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美容院方案培訓計劃

發布時間:2024-06-22 18:46:25

『壹』 開美容院創業計劃書

當今社會,很多人都不想依附於別人,在別人手底下做事,所以就會選擇自主創業,但是創業是很艱難的,所以 創業計劃 書不能少,這里給大家分享一些關於2021美容店創業計劃書 範文 900字,供大家參考。 美容店創業計劃書範文1 一、行業分析 中國美容業自20--年起步後,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處於高速發展階段。 經過20多年的發展,中國美容行業需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次於美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費 熱點 。回顧美容行業20多年的壯大成長過程,行業總體呈現出規模跨越式增長,技術水平飛速提高,就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人,成為第三產業中就業人數最多的行業。),工資水平快速提高,營業收入大幅增長的特點。 目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)佔92%,三資企業佔4%,國有及國有控股佔3%,其他佔1%。 美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構佔76%,以美發為主的機構佔24%。其中,兼化妝者佔19.67%,兼美體者佔15.06%,兼減肥者佔4.5%,兼健身或主營健身佔3.72%,SPA或主營SPA佔2.65%,其他佔4.9%。 美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此,養生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,20--年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作 經驗 ,決定開一家專業SPA養生會所。 二、運營資金預算 1、資金總額:100萬。 2、資金用途分配: (1)店面租金與押金。 (2)店面裝修費用。 (3)營業所需物品及儀器。 (4)人員工資。 (5) 廣告 宣傳費用。 (6)周轉資金。 三、 創業准備 1、店面類型定位:底商(200---300平米) 2、店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。 3、經營項目:面部,SPA,養生項目。(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的養生項目) 4、店面裝修:根據項目設計房間布局。 5、目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群。 6、產品品牌選擇,項目定價。 7、員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定。 8、員工薪資設定。 四、所選項目分析 1、面部項目:根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節等) 2、SPA項目:集古埃及,義大利,泰國,馬爾地夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40餘種頂尖SPA於一身,室內獨特的設計,童話般的 故事 背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。 3、養生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。 五、店面運營規劃 1、拓客,留客 方式:利用店內當季的項目做推廣 (1)店面周圍小區電梯廣告投放 (2)網路團購推廣 (3)和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享 2、員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。 3、店內應季項目促銷推廣。 4、出台老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。 5、定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。 6、年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。 7、舉辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃,獎勵優秀員工。 六、預計收益 1、開業後,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業績16.7萬。 2、後半年,目標業績120萬,平均每月業績20萬。 美容店創業計劃書範文2 一、 項目和公司簡介 項目各稱:--縣-- 項目地址:--縣--項目類型:服務業 主要經營范圍:美發剪發美容服務及美容美發產品銷售 --縣藝剪坊X--20X--X--X--辦理好所有執照,是一家從事美發,剪發、美容服務及美容美發產品銷售一體的小型企業,企業地處X--縣城人口流動大正中心地帶,本企業設施齊全,價格實在,衛生條件好,技術專業,服務熱情周到。 二、 服務介紹 主要經營范圍:美發剪發美容美容服務 兼營:美容美發產品銷售 本店聘講了從事15年多美發行業的專業美發師傅,本人是從來了美容行業5年多美容行業的專業美容顧問,本企業設施齊全,並引進了潮彩、聖薇娜專業大品牌美發產品,有我們專業的服務及優質的產品,來到本企業美麗將定格在你頭上! 三、 市場分析 1, 目前--的消費水平同--同一水平線上,而美容 美發的市場更加不言而喻。 2, 由於--人口少,而大多數年輕人外出務工,而在本地工作的人也喜歡到--消費。 3, 由於這行一直來利潤可觀,而目前炎陵中大型的美發店 業都紅紅火火,我們企業又位於東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發店。 4, 由於許多人看好此行業的前景,新的美發店如雨後春筍 不斷出現,竟爭也日趨激烈,形勢逼人。 四、 市場營銷 方案 1 、美發,剪發、美容服務。 2、美容美發產品銷售。 3、地址:--縣--東--。 