Ⅰ 需一份保安培訓計劃書
保安培訓計劃書
培訓內容
1·廠紀廠規·
2·保安員素質與行為規范·
3·消防、保安守則與制度·
4·消防培訓與演習·
5·體能訓練·
目的
為對內對外樹立公司的良好形象，提高保安隊伍的整體素質
與各種防範能力·
第一節、廠紀廠規（略）
第二節、保安員素質
一、保安員素質
（一）保安員的政治素質·
1. 熱愛本社會制度與祖國.
2. 堅持基本原則,熱愛保安事業.
3. 遵紀守法，廉潔奉公·
4. 忠於職守，竭誠服務·
5. 不畏艱險,文明執勤·
（二）保安人員業務素質
1. 精通保安服務業務·
2. 熟悉法律政策·
3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力·
4. 會做群眾工作·
5. 沉著機智，多講述謀善斷·
6. 體魄健全，武藝高強·
二、儀容儀表（體態）·
1·上班時間必須著裝整潔，穿好制服·戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴於左胸·嚴禁上班著便服。
2·上班必須，做到站如松，坐如鍾，行如風·即上班時必,需做到：站時應有站姿，坐有時要有坐象，行走時，要有雷厲風行·
3·體能、隊列訓練·
第三節、消防、保安守則
一、消防保安人員職責·
為保障公司范圍內人員的生命與財產安全，維護其正常工作生活秩序·做好公司內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防範工作，做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規定：
1·在負責人的領導下，做好全廠的安全保衛工作，做好廠領導在安全保衛工作上的助手與參謀·
2·認真貫徹政府和公司有關安全生產的方針政策、規程與標准，做好安全無形生產和宣傳教育工作·
3·組織、協調各部門制訂和完善安全生產責任制，並監督執行。
4·認真做好各類人員與貨物進出檢查，認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查，並做好相關之記錄·
5·及時向領導匯報工作，對出現的重大問題或存在的隱患即時匯報·
6·加強能源使用與利用的監督工作·
7·負責協調與召集安全例會和組織各種安全生產，文明生產檢查評比活動，做到獎懲分明，整改及時·
8·協助公司執行廠紀廠規等規章制度與行政命令·
9·對本公司人員有3次違紀行為者，有權進行直接開處罰單交予行政部簽字認可·
10.擔當義務消防隊員·
二、保安人員十一要與十一不準
1·要加強政治業務學習，不準做違法違紀的事·
2·要服從領導聽從安排，不準搞自由主義·
3·要加強組織紀律性，不準遲到早退無故曠工請假·
4·要堅守工作崗位，不準擅離職守·
5·要敢於同壞人壞事做斗爭，不要做老好人·
6·要遵紀守法，不準參與嫖娼、賭博、吸毒·
7·要秉公執勤，不準徇私舞弊和收受禮物·
8·要保守機密，不準泄漏公司機密和他人隱私·
9·要加強團結，不準搞反派性活動·
10.要嚴格執行廠規制度，不準違章辦事和酗酒·
11.要文明管理，不準打罵、刁難員工·
三、保安消防人員崗位職責
（一）安全主任職責：
1·在公司行政部經理與消防總指揮的領導下，全面負責公司的整體工業安全方面的消防工作·
2·在行政部經理與總指揮不在時全面行使最高指揮職能·並認真貫徹落實政府與公司的消防政策與措施·
3·進行整體性的工業安全規劃，提出相應的整改措施·
4·代表公司獨立行使相關之權力，開展相應之工作·
5·配合公司的要求，作好公司的整體安全培訓與宣傳工作·
6·認真作好每日工業安全(如：整體規劃、安全生產、安裝、消防通道等)監督工作與記錄，以及月總結報告·同時有權直接責令違規部門與個人即時修正·
7·協調公司各部門之間的安全工作，並協助上司召開工業安全會議·
8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現的不合格項，根據公司的實際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關之規定者，有權直接進行查處並呈報總指揮與行政部給予處罰·同時自覺接受其他同事的監督·
10·加強能源使用與利用的監督工作·
（二）保安隊長職責·
1·在其行政部的領導下，正確地貫徹執行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用·
2·做好上司的好幫手，全面負責實施公司的保安工作包括事故的處理·
3·在直接上司的領司下，獨立地行使對各種規章制度的監管權力·
4·對本部門工作進行安排與協調,並協調同他部門的相關工作。
5·通過不同的方式，不斷加強保安隊伍的思想建設與業務素質的提高·
6·正確反映保安隊伍與各部門所出現的安全工作問題，並提供合理化的建議·
7·有權對多次違反公司各項規定者有權給予一定的處罰，同時自覺接受其他同事的監督·
8·認真作好保安工作的統計工作報告與總結，並協助上司召開保安工作會議·
9·協助上司，配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作·
（三）督察員工作職責
1·協助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防範工作，做好幫手。
2·協同組長加強本組人員的思想教育與各種素質的提高·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時指正與跟進·
4·檢查與監督各個保安點工作與工場紀律·
5·協助上司，嚴肅處理各種違紀行為，以糾正各種不正之風·
6·認真做好日常工作中工作記錄，及時反饋實際情況，並提出合理化的建議·
7·在隊長的領導下，同班、組長一道搞好團隊建設。
8·協助上司，配合隊長、組長處理工傷事故與指揮消防工作·
9·加強能源使用與利用的監督工作·
（四）班長職責：
1·協助上司作好保安消防工作，做好幫手·
2·在隊長的領導下，安排與調配本班人員工作，同時必須加強本班人員的思想素質教育與體能訓練·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時指正·
4·檢查與監督各個保安點的工作·
5·配合上司秉公執法，嚴肅查處各種違紀行為，以糾正不正之風·
6·認真做好日常工作記錄·
7·在督察員的協助下，搞好本班的團隊建設，包括體能與業務素質訓練，提高保安隊伍士氣·
8·在督察的配合下，協助上司，處理工傷事故與指揮消防工作。
（五）前門保安員職責：
1·在班長的領導下，聽從工作安俳·
2·做好外來人員、車輛與貨物的進出記錄·
3·做好外來人員的咨詢、及同前台人員聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品的記錄·
5·上下班時間負責維持打卡紀律·
6·協助上司，對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況，必須機靈地處理，並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪，以禮相待，必須敬禮問好。
9·必要時，協助來賓與其物品的臨時接送·
10·保安人員必須按單位的實際情況輪流跨列站崗，非站崗時間可坐著·
11·協助上司，處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與疏散人員工作·
（六）非大門保安員職責：
1·在班長的領導下，聽從工作安俳·
2·做好外來人員物品的進出記錄·
3·做好咨詢與聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品記錄·
5·上下班時負責維持打卡紀律·
6·愶助上司，對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況，必須靈活處理，並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪，應致禮相待，敬禮問好·
9·必要時，愶助來賓與物品的臨時接送·
10. 協助上司，處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與
疏散隊員工作·
四、保安制度
1·保安員要文明、嚴紀、服從、為已任，帶頭遵守廠規公正廉明·
2·當值保安員要穿戴整齊，非當值保安不得穿著制服·
3·上班巡邏時嚴禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺·（包括值班室）
4·編排崗位責任制，保安員要有警覺、自律地執行崗位中的任務，誰負責的范圍發生事故（失竊、賭博等），被隊長或公司負責人發現，此負責人將處以10－300人民幣以內的罰款·
5·在本廠范圍內發生的事情，如保安本身認為不夠力量處理，應即刻報告保安室或行政部或公安機關·
6·發生違反廠規者，要嚴格執行公司規定並進行處罰，嚴禁私放或收受利益，不得罰款與沒收。
7·身為保安要勇敢地維護公司利益，不得欺善怕惡·
8·嚴禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記·
9·上班時嚴禁離開工作崗位，所有已編排崗位的保安員要嚴守自已的崗位，不得做與本工作無關的事情·
10.保安室內平常不得超過4人，非當值保安不得在值班室逗留其餘時間一律禁止入內·（除匯報情況／緊急情況／上下班報到外）
11.每天由保安隊長、督察、組長執行巡更制度，每天情況由隊長或督察負責向廠長與行政部匯報·
12.所有保安員必須遵守其他相關之管理制度與規定·
13.對公司高層及所有來賓進出廠門時行禮致敬，並提供必要的服務·
14.對供應商的來賓違紀行為，不得有任何打罵行為·應寫成報告交由行政部處理·
備註：上述守則由行政部、廠長直接負責，由安全主任、保安隊長、督察、班長執行·望各位保安人員嚴格遵守，若有違者將從嚴處罰·若有更改將另行通知·
第四節、消防培訓與演習·（略）
1． 消防工作的原則：依法管理。
2． 消防工作的方針：預防為主，防消結合。
3． 滅火的基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑製法。
4． 滅火器的種類：水型滅火器、泡沫滅火器、乾粉滅火器
二氧化碳滅火器、1211滅火器。
5、消防水帶的使用方法。
6、正確的接報火警？
第五節、體能訓練，隊列訓練
1·體能訓練·（由組長指導，隊長督導）
2·進行完整的擒拿、格鬥訓練·（由組長指導，隊長督導）
3、隊列訓練主要內容：稍息、立正、跨列、敬禮等。
4、交通指揮手勢訓練。
5·在訓練方式上可靈活多變，但絕不能長期僅以打球的方式代替。
Ⅱ 保安培訓計劃方案
