外貿如何營銷方案

1. 外貿銷售計劃怎麼寫

以下這一份是我以前寫的，借你參考一下吧。 １、目的確保顧客要求被明確，通過相關部門的承諾來保證滿足顧客的要求。２、范圍適用於合同的售前、簽訂和銷售後工作的管理過程。３、職責3.1業務部負責售前、合同的製作及逐級審批和售後工作。3.2品檢部經理負責確認顧客對產品的相關技術要求。3.3業務部經理對銷售合同進行審批，並由總經理核准。4 、程序 4.1 售前工作 4.1.1 業務部可根據需要不定期通過展覽會或企業網站等形式，向顧客介紹本公司產品，提供宣傳資料及相關信息，所介紹的資料由業務部負責，業務部經理對相關資料的准確性進行確認。 4.1.2 公司的顧客信息來源： 參加產品的展覽會，參展之人員應積極收集對公司產品有興趣的顧客信息，每次展會完成後，參展人員應將所收集到的顧客信息加以整理填寫《意向顧客信息表》及《客戶跟蹤表》並附相關資料；對公司網站訪問和對其他方式提出對公司產品有采購意向的顧客，由業務部負責整理登記於《意向顧客信息表》及《客戶跟蹤表》並附相關資料；並提交業務部經理。 4.1.3 業務部經理對所獲得的《意向顧客信息表》及《客戶跟蹤表》等相關資料進行判定，確認有價值的顧客信息，在《意向顧客信息表》中將負責聯系和確認意向顧客的任務分派給責任業務人員，並明確完成聯系的最後時間，將《客戶跟蹤表》分派給指派之業務人員。 4.1.4 責任業務人員應在規定的時間內與意向顧客進行聯系，進一步確認顧客的采購意向，在完成聯系的期限後的一周內將聯系的情況以反饋給業務部經理。 4.2 與顧客有關的過程與客戶進行先期付款條件的溝通，除信用證與金額在$800以下的其它付款方式外，均必須將客戶資料報請中國信用保險公司進行資信調查，並根據調查結果決定我方能接受的付款方式，高風險的付款方式應取得信用保險公司的保險。 4.2.1 各種付款條件的對應要求 業務部在與客戶開展業務的前期必須與客戶溝通付款條件，盡量選擇有利我方的付款方式進行業務的開展，降低收款風險。 付款條件分為：1L/C（信用證）；2T/T（電匯），包括發貨前T/T和發貨後T/T；3D/P（付款交單）；4D/A（承兌交單） 1 L/C（信用證）：相對比較安全的付款方式。出口的產品必須在收到信用證後才能安排生產，在收到信用證時必須認真審核信用證的條款，對於我方做不到的條款必須堅決要求開證人修改。一般不同意「記名提單」的條款。2T/T（電匯）：a;發貨前T/T：在確認收到款後開始安排生產；b;發貨後T/T：必須取得出口信用保險的認可，在發貨後將提單與其它單證傳真給客戶證明貨已經發出。通知客戶及時付款，在沒有收到貨款時禁止將正本提單寄出，確有特殊原因的，必須會同財務部門報告總經理，同意後才能寄出。 3D/P（付款交單）；4D/A（承兌交單）； 4.2.2 產品要求的確定： 業務部責任業務員負責確定顧客對產品的要求，使用《SALES CONFIRMATION》將顧客的要求加以明確，充分考慮以下要求： 1) 習慣隱含的、無需明示的要求；必須履行的與產品有關的義務；2) 與質量相關的法律法規、國家行業標准和其他要求；3) 產品本身的適用性要求；顧客對產品的可靠性、運輸、支持性服務的要求；4) 對自身的健康、安全等方面的要求；公司所確定的任何附加要求。 