4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。 五、經營模式 1、剪發經模式 沖洗頭發→剪發→沖洗頭發→吹乾頭發→收銀→歡送客人 2、染、燙頭發經營模式 沖洗頭發→剪發型→上定型→加溫→沖洗頭發→吹乾頭發→ 收銀→歡送客人 六、 企業管理 方案 制定了人員管理制度、 財務管理 制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。 七、創業團隊 企業人員分工 組織形式:個體工商戶 總經理 兼財務 : 做計劃,定目標、監督、協調好內外關系,出納、記賬、收款、管理現金 店長兼 美發師: 管理整店人及物、剪發、染燙發 業務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強。 美發師: 剪發、染燙發 技術好、認真細心、責任心強。 美發助理: 洗發、染燙發時助理 認真、耐心、做 事利落、形象好 美發助理: 洗發、染燙發時助理 認真、耐心、責 任心 美發助理 :洗發、染燙發時助理 認真、耐心、服 務態度好。 八、投資效益可行性分析 理發美發行業是一個一次性投入大,物品折舊率高、需要技術水平高服務態好的行業,一般第四年須進行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級,因此要按四年計劃,充分估計好市場,做好成本預算和風險控制,力爭前二年回本,後二年贏利且積累下對企業改造升級所需的資金。 九、融資方案與回報 自有資金,獨立承擔企業風險與管理,目前欲再完善、升級設施及裝修,做大做強,預算需款20萬,迫切希望能獲得政府的小額貸款支持,以目前的良好經營狀況預測,到期一定能按時還款。 十、 企業風險與防範 1、 風險 :產品質量安全、衛生安全、偷盜等。 2、 防範 措施 :搞好衛生安全防範措施,嚴格把好產品購買 質量關,安裝電子攝像頭,搞好門窗防盜措施,告誡員 時時保持警惕之心。 十一、企業發展表述 炎陵縣處於高消費的縣城,而理發美發美容對於每個人來說是一生的追求,我們的企業現在已經有了一定的客戶管礎和管理經驗,已有了較穩定的優良團隊,只要好好把握機,認真、熱情、誠信待客戶,精心經營,完善升級設施,不斷提升經營管理水平,炎陵縣藝剪坊美容美發沙龍一定會不斷發展壯大的 美容店創業計劃書範文3 一、 企業描述 1、公司簡介 「 --」美容中心是一家致力於為廣大女性同胞保養護膚服務的機構,主要提供美容美甲,皮膚護理、按摩及護膚品代理代銷服務。致力於為女性客戶提供優質,健康,安全的產品和服務。本機構將多元化發展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時推動全民美容理念的發展。 2、企業宗旨 --美容中心以「美麗重要,安全更重要」為宗旨,塑造完美,引領時尚,創造美好人生為已任,用安全、高效、時尚的尖端技術幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福! 3、使命 讓女性享受美和高品質的生活! 4、現狀 非凡美容中心籌備於20--年X月X日開張營業。下列是20--年--月X日公司組建以來,為成功開業而完成的及尚待完成的重大事項: ①已完成事項 可行性分析、前景調查已完成 創業計劃書已完成 六人管理團隊已組建 店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建 已簽約的場地、管理團隊已投資,和其他資金支持 ②待完成事項 獲取更多的資金,建築裝修,選擇器械,設置服務,招聘員工 二、產業分析 1、美容行業的發展 目前在我國,美容院大致可分為發廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院,有各自的項目設置、經營方式、收費標准、目標消費群,形成了各自不同的 文化 內涵和企業風格。 從上世紀80年代初中期興起的中國美容化妝品業,經過近30年的發展期,從單一的產品以及店面服務,已發展成為以美容、美發、醫療美容、美體、SPA、美甲、紋綉、形象設計、色彩以及專業職業 教育 、相關專業儀器、用品用具、研發、生產、銷售為主體的綜合性產業。隨著市場經濟的發展,美容熱催生了一個行業的繁榮興盛。 2、中國美容業行業現狀 (1)、行業概況 ●經營面積普遍偏小。中國美容業以中小型店佔主流。 ●經濟屬性以民營經濟為主。 ●經營形式以傳統方式為主。 ●經營場所以租賃為主。 ●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元 中國美容業以單體店占絕大多數,以中小型店為主流,其比重達83.6%,開有一家以上分店者僅佔16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅佔美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數占總數的78%。 中國行業咨詢網的《--年中國美容市場預測與產業投資咨詢研究 報告 》指出,20--年美容服務業實現產值就已經達到3000億元左右,行業從業人員超過1200萬,行業年平均發展速度呈30%以上的增長態勢,而上游企業的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發展。美容服務業在各行業中保持了最高增長率,遠超全國年平均GDP的增長速度,市場容量逐年放大。由於中國人口多,消費需求總量大,按照人均需求,中國的美容美發化妝品業還具有很大的發展空間,未來市場非常樂觀。 3、美容院的發展趨勢 隨著美容業的不斷發展和美容消費市場的日益成熟,美容院未來的發展呈現以下趨勢: 趨勢一: 實力雄厚的連鎖經營。目前的中國美容業仍處於不規范、不成熟的發展階段,整個行業在社會中的信譽度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實行連鎖經營模式,提供優質的產品和服務,建立科學的運作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。 趨勢二:導入心理美容。美容院除了提供美容服務外,更應該對顧客進行心理疏導。因為來美容院的顧客心理比較復雜、對美的期望值比較高,這就要求美容師不失時機地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護理。 趨勢三:男士美容蔚然成風。由於受傳統觀念的影響,目前接受美容護理的男士並不多。其實,由於男性的皮脂分泌旺盛,大多數人又缺乏正確的清潔保養知識,對於護膚品的需求實際上相當大,因此男士護膚的前景十分看好。 