⑴ 誰幫我寫一個 現場推銷健身服務(健身卡)的推銷策劃書啊
健身俱樂部策劃書
健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高,人們有了「想花錢買健康」的意識,健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織,現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來,隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展,並從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現在在國內很多城市,特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求,並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法,相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。
健身俱樂部的籌建
團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬體(裝修、設備購置)、軟體(指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關鍵,其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教練經理的人選是組織教練團對的關鍵
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練,目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學團隊,缺乏敬業的專業教學管理人員。
沒有固定的教學內容,缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展,會員服務、會員續會的關鍵,同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一,因此應對教學團隊,特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。
(二)、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區,選址應對周邊人流、收入狀況進行分析後確定。
2、物業條件
①場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設計
在專業設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
與物業合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營
以場地入股的形式共同創辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式,具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。
三組織設計裝修
俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為:
前台
休息區:閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區:有更衣櫃、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專業設計。
3、俱樂部裝修風格設計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,並設置教練介紹欄,會員信息欄。
四、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括卧推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
五、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟體的應用。
俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物櫃管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據,從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。
六員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下:
場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員
行 政 人 員 運 營 人 員
招聘步驟:
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業情況:可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。
常見價格體系
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍採取辦卡制。
會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之後。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現有會員。
四、健身俱樂部的預銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關印刷製品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程:預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前台工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意一下幾點:
在參觀前,首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議並提供更適合您的服務或訓練方式。
參觀應遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,並保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,一手掌指示目標。
在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨後跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張,更不能看錶。
如來賓的鞋不合乎要求,應請之套上鞋套。
如未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的要求,並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與願望。
運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料,並加以分析。健身過程中如果存在問題,應急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
預售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗
中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售,面對面的銷售會達到很好的
效果,展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇
地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫
字樓、公寓等,銷售採取面對面的銷售。
a布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場銷售俱樂部
會籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外,
銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了
解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過時常調查 周邊的社區、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所
⑵ 健身房營銷解決方案
健身房營銷解決方案
健身房營銷解決方案,對於任何含有銷售性質的行業來說營銷的手段都是很重要的,只用通過營銷才能帶來充足的客源,很多人都不知道健身房怎麼營銷,下面是健身房營銷解決方案
1、通過微信、宣傳單等方式把我們的方案宣傳出去,這是一個引流,只有顧客到店裡咨詢才能實施營銷方案。
2、健身房要做一個自己的公眾號,上傳免費的健身視頻及健身注意事項等,這是給小白看的,讓小白顧客前期對健身有一個愛好,是一個「誘餌」。
3、當顧客健身一段時間後就會很難再突破,這時候就需要付費請健身教練了。
4、辦理年會員卡可以定價為1500元,然後告訴顧客來一天就會返還5元錢,如果每天都來一年後總共返還1825元。
5、這個5元錢不是返還現金,而是返還到會員卡內,會員卡內的金額是不可以體現的,但是可以在健身房購買飲料或則其他產品,還可以抵用下一年的辦理健身會員的費用。
6、前期上傳的健身視頻可以利用了,帶動顧客的健身節奏,例如1天健身2天休息,試想下天天健身的人幾乎很少吧,而且天天健身也不是好的健身方法。
7、而且不是每個人都天天有時間來健身的,一般一周來3次算是正常的,碰上節假日可能還要出去旅遊,聚會等。
8、就算健身一周來3次,一直保持這個顧慮堅持一年的更是少之又少。
9、健身房內飲料一般都比外面貴,一瓶水賣3元,顧客領取5元錢支付3元買水,其實你的成本不到1元。相當於今日返還了不到3元。
10、每天返還5元錢,每天都來一年後返還的錢比支付年會員卡費用還要多,這是給顧客能「撈便宜」的心裡暗示,而這種暗示就會讓顧客覺得很劃算。其實真正健身一年之後顧客感覺撈到了便宜,而健身房通過其他「附加品」的銷售早就把這每天5元錢給賺回來了。
營銷策略不是一成不變的,不同的地方不同的人會有不一樣的結果。頂尖商業模式設計的兩個層面,一個是展現在頂層的讓消費者可以看見的,來吸引消費者,降低消費者心理防線的層面;另一個是底層消費者看不見的層面,用來賺錢的層面。一個好的商業模式,最起碼可以賺5種甚至10種錢,包括產品差價、產品溢價、供應商的錢、頂級合作夥伴的錢等等。
分享國內外群體和競技賽事版權資源,共享場館小鎮園區綜合體資源,整合教育培訓健身旅遊資源,提供賽事運營組織策劃、體育培訓健身指導、體育小鎮場館園區綜合體等規劃咨詢,打造全方位全產業鏈體育文化產業休閑服務創新發展平台。
一、派發傳單
可以說是最老,最常見的健身房營銷手段了。製作一些傳單,讓學生們到處散發,宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
注意事項:
宣傳地點:很多人覺得人流密集地方是最好的選擇,其實不然,這些地方行人來去匆匆,根本無法交談。需要選擇選擇靠近娛樂中心和商務中心的地方,尋找18-45歲人群。
發單的人:對發單的人的選擇也比較重要,發單的人是會直接和健身房的形象聯系起來的,所以發單的人要注意形象氣質,穿著打扮,不能隨意,有服務意識,看準目標客戶需求,是健身、瑜伽、搏擊操還是針對部位瘦身。
聊天內容:聊的內容一是宣傳品牌,連鎖性,提高可信度;二是結合傳單的內容,如健身設施詳情和體驗項目介紹,價格等信息,配合,索要姓名和電話,約定時間溝通或者到店時間,後期轉化客戶。
二、線上線下宣傳(本地)
線上的`健身房營銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內的商圈。需要注意的是這個有一定的風險,投入後不一定有轉化,而且非常的昂貴,一般一個渠道開戶都要1000。以上是付費的。
互聯網的免費健身房營銷渠道有很多,各類論壇,以及一些新聞源,問答的社區,貼吧,blog等等,這個雖然免費,但是費事,需要很長時間,主要是在建立品牌上應用較多。
線下的渠道就很簡單了,張貼海報,橫幅,立式的海報展架等,這些都需要健身房自己去製作設計。線下付費的健身房營銷手段也有,比如說商圈大屏幕投屏,大幅的海報,公交站台海報等,比較昂貴,效果很難度量,不過對品牌曝光很好!
三、開展健身展示活動
我們可以就健身房的一些器材拿出來展示,配合一些經常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發有需求的人。可以把這個設計成健身房的情景劇,可以很好的激發健身的慾望,讓人進入健身的氣氛。需要注意的是對參與「演出」的人的選擇,需要選擇身材形象好的,更加吸睛,對健身房的形象也是正面向上的。
四、免費健身體驗
通過以上的3種方式發布免費的健身體驗的消息,吸引人來健身房,為會籍顧問創造銷售機會。來的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對而言成交的機會會比較大!
