，要在備注欄內記錄清楚；
向客人道謝 1、告訴客人預訂已OK，並告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來電話，並歡迎其光臨酒店。
處理預訂資料 1、如是當日預定，進行預分房，並輸入電腦，備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架； [Page]
工作項目名稱：銷售部預訂
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標 准
審銷售部預定單 1、仔細審閱銷售部預定單內容，根據不同內容進行分類；2、了解房間預訂情況； 對重要情況或有疑問的預定，應請示前台領班處理；預訂不清楚時，應及時詢問銷售部預定人，直至清楚。
處理預訂資料 1、將預訂資料按要求放進資料架；2、 如是當日預定，3、 進行預分房，4、 輸入電腦。
工作項目名稱：直接訂房處理
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標准
迎接客人 1、客人走近前台大約兩米時，值台員工應目視客人，微笑並向客人致意「早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什麼我可以為您服務的嗎？ 2 、a、如當時接待員正在忙碌：待員正接聽電話，需目光注視客人，點頭微笑，用手勢示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時，應點頭微笑向來客說：「先生/女士/小姐，對不起，請稍候」；接待員應盡快結束手頭工作，接待客人，並再次向客人致歉；c、如手頭工作一時完不成時，應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應送上房間圖文資料，請其選擇。
介紹客房 1、 根據客人需求，主動向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時，應推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時，應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。
填寫訂房預訂單 1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的訂房預訂單，並逐項向客人復述，確認後簽字。
送別客人 1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店後的登記手續。2、感謝客人選擇我們酒店。
整理資料 預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架，如是當日預定，進行預分房，並輸入電腦。
工作項目名稱：預訂更改與取消處理
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標 准
核對預訂資料 從檔案架上取出客人的訂房資料，與其預訂更改或取消的材料進行核對；a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時，先請客人稍候，同時迅速找到相關資料，「對不起，先生/女士/小姐讓你久等了」，記下來電的內容和通知姓名、電話號碼；b、如果是銷售部取消單，應仔細閱讀取消單內，關健地方不清楚時應與銷售部電話核對或請銷售部再發一份取消單。
填寫相應單據 根據客人或銷售部要求填寫預訂更改單或預訂取消單；a、要重新填寫，不得在原始單據上修改；b、要將客人關於預訂更改或取消的通知單與所填寫的相應表格連同原始訂房預訂單統一存放。
修改電腦信息 如果已輸入電腦，根據更改單或取消單內容在電腦上修改原始信息，修改完後在更改單或取消單上簽名。
資料處理 將統一存放的預訂資料放入指定地方；若是預訂變更，處理完成後放入相應的訂房資料櫃；若是預訂取消，在電腦上取消之後，在原始訂房預訂單上簽「取消」，放入取消資料櫃中。 [Page]
處理善後事宜 如更改或取消涉及原有的房價、訂金等特殊項目，應立即通知相關部門作相應更改；
工作項目名稱：掛帳預訂處理
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標 准
將酒店有關規定通知訂房人 當得知訂房客人要求掛帳時，預訂員需要有禮貌地、耐心地、准確無誤地向訂房人解釋酒店的有關規定，請客人出示簽單卡或金卡，如客人沒有或未帶請其到銷售部辦理預定手續。
記錄 根據預定單，逐項填寫內容（特別寫清掛帳項目與掛帳單位、掛帳人、卡號），向客人重復預定內容。
存檔 當日預定；進行預分房；並輸入電腦；備注欄信息應盡可能詳盡、全面。預訂單按要求放入預訂資料架；
工作項目名稱：預訂單存檔處理
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標 准
預訂單存檔 將預定單按團隊、散客、會議分別放入預訂夾。
更改單的存檔 查尋出客人的原始預訂單，將更改單附載在預訂單上。
取消單的存檔 查尋出原預訂單附於取消預訂單之上，然後存入取消櫃中。
工作項目名稱：客史檔案的建立與查詢處理
工作項目承擔：前台接待
工作項目程序 標 准
准備登記表 將辦理登記的客人住宿登記表，放置在預定單上，並逐項輸入電腦。
建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別，公司名稱，家庭地址、郵政編碼、國籍、城市名稱、證件名稱、證件號碼等，以此為據，為客人建立簡史；2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄；3、若客人是酒店會員，需將會員號碼輸入備注一欄；4、特殊客人的要求需特別注意關照時，將客人的所有資料輸入電腦。
確認 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫的資料相符，應確認無誤。
一、財務工作指導思想
以經營為中心，為各部門（各分公司）服務，力爭達到企業利益最大化。
二、財務工作原則
（一）、堅持財務部工作在總經理（分管副總）領導下，採取部門經理負責制，負責所有分、子公司的財務管理和資金調配工作的原則。
（二）、堅持財務人員實行"垂直管理",各單位財務人員均由總公司委派的原則。
（三）、堅持要在核算型財務的基礎上完成向集中型財務,集約型財務,管理型財務,經營型財務的轉型原則。
（四）、堅持穩健的財務戰略,建立以防患經營風險和控制財務風險為核心的財務預警機制原則。
三、職能與許可權
（一）財務部職能：
1．財務管理
2．會計核算
3．計劃統籌管理
（二）財務部職責
財務部主要職責是，根據公司總經理的經營目標，組織建立各項財務制度，疏通融資渠道，對財務核算工作和資金運作進行總控制；同時對公司的財務狀況進行監控，及時做好財務分析和財務預測報告，為經營決策提供依
據，以維護公司和全體員工的利益，保證經營目標的實現。
1、嚴格執行財務會計制度，建立完整的賬簿管理體制和財務核算體系。
2、健全財務管理制度，編制財務計劃，加強經營核算管理。
3、分析財務計劃的執行情況，提供財務分析報告，檢查監督財務紀律執行情況。
4、當好決策參謀，及時准確地向決策者和相關管理者提供可靠的會計信息。
5、編制記賬憑證和各類報表，妥善管理會計賬冊檔案。
6、負責公司職工的勞動工資、職工福利的發放。
7、負責公司各種費用的審核和報銷，進行成本控制管理。
8、協調與稅務、銀行部門的.關系，執行國家稅法政策，及時做好納稅申報工作。
9、進行公司內部控制制度設計，做好各項審計工作。
10、有效合理使用資金，根據單位資金情況做好融資工作。
11、編制各種計劃統計報表，完成公司領導臨時布置的其他工作。
（三）財務部權利
1、參與公司重大經營決策，為決策提供財務數據和信息的權力。
2、參與年度、季度、月度生產計劃的制定，並提出意見和建議的權力。
3、參與年度、季度、月度銷售計劃的制定，並提出意見和建議的權力。
4、參與年度、季度、月度采供計劃的制定，並提出意見和建議的權力。
5、對違反財務制度的部門、分支結構和個人給予處罰。
6、對其他部門實施財務監督和考核。
7、部門內部員工聘任、解聘的建議權。
8、要求相關部門配合相關工作的權力。
財務總監的職責
1、在董事會和總經理領導下，總管公司會計、報表、預算工作。
2、制定、實施公司財務戰略，以支持公司推行經營戰略。
3、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標准。
4、進行稅收管理和方案制定。
5、健全公司內部核算體系和財務管理的規章制度。
6、開展經濟活動分析，編制公司財務計劃、成本計劃，增收節支、提高效益。
7、監督公司遵守國家財經法令、紀律，以及董事會決議。
財務經理的職責
1、主持本部的全面工作，組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作。
2、根據集團公司中、長期經營計劃，組織編制集團年度綜合財務計劃的控制標准。
3、負責組織《會計法》及地方政府有關財務工作法律法規的貫徹落實。
4、制定、維護、改進公司財務管理制度和政策，制定年度、季度財務計劃。
5、進行公司成本管理，開展成本預測、控制、核算、分析工作，提高贏利水平。
6、負責建立和完善公司財務稽核、審計內部控制制度，監督其執行情況。
7、負責資金、資產的管理。
8、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作。
9、對公司重大的投資、融資、並購等經營活動提供建議和決策支持。
10、向公司領導匯報經營狀況，為高管人員提供財務分析數據和建議。
11、組織考核、分析公司經濟成果，提出可行的建議和措施。
一、培訓需求分析
（一）培訓需求分析背景
萬科企業股份有限公司成立於1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一。目前業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。在多年的經營中，萬科堅持「不囤地，不捂盤，不拿地王」的經營原則；實行快速周轉、快速開發，依靠專業能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位於城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出後當月銷售率達到60%以上。同時，公司堅持規范經營，不追求高利潤率。隨著萬科企業股份有限公司的不斷進步和發展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一隻優秀的銷售團隊，不斷提升企業的銷售水平，對企業的未來發展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業既有機遇又有挑戰，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析，希望藉助培訓使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業績，推動公司更好更快發展。
（二）培訓需求分析原因
1、從今近期的銷售業績看，部分銷售業績與預期的營銷目標存在一定得差距；
2、經過多方觀察，本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規定，但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行，多餘和冗餘步驟較多，影響工作效率和工作目標的完成；
3、投訴電話數量增加，反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。
（三）培訓需求分析目的
通過此次培訓需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關於銷售崗位工作流程方面的培訓需求，更好的幫助培訓，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業績，完成銷售目標，更好的為客戶服務，促進企業的快速發展。
（四）培訓需求調查對象
1、調查部門：萬科企業股份有限公司人力資源部
2、調查對象：公司銷售部的銷售人員
（五）培訓需求的調查方式
在本次培訓需求分析過程中，主要以訪談的方式進行。
由於本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程，對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規定的認知程度，並收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環節。通過訪談提綱結果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規定的工作流程之間的差距，便於制定培訓內容和明確培訓的側重點，使得本次培訓更具有針對性。
（六）培訓需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
（七）培訓需求分析的時間安排
1、20xx年5月4日：准備工作，准備相關材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設計並完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關材料，撰寫培訓需求分析報告。
（八）培訓需求分析報告
3. 企業培訓工作方案
企業培訓工作方案企業培訓工作方案一
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