4、發展前景 有人說,沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養品的目的特意走進一家美容院。百貨商場、超市裡化妝品琳琅滿目,可供選擇的產品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院,是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業技術、一對一的人性化服務、空間的私密性等得天獨厚的優勢,心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現的可能。 一方面,普通消費者至所以放棄百貨公司專櫃等傳統 渠道 ,繼而選擇進入美容院進行美容消費,多數原因則是為了美容院專業的體驗式服務以及完善的人性化服務;另一方面,美容院渠道區別於百貨公司專櫃等傳統渠道最大的特點就是:美容院會根據每一位目標顧客量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案,而百貨公司專櫃等傳統渠道則沒有個體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產品群結構。 綜上,美容院市場在一定程度上還是很有前景的. 美容店創業計劃書範文4 一、大學生創業計劃書公明店開業媒體投放計劃如下 1、媒體投放形式時間備注。 2、路牌廣告當地消費視覺黃金點長期。 3、宣傳單張周邊派發兩個月。 4、條幅店前一個月。 二、試業安排 1、開始時間:X月X日 2、試業目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練 銷售技巧 ,充分了解當地消費者的消費取向。 3、試業方式:運用人際關系,派發試做宣傳單張。試業有效期:X月X日——X月X日 根據《恆美苑護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。 主要服務對象:親朋好友。 三、大學生創業計劃書開業日剪綵活動安排 活動主題:舞獅點睛慶開業 活動地點:店外廣場,近門店門口。 開業時間:X月X日(暫定) 准備工作: 1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送 邀請函 。 2、准備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、綵球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。 3、布置演講台、簽到台、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。 4、懸掛石岩店開業慶典紅色條幅於門店門頭。 5、聯系並確定開業醒獅——兩名。 6、與就近酒樓預定中午宴客餐。 大學生創業計劃書,對於每一個創業者來說是非常重要的,為了讓你在此行業中能夠蒸蒸日上,你必須把計劃提上日程,讓你走的每一步都有足跡。 美容店創業計劃書範文5 美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起,經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段,到目前為止,已經發展到了調理型美容階段。美容院創業計劃書應該怎麼寫呢? 一、項目和公司簡介 項目各稱:--縣--項目地址:--縣--項目類型:服務業主要經營范圍:美發剪發美容服務及美容美發產品銷售--縣藝剪坊--,20--年--月--日辦理好所有執照,是一家從事美發,剪發、美容服務及美容美發產品銷售一體的小型企業,企業地處--縣縣城人口流動大正中心地帶,本企業設施齊全,價格實在,衛生條件好,技術專業,服務熱情周到。 二、服務介紹 主要經營范圍:美發剪發美容美容服務 兼營:美容美發產品銷售 本店聘講了從事15年多美發行業的專業美發師傅,本人是從來了美容行業5年多美容行業的專業美容顧問,本企業設施齊全,並引進了潮彩、聖薇娜專業大品牌美發產品,有我們專業的服務及優質的產品,來到本企業美麗將定格在你頭上! 三、市場分析 1、目前--的消費水平同--同一水平線上,而美容美發的市場更加不言而喻。 2、由於--人口少,而大多數年輕人外出務工,而在本地工作的人也喜歡到--消費。 3、由於這行一直來利潤可觀,而目前炎陵中大型的美發店業都紅紅火火,我們企業又位於東山這邊,這邊目前還沒有中大型美發店。 4、由於許多人看好此行業的前景,新的美發店如雨後春筍不斷出現,竟爭也日趨激烈,形勢逼人。 四、市場營銷方案 1、美發,剪發、美容服務。 2、美容美發產品銷售。 3、地址:--縣--東--。 4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。 五、經營模式 1、剪發經模式 沖洗頭發→剪發→沖洗頭發→吹乾頭發→收銀→歡送客人 2、染、燙頭發經營模式沖洗頭發→剪發型→上定型→加溫→沖洗頭發→吹乾頭發→收銀→歡送客人 六、企業管理方案 制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。 七、創業團隊 企業人員分工組織形式:個體工商戶 總經理兼財務:做計劃,定目標、監督、協調好內外關系,出納、記賬、收款、管理現金。 店長兼美發師:管理整店人及物、剪發、染燙發業務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強。 美發師:剪發、染燙發技術好、認真細心、責任心強。 美發助理:洗發、染燙發時助理認真、耐心、做事利落、形象好。 美發助理:洗發、染燙發時助理認真、耐心、責任心。 美發助理:洗發、染燙發時助理認真、耐心、服務態度好。 八、投資效益可行性分析 理發美發行業是一個一次性投入大,物品折舊率高、需要技術水平高服務態好的行業,一般第四年須進行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級,因此要按四年計劃,充分估計好市場,做好成本預算和風險控制,力爭前二年回本,後二年贏利且積累下對企業改造升級所需的資金。 2021美容店創業計劃書範文900字相關 文章 : ★ 2021燒烤店創業計劃書範文900字 ★ 2020最新美容機構創業計劃書範文模板 ★ 美容院項目計劃書範文 ★ 2021廣告計劃書範文900字 ★ 2021婚慶創業計劃書範文900字 ★ 2021飯店創業計劃書範文1000字 ★ 2021DIY創業計劃書範文 ★ 2021超市計劃書範文900字 ★ 化妝品銷售2021計劃書範文 ★ 2020年"美甲店創業計劃書」範文

