2017年度培訓計劃方案

Ⅰ 葯店員工年度培訓計劃

2017年葯店員工年度培訓計劃

在以往發放的教材《中國非處方葯店員手冊》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中葯飲片調劑規程》、《中葯調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中葯調劑員培訓教材》等的基礎上，結合2014年新頒布的葯典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中葯調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹，利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。

考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。

(一) 第一季度培訓主題：(1)工作會會議精神及典型發言.

(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳

(3)季節多發病及重點品種培訓

培訓目的：結合季節的轉變，對於常見病和多發病的用葯進行培訓，特別是對症

的同仁堂品種進行重點培訓。

培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：《同仁堂名葯》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用葯知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員

考核形式：筆試

(二) 第二季度培訓主題：(1)開展《2014年中葯調劑規程》、《2014年葯典》、

《同仁堂中葯調劑員培訓教材》、《門店葯品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《葯品流通監督管理辦法》的培訓。

(2)銷售服務技巧培訓。

(3)重點品種培訓

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹，加強服務理念，提高銷售水平。 培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：相關法律法規及總部下發的，新下發的《制度匯編》等文件 主講講師：各門店經理、質量員等專業人員

考核形式：筆試

(三) 第三季度培訓主題：(1)同仁堂企業文化

(2)同仁堂品種培訓

(3)同仁堂品牌管理

培訓目的：提高同仁堂品種的'銷售理念

培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方葯店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員

考核形式：筆試

(四)第四季度培訓主題： (1)針對本年度工作進行匯總

(2)飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難

點問題及注意事項

(3)貴細葯品培訓

培訓目的：提升調劑技能，規范調劑流程，避免發生問題。

培訓對象：門店所有員工，重點是負責調劑、審方、復核的員工

培訓參考文獻：培訓中心下發的新版《中葯調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店葯師等專業人員

考核形式：筆試

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Ⅱ 志願者培訓計劃_志願者培訓計劃

志願者培訓計劃_2017年志願者培訓計劃範文

志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段。下面我整理了2017年志願者培訓計劃範文，歡迎閱讀參考!

2017年志願者培訓計劃範文一

長項培訓：跑步，爬山(5.4——考試周)

跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學教學樓H區集合，進行時長30分鍾的有氧跑步訓練(以團為單位，考勤以組為單位)

目的：更好的提高自身體質，適應環境變化

總負責人：陳敬凱

爬山：暫定於每周周六/日上午9:00(依各組情況定)

目的：更好的是一個山地生活，使我們更加適應爬山下山，為在貴州支教打下基礎(以組為單位)

總負責人：韋福龍

每周培訓：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地點B113

1.教育教學培訓(武珊珊負責)

2.醫療自救培訓(田麗負責)

3.團隊配合培訓(韋福龍負責)

4.風俗人情培訓(武珊珊負責)

5.支教需求培訓(王旭暉負責)

6.模擬授課 (通過隊員寫的支教計劃，抽題進行模擬授

課，目的是查漏補缺，考察隊員的教科能力)

7.綜合測評 (通過前一陣隊員的訓練，通過筆試或是外

堂的表現評定隊員，確定隊員在團隊中的`角色)

總負責人：王旭暉

備註：我們在這個培訓周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓者予以開出志願者團隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進行警告一次，再有下次，組長撤職。對於有事情的隊員，可以提前進行請假，必須寫請假條，由組長簽字後交到各項總負責人處，否則按曠訓處理。

在此次的培訓過程中，希望大家培養出良好的團隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴格紀律，真誠面對，我相信，大家會成為優秀的志願者!大家加油!

2017年志願者培訓計劃範文二

主辦單位：xx市志願者協會 承辦單位：xx市xx義工團 協辦單位：xx市嘉應學院、xx市嘉應醫學院、xx市高級中學、xx市農業學校(xx市理工學校)

一、目的：全面提高xx市志願者管理骨幹綜合能力，使民間組織健康順利成長;

二、時間：首期9月23日上午9：00--11：00(每季度進行一期，一年4期);

三、參加人員：xx市志願者骨幹、優秀義工代表、民間組織負責人;

四、費用：免費;

五、地點：xx市農業學校(xx市理工學校)

六、主講：xx(廣東省五星級義工)

七、課程：

1、主動和被動的觀念，要別人做什麼還是我要做什麼?

2、義工和公益、慈善的定義;

3、活動如何組織策劃開展;

4、活動經費任何募集和管理;

5、活動如何管理分工;

6、義工組織如何建立管理層和分工;

7、義工組織如何和商家、其他公益組織合作;

8、如何宣傳好義工活動;

9、如何運作義工團隊;

10、怎樣做好義工;

2017年志願者培訓計劃範文三

為了規范和提高醫院志願者的服務行為和服務水平，特製訂培訓計劃，對新加入志願者進行培訓學習及考核。

培訓對象：新加入志願者

培訓內容：

一、志願者服務內容介紹

二、醫院基本情況

三、醫院服務文明規范

1、服飾文明規范

2、行為舉止文明規范

3、文明用語規范

四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

1、平車(輪椅)使用流程

2、平車應用注意事項

3、輪椅應用注意事項

五、應急預案

1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

2、支助途中患者出現呼吸心跳驟停緊急處理

3、就診患者病情發生突然變化的緊急處理

4、火災應急預案

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Ⅲ 2017年服務員培訓計劃方案

在找工作的過程中,有時簡歷起著很重要的作用。下面是由我分享的2017年服務員培訓計劃方案，希望對你有用。

2017年服務員培訓計劃方案(一)