差基雹一、重虛帆點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年__公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求__公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到___人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年__公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標准和工藝，成為施工技術、管理的骨乾和普及推廣的師資;__公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，__公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達___人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”後，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導鋒租，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。__公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，採取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，並按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標准要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。__公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。__公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在__公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳__公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。__公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，並在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)__有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《____有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
企業培訓工作方案二為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;根據總公司20_年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特製定本培訓計劃方案。
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間後或班組進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標准，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度 工作計劃 於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將採用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、__教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案：表格略
企業培訓工作方案三一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
三、培訓資料及方式
一公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
二中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學專本科函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。
三專業技術人員
1、由各專業技術人員定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行各專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時間
20__年11月1號正式啟動培訓計劃，為期進行高管人員參加經營管理培訓累計時間30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間20天;一般職工操作技能培訓累計時間30天。預計20__年12月1號完成培訓。
五、培訓地點
高管人員培訓地點為公司會議室、公司沙盤演練室，中層幹部和專業技術人員培訓地點為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實驗室，一般職工培訓場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會
七、培訓教師
培訓教師將專門聘請大學教授，高級技師，中級技師多名進行不一樣層次不一樣職位的培訓教導。
八、後期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員，務必簽下參加公司培訓後要與公司進行多少年工作的相關合約，職員若是培訓成功或者有優秀表現，公司將重點培養與思考進行升職加薪等相關獎勵，望本公司職員們用心進行培訓，充實自我為公司作出貢獻。
4. 企業員工培訓方案策劃2021
做任何事之情都要寫好一份詳細的策劃方案，那麼企業員工的培訓策劃方案策劃要怎麼寫，下面是由我為大家整理的「企業員工培訓方案策劃2021」，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、指導思想
以集團公司2021年戰略指導思想和經營指導思想為規范准則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍，為骨幹員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層：解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題；
2、營銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題；
3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨幹人才培養緩慢等問題；
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯後，創業激情減退、中心觀薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。2021年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司鋒猜以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
擾晌3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，著眼於提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨幹員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容銀李型；積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。採取集中培訓和自學兩條腿走路，採取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指
導，不斷改進技術和流程，提高服務的標准和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
（1）目標：使新入職員工了解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標准和各項規程，盡快熟悉工作環境，適應工作崗位。
（2）培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
（3）實施要求：
A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排；
C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核；
D、參加並通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
（1）目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標准和質量。
（2）培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。
（3）實施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督；
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
（1）目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
（2）課程內容：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
（3）實施要求：
A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃；
C、採取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。
4、培訓師培訓
（1）目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，願為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
（2）培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。
（3）實施要求：
A、集團統一組織安排，採取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓；
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，並開展針對性訓練；
C、不定期組織交流活動，信息共享。
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為2021全年度的工作重點。將「建學習型企業，當智能型職工」的.主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
2021年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，進取引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店（部門）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們准備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標准化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和「內練」結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情景下，順利完成此項任務。
（3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據「邊培訓、邊上崗」的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料，經考核合格後列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
「建學習型班組，當智能型職工」是20x年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
（1）在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。
（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情景下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質量檢查
「員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。」這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進取性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。2021年首先進行的衛生質量檢查。制定《xx》、《xx》、《xx》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經過督導和檢查的方式來改變。「以培代養，以查帶管」的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的台階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的製作和選用工作。
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓
主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少於一小時。
三、各部門專業知識的培訓
由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於x天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於x小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標准，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
六、要求
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月，包括xx天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：採用集中授課的形式。