『貳』 如何做好美容院員工培訓方案

如果還在考慮員工培訓問題,作為美容院老闆就應該掌握一些基本的辨識能力。在經過心態調整培訓後,還應該對員工培訓些什麼,才能給企業和員工帶來實際的效益?其實,所有的培訓都應該解決三個原則問題。
第一,員工思想定位問題——我是誰?以避免造成定位不清,角色不明,難於管理的混亂狀況;
第二,崗位行為識別問題 ——我該干什麼?讓每個員工在崗位要求下明細職責,而不用在工作中打嘴仗,誰也不服誰,造成管理上的混亂,直接導致員工流動;
第三,方法教導問題——我該怎麼干?教會美容院經理做一個很好的管理者,而不是一個很好的「大姐」,教會員工在美容方面成為專家,而不僅僅是一個洗臉妹。在明確了這三個原則之後,老闆就會對培訓有一個更清楚的認識,不至於投了資員工反倒不高興——干嗎總耽誤掙錢去聽一些空話呢?

『叄』 美容院年度計劃範文3篇

美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。本文是我為大家整理的美容院年度計劃 範文 ,僅供參考。 美容院年度計劃範文篇一: 美容院全年運營計劃是一個美容老闆必須高屋建瓴的一個重點工作,一年的 工作計劃 必須結合上一年的工作情況, 總結 上一年工作上的得失,在上一年工作的基礎之上,總結出一下年全年的工作計劃,制定相應的工作目標。這對於很多從事美容院經營管理人員來說都是必須要做的事情,下面,普麗緹莎就跟大家分享一下普麗緹莎xx年美容院全年運營計劃書。

一、xx年全年運營分析

對過去的經營狀況的分析是非常有必要的,總結過去的得失,才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃,沒有任何依據,這個計劃無疑是空中樓閣,是站不住腳的。那麼,分析過去的運營計劃應該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說,分析過往幾年,尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法,對於美容院來說,分析上一年的顧客數,成交數目,客單價,美容院運營成本,利潤空間等數據才是第一要務。

1、對顧客類型的分析

xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客,A類顧客,B類顧客,C類顧客等。每個月顧客前來消費的次數統計,以及顧客消費頻率,客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎麼樣原因進店,進店的頻率和次數如何提高?只有具體的細分每一個問題,找到問題的根源和症結所在,才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作 方法 。

2、對新增顧客群體分析

顧客是如何知道美容院的,是通過什麼樣的 渠道 ,比如說是報紙,還是宣傳單,還是老顧客轉介紹等。顧客第一次成交有哪些特點,分別是哪些項目促使顧客成交的,是促銷活動有利於成交,還是核心的產品和項目更有利於成交?

了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,那種美容院宣傳效果好,那種促銷模式好,什麼樣的產品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣,才能了解顧客的消費需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有價值的,在後面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、暢銷產品的分析

顧客反應最好的項目和最好的產品、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡、各佔多大比例以及高端大項目的銷售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表,全面了解產品,做到優勝劣汰。找出核心優勢產品,從而確定核心產品。

6、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。

員工問題全面分析包括:是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象;是否有與顧客爭吵,引發投訴現象;是否有爭顧客,不服從上級工作安排現象;是否有員工散布負面信息,產生不良影響;是否能積極配合,任勞任怨,體現團隊精神;士氣是否高漲,精神面貌良好;對薪資、福利、待遇是否有疑問;對上級主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經常給企業提出合理化意見或建議,並上報總部……從而總結出銷售業績與培訓的關系,銷售業績與薪資結構、銷售提成的關系,銷售業績與激勵的關系,銷售與店內管理與氛圍的關系,銷售業績與銷售模式的關系,銷售業績與項目產品的關系。

4、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何?是會員儲值卡銷售比較好?還是單次護理消費比較好,二者所佔的比重和具體金額如何?是美容院產品銷售比較受顧客歡迎,還是美容院服務比較受顧客歡迎?顧客銷售的項目具體有哪些?人數比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比,是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售?各個季節美容院銷售情況,總結出美容院淡旺季,在旺季應該做哪些促銷活動,在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓,做到時間最合理的安排分布。
美容院年度計劃範文篇二:
美容院全年運營計劃是一個美容老闆必須高屋建瓴的一個重點工作,一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況,總結上一年工作上的得失,在上一年工作的基礎之上,總結出一下年全年的工作計劃,制定相應的工作目標。這對於很多從事美容院經營管理人員來說都是必須要做的事情,下面,普麗緹莎就跟大家分享一下普麗緹莎xx年美容院全年運營計劃書。

xx年普麗緹莎美容院全年運營計劃書

一、xx年全年運營分析

對過去的經營狀況的分析是非常有必要的,總結過去的得失,才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃,沒有任何依據,這個計劃無疑是空中樓閣,是站不住腳的。那麼,分析過去的運營計劃應該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說,分析過往幾年,尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法,對於美容院來說,分析上一年的顧客數,成交數目,客單價,美容院運營成本,利潤空間等數據才是第一要務。

1、對顧客類型的分析

xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客,A類顧客,B類顧客,C類顧客等。每個月顧客前來消費的次數統計,以及顧客消費頻率,客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎麼樣原因進店,進店的頻率和次數如何提高?只有具體的細分每一個問題,找到問題的根源和症結所在,才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。

2、對新增顧客群體分析

顧客是如何知道美容院的,是通過什麼樣的渠道,比如說是報紙,還是宣傳單,還是老顧客轉介紹等。顧客第一次成交有哪些特點,分別是哪些項目促使顧客成交的,是促銷活動有利於成交,還是核心的產品和項目更有利於成交?

了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,那種美容院宣傳效果好,那種促銷模式好,什麼樣的產品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣,才能了解顧客的消費需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有價值的,在後面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、暢銷產品的分析

顧客反應最好的項目和最好的產品、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡、各佔多大比例以及高端大項目的銷售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表,全面了解產品,做到優勝劣汰。找出核心優勢產品,從而確定核心產品。

6、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。

員工問題全面分析包括:是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象;是否有與顧客爭吵,引發投訴現象;是否有爭顧客,不服從上級工作安排現象;是否有員工散布負面信息,產生不良影響;是否能積極配合,任勞任怨,體現團隊精神;士氣是否高漲,精神面貌良好;對薪資、福利、待遇是否有疑問;對上級主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經常給企業提出合理化意見或建議,並上報總部……從而總結出銷售業績與培訓的關系,銷售業績與薪資結構、銷售提成的關系,銷售業績與激勵的關系,銷售與店內管理與氛圍的關系,銷售業績與銷售模式的關系,銷售業績與項目產品的關系。

