公寓培訓方案

A. 地產銷售的新人需要培訓的知識材料

一，銷售人員應該具備的9個心態

1. 銷售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求
   

2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想

3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮

4.銷售人員要具備「要性」和「血性」 —激情

5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信

6.先「開槍」後「瞄準」 —高效執行

7.不當「獵手」當「農夫」 —勤懇

8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗 —執著

9.勝則舉杯相慶，危則拚死相救 —團結二，與客戶交往的七項基本原則

第一項原則：以客戶為中心,多一點付出，少一點索取

1.幫助客戶買產品，而不僅僅是賣產品給客戶；

2.銷售就是把客戶的事當作自己的事；

3.銷售就是只有客戶成功了，我們才能成功；

第二項原則：不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶

1、不要對客戶產生偏見

2、案例：客戶有時候並不是你想像中的那個態度

3、沒談之前的設想都是無意義的；

4、案例：客戶提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人

第三項原則：不要「傷害」，同樣不要輕易地被「傷害」

1、客戶對銷售人員撒謊時，同樣認為對方是不誠信的；

2、客戶不喜歡「傷害」自己的人，同樣不喜歡被自己「傷害」過的人

2、如何才能做到不會被客戶「傷害」？

第四項原則態度不能完全決定行為

1、案例：客戶有興趣就一定會購買嗎？沒有意向就一定不會買嗎？

2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個理由

3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法？


第五項原則客戶的態度是銷售人員引導的

1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的；

2、案例：不同的心態導致不同的行為；

3、不要動不動找公司、產品、品牌、服務、客戶和自己的原因

第六項原則不要主觀臆測，以已推人

1.銷售工作太容易短暫的成功了，隨時保持空杯的心態

2.案例：不做朝三暮四的「聰明人」,不要成為「高潛質低績效」的人

第七項原則要有專家的知識，不要有專家的姿態

1.強勢是體現在公司以及產品本身而不是表現在銷售人員本人；

2.客戶只有大小之分，沒有貴賤之分。

拓展資料

1、 直接營銷渠道的優點

（1） 房地產發展商控制了開發經營的全過程，可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為，如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去，造成相對難銷的樓盤單元積壓。

（2） 產銷直接見面，便於房地產發展商直接了解顧客的需求，購買特點及變化趨勢，由此可以較快的調整樓盤的各種功能。

2、 直接營銷渠道的弱點

（1）一般來說，房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷，難以匯集在營銷方面確有專長的人才，難以形成營銷專業優勢，這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。

（2）房地產發展商直接銷售，會分散企業人力、物力、財力，分散企業決策層精力，搞不好會使企業顧此失彼，生產和銷售兩頭都受影響。

B. 公寓的物業管理應該包括哪些

公寓物業管理服務標准
一、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發現問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
二、共用部位及設施設備的運行維護管理：
1、定期對共用部位及設施設備進行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。
2、在不受外界客觀情況的影響下，保證公寓的供暖、供水、供電、供氣、有線收視和通訊正常運行。
3、公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。
4、正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發生。
三、環境衛生服務標准
1、清理公寓樓區域內的環境、場地及公共部位。每天定時清掃一次；垃圾每天清運一次；及時清掃積水和積雪；及時清理亂堆亂放物品，亂張貼的宣傳品；隨時清理公寓內公共部位的廢棄雜物。保持環境整潔有序。
標准：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；牆面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫；區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛生死角、無異味等。
2、清理樓道、樓梯及公共設施設備。擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓櫃、樓梯扶手、護欄、電梯轎箱，更換電梯轎箱地墊；定期清理門窗玻璃、天花板、管道等部位的灰塵；雨雪天氣門口放置防滑地墊，設置提示牌等。標准：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。
3、每天定時清掃公寓內的公共衛生間、開水房、沖洗潔具、擦拭牆壁、拖洗地面、巡視檢查設施設備、清理垃圾雜物、更換垃圾袋等。
標准：地面牆面干凈、瓷磚無銹漬、室內無異味、垃圾清理及時，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現象。
四、安防服務標准
1、公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪或臨時居住人員，在可能涉及人身安全的地方設置明顯標志及防範措施。
2、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序，並注意維護車輛安全。
3、進行安全知識的宣傳教育，使住宿人員掌握基本的安防知識和技能。
4、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。
5、制定緊急突發事件處置預案，進行培訓和演練；積極配合公安機關等部門處理安防事件，作好公寓綜合治理。
6、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。
7、來訪人員進行登記。
8、公寓內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
五、供暖服務標准
供暖期提前試水調試，按時送暖。及時處理供暖中出現的問題。
六、維修服務標准
1、24小時受理報修，一般情況下10分鍾內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應向保修人說明情況，做好解釋工作，並盡快安排處理。維修結束後，將地面清理干凈，物品歸位，經用戶簽字確認方可離去。維修滿意率100%。
2、定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
七、接待服務標准：
1、文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。
2、認真、全面、詳細、准確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，並備存登記資料，以便提供服務和查詢。
3、對公寓居住人員的信件報刊，及時准確地收取投遞，不出現遲投、錯投、漏投等差錯，保護個人重要信件的安全。