第一階段：服務素質培訓

一、 培訓時間 ：

3月23日----月23日，上午：8：30-----11：00 ，

下午：2：00----4：30

二、 培訓目的及要求

通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務檔次打下良好的基礎。

三、 培訓內容：

(一) 企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

(二) 服務的含義、服務的理念、服務的模式

(三) 餐廳服務員的素質要求

(四) 餐廳服務員的職業道德要求

(五) 餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

(六) 餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

(七) 餐廳服務中常用的禮貌用語

(八) 如何樹立「前台員工是賓館內部的顧客」的理念，加強前後台的合作

(九) 溝通客人的技巧

(十) 熟記客人

(十一) 語言技巧

(十二) 建立有效的團隊

(十三) 如何創造客人、如何留住客人

(十四) 電話禮儀

(十五) 如何與客人打招呼

四、 培訓 方法

1、 課堂講解

2、 禮儀訓練：儀態的訓練每天練習20分鍾; 微笑訓練，每天練習20分鍾。

3、 錄像教學

4、 角色扮演

5、 感受訓練

6、 每天課前1 0分鍾，由每位學員輪流到講台進行演講。演講內容可是親身經歷的服務案例，也可以是講 故事 ，講笑話或者朗誦文學作品。

7、 學員共分六個小組，圍繞所講內容進行討論。

8、講解技能大賽標准，現場糾正指導。

五、 考核辦法

1、 評出「微笑小姐」、「微笑先生」，對獲獎者給與獎勵，並拍下照片懸掛在賓館宣傳欄上。

2、 菜點、酒水等企業相關知識考試或者知識競賽。

3、 「微笑在我心中」「請為我們的工作而自豪」演講比賽

4、 餐廳服務技能大賽

5、 培訓班可命名為「東山賓館餐廳服務上崗證考試培訓班」

第二階段培訓：基本技能、服務程序、服務規范

一、 培訓時間：

4月23日―――五月23日，

上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30

二、 培訓目的要求

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

三、 培訓內容

(一) 托盤的基本要領

(二) 餐巾折花

(三) 中餐擺台

(四) 斟酒、上菜、分菜

(五) 中餐宴會的預定

(六) 中餐宴會的接待服務程序及技巧

四、 培訓方法

1、 課前10分鍾演講。

2、 「5•4」 青年節 演講比賽：「讓青春在這里閃光」

3、 案例分析及小組討論

4、 課堂講解

五、 考核辦法

1、 客史檔案收集比賽

2、 應變能力測試

3、 托盤跑比賽

4、 中餐擺台比賽

第三階段：餐廳服務質量管理

一、 培訓時間：

5月23日―――6月23日，

上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30

二、 培訓目的及要求

通過培訓使學員深刻理解企業的經營理念，提高對客服務的綜合能力，以優質的服務讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務品牌。提升賓館服務檔次。

三、 培訓內容

一) 餐廳服務質量的含義

二) 餐廳服務質量意識

三) 餐廳服務質量控制的方法

四) 品牌營銷

五) 顧客心理研究

六) 處理客人投訴的技巧

四、 培訓方法

1、 課堂講解

2、 模擬情景，進行服務演練

3、 文藝匯演：小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。

4、 技能訓練

五、 考核方法

1、 模擬情景，進行接待服務考試

2、 餐廳服務技能綜合考試

3、 根據成績發放證書

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Ⅳ 安全教育培訓計劃

2017安全教育培訓計劃【1】

為進一步提高全體從業人員的安全意識、操作技能和管理水平，以適應新形式下煤礦安全生產工作的需要，根據新《安全生產法》、《煤礦安全規程》、《安全生產培訓管理辦法》、《山西省煤礦安全質量標准化標准》等規定，結合我礦實際情況，組織編制了2017年度職工安全教育培訓工作計劃如下：

一、指導思想

始終堅持“管理、裝備、培訓”三並重原則，按照完善全員學歷，全面提升職工全員素質，築牢礦井穩固的安全防線，重點突出三項崗位人員持證上崗培訓、加強班組現場管理培訓，從業人員崗前培訓，實現培訓工作全員化、實效化、信息化，不斷提高全體職工的安全素質，促進我礦安全生產持續穩定發展。

二、組織機構

職 責：負責職工教育安全培訓日常安排、培訓檔案管理、考核評比、總結通報、獎勵處罰等工作。

三、工作目標

全面完成集團公司及各級主管部門下達的培訓任務，實現全員素質進一步提高，實現企業主要負責人、安全生產管理人員培訓合格率100%，特種作業人員培訓合格率100%，新職工入礦前培訓合格率100%，崗前培訓合格率100%，全員培訓合格率100%，繼續完成學歷提升及各項專業技術職稱的提升。

四、培訓內容

國家安全方針政策、法律法規、安全生產技術、安全意識、安全隱患識別、“三大規程”、質量標准化標准、“手指口述”、業務知識、“三違培訓”等。

五、培訓形式

採取室內講授與現場指導相結合、委託羊頭嶺公司與礦內三級教育相結合、日常培訓與定期輔導相結合;充分利用每周一題、班前班後會、班組長學習、安全活動月、案例分析會等靈活多樣的形式積極開展培訓工作。

六、培訓對象

崗前培訓;全員培訓;A、B類安全生產管理人員的初訓、再培訓、復訓;特種作業人員的初訓、復訓;班組長的初訓、復訓;新工人培訓;調崗培訓;“三違人員”培訓;安全隱患識別、專業培訓等。

七、2017年培訓工作安 排

(一)新工人安全教育培訓

1、培訓對象：2017年新招工人(具體由公司勞資科負責)

2、培訓內容：礦管理制度及安全知識讀本(總局統一教案)

3、培訓要求：

①新工人培訓由培訓中心組織，課程安排包括課程講授和崗位實習兩部分，並建立新工人培訓檔案，詳細、准確記錄培訓內容、考試、考核情況。

②培訓安排不得少於90學時，培訓經考試合格，具備入井實習資格;同時簽訂師徒協議，在老工人的帶領下，實習4個月，經考核合格，方可獨立上崗作業。

③培訓要堅持理論與實際相結合，加強本礦案例講解，注重新安全生產法與實際工作的綜合培訓，培訓內容要通俗易懂，便於掌握。

4、責任部門：培訓中心

5、時間：新工人到礦報道後

(二)春節復產驗收崗前培訓及全員培訓

1、培訓對象：全體員工

2、培訓內容：新安全生產法、新安全規程、災害預防及處理計劃;各級領導安全生產責任制、各崗位工種責任制;安全生產事故案例分析;安全生產法律法規、安全生產管理制度、應急救援綜合知識、五大災害防治以及事故發生時的自救、互救、現場急救知識;年度開採的各作業面作業規程、探放水作業規程;礦井“一通三防”及防治水知識;縣局安全培訓教材。