4.2.3 產品要求的評審 1)由業務部經理對《SALES CONFIRMATION》進行判定並簽名確認對該顧客的技術要求和其它條件滿足，由總經理/總經理授權人員在簽署批准《SALES CONFIRMATION》時，應確保准確理解已識別的顧客要求和公司自行確定的附加要求，並確認公司是否具有滿足合同要求的能力。 2) 由業務員將批準的《SALES CONFIRMATION》與顧客確認，對不明確項目需在《SALES CONFIRMATION》簽訂前與顧客溝通及落實，如有修改還應通過之前的審核和批准。 3) 所有與客戶往來文稿、《SALES CONFIRMATION》和相關記錄需給予保留。 4.3 產品的采購：由業務部業務員使用《工廠訂單》的方式向合格的供貨廠家下達采購要求，由品檢部經理對《工廠訂單》進行判定並簽名確認。在編制《工廠訂單》時應確認是否已包括《SALES CONFIRMATION》中必要的要求，並將必要的相關資料（如產品圖紙、包裝要求等）一並傳遞給該供貨廠家，在采購資料的形成過程中應考慮對所有的采購要求的明確和充分性。《工廠訂單》已下達給工廠後，如需作任何更改，必須由品檢部經理簽名確認，再通知廠方，並要求廠方書面確認此更改信息。 4.4驗貨資料的交接：由業務員根據實際情況在出貨前的幾天將相關的驗貨資料交接給品檢部經理，並就驗貨情況保持與驗貨員的聯系，及時了解供貨廠家的質量和交貨期的達成情況，必要時提前與顧客交流可能存在的問題和情況。 4.5 排載資料的交接：由業務員在出貨期的前7天（有熏蒸要求15天）將相關的排載資料交接給船務人員，並及時了解排載的情況，必要時提前就相關的排載的情況與顧客交流。 4.6出運信息的確認：由管理部船務人員將發運信息通知給負責該合同的業務員，由業務員向供貨廠家確認交貨地點和時間。 4.7 由業務員負責制單、對單：所有單據須滿足客人、信用證或其他不同情況下的要求後方可提交、寄出。 4.8 向顧客寄出相關單據（包括：提單、產地證、包裝單和商業發票等）： 業務員在確認《SALES CONFIRMATION》執行情況後，收集所需要的所有單證，交由業務部經理在《SALES CONFIRMATION》背書同意，將單證交管理部財務人員寄單給客戶。所有經手人在《業務單證交接表》上簽字確認。《業務單證交接表》最後由管理部財務人員處保存。 4.9 到貨情況的跟蹤和顧客評價的獲得： 由業務員確認顧客已收到我方的貨物後，必須要求顧客將到貨信息和對本批貨物的確認情況通知我方，由業務部對顧客對本批貨物的評價進行統計：統計原則是：無意見為1 ,有意見但不應由我方負責的為0.5，有意見並應由我方負責為0，顧客的滿意度為得分的總和除以出貨的次數。 4.10 必要時的收款確認：對T/T等付款方式的業務，業務員必須在顧客付款期到達前使用文字的方式提醒顧客按要求支付貨款，如顧客不能在規定的時間內支付貨款，必須書面將顧客欠款的情況報告業務部經理，請示如何處理。 4.11售後工作 1) 外部對產品質量方面的投