C. 物業管理培訓課程有哪些

首先可以根據培訓復對象分類制：
一、針對基礎崗位人員，例如保安、保潔、綠化、管理員、工程等主要側重於崗位職責下的企業應知應會項目，例如公司制度、崗位操作流程標准，另外物業行業國家及地方性政策法規的熟悉與了解也必不可少。注重常識與操作。
二、針對管理崗位人員，需要進一步深化。
1. 專業類，例如財務成本管控、品質性細化管理、客戶關系管理、法律風險防範、投訴處理、多種經營模式等方面安排課程；
2. 管理類，例如卓越領導力、人才梯隊建設、高績效團隊打造、溝通協作、執行力等方便安排課程。
以上可普遍適用於物業企業基本人才培養需要。此外，培訓也是配合企業發展戰略的項目，所以各家物業公司也都存在差異化特徵，時下提出比較多的觀點是「生活體驗」、「管家式」服務，而這類人才供不應求，急需通過培訓輸出。遇到這種情況，課程如果不能通過企業內部資源整合的方式，向外尋找專業機構也是不錯的選擇，他們已有一套比較成熟的物業管家課程體系，也能提供較為專業的培訓咨詢服務。例如荷蘭國際職業職業管家學院、杭州深歌巴特勒企業管理咨詢有限公司

D. 怎樣做一份投資公寓式酒店可行性報告

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開盤方案 開盤流程 開盤策劃
活動策劃 活動方案 推廣方案
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廣告策劃 廣告方案 銷售培訓
項目規劃 規劃設計 樓書文案
樓書設計 市場研究 銷售制度
管理制度 推廣技巧 全程營銷
全案策劃 策劃流程 全程推廣
全程策劃 整合營銷 整合推廣

E. 吉林省郵政職工教育培訓中心培訓公寓怎麼走

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F. 北京化工大學的培訓公寓是什麼樣子的啊求解說求圖、、、

獨立衛浴（去你媽的熱水都沒有）6人間（上下鋪無奈）唯一好處是有電風扇（頂個雞毛用）圖片。。看了回桑心的

G. 怎樣培訓保險銷售來賣高端公寓

保險抄銷售是非常勤奮襲的，從之前的陌生拜訪，掃樓，到電話營銷，微信營銷，都能看到他們的影子。包括現在也能接到好多保險銷售的電話。目前好多保險都是通過熟人買了，這就是銷售員常年積累的結果。
保險銷售轉房產銷售不算難，銷售手段大都能用上，主要培訓房產專業知識，比如容積率、戶型、公攤、朝向、單價、貸款、首付、戶口等問題。
保險員在保險公司都是經過一系列強化訓練的，具備銷售人員的專業素養，所以只需要告訴他們專業知識和話術即可，剩下的他們自己發揮。