2、在崗培訓：採用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況（歷史、背景、經營理念、願景、價值觀）
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）
4、薪酬制度（發薪日、發薪方式）
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓後受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
5. 企業員工培訓方案策劃範本
隨著企業的經營發展，許多企業都會對員工進行培訓，做好員工培訓策劃，可以更好地提高員工的工作效率。下面是由我為大家整理的「企業員工培訓方案策劃範本」，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、員工培訓總體目標
1.加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2.加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態度。
二、員工培訓原則與要求
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2012年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於4天；專業技術人員業務培訓累計時間不少於8天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於12天。
三、員工培訓內容與方式
（一）管理幹部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
（二）專業技術人員。
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（三）新員工入職培訓。
詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》。
四、員工培訓措施及要求
（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建＂大培訓格局＂確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
（二）培訓的原則和形式。按照＂誰管人、誰培訓＂的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專（兼）職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的xx%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中xx%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的部門予以通報批評；二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
一、培訓目標
為提高企業員工的綜合素質，激發全體員工的進取性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本辦法。
二、培訓計劃與管理
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業管理部協助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，並填寫培訓登記表（附件一）報總公司綜合部。
三、培訓方式
1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。
3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少於10日，重點是新法律法規和業務培訓。
四、定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表（附件二）。每期授課結束後要進行考試，考試合格的發給合格證（附件三）。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。
五、不定期培訓
根據公司的發展需要，在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠採取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
六、培訓教材
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批准後購買。教材費用每人每年xx元。
2、各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在xx元以內。
七、部門培訓
各部室根據自身業務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
八、獎勵
1、公司培訓考試成績優秀者，公司給予一次獎勵xx元。異常優秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，准予補考一次。補考仍不合格的，扣發xx%的年終獎。
九、培訓紀律
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批准外，不得請假，並在規定的時間內向綜合部門報到。
十、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經公司董事會決定。
6. 培訓計劃方案
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是我幫大家整理的培訓計劃方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人員培訓作為工程實施的一個重要環節，對整個項目的實施至關重要，通過系統的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業技術知識和經驗，從而保障整個系統的順利運行。 項目建設最終系統將交付用戶使用，項目培訓是項目實施中的重要環節， 通過項目培訓對業主人員進行全面的技術培訓，使業主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便於我方提供的軟、硬體能夠正常、安全的運行。
培訓的總體目標：
1、管理員培訓。
培訓對象：系統管理員。
培訓目的：可以獨立完成本單位行政執法的日常維護，解決一般問題。 培訓內容：系統體系結構、系統配置、系統管理、系統使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓。
培訓批次：不少於1次的集中培訓，個別培訓隨時安排。
2、使用人員培訓
培訓對象：系統一般使用人員。
培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓內容：系統使用。
培訓方式：集中培訓和個別培訓（主要針對領導）。
培訓批次：不少於2次的集中培訓（本單位）。個別培訓隨時安排。 1.2 培訓對象由於本項目是一項綜合型的項目，系統使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統角色不相同，使用的內容和側重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統的相關知識。
普通用戶層： 普通用戶層是應用系統的直接使用者，涉及到系統的各方面功能，是對系統功能理解最深、業務最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由於覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對於普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓，組織類似業務部門或單獨部門進行培訓，以便於各部門對各自業務系統使用的把握，以達到各用戶能熟練掌握系統的使用方法。
系統管理員和應用級管理員： 系統管理員和應用級管理員是業主單位對系統進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術，並且針對應用系統管理員和平台維護員分別進行針對性的培訓，主要側重於系統的建設原理和規劃，總體架構，常見問題的解決，系統安裝配置等內容。系統的維護和管理工作需要對應用系統較熟悉，並且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對於軟體維護人員和管理員將採用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統維護知識，提升其技術技能和對系統的認識。
技術人員培訓： 技術人員主要是指業主單位具備一定的應用系統開發能力，主要用於系統上線後對系統的需求變動進行二次開發和修改，以及系統擴展能力的技術人員，針對這一用戶群，將著重於應用系統的開發原理、開發工具、系統架構等進行培訓，
使其掌握系統二次開發技術，為今後系統升級改造、功能擴展儲備技術力。
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃，塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系，塑造企業良好形象的目的。
第一講：辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講：會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模，確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位： 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行，應緊湊，不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講：辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講：辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽，再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼，更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
一、指導思想
在新一輪的學校發展和課程改革中，為使老師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現代化和實施素質教育的要求，我校根據新一輪繼續教育目標及老師教育教學的實際需要，按照理論和實際相結合的原則，在老師職業道德修養、現代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動，以提升老師的師德品位，促進老師專業化發展，努力營造老師終身教育和可持續發展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》的精神為指導思想，造就一支品德高尚、觀念新穎、業務精湛的師資隊伍為目標，切實推進素質教育，培養創新人才。
二、培訓目標
面向全體老師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質教育，以求得學校新一輪發展的動力。通過實施校本培訓，使廣大老師提高職業道德素養，確立正確的教育觀念，了解本學科的發展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，具有較強的教育教學能力、實踐創新能力和教育教學研究能力，提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平，適應基礎教育發展的需要，成為覺悟高、觀念新、業務精、能力強、善創新的教育工作者。
三、培訓形式
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外，主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身，完善自我，我校的校本培訓包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學校或教研組為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等，參與和體驗反思自己或他人的教學，在交流和研討中學習他人的長處，提高自己的認識，產生新的思想和理念。
3、採用「集體與個人」培訓方式，集體學習和自學相結合，突出培訓的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會，例：教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等，及時了解學校的教育教學情況，以便老師互相溝通，搭建互相學習的平台，使社會和家長積極支持並參與學校教育教學工作。
5、通過參加各級各類的教育教學活動。
四、培訓內容
1、教育科研能力提升培訓；
2、心理健康輔導培訓；
3、班主任培訓；
4、老師職業道德規范；
5、課堂教學有效性
五、培訓措施
（一）成立校本培訓領導小組，具體領導校本培訓工作
組長：
副組長：
組員：
（二）加強理論學習，提高師德修養，更新教育觀念
提高老師的理論水平，培養老師的崇高師德，使老師敬業、勤業、精業，從而形成一支踏實工作、樂於奉獻的老師隊伍是校本培訓的重要內容。學習《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》等黨的教育方針政策，以提高理論和政治修養，提高師德水平，同時教研組利用每周的學科教研活動，進一步活化學習形式，精心挑選與學科相關的理論文章或經驗總結，組織老師在學科組內交流、分析、討論現代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點，從而探索和尋找兩者的最優結合點，使老師能將所學的教學理論知識及時用於自己的教學實踐，反過來再進一步反省自己的教學行為，使教學實踐經歷「實踐――探索――完善――實踐――成功」之路，同時又用更新的教育觀念去推廣、發展自己的成功的教學經驗，起到學科教學示範作用。同時，要求每位老師自己有關教育教學的學習材料進行自學，並要求做好政治、業務筆記。