五、優惠+邀請獎勵
簡單來說就是設置優惠政策,如以低於市價的方式,去吸引客戶,主要是用於拉新,培養用戶的習慣。結合邀請有獎的方式可以讓客帶客,進一步增加拉新的效果。
需要注意的是,價格不可以隨便定,這個也不能長期的使用,否則容易讓用戶養成習慣,以為你本來的價格就是這個,也會讓高於這個價格的成交的老會員心裡不平衡,對俱樂部產生負面的評價。同時長時間使用,容易造成健身房之間的惡性競爭,形成價格戰,得不償失。
方法一:讓健身俱樂部的會籍顧問走出去
我們通常認為年底要過冬了,人們健身意識淡了,健身卡不好銷售了,看著俱樂部冷冷清清,就想著要節約成本,也許裁掉幾名員工就可以達到收支平衡。殊不知這樣做對俱樂部帶來的傷害是無形的,而且會打擊整個團隊的自信,造成對未來很不利的影響。那麼管理者則要思考如何利用好淡季的人力資源,在保持人員戰鬥力的同時,盡可能為俱樂部帶回收益。會籍顧問若是在家守株待兔,還不如讓他們主動走出去。
一般而言,有足夠經驗的管理者們會發動會籍顧問去拜訪一些效益較好的單位,爭取他們用團購的方式為職工提供作為福利的健身卡。既然是團購,所以在價格方面自然要足夠的吸引力,讓這些單位的決策者或部門能盡早拍板。管理者要幫助會籍顧問明確拜訪的目標來提高團購的成功率。若是僅做到讓會籍顧問走出去,卻讓他們像無頭蒼蠅樣的亂跑,低成功率同樣也會打擊銷售團隊每個成員的自信。
方法二:做好做足節日營銷
在漫長的冬季里會跨越聖誕、新年元旦、春節和元宵節等這些節日,其實每個節日都是營銷高手的利器。也是健身俱樂部管理者可以大作文章之時。簡單的一個操作就是節日聚會,比方聖誕會員聯歡就是可以利用的節日營銷手段。通過聚會開展現場優惠辦卡、續新年卡、抽獎、送禮券、會員優惠轉介紹等方式促進銷售。通過節日營銷把整個冬季劃分幾個階段,每個階段進行不同主題的活動,會使得健身俱樂部冬季有足夠的熱力維持人氣,保持好的銷售。關鍵在於管理者和銷售部門的節日營銷能力如何了。
方法三:改降為送,避開降價陷阱
很多健身俱樂部在冬季營銷中採取降價的方式,期望以此來爭取維持足夠的銷售收入。但有經驗的管理者都知道,降價是銷售的雙刃劍,其實是對自己的傷害。所以,健身俱樂部在冬季營銷要盡量避開降價的陷阱,哪怕是你的競爭對手把價格打壓得再厲害,都不要輕易去降價。在實際操作中,盡可能把降改為送,增加競爭力同時使俱樂部健身卡的價格體系盡量不受影響。
方法四:學生寒假卡
其實這只是一個概念,但操作性很強。不僅是學生寒假卡,包括冬季卡、雙月卡這些成人健身短期卡都可以適度的推出來,滿足一些消費者的需求,當然也會提高俱樂部冬季的人氣。這些卡的推出必須要強調名額有限,它絕不能無限制地銷售,避免產生其他不利影響。針對這些短期卡的持有者,俱樂部管理者們要注意會所的服務項目和員工服務質量,要知道很可能會有一定比例的會員轉為年卡的消費者。
總之,應對淡季其實還有很多方法,只要有思路就會有出路,希望健身俱樂部的從業人員群策群力,讓所有的健身俱樂部在冬季營銷中做到淡季不淡。
⑶ 求一篇關於健身俱樂部的論文
一:國外健身產業的現狀
1、國外的健身產業已經發展的比較成熟,經歷了近半個世紀的發展,國外的健身俱樂部呈現出了連鎖經營呈現出了規模經濟的優勢,種類較多以滿足不同健身人群的健身需要,如美國的24小時健身俱樂部,現在已經在美國擁有了約50個的連鎖俱樂部,並且計劃在未來的3-5年內增加到120的規模,同時他擁有青少年俱樂部,商業俱樂部等不同的種類模式
2、在健身俱樂部的經營的各個方面形成了系統的管理和規劃預測。從人力資源的開發和管理,市場銷售,廣告的製作投放計劃到健身項目的開發,國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評開發系統。比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發,為他們的員工提供在線的培訓和不同的實踐機會,培養優秀的員工,同時通過員工的股權福利計劃,留住優秀的員工。在市場銷售方面也開發了面對面的客戶服務系統,通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶。
3、和科研力量緊密的結合尋找新的市場需要。他們會提前2-3年對市場進行研究和預測,結合大量的市場調查和數據分析,除了現有會員的運動方式和習慣,同時結合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫療的趨勢,文化的發展等等各個方面和市場有關的因素都是他們對於市場研究所包含的內容。比如對於美國每年死於各種疾病的人員作出統計,提出健康保障的健身計劃,保障會員的健身效果。
4、注重品牌建設,不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%,但是這個過程花費了近半個世紀。幾乎所有的CEO都在強調這個行業的品牌建設是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂部,而不是依靠快速的擴張了發展自己的俱樂部,這樣會很快的導致失敗。
5、 經營的理念。在國外健身俱樂部的經營中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會員的,他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變,將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質量,改善心情。健身是一種生活方式是這個產業發展的起點和終點,就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部,他們也建議客戶不要放棄健身。
6、健身產業和保險,醫療,康復等相結合,比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體,會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員,適當的健身為保險公司降低了賠付醫療費用的風險,也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。
以相對成熟的健身產業經營為基礎,對於亞洲的健身市場,尤其是中國的健身市場,國外健身俱樂部的野心顯露無疑,在來到北京之前,對於中國健身市場的現狀他們已經有了很長時間的調查並且獲得了大量的數據和分析結果。中國的健身市場呈較快的動態發展,中國的經濟發展很快,人們正在變的富有,健康和教育消費投入正在不斷的增長,相對於歐洲的老齡化,中國的市場還在很大程度上屬於30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂部已經是他們可能會做的選擇。同時在日本健身市場的探索和在香港,北京,上海健身市場的嘗試,使得他們深刻的認識到雖然日本的健身市場發展很快,在未來可以發展到接近10%的市場滲透率,但是日本土地資源稀少,健身俱樂部的地址很不好找,地價很高導致俱樂部的成本很高。而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級,氣功和武術,所以必須要尊重中國的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國人肥胖的並不多,來俱樂部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時社交也是中國人去健身房的一個需要,中國的健身房使用的高峰時間是在晚上,而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當地的標准作出一定的改變,要符合當地的市場和文化的需要,要使用當地的人員做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%,增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部,在中國有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂部,中國的經濟還在飛速的發展著,如此大的市場使得他們正做著各種積極的准備要近來大展拳腳。
二:中國的健身俱樂部也已經有了十多年的發展,只是受制於經濟的發展和文化觀念,去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會議上中體產業副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現出以下幾點的變化1、營業面積不斷增大;2、從單店經營向連鎖經營發展;3、從純粹的酒店經營發展到各種商業,社區健身俱樂部;3、健身行業的從業人員素質也在不斷的提高;4、俱樂部向健身項目多,體系全面的方向發展。然而在面對市場的考試中,還是呈現出了很多的問題急待解決:
1;俱樂部的定位不明確。有相當的一部分健身俱樂部的投資都是建立在房屋,裝修,設備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實際經營中就發現很難維持。這就是一個定位的問題,究竟是為什麼人提供健身場所和提供什麼樣的健身服務恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的,看到最近出現了新的健身項目就著急的引進以顯示自己不落伍,卻沒有真正的調查自己的會員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什麼服務。
2、俱樂部的管理不細致。健身俱樂部屬於服務業,所以管理的好壞直接的影響到健身服務的質量,可是現在國內很多的健身俱樂部面積大,設備昂貴,管理卻跟不上,根據亞洲體適能所做的《2005年度中國健身俱樂部調查報告》可以看到僅僅北京地區,健身俱樂部的營業面積在1500平方米的就有88家,佔北京343個健身俱樂部的25。7%,根據中國健美協會的規定,健身俱樂部的營業面積在800平方米以上的就屬於超大俱樂部了。可是這樣的俱樂部管理卻仍然是粗線條的。人力資源,財務,健身項目,市場營銷等各個方面可以稱為有系統管理的只有為數不多的幾家。連參與這個調查報告的工作人員都在說,很大的一個俱樂部一個星期前去還在,一個星期以後再去就已經大門緊閉,倒閉了。可以說管理在其中是一個很重要的因素,很多俱樂部的老闆都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
3、俱樂部經營沒有和區域的環境文化等結合,競爭無序。沒有精確的定位,沒有細致的管理,所以沒有辦法把握會員的消費心理,俱樂部的文化建設可以說的如無根之木無法進行,所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質的低價競爭中,價格戰已經是俱樂部競爭的無可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現在只有不到1000元就可以在裝修和設備不錯的健身俱樂部健身一年,對於健身俱樂部的老闆來說這肯定是他們不願意看到的。
⑷ 健身房活動策劃方案
健身房活動策劃方案五篇
活動方案是為某一碼梁活動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我幫大家整理的健身房活動策劃方案(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、活動主題
激情綻放,時代有愛
二、活動時間
x月x日——x月x日
三、活動內容
(一)情歌對唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6樓健身房一側開辟出專門區域,現場麥克於廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心裡話。並通過廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x、x)
x月x日正常營業時間內,顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝(限送__枝)。當日建身滿__元,加送精美巧克力一盒。
四、費用支出
1、展板2塊:__元
2、門楣2塊:__元
3、平面廣告:__元
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由__負責
5、音響費用:__元
6、其他雜項支出:__元
合計:約__元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內)
五、提示
本檔活動,VIP卡可以使用折扣功能。
一、活動時間:
20__年7月(店慶月)
20__年7月25日(主題日)冷餐晚會
二、主題:
感恩十年,有您陪伴!