為確保事情或工作順利開展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？下面是我為大家收集的保安培訓計劃方案（精選5篇），希望對大家有所幫助。
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務意識，掌握豐富的消防安全勤務知識，提高保安部員工的整體意識和素質部門，將從公類知識，消防知識，工作流程，軍體訓練四方面著手抓起，展開培訓
二、培訓時間
三、培訓內容：
公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練
四、具體安排
本著勞怡結合的目的，我們採取服務意識，工作流程，消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練，相結合的方法，這樣即提高了員工的思想素質，又提高了員工的身體素質，兩手都要抓，兩手都要硬
五、培訓內容劃分
公共知識培訓
為了提高部門員工的整體素質，培養員工工作中的積極主動性，使服務意識形成員工的本能意識，從而使我們酒店的服質量，服務態度達到同行領先水平，特此我們進行公共知識培訓
7月3日公共培訓內容包括 ：
服務十訓，服務宗旨「三聲」「三勤」「三輕」「四靈」「四感」
職業道德「服務意識」六心服務
7月4日「三知」「三會」如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內容包括
如何妥善處理與客人發生的各種矛盾，應堅持的立場，禮節，禮貌的重要性，禮貌，休養，基本原則，禮貌服務的基本內容，基本要求
7月6日公共培訓的內容包括
(1) 言談，行為，行走，其它
(2) 消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉，讓客人感到有安全感，從而使客人得到最大的滿足，我們就必須重視消防知識的培訓，這不僅僅在保護客人的利益，其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全，使每位員工都能達到「三知」「三會」
7月7日消防知識課程培訓包括：
火災的類型，滅火器壓力檢查，報火警的程序及注意事項
火場逃生，酒店防火意識，火災的基本概念，高層建築的火險因素，滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求，處理火災的程序，應急事故處理，食物中毒事故處理規范，安全事故規范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性，每個人的工作崗位並不固定，為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務，我們要培訓工作流程，使每個保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓內容包括：門衛工作流程
7月11日工作流程 培訓內容包括：車場工作流程
7月12日工作流程 培訓內容包括：巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個良好的體能，為了加強提高保安的身體素質，軍體訓練是必不可少的，並且要長期不懈地進行，俗說養兵千日，用兵一時，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓練。
課程概述：
物業管理區域公共秩序維護的基本知識，保安服務門崗、巡視崗、監控崗和車輛管理崗的服務要求，物業公司物業管理有限公司保安服務基礎服務標准和保安服務基礎作業標准。
培訓時間：
24課時
培訓對象：
保安、保安主管
課程目標：
1、了解物業管理區域公共秩序維護的基本知識；
2、了解物業管理區域配置的安全技防設備設施的基本作用；
3、熟悉物業公司物業管理有限公司《保安服務基礎標准》和《保安服務基礎作業標准》；
4、熟悉物業公司物業管理有限公司保安服務的運作模式。
5、掌握基本安全護衛技能，能夠恰當地處理和應對物業管理區域護衛工作及突發事件
培訓內容：
物業管理及保安服務的重要性；
物業管理分類中的保安服務；
保安服務的目標；
保安服務的特點；
保安服務的基本要求；
保安服務的主要職責；
保安服務的組織機構；
保安各類人員的崗位職責；
保安服務的主要任務；
消防工作。
為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為麗池培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量，結合專業設置的實際情況，特製定本培訓大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
二、教學目的和要求
（一）教學目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，並基本掌握現場保護及處理知識。
2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格鬥及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。
（二）教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責許可權，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今後的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患於未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。
4、現場救護
通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防範知識，為以後工作打下堅實的基礎。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示範，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內容及課時分配表
（一）教學內容
1、保安業務理論知識內容：
（1）保安門衛服務；
（2）保安守護服務；
（3）保安巡邏服務；
（4）現場保護知識；
（5）各種特殊行業保安服務；
（6）保安技術防範設備；
2、消防知識及器材使用共五章十五節
主要包括：
（1）保安消防業務概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災常識；
（4）火災預防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格鬥拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。
4、職業道德
根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。
（二）教學分配表
保安專業培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；
1、軍事訓練： 20課時
2、保安理論： 10課時
3、消防知識：6課時
5、職業道德：4課時
6、實 習：10課時
五、教學建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持「嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理」的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今後的工作。
根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容。
1、保安管理制度。
1）保安員職業道德規范、職責許可權，保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。
2）儀容儀表規定、服務規范用語。
3）警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。
2、消防知識。
1）發生火災的原因。
2）滅火的基本方法、
3）消防器材的使用方法及常識。
4）發現火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1）正當防衛。
2）緊急事件的`處理程序。
3）偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。
4）搶救、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質。
1）三大步法、軍姿、敬禮。
2）擒拿、格鬥。
3）倒功。
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
6、物業管理知識。
1）物業及物業管理的概念和內涵。
2）物業管理人員的職業道德。
3）物業管理業的發展前景。
第二、培訓方案。
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
1、培訓時間。
1）全程培訓時間為個月。
2）具體時間按排詳見《培訓時間表》
3）培訓以操練和理論交叉進行，時間按排根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1） 選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
1、 提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
2、 提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業願景。
第四、培訓管理規定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
附：1、培訓內容的具體項目。
2、培訓考核表。
3、培訓時間表。
4、培訓守則。
一、目的
1、全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業願景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防範、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發現和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行「誰主管，誰負責」和「群防群制」的原則，應履行以下職責：