3、培訓要求：

①培訓中心要制定具體《崗前培訓工作方案》《春節復產驗收全員培訓工作方案》，並及時下發各科隊。

②有課程安排的安全生產系統主要領導及部門科室要認真負責，按要求准備教案;培訓中心組織試卷、閱卷登分，安全科考核，考核不合格不準上崗。

③培訓時間：上級文件要求

(三)“三項崗位人員”培訓

1、主要負責人、安全生產管理人員培訓

按照省、市、縣主管部門下達的培訓計劃，根據學歷、工作年限、崗位要求，組織相關人員參加安全生產管理人員資格證培訓。

2、特種作業人員培訓(外部培訓)

特種作業人員根據配備標准及生產需求，保證證件數量要符合要求，及時補充，保證證件與實際崗位相符合，百分之百持證上崗。

後附：2017年度“三項崗位人員”培復訓計劃表

(四)“三違”人員培訓

從“三違”查處之日起，安全科下發培訓通知單到培訓科，培訓科組織“三違”人員進行培訓、考核、存檔，考核合格後，下發復工通知單。

(五)新技術、新裝備、新工藝培訓;

培訓內容：新技術新裝備的特點;新技術新裝備的操作要領及安全注意事項;

組織部門：培訓中心 技術科 機電科

(六)轉崗人員培訓

培訓對象：隨時接受公司人事調動的人員

培訓內容：新到崗位的崗位責任制、操作規程和崗位手指口述確認法;所在作業面的《作業規程》或安全技術措施;作業場所及崗位危險源辨析等

培訓方式：採取集中培訓與結對子相結合的方式。一次轉崗不足10人，由科隊負責人指定一名師傅和一名技術人員帶領學習實操和理論知識，並適時參加安全培訓班學習公共知識，由培訓中心監督考核;10人以上，集中培訓由培訓中心和所到單位共同實施轉崗(理論、實操)培訓，成績合格，辦理上崗證方可持證上崗。

培訓時間：生產系統工種之間轉崗，學時不得少於42學時;非生產系統轉到生產系統的作業人員，學時不得少於90學時;生產系統轉非生產系統的從業人員，學時不得少於24學時;生產系統同工種轉礦、本礦同工種脫離崗位半年以上，培訓不少於24學時。

以上是我公司本年度2017年度培訓計劃，一些日常性培訓，臨時性培訓將在工作中不斷總結，補充。

八、培訓要求及相關說明

1、對自主開展的培訓要依據上級要求達到規定的培訓時間;

2、培訓組織部門應認真組織，嚴格考核;規范培訓檔案管理，要做到有培訓、有記錄、有考勤、有試卷、有考核結果;

3、三項崗位人員培訓應提前安排通知相關部門，根據工作需要調整培訓計劃，保證培訓和生產互不影響。

九、罰則

考試不及格人員按公司統一規定執行，為檢驗培訓效果和督促培訓工作的有效進行，從培訓開始，培訓中心將認真執行培訓管理規定，對無故不參加培訓人員及外出培訓人員，無故曠課的人員進行登記處罰。

2017安全教育培訓計劃【2】

為提高我公司駕駛員及從業人員的交通安全法制意識和自我防護能力，預防和減少交通事故及交通違法行為，結合我公司營運實際，特製定2017年度駕駛員安全教育學習培訓計劃。

一、指導思想

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的'原則，以“安全行車，安全運輸”教育為主線，以深化交通安全工作為重點，集中開展多種形式和內容的駕駛員交通安全教育活動，營造全社會關注駕駛員交通安全的良好氛圍，切實加強和落實駕駛員交通安全教育工作，進一步提高駕駛員交通安全法制意識和自我保護能力，預防和減少交通事故，保證和促進駕駛員的安全意識。

二、具體計劃內容

1、征訂交通安全方面的學習資料，收看有關交通安全教育視頻。

2、每月必須組織兩次(每次不少於1小時)駕駛員安全教育學習例會，主要組織駕駛員學習傳達上級交通安全指導精神及有關交通安全知識，重點加強強典型案例及惡劣天氣和復雜道路駕駛常識、緊急避險、危險源辨識、應急救援處置、防禦性駕駛等方面的教育和培訓，並針對本公司具體實際情況，落實布置安全措施。(安全教育學習實行簽到制度，保證所有駕駛員都要參加安全教育學習，對於特殊情況(需提前向公司請假)未按時參加學習的駕駛員將集中進行補充教育學習)。

3、節假日前要組織重點教育，進一步提高駕駛員交通安全法制意識，預防和減少交通事故的發生，必要時要收看交通安全錄像和邀請公安交警、運管部門到公司上交通安全教育課。

4、定期或不定期的組織駕駛人員進行必要的安全及相關知識教育，聽取駕駛人員對安全行車工作的建議。

三、教學目的

1、通過對駕駛員進行交通安全法律、安全常識的教育培訓，切實提高大家的交通法律意識和安全意識，高度重視交通安全，文明駕車、安全駕車，維護道路交通安全，時刻把交通安全出行放在心上，把駕車技能放在心上，把車輛的安全性能放在心上，當個道路交通安全的明白人、知情人、守紀人，有效遏制交通事故的發生，維護國家和人民群眾的生命財產安全，營造一個安全、穩定的環境。

2、強化安全知識教育，督促車主、駕駛員了解道路運輸的法律法規，遵紀守法，安全生產以強化對駕駛員、車主的安全教育，提高其安全意識，遏制交通事故的發生。

四、實施部門

公司安全技術部及安全管理人員負責公司駕駛員的安全教育培訓工作。

Ⅳ 葯店培訓計劃_葯店培訓計劃

葯店培訓計劃_2017葯店培訓計劃範文

2017葯店培訓計劃制定好了嗎?下面我整理了2017葯店培訓計劃範文，歡迎閱讀參考!