三、活動內容:
1、入門有禮:贈送價值168元周卡一張
入會有禮:贈送價值388元月卡一張(辦理季卡以上卡種)
介紹有禮:會員轉介紹積分雙倍返(運動時間)
主題大禮:7月25日當天抽取一名入會及續費會員,返現100%。(僅限本月辦卡會員)
2、忠實會員評選(暫定)
活動時間7月10日—7月20日
活動形式:由52健身全體店員在7月20日前選出十名忠實會員
評選標准:入會時間的長短、健身的次數
3、積分返現活動
活動時間:7月6日—7月25日(20天)
活動形式:活動期間有效期內會員每進場一天積一分,返現十元(抵扣劵)最高返現200元。(僅限辦卡及辦理私教,不折現,可抵扣辦卡費用)
4、老會員轉介紹(新會員)積分雙倍返
卡型價格獎勵
半年卡700元每介紹一人,贈送一個月運動時間。(僅限本月)
普通年卡988元每介紹一人,贈送兩個月運動時間。(僅限本月)
兩年明模宏卡1688元每介紹一人,贈送四個月運動時間。(僅限本月)
親情卡1688元每介紹一人,贈送四個月運動時間。(僅限本月)
註:會員轉介紹須由會員親自帶過來,否則無雙倍返
5、老會員續費
卡型價格
普通年卡988元
積分抵現+2個月會籍時間+價值400元的私教課兩節+月卡一張+2個月免費停卡+運動腰包+每月返現抽獎
兩年卡1688元
積分抵現+4個月會籍時間+雙月卡一張+價值400元的私教課兩節+6個月免費停卡+8G優盤+每月返現抽獎
親情卡1688元
積分抵現+4個月會籍時間+月卡一張+價值400元的私教課兩節+6個月免費停卡+瑜伽墊+每月返現抽獎
6、新辦卡會員
卡型價格
普通年卡988元
2個月會籍時間+月卡一張+2個月免費停卡
+價值400元的私教課兩節+運動腰包+每月返現抽獎
兩年卡1688元
4個月會籍時間+雙月卡一張+6個月免費停卡
+價值400元的私教課兩節+8G優盤+每月返現抽獎
親情卡1688元
4個月會籍時間+月卡一張+6個月免費停卡
+價值激冊400元的私教課兩節+瑜伽墊一條+每月返現抽獎
7、辦理私教
店慶期間辦理私教可享以下優惠:
辦理12節200元/節另贈2節課
辦理24節190元/節另贈4節課
辦理36節180元/節另贈6節課
辦理48節170元/節另贈8節課
辦理50節160元/節另贈10節課
辦理50節150元/節另贈12節課
辦理年私教144節(原價28800),活動價:23040元(贈價值1500山地車一台)僅限一名,先到先得。
8、明星會員評選
通過鍛煉身材有突破性改善的會員(提供兩張鍛煉前後對比照)
9、會員競技比賽(策劃中)
10、20__年7月25日
頒獎、抽獎活動
一、營銷定位
雙11作為一場消費者、賣家、平台、服務商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經驗基礎上,今年我們如何做好這次營銷活動,需要有一個明確的思路與定位。
在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規劃,包括流量、轉化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面,制定詳細可行的營銷方案,並按照計劃嚴格執行。
二、產品定位
根據店鋪現狀以及活動需求,確定雙11的活動產品,包括為雙11准備的特供款。按照品類、風格、價位等因子進行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便於後期的合理備貨。
對於傳統企業而言,雙11活動產品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專櫃的差異化,避免產生沖突;這就需要我們在雙11的產品上進行合理定位,找出權衡利弊的產品方案。
三、合理備貨
根據產品定位以及活動期間的預估銷量,對雙11產品進行合理備貨;
隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規的15天的生產周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進行生產、備貨,時間遠遠是來不及。雙11活動方案
因此我們需要事先對雙11的銷量有—
一個大概的預估,在10月1日之前,完成預估銷量約60%的備貨;待10月1日之後,根據當期的銷售狀況、老客戶基數、流量增長趨勢等進行二次預估,然後在一個月之內完成剩餘預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。雙11活動方案
四、理性促銷&店鋪預熱
1、理性促銷
雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小於等於__年9月15日至__年11月10日期間天貓成交最低價的9折。
根據以上雙11活動對價格的要求,在接下來的一段時間內,店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動,以免雙11活動價格過低,超出自己的承受范圍,而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪最低價的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;—
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至於在雙11歷史最低價的9折基礎上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售後服務。
2、店鋪預熱
從8月中旬開始,我已經觀察到一些商家開始在店鋪內對今年的雙11進行預熱,採用收藏店鋪送現金券、限量大額優惠券免費搶等形式,為雙11活動預熱,這樣有助於提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家「直面相戰」。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款,對於雙11活動引流起到至關重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅佔到全店流量的10%左右,更多的流量來自於自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。
(一)合理的預售方案
應包含預售整體流程方案、預售管理制度、預售銷售方案、預售標准話術、預售績效考核等相關執行方案
(二)推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體
企業對外的影響及信息是依照相關媒體進行的,它直接關繫到企業的生存與發展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報刊、雜志、與相關印刷製品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、IETERNET為主。
3、企業活動
主要以專業活動、公益活動、宣傳活動為主。
4、會員影響
主要指俱樂部會員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設定的企業宗旨、業務范圍、服務對象有著必然的相關聯系,主要考慮媒體的專業性、影響范圍、影響人群是否與企業所期望一致。
(三)組織會員參觀俱樂部
主要流程是推廣——預約——引導參觀——討論健身意義——約定第一次健身時間——跟進。
1、推廣
包含市場調查、活動、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯系信息
2、預約
問候,定下基調,注意電話談話技巧。
3、引導參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會籍工作人員應主動引導來賓參觀健身中心的開放區域,在參觀時應注意以下幾點:
(1)在參觀前,首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」,如客人提出異議,應向客人解釋「不會耽誤您很長時間(只是幾個小問題),填表是為了針對您的具體情況,建議您並提供更適合您的服務或訓練方式」。
(2)參觀應遵照事先制定好的路線行走。
(3)引導人員應走在客人前面。
(4)當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,並保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標,不能用手指指指點點。
(5)在通過門時應該現為客人開門,讓客人先進,然後跟上。
(6)在客人感興趣的地方多花些時間。
(7)要穩重,不要慌慌張張,更不能看錶。
(8)如來賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。
(9)如未獲經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售,向潛在的會員優惠價格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價
主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務的價格,同時說明價格與價值比。
5、約定第一次運動