1、負責做好「防火、防盜、防爆、防破壞」的四防工作，維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防範工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業務培訓。
三、崗位職責
（附件——保安部崗位職責）
四、保安員佩帶使用規定
（一）、警棍佩帶使用規定
為嚴格規范警棍使用，特製定如下規定：
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶後側。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚後再交接，接收人發現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護並熟練地使用對講機。
（1） 使用規定
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查後交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。
（2）對話要求
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，並在最後講「收到請回話」。
2、收接方回話後，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號後，應回答「清楚」或「明白」。
3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發事件的處理程序
（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即採取措施，並報告當值經理。
（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特徵及損失價值。
（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。
（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。
（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調查處理並通知殯儀館。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關並由保安部協助調查處理。
（9）保安部經理、主管在接報突發事件後應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，並拍照留證。
（10）保安部領班組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的處理程序
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、剋制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與客人發生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經理或值班班長，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待上級的指令。
（3）值班班長接報後應立即向保安主管或保安經理報告，並視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，並留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。
（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，並盡快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發現或接報酒店內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現場情況，並監視現場等待保安領班的指令。
（2）值班班長接報後應立即報告上級，並應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。
（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，並保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯，立即報告當值班長和部門經理，組織保安員到現場協調控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
（2）監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
（4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。
5、水浸處理程序
（1）當值各崗保安員如發現酒店范圍內水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快採用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當值班長接報後應立即趕到現場查看情況，組織搶險。
（3）設法查明浸水原因，並採取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低於水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，並用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據水浸情況，協同工程部採取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除後，立即通知清潔員清除積水並清理現場環境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
（1）接通知酒店將在短時間內停電，應在停電前10分鍾，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鍾到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下酒店突然發生停電，立即聯系工程部，盡快採取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
（5）監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機製造治安問題。
（五）消防報警信號處理程序
1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實；
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；
（3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，並將情況及時向當值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫後，以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則：
（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在客房內，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由後，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在商場內，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
（4）報警地點在停車場內，立即進入報警地點檢查。
（5）報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場後決定是否破鎖進入檢查。
（6）報警地點在客房內且上鎖，即時報告當值主管，並留守注意觀察，等待當值主管到場後決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監控中心保安報告後，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。
（1）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值保安員復位，若進入客房內檢查，需向賓客解釋清楚，致歉後方可離開。
（2）報警地點在客房內且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進入現場檢查，排除險情後再加鎖，並通知房務部。
（3）經現場檢查認為火警後，按初期火警處理程序處理。
4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令後信號復位，並做好記錄。
（六）初期火警處理程序
1、發現初期火警，在場人員應該：
（1）即時報告酒店消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；
（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保安員收到現場報告後：
（1）即時報告當值主管；
（2）聯絡保安部主管，報告情況；
（3）密切監視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告後：
（1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；
（3）指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火後，當值人員留守火警現場，等待公司調查。
5、若撲救無效，當值負責人即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內；
（2）立即向上級報告；
（3）進入火災緊急處理程序。
（七）火災緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制並進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告後：
（1）及時召集酒店內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；