2. 外貿公司如何做網路營銷

目前國內絕大多數的外貿出口公司在進行海外推廣的時候，都是處於一種盲目跟風的狀態，在缺乏專業人士客觀科學的意見進行參考的情況下，沖動地進行投資決策。那們我們的外貿公司就應該考慮選擇合適的手段來開展網路營銷了。目前國內絕大多數的外貿出口公司在進行海外推廣的時候，都是處於一種盲目跟風的狀態，在缺乏專業人士客觀科學的意見進行參考的情況下，沖動地進行投資決策。這時，一個專業的顧問團隊無疑能為出口企業提供很多行之有效的經驗分享和幫助，讓企業用最小的推廣預算獲得最大的效果，提升投資回報率以及海外市場份額，從競爭同行中脫穎而出。相信外貿公司的外貿業務員、外貿經理或決策者都接到過網路推廣、網路營銷、建站、海外推廣、貿易平台推廣、搜索引擎推廣、黃頁推廣和行業網站推廣等收費或者免費的推銷電話，在被這些電話銷售深深騷擾的同時，卻又苦惱於沒有真正從企業戰略發展的角度來提供專業化外貿網路營銷服務、為外貿出口企業的海外網路推廣提供全程貼心服務的公司出現。以下幾點是一個專業級別的外貿網路營銷顧問所應該做的，企業也可以比對當時為自己提供互聯網服務的電子商務公司做到了哪些方面，是否應該考慮更換更為專業的服務提供商。三座大山困擾網路營銷 國內出口企業在網路營銷過程中的通病主要有以下三種： 第一，過度依賴B2B貿易平台，渠道單一。現在國內的出口企業在過度依賴B2B平台這個問題上已經相當嚴重，有些企業在一個B2B平台上的投入多達50多萬元，把所有的推廣費用和希望都寄託在這個平台上，希望通過B2B網站打開自己的海外銷路，這實在是不明智的做法。因為現在許多國內的B2B平台產品分類不夠細，其專業性也不明顯。我們的出口企業是否分析過誰會到類似阿里巴巴這樣的B2B平台尋找產品，以及尋找什麼樣的產品？可以肯定地說，個人消費者一般不會去阿里巴巴這樣的B2B平台尋找產品，那麼，訪問阿里巴巴的客戶就都是企業客戶了。但是，大企業應該不會來，因為他們都有比較固定的供應商體系，一般的中小企業要進入他們的供應商名單難度很大。所以，來B2B網站尋找產品的大部分都是國外的中小型買家。那麼這些中小型買家希望找到什麼樣的產品呢？很顯然，因為在競爭中處於劣勢，這些中小型買家來阿里巴巴這樣的B2B平台，目的就是找到由中小企業提供的價格低廉的產品，拿到他們國內和其他企業競爭，這樣可以繞過進口商或代理商，以低價銷售產品。 我們雖然可以通過這些中小型買家把我們的產品銷往國外，但他們的忠誠度很低，很容易被其他廠家搶走，不會成為穩定的海外銷售渠道。而且在B2B網站上的廠家多如牛毛，
客戶會和多家供應商洽談，反復砍價，即使成交了，利潤也低得可憐。但那些B2B平台又拚命提價，我們企業做也不是，不做也不是，長期下去會讓中國的出口企業失去在網路營銷方面的核心競爭力。第二，很多出口企業對自身的網站建設與推廣不夠重視。企業自身的網站才是企業網路營銷的中心，搜索引擎、貿易平台等其他推廣是圍繞企業網站展開的推廣，但許多企業忽略了對自己網站的建設與推廣，造成了自己的網站沒有發揮任何作用。第三，對推廣效果缺乏有效的監測
。很多企業對推廣效果的評估是看成交了多少訂單。我們知道，網路營銷是一項長期的工程，對推廣效果的評估需要從更加全面的角度來評估，包括網站建設的情況、搜索引擎的表現情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評估，有些企業可能是推廣方法不正確，短期內看不到訂單或訂單很少，就放棄或停止推廣，造成原來的推廣資源流失。 專業外貿網路營銷顧問的作用出口企業需要怎樣的網路營銷顧問，以及網路營銷公司應該從哪些方面幫助企業提高網路營銷水平呢？ 首先，外貿網路營銷顧問可以幫助外貿企業對現有的網路營銷策略進行分析和總結。了解客戶以往對於網路營銷的理解和做法，投入的資金、人力以及得到的回報。具體包括企業做網站的出發點，企業做網站的時候考慮了哪些東西，企業有沒有專人負責網路推廣，企業購買了哪些網路廣告或營銷軟體，企業採用的是哪些服務商的服務，以及他們的具體服務模式和費用情況。其次，一個好的外貿網路營銷顧問可以幫助外貿企業對網站進行診斷和分析。目前超過90%的企業網站在營銷功能上存在很大問題，比如目前有相當多的網站製作公司為了討巧，在製作網站時加入了大量的Flash動畫，這其實是要不得的，外表華麗的Flash給訪問者的使用體驗非常差。目前絕大多數中小企業的網站伺服器都在國內，國外用戶要訪問時，速度就會打折扣。專業級的外貿網路營銷顧問需要幫助企業對網站進行分析，包括網站的客戶友好度和搜索引擎友好度兩方面的問題分析，並對這些問題帶來的影響進行分析，幫助企業提高網站的運營水平和利用率。另外，專業的外貿營銷顧問還可以幫助外貿企業進行競爭對手分析，幫助企業針對具體的行業競爭對手，分析其網路營銷方法，估計其廣告投入和產生的效果，並進行比較，以找出其值得學習的地方和該避免的問題。 [1] [2]