當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的需求,並在客戶最適宜的時間約定第一次運動的時間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶最佳的運動時間,同時,要尊重客戶的時間安排與願望。在客人感覺到健身需要時,盡快聯系他們參與健身運動。
6、運動後的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料,並加以分析。健身過程中如果出現問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以後仍然要與他們聯系,讓他們感覺到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
(四)預售管理
1、預售方案的標准化執行管理。
2、預售人員的標准化管理。
3、預售計劃的目標管理。
4、預售階段的問題處理解決及調整。
5、試營業前的工作準備。
一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
x月__日——x月__日
三、策劃主旨
1、情人節,從傳播的口徑到活動的組織,落腳於夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞「情感、愛、家庭」,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
相濡以沫,最愛七夕——「我與我的愛人」大型徵集活動(x月__日——x月__日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?__「我與我的愛人」大型徵集活動拉開帷幕,即日起徵集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結束後,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵__價值__元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵__價值__元的精美禮品。
照片(徵集完成後,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,製作成展架放置在健身房活動現場展示。
⑸ 健身房活動策劃
為了確保活動得以順利進行,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案是對具體將要進行的活動的每個步驟詳細分析,研究後所制定的書面計劃。那麼優秀的活動方案是什麼樣的呢?以下是我為大家整理的健身房活動策劃方案,歡迎大家分享。
一、背景分析
校園健身房成立於20xx年1月。到目前為止,各種設施還不是很完備。也還沒有聯系很多固定的客戶。我們的健身房主要是針對學生,尤其是想減肥的女生。現在我們已經擁有了許多對同學們健身的好方法。
1、項目分析
現代人對健康的需求在持續增長,在滿足基本生活的同時,加大了對養生的重視。食療法是養身中的其中一步,健身又是一步,兩者結合,從多個方面來尋求養身之道。
2、市場分析
目前我們的競爭還不是很大,因為離我們近的地方還沒有健身房。學生在校園的空閑時間不是很多,所以我們的健身房是他們的選擇。
二、預期目標
1、三個月內加大宣傳,讓更多的同學知道健身的重要性。
2、半年內有30個固定客戶。
3、一年後,擴大規模,在原來的基礎上增加50平方米。
三、主題
每天運動一小時,健康長壽沒問題
四、傳播方式
廣播、電視、報紙、雜志、網路
五、效果預測
附件:
活動日程:
星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日
10:00-12:00 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身
14:30-18:00 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞
經費開支預算
設備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元,合計14000元。
所需物品
設備主要有跑步機 、坐姿推胸機、 雙臂交叉訓練機(大飛鳥機)、 肩部推舉機 、坐姿劃船機、 旋轉訓練機、 臂部復合訓練機、 腿部外彎機 、腿部內彎機、 垂直蹬腿練習器、 羅馬凳 、腹背訓練凳、 啞鈴架、 鈴片架、 鈴片架 、伸拉角 、伸拉中心 、腿部推蹬機、 腿部伸展機、 站式肱三頭肌訓練器 、站式肱二頭肌訓練器 、單杠提膝器、 屈臂訓練凳 、復合高拉機、 復合劃船機。
一、背景分析
烈日濃濃,碧水悠悠,翩翩風度,窈窕身材,似乎對於每個男人和女人來說都想擁有。歲月有痕,不覺間容顏蒼老,身材走形,每晚應酬的啤酒肚,快節奏的都市,壓抑的情感,您是否也感嘆人生,卸下一身疲憊,放縱心靈,讓我們的心雀躍起來,讓我們的身體走出亞 健康的誤區,健身會為您科學系統地鑄就美麗人生。
二十一世紀是一個時尚、動感、強勁的世紀您每天為事業而奔忙忘卻了身心,焦燥的心情,人們需要徹底的放鬆,於是健身已經成為現在的一種生活方式,科學健身才能使您的身心徹底放鬆。
健身俱樂部不但是科學的代表,也是時尚的代言人。怎樣使健身運動成為人們的一種主體意識?怎樣才能使廣大消費者參與到健身會中來?這已是現在每一個業界人士在研討的一個問題也是健身運動能否以一個好的勢頭向前發展的保障,雖然現在越來越多的人都已經意識到了健身的重要性,開始紛紛加入到健身行列中。我們看到現在大多數人還是沒有加入到健身行列里來,根據人們的消費水平低及消費觀念,和時間的限定等都有一定的關系。如何能使健身運動成為人們日常的必修課,就在於大力的宣傳,所以我認為借二周年慶典之機,深化我們的主題,擴大健身的知名度勢在必行。
二、活動目的
本次活動主要是為了慶祝健身俱樂部一周年慶典及重新命名定位,從長遠的目的來看, 意在增強健身俱樂部的知名度和美譽度,使其能夠在活動中更好的將自己的形象推出去,增強人們的健身意識,對健身俱樂部更加了解和認可,為周年慶典晚會做一個非常好的宣傳;另為,文化廣場的一系列活動,為以後健身走進小區打下一個良好的基礎,並能更好的實施健身俱樂部「健康大眾,服務人生」的宗旨,已達到健身俱樂部增加會員、擴大業務的目的。
三、活動流程安排
1、 20XX年7月17日、18日兩天在幾個大的商場門前進行代金券的發放,持帶金券可在中心店慶期間免費健身一次,同時發放一份關於主題文藝慶典的活動宣傳單頁。
2、 凡在健身俱樂部成立一周年慶典期間加入健身俱樂部的,即成為健身俱樂部正式成員的,可以給您八折優惠,並可與現有會員一樣,參加大型主題文藝慶典中的抽獎活動,(獎項設置待定);如有老師和學生參加還可以進行進一步的`優惠。
3、 在晚會期間,向大家贈送帶有「健身俱樂部一周年慶典」 字樣的紀念品。
四、《健身從現在開始、健身與你相約》系列活動
1、 時間:20XX年7月17~18日早:7:00——9:00
2、 地點:
3、 人員安排:健身俱樂部出教練和部分會員參加
4、 活動安排:
1)向大家講關於健身方面的知識,向大家灌輸健身理念
2)宣傳健身俱樂部周年慶典的活動安排
五、《激情歲月,娛樂我心》
主題文藝慶典
1、 時間:20XX年7月18日 15:00——21:00
2、 地點:
3、晚會安排:
1)大型的節目表演
2)俱樂部代表講話
3)歌曲演藝(歌手數目待定) 表演節目待定
4)動感的舞蹈,體現時尚動感的時代氣息。
5)精彩的游戲環節(學做健美操,贈送精美禮品)
6)精彩的抽獎環節(新加入健身俱樂部的會員與原有會員共同參加)
7)主持人在精彩的演藝過程中向大家推介健身俱樂部,以及健身的科學知識
8)製作一些宣傳健身俱樂部一周年慶典的條幅再做一些氣球條幅,以配合晚會進行更好的宣傳.
六、活動切入點
1、 要以現在大部分人在緊張的學習和工組中身體和身心都有著不同程度的疲勞,甚至是不健康的表現,或者說是亞健康的表現,突出健身既可以滿足身體方面的鍛煉,又可以令你身心愉悅,因為我們中環健身使用最科學的方法來教你健身。
2、倡導健身做到小區、做到家門口,以更好的為廣大消費群體服務,以達到健身俱樂部「健康大眾,服務人生」的宗旨,也是更好的抓住消費群體。
3、 一定要以公益性的形式出現,以倡導本次活動的目的是為了倡導全民健身運動,以公益的角度去宣傳周年店慶,去讓廣大消費者接受中環健身俱樂部,加入到中環健身俱樂部中來!
一、 活動主題
激情綻放,時代有愛
二、 活動時間
x月x日——x月x日
三、 活動內容
(一)情歌對唱 真情表白
x月x日在6樓健身房一側開辟出專門區域,現場麥克於廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心裡話。並通過廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。
(二)浪漫情人 玫瑰芬芳
x月x日正常營業時間內,顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝(限送xxx枝)。當日建身滿xx元,加送精美巧克力一盒。
四、 費用支出
1、 展板2塊:xxxx元
2、 門楣2塊:xxxx元
3、 平面廣告:xxxx元
4、 禮品(玫瑰花、巧克力)由xxxx負責
5、 音響費用:xxxxx元
6、 其他雜項支出:xxxx元
合計:約xxxx元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內)
五、 提示
本檔活動,VIP卡可以使用折扣功能。
一、活動時間:
20XX年7月(店慶月)
20XX年7月25日(主題日)冷餐晚會
二、主題: 感恩十年,有您陪伴!