2017葯店培訓計劃範文一

一、需求分析

在葯店經營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面，更深層的是企業核心競爭力之爭。對葯店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的店員，店員的素質是葯店生存和發展的關鍵。根據目前葯店的經營現狀，將葯店的發展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理的店員培訓方案，培養出更多的高素質店員，提高葯店發展的競爭力。

下面從三個方面來分析培訓的需求:

(一)政策分析:SFDA先後頒布了《葯品經營質量管理規范》(局令20號)和《葯品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件，在《葯品經營質量管理規范》(局令20號)中單列「人員與培訓」一個章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《葯品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:「葯品生產、經營企業應當對其購銷人員進行葯品相關的法律、法規和專業知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。」由此看出，做為葯品監管部門一直注重人員培訓，並提出了詳細的規定和要求，同時，這也是葯品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。

(二)企業分析:由於葯店的發展速度太快，以致於產生了一種發展的不平衡，葯店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和葯店的規模發展不相適應。

20XX年SFDA並入衛生部管理，醫葯流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化，在社區醫療服務有關葯品零差價率和免掛號費等政策的實施，對葯店經營造成不可估量的沖擊，葯品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為葯品零售企業必須認真對待的問題。葯店作為商業企業，其經營的根本目的在於通過提供相應葯學服務獲得贏利，贏利的產生來自於營業額的提高，而店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的葯學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此，只有提高葯店店員的總體服務水平，才能使零售葯店在激烈的競爭中贏得顧客，使葯店在同行業競爭中立於不敗之地。

(三)人員分析:通過目前對葯店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍:

1、整體文化素質偏低，大多數店員只具有中專或高中文化。

2、店員現有的葯品法律法規和葯品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用葯需求。

3、零售葯店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業，店員流動性大。

4、部分店員認為葯店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。

針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質，激發他們的學習熱情，是葯店發展的必然趨勢。

二、店員培訓目標

(一)技能目標:

1、葯店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

2、葯店店員必備的技能:葯品分類、葯品陳列、葯品采購、葯品驗收、葯品養護、葯品保管、葯品銷售、葯品盤點、葯品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

3、葯店店員必備的專業知識:葯品基礎知識、常用葯品介紹、常見疾病治療知識、中葯飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;

4、葯店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

5、培養良好的學習習慣和技巧;

(二)培訓目標:

1、提高葯店銷售利潤;

2、提高工作質量;

3、改善工作時效;

4、降低經營成本和質量成本;

5、讓店員認識到自身素質的`提高與其經濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。

三、加強培訓效果

有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面准備工作:

第一、葯店管理者積極組織策劃;

第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心准備，因材施教;

第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;

第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就葯店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。

2017葯店培訓計劃範文二

一、需求分析

在葯店經營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面，更深層的是企業核心競爭力之爭。對葯店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的店員，店員的素質是葯店生存和發展的關鍵。根據目前葯店的經營現狀，將葯店的發展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理的店員培訓方案，培養出更多的高素質店員，提高葯店發展的競爭力。

下面從三個方面來分析培訓的需求:

(一)政策分析:SFDA先後頒布了《葯品經營質量管理規范》(局令20號)和《葯品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件，在《葯品經營質量管理規范》(局令20號)中單列「人員與培訓」一個章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《葯品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:「葯品生產、經營企業應當對其購銷人員進行葯品相關的法律、法規和專業知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。」由此看出，做為葯品監管部門一直注重人員培訓，並提出了詳細的規定和要求，同時，這也是葯品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。

(二)企業分析:由於葯店的發展速度太快，以致於產生了一種發展的不平衡，葯店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和葯店的規模發展不相適應。

20XX年SFDA並入衛生部管理，醫葯流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化，在社區醫療服務有關葯品零差價率和免掛號費等政策的實施，對葯店經營造成不可估量的沖擊，葯品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為葯品零售企業必須認真對待的問題。葯店作為商業企業，其經營的根本目的在於通過提供相應葯學服務獲得贏利，贏利的產生來自於營業額的提高，而店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的葯學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此，只有提高葯店店員的總體服務水平，才能使零售葯店在激烈的競爭中贏得顧客，使葯店在同行業競爭中立於不敗之地。

(三)人員分析:通過目前對葯店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍:

1、整體文化素質偏低，大多數店員只具有中專或高中文化。

2、店員現有的葯品法律法規和葯品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用葯需求。

3、零售葯店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業，店員流動性大。

4、部分店員認為葯店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。

針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質，激發他們的學習熱情，是葯店發展的必然趨勢。

二、店員培訓目標

(一)技能目標:

1、葯店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

2、葯店店員必備的技能:葯品分類、葯品陳列、葯品采購、葯品驗收、葯品養護、葯品保管、葯品銷售、葯品盤點、葯品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

3、葯店店員必備的專業知識:葯品基礎知識、常用葯品介紹、常見疾病治療知識、中葯飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;

4、葯店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

5、培養良好的學習習慣和技巧;

(二)培訓目標:

1、提高葯店銷售利潤;

2、提高工作質量;

3、改善工作時效;

4、降低經營成本和質量成本;

5、讓店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。

三、加強培訓效果

有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面准備工作:

第一、葯店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心准備，因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就葯店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。

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Ⅵ 用人單位職業衛生培訓計劃

【2017用人單位職業衛生培訓計劃1】

為推動用人單位做好職業衛生培訓工作，不斷提升用人單位職業衛生管理水平，提高勞動者的職業病危害防治意識和能力，根據《職業病防治法》和《國務院辦公廳關於加強安全生產監管執法的通知》(國辦發〔2017〕20號)等有關規定，現就加強用人單位職業衛生培訓工作有關要求通知如下：

一、進一步增強做好用人單位職業衛生培訓工作的緊迫感和責任感

近年來，各地區認真貫徹落實《職業病防治法》等法律法規，積極推進職業衛生培訓工作，取得了一定效果。但是，當前用人單位職業衛生培訓工作仍然存在著重視不夠、責任不落實、投入不足、培訓針對性和實效性不強、培訓率偏低，勞動者特別是農民工不了解職業病危害對自身健康的損害、自我防護意識和防護能力差等問題，導致大量勞動者職業健康受到嚴重傷害。

職業安全健康工作的實踐表明，進一步加強職業衛生培訓工作，是堅守發展決不能以犧牲人的生命為代價這一安全紅線的內在要求;是增強用人單位主要負責人和職業衛生管理人員的法律意識，提高用人單位職業病防治水平和勞動者自我防護能力的重要途徑;是督促用人單位自覺履行職業病防治主體責任，預防和控制職業病危害，保障勞動者職業安全健康的源頭性、基礎性舉措。用人單位要堅持以人為本、安全發展、綠色發展，牢固樹立“培訓不到位就是隱患”的觀念，把職業衛生培訓擺上更加重要的位置，切實把工作謀劃好、部署好、落實好。