（三）立足校本，切實抓好崗位培訓。
1、抓好老師讀書活動，營造學習氛圍。
學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業書籍，圖書室向老師們推薦學習書目，教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給老師。學校定時組織教研例會、教研活動，讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程，扎實開展活動，切實提高實效。
（1）加強新課程課堂教學管理並對管理內容進行檢查，做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
（2）立足課改，不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位，交流、反思教學情況，進行案例交流、經驗交流、論文交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經驗、探索規律，逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
（3）大力開展校本教研。經過幾年的課程改革，新課程理念日益深入人心，正轉化成老師的教學行為。我們的任課老師自覺學習、積極思考、深入研究，體現了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環節到選擇教學方法與教學手段；從授課形式到評價方法；從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革，使我校課堂教學呈現出一種蓬勃向上的喜人局面。因此，我們要興研究之風，開展「備課、上課、評課和觀摩課」等系列教研活動，同時，在教研活動中圍繞課題，結合學校實際，結合學生實際，結合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決。真正「開展自己的教學研究」、「解決自己的教學問題」、「改善自己的教學實踐」不斷積累經驗，提高教育教學研究能力。從而促進老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長，達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
（四）逐步完善校本培訓機制。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規范化、系列化就必須在實踐中逐步探索，積累經驗，不斷調整，充實內容，逐步建立校本培訓的體系，構建校本培訓機制。為此，擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓領導小組，負責校本培訓計劃的制定與實施。
2、各項培訓統籌安排，統一協調，列出培訓對象、內容、時間、形式，及早公布，使培訓明確有序，進展順利。
3、培訓人員要加強學習，不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
4、建立考核與獎懲制度，以調動老師的積極性，實行過程監控，結果考核。考核結果納入老師業務考核內容。
目標：一個月內將儲備店長培養成為合格的'代理助理或代理店長。
輔導人員;各儲備店長所店在的店長親自帶教。(公司外派督導人員)
輔導內容及要求;
一、盡快使儲備店長了解並熟悉工作場所及工作夥伴，並學會正確導購。
1、督導需安排儲備店長上全天班，有充分時間學習鞏固，店長必須親自帶教。
2、第一天介紹儲備店長給店鋪內的所有同事，讓儲備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求，了解本店排班方法及排班規律。
3、儲備店長學習充當迎賓人員並學會如何一句話介紹商品，店長於每日上班時跟進儲備店長的服裝介紹方法是否正確，並及時給予指導。
4、由店長在周會後向營 銷中心提供一份儲備店長工作心態及導購成績匯報。
5、儲備店長在周會後向營銷中心提供一份>。
二、讓儲備店長作為服務組負責人，學會如何做好顧客服務，如何提升賣場氣氛。
1、讓儲備店長作為服務人員，不僅要不斷完善和提高自身服務素質和技巧，並能在同事服務時協助和發現存有的問題並提出改進方法。
2、儲備店長於每日的營業時間內，做好店內銷售氣氛的活躍和提升，發現客流高峰和低迷的時間階段並做好調整。
3、由店長在周會後向營銷中心提供一份儲備店長擔任服務工作的效果報告。
4、儲備店長於周會後向營銷中心提供一份>。
三、讓儲備店長作為陳列組的負責人，學會貨品陳列及店鋪布置。
1、 讓儲備店長每天對店鋪貨品陳列，展示進行調整，於每日客流低谷期，次數不限定，並向店長匯報調整原因。
2、儲備店長每天觀察並總結陳列調整對銷售產生的影響。
3、由店長在周會後向營銷中心提供一份儲備店長擔任陳列工作的效果報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份>。
四、讓儲備店長作為貨品的負責人，學會分析貨品暢銷、滯銷原因。
1、 儲備店長作為貨品的負責人，每天提報本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時提報本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長於每天的例會時要求儲備店長當眾提報。便於第二天的銷售工作進行。
2、由儲備店長填寫補貨單、調貨單，由店長審核後再傳回公司補貨。、
3、由店長在周會後向營銷中心提供一份關於儲備店長貨品每日銷售分析效果報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份〈〈貨品暢銷、滯銷原因分析〉〉
五、讓儲備店長繼續貨品組的職責，學會專賣店貨品管理。
1、 儲備店長繼續每天的貨品暢、滯銷原因分析提報，店長每日開會在下班時聽取報告並開會宣布。
2、由儲備店長每天提出貨品的主推建議及陳列建議，並在上班或下班時提報並總結當日主推效果。
3、由店長在周會後向營銷中心提報一份儲備店長對於主推貨品的主推效果評估報告。
4、儲備店長在本周向營銷中心提報一份〈〈如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售〉〉。
六、讓儲備店長擔任收銀員，學會貨品進出倉登記收銀知識。
1、 讓儲備店長擔任收銀員，了解並掌握收銀程序，了解備用金及營業款的下班交接，店長需監督儲備店長收銀速度，收銀服務、收銀准確性、收銀交接是否正確、細致。
2、任何貨品進出倉庫必須按要求進行登記，店長需檢查每天的進銷存登記錄是否正確、清晰。
3、店長在周會後向營銷中心提供一份關於儲備店長擔任收銀員准確性，快速性的報告及貨品登記掌握的報告。
4、儲備店長分兩次向營銷中心提供一份>及>。
七、讓儲備店長做為助理學會開會及作帳。
1、儲備店長負責店務實際管理，店長只負責指導工作。
2、儲備店長管理帳務的進銷製作，店長每天檢查帳務情況。
3、儲備店長在周會後向營銷中心提供一份〈〈店鋪的實際操作管理計劃報告〉〉。
4、店長在同會後向營銷中心提供一份「關於儲備店長處理日常事務及帳務製作的能力和准確性」的報告。
5、儲備店長接受營銷中心的評估考核後自行參與管理店鋪。
6、店長向營銷中心提供一份儲備店長的個人資料及能力評估報告。
總結：儲備店長在一個月內掌握好以上七點，輔導時間上太過短暫，只能大致系統的掌握店鋪實際操作，在今後的實際管理中還會出現很多的問題或不善處理之處，儲備店長必須在獨立工作的同時加強同公司各部門的聯系。在長期的工作中不斷提高自身素質和管理水平。力爭成為紅香兒大家庭的能幹店長，同紅香兒共同發展，共同提高，共同完善。
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
三、培訓內容及方式
一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
三)專業技術人員
1、由各專業技術人員定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行各專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四) 加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時間
20xx年11月1號正式啟動培訓計劃，為期進行高管人員參加經營管理培訓累計時間30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間20天;一般職工操作技能培訓累計時間30天。 預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點
高管人員培訓地點為公司會議室、公司沙盤演練室，中層幹部和專業技術人員培訓地點為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實驗室，一般職工培訓場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會
七、培訓教師
培訓教師將專門聘請大學教授，高級技師，中級技師多名進行不同層次不同職位的培訓教導。
八、後期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員，必須簽下參加公司培訓後要與公司進行多少年工作的相關合約，職員若是培訓成功或者有優秀表現，公司將重點培養與考慮進行升職加薪等相關獎勵，望本公司職員們積極進行培訓，充實自己為公司作出貢獻。
7. 公司培訓計劃方案
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是我為大家整理的公司培訓計劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、活動宗旨
員工是智力型公司最主要的資產，員工能力是企業最寶貴的財富，將員工能力培訓活動制度化、長期化，提升員工的專業能力和業務水平，盡快培養一支專業水平的團隊，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動原則
員工能力的養成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的時間精力，也不是哪一個人單獨能夠完成的，因為光有教員沒有聽眾不行，需要全體員工的積極參與。
三、活動內容
1、根據員工不同水平及專業能力需求，制訂課程計劃以及學習方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什麼，然後要往什麼方向發展、通過學習能達到什麼程度、重點需要學習什麼內容，每個人都要回答這個問題。
2、根據員工能力不同，有的人課多，有的人課少，要發揮少數人的帶頭作用，對於上課多的要給予一定的補助。不然，公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講，佔用別人的勞動成果，其他人也會覺得心裡不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不願做，時間一長，就流於形式。
3、很多時候老師的熱情來自於學生，要讓每個聽課的都有所得，活動才能夠長期繼續下去，否則業余時間大家聽歌逛街睡覺，幹甚麼不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程的質量，因此對於每次課程必須有一個評價及獎勵標准，講得好的有激勵，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分准備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務湊個數，最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續性，必須保證整個活動有組織、有計劃，也就是說必須有人牽頭來做這個事，有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知，不然又是流於形式，這個也很佔用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。
5、最後，是課程的內容，個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主，首批授課人每人兩個課時的任務，一個月內講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課，才能保證最好的效果。
為加強我公司安全管理，不斷提高員工的安全意識和安全素質，深入貫徹公司「質量、環境、職業安全健康」方針，特製定20xx年度安全生產培訓計劃。
一、培訓內容：主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業、新員工安全培訓等
1、法律法規的培訓
為進一步加強全員法律意識，定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進行培訓。
2、新規程及規范培訓
為進一步貫徹執行質量、安全新的規程、規范及各項管理規定，以便使各車間安全生產按新規程、規范及各項管理規定進行。擬定對在崗的部分專業技術人員進行以新規程、規范為內容的培訓。
3、繼續教育培訓
根據公司發展的需要,對車間安全生產管理人員進行知識更新培訓。
4、新入司員工培訓教育
本年度新招員工，為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解，能夠盡快達到上崗要求，擬定對新來的員工進行以企業規章制度、安全手冊為內容的入場教育培訓。
5、特殊工種培訓
根據程序文件中的要求，對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓，培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
二、實施措施