三、活動內容:
1、入門有禮:贈送價值168元周卡一張
入會有禮:贈送價值388元月卡一張(辦理季卡以上卡種)
介紹有禮:會員轉介紹積分雙倍返(運動時間)
主題大禮:7月25日當天抽取一名入會及續費會員,返現100%。(僅限本月辦卡會員)
2、忠實會員評選(暫定)
活動時間7月10日-7月20日
活動形式:由52健身全體店員在7月20日前選出十名忠實會員
評選標准:入會時間的長短、健身的次數
3、積分返現活動
活動時間:7月6日-7月25日(20天)
活動形式:活動期間有效期內會員每進場一天積一分,返現十元(抵扣劵)最高返現200元。(僅限辦卡及辦理私教,不折現,可抵扣辦卡費用)
4、老會員轉介紹(新會員)積分雙倍返
卡型 價格 獎勵
半年卡 700元 每介紹一人,贈送一個月運動時間(僅限本月)
普通年卡 988元 每介紹一人,贈送兩個月運動時間(僅限本月)
兩年卡 1688元 每介紹一人,贈送四個月運動時間(僅限本月)
親情卡 1688元 每介紹一人,贈送四個月運動時間(僅限本月)
註:會員轉介紹須由會員親自帶過來,否則無雙倍返
5、老會員續費
卡型 價格
普通年卡 988元
積分抵現+2個月會籍時間+價值400元的私教課兩節+月卡一張+2個月免費停卡+運動腰包+每月返現抽獎
兩年卡 1688元
積分抵現+4個月會籍時間+雙月卡一張+價值400元的私教課兩節+6個月免費停卡+8G優盤+每月返現抽獎
親情卡 1688元
積分抵現+4個月會籍時間+月卡一張+價值400元的私教課兩節+6個月免費停卡+瑜伽墊+每月返現抽獎
6、新辦卡會員
卡型 價格
普通年卡 988元
2個月會籍時間+月卡一張+2個月免費停卡
+價值400元的私教課兩節+運動腰包+每月返現抽獎
兩年卡 1688元
4個月會籍時間+雙月卡一張+6個月免費停卡
+價值400元的私教課兩節+8G優盤+每月返現抽獎
親情卡 1688元
4個月會籍時間+月卡一張+6個月免費停卡
+價值400元的私教課兩節+瑜伽墊一條+每月返現抽獎
7、辦理私教
店慶期間辦理私教可享以下優惠:
辦理12節 200元/節 另贈2節課
辦理24節 190元/節 另贈4節課
辦理36節 180元/節 另贈6節課
辦理48節 170元/節 另贈8節課
辦理50節 160元/節 另贈10節課
辦理50節 150元/節 另贈12節課
辦理年私教144節(原價28800),活動價:23040元(贈價值1500山地車一台)僅限一名,先到先得。
8、明星會員評選
通過鍛煉身材有突破性改善的會員(提供兩張鍛煉前後對比照)
9、會員競技比賽(策劃中)
10、20XX年7月25日
頒獎、抽獎活動
註:以上活動僅限本月辦理(更多禮品正在洽談中)
⑹ 如何給大學校園健身房做個營銷策劃
一、健身房的背景文化
二、健身房消費市場現版狀
健身房的市場現狀分析
健身房的主要競爭權對手
三、進入健身房市場形勢分析
進入健身房面臨的問題
進入健身房面臨的機會
四、新健身房進入校園的行動要求
打造別具特色有格調的健身房
健身房俱樂部價格定位
健身房俱樂部市場定位
五、新健身房進入校園市場的營銷策劃
廣告宣傳策略 2.促銷活動 3.公關活動 4.形象設計
⑺ 健身房創業項目策劃書範本
一、創業背景
1、項目背景
這幾年的研究調查表明,大學生體質健康狀況不容樂觀,例如體質下降,容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習,而且也對他們未來所從事的事業產生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡,激發了大學生在競技場上一展風採的願望。當下大學生希望通過體育鍛煉來增強體質。然而,學校提供的鍛煉設施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標准往往超出了大學生的承受能力,因此,開答薯拆辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。
結合福州高校學生健身房匱乏的現狀,擬選取大學城作為創業的起點,憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優勢,可以預見我們擁有龐大的市場空間和發展空間。
二、創業構想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學城為中心,顧客以附近大學的大學生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有:跑步機5台、五人綜合訓練器1台、坐式蹬腿訓練器1台、坐式胸肌推舉訓練器1台、下斜舉重床1台、臂力訓練器2台、乒乓球台、撞球檯、桌游設備等。
2、項目的經營
形勢分析:前期因為設施有限,並且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。
相應對策:我們必須先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定製健手亮身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學城的市場,使我們能夠站穩腳跟。後期發展壯大之後,首先進行面積上的擴展,設備的更新和新設備的引進,專業教練的人員數量增加。並且有可能發展成為全國唯一一家針對大學生的專業健身連鎖店。
3、項目優勢
大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。並且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業化的健身團隊。現代社會對良好身體素質的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質。初中高中我們迫於學業壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學的時間是很充足的並且我們處於一個從學校走向社會的轉折。有一個良好的體魄對於我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現在很多的職業面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質是現代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優勢
我們團隊自己擁有有體育專業的學生、專業化的健身知識,優良的管理和營銷策略以及對於事業的熱忱。
三、市場分析
1、市場調查與行業分析
大學生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經濟的發展,健身這個及健康又時尚的行業越來越流行了,大學生自然不會落後。
一方面,對於大學生而言,健身並不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎麼做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現在的大學生將是以後健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學生以80後期和90後出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經濟快速成長起來的,而互聯網是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢於嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內的傳統健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經過調查發現,大學生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對於一名普通的在校大學生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設了這個健身房。
結合大學城遠離市區的地理位置和城內龐大的消費群體 ,因此此選址開設健身房即能吸引較多的清棗大學生,而且競爭壓力相對較小。由於大部分高校學生有群體式消費的習慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學習和社團的任務與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業的體能教練,能對不同的學生針對開設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現慾望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據顧客的要求,設定最適合他們的健身方式。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業區開設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場:當男生市場的運作趨於穩定的時候,我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
大學生心裡分析:
站在消費者的立場上想,無非就是「物美價廉」幾個字,但對大學生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學生沒有穩定的經濟來源。首先,在心裏面有一個預算,在這個預算的基礎上進行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高,要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學有沒有已經是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的。考慮交通是否便利,大多大學生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受,交通便利,同時口碑有好的情況下,就可以和健身房的會籍顧問交流了。
一、面積:按實際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設施與設備
根據實際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區的特點等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、 俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為:
⑴前台(服務台):收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區:閱讀、下棋,內設水吧台、商品區。
⑶更衣區、淋浴區、衛生間:男、女更衣室/淋浴室/衛生間(蒸汽房?)
⑷器械區分為:有氧訓練區、自由重量區、固定器械區等
⑸健美跳操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個跳操廳,
⑹瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動感單車房
2、俱樂部的設備和裝修風格設計
配套設備:
⑴更衣區設備:配帶鎖更衣櫃(儲物櫃)、鞋架與長凳等。
⑵淋浴室設備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設計蒸汽房)
⑶有氧訓練設備:動感單車、跑步機、橢圓機等
⑷重量訓練設備:訓練身體某一具體部位肌群的設備。
⑸自由訓練設備:卧推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區:水吧相應設備、商品展示櫃、電腦、電視、電話、音響等設備。
⑻員工服裝、醫療急救用品、會員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設備
裝修、風格設計:
⑴俱樂部Logo的獨特設計(設在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設和設計)
⑶內部裝飾:通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格(利用壁畫營造健身氣氛)。並設置教練介紹欄,優秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄
⑶施工招標、裝修。
四、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按
下列程序辦理。
1、俱樂部經營前應辦理消防安全檢查意見書、營業執照、經營許可、稅務登記等相關手續。
2、計算機管理軟體的應用。
3、俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物櫃管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據,從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。
五、市場環境分析
1、綜合環境分析
2、競爭環境分析?