3. 怎麼樣去做外貿營銷

第一步必須得先建立一個自己公司的外貿型網站或者入駐第三方平台，然後再去針對外媒的主流媒體進行推廣。

4. 外貿營銷的營銷手段

我們需要開展基於資料庫的許可郵件營銷。許可（Permission）郵件營銷，顧名思義是經過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先徵得用戶的「許可」。在國外，許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客戶的過程中發揮重要作用。這些用戶是在自願注冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。
Email營銷有兩個基本因素：潛在用戶Email 地址資源的選擇和Email營銷的內容設計。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎。在自身網站平台設置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關系，它決定 了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯系，而不是垃圾郵件。 資料庫營銷是一個主動營銷的過程，它通過對客戶信息的管理實行批量化溝通。資料庫營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度，一些外部購買的資料庫則可能是你大量客戶的來源。外貿企業除了可以從外部購買、開發數據之外，更應該建立屬於企業自己的資料庫，這里一個長期積累的過程。
資料庫營銷的核心就是找到對你有用的信息，加以充分整合、利用，幫助企業實現短期利潤，幫助企業實現短期利潤、長期效益。但是外貿企業需要清楚認識到：資料庫營銷只是一種營銷手段，未來外貿企業想要擴大業務、創造企業價值，不能只依靠一種手段，必須要有一套營銷系統。擁有一套外貿整合營銷思路，實現多渠道的客戶開發及海外推廣才是未來外貿企業的真正出路。 在現代網路營銷環境下，企業博客已經不能再單純作為發布企業信息的渠道，而需要一個營銷型博客，成為企業的公關部門。
要成功運營博客營銷，必須明確目的、構思為先。博客構思簡單來說就是在博客建立之前，腦中形成博客雛形：博客目標受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關鍵詞等。
博客營銷倡導「內容為王」。博客網站的生存之道在於內容質量，提供優質的網路資源是一個博客網站的根基。不管是個人博客或是企業博客，只有在內容上拔得頭籌，吸引消費者，才能留住他們的注意力。對博客的長期關注，會讓他們慢慢形成對博客的信任，進而認同博客內容中潛移默化的企業文化信息。
建立博客的最終目的是通過權威、豐富的博客內容，爭奪企業在行業中的權威話語權。 微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式，因為隨著微博的火熱，催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平台，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
與博客營銷相比，微博營銷短小精悍，在不超過140字以內要把內容傳達給粉絲，為達到吸引粉絲的作用，對內容的針對性做出了更高層次的要求。目前應用最廣的微博平台是新浪微博、騰訊微博，很多外貿企業也都相繼建立了自己的官方微博，像阿里巴巴、ECVV、環球資源等，通過建立官方微博來進行品牌宣傳。 外貿企業建立一個以自身企業外貿營銷型網站為核心的平台，以國外買家的需求和習慣為基準進行營銷渠道整合，保證海外買家能通過多種途徑准確獲得外貿企業的產品信息的一套營銷方法。
以企業營銷型站點為核心，將傳統營銷、許可郵件營銷、B2B營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。這不是簡單的融合，對不同的行業和企業來說需要有著特定的資源整合模式，否則效果將大打折扣。
不同規模的企業，以及處在不同階段的外貿企業運用的營銷模式都是不一樣的。
郵件營銷在外貿企業中是運用最為廣泛的一種營銷手段，因為其成本低、操作簡單。
對很多處於初創期的外貿企業來說，免費的B2B平台也是不錯選擇，零成本創造效益，只是B2B平台效果越來越不理想，想從這個渠道獲得收益難度較高。
當然，如果企業有足夠的經濟實力，則可以成為這個B2B平台的付費會員，這樣可以相對提升效果，但也是有限的。
對很多大中型外貿企業來所，他們願意把一部分資金投入到展會中去，因為展會上采購商相對集中，而且面對面的交流更容易讓海外買家對外貿供應商信任，只是展會營銷的費用已經足以讓很多外貿企業望而卻步。
隨著互聯網及全球搜索引擎的發展，很多外貿企業已經意識到了搜索引擎在外貿營銷中的作用，這是一個可以讓外貿企業用較小投入獲得豐厚訂單回報的渠道。
雖然很多外貿企業已經意識到通過購買資料庫來推進外貿營銷的進度，但這仍不夠，其一，很多權威機構提供的資料庫大多比較昂貴，其二，這批資料庫畢竟是從外部采購而來，就是說這批資料庫中的客戶並非主動希望了解產品信息，使用這樣的資料庫反而極容易造成海外買家對國內供應商的不滿，正確的推進資料庫營銷，應該是建立一個屬於企業自身的資料庫系統。
如何建立外貿企業自己的資料庫系統，就是利用整合營銷了，外貿整合營銷就是幫助外貿企業建立一個以自身營銷型站點為核心的平台，配合之前提到的任何一種可以被企業利用的營銷渠道，而進行的推廣，這個過程中，即可以幫助外貿企業建立自身的營銷資料庫，這個是一個長期但是非常有必要的過程。
最後是博客營銷，很多外貿企業仍然沒有意識到博客營銷在外貿營銷中的作用，認為博客只是個人在網路上表達情緒的一個渠道，其實企業建立自己的博客，完全可以幫助供應商開發客戶。