（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散；
（3）第一時間到達現場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令後：
（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
（2）向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等；
（3）將監控鏡頭定在起火樓層密切監視；
（4）檢查電梯有無困人，若出現電梯困人，即時向當值主管報告，並利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令後：
（1）以最快速度到達現場，組織滅火；
（2）關閉防火分區的防火門或卷閘；
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質不同採取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令後：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨後查漏；
（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天台上風處等待營救，並組織水槍掩護；
（4）醫療救護小組攜帶急救葯品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令後：
（1）清除路障，指揮無關車輛離開現場，維持酒店外圍秩序；
（2）禁止無關人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；
（3）等待引導消防局消防員到火災現場。
（八）停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
Ⅲ 安保培訓計劃
保安培訓方案
培訓內容
1·廠紀廠規·
2·保安員素質與行為規范·
3·消防、保安守則與制度·
4·消防培訓與演習·
5·體能訓練·
目的
為了內強素質外樹形象，提高保安隊伍的整體素質與各種防範能力·
第一節、廠紀廠規（略）
第二節、保安員素質
一、保安員素質
（一）保安員的政治素質·
1. 熱愛本社會制度與祖國.
2. 堅持基本原則,熱愛保安事業.
3. 遵紀守法，廉潔奉公·
4. 忠於職守，竭誠服務·
5. 不畏艱險,文明執勤·
（二）保安人員業務素質
1. 精通保安服務業務·
2. 熟悉法律政策·
3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力·
4. 會做群眾工作·
5. 沉著機智，多講述謀善斷·
6. 體魄健全，武藝高強·
二、儀容儀表（體態）·
1·上班時間必須著裝整潔，穿好制服·戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴於左胸·嚴禁上班著便服。
2·上班必須，做到站如松，坐如鍾，行如風·即上班時必,需做到：站時應有站姿，坐有時要有坐象，行走時，要有雷厲風行·
3·體能、隊列訓練·
第三節、消防、保安守則
一、消防保安人員職責·
為保障公司范圍內人員的生命與財產安全，維護其正常工作生活秩序·做好公司內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防範工作，做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規定：
1·在負責人的領導下，做好全廠的安全保衛工作，做好廠領導在安全保衛工作上的助手與參謀·
2·認真貫徹政府和公司有關安全生產的方針政策、規程與標准，做好安全無形生產和宣傳教育工作·
3·組織、協調各部門制訂和完善安全生產責任制，並監督執行。
4·認真做好各類人員與貨物進出檢查，認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查，並做好相關之記錄·
5·及時向領導匯報工作，對出現的重大問題或存在的隱患即時匯報·
6·加強能源使用與利用的監督工作·
7·負責協調與召集安全例會和組織各種安全生產，文明生產檢查評比活動，做到獎懲分明，整改及時·
8·協助公司執行廠紀廠規等規章制度與行政命令·
9·對本公司人員有3次違紀行為者，有權進行直接開處罰單交予行政部簽字認可·
10.擔當義務消防隊員·
二、保安人員十一要與十一不準
1·要加強政治業務學習，不準做違法違紀的事·
2·要服從領導聽從安排，不準搞自由主義·
3·要加強組織紀律性，不準遲到早退無故曠工請假·
4·要堅守工作崗位，不準擅離職守·
5·要敢於同壞人壞事做斗爭，不要做老好人·
6·要遵紀守法，不準參與嫖娼、賭博、吸毒·
7·要秉公執勤，不準徇私舞弊和收受禮物·
8·要保守機密，不準泄漏公司機密和他人隱私·
9·要加強團結，不準搞反派性活動·
10.要嚴格執行廠規制度，不準違章辦事和酗酒·
11.要文明管理，不準打罵、刁難員工·
三、保安消防人員崗位職責
（一）安全主任職責：
1·在公司行政部經理與消防總指揮的領導下，全面負責公司的整體工業安全方面的消防工作·
2·在行政部經理與總指揮不在時全面行使最高指揮職能·並認真貫徹落實政府與公司的消防政策與措施·
3·進行整體性的工業安全規劃，提出相應的整改措施·
4·代表公司獨立行使相關之權力，開展相應之工作·
5·配合公司的要求，作好公司的整體安全培訓與宣傳工作·
6·認真作好每日工業安全(如：整體規劃、安全生產、安裝、消防通道等)監督工作與記錄，以及月總結報告·同時有權直接責令違規部門與個人即時修正·
7·協調公司各部門之間的安全工作，並協助上司召開工業安全會議·
8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現的不合格項，根據公司的實際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關之規定者，有權直接進行查處並呈報總指揮與行政部給予處罰·同時自覺接受其他同事的監督·
10·加強能源使用與利用的監督工作·
（二）保安隊長職責·
1·在其行政部的領導下，正確地貫徹執行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用·
2·做好上司的好幫手，全面負責實施公司的保安工作包括事故的處理·
3·在直接上司的領司下，獨立地行使對各種規章制度的監管權力·
4·對本部門工作進行安排與協調,並協調同他部門的相關工作。
5·通過不同的方式，不斷加強保安隊伍的思想建設與業務素質的提高·
6·正確反映保安隊伍與各部門所出現的安全工作問題，並提供合理化的建議·
7·有權對多次違反公司各項規定者有權給予一定的處罰，同時自覺接受其他同事的監督·
8·認真作好保安工作的統計工作報告與總結，並協助上司召開保安工作會議·
9·協助上司，配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作·
（三）督察員工作職責
1·協助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防範工作，做好幫手。
2·協同組長加強本組人員的思想教育與各種素質的提高·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時指正與跟進·
4·檢查與監督各個保安點工作與工場紀律·
5·協助上司，嚴肅處理各種違紀行為，以糾正各種不正之風·
6·認真做好日常工作中工作記錄，及時反饋實際情況，並提出合理化的建議·
7·在隊長的領導下，同班、組長一道搞好團隊建設。
8·協助上司，配合隊長、組長處理工傷事故與指揮消防工作·
9·加強能源使用與利用的監督工作·
（四）班長職責：
1·協助上司作好保安消防工作，做好幫手·
2·在隊長的領導下，安排與調配本班人員工作，同時必須加強本班人員的思想素質教育與體能訓練·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時指正·
4·檢查與監督各個保安點的工作·
5·配合上司秉公執法，嚴肅查處各種違紀行為，以糾正不正之風·
6·認真做好日常工作記錄·
7·在督察員的協助下，搞好本班的團隊建設，包括體能與業務素質訓練，提高保安隊伍士氣·
8·在督察的配合下，協助上司，處理工傷事故與指揮消防工作。
（五）前門保安員職責：
1·在班長的領導下，聽從工作安俳·
2·做好外來人員、車輛與貨物的進出記錄·
3·做好外來人員的咨詢、及同前台人員聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品的記錄·
5·上下班時間負責維持打卡紀律·
6·協助上司，對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況，必須機靈地處理，並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪，以禮相待，必須敬禮問好。
9·必要時，協助來賓與其物品的臨時接送·
10·保安人員必須按單位的實際情況輪流跨列站崗，非站崗時間可坐著·
11·協助上司，處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與疏散人員工作·
（六）非大門保安員職責：
1·在班長的領導下，聽從工作安俳·
2·做好外來人員物品的進出記錄·
3·做好咨詢與聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品記錄·
5·上下班時負責維持打卡紀律·
6·愶助上司，對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況，必須靈活處理，並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪，應致禮相待，敬禮問好·
9·必要時，愶助來賓與物品的臨時接送·
10. 協助上司，處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與
疏散隊員工作·
四、保安制度
1·保安員要文明、嚴紀、服從、為已任，帶頭遵守廠規公正廉明·
2·當值保安員要穿戴整齊，非當值保安不得穿著制服·
3·上班巡邏時嚴禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺·（包括值班室）
4·編排崗位責任制，保安員要有警覺、自律地執行崗位中的任務，誰負責的范圍發生事故（失竊、賭博等），被隊長或公司負責人發現，此負責人將處以10－300人民幣以內的罰款·