二、用人單位職業衛生培訓工作的總體思路和工作目標

(一)總體思路。以“強化紅線意識、促進職業健康”為工作主線，以貫徹落實《職業病防治法》為主要內容，實施分類培訓，突出重點行業、重點崗位和重點人群，進一步明確職業衛生培訓內容，改進培訓方法，提升培訓的針對性和實用性，提高用人單位主要負責人、職業衛生管理人員的法治意識和管理水平，提升勞動者的自我防護意識和能力，為防治職業病危害提供保障與支持。

(二)工作目標。力爭在“十三五”期間，礦山開采、金屬冶煉、化工、建材等職業病危害嚴重行業領域的用人單位主要負責人、職業衛生管理人員和接觸職業病危害的勞動者培訓率達到100%。

三、落實用人單位職業衛生培訓主體責任

用人單位是職業衛生培訓的責任主體。應當建立職業衛生培訓制度，保障職業衛生培訓所需的資金投入，將職業衛生培訓費用在生產成本中據實列支。要把職業衛生培訓納入本單位職業病防治計劃、年度工作計劃和目標責任體系，制定實施方案，落實責任人員。要建立健全培訓考核制度，嚴格考核管理，嚴禁形式主義和弄虛作假。要建立健全培訓檔案，真實記錄培訓內容、培訓時間、訓練科目及考核情況等內容，並將本單位年度培訓計劃、單位主要負責人和職業衛生管理人員職業衛生培訓證明，以及接觸職業病危害的勞動者、職業病危害監測人員培訓情況等，分類進行歸檔管理。

用人單位應用新工藝、新技術、新材料、新設備或者轉崗導致勞動者接觸職業病危害因素變化的，應對勞動者重新進行職業衛生培訓。用人單位將職業病危害作業整體外包或者使用勞務派遣工從事接觸職業病危害作業的，應當將其納入本單位統一管理，對其進行職業病防治知識、防護技能及崗位操作規程培訓。用人單位接收在校學生實習的，應當對實習學生進行相應的職業衛生培訓，提供必要的職業病防護用品。

四、逐步推進職業衛生培訓與安全生產培訓一體化

各地區要根據工作實際，推進安全培訓與職業衛生培訓一體化，提高培訓效率，減輕用人單位負擔。有條件的地區，可以在危險物品生產、經營、儲存單位和礦山、金屬冶煉、建築施工、道路運輸等行業領域實行安全與職業衛生統一培訓、統一考核，並保證參加職業衛生培訓的時間不少於總學時的30%，繼續教育時職業衛生培訓不少於20%。經考核合格後，在合格證中註明職業衛生培訓內容和培訓學時，不再單獨進行職業衛生培訓。其他行業領域應當按照本通知要求的內容和學時開展職業衛生培訓。

五、突出重點，督促重點行業領域開展職業衛生培訓工作

各級安全監管部門要督促礦山開采、金屬冶煉、化工、建材等職業病危害嚴重的行業領域積極開展職業衛生培訓工作。用人單位要突出存在矽塵、石棉粉塵、高毒物品以及放射性危害等職業病危害嚴重崗位上的勞動者，對其進行專門的職業衛生培訓。 要把從事接觸職業病危害作業的農民工和派遣用工人員作為職業衛生培訓的重點人群，針對其流動性大、文化程度偏低、職業病危害防護意識不強等特點，採取形式多樣的培訓，提高自我防護意識，並經考核合格後方可上崗。

各級煤礦安全監管部門要指導並監督檢查煤礦主要負責人、職業衛生管理人員、職業病危害監測人員和勞動者的職業衛生培訓工作。各級煤礦安全監察機構要把煤礦職業衛生培訓工作納入安全生產培訓當中，提高培訓效果。

六、因材施教，明確培訓內容及培訓時間

用人單位要根據行業和崗位特點，制定培訓計劃，確定培訓內容和培訓學時，確保培訓取得實效。沒有能力組織職業衛生培訓的用人單位，可以委託培訓機構開展職業衛生培訓。

用人單位主要負責人主要培訓內容：國家職業病防治法律、行政法規和規章，職業病危害防治基礎知識，結合行業特點的職業衛生管理要求和措施等。初次培訓不得少於16學時，繼續教育不得少於8學時。

職業衛生管理人員主要培訓內容：國家職業病防治法律、行政法規、規章以及標准，職業病危害防治知識，主要職業病危害因素及防控措施，職業病防護設施的`維護與管理，職業衛生管理要求和措施等。初次培訓不得少於16學時，繼續教育不得少於8學時。職業病危害監測人員的培訓，可以參照職業衛生管理人員的要求執行。

接觸職業病危害的勞動者主要培訓內容：國家職業病防治法規基本知識，本單位職業衛生管理制度和崗位操作規程，所從事崗位的主要職業病危害因素和防範措施，個人勞動防護用品的使用和維護，勞動者的職業衛生保護權利與義務等。初次培訓時間不得少於8學時，繼續教育不得少於4課時。煤礦接觸職業病危害勞動者的職業衛生培訓，按照有關規定執行。

以上三類人員繼續教育的周期為一年。用人單位應用新工藝、新技術、新材料、新設備，或者轉崗導致勞動者接觸職業病危害因素發生變化時，要對勞動者重新進行職業衛生培訓，視作繼續教育。

七、切實提高職業衛生培訓質量

用人單位要充分利用手機簡訊、微博、微信等方式宣傳職業病防治知識，鼓勵勞動者集中參加網路在線職業衛生培訓學習，有關內容和學時可按規定納入考核體系。鼓勵用人單位按照“看得懂、記得住、用得上”原則，根據不同類別、不同層次、不同崗位人員需求，組織編寫學習讀本、知識手冊等簡易教材。要借鑒安全生產培訓的有效做法，在職業病危害嚴重的用人單位推行交班前職業衛生培訓，有針對性地講述崗位存在的職業病危害因素、崗位操作規程和防護知識等，使交班前職業衛生培訓成為職業病危害預防的第一道防線。