4、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何?是會員儲值卡銷售比較好?還是單次護理消費比較好,二者所佔的比重和具體金額如何?是美容院產品銷售比較受顧客歡迎,還是美容院服務比較受顧客歡迎?顧客銷售的項目具體有哪些?人數比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比,是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售?各個季節美容院銷售情況,總結出美容院淡旺季,在旺季應該做哪些促銷活動,在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓,做到時間最合理的安排分布。
美容院年度計劃範文篇三:
作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任。美容院店長是美容院內典範以及所有人學習的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,倘若美容院是一列火車,美容院店長就是火車頭,正所謂”火車跑得快,全靠車頭帶”。所以,在美容院的經營管理中,美容院店長起著舉足輕重的作用。

美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,既要正確指揮一樣,又要調和所有聲音,從而演奏出和諧優美的樂章.也就是說,要實際工作中,美容院店長既要對美容院作出總體要求,又要協調各部門的工作,並激發所有員工的工作熱情。

美容院店長是美容院的靈魂,可以通過富有個性的領導,賦予美容院生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,美容院店長本身也可在困難的環境中,鍛煉自己的工作能力,體現自身的價值,使自己過得更加充實。

美容院店長的 崗位職責

1、美容院店長每日常規工作

(1)衛生清掃與檢查.

(2)早會.

(3)顧客意見處理.

(4)當日業務總結,信息整理.

(5)設備與衛生整理

2、美容院店長每周例行工作

(1)總結、分析前一周工作

(2)了解、掌握顧客動態

(3)對美容院進行評估

(4)對重點業務進行績效分析

(5)進行物流分析

(6)進行一次大掃除

(7)每周搞一次小型活動,如召開內部小型演講 故事 比賽

(8)召開每周 工作總結 、研討會

(9)與個別員工深入談心

3、美容院店長每月例行工作

(1)進行當月工作分析

(2)對美容師進行評估

(3)對重點業務進行績效評估

(4)審核財務報表

(5)薪資發放

(6)作客流動態分析

(7)作物流動分析

(8)作競爭動態分析

(9)回訪.

美容院店長的職務描述

(1)解釋美容院的服務意識,培養店內員工的敬業精神,合理使用人才

(2)制定工作計劃,分工明確,協助員工實現目標,美容師的技術和銷售能力

(3)分析顧客的意見,解釋服務門標及及標准,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾

(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,制定對策

(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調美容師之間的關系,維持良好的紀律

(6)督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務

(7)選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值

(8)合理布置院內設施,盡可能方便顧客

(9)定期培訓員工,以提高服務素質

(10)依照市場情況,制定合理的收費價格

(11)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛

(13)負責美容院院業績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監督.

美容院店長每日工作流程

(1)每日進入店內,應定時組織召開早會,開會時,宣布前一日營業業績及當日各項事宜

(2)於每日11:00前呈報“美容院店長日報表”

(3)於每日11:00點前會計呈前一日的“會計日報表“並至銀行存款

(4)美容院店長於每日下班前檢視前一日顧客資料並且核對蓋章

(5)於每日11:00前向老闆匯報前一日營業額

(6)每日了解顧客反饋的意見與建議,作出適當溝通,並向美容師了解每個顧客的大體情況

(7)每日下班前核對當日收款單對號並聯核檢

(8)每月或每周召開全店會議,會議內容在開會前一星期分布,相關售貨員作好准備.如何做好一名美容院店長? 店長即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。

首先,不管是不是自己的事業,都要愛業、樂業、敬業、專業。只有愛它,打心眼裡想要去為之努力,才會體會到其中的樂趣,才能夠專心致志求發展。

其次,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷,並能迅速解決。能夠從全局出發,根據員工的自身能力分工和嚴格督導,靈活、冷靜的處理突發事件,這是店長必須具備的基本能力。

再次,在管理方面要處事公平,無論對已對人都要嚴格要求,重要的是要能夠採取多種不同的 措施 激勵員工。在業務方面要保證貨源,經常調整陳列以保持顧客的新鮮感,做好銷售數據分析,調整商品結構,顧客服務等等。除此之外,還要了解相關的法律法規。

第四,作為店長,必須擁有一定的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。

你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值與工作能力,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的。所以,營業額目標的實現,50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能,還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。

倘若發現員工有不足之處,要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。

想要做好一名店長,還要適時扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據,從而掌握店面的績效。

那麼店長需要完成的顧客數據的收集都包含什麼呢?

1.新老顧客的基本信息;2.各項交易信息,如訂單、咨詢、投訴等;3.產品信息,如顧客購買什麼產品、購買習慣、購買頻率和購買數量等;4.顧客對促銷信息的接受及反應情況等;5.市場信息,同類店面的商品對於顧客的吸引力,產品的購買頻率等;

第五,要具備一定的專業與銷售的知識。干哪行懂哪行,如若什麼都不懂,那麼店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業店的中流砥柱,如果店長的 銷售技巧 不夠嫻熟或者不能服眾,那麼 其它 店員一沒有榜樣二沒有信心,那麼銷售量將會是相當的糟糕,店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。

第六,要懂得適時改善服務品質。任何時候,消費者都是營業點的金錢來源,適當的調整策略,改善服務質量,增加服務功能,都是一種親民行為,為以後的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化,當顧客對營業點有親切感,方便感、信任感和舒適感,那麼將會帶動一個團體的欣賞與認可,這便是營銷成功的一方面。比如很多營業點,都會有各種充滿新意的優惠活動與上門服務活動。