(五) 員工招聘與培訓
招聘步驟:
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業情況:可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
招聘職位:
會籍顧問。(重點),要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學生)(重點)要求:具有專業機健身知識,以及良好的籃球技術
客戶服務。
後勤。財務。
健身俱樂部成本控制
流程改選:改善成本構成 比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機,跑到微微出汗為止。可是熱身一定要有跑步機嗎?從技術角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動作替代。一台跑步機價格數萬元,一天耗電十幾度,如果少用幾個小時,企業一年在器材折舊與電費的節約金額會是一筆不小的數目,尤其對於分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎?私人教練就不用巡場嗎?俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂部一定要有免費有氧課程嗎?每個流程都有改選的空間,關鍵在於我們有沒有改進的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。
一、企業介紹
「1992陽光健身中心」是一所即將創建的旨在向會員提供室內和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是,「陽光健身中心」將為團隊提供排球、籃球等運動場地,同時也為個人提供健身的場地和設施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與,並向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導和訓練性課程。
一般來說,這個行業競爭的關鍵在於地點的選擇、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件。我們擬將健身中心設在南風百貨四層,南風廣場是人流集散地,文明街是最繁華的商業街,附近有多個居民小區,我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的,將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經驗豐富的經營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
二、經營管理
1、人員介紹
總經理:張小紅 經理:任舒
2、報酬
按投資金額比例分紅
3、創業所有權分配
健身中心最初五位創始人投資30萬元,其餘四人每人投資20萬。分別佔百分比:27.3%、18.2%、18.2%、18.2%、18.2%。
4、經理人員的責任
總裁/推銷部:主要責任是領導企業的經理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關:對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動項目,並負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部:負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統:負責管理中心的計算機系統以有相應的數據、文件。
三、市場分析
1、市場的分布情況
健身行業的市場分割最重要的形式是其區域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內,平均車程15分鍾可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部,由於文明街是商業街,南風百貨內有大型商場,周圍有KFC,國美電器,各種專賣店等,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址於此,其原因是因為前期的資金限制以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求。
2、可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用於測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建築面積有關人口統計數據得來的。
應用這套分析方法的結果表明:以其現有的人口仍可建一所600平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用於分析具體項目帶來的利弊,因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。
我們的研究包括:選址分析,目標市場調查,與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
四、競爭分析
根據我們的調查結果得知,該片地區目前還沒有一所設施齊全,服務周到的,活動內容豐富的健身中心,優勢可謂得天獨厚,有著巨大的潛在市場。就目前來講,還不存在太大的競爭對手。
五、企業操作
1、選擇地點
經過全面的分析研究,決定將健身中心設在文明街,這里是繁華地段,人流量大。方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一,至於俱樂部的大小則由市場的需要而定。我們所選的地點已已成為該市重要商業區,可以立即開始基建工作。
2、器材的配置
健身中心建築面積600平方米,相對而言面積偏小,這是考慮到前期的資 金以及還沒有大量的會員所做的決定。設備的維修和建築設施的保養對會員很 重要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開 銷,這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修,可以使我們的 費用支出保持較低水平。
3、產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需 要,早晨六點即開始開放。健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心, 提供以下活動設施:跑步機、按摩椅、健身車、綜合訓練器、橢圓機、動感單 車、美腰機、登山機、舉重床、腹肌板、平板訓練凳、啞鈴、乒乓球台,還有 一些力量器材等。
六、銷售策略
1、短期策略
直接郵信是我們向居民傳遞信息的一種經濟有效的方法。很多俱樂部均採用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用於面向9公里以內的組織和單位。為能在這一新興事業早期以最經濟的手段盡可能佔領市場,我們將直接與一些大公司取得聯系。這樣將保證健身中心為它們開展聯賽及時簽署合同,同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時,我們將僱用臨時推銷員,經培訓後承擔一些推銷業務。全職雇員則負責經常性的工作,保證不錯過任何銷售機會。
2、長期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會員之後,我們將繼續在地方報紙上登廣告,並將健身中心的新聞發布信發給各協會組織,通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
直接郵寄也是我們的長期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個人聯系。我們還將聯系不同的協會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。
對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。這些培訓包括:產品知識、經營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務將由總裁來負責。
3、競爭性推銷策略
為了擴大會員隊伍和增加收入,健身中心將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭500元。我們的會員在交付入會費和月會費之後,可免費參加任何由健身中心支持贊助的聯賽活動。觀眾入場費是每人7元,由於難以估計人數,不好估計實際收入。因此,這部分收入不包括在我們的財務規劃內。
七、職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員,6名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時9元至14元之間,另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導,工資為每小時7元,也可獲得家庭會員證。根據有關專家的經驗,我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業的體育商業雜志強調,培養高素質的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
八、風險管理
健身中心的保險是通過中國平安保險公司購買的。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟,我們還購買了一般責任保險。當然,中心管理人同會採取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。健身中心還將為主管人員購買意外死亡和傷殘保險。中心的法律事務將由W律師事務所負責處理,該事務所有豐富的經驗和良好的信譽。
九、財務狀況
1、會員預測
據室運協估計,綜合性體育運動俱樂部每100平方米可接29名會員。健身中心擁有600平方米,將具有接納174名會員的能力。根據我們所作的市場調查,估計預售會員資格可達總會員的50%。據室運協的統計,在考慮了約30%的會員退會率的情況下,五年內仍會有平均7%的年增長率。
2、會員費的制定
基於9公里到12公里范圍內競爭對手的價格數據、全國健身行業的價格 數據及我們的市場調查,健身中心的收費選擇了下列價格:
家庭會員費 個人會員費
首次入會費 500元/年 350元/年
每月會費 35元/月 20元/月
十、退出策略
1、整體出售
健身中心整體盤算資產後進行出售。
2、資產轉讓、出售
即將部分資產轉讓或出售給個人或企業達到退出的目的。
3、託管
指託管經營公司與我中心所有者經過協商,通過合同方式,以保全並增值 受託資產為前提,我中心進行有償經營。
5、關閉、破產、清算
如果一旦確認項目投資失敗活成長太慢,不能獲取預期回報,就需果斷退出,此時就要通過關閉,清算來退出。
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市場分析
健身行業的市場分割最重要的形式是其區域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內,平均車程15分鍾可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部,由於有室內溜冰場、排球沙灘以及特殊訓練廳,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在廣州市天河區,其原因是那裡人口增長迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業技術工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變數。天河區年人口增長率為2.5%,是全國人口增長率的1.5倍,是廣州市人口年增長率的1.3倍。大約590,000人口居住在健身中心場址9公里以內,據估計,這個數字到2007年將超過650,000。分析專家說健身行業會員的年齡中值是34歲,而天河區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動協會(簡稱室運協)的抽樣調查,家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素,約77%的會員家庭收入超過2.5萬元,而全國家庭收入超過此線的佔56%;39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業技術工作的人員參加健身運動的人數遠比其他行業人員多,而廣州市專業技術和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準,天河區體育運動的潛在市場高於95%。根據2004年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務的潛在需求量進行的分析測算,天河區的需求指數為132,而全國的需求指數中值為103。
可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用於測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建築面積有關人口統計數據得來的。