八、加強對用人單位職業衛生培訓的監督檢查

各級安全監管監察部門要加強對用人單位職業衛生培訓工作的監督檢查，指導用人單位依法開展職業衛生培訓， 幫助用人單位解決培訓工作中的實際困難。要利用行政執法、重點幫扶等方式推動培訓工作，把職業衛生培訓工作開展情況納入監督執法的重要內容，重點檢查培訓計劃、培訓內容、考核結果等，也可以現場檢查勞動者的職業病危害防護技能，檢驗用人單位職業衛生培訓的效果。

Ⅶ 2017保安員培訓計劃方案

培訓計劃 實施方案 是保安員培訓的書面依據材料，對保安員的培訓順利開展有很大的作用。下面是由我分享的2017保安員培訓計劃方案，希望對你有用。

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2017保安培訓計劃實施方案

2017保安員培訓計劃方案

2017保安培訓計劃實施方案

保安工作培訓計劃範文

2017保安員培訓計劃方案

2017保安員培訓計劃方案(一)

1、崗前培訓

上崗前向每位新 入職 的保安員介紹物業轄區情況、工作紀律、操作要求和 崗位職責 。

①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;

②新入職的保安員須進行3-5天時間進行培訓實習，掌握本職工作和基本技能，然後開始正式上崗;

2、崗位培訓

①保安培訓：根據每年制定的保安部制定的培訓計劃，擬訂保安培訓方案，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質，使其掌握基本技能;

②消防培訓：根據每年制定的保安部內部制定的培訓計劃，擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

③每位保安員必須根據培訓計劃參加公司和部門組織課程，培訓前進行書面通知，並要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。

3、培訓課程設置

①培訓目的：通過培訓，提高保安員的綜合素質和服務水平，培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;

②培訓項目：

A、應知、應會部分

公司制度與規定

部門制度與規定

保安常識

服務意識 教育

禮節、禮貌及員工的行為規范、個人修養

轄區設施、設備介紹

消防常識

B、崗位工作規范

崗位禮貌用語、工作 方法 與技巧

崗位工作職責與細則

轄區突發事件的處理

C、消防培訓

D、法律常識

③培訓要求

A、培訓期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;

B、理論培訓時，自帶筆和 筆記本 ，認真做好記錄;

C、隊列訓練時，按正規化軍事要求操作;

D、拳術訓練時，不得隨便開玩笑，防止訓練事故。

④考評方式

A、理論培訓在結束後採取筆試閉卷方式進行，85分以上為優，75-84為良，60-74分為中，60分以下為差;

B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束後進行考核，成績分為優、良、中、差四個等級，具體評分標准由培訓教員擬定;

C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。

2017保安員培訓計劃方案(二)

根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容:

一、保安管理制度(附：保安員守則)

1、保安員紀律、職責許可權、職業道德規范、禮儀規定

2、行為規范

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、消防知識

1、 消防 安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安 管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衛

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標准作業規程

5、易發生事故部位強化防範 措施

四、軍體素質

1、單列考核標准

2、擒敵應用技術動作

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、培訓時間為 1個月，每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

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Ⅷ 學校安全教育培訓計劃

2017年學校安全教育培訓計劃

安全工作為學校工作的重中之重，下面是我整理的2017年學校安全教育培訓計劃範文，歡迎閱讀參考!

2017年學校安全教育培訓計劃一

安全教育是學校教育的一項重要內容，通過安全教育，使幹部、教師、學生掌握校園安全、交通安全等有關法規和安全方面的知識，樹立安全意識。

1、法規政策教育

各類安全法規和政策是安全工作方針的具體體現。學校安全領導小組必須採取各種措施加大宣傳力度，[蓮 山課件 ]提高師生的政策水平，增強安全意識，達到零指標。

2、安全知識教育

主要是《中小學生安全教育須知》一書的教育及其他有關資料教育。每學期至少一次大型的安全知識教育。

3、典型經驗和事故的教訓教育

學校第一負責人根據上級的通報情況結合本校與兄弟單位的經驗和教訓，宣傳黨的政策，法規和規章制度，使師生看得見，摸的著，說服力強。從事故教訓中吸取有益的東西，防止類似事故的發生。

4、經常性安全教育

每學期每月必須進行安全教育一次，全校性教育一次，開展紅領巾廣播站安全教育每周一次。

學校安全工作責任

為了進一步加強學校(幼兒園)安全工作，確保師生生命財產安全，維護正常教育教學秩序。武陵鎮中心學校與所屬各學校、幼兒園、各民辦學校簽訂年度安全工作責任狀。

一、切實加強安全工作領導。各學校建立專門的領導班子，明確專人負責學校的各項安全工作，建立健全安全工作責任制和責任追究制，落實安全工作職責。堅持「誰主管，誰負責，誰主辦，誰負責」的原則，實行學校安全工作「一把手」負責制和重大特大責任事故「一票否決」制。

二、進一步完善安全工作各項制度。層層簽訂學校安全目標責任書，制定安全工作告家長書，將學校安全工作和責任分解細化，落實到學校工作的每一個環節，構建學校統一領導，相關處室具體負責，各校師生共同參與的學校安全工作格局。

三、進一步健全落實安全規章制度。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，建立和完善寄宿制學校各項管理制度，建立大型活動審批制度、重大事故報告制度。班級以上成建制的校外活動，報鎮中心學校審批。發生重大安全事故第一時間上報鎮中心學校，並迅速組織力量搶救，堅決杜絕隱瞞不報現象。

四、深入開展安全教育活動，增強師生安全防範意識。各校要建有安全教育專欄，要懸掛永久性安全教育宣傳標語。各校要在學生中普遍開展以預防飲食、火災、交通、溺水、擁擠、踩踏等事故為重點的各種安全知識教育。上好安全教育課(每學期不少於2節)。根據不同類型學校及學生的年齡特點，將安全教育貫穿到教學全過程，滲透到社會實踐、日常生活、節假日及學校各項集體活動中。並在開展安全知識教育的同時，定期開展緊急疏散和應急自救演練，培養學生的自救互救能力。

五、進一步加強學校校車交通安全管理。按校車安全管理鼎城模式建立學校校車交通安全管理工作長效機制。加強交通安全宣傳教育，切實增強師生交通安全意識，學校門口要設置明顯的警示標志，要建立落實校車檢驗制度，做到定期檢驗、保養和維護，堅決杜絕病車上路。嚴格對校車駕駛員的管理，建立和完善駕駛員管理和培訓教育制度，並與駕駛員簽訂安全責任書。建立學生幼兒上放學乘坐交通工具台帳，在學生幼兒上放學時段和重要路段，安排專人值班，禁止學生乘坐非法車輛。各校要制定學生上學、放學時段值班表，並對值班情況做好詳細記錄。嚴禁學校幼兒園以任何形式參與非法車輛營運學生幼兒。