市場上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服務不好,直接導致營業額下降,對店長來說,除了硬體必須過硬外,軟體首推服務,店長必須牢固服務至上的思想,從而帶動整個店面的服務水平,服務是另外一個門面,一個人的服務質量出問題,可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務,當你的服務不新穎,大眾化,那麼你的服務就不算服務。

還有一點需要注意的是,店裡不允許出現斷貨、缺貨現象,店長要時時刻刻統計商品的缺貨率,督促員工按照商品周轉點數,配合商品的促銷活動以及季節性商品陳列,把握商品補發周期,有計劃地控制商品庫存,加強門店續貨工作,及時與供應商聯系,把缺貨率降到最低。同時,根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨,不能造成商品嚴重積壓的現象。只要保證店裡貨優、貨全,讓顧客買的開心,用的放心,再加之前的服務,生意不火才怪呢。

店長在每天營業後要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對好並妥善保存。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患,檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。

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『肆』 美容院怎麼對新員工進行培訓具體的內容是什麼

一、心態培訓與調整心態培訓

這是所有員工進入美容院後的第一課,雖然是美容院員工的必修課,因為要讓新員工形成正確的心態嗎,但這培訓師很重要,如果培訓課程設計得好,員工就會獲益匪淺,但如果課程沒料,那就形同雞肋——食之無味棄之可惜。正確的心態培訓內容應該包括:幫助員工樹立積極的人生觀和職業觀。例如,要讓美容師樹立:我做這個工作的目的是想賺錢,學技術,學管理等等。

二、服務技藝培訓

美容院最重要的工作就是服務顧客,因此,如何做服務,如何讓顧客接受自己的服務,對沒有經驗的新員工來說,服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。店長可以安排有經驗,又願意分享的老員工做這個培訓,或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多,培訓負責人不必急於一時,恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應給她們時間去消化,將理論應用到實踐中去,讓理論和實踐結合會更有效。因此,可以根據員工的入職時長和掌握程度,進行分階段培訓。

三、技術培訓

進入美容院的員工無一不是想學技術的,因此,對於沒有美容院工作經驗的新員工來說,技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練,也可藉助廠家或代理商的力量,請他們的美容講師進行系統培訓。實施技術培訓,應制定培訓計劃,按步驟進行,相關訓練內容可以根據美容院的項目,參考以下幾點:A、美容基礎知識;B、臉部按摩技術;C、頭部和肩部按摩技巧;D、問題皮膚處理技巧;E、健康咨詢;F、美容設備操作技巧;G、紋(綉、改、種)眉技巧;H、化妝技巧;I、服飾搭配技巧;J、心理咨詢,等等。

四、產品銷售培訓

美容院員工除了服務外,銷售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,產品銷售培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、產品性能、產品的優缺點、用途和效果。

『伍』 美容院活動策劃方案

美容院活動策劃方案

為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定才好呢?以下是我整理的美容院活動策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

美容院活動策劃方案1

導讀:按照美容院的生意經,十一長假是美容院必爭的黃金時期。一份實用的策劃書是美容院舉辦各類活動前的重要環節,面臨越來越近的商機,你的美容院是否做好了賺錢的准備呢?在這里為還處於懵懂期的美容院准備了一份策劃範例,趕緊來為「財路」做好准備吧!

活動目的:

1、穩定老顧客

2、發展新顧客

3、提高**美容院在該地區的知名度

活動要求:准備5000元**貨品作活動用

活動時間:年月日(促銷時間:9月20日――10月1日)活動流程:

一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。

二、會議流程:(18:30――21:00)

1)主持人宣布晚會開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老闆代表致感謝詞

4)頒獎

A感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋

友_________特獎大禮一份________;

B凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領取)

5)顧客代表講話

(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子>)

6)**協會會長隆重推薦**產品

7)**美容院10。1促銷活動公布(凡當場下定金300元者,即可送價值()

8)A找托下定金B美容師游說顧客促成

9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢

10)表演舞蹈,宣布晚會結束。

三、促銷活動

公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10。1活動,促成消費

四、美容院須做的工作

1、准確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀)

2、租會場(OK廳飯廳均可,可以根據實際人數定),布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等),水果、糕點及獎品的准備。

附:獎品送出對象:

1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200~300元(現場發獎)

2)新老顧客送禮物一份價值在5~10元間(會後三天內到美容院領取)

3。印刷十一活動,現場將活動時間表派發。

4。老闆准備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,要熟悉稿子)。

5。安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關系好的客人主要講美容院服務好、產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂,確保到會場)。

6。給客人發邀請函。

7。會場現場安排一個簽到本,專人負責簽到及拍照。人·

8。會議中公布促銷活動時找托兒,現場交定金,造成現成消費現象。

9。確保貨物、禮品等物品及時到位。美容院促銷活動營銷美容院促銷活動營銷

做促銷活動計劃,先要明確目標、確認對象,才能讓活動有序地進行,促銷的實施,事前、事中與事後的預算評估如何,是決定促銷活動的成敗。

一、活動時間:

二、活動地點的確認:

三、促銷目的:

①為了穩定老顧客,使她們對美容院更有信任感;②開拓新客源;

③增加美容院的經濟效益;

④提高美容院的知名度,增強社會影響力。

四、促銷的目標:

①提高美容師專業水平和銷售技巧;

②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式;

③使美容院老闆擁有逆向思維,營業額得以突破瓶頸;④進一步規范美容院管理操作規程,提高服務水平。

五、促銷人員安排:

組長:

組員:

組長職責:

①整體活動安排,協調及時調整促銷;

②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排;

③監督檢查產品、手法、培訓的結果;

④對活動整體推進負有直接責任。

六、活動期間公司提供:

①活動;

②專家;

③高級美容督導和高級美容導師;

④美容師服(配額除外);

⑤KT板(借用);

⑥電話皮膚測試儀(借用);

⑦POP招貼畫或X展架(配額除外);

⑧請柬;

⑨資料和產品袋(配送);

事前工作:

1、店內:產品展示台、小汽球、促銷張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。

2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)

3、促銷、優惠政策

4、產品的培訓:由組長負責培訓

5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨

6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵)

7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程

事中工作:

怎麼安排(參加人員的分工)

2、美容師要求(參照美容院管理規定)

3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人

美容院活動策劃方案2

一、形象的准備

儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。

二、心態的准備

做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。

三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。

溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。

展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!

美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。

四、店內物品的准備

產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。

五、專業知識的准備

這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。

六、精心策劃為好的活動打下基礎

以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20

元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。

2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。

提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:

發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。

做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。

七、活動總結

一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有

購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。

美容院活動策劃方案3

一、美容院一年的促銷活動主題前言:

隨著市場經濟的發展,目前美容行業日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內外的知名度及在當地的影響力,我為美容院制訂了一系列的讓利大優惠及促銷活動。

二、活動:

(一)一、二月份:

因為一、二月份是中國傳統節日最多的時候,大多數顧客都會有長達七天的長假,所以,也是美容院搞促銷的第一時機。

參考一:一般的中國傳統的春節都是在這兩個月,所以我們可在春節期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。

參考二:二月十四日是西方傳統的情人節,我們就在這個月推出「情人卡」,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節當天開月卡以上的送出情人禮物一份。

(二)三月份:

三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,並吸引人們的注意力。

參考一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。

參考二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。

(三)四月份:

參考一:由於四月份沒有任何特別適合促銷的節日,我們可舉辦「做美容,獻愛心,人美心更美」促銷活動,顧客本月內凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內消費,在限期內都能享有六五折優惠;另外,把累積消

費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構。不但充分闡釋了「做美容,獻愛心,人美心更美」的豐富內涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。

參考二:四月份結束將會迎接「五一」黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對「五一」旅遊周,我們可舉辦「五一放心游,我院幫你手」、「五一假期,送您驚喜」等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。

(四)五月份: 參考一:五月份的第三個星期(天)是母親節,我們就開展一個「讓您做一個精心的漂亮媽媽」活動,活動形式多種多樣,包括:

1、包卡優惠:在母親節期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈;

2、捆綁式銷售:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2—3款產品;

3、互動式:由於五月結束即是「六一」兒童節,我們對凡消費滿1200元—1500元產品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術照;

4、此外,我們還可以在母親節當天或一星期內在美容院消費到多少金額,送出一款特價產品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節禮物一份。

(五)六月份:

參考一:六月一日是兒童節,我們可聯合美容院附近的高尚住宅舉辦「親子回遊」等大型游園活動,活動現場懸掛美容院掛畫及產品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優惠券XX元。活動經費大概不到1000元,但通過現場的宣傳可直接戴動美容院的美譽度,並能大大提高新客源的增長率;

參考二:六月份的第二個星期(天)是父親節,我們就嘗試開發男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關愛。

參考三:六月份是高校應屆畢業升在校的最後一個月,她們將要面臨找工作就業的巨大壓力。「以貌驚人」已經成為很多用人公司的標准,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學升證或畢業證的學升,美容院消費一律享有八折優惠,或開卡可獲X折優惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦「形象設計大賽」等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視台或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。

其實該類活動屬長線投資,我們都知道學升是具有一定文化素質,屬於中高檔的消費群體,把她們培養成為美容院的長期客戶,對美容院日後的發展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優惠,對吸引無數的新客源,對於品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。

(六)七、八月份:

參考一:「水做的女人,柔嫩你一升的情懷」,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開「水」,我們就以「水」來做文章,舉辦一個「水上歡樂游園大比拼」的活動,聯系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現場的氣氛調動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業額的目的。

參考二:子女永遠是母親最關心的人,「望子成龍、望女成鳳」更為所有母親的願望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據這樣的趨勢聯合一些有這樣課程的教育機構進行合作,在這個月內凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的.子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學習後,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據或入學證到美容院消費可獲得八折優惠。(興趣班附近的美容院尤佳)

備註:如果我們能設計一個不屬於自己的教育培訓課程那效果更佳,因為現在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構進行合作,否則會出現負面效果。

參考三:在中國人傳統觀念中,「八一」是一個比較吉利的數字,那麼我們就在八月份迎合顧客的這種心態,舉行「八(發)上加八(發)」的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關的字眼我們都給她打八折。

(七)九、十月份:

這兩個月的節日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。

參考一:9月10日是一年一度的「教師節」,所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院「尊師重教」的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。

參考二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展「迎國慶,返點讓利大優惠」行動,凡在國慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8。5折,並送4次治療,包半年卡7。5折,並送8次治療,包

年卡打7折,並送12次治療,並且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產品全年打6。5折。

參考三:在九月、十月份我們還有一個傳統節日—————「中秋節」這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,並取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鑽石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時註明每張卡的用途,例如:憑鑽石卡可享受全年免費美容,購賣產品X折優惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。

備註:現在人際關系越來越微妙,處理好各種關系已經成為人們最為關心的事情,而在節日送禮被認為是最有效的公關手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業額節節上長。