5·在本廠范圍內發生的事情，如保安本身認為不夠力量處理，應即刻報告保安室或行政部或公安機關·
6·發生違反廠規者，要嚴格執行公司規定並進行處罰，嚴禁私放或收受利益，不得罰款與沒收。
7·身為保安要勇敢地維護公司利益，不得欺善怕惡·
8·嚴禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記·
9·上班時嚴禁離開工作崗位，所有已編排崗位的保安員要嚴守自已的崗位，不得做與本工作無關的事情·
10.保安室內平常不得超過4人，非當值保安不得在值班室逗留其餘時間一律禁止入內·（除匯報情況／緊急情況／上下班報到外）
11.每天由保安隊長、督察、組長執行巡更制度，每天情況由隊長或督察負責向廠長與行政部匯報·
12.所有保安員必須遵守其他相關之管理制度與規定·
13.對公司高層及所有來賓進出廠門時行禮致敬，並提供必要的服務·
14.對供應商的來賓違紀行為，不得有任何打罵行為·應寫成報告交由行政部處理·
備註：上述守則由行政部、廠長直接負責，由安全主任、保安隊長、督察、班長執行·望各位保安人員嚴格遵守，若有違者將從嚴處罰·若有更改將另行通知·
第四節、消防培訓與演習·（略）
1． 消防工作的原則：依法管理。
2． 消防工作的方針：預防為主，防消結合。
3． 滅火的基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑製法。
4． 滅火器的種類：水型滅火器、泡沫滅火器、乾粉滅火器
二氧化碳滅火器、1211滅火器。
5、消防水帶的使用方法。
6、正確的接報火警？
第五節、體能訓練，隊列訓練
1·體能訓練·（由組長指導，隊長督導）
2·進行完整的擒拿、格鬥訓練·（由組長指導，隊長督導）
3、隊列訓練主要內容：稍息、立正、跨列、敬禮等。
4、交通指揮手勢訓練。
5·在訓練方式上可靈活多變，但絕不能長期僅以打球的方式代替。
Ⅳ 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？下面是我精心整理的培訓計劃方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。這次培訓要求全體保安員（除值勤外）參加，並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1）擬定培訓為二00七年五月二十八日至六月十一日，全程培訓時間為半個月。
2）具體時間按排詳見《培訓時間表》
3）培訓以操練和理論交叉進行，時間為每天下午5點至5點40分不等，如特殊情況根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1） 選擇酒店員工區
第三、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業願景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
第四．培訓管理規定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
（一）、培訓期間請假制度：
1、培訓員工不準遲到，無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，並逐級審批備案後方能有效。
2、領班請假需經常務總經理批准方可。
3、保安員請假需經主管批准方可，但必須先經領班批准。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加，一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明方可考慮補辦事假。
（二）、懲罰--辭退，有下列表現之一者，立即勸辭退
1、不服從管理，頂撞上級，拒不服從培訓的
2、遲到三次以上，勸阻後依我行我素的。
3、培訓考核不合格者。
二、培訓內容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領班崗位職責
○3、保安警用器材使用管理規定
○4、保安員培訓管理制度
○5、保安員崗位職責
○6、大門口保安員崗位職責
○7、大堂保安員崗位職責
○8、當值保安主管崗位職責
○9、巡邏保安員崗位職責
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規定、服務規范用語。
○13、警用器械管理規定
2、消防知識。
1）發生火災的原因。
2）滅火的基本方法、
3）消防器材的使用方法及常識。
4）發現火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1）、突發事件的處理程序
2）、毆打暴力事件的處理程序
3）、盜竊等破壞事件的處理程序
4）、電梯困人的處理程序
5）、水浸處理程序
6）、停電事故的處理程序
4、軍體素質。
1）步法、站姿
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
附：1、培訓計劃表
2、培訓內容的具體項目教案
3、培訓考核表。
一、從業人員培訓計劃
1、凡從事我礦井下的職工，首先必須參加我礦安全技術培訓，經培訓考試合格後，由熟悉井下作業的職工帶領實習，經實習勝任工作者，方可錄用。
2、培訓時間不得少於80時學時，全年培訓授課時不得少於72個學時。
3、每半年進行一次安全技術培訓，所有從事礦井工作的人員都必須按時參加，接受培訓。
4、培訓內容：以中華人民共和國安全法、中華人民共和國煤炭法、煤礦三大規程以及有關職工培訓教材為基礎的內容，結合礦井實際情況進行培訓。
5、根據礦井的安全生產情況及生產的需要適當抽調採掘、機電、通風、安全、管理、技術的方面的骨幹到培訓機構或礦業學院進行培訓和深造以便更好為礦井安全生產服務。
6、各班班組長不得將未培訓的人員帶下礦井從事採掘工作，充電房值班人員未經礦長批准，不得發放礦燈給未經接受培訓的職工下井。
7、針對我礦用人關系復雜的特點，採取先到礦先培訓，後到礦後培訓的方式，分期分批進行培訓。
8、培訓經費由安全教育用中列支，企業要保證人員的培訓費用和生活費用。
二、特種作業人員培訓計劃
1、凡從事我礦作業的.特種作業人員，必須經過職工安全技術培訓和上級主管部門特種作業人員的專門專業培訓，並持有特種作業人員上崗證，合格證方可上崗作業。
2、企業內部每半年進行一次脫產的特種人員培訓，培訓時間不少於5天。]
3、培訓教材以特種作業人員培訓教材為主，結合本礦實際情況進行針對性的培訓，注重實際能力操作性。
4、從外地或單位調入我礦從事特種作業人員並持有特種作業人員上崗證的，都必須經過我礦的安全培訓後，方可上崗作業。
5、對新補充的特種作業人員必須堅持選拔標准，從有實踐經驗的主要骨幹當中選拔，且又熱愛煤礦事業，並經特種作業培訓合格後，方可上崗作業。
6、特種作業人員都必須學習，熟悉和掌握自身專業的科學技術知識，增強安全意識，牢固樹立「安全第一、預防為主、綜合治理」的思想，促進安全生產健康向前發展。
7、培訓經費由礦安全職工教育經費中列支，企業要保證安全培訓經費的提取和支出。
三、職業危害防治計劃
為了保證職工的身心健康和我礦煤炭事業的發展，必須做好作業廣場所有的職業衛生和勞動保護工作，加強職業危害的防治與管理，特製定本礦職業危害防治計劃。
1、礦井現有採掘工作面的作業場所空氣中粉塵濃度呼吸性粉塵最高不超過
3.5mg/m3，總粉塵最高不超過10mg/m3粉塵中游離sio2含量不少於10%。
2、建立職工健康檔案，對岩石掘進工種每2—3年拍片檢查一次，混合工種每3—4年拍片檢查一次，純採煤工種每4—5年拍片檢查一次，其它工種每10年檢查一次。
3、作業場所的粉塵濃度井下每月測定二次，地面每月測定一次，分成散度每6個月測定一次，定點呼吸性粉塵監測每月測定一次，粉塵中sio2含量每6個月測定一次。
4、Ⅰ期塵肺患者每年復查一次，疑似塵肺患者(0+),按規定進行復查拍片。
5、對粉塵超過規定的作業地點，作業人員必須配戴防塵個體勞動防護用品，在井巷中安裝濕式防塵噴霧裝置。
6、有關職業危害防治資金由安全費用中列支，企業要保證職業危害防治資金的提取和支出。
為了鞏固我鎮人口與計劃生育工作成果，穩定低生育水平，提高人口素質，促進「生育文明·幸福家庭」創建活動，構建社會主義和諧社會，營造良好的人口宣傳輿論環境，現對照市宣傳培訓任務，結合我鎮實際制定今年下半年培訓計劃：
一、堅持每月一次鎮村(居)計生專線人員培訓制度
採取專題培訓和以會代訓方法對村計生員進行全面計生知識輔導，培訓內容：計劃生育獎扶、特扶、持證退休職工和非農一次性獎勵資格確認，流動人口服務與管理、《省人口與計劃生育條例》、《社會撫養費徵收管理辦法》、免費孕前優生健康檢查、避孕葯具、生殖健康統計信息等法律法規和業務知識，通過培訓進一步強化鎮、村計生專線人員服務工作能力，推進計劃生育服務上水平上台階。
二、充分發揮鎮、村人口學校陣地作用，做好新婚夫婦和流動人口的培訓工作
在鎮人口學校舉辦新婚夫婦培訓班，採取觀看錄像和講座的形式，開展免費孕前健康檢查、優生優育、生殖健康避孕節育等項的培訓工作，村人口學校主要開展對流動人口、育齡婦女進行《流動人口知識》輔導培訓，全年至少開展兩次，由鎮計生辦分片人員組織培訓。
三、充分發揮黨校陣地作用，做好鎮村幹部培訓工作
利用鎮宣傳科安排的學習日，不少於一期由計生助理對全體鎮、村幹部開展計生法律法規，主要輔導《省人口與計劃生育條例》和《社會撫養費徵收管理辦法》以及《流動人口計劃生育工作條例》，同時利用黨員幹部冬訓班開展計劃生育專題講座，提升鎮村幹部計劃生育法律法規知識水平。
四、充分發揮中心戶陣地作用，做好中心戶長培訓工作
開展計生中心戶長培訓班兩期，結合「7.11世界人口日」和「9.25公開信紀念日」專題，舉辦中心戶長培訓班，培訓內容：主要是計生獎扶特扶政策，關愛女孩和計生貧困家庭結對幫扶以及流動人口等相關的法律法規知識，在全鎮營造一個生育文明、家庭幸福的良好氛圍。
1.確定培訓對象：
企業的高管人員，總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員
2.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求：
為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求，根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統的培訓。
3.根據培訓需求制定培訓課程：
企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。
4.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：