1、充分發揮各車間、各職能部門的作用：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各車間、各職能部門，充分發揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施，可以對員工培訓工作進行綜合管理，可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用相結合的制度：凡行政機關要求持證上崗的崗位，未經培訓合格不準上崗；
3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規定進行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定，加強對員工培訓工作進行監控，保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進行。
三、要求
1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理。並根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃，對員工培訓工作開展情況進行監控。
2、外送員工參加培訓，經公司主管領導批准後，報人力資源部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束後再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。
四、教育和培訓時間
1、專職和技術人員每年不少於20學時；
2、特殊工種每年不少於30學時；
3、生產車間負責人、安全員每年不少於20學時；
4、待、轉、換崗重新上崗前，接受不少於20學時的培訓；
5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少於10學時、10學時、20學時。
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
三、培訓資料及方式
一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的'學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。
三)專業技術人員
1、由各專業技術人員定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行各專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四)加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使。管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時間
20xx年11月1號正式啟動培訓計劃，為期進行高管人員參加經營管理培訓累計時間30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間20天;一般職工操作技能培訓累計時間30天。預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點
高管人員培訓地點為公司會議室、公司沙盤演練室，中層幹部和專業技術人員培訓地點為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實驗室，一般職工培訓場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會
七、培訓教師
培訓教師將專門聘請大學教授，高級技師，中級技師多名進行不一樣層次不一樣職位的培訓教導。
八、後期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員，務必簽下參加公司培訓後要與公司進行多少年工作的相關合約，職員若是培訓成功或者有優秀表現，公司將重點培養與思考進行升職加薪等相關獎勵，望本公司職員們用心進行培訓，充實自我為公司作出貢獻。
20xx年xxxx珠海分公司
年度培訓計劃
一、總體思路
根據物業公司20xx年工作目標，結合分公司20xx年重點工作及實際情況，當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體，以專業化、系統化為培訓思路，體現個性化的培訓內容，進而達到提升管理技能和專業技能，滿足20xx年重點工作的完成的目的；同時，分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式
當年培訓的預期效果將實現規范化管理、服務技能與意識提升和滿意度提高三個目的，具體相關理念和方式如下：
1、建立「泛培訓」概念。各部門內部定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實現群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色；轉變為知識和技能資源的集合、融合和整合中心，成為學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、各部門都是培訓主體，都是培訓課程的產生地。每個部門都是知識產生地和技能積累地，都是培訓主體機構，又都能從中獲取資源，因此，物業公司將加強開發內部知識資源，沉澱部門和員工工作成果和重要經驗。
4、本年度分公司培訓側重於基層員工的服務意識及態度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓，採取公司總部和分公司自主培訓相結合的方式。 三、20xx年培訓工作的重點實施方案
根據公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，20xx年分公司培訓模式將採用公司總部 分公司綜合部＋分公司各部門負責人共同完成的形式。
1、分工職責
（1）各部門是培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式，學習內容，注意利用好各類課程所需要採用的內外部資源。學習的形式可以採用部門組織學習、部門內、部門間各專業員工之間的討論等。
（2）綜合部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察（考察
方式和內容見後），以及多個部門之間的公共培訓；督促各部門培訓方案的落實。同時，為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前，應知會綜合部，培訓完成後，需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容；外派參加培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用，則由部門提前填寫《單位培訓申請表》，經相關領導簽字同意後，再進行組織實施。
3、培訓計劃管理【物業培訓計劃方案】
各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況，組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃，並於每月底28日之前將相關內容報綜合部，以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作，並努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況，將並入「績效考核」，作為績效考核的目標。
四、外出參觀考察 1、參觀考察
綜合部根據公司業務開展及員工個人發展的需要，指派物業公司相關崗位的員工到市內或外地進行參觀學習。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。
2、考察的線路安排及考察內容。
3、部分考察計劃安排表（具體安排以到時通知為准）
五、加強對物業公司案例庫的建設
20xx年將開始對分公司各部門（綜合部、安全保衛部、環境綠化部、運行維修部）案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題，也可以是某項工作取得成功的經驗等。
1、案例的收集與整理
各業務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），綜合部於每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，並按照業務類型將案例庫整理分類。 2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總，並將匯總結果下發各部門進行傳閱。對分公司整理的優秀案例，將在適當的時候開展「經典案例研討會」（員工互動坊），邀請相關部門的員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現的問題或者經驗教訓，對今後類似工作開展提出建議或意見。
對案例中出現的一些需要公司領導或總部解決的問題，綜合部將集合學習和討論的結果，向公司領導提出，並公布最後的解決方案。
六、本年度培訓計劃將在執行中進一步細化和完善，並由綜合部和各部部長負責解釋。
附表1：
註：
1、標有★符號的課程，申請公司總部支援，根據總部及分公司業務需要屆時安排，；
2、部分外送培訓將根據需要安排相關人員參加；
3、部分培訓在實施過程中可能會進行調整，具體實施情況請留意通知；
4、各部門專業課程可結合本部門實際情況自行組織實施
根據醫院規模和相關要求，我公司會安排一批綜合素質高、專業技術精的人員，組成沾益縣人民醫院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
（一）員工培訓目的
1、管理處項目經理（決策層、管理層）
熟練掌握醫院後勤管理服務系統知識和技能，重點是培養具備專業的宏觀分析、決策、組織、協調和控制能力，具有現代管理學、行為學的學科前沿知識，熟悉質量管理體系標准、具備獨立、創新、進取、博愛的現代觀念和人文品質。
具備熟練的專業知識和能力，勤奮、踏實敬業，勇於創新，開拓進取的精神，及處理各類突發事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100％。
2、員工（操作層）
了解醫院的需求和管理處的管理理念，熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程，具備任勞任怨、團結協作和精益求精的團隊精神及良好的服務形象。特殊和關鍵工種的 技術工作人員持證上崗100％．
（二）培訓方法
根據我公司規章制度及醫院後勤管理服務的實際情況，培訓工作包括以下幾個方面：
1、質量方針：本著「精益求精、創百強品牌；不斷創新、建卓越物管企業；真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上」的質量方針要求，服務於廣大醫務工作者及患者。
2、服務理念：灌輸本公司的服務意識、質量意識、敬業意識、高素質後勤管理標准；牢固樹立「規范服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美」的管理理念，以親情式人性化的溫暖服務，體現公司獨具特色的服務管理模式。
3、業務素質：針對沾益縣人民醫院特點，按不同的崗位，不同的分工，根據作業標准指導書的具體要求，使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什麼、怎麼做、做到什麼程度、達到什麼標准。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。
4、新業務知識：隨著社會的發展，知識不斷更新，因此，學習的過程也是不斷更新知識的過程，為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業務技能，便於為客戶提供優質高效的服務，我們採取請進來，
走出去的辦法，將持續不斷地進行新業務知識的培訓，包括電腦、保潔設備、引進技術和先進管理經驗。
（三）培訓計劃
2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
（四）培訓後的跟蹤或評審工作
1、培訓後，負責組織培訓的人員要進行跟蹤：即在員工的實際工作進行檢查，檢查員工是否按培訓後的要求和標准進行工作，對不按要求做的員工進行督導和指正。 2、培訓結束後需進行現場考核及評定工作，現場考核分為實操和書面考核兩種形式，考核工作是在員工工作一段時期後由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓後的工作狀況，並做好紀錄，以便員工的上司、部門或公司領導應及時了解和掌握員工的工作和思想情況，並作為評定培訓成績的可靠依據。
8. 培訓計劃方案
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是我為大家整理的培訓計劃方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、工作目標
農民培訓計劃6600人，其中：農村實用人才培訓3600人；農民轉移就業技能培訓3000人，轉移農民就業2400人。
二、工作措施
（一）抓好培訓體系建設。一是健全組織協調機構。調整縣「千名幹部當教員、十萬農民提素質」工程活動領導小組，充分利用農民培訓工作領導小組平，分解落實工作職責和任務，努力形成全社會參與支持農民教育培訓的強大合力。二是要抓好培訓基地建設。進一步完善農民培訓管理機制，加大對培訓基地的管理力度，嚴格執行《縣農民培訓工作規范》和《縣農民轉移就業技能培訓機構不良行為和黑名單記錄制度》，定期公布定點培訓地的培訓合格率與轉移就業率，對於一些培訓程序不規范、培訓質量欠佳、受訓學員意見較大的定點培訓機構將勒令停課整改，甚至取消培訓資格。三是抓好培訓信息平建設。充分利用「農民網」等信息平，促進培訓與就業信息的有效對接，進一步提高培訓就業率。
（二）加強農村「兩創」實用人才培訓。其中，農村實用人才培訓，主要以農村中的生產能手和鄉村科技以及能工巧匠為培訓對象，通過培訓，提高其實用技能；農村創業人才培訓，主要以農村專業合作社和農業龍頭企業的領辦者、行業協會帶頭人、家庭工業創辦人、小企業經營主、農家樂經營主、農村經紀人等農村經營能人為培訓對象，通過創業技能培訓，帶動更多的農民轉移就業、增收致富。真正將這道「農民點菜、培訓機構下廚、政府買單」的惠民大餐深入民心，培養出一大批新型農民和農村實用人才。