參考四:與月餅經銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優惠卡或在中秋節過後大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。

(八)十一月、十二月:

參考一:十一、十二月為一年最後兩個月,我們就舉行一個「送你X年的最後大行動」。

1、包卡優惠:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。

2、捆綁式銷售:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2—3款產品。

參考二:十一、十二月是結婚的旺季,我們可為準新娘設計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。

三、效果評咐:

本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此,保證費用預算,加上各方面密切配合、精心組織並用好新聞手段,活動必能產升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業額和利潤。

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『陸』 美容公司策劃方案範文五篇

作為美容公司,應該要經常策劃一些活動方案,不但能夠培養自身的工作能力,還可以為美容公司帶來生意,所以方案是不可或缺的。下面我給大家整理的美容公司 策劃方案 範文 五篇,希望大家喜歡!

美容公司策劃方案範文1

一、活動主題

大聲告訴你心儀TA。

二、活動時間

20__年_月_日。

三、活動對象

年齡在18—40歲左右的單身男女。

四、活動目的

既然___,在美容院內不妨舉辦一個「___聯誼」,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

五、活動內容

(一)好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院「成雙成對」、「一生一世」美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者准備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品,將化妝品贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至「幸福門」領取美容院的禮品。

(二)幸福觸手可及

在___活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。

獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

將___促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。

美容公司策劃方案範文2

一、活動時間

20__年_月_日。

二、活動地點

美容院各大直營店。

三、活動對象

所有的新老單身女性顧客。

四、活動目的

恰逢「大小___」,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,並且還能夠得到美的體驗。在「___」期間,並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場佔有率。

五、活動宣傳

1、___本是從網路上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等 渠道 上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

六、活動內容

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到___元者,可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚試用裝一份。

七、注意事項

1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。

美容公司策劃方案範文3

一、活動申請條件

__簽約加盟店。至少8個床位,6個以上美容師。美容院有效佔地面積至少___平方米。主銷__產品(新開店)或者__產品銷量至少佔美容院整體產品銷量的60%以上。連續三個月經營__月度回款額超過_萬元(折扣價)。美容院店長必須是__的學員或者通過__基本素質測評考核。申請通過後,須在10天內提貨_萬元,用以活動備貨(折扣價)。

二、活動流程

由__加盟店填寫「__終端顧客培訓申請表」,經駐店美導審查,區域經理審核,報公司經理審批,交公司備案。公司給通過審核的美容院提供「__終端顧客培訓策劃方案」,美容院接到方案後,可著手前期的准備工作。通過審批的美容院10天內填寫「__進貨單」給內務部,財務部收到貨款後,通知倉庫發貨,售後部立即派專人負責本次終端聯誼會的指導和跟進。

三、聯誼會套餐

分高、中、低等不同級別的消費卡。其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。卡種應圍繞__品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進行設計。聯誼會上可提供一個免費身體護理卡,通過一次免費身體美容機會和聯誼會的互動效果來吸引消費者入店。爭取通過1-2次的身體美容機會把潛在消費者變為開卡消費者。

首先是把潛在消費者變為開卡消費者。並不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。消費者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設身處地為其著想,才有可能使消費者成為我們的客戶。不管她買的是什麽卡種,只要她願意經常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優質客戶的一分子。

四、聯誼會促銷

促銷方案要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。促銷效果必須和產品結構、單品盈利狀況、季節消費特色等聯系起來。具體促銷方案由__公司和__美容聯合統一製作。

五、聯誼會邀約書的設計

邀約書是吸引客戶參加聯誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的慾望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。

邀約書的設計:信封上面應有「僅供女性拆閱」字樣。信文不超過1頁,500字;文風婉約、簡潔,觀點鮮明、質朴。

美容公司策劃方案範文4

每年的 光棍節 都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之後,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多,專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。

活動時間:

2015年11月1日

活動地點:

美容院各大直營店

活動對象:

所有的新老單身女性顧客

活動目的:

恰逢「大小光棍節」,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,並且還能夠得到美的體驗。在「光棍節」期間,並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場佔有率。

活動宣傳:

1、「光棍節」本是從網路上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

活動內容:

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

注意事項:

1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。

美容公司策劃方案範文5

2015年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬於我們單身的節日,當然我也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有「脫光」計劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家准備以下幾個活動:

活動主題:大聲告訴你心儀TA

活動時間:2015年11月11日

活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的:既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個「光棍節聯誼」,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

活動內容:

活動方案一:好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院「成雙成對」、「一生一世」美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者准備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至「幸福門」領取美容院的禮品。

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『柒』 美容院員工培訓計劃怎麼做

首先,做好新員工的前期培訓調查 新員工進入你的美容院,都會抱著一種美好的期望,所以為了不辜負她們對公司的憧憬,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解後,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。 所以,在新員工入職時,完善的培訓准備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感! 其次,做好新員工培訓計劃 不管做任何事情,都是要有一個具體的計劃表,這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次,或者一個月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓,讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。 美容院在做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間,確保她們能夠在空餘時間去接受培訓,要不然一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。 接著,營造良好的學習氛圍 營造一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性,同時還能在工作中更加充實自己,幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。 現在美容院多半是90後員工,她們都是比較喜歡展現自我,富有創新的思維,所以充分去營造一個學習氛圍,讓她們在培訓中找到自己的舞台。 最後,總結培訓的優劣勢 總結這次培訓的不足和優勢,是對做好新員工培訓工作必不可少的。

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