應用這套分析方法的結果表明:天河區以其現有的人口仍可資建一所7,500平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用於分析具體項目帶來的利弊,因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標市場調查,與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
競爭分析
根據室運協的調查結果得知,主要的競爭來自6公里以內的提供同等設施條件的俱樂部,主要競爭對手是天河區中心的中央俱樂部。這個俱樂部建築面積7,000平方米,設有舉重室、聯合健身器材、體操房、奧林匹克標准游泳池、健美體操房、飲食及營養教學中心。中央俱樂部的會員有2千人,同時有6個月的排隊名單。它的四周由醫院環繞,如果不是建築中貴的話,擴建是可能的。對比之下,健身中心除了提供給會員個人健身運動項目,還將提供團體和家庭集體運動以適應市場調查的結果。另一個競爭對手是天河俱樂部,位於健身中心西部5公里左右。同中央俱樂部一樣,天河俱樂部也只為成年會員服務。它擁有800多名會員,建築面積2,000多平方米,設施包括舉重室、聯合健身器材、室內網球場、桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池。它的主要優勢是會費低廉;最大弱點是衛生條件不佳,設備更新不及時。2003年,由於更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的天河俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。但由於中央俱樂部一時不能接受新會員,他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對於行業是最重要的因素。室運協的調查還表明,天河俱樂部每百平方米擁有40名會員,而按一般標准應是每百平方米29名會員。我們准備實施一項預防性的維護設備計劃,該計劃可以保證設備滿足會員要求,同時將保持一定的設備長期維護費用。
天河區的網球俱樂部擁有8個網球場,其中6個室內場地和2個室外場地,它還有旋轉水按摩浴池、小賣部等。這個網球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網球被列為第三受歡迎的項目,但進一步的調查表明該地區已有足夠的網球場,因而健身中心決定目前不提供網球服務。
次一級的競爭來自15公里范圍內提供相似服務的俱樂部。這些俱樂部包括:廣州荔灣區的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在海珠區的國際俱樂部等。但這些俱樂部對於天河區的居民來說距離較遠,乘車時間都超過20分鍾。
下表顯示我們的競爭地位:
中央俱樂部 天河俱樂部 健身中心
個人活動 有 有 有
團隊/協會活動 有 無 有
家庭會員 無 無 有
第四部分 企業操作計劃
選擇地點
經過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大小、分區的限制及天河區的地價等),決定將健身中心設在天河北,該地位於一個「白領階級」的公司和高級收入居民區之間,並正在大力發展商業設施。
我們選了一個街道口作為建設點,過街行人和四輛容易看到,且出入方便。室運協認為,方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一,至於俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點已被政府劃為工商業區,可以立即開始基建工作。場點地價是13萬元/公頃。
器材的配置
健身中心建築面積7,5000平方米,是市場滲透分析中認為該地區所需要的面積。考慮這個地區的人口增長,已買下2公頃土地留做備用,同時也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴展增加困難。
廣州市新華建築設計公司(專長於娛樂設施的建築設計)已完成了符合建築要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎,有豐富的設計經驗,能夠保證質量。
設備的維修和建築設施的保養對會員很得要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷,這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修,可以使我們的費用支出保持較低水平。
產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要,早晨6點即開始開放。健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心,提供以下活動設施:
• 溜冰場
• 籃球場
• 排球場
• 小型高爾夫球場
• 里環形跑道
• 游泳池
• 鍛煉室
市場研究結果表明,天河區的居民對建立一個可提供各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的。僅單一一項聯賽活動就有64%以上的人參加,50%的人已表示他們有興趣加入本中心,並願意交付一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
進一步的調研證實,我們最主要的競爭對手––––中央俱樂部和天河俱樂部都沒有提供排球、籃球等團體比賽活動設施項目。中央俱樂部有籃球場地,但是僅為幾個人投籃而設計的,不能用作團體比賽活動。以下我們具體介紹每項設施的內容。
溜冰場
抽樣調查表明,33%的人認為應該有溜冰場。東方俱樂部的主任說:「我們的溜冰場20%的人是來自天河區。」這些人的單程路途都地15公里以上,遠遠超過了平均的里程。
籃球場
我們的市場調查顯示:43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂部設有籃球場,但會員名額已滿,還有排隊名單。根據我們的研究,籃球場能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。
排球場
從最近的發展趨勢來看,利用沙地打排球將越來越為人們所喜愛,我們的排球場設計成沙坑場即是為滿足這種要求。當然,目前許多排球聯賽場地是硬木地板場地,但我們的籃球場可以在需要的時候用作排球場地。
小型高爾夫球場
小型高爾夫球被這個區域的人產選為首選運動。為了滿足這種要求,我們已設了一個室內18孔小型高爾夫球場。由於有了這個設施,使得我們不同於那些公園、療養院及室內網球俱樂部。研究表明,這種設施能吸引那些居住較遠的人們。
跑道
從市場調查中得知,30%的會員認為跑道的長度是非常重要的,大多數人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂部和天河俱樂部設有的短跑道被很多人認為太短。因而,一些較正規的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場舉行。
鍛煉室
我們將設兩個鍛煉室,一個出租給健美操運動,一個用於其他類似的運動。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤,能夠達到這個標准並出租的地方每月租租金約5000元,我們可以出租一個同樣大小的場地生小時收費30元。我們已預先出租了一個場地給廣州健美培訓班,租金每月3千元,合同兩年,並可延期租用三年。由於廣州健美培班與健身中心的合同順利進行,我們已完成了50%抽樣調查所提出的對健美運動的市場需求。
游泳池
根據室運協的統計,設有游泳池的多種體育運動俱樂部會員比沒有設游泳池的多40%。統計數據還表明,參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運動,我們的調查中有26%的人要求設游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設一個快餐部。中央俱樂部就設有一個快餐部並積極主動地為會員提供午餐和晚餐。我們市場調查表明,60%的人希望有快餐部,這樣的快餐部年收入約為60萬元。
第五部分 營銷策略
國家健身運動器材組織的住處與研究主任說,健身及娛樂市場的發展將對經濟產生深遠的影響。他還說,從2002至2004年,參加健身運動的人數升了6.2%,預計這個增長趨勢仍將持續。據權威估計,娛樂活動一年能產生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個銷售策略以保證市場滲透。
短期策略
直接郵信是我們向天河區及周圍地區居民傳遞信息的一種經濟有效的方法。很多俱樂部均採用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用於面向9公里以內的組織和單位。為能在這一新興事業早期以最經濟的手段盡可能佔領市場,我們將直接與一些大公司取得聯系。這樣將保證健身中心為它們開展聯賽及時簽署合同,同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時,我們將僱用臨時推銷員,經培訓後承擔一些推銷業務。全職雇員則負責經常性的工作,保證不錯過任何銷售機會。
長期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會員之後,我們將繼續在地方報紙上登廣告,並將健身中心的新聞發布信發給各協會組織,通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
直接郵寄也是我們的長期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個人聯系。為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息我們已經同幾個廣播電台簽定了廣告合同,廣播的廣告費用是每半分鍾500元(黃金時間)。我們還將聯系不同的協會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。
推銷後的工作將由一位正式雇員處理,早晨和晚上將由一名正式推銷員來經營。二名臨時雇員協助處理電話,引導顧客參觀中心,回答各種問題。
對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。這些培訓包括:產品知識、經營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務將由總裁來負責。
競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是採用直接郵信的方法進行推銷的,他們也在地方報紙上做廣告,並參與天河區一些購物中心的健康知識普及活動,以使顧客對健身運動產生興趣。事實上,中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足,並保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的,健身中心將採取類似的方法進行開放前宣傳。
為了擴大會員隊伍和增加收入,健身中心將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元,較中央俱樂部的600元低。雖然天河俱樂部的家庭會費僅為100元,但它們要求會員簽定三年合同。我們的月費是20元,也較中央俱樂部的45元低。我們的會員在交付入會費和月會費之後,可免費參加任何由健身中心支持贊助的聯賽活動,聯賽期間還可使用游泳池、田徑運動場、排球場及籃球場。
觀眾入場費是每人8元,由於難以估計人數,不好估計實際收入。因此,這部分收入不有包括在我們的財務規劃內。
第六部分 業務的季節性和應變計劃
季節性問題是娛樂、健身行業的老問題。多種體育運動俱樂部由於提供了多種類型的設施,可使季節性問題減少到最低限度。健身中心已經採取措施保證溜冰場和游泳池全年開放。對於季節性的現金流入下降,將採用收取月計會員和與健美訓練班簽定短期合同來解決,這個收入約占年收入的7.2%。在夏季,中心將舉辦聯賽、醫療康復講演及體育講座以提高會員的技術水平,因此而來的收入將幫助調節市場需求,增加俱樂部的全年使用率和利潤率。
應變計劃
針對進入本地區的同行業競爭者:根據市場滲透分析,本地區的人口密度已難以支持另一個健身俱樂部;在9公里到15公里范圍內再建立綜合性健身俱樂部的可能性不大。建立專業項目的俱樂部如保齡球俱樂部,不會對我們造成真正的威脅,專業俱樂部一般吸引更大范圍的會員。假如確有競爭者想進入這一地區,我們將以競爭者難以成功為由要求天河區政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功,我們將會通過促銷降價活動來吸引更多的人。
針對體育健身運動的變化趨勢:我們的建築設計留有一定的空間以適應變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利,我們將觀察全國和本地區的變化趨勢,及時提供新的服務項目來保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會員的應急:如果我們未能招收足夠數量的會員,我們將通過降低起始會員費或額外提供一些福利來吸引顧客,也可使用買二送一、團體優惠的促銷手段,直到收入可抵消短期的虧損。由於我們的主要收入是月費,這種降低起始會員費的促銷不會影響我們的長期收入計劃。
第七部分 經營管理
報酬
四位創始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。
創業所有權分配
健身中心最初將發行10萬股普通股票,四位創始人每人佔14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