六、加強消防安全管理，杜絕火災事故發生。按照消防法規的要求，配齊配足消防器材，建立消防設施定期保養制度，保持消防設施完好，確保消防設施能用、夠用、全用、會用，加強各學校用電安全管理，經常組織消防和用電安全檢查，建立並落實重點部位和易燃易爆物品管理制度，設立應急燈和安全通道標志，制定火災應急預案，保持校內通道和建築物通道暢通無阻。加強對化學危險品的管理，制定化學危險品及雷電安全管理制度。

七、全力抓好學生飲食衛生和防疫工作，確保各學校師生身體健康。嚴格遵守衛生操作規范，建立食堂、商店物資定點采購和索證、登記制度與飯菜留驗和記錄制度，堅決杜絕學校商店食堂銷售「三無」產品。各校每周都要對食堂、商店過期霉變食品進行清理，做好記載。食堂、商店從業人員必須執證上崗，對從業人員每期進行一次業務培訓並建立檔案，定期對食堂、商店從業人員進行培訓和體檢。進一步加強對食堂、商店的生產、加工、儲運等場所的嚴格管理，嚴禁閑雜人員進入。建立學生健康檔案，組織學生定期體檢，並及時報告學校傳染病疫情及其他突發公共衛生事件。

八、切實加強學校治安管理和周邊環境治理。積極配合有關部門加大對校園及周邊地區的治理力度，做到學校周邊200米以內無游戲廳、歌舞廳、網吧和攤點。加強對校園、教職工和學生宿舍等重點部門的治安巡邏，鞏固「禁止刀具進校園」活動成果，堅決杜絕各類刀具進入校園。加強校門管理，嚴格履行校園出入人員登記手續，嚴禁社會閑雜人員進入校園或在校園開展各種活動。

九、加強檢查督促，把事故隱患消除在萌芽狀態。各校每周都要進行全面的安全隱患排查，每月27日前將該月安全隱患排查表上交鎮中心學校，並建立好安全工作台帳，發現問題及時整改。

十、確保全年內不發生重特大安全責任事故。凡發生重特大安全責任事故的單位，單位不評先，主要負責人、分管負責人和直接責任人不得評先晉級，並依法依紀處理。

2017年學校安全教育培訓計劃二

為了使我校教職員工掌握一定的安全知識和安全防範技能，提高應對安全事故的能力。

我校力求全面系統地向教職工介紹安全常識，以更科學的知識教育學生，保護自身和家人、家產安全，保護學生和學校財產安全，營告定個和諧、平安的教育教學環境，特製定本教職工安全教育培訓計劃。

一、 指導思想：

1、以科學發展觀為指導，以辦人民滿意的教育為目標，堅持「以人為本、預防為主、重在治本」原則，著力解放思想、先行先試、持續運作，以創建「平安先行學校」為載體，鞏固提高平安校園建設成果，全面提升學校安全防範水平，提高學校安全管理創新能力，保證學校財產和師生生命安全，維護學校正常教育教學秩序，為福建教育科學發展、跨越發展和「十二五」教育規劃的實現，營造安全、穩定、文明、健康的良好環境。

2、通過培訓，使安全管理員、廣大教職工能掌握安全教育與管理的基本知識，能運用科學理論知識去管理學校安全工作。

3、進一步完善濘交安全教育與管理制度，推動學校安全教育與管理工作進一步規范化、科學化，增強安全教育與管理的實效性，不斷提高安全教育與管理水平和學生自我保護能力。

二、工作措施：

1、安全領導小組定期組織開展全體教職員工的安全教育培訓，以講座、觀看影像資料、實際演練等多種形式，及時傳達上級有關安全工作會議精神，落實安全工作任務，以加強安全知識教育，提高安全意識;

2、定期對教學設施、生活設施進行管理、操作人員及安全保衛人員進行相關安全知識的業務培訓，把安全規范操作列為業績考核的重要內容;

3、學校緊持在重大節日、大型活動前進行安全工作會議，預先進行人員、時間安排;

4、學校一旦出現安全問題，學校抓住實際，結合實例，及時召開大會，對學生進行現場安全教育;

5、增加安全教育培訓的層次性。對校園安全管理員、教職工等不同層次的對象配備不同的培訓內容;

6、加強安全培訓內容的理論性。充分發揮有關法律、法規、文件在安全教育工作中的作用。要求全體教職工掌握有關安全教育的法律、法規、文件的有關知識，學會運用政策規范安全教育與管理;

7、增強安全培訓的方法指導的針對性。學校要根據平時的安全工作，分析總結學校安全工作中帶有普啟遍性、規律性的問題;

8、對全體教職工的集中教育每季度定期定時，要求培訓面達到100%。凡未參加教育培訓的，安全領導小組成員對其進行嚴肅教育，並進行補訓;

9、任何人不能以任何不正當理由遲到到或缺席安全工作議，如果出現類似情況將依照學校常規管理規定進行處罰;

10、參會人員都必須認真聽講，作好會議記錄，相關部門將定期組織檢查;

11、學校各部門安全責任人結合培訓內容，小結本月本部門安全工作情況，提出存在的`問題以及需要採取的措施;

12、就安全工作方面還存在的問題，學校要在安全工作會議上提出日後的整改措施以及各部門、各教師要注意的事項;

13、學校辦公室人員對每次安全工作會議作好詳細的全程記錄。

2017年學校安全教育培訓計劃三

本學期，我校安全工作堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則。通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障全校師生生命安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序，推動學校的發展。

一、領導重視，安全措施到位。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，閆校長、馮書記直接抓，分管副校長王平具體抓，學校辦公室、德育處、工會、教導處、教科室具體分工負責組織實施。成立了安全工作領導小組;學校和各班主任、學生監護人簽訂了安全工作責任書;制定了「東勝區第三小學事故應急處理預案」「東勝區第三小學德育實踐活動應急預案」，並落實了各項措施;長期堅持領導值班制和教師節假日輪流值班制，加強值班;每周行政會，教師例會都把安全工作作為一項重要內容。