（三）繼續加強農業專業技能培訓。在傳統農業向現代農業轉變的形勢下，按照發展高效生態現代農業、培育高素質新型農民的要求，注重農民文化素質的提高和農業專業技術的培訓，開展全程式、系統性的農業專業技能培訓，把新品種、新技術和新的經營方式及時傳授給種養殖專業農戶，培養一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。
（四）鼓勵農民參加農學類成人學歷教育，根據成人「雙證制」教育培訓的要求，適當延長培訓時間，增加文化課學習內容，使參訓學員同時獲得相應學歷，提高他們的文化素質和農業科技水平。
（五)深入組織實施農民轉移就業技能培訓。農民轉移就業技能培訓主要面向農村富餘勞動力、失地農民，開展以計算機、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業員、數控車工、機械維修、SYB（創業）等專業技能為主的理論課和實踐操作相結合的培訓，為富餘勞動力、失地農民轉移就業服務。按照我縣產業結構和經濟發展需要設置中長期培訓專業，培訓後考證率、就業率達到80%以上。抓好培訓勞務品牌化，提高農民就業競爭力，瞄準對崗位技能要求較高的特殊工種開展戰略型培訓，適時、有重點的拓展一些有基礎、有特色的行業工種，培訓內容分類化，按照市場各行各業的需求和企業需求，著力提高農民培訓針對性，提升培訓檔次，促進農民就業。鼓勵成職技校與杭州綠城集團訂單式培訓（石樑滑雪場員工培訓），探索培訓學校走進企業培訓模式。
（六）加強培訓管理工作。整合現有培訓學校的資源，以「上門服務、技能培訓、政府買單」的市場化培訓格局，充分調動各類培訓學校的積極性。重點從規范培訓標准、加強師資建設、提高學員動手能力和實際技能入手，推進培訓從數量型向質量型的轉變。同時進一步完善培訓經費管理體制，充分發揮培訓經費的激勵作用，使有限的培訓經費發揮最佳的經濟效益。
（七）突出特色，狠抓精品班培訓。20xx年，我們將繼續與大學、農林大學、省農科院等高等院校合作，擬舉辦「農業農村綜合改革專題研修班」、 「農業管理幹部現代農業發展知識更新培訓班」、「村幹部綜合素質提升培訓班」、「農家樂經營管理高級研修班」、「茶藝（茶道）中高級培訓班」、「高級評茶員專題培訓班」、「來料加工經紀人高級研修班」、「現代高效農業發展高級研修班」、「茶葉營銷師」等精品培訓班。
三、主要工作安排
1、三月上旬，分解落實培訓任務，科學編制對鄉鎮（街道）目標責任制考核辦法；三月上旬，與旅遊局聯合舉辦導游高級研修班；三月中旬，組織舉辦扶貧幹部高級研修班。
2、四月上旬，修編農民培訓日常工作規范；四月上旬，組織舉辦農家樂經營業主高級研修班；四月下旬，組織舉辦村幹部綜合素質提升培訓班。
3、四月—11月中旬，指導七個山區鄉鎮開展專題培訓；抓好日常培訓管理，配合做好各培訓班次的考試考核工作。
4、五月上旬，組織舉辦現代高效農業發展高級研修班；5月中旬，組織舉辦骨幹農民專業合作社長高級研修班。
5、七月，開展農民培訓工作半年度檢查。
6、7月中旬，茶藝（茶道）中級培訓班。
7、八月中旬，組織舉辦來料加工經紀人高級研修班。八月下旬，組織舉辦中級評茶員專題培訓班。
8、九月下旬，組織舉辦第二期新任村幹部綜合素質提升培訓班。
9、十月下旬，組織舉辦農業管理幹部現代農業發展知識更新培訓班。
10、十一月中旬，組織舉辦農業農村綜合改革專題研修班。
11、十二月上旬，做好年度考核准備工作，迎接市級驗收。
根據銅仁市就業局《關於印發銅仁市20xx年就業工作要點的通知》（銅市就局〔20xx〕2號）文件要求和縣委、縣政府的總體安排，為扎實開展好我縣職業技能培訓工作，現結合我縣實際，特製定本工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，以服務就業和經濟發展為宗旨，建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規范、保障措施健全的職業培訓工作機制，堅持培訓與招商引資、工業園區企業人才需求相結合，與農業產業結構調整相結合，與推動自主創業相結合，努力實現培訓一人、就業一人、就業一人、培訓一人的工作目標。
二、目標任務
20xx年，全縣職業技能培訓20xx人，其中農村勞動者、城鎮登記失業人員技能培訓1580人，企業新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人，農村實用人才實用技術培訓120人。
三、培訓項目
（一）創業培訓500人。以激發全社會的創業熱情，促進城鄉青年成功創業為目的，緊緊圍繞創業意識、創業計劃、制定創業投資計劃書這一主題，在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排，並遵照有序的教學形式實行教學，以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節，為參訓學員營造一個舒適良好的培訓學習環境，力爭以高效、嚴謹、有效的培訓，確保培訓內容的實用性。
（二）機動車駕駛培訓400人。採取財政補貼與個人自籌相集合的方式，在全縣范圍內對16至50周歲符合駕駛相關要求的農村勞動者、復員退伍軍人、新增就業轉失業人員、大中專未就業畢業生、農村初高中畢業未升學等人員開展機動車駕駛培訓，提高勞動者技能水平，滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作，杜絕弄虛作假套取補貼經費。
（三）黨建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃，深入四幫四促黨建幫扶聯系村，將農村養殖、果蔬種植等農村實用技術培訓搬進聯系點，實地開展技能培訓，增強群眾致富本領。
（四）工業園區企業人才需求培訓300人。積極與工業園區管委會對接，認真做好企業人才需求培訓調研，設計針對性較強、實用的培訓課程，提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶，建立交流對接服務平台，定期組織培訓機構與企業進行培訓交流對接活動，解決企業用工荒、農民工就業難兩者並存困境。
（五）客運行業從業人員素質提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業人員的整體素質，提升服務水平，樹立良好的城市窗口形象，積極與縣交通局協作，組織開展客運行業從業人員素質提升培訓，重點對從業人員進行文明禮儀、職業道德、交通法規培訓。
（六）減貧摘帽鄉鎮農業實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、瓮溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉鎮對接，認真開展調查研究，根據調研結果結合我縣資源優勢、產業特色和生產現狀，重點圍繞蔬菜栽培、水產養殖、無公害農產品、動植物病蟲害預防技術、新型農機使用等農業實用技術開展培訓，使每戶農民掌握1至2門農業實用技術，提高勞動者綜合素質和轉移就業能力，盡快脫貧致富。
四、相關要求
（一）加大宣傳力度，提高思想認識。要充分認識職業培訓在特定時期對促進就業、穩定就業的重要地位，積極會同有關部門進一步共同做好宣傳，將此項工作作為促就業，穩定社會的惠民政策。
（二）加強組織領導，強化責任落實。要將提升勞動者職業技能素質工程的組織實施擺上重要位置，切實加強對勞動者職業技能素質培訓的組織領導和監督檢查，明確職責，落實到人。
（三）加強監督檢查，確保培訓質量。要充分依託行業、企業培訓需求做好培訓項目開發、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作，提高培訓的針對性和實效性，同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事後的全程監督，確保培訓效果。
出品經營要善於及時地分析不同層次的需求慾望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此，制訂產品的開拓計劃：
一、 廚房與其它部門（營銷部、采購部、公關策劃部），緊密聯系，隨時了解市場信息的需求，對產品進行改進和開發。
1、 對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。
2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
3、 對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產品質量反映進行了解。
二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產品開發出謀劃策，並相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，並使其制度化，提倡和鼓勵創新意識。
三、成立產品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據市場信息，不斷研製開發新產品。
四、定期收集新產品開發建議書，通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書，通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
五、定期對員工進行崗位和技術培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據地工作實績進行獎懲。
為貫徹落實《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》和《中小學教師職業道德規范》精神，強化師德教育，加強師德宣傳，全面提高教師職業道德水平。根據教育系統正在開展的"崗位與責任"主題教育活動以及20xx年餘杭區中小學教師暑期師德專題培訓工作的文件精神，結合我校實際情況，經過學校班子成員的討論，制訂師德培訓計劃。
一、培訓目標
1.保護全體未成年人的合法權益，辦人民滿意的學校。
2.提高責任意識，規范執教行為，當人民滿意的教師。
3. 學習先進事跡，發揚獻精神，做有教改精神、艱苦創業精神和創新精神的時代先鋒。
二、組織領導
組 長：沈永海
副組長：沈翔松、趙惠娟、柳苗
組 員：盛國毅、龔強、何學巧、周亞洲、陸曉芸、劉益田、車麗、程志奇、陳建國
三、培訓對象和要求
（一）培訓對象
全校教職員工。
（二）培訓要求
1.高度重視，精心組織。根據培訓計劃，相關部門和主持人要在內容、時間、人員、作業上落實到位。
2．嚴格執行考勤和考評制度。遵守培訓作息時間，一般不允許請假。確需請假的，報校長室審批。每位教師都要結合本次活動完成若干作業（個人作業：師德培訓心得體會、學校安全問題案例、培訓考試、師德承諾書，集體作業：師德師風建設組內討論書面匯總材料）。考勤和作業都納入考評內容。由德教處和教科中心負責批閱作業，由辦公室負責考勤和把師德培訓的情況、考核結果等材料上報區教育局。凡考核合格的，由教育行政部門通過"省中小學教師專業發展培訓管理平台"給予登記相應的學時。
3．建好師德培訓檔案。由辦公室負責報送區教師進修學校並登記相應學分。內容包括培訓計劃、日程安排、本次培訓學習內容、師德培訓出勤情況、師德培訓考試情況、師德培訓優秀文章、學校師德培訓工作總結等。
4.做好師德培訓的宣傳。由辦公室負責，利用宣傳欄和校園網等宣傳載體，營造濃厚的學習氛圍，報道培訓的信息。
四、培訓內容
（一）以"紀念中國共產黨成立XX周年"為主題，通過錄像或講座，學習建黨XX周年以來的光輝歷史，繼承和發揚黨的光榮傳統和優良作風，加深對黨的認識，更加堅定在黨的領導下潛心教學、教書育人，提高學生勤勉自勵、奮發有為的責任感和使命感。
（二）通過自學和負責老師的指導，學習《浙江省中小學教師專業發展培訓若干規定（試行）》、《杭州市中小學教師專業發展培訓實施意見》和《餘杭區中小學教師專業發展培訓實施細則》，深刻領會以教師為本的培訓原則，實現"中小學教師在5年一個周期內參加培訓時間不少於360學時，其中至少參加一次不少於90學時的集中培訓"的工作目標。教師專業發展培訓將列入學校發展性評價考核、與教師年度績效考核、崗位聘用、評優評先評職、教師資格證書五年一周期定期注冊等工作掛鉤。在暑假裡，每個教師要制定個人專業發展5年規劃和年度專業發展培訓計劃，由教科中心負責檢查、督促、收集、
反饋，由辦公室集中指導、保管；學校要制定本校教師隊伍5年培訓規劃和年度計劃,送交區教育局組織人事科和區教師進修學校存檔。
（三）通過專家講座，深入學習教科研知識，提高教科研能力，進一步提高教改、創新的意識，提高教育教學質量。
（四）深入開展以學習《中小學教師職業道德規范》為重點的專題培訓活動。大力弘揚"敬業、愛生、奉獻"精神，並結合實際從身邊人、身邊事中挖掘典型事跡，不斷提高職業道德水平。通過自查自糾、年級組討論等形式，堅決杜絕違規行為，增強為學生服務意識，樹立良好的教師形象。
1.開展以"崗位與責任"為主題的師德師風教育活動。
（1）自學全國、省、市和區教育工作會議精神及《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《浙江省中長期教育改革和發展規劃綱要》、《浙江省義務教育條例》、《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》、《中小學教師職業道德規范》等，提高政策理論水平，做到依法執教，規范從教。
（2）通過看錄像、聽報告等形式，學習模範教師的優秀事跡，堅定職業信念，使"愛教育，愛學生，愛學校，愛自己"成為每個教師的基本素養和自覺行動。
（3）通過講座、自查、測試等形式，提高每位教師的學校安全意識，了解學校常見的安全問題，掌握基本的安全預防和處置常識，排查校園安全隱患，創建安全和諧的校園。
（4）自查師德師風現狀，書面測試和簽定師德承諾。結合《臨平三中教師"崗位與責任"師德師風教育活動實施方案》中的"四查四看"內容，進行自查自糾，並簽訂書面承諾書。
（5）開展以"崗位與責任"為主要內容的師德師風建設大討論。各年級組結合實際和《臨平三中教師"崗位與責任"師德師風教育活動實施方案》中的"十查十看" "五比五看五爭當"內容，自擬討論專題，要求討論人人發言，組內有專人記錄，並形成書面材料，組長進行大會發言。明確下一步提高自身師德修養的計劃和做法。
（6）開展"百名教師進千家"活動。家訪目的：主動加強與學生、家長的溝通，反饋學生在校情況，宣傳科學的教育方法，增進家長對學校工作的理解和支持，家校互動提高育人效果。要求"人人參與家訪，生生都要訪到，人人都要有備而去，人人要有家訪記錄"，具體安排有德教處和年級組負責落實。其中，特殊學生，作為中層領導和班主任的重點家訪對象。暑假完成，材料9月上交。