高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業內訓方式，充分了解企業自身情況的企業內部培訓師，或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的後續服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業的培訓光碟課程等等。
5.確定好培訓時間及費用：
一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老闆申請。
6.培訓效果評估：
一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓後的反映及收獲如何，二是看培訓後對於高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
一、指導 思想
全面貫徹教育部頒發的《中小學教師綜合素質培訓實施 方案》的各項工作任務，把校本培訓作為教師綜合素質培訓的主陣地，面向全體教師，以提高教師的整體素質為目的，以提高實施素質教育的能力和水平為重點，按需施教，學用結合，注重質量與實效，努力造就一支師德高尚、業務精良、善於從事素質教育的新型教師隊伍。
二、培訓目標
1、逐步完善校本培訓制度，形成有利於教師崗位成長的「培養、培訓、管理」一體化的有效運行機制，構建學習化組織。
2、繼續進行新課程的培訓，通過培訓，使全體教師具有新課程教學理念，具有較高的教育教學專業水平和駕馭課堂的能力，掌握自主、合作、探究的課堂教學模式。
3、繼續實施名師工程，積極推薦優秀教師參加市、區骨幹教師、學科帶頭人評比，使我校各級骨幹教師增加到教師總數的20%，做到學科、年齡、知識結構分布合理，使他們成為我校課堂教學、科研教改的學科帶頭人。
4、全校教師普遍接受計算機應用能力培訓，大部分教師能夠利用校園 網開展計算機輔助教學和 網路教學，並且充分利用 網路自主學習，提升自我。
5、通過理論學習和實踐研究，把新的發展性 評價理念貫穿在日常教育教學行為中去，探索發展性 評價模式。
6、進行校本課程開發的理論研究和實踐，使每位教師真正樹立課程開發意識，既是課程的實施者也是開發者。
7、引導教師樹立終身學習觀念，指導教師學會學習，提高教師的實際動手能力和教育創新能力，促進教師自主成長和提高。提高教師的 思想道德素質和業務素質，實現學科教學創新、德育工作創新和管理工作創新，適應新課程改革和發展的需要。
三、校本培訓的主要內容
1、師德培訓。通過各種形式加強教師的師德培訓，培養一支受學生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊伍。
2、結合學校實際，較系統地進行學習教育教學基本理論的培訓。
3、及時進行新課程培訓，解決實踐中的問題。
4、與時俱進地進行新教育理念培訓
5、加強對教師現代教育技術知識的培訓，研究學科課程整合問題。
6、進行教科研基本知識、方法培訓。
7、進行德育工作和班主任工作的培訓。
四、培訓方式
1、以學代培
大力倡導和鼓勵全校教師以自主學習為主，通過自學不斷更新觀念，強化內在，更新自己的教育教學方法，自覺學習掌握現代教育教學技術。學校要廣泛地通過教師自學、學歷達標培訓學習以及其他有專業特長培訓學習等促進教師素質的不斷提高。
2、以課代培
學校教育教學的主陣地是課堂，讓學校教師通過課堂教學實踐，鍛煉和提高自身素質是十分重要的。抓好新老教師的同上一節課、評課等活動促使教師快速成長。
3、以結對代培
充分發揮新老教師的特點，達到老帶新、新促老、互幫互學、各得其所的目的。對教師新老結對，學校要有明確的目標、要求，要監督結對培訓的過程，年終進行檢查評估驗收和獎勵。
4、以研代培
組織教師參加各種教學研究活動。促使教師不斷提高反思、學習、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究，人人有奮斗的目標。
5、以會代培
要有計劃有層次地組織教師參加校內外各級各類學術研討會、專題報告會、經驗交流會、教學觀摩展示會等，促進教師繼續學習。在校內要組織教師教學經驗交流、課堂教育教學技術展示會等，讓教師在交流實踐經驗、探索方法、交流成果、學習借鑒的基礎上進一步激發積極性和創造 精神。
6、以考察代培
學校要有計劃有目的分期分批組織教師外出學習、考察，使教師們眼界開闊、 思想解放、觀念轉變，並制定了外出學習制度。通過學習、比較，在各個方面為教師 提供可借鑒的東西，激發教師自覺學習、研究及實踐的積極性。有利於教師結合本人的實際，提出教育教學改革與發展的意見、建議、思路和方法。
五、校本培訓管理辦法
1、為使校本培訓逐漸走上規范化、制度化，按照上級有關文件的相關要求，規定每學年每位教師參加校本培訓時間不得少於60學時，將學時數分解到每個培訓項目上，根據出勤率、考核成績等實際情況，按照《徒丹高中繼續教育管理規定》進行考核。
2、加強校本培訓的過程管理，有專人負責管理教師參訓的考勤、記錄、考核、 總結等，促進學習和研究的良性互動。（由教務處專門負責）
3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括：各級 領導職責、各項規章制度、培訓計劃和實施 方案、培訓教材（錄像、軟體等）、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓 總結等有關材料。
4、建立健全校本培訓教師個人檔案，內容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關材料、聽課記錄、優秀 教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復印件等。
5、建立健全校本培訓考核制度。學期末教務處對教師進行考核。
具體考核辦法如下：
（1）檢查繼續教育證書登記情況，內容不全或不符要求扣2-5分。
（2）各學科每學期 整理一份教學反思或一份教學案例或教學論文。每少一次扣2分。
（3）教齡5年內的青年教師每學期上兩次公開課，其他教師每學期上一次公開課，教務處進行評估。計入期末考核。
（4）每位教師每學期培訓學時不少於60學時，每少一學時扣2分。
（5）對區教育局、進修學校以及學校組織的各種培訓，不遲到，不缺勤，培訓成績優秀者加2分，不合格者扣5分。
（6）對學校批準的外出學習的教師，學校按每次會議的具體要求以及「超支不補、違章則罰」的原則，報銷參加科研活動必需的費用（包括車費、住宿費、會議材料費）。外出學習的教師回校當天及時上報。
（7）嚴格外出學習匯報制度。外出教師學習完後要及時向教務處負責 領導做好外出學習匯報，交學習 心得以及學習材料，有必要將在全體教師會上進行交流（或講課）。
（8）完善校本培訓 評價機制。學校要重視直接激勵。每年召開一次教育科研交流大會，由學校教科研 領導小組和有關 專家對教師的科研或實驗成果進行評審，並頒發證書。以此促使教師抓住機會充分展示自身價值和職業價值，最大限度的滿足教師的成就感，提高其教研意識。
六、校本培訓的保障措施
（1）校長是校本培訓的第一責任人。學校成立校本培訓 領導小組，建立健全校本培訓制度，包括考勤、考核、獎懲等。各學科要管理到位，保證校本培訓的學習研究有序而高效地開展，提高培訓的整體質量。
（2）校本培訓工作在學校 領導、教研組長、備課組長指導下開展。各部門要加強協作，各學科要按照學校的統一部署和要求，結合本學科實際，制定計劃和實施意見，認真抓好學科典型，確保校本培訓工作的順利開展。
（3）校本培訓 領導小組成員要幫助各教研組制定切實可行的校本培訓 方案，建立行之有效的培訓模式，並指導組織實施。通過培養校本培訓的骨幹力量，發揮他們在校本培訓中的骨幹、帶頭和輻射作用。
（4）要加強對校本培訓工作的評估檢查和督導力度，校本培訓實行單獨考核。學校要把此項工作列入教師教學工作專項考核。開展「校本培訓先進個人評選活動」。期末在所有教師中評選出先進個人。對評選出的先進個人，期末予以表彰、獎勵。
（5）對校本培訓工作要做到人人重視，尤其是分管 領導要做到層層管理，確保實效性。學校為校本培訓專設培訓經費投入項目，確保校本培訓年度經費的落實。
根據公司《關於設備使用與維護（維修）培訓計劃》安排，現將培訓計劃安排如下：
一、設備方面教材編寫
1、時間：20xx年11月30日前
2、教材編寫人員：
無氧銅爐組：負責人劉正斌，武曉、唐凌峰、王超協助。 雙面銑削機：負責人尹家勇，何佳勝、申真、張濤協助。 850氣墊爐：負責人朱國權，李冬、史家輝協助。 650縱剪：負責人吳業琴，薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統：負責人張子能，朱雷、丁立民協助。
3、編寫要求
各小組嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫，各小組負責人對本機台的教材編寫總負責。以上各機台要求提交設備使用、維護、維修教材和機台作業指導書兩部分內容。
二、設備維護維修基礎知識教材編寫
1、時間：20xx年11月30日前
2、教材編寫人員：
負責人汪曙東，武俊、張淑芳協助。
3、編寫要求
嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫，要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。
三、教材的收集、審核。
一、培訓對象
培訓對象包括：機台操作人員、維修人員、技術管理人員。
二、培訓內容
培訓內容按照三級（初級、中級、高級）層次分別安排不同的內容進行，三個級別的培訓內容的深度也逐漸加深，主要包括：
1、設備操作、維護、維修的基礎知識（含設備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調整、緊固等）。
2、單台設備具體培訓（含設備原理、結構及功能、設備操作規程的學習和完善、作業指導書等內容）。
3、設備常見故障及處理。
三、培訓工作相關事項
1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領導小組。
2、培訓工作經費保障，明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。
3、為體現培訓工作的作用，要進行培訓結果考核應用。
Ⅳ 求一份保安部培訓方案
保安培訓方案
培訓內容
1·廠紀廠規·
2·保安員素質與行為規范·
3·消防、保安守則與制度·
4·消防培訓與演習·
5·體能訓練·
目的
為了內強素質外樹形象，提高保安隊伍的整體素質與各種防範能力·
第一節、廠紀廠規（略）
第二節、保安員素質
一、保安員素質
（一）保安員的政治素質·
1. 熱愛本社會制度與祖國.