二、加強校園安全消防工作。

通過安全檢查。我校教學樓、圖書室、及公共活動場所的電線安裝使用基本上規范，供電設施較完備;滅火器、應急燈等設備部分已過期，計劃重新購置;消防通道和樓梯較暢通，無障礙物;易燃、易爆、有毒、有害物品存放、使用、管理比較規范;家屬樓前(以前的學前班教室)危險建築物已拆除;體育活動場地，實驗室設備比較安全，使用規范。

三、認真落實安全宣傳教育。

每學期確定第二周為「安全教育周」，每學期第一月為安全教育月。學校德育處積極開展安全教育活動。以安全教育月、安全教育周為載體，全體動員、全員參與，開展防盜、防火、防電、防水的活動，寓安全教育於德育活動中。加強節假日、實踐活動、課外活動等安全教育，增強全體師生的安全意識。同時加強家校聯系，通過家長學校、校信通、家長開放日等渠道形成學校與家庭預防減少未成年人違法犯罪的合力，有效預防在校學生違法犯罪和安全事故的發生;同時加強管理，認真做好組織工作，學校領導、班主任、教師等隨時到位應急處理突發事件，做好學生安全保護工作;學校配備校醫，由鄔雲瑪老師專任，校醫室配齊各類常用葯品，發生學生病傷，校醫室會及時給予救護;學校宣傳欄，定期出版安全教育內容;學校聘請了幸福街派出所楊耀春同志為東勝區第三小學法制副校長，定期來校作法制講座，對加強學生的紀律教育、安全教育、法制教育，發揮了積極作用。

四、加強師生安全意識、提高師生自護自救能力。

要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防範工作。

2、德育處組織開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊活動、活動課、國旗下的演講、學科滲透、制定預防突發性事件預案等途徑，通過講解、演練，對學生開展安全預防教育，使學生接受系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校紅領巾廣播、黑板報、學校櫥窗、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調安全事項。通過致家長的一封公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。

3、加強對學生有關預防校園的教育，使全校師生認識到危害及帶來的不可估量的影響，加強了防範，杜絕了校園***事件的發生。

五、落實各項安全制度，防範措施落實到位。

建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由馮書記負責，將安全保衛工作列入目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究相關責任人的責任;簽訂責任書。學校與班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹「誰主管，誰負責」的原則，做到職責明確，責任到人;不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢、疾病防控等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用葯品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、申報原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞;建立學校安全意外事故處置預案制度。制定各類安全預案學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度、「東勝區第三小學德育實踐活動應急預案。」加大了對學校安全事故的處理，及時化解學校師生存在的矛盾，按照規定的程序和方法解決，做到管理處置有序。

六、加強學校安全檢查，及時整改存在的安全隱患。

堅持開展常規檢查，每月一次安全大排查，對學校校舍、電線、電器、消防器材教學設施設備等進行安全檢查。每學期開學以後，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一，對存在的隱患進行逐一整改。放假前後，學校對校舍進行全面的安全排查整改。

七、存在的問題和今後的打算。

1、社會育人環境對師生安全存在影響。近幾年來，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店、無業人員車輛還存在安全隱患。

2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防範能力低。我校的打工子女較多，他們缺少家庭的教育和管理等等，大大增加了學校安全工作的難度。

所以我校要進一步完善學校治安管理的規章制度;提高消防意識;積極與交通行政部門，爭取在校外門口公路段有***指揮學生通過;進一步落實安全工作責任制，做好安全宣傳教育工作。採取有力措施，繼續創造學校師生安全事故為零。

今後，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

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Ⅸ 度科室員工培訓計劃

2017年度科室員工培訓計劃

為了貫徹「一切以病人為中心」的服務宗旨，進一步提高全體員工的綜合素質，根據我院管理制度的規定和質量管理體系中對員工培訓的有關要求，結合年度 員工培訓的新要求，現制定2015年度培訓計劃如下，請各科室認真組織實施，並填好培訓記錄表。

一、年度培訓計劃的制定包括以下項目

1、培訓的內容;

2、培訓的對象;

3、培訓的形式;

4、培訓的完成時間：分周、分月份、分季度詳細安排進度;

5、相應的培訓記錄、考核評估和結果。

二、培訓的主管部門及分工

(一)培訓原則

1、全員培訓與重點提高相結合的原則;

2、學以致用，講求實效的原則;

3、目前需求與長遠需要相結合的原則。

在上述原則的指導下，整個培訓過程應堅持：分工明確、一級抓一級。

1、院領導分工專人抓;

2、職能部門協同抓;

3、各專業科室具體抓。

(二)主管部門及分工

1、醫務處：負責臨床醫務人員的培訓;

2、護理部：負責臨床護理人員的培訓;

3、檢驗科：負責檢驗人員的`培訓;

4、葯劑科：負責葯劑人員的培訓;

5、管理人員培訓的主管內容及分工：相關管理理論及管理制度;相關政策法規;相關實務操作技術。

(1)應用文寫作、文書檔案管理，由院辦負責;

(2)計算機操作實務、病案管理、質量控制，由質量信息管理員負責

(3)財會統計人員的本專業相關的理論和實務，由財會處負責;

(4)全院的公共課程：有關政治、政策法規和職業道德、精神文明的培訓納入公共課程，由院辦負責。

三、培訓的具體方法

全院培訓可以採取靈活、多變的方式，對醫務人員，工勤人員進行培訓。

(一)醫療人員培訓

1、制定培訓規劃

(1)按照「衛生技術人員培訓實施辦法」的要求，對各級專業人員提出具體的培訓內容、標准與要求。

(2)按照「住院醫師規范化培訓暫行辦法」的要求，實行考核評估辦法。

2、採取多渠道進行培訓

(1)派往外院進行專業與專科進修。

(2)舉辦院內外專題講座。

(3)實行住院醫師規范化培訓，有計劃地組織住院醫師到各有關科室輪轉。

(4)實行三級醫師負責制，進行傳幫帶。

(5)支持職工參加專業對口的業余業務學習。

(四)工勤管理人員的培訓

1、培訓相關管理理論。

2、貫徹相關政策法規。

3、實務操作技術培訓。

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