2.開展學習陶行知先生活動。今年是陶行知誕辰XXX周年，區陶研會專門編寫了《陶行知教育文選》，教師們要學習陶行知的師德情操，發揚陶行知的奉獻精神、求真精神、好學精神、教改精神、艱苦創業精神和創新精神，爭做人民滿意的教師。
（1）學習陶行知"捧著一顆心來，不帶半根草去"的奉獻精神。即"非金錢所能買得來"的精神，"不必靠金錢而後振作，尤不可因錢少而推諉"的精神。
（2）學習陶行知"千教萬教教人求真，千學萬學學做真人"的求真精神。即從小抓起，從我做起，以教師的人格去感化學生的人格，"自化化人，自勉勉人，自立立人，自助助人"。
（3）學習陶行知努力"學到人所不知，人所不能"的好學精神。他勉勵教師"虛心，虛心，虛心，承認一無所有，一無所能；學習，學習，學習，學人所不知，人所不能"。
（4）學習陶行知"事怎樣做就怎樣學，怎樣學就怎樣教"的教改精神。"教學做合一"是陶行知生活教育思想體系中和"生活即教育"、"社會即學校"並列的核心內容之一，也應該是我們實施基礎教育課程改革、推進素質教育的重要指導思想。
（5）學習陶行知"用最少的經費辦理最好的教育"的艱苦創業精神。學習他善於"運用困難，以發展思想及奮斗精神"，創造驚天動地的教育奇跡。
（6）學習陶行知"創造新自己、新生活、新世界"的創新精神。他認為，先生之最大的快樂是創造出值得自己崇拜的`學生。他號召，要當創造型的教師和第一流的教育家，實現學生、先生合作而創作出值得彼此崇拜的活人。
一、財務工作指導思想
以經營為中心，為各部門（各分公司）服務，力爭達到企業利益最大化。
二、財務工作原則
（一）、堅持財務部工作在總經理（分管副總）領導下，採取部門經理負責制，負責所有分、子公司的財務管理和資金調配工作的原則。
（二）、堅持財務人員實行"垂直管理",各單位財務人員均由總公司委派的原則。
（三）、堅持要在核算型財務的基礎上完成向集中型財務,集約型財務,管理型財務,經營型財務的轉型原則。
（四）、堅持穩健的財務戰略,建立以防患經營風險和控制財務風險為核心的財務預警機制原則。
三、職能與許可權
（一）財務部職能：
1．財務管理
2．會計核算
3．計劃統籌管理
（二）財務部職責
財務部主要職責是，根據公司總經理的經營目標，組織建立各項財務制度，疏通融資渠道，對財務核算工作和資金運作進行總控制；同時對公司的財務狀況進行監控，及時做好財務分析和財務預測報告，為經營決策提供依
據，以維護公司和全體員工的利益，保證經營目標的實現。
1、嚴格執行財務會計制度，建立完整的賬簿管理體制和財務核算體系。
2、健全財務管理制度，編制財務計劃，加強經營核算管理。
3、分析財務計劃的執行情況，提供財務分析報告，檢查監督財務紀律執行情況。
4、當好決策參謀，及時准確地向決策者和相關管理者提供可靠的會計信息。
5、編制記賬憑證和各類報表，妥善管理會計賬冊檔案。
6、負責公司職工的勞動工資、職工福利的發放。
7、負責公司各種費用的審核和報銷，進行成本控制管理。
8、協調與稅務、銀行部門的關系，執行國家稅法政策，及時做好納稅申報工作。
9、進行公司內部控制制度設計，做好各項審計工作。
10、有效合理使用資金，根據單位資金情況做好融資工作。
11、編制各種計劃統計報表，完成公司領導臨時布置的其他工作。
（三）財務部權利
1、參與公司重大經營決策，為決策提供財務數據和信息的權力。
2、參與年度、季度、月度生產計劃的制定，並提出意見和建議的權力。
3、參與年度、季度、月度銷售計劃的制定，並提出意見和建議的權力。
4、參與年度、季度、月度采供計劃的制定，並提出意見和建議的權力。
5、對違反財務制度的部門、分支結構和個人給予處罰。
6、對其他部門實施財務監督和考核。
7、部門內部員工聘任、解聘的建議權。
8、要求相關部門配合相關工作的權力。
財務總監的職責
1、在董事會和總經理領導下，總管公司會計、報表、預算工作。
2、制定、實施公司財務戰略，以支持公司推行經營戰略。
3、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標准。
4、進行稅收管理和方案制定。
5、健全公司內部核算體系和財務管理的規章制度。
6、開展經濟活動分析，編制公司財務計劃、成本計劃，增收節支、提高效益。
7、監督公司遵守國家財經法令、紀律，以及董事會決議。
財務經理的職責
1、主持本部的全面工作，組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作。
2、根據集團公司中、長期經營計劃，組織編制集團年度綜合財務計劃的控制標准。
3、負責組織《會計法》及地方政府有關財務工作法律法規的貫徹落實。
4、制定、維護、改進公司財務管理制度和政策，制定年度、季度財務計劃。
5、進行公司成本管理，開展成本預測、控制、核算、分析工作，提高贏利水平。
6、負責建立和完善公司財務稽核、審計內部控制制度，監督其執行情況。
7、負責資金、資產的管理。
8、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作。
9、對公司重大的投資、融資、並購等經營活動提供建議和決策支持。
10、向公司領導匯報經營狀況，為高管人員提供財務分析數據和建議。
11、組織考核、分析公司經濟成果，提出可行的建議和措施。
9. 培訓計劃方案
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？下面是我精心整理的培訓計劃方案5篇，希望對大家有所幫助。
一、因您而變，讓服務細分深化走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。
二、感恩上帝，是服務理念升華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立以客戶為中心的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。
文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。
招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。
活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。
讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務價值取向xxx分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。
真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：
無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報使他們的業務增增日上，利潤節節上升。
四、長效培訓，為服務衍生增值員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。
培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。
強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到好、快、准、嚴，達不到標准不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、准確地操作各種業務。
20xx年，我們緊緊圍繞上級扶貧部門下達的雨露計劃培訓轉移目標任務，堅持市場化運作，以企業需求為先導，採取理論與實踐相結合的培訓方式，極大的提高了「雨露計劃」的效果，提升勞務技能培訓的層次，提高就業能力，增強其市場競爭力，以最大限度地加大了雨露學員的就業機會。現將一年來的工作總結如下：
一、培訓情況
全年招收培訓雨露計劃學員730名，其中計算機應用專業362人（學制式217人、6個月145人），電腦與文秘45人（學制式），電機與電器102人（學制式），計算機與文秘159人（3個月120人、6個月39人），數控技術62人（6個月）。轉移安置244人，其中3個月短期班120人、6個月中期班124人，分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠知名企業，月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學員正在培訓基地受訓，其中1年及以上學制式364名雨露學員於20xx年3月中旬結束培訓，3月底全部轉移安置；6個月中期培訓222名雨露學員於20xx年2月中旬結束培訓，2月底全部轉移安置。
二、主要措施
1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務圓滿
完成，我們聯合培訓基地採取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作，從而促進雨露計劃招生工作。一是製作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓基地的辦學條件、教學設施、師資力量等內容，以及幾年來通過雨露計劃培訓轉移安置貧困生的典型事例製作成專題片，在廣播電視台進行滾動播放。二是發放宣傳資料。一方面培訓基地印製招生簡章6000餘份，組織學校老師、學生利用節假日到各鄉鎮發放招生簡章；一方面縣扶貧辦以「五送」（送技術、送法律、送信息、送政策、送文藝）活動為契機，深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策，發放扶貧政策宣傳冊7000餘本。有力地保證了農村貧困勞動力培訓招生計劃順利完成。
2、抓培訓促就業。在開展「雨露計劃」工作過程中，我們突出抓好培訓轉移質量關，嚴格按照省市要求，有計劃、有組織地開展農村貧困勞動力技能培訓，著力打造勞務品牌，千方百計促進轉移安置學員適應市場需要，增加工資收入。一是嚴把培訓質量關。要求培訓教材規范實用，培訓時間充足，培養學員實踐操作能力，健全學員成績的考核制度保證90%畢業學員拿到初、中級職業資格證書，使學員學有所長，學有所用。二根據市場需求抓培訓。嚴格根據市場定單工種需求，設置培訓專業和課程，並將所開設培訓專業做出特色。年初，由培訓基地主要負責人帶領工作人員分別到廣州、深圳、浙江、蘇州等城市的知名企業跑訂單，通過與企業人力資源開發部負責人反復商談，與廣州東莞佳能集
團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800餘人勞務用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓畢業學員全部轉移安置。
3、抓服務促穩定。為了使安置學員實現穩定就業，並保障其權益，達到學員安心、家長放心，我們把跟蹤服務作為雨露計劃工作的重點，一是年初培訓基地領導帶隊到用工單位洽談勞務訂單時，首先就對用工單位進行實地考察，詳細掌握用工單位的工作環境、工資待遇等，確保所培訓的雨露計劃學員輸得出、穩的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓基地在武漢、蘇州、上海等經濟發達地區設畢業生或培訓班學員安置工作站，從策劃、招生宣傳、教育教學、模擬實習、就業安置等方面實行一條龍的管理服務體系。平時通過網路、電話、QQ號碼等途徑對學員的工作情況進行定期聯系，對安置學員實行動態管理。今年9月底基地校長帶隊護送第一批244名畢業學員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業就業時，對前兩批安置就業的學員進行了回訪，詳細地了解了學員生活、待遇問題，並要求他們加倍努力工作，學校老師是你們堅強後盾，工作遇到困難時要及時反饋，學校會出面協調解決。
三、存在的不足
存在的不足處主要是沒有完成20xx年培訓轉移安置任務。截止目前，還有486名雨露學員正在培訓基地受訓，其中1年及以上學制式364名雨露學員於20xx年3月中旬結束培訓，3月底全部轉移安置；6個月中期培訓222名雨露
學員於20xx年2月中旬結束培訓，2月底全部轉移安置。主要原因是：上級扶貧部門下達雨露計劃轉移培訓任務和告知雨露計劃補助標准時間過晚，影響了當地扶貧部門對上級下達培訓任務指標分配工作，影響了培訓基地招生、培訓轉移工作。
三、意見和建議
1、邊緣貧困山區農村貧困勞動力素質低、數量大，培訓轉移的任務重。因此，上級扶貧部門在安排轉移培訓指標時，要加大對邊緣貧困山區的傾斜力度。確保農村有轉移願望的農村貧困勞動力，通過實施雨露計劃轉移培訓工程，提高其致富能力，採取外出務工或自主創業等方式帶領貧困家庭實現脫貧致富。
2、轉移培訓就業限制因素較多，建議加強創業培訓力度，提高貧困農民的創業意識。貧困農民外出務工受國內經濟形勢、自身技能、年齡等因素制約，培訓轉移後大多數農民出賣的是廉價勞動力，吃的是青春飯，轉移就業後一般工作3—5年，超過35歲，女工婚嫁或生育後，用工單位會以各種理由辭退員工，加之轉移後的技工大多在發達地區就業，就業後的收入扣除本人必要的開支後，幾乎所剩無幾，單純的技能培訓對貧困農戶脫貧，對發展本地經濟的推動作用仍然不大。因此，在加大就業轉移培訓和適用技術培訓的同時，建議加強對貧困農民的創業培訓，提高他們的創業意識，使之堅定創業信念，提升創業能力和經營的素質，掌握創辦小企業所必備的知識，推行「扶持一人創業，帶動一批
人就業」創業培訓模式，運用政策扶持，開業指導等手段，孵化出一批小老闆，實現以創業促進再就業的目標。
四、下一年工作打算
1、強化培訓質量。在開展雨露計劃轉移培訓工作中，要始終堅持在轉移就業培訓和效益上下功夫。培訓內容的設計、培訓時間的安排、就業單位的選擇，都必須服從於提高轉移就業的質量。確保參加培訓的學員百分之百獲得職業技能等級證書；確保參加培訓的學員百分之百實現安置就業。同時，要選擇1-2個培訓專業，如計算機應用、計算機與文秘、數控技術等專業，著力打造雨露計劃培訓專業品牌，提高轉移就業率和穩定率。
2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和保康日報、政務網、廣播電台上報工作動態和信息，推介我縣雨露計劃工作的典型、經驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策，做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉，人人皆知，從而解決生源難招收的問題，確保真正的貧困對象受益。
3、加強資金監管力度。嚴格按照有關規定，加強對補助資金的管理和監督，確保資金及時、全部發放到學員手中。同時要求培訓基地對享受雨露計劃資助的學生在校進行張榜公示，做到透明、陽光的操作。
4、加大跟蹤服務力度。加強對勞務輸出全過程跟蹤服務。一方面了解勞務人員的工作、生活情況，幫助他們解決實際困難.