2. 堅持基本原則,熱愛保安事業.
3. 遵紀守法，廉潔奉公·
4. 忠於職守，竭誠服務·
5. 不畏艱險,文明執勤·
（二）保安人員業務素質
1. 精通保安服務業務·
2. 熟悉法律政策·
3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力·
4. 會做群眾工作·
5. 沉著機智，多講述謀善斷·
6. 體魄健全，武藝高強·
二、儀容儀表（體態）·
1·上班時間必須著裝整潔，穿好制服·戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴於左胸·嚴禁上班著便服。
2·上班必須，做到站如松，坐如鍾，行如風·即上班時必,需做到：站時應有站姿，坐有時要有坐象，行走時，要有雷厲風行·
3·體能、隊列訓練·
第三節、消防、保安守則
一、消防保安人員職責·
為保障公司范圍內人員的生命與財產安全，維護其正常工作生活秩序·做好公司內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防範工作，做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規定：
1·在負責人的領導下，做好全廠的安全保衛工作，做好廠領導在安全保衛工作上的助手與參謀·
2·認真貫徹政府和公司有關安全生產的方針政策、規程與標准，做好安全無形生產和宣傳教育工作·
3·組織、協調各部門制訂和完善安全生產責任制，並監督執行。
4·認真做好各類人員與貨物進出檢查，認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查，並做好相關之記錄·
5·及時向領導匯報工作，對出現的重大問題或存在的隱患即時匯報·
6·加強能源使用與利用的監督工作·
7·負責協調與召集安全例會和組織各種安全生產，文明生產檢查評比活動，做到獎懲分明，整改及時·
8·協助公司執行廠紀廠規等規章制度與行政命令·
9·對本公司人員有3次違紀行為者，有權進行直接開處罰單交予行政部簽字認可·
10.擔當義務消防隊員·
二、保安人員十一要與十一不準
1·要加強政治業務學習，不準做違法違紀的事·
2·要服從領導聽從安排，不準搞自由主義·
3·要加強組織紀律性，不準遲到早退無故曠工請假·
4·要堅守工作崗位，不準擅離職守·
5·要敢於同壞人壞事做斗爭，不要做老好人·
6·要遵紀守法，不準參與嫖娼、賭博、吸毒·
7·要秉公執勤，不準徇私舞弊和收受禮物·
8·要保守機密，不準泄漏公司機密和他人隱私·
9·要加強團結，不準搞反派性活動·
10.要嚴格執行廠規制度，不準違章辦事和酗酒·
11.要文明管理，不準打罵、刁難員工·
三、保安消防人員崗位職責
（一）安全主任職責：
1·在公司行政部經理與消防總指揮的領導下，全面負責公司的整體工業安全方面的消防工作·
2·在行政部經理與總指揮不在時全面行使最高指揮職能·並認真貫徹落實政府與公司的消防政策與措施·
3·進行整體性的工業安全規劃，提出相應的整改措施·
4·代表公司獨立行使相關之權力，開展相應之工作·
5·配合公司的要求，作好公司的整體安全培訓與宣傳工作·
6·認真作好每日工業安全(如：整體規劃、安全生產、安裝、消防通道等)監督工作與記錄，以及月總結報告·同時有權直接責令違規部門與個人即時修正·
7·協調公司各部門之間的安全工作，並協助上司召開工業安全會議·
8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現的不合格項，根據公司的實際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關之規定者，有權直接進行查處並呈報總指揮與行政部給予處罰·同時自覺接受其他同事的監督·
10·加強能源使用與利用的監督工作·
（二）保安隊長職責·
1·在其行政部的領導下，正確地貫徹執行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用·
2·做好上司的好幫手，全面負責實施公司的保安工作包括事故的處理·
3·在直接上司的領司下，獨立地行使對各種規章制度的監管權力·
4·對本部門工作進行安排與協調,並協調同他部門的相關工作。
5·通過不同的方式，不斷加強保安隊伍的思想建設與業務素質的提高·
6·正確反映保安隊伍與各部門所出現的安全工作問題，並提供合理化的建議·
7·有權對多次違反公司各項規定者有權給予一定的處罰，同時自覺接受其他同事的監督·
8·認真作好保安工作的統計工作報告與總結，並協助上司召開保安工作會議·
9·協助上司，配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作·
（三）督察員工作職責
1·協助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防範工作，做好幫手。
2·協同組長加強本組人員的思想教育與各種素質的提高·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時指正與跟進·
4·檢查與監督各個保安點工作與工場紀律·
5·協助上司，嚴肅處理各種違紀行為，以糾正各種不正之風·
6·認真做好日常工作中工作記錄，及時反饋實際情況，並提出合理化的建議·
7·在隊長的領導下，同班、組長一道搞好團隊建設。
8·協助上司，配合隊長、組長處理工傷事故與指揮消防工作·
9·加強能源使用與利用的監督工作·
（四）班長職責：
1·協助上司作好保安消防工作，做好幫手·
2·在隊長的領導下，安排與調配本班人員工作，同時必須加強本班人員的思想素質教育與體能訓練·
3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時指正·
4·檢查與監督各個保安點的工作·
5·配合上司秉公執法，嚴肅查處各種違紀行為，以糾正不正之風·
6·認真做好日常工作記錄·
7·在督察員的協助下，搞好本班的團隊建設，包括體能與業務素質訓練，提高保安隊伍士氣·
8·在督察的配合下，協助上司，處理工傷事故與指揮消防工作。
（五）前門保安員職責：
1·在班長的領導下，聽從工作安俳·
2·做好外來人員、車輛與貨物的進出記錄·
3·做好外來人員的咨詢、及同前台人員聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品的記錄·
5·上下班時間負責維持打卡紀律·
6·協助上司，對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況，必須機靈地處理，並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪，以禮相待，必須敬禮問好。
9·必要時，協助來賓與其物品的臨時接送·
10·保安人員必須按單位的實際情況輪流跨列站崗，非站崗時間可坐著·
11·協助上司，處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與疏散人員工作·
（六）非大門保安員職責：
1·在班長的領導下，聽從工作安俳·
2·做好外來人員物品的進出記錄·
3·做好咨詢與聯絡工作·
4·做好內部人員及其物品記錄·
5·上下班時負責維持打卡紀律·
6·愶助上司，對本崗所發現的違紀人員進行查處·
7·有何異常情況，必須靈活處理，並向上級匯報·
8·對公司高層與來賓的到訪，應致禮相待，敬禮問好·
9·必要時，愶助來賓與物品的臨時接送·
10. 協助上司，處理工傷事故與急救工作並承擔義務消防與
疏散隊員工作·
四、保安制度
1·保安員要文明、嚴紀、服從、為已任，帶頭遵守廠規公正廉明·
2·當值保安員要穿戴整齊，非當值保安不得穿著制服·
3·上班巡邏時嚴禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺·（包括值班室）
4·編排崗位責任制，保安員要有警覺、自律地執行崗位中的任務，誰負責的范圍發生事故（失竊、賭博等），被隊長或公司負責人發現，此負責人將處以10－300人民幣以內的罰款·
5·在本廠范圍內發生的事情，如保安本身認為不夠力量處理，應即刻報告保安室或行政部或公安機關·
6·發生違反廠規者，要嚴格執行公司規定並進行處罰，嚴禁私放或收受利益，不得罰款與沒收。
7·身為保安要勇敢地維護公司利益，不得欺善怕惡·
8·嚴禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記·
9·上班時嚴禁離開工作崗位，所有已編排崗位的保安員要嚴守自已的崗位，不得做與本工作無關的事情·
10.保安室內平常不得超過4人，非當值保安不得在值班室逗留其餘時間一律禁止入內·（除匯報情況／緊急情況／上下班報到外）
11.每天由保安隊長、督察、組長執行巡更制度，每天情況由隊長或督察負責向廠長與行政部匯報·
12.所有保安員必須遵守其他相關之管理制度與規定·
13.對公司高層及所有來賓進出廠門時行禮致敬，並提供必要的服務·
14.對供應商的來賓違紀行為，不得有任何打罵行為·應寫成報告交由行政部處理·
備註：上述守則由行政部、廠長直接負責，由安全主任、保安隊長、督察、班長執行·望各位保安人員嚴格遵守，若有違者將從嚴處罰·若有更改將另行通知·
第四節、消防培訓與演習·（略）
1． 消防工作的原則：依法管理。
2． 消防工作的方針：預防為主，防消結合。
3． 滅火的基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑製法。
4． 滅火器的種類：水型滅火器、泡沫滅火器、乾粉滅火器
二氧化碳滅火器、1211滅火器。
5、消防水帶的使用方法。
6、正確的接報火警？
第五節、體能訓練，隊列訓練
1·體能訓練·（由組長指導，隊長督導）
2·進行完整的擒拿、格鬥訓練·（由組長指導，隊長督導）
3、隊列訓練主要內容：稍息、立正、跨列、敬禮等。
4、交通指揮手勢訓練。
5·在訓練方式上可靈活多變，但絕不能長期僅以打球的方式代替。
Ⅵ 保安公司培訓計劃方案
保安公司開設保安培訓工作除了增強保安綜合性素質以外，還能為商家提供優秀的保安人才。那麼如何做好保安公司培訓計劃方案呢？下面是我整理的保安公司培訓計劃方案 範文 ，希望對大家有所幫助!