H. 求一篇大學公寓管理辦公室領導給物管人員培訓的發言稿！謝啦.......急...!!!!!

一.今天的軍訓是為了明天更大的考驗，其實你們的強度離真正的軍事訓練還差的很遠。也許你會說幾天的軍訓也許改變不了我們什麼，但是我們的目的就是要讓你們這些學生明白共和國的軍隊是怎樣煉成的。還有就是如果你們這裡面如果有人覺得這訓練很苦的話那麼我告訴你，接下來的學習也許會更加艱苦，不然你是不會成為一名合格的中學生的。
不要對我說此次軍訓形式大於實質，你要是能不叫一聲苦的堅持下來就是好樣的。當然我們也希望你們這裡面的學員經過軍訓後能夠喜歡上軍營的生活並且有人立志加入中國人民解放軍，在以後。
最後我要說，不管怎樣，你們必須堅持過來盡管這時間很短。

二.尊敬的老師、親愛的同學們：
今天，是新學年開學的第一天，在此，我代表市教育局向xx中學的全體師生致以親切的問候，向嘔心瀝血、辛勤耕耘的教師們致以崇高的敬意！
老師們，同學們！「乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海」，xx中學去年在全校師生努力下，一步一個腳印，一步一個台階，各方面均取得可喜成績，得到了上級領導的肯定和社會各界的認可，這是xx中學師生抓住機遇、開拓創新的結果，是xx中學師生一直以來艱苦奮斗、勤儉辦校的結果，也是xx中學師生頑強拼搏、自加壓力、負重前進所取得的結果。過去一年來，全體師生在學校領導班子的帶領下，與時俱進，真抓實干，使得教學質量穩步提高，今年中考又取得很好成績。剛才x校長已作了說明，我不再在這里重復，但我總覺得這些成績的獲得確實來之不易，你們為學校爭得榮譽，為全市教育的發展作出了貢獻，為全市人民交出了一份滿意的答卷。為此，請允許我以個人的名義，向xx中學的全體師生表示衷心的感謝！
老師們！同學們！縱觀我市教育發展情況，成績是喜人的，而形勢又是迫人的，在教育發展這個大環境里，停滯就意味著失敗，科學的發展日新月異，我們來不得半點自滿。現在，新的學年又開始了，又是播種、耕耘的時候，又是辛勤付出的時候，付出了汗水，才會有好的收成，因此，總結成功經驗，吸取失敗教訓，在新的征程里，戒驕戒躁，團結協作，不斷提高教學質量，為振興我市的教育事業作出更大的貢獻，值此機會，我提三點意見，與大家共勉：
1、加強隊伍建設，打造名師工程。創辦名校，就要有名師，名師是一間學校的一張名片，能提升學校的品位，更能提高學校的教育和教學質量。xx中學是一所充滿活力的學校，要充分利用好現有的優勢及條件，開展「創名師」的活動，提高師資隊伍素質。敢於壓擔子，讓年輕的教師及早地成長起來。通過各種渠道，磨煉教師的意志，開啟教師們的智慧，努力打造一支師德高尚，學識淵博，深受學生及社會歡迎的師資隊伍。
2、繼續實施科研興校的發展戰略。當今教育形勢的發展，要求我們要站在現代教育的制高點，實施「科研興校」的戰略，構建教師、集體、個人，專業研究「三位一體」的校本科研模式，充分發揮信息技術設備與師資力量的優勢。通過建立培訓制度，開發校本課程等渠道，走教育科研為教育、教學服務之路，繼續提高教育、教學水平。
3、同學們要有自主發展、促進自強。作為一名學生，要找准自主發展座標，定下目標，制定措施；不斷去反思，及時調整自己發展目標，使學生清楚地認清自我。面對困難，不甘落後，頑強拼搏，積極向上，人人自強。尊師守紀、勤奮好學，爭取早日成為祖國的棟梁。
老師們！同學們！回顧過去，你們灑下了辛勤的汗水，取得了可喜的成績；展望未來，你們任重而道遠，希望與挑戰並存！但我堅信，你們xx中學的明天一定更輝煌更燦爛！

I. 物業消防年度培訓計劃

呵呵,物業消防培訓一個是現場實操培訓,二是滅火器材使用的培訓,三是理論知識的培訓.

J. 全日制補習班是否可以在公寓樓里開辦

個人認為沒什麼卵用，我今年高考的，我們班前6名或者說是前8名除了我都去報了某個全日制輔導班，最後都是去了二本三本，只有我一個人考上一本，而且我平時在班裡都是第四、五左右的。真的，沒什麼用的。