這一周的實訓使我對實際生活和生產車間的電有了一點的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以鞏固，還提高了自己的動手能力。
第一個實驗是三相非同步電動機的正反轉控制電路，第二個試驗是安裝和調試雙速交流非同步電動機自動變速控測電路，第三個實驗是檢修三相非同步電動機雙重聯鎖正反轉啟動能耗制動的控制電路，第四個實驗是檢修通電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路。雖然有一定的理論知識，可是做起來就不是那一回事，更說明了實踐的重要性。
一周的實訓瞬間結束了，但一顆熾熱的心依然還在那實訓的場地依依不捨，特別是對咱們的指導老師很是敬佩。
通過幾天的實習，使我懂了許多許多的道理，真可謂是受益非淺，這次我們的實訓任務，雖然算不上很重，其任務就是按圖安裝一些簡單的電路。
因為電工課我們了解到了很多我們平時都不會認真去注意的常識，比如安全用電常識、電工基本操作(怎麼連接導線)，控制電路故障分析與排除等。
四次的電工讓我親身體會到整體思考的重要性，布一塊好板就必須要有整的邏輯思維，布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線時線與線不能相交，並且注意要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的導電部分。
通過了這一周的電子電工的實訓，也培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。
通過這為期一周的電工實訓，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電工實訓，增強了我的動手打操作的能力，培養了我們的規范化的工作作風。
在為期一個月的實訓當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，運用所學的知識，一步一步的去探索，是完全可以解決遇到的`一般問題的。本次實習的目的主要是：使我們對電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認識，培養和鍛煉我們的實際動手能力。
使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的應用型技術人才，為以後的順利就業作好准備。
一、集中培訓時間：20xx年x月x日——x月x日
共計：24天(四周)
1、每日培訓時間安排 上午8：30——11：30
下午13：00——17：00
2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，並在培訓結束時綜合考核置業顧問學習情況，考核成績計入最終置業顧問成績。
二、參加人員：所有實際到崗置業顧問
三、考核事宜：銷售培訓計劃1、按天考核前日所學;
2、階段考核;
3、培訓完成考核;
四、需配合部門：辦公室(公司規章制度、相關視頻資料等)
概述階段時間安排：
第一階段為初步了解階段
時間安排為2天(時間為x月26日——x月27日)
培訓前提：
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業顧問的基本情況、特點、特長等。 培訓內容:
1.公司簡介;
2.公司制度;
3.相關視頻學習;
4.部門架構及職責;
5.置業顧問的定位。
培訓目的：培養置業顧問基本的職業知識、素質，並能夠使學員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。
第二階段為房地產基礎知識培訓階段
時間安排為5天 (時間為x月28日——x月5日)
培訓前提：
該階段為培訓的基礎階段。
培訓內容：
1.房地產專業常用術語;
2.市場營銷相關內容;
3.顧客特性及其購買心理;
4. 房地產交易及稅費的相關知識。
培訓目的：培訓主要目的是使學員掌握房地產行業的相關基礎知識，對房地產行業形成初步認知，並掌握基本情況。為後期現場接待的專業性奠定基礎。
第三階段為宏觀市場，區域房地產市場狀況培訓階段
時間安排為5天(時間為x月6日——x月10日)
培訓前提：
該階段培訓內容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。
培訓內容：
1.宏觀經濟情況;
2.房地產宏觀情況;
3.發展歷程、現狀、區域房地產發展狀況;
4.市場調研;
5調研報告撰寫。
培訓目的：通過對宏觀房地產市場以及對區域內其他項目的市場調查， 了解市場基本概況，掌握競爭對手動態。結合第一、第二階段的綜合情況，根據各自的市調報告以及市調講解。
第四階段為項目自身情況培訓階段
時間安排為5天(時間為x月11日——x月15日)
培訓前提：
該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，並能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。
培訓內容：
1.項目整體概況;
2.項目規劃條件;
3.項目現狀及戶型;
4.規劃理念;
5.建設標准、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓目的：讓置業顧問能充分了解本項目並且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓階段
時間安排為8天(時間為x月16日——x月23日)
培訓前提：
該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結合銷售現場的情況進行演練，主要圍繞房地產銷售技巧展開，通過以往的銷售經驗，來傳達銷售理念。 培訓內容：
1. 沙盤銷講(總沙盤、區域沙盤);
2. 電話接聽;
3. 客戶接待;
4. 開場白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢選房源;
9.物業配套算價格;
10.升值保值及入市良機;
11.具體問題具體分析。
培訓目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強置業顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業顧問去留。
一、職工代表大會的職權
《中華人民共和國全民所有制工業企業法》規定職工代表大會行使的職權有五項，分別是：審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權力的機構，其職權是：
1、聽取和審議公司的經營方針和投資計劃、年度經營計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產品銷售和盈虧情況、年度財務預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合並以及職工各項社會保障基金繳納情況，聽取實行廠務公開的情況，提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規章制度。被職工代表大會否決的方案、計劃，須經職工代表大會復議同意後、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協商協議。監督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項。
5、評議、監督公司領導班子及其成員、根據評議結果，提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開。上級主管部門、要把職工代表大會評議結果、作為考核幹部和任免、獎懲幹部的重要依據。
6、選舉、更換董事會和監事會中的職工代表以及參加集體協商談判的職工代表、並聽取他們的工作匯報。
7、聽取公司業務招待費使用情況、領導於部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質詢。
8、國家法律、行政法規和公司章程規定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業職工代表的人數比例是指企業職工代表人數與企業職工人數之比。確定企業職工代表人數比例必須要根據企業的實際情況，只有比例定得適宜，才有利於職工代表開展活動，更好地發揮職工代表的作用。比例定得過大，開會脫產人數太多，勢必影響生產；比例定得過小，則不利於全面反映職工群眾的意見，不利於集思廣益。根據一些企業的實踐，職工代表的人數一般占職工總數的5%-20%為宜。大型企業職工人數多，其職工代表的人數比例可小於5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業，車間職代會職工代表的比例，一般占車間職工總數的15%-20%。這只是就一般情況而言，具體確定多大比例適合，則要看企業的實際需要。
根據有關規定，職工代表是由職工直接選舉產生的，因此，在選舉代表時，就應當恰當地分配職工代表的名額，提出各選舉單位各類人員的限額，以使企業選出的職工代表構成合理，各類人員都保持有適當的比例。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不願選的人當代表。
三、職工代表大會的特點
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特點和優點：一是廣泛的代表性和充分的民主性；二是職工代表大會具有法律依據和權威性；三是系統的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會的任務
一是審議企業重大決策；二是監督行政領導；三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務
1、職工代表的權利
①在職工代表大會上，有選舉權、被選舉權和表決權。
②有權參加職工代表大會及其工作機構，對企業執行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查，有權參加對行政領導人員的質詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而佔用生產或者工作時間，有權按照正常出勤享受應得的待遇。
④對職工代表依法行使民主管理權力，任何組織和個人不得壓制，阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務
①努力學習黨和國家的方針、政策、法律、法規，不斷提高綜合素質和參與管理的能力。
②密切聯系群眾，努力代表職工合法權益，敢於和善於反映職 工群眾的意見和要求，認真執行職工代表大會決議，做好職工代表大會交給的各項任務。
③職工代表要對本選區職工負責，定期向本選區職工述職，接受群眾評議。 ④遵守國家法律、法規和本單位規章制度，做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益；
2、參與制定或決定企業有關分配方案，維護職工在企業
中應該享受的物質利益；
3、審議企業經營重大決策，從根本上維護職工的經濟利益；職工民主權和物質利益的行為，參加民主選舉廠長經理，選舉參加董事會、監事會。
4、評議、監督企業行政領導幹部，防止和糾正忽視職事會的職工代表，選舉參加平等協商和工資協議的職工代表。
七、職工代表大會提案的內容
職工代表大會提案內容可以提：改善工作環境、開展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業餘生活之類。提案寫法：
1、描述：公司現狀、人員情況、所涉類別、可行性方向；
2、後果：例，對工作環境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業職工的素質的影響等等。
3、措施：加強宣傳教育、制訂相關制度、分工負責包干、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等。總之，提案要案由、案據、解決辦法齊全。