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★ 保安培訓計劃範文 ★
★ 幼兒園保安人員培訓計劃
★ 物業保安年度培訓計劃 ★
★ 公司年度工作計劃範文
保安公司培訓計劃篇(一)根據公司目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。
一、培訓時間
培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現公司前景。
四、培訓內容
(一)、保安管理制度
1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、各 崗位職責
(二)、消防知識
1、 消防 安全知識
2、滅火器及滅火 方法
3、火警報警程序
(三)、治安 管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標准作業規程
5、停車場管理標准作業規程
五、軍體素質
1、單兵隊列考核標准
六、儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝
2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭;不做怪異發型。
5、面部、手部必須保持乾爽清潔
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎並問好，先請來訪人員入座後，自己方可坐下;來客告辭，應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)
5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，徵得同意後方可入內;若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答並做到回答准確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復)。
八、接聽電話
1、所有來電，務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說「您好，___(單位)!」語氣平和。
3、通話時，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢後應說「再見」，不得用力擲話筒。
通過這次培訓，要求全體保安員(除值勤外)全部參加，並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後，根據實際情況對現有保安員進行篩選和調整。
保安公司培訓計劃篇(二)(一)保安部工作準則：
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，並注意語氣態度。
7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，並謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批准方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批准並派他人替崗後，方可進行。
14、特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，並熟練掌握其使用方法。
16、一旦發現火警，無論程序大小，都必須按規定的程序上報，並立即採用有效 措施 。
17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20、當值期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度：
1、本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假 報告 單，並逐級審批備案後方能有效。
2、主管、領班請假需經理批准方可。
3、保安員請假需經主管批准方可，但必須先經領班批准。(事假超過半天，需部門經理批准)。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單休假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準調休，如遇特殊情況經經理批准方可。
7、對於請假者如有超假的，一律按曠工或自動 離職 處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
(三)保安部獎懲制度：
1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議，該建議被採納者。
5)對工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽和財產，勇於同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分，有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌，經多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配，不服從上級指揮者。
3)經常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務需要)，擅自離開工作崗位者。
5)當值時睡覺者。
6)當值時濫用權力，以權謀私者。
7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退，有下列表現之一者，立即辭退。
1)不請假，曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理，出於私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。
(四)保安部監督員工打卡制度：
1、保安員二十四小時定崗於打卡處，臨時離開要獲得領班批准，並派人替崗。
2、員工打卡時，保安員要認真核對工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時收回工牌交值班經理處理，不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況，發現問題立即報告。
4、真執行物品出門查驗制度，檢查出門物品有無違規現象，必要時需開據放行條。
5、認真執行出入來訪制度，進行來訪驗證和登記。
6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進行來訪登記，如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店，立即報值班領班。
(五)保安部裝備器材使用制度：
1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點並記錄簽收。
2、臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電筒、應急燈等要有交接登記，歸還時領取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規定賠償。
3、機械只有押款時攜帶，平時由監控室保存，只有領班和主管可以使用。
4、保安部備用品專櫃鑰匙平時監控員處，夜班時放保安當值領班處。
5、保安部備用品專櫃每月清點一次，由監控員和主管檢查記錄使用情況。
>>>下一頁更多精彩的「保 安公 司培 訓計 劃」var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
Ⅶ 2017保安員培訓計劃方案
培訓計劃 實施方案 是保安員培訓的書面依據材料，對保安員的培訓順利開展有很大的作用。下面是由我分享的2017保安員培訓計劃方案，希望對你有用。
更多保安培訓計劃實施方案(詳情請點擊↓↓↓↓)2017保安培訓計劃實施方案
2017保安員培訓計劃方案
2017保安培訓計劃實施方案
保安工作培訓計劃範文
2017保安員培訓計劃方案
2017保安員培訓計劃方案(一)
1、崗前培訓
上崗前向每位新 入職 的保安員介紹物業轄區情況、工作紀律、操作要求和 崗位職責 。
①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;
②新入職的保安員須進行3-5天時間進行培訓實習，掌握本職工作和基本技能，然後開始正式上崗;
2、崗位培訓
①保安培訓：根據每年制定的保安部制定的培訓計劃，擬訂保安培訓方案，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質，使其掌握基本技能;
②消防培訓：根據每年制定的保安部內部制定的培訓計劃，擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;
③每位保安員必須根據培訓計劃參加公司和部門組織課程，培訓前進行書面通知，並要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。
3、培訓課程設置
①培訓目的：通過培訓，提高保安員的綜合素質和服務水平，培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;
②培訓項目：
A、應知、應會部分
公司制度與規定
部門制度與規定
保安常識
服務意識 教育
禮節、禮貌及員工的行為規范、個人修養
轄區設施、設備介紹
消防常識
B、崗位工作規范
崗位禮貌用語、工作 方法 與技巧
崗位工作職責與細則
轄區突發事件的處理
C、消防培訓
D、法律常識
③培訓要求
A、培訓期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓時，自帶筆和 筆記本 ，認真做好記錄;
C、隊列訓練時，按正規化軍事要求操作;
D、拳術訓練時，不得隨便開玩笑，防止訓練事故。
④考評方式
A、理論培訓在結束後採取筆試閉卷方式進行，85分以上為優，75-84為良，60-74分為中，60分以下為差;
B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束後進行考核，成績分為優、良、中、差四個等級，具體評分標准由培訓教員擬定;
C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。
2017保安員培訓計劃方案(二)根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(附：保安員守則)
1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、 消防 安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
三、治安 管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標准作業規程
5、易發生事故部位強化防範 措施
四、軍體素質
1、單列考核標准
2、擒敵應用技術動作
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、培訓時間為 1個月，每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。
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