經理人員的責任
總裁/推銷部:張志彬先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業的經理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關:張廣鏗先生將出任這方面的主管。張先生將對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動項目,並負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部:這個部門由劉廣桌先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統:這個部門由宗紹鋒先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失,經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展提供寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員,19名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時8元至14元之間,另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導,工資為每小時5元,也可獲得家庭會員證。根據有關專家的經驗,我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業的體育商業雜志強調,培養高素質的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
我們正在與體育學院一起建立一個招收學生雇員的計劃,這個計劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時雇員,這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務項目如個人教練和比賽裁判,將根據需要臨時簽定合同。這主要是由於中心在開辦初期需求尚不穩定,同時也是為了減少對正式雇員的開銷。
保險和法律事務
健身中心的保險是通過中國平安保險公司購買的。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟,我們還購買了一般責任保險。當然,中心管理人同會採取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務將由廣州高三律師事務所負責處理,該事務所有豐富的經驗和良好的信譽。
健身中心是在廣州市注冊的股份公司,公司及其管理人員沒有任何法律糾紛。中心已得到了在天河區建築、經營的商業營業執照。
第八部分 財務計劃
會員預測
據室運協估計,綜合性體育運動俱樂部每100平方米可接29名會員。健身中心擁有7,500平方米,將具有接納217名會員的能力。室運協的最近一次調查也表明,一個新建的健身設施一般需要6至24個月收滿足會員。健身中心的各項計算採取了比較保守的前提,預計需24個月收滿足。根據我們所作的市場調查,估計預售會員資格可達總會員的50%。據室運協的統計,在考慮了約30%的會員退會率的情況下,五年內仍會有平均7%的年增長率。因此我們預計健身中心的會員情況如下:
上一年會員數 會員凈增加 總會員數
第一年 870* 432 1302
第二年 1302 523 1825
第三年 1825 127 1952
第四年 1952 137 2089
*第一年的數據為預售會員數。
會員費的制定
基於9公里到12公里范圍內競爭對手的價格數據、全國健身行業的價格數據及我們的市場調查,健身中心的收費選擇了下列價格:
家庭會員費 個人會員費
首次入會費 300元 200元
每月會費 35元 20元
由於我們經營的地區內沒有任何健身俱樂部提供協會比賽服務,我們只能參考公園區的價格。按不同類型的比賽,公園區的價格在250元到375元的范圍多內。我們協商決定對所有類型的比賽都採用一致的收費標准:每個運動隊300元。
財務收支及資債平衡預測
我們將貸款225萬元用於建房,目前市場的商業利率為11%。據與銀行界人士的交談得知,我們需支出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進貨、流動資金和開建費用。除此之外,我們還具有以下條件:
(1)會員費的計算將按上節所述的價格表。在第三年以後,預計每晚應有兩場聯賽比賽。這種估計是較為保守的,因為中心每晚可容納三個或更多的聯賽。
(2)對於溜冰場、小型高爾夫球場和游泳池的收入,我們是按本行業的平均銷售的百分比而估算的。
(3)我們計劃合同出租快餐部的場地,租費為每月4000元。為了吸引租憑者,我們頭二年將保持固定租費,以後每年增加5%。
(4)練習室將以每小時30元出租,以後租費以5%的年率遞增。
(5)管理費包括經理人員的工資、工資稅和福利費用,每個管理人員的年工資為5萬元。
(6)正式雇員的平均每小時工資為10元,臨時雇員為每小時5元。
(7)操作費用預計為銷售額的87%。
(8)所得稅以利潤的40%計算,每季付一次。
(9)土地費用65萬元,建築、設備費用390萬元。按國家有關規定,我們彩雙倍下降的方法計算建築物的折量費用,時間為30年。建築費用的估算咨詢了建築設計公司。
(10)這類綜合性的體育健身中心的應收帳目平均為銷售額的11%,存貨應為銷售額的2%。
(11)中心的預交費是各項保險費用。
(12)應付款將於30天內付清,這樣我們可能得到折價優惠。
月收入表和財務變化的條件
(1)收入將以常值流入,這是由於72%的收入是來自於會員月費和合同租憑費。
(2)經營費用以常值按月積累,夏天提供較多的活動費用將由減少的聯賽費用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計算:
(實際收入×固定費用)/(實際收入-生產費用)
(4)貸款利息將按月交納。
風華絕代健身中心收支預測表
第一年 第二年 第三年 第四年
收入
會費 1,327,040 1,402,420 2,077,300 2,131,520
溜冰場 105,000 120,100 138,000 158,790
小型高爾夫球 90,000 97,000 107,000 118,000
游泳池 15,000 15,750 16,538 17,365
出租小賣部 48,000 48,000 53,000 55,000
食物和飲料 60,000 63,000 66,000 69,700
鍛煉室 87,360 87,360 96,314 101,130
其他 95,175 100,833 106,865 113,297
總收入 1,827,575 1,934,463 2,661,017 2,764,802
直接花費
小型高爾夫球 13,707 14,508 19,958 20,736
小賣部 6,397 6,771 9,314 9,677
溜冰場 25,586 27,082 37,254 38,707
食物和飲料 47,517 54,165 74,508 77,414
鍛煉室 9,321 9,866 13,571 14,100
其他 11,500 12,000 12,600 13,400
總直接花費 114,028 124,393 167,205 174,034
非直接花費
修理費 91,379 96,723 133,051 138,240
水電費 181,792 125,740 172,966 179,712
推銷費 109,655 108,330 149,017 154,829
人員工資福利 694,479 735,096 1,011,186 1,050,625
總非直接花費 1,014,305 1,065,889 1,466,220 1,523,406
固定支出
地產稅 45,689 48,362 66,525 69,120
保險費 29,241 30,951 42,576 44,237
總固定支出 74,930 79,313 109,101 113,357
利息支出 241,031 225,885 208,985 190,129
貶值 262,500 245,000 228,667 213,442
稅前收入 120,781 193,983 480,839 550,453
稅務 48,321 77,593 192,336 220,181
凈收入 72,469 116,390 288,503 330,272
風華絕代健身中心財務狀況變化預測表
第一年 第二年 第三年 第四年
現金項目:
凈收入(虧損) 72,469 116,390 288,503 330,272
貶值 262,500 245,000 228,667 213,422
操作資金變化
應收款 (201,033) (11,758) (106,531) (12,454)
存貨 (91,379) (5,344) 3,588 (3,632)
預付花費 (54,827) 16,138 (14,531) (2,076)
應付款 109,655 6,413 43.593 6,227
應付稅款 48,312 29,281 114,743 27,845
即時債款 0 (130,894) (146,041) (162,941)
投資活動的資金流動 145,697 265,226 411,990 396,663
出售普通股票 2,500,000 0 0 0
長期債務 (2,250,000) 0 0 0
現金凈增長 395,697 265,226 411,990 396,663
年初現金平衡 0 395,697 660,923 1,072,913
年末現金平衡 395,697 660,923 1072,913 1,469,576
風華絕代健身中心資產債務平衡預測表
第一年 第二年 第三年 第四年
流動資產
現金 395,697 660,923 1,072,913 1,469,576
應收款 201,033 212,791 319,322 331,776
存貨 91,379 96,723 93,136 96,768
預付花費 54,827 38,689 53,220 55,296
總流動資產 742,936 1,009,126 1,538,591 1,953,417
固定資產
房地產 4,500,000 4,500,000 4,500,000 4,500,000
減去貶值 262,500 507,500 736,167 949,589
總資產 4,980,436 5,001,626 5,302,424 5,503,828
責任
即時責任
應付款 109,655 116,068 159,661 165,888
應付稅款 48,312 77,593 192,336 220,181
即時債務 130,894 146,041 162,941 181,796
總即時責任 288,861 339,702 514,938 567,865
長期債務 2,119,106 1,973,065 1,810,125 1,628,329
股本 2,500,000 2,500,000 2,500,000 2,500,000
累積盈利 72,469 188,859 477,362 807,635
企業凈值和總責任 4,980,436 5,001,626 5,302,425 5,503,829
⑼ 健身房活動營銷策劃有哪些
1、產品
在目前商業健身俱樂部的發展中,盲目模仿非常嚴重,尤其是在健身產品的使用和開發中。我們一直在關注,關注世界健身產品的發展,這些產品大部分是從國外進口的,很少有自主開發的項目。我們應該在這方面不斷創新和變革,找到一條符合中國文化特色的道路。在中老年人健身項目的發展上,我國發展得非常好,健身秧歌、太極球、柔力球等深受中老年人喜愛。健身俱樂部賽事應擺脫單一性和同質性的特點。
2、價格
商業健身俱樂部在中國最活躍的營銷活動是價格戰,價格戰非常激烈,存在惡性價格競爭。價格是營銷組合中最困難、最活躍的因素,也是唯一不增加成本的因素。定價的意義在於讓產品價格成為最有效的促銷手段。運用價格策略,必須正確分析不同條件下不同的價格策略和方法,不要被動跟隨競爭對手的價格,而要主動把握全局。在復雜多變的市場環境和日益激烈的市場競爭下,要想取得良好的效果,必須靈活運用相關的定價策略、策略和方法,才能輕松實現預定的定價目標。
3.渠道(場所)
在銷售渠道上核如消,大多數健身俱樂部都採用了會員顧問大量直銷的方式,取得了顯著的效果。但從長遠發展來看,特別是對於想改知走品牌路線的俱樂部來說,單一終端會遇到一個難以突破的瓶頸:品牌建設難。營銷告訴我們,強聯盟,優勢互補,往往能達到1/12的效果。健身俱樂部可以考慮與當地一些業務部門和企業間接銷售,如超市、商場、酒店、知名服裝品牌店等。如果在超市消費超過一定金額,可以獲得健身俱樂部的子卡;他們還可以與移動通信等大眾消費公司共享客戶資源。健身俱樂部應該開拓新思路,不斷創新,利用各種渠道銷售,不僅可以取得良好的效果,還可以提高俱樂部的品牌意識。
4、推廣
從消費形式來看,目標受眾在購買健身產品時應該是「沖動的」,即消費者有在短時間消費健身產品並決定在短時間購買的沖動,因此,促銷往往對健身俱樂部成員的銷售起到「助推器」的作用。營銷中最常見的促銷方式是節點折扣。節日來臨時,向社會致謝,舉辦大型的獎勵活動,是一種噱頭。
在推廣策略上,各俱樂部各顯神通,採取各種方式進行推廣。有很多成功的例子。比如XX健身俱樂部根據不同時期及時舉辦各種推廣活動。母親節,他們借機開展了「感受母愛、健身、孝順」的推廣活動,取得了良好的效果。
5.服務
在健身俱樂部的營銷中,對服務過程的控制和管橡激理非常重要。因為健身行業是高接觸服務行業,健身過程是在教練和服務人員的指導下進行的。教練員和服務人
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