5. 外貿企業營銷營銷方案怎麼制定

第一，從營銷角度建立一個具有銷售力的網站，而不是一個好看的網站，版網路營銷領域有句權備受推崇的話：網路營銷，內容為王。也就是說內容越豐富，就越有利於進行網路營銷。內容豐富、更新速度快、含有關鍵詞多、 原創內容多的網站更容易受到搜索引擎的青睞，更容易被搜索到。但是大多數企業網站內容單一，缺乏更新，不是華而不實就是乏善可陳，基本是個死網站；
第二，系統化地進行網站的推廣，讓更多的目標客戶找到你的網站，當今社會已經過了「酒香不怕巷子深」的時代，光有好的產品而不加以宣傳是無法銷售的，所以企業有好的產品，功能齊全內容豐富的網站並不夠，更加需要宣傳推廣，否則也很難開拓市場，只會浪費財力、物力；
第三，系統地做好網路營銷管理，真正做好達成銷售的「最後一公里」的事情，在建立相應的網站，並且對其進行推廣過後，還要做好營銷管理工作，如果網站不能做好營銷管理的工作，那麼就不能達到網路營銷的最佳效果，千里之堤毀於蟻穴，細節往往決定成敗，最後一步也是關鍵的一步！

6. 外貿銷售方案

推薦你看一些關於外銷的書籍:
外貿業務參考]告訴你三招外貿交易技巧 06-12
[外貿業務參考]成功做外貿的10個小招式 06-12
[外貿業務參考]外貿警鍾：走UPS到付的噩夢！ 06-12
[外貿業務參考]外貿中的失敗教訓及處理方法大全 06-06
另外,找客戶也很重要,1、在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司後，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。

2、如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。

3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等於是在封我的嘴，我當時就感覺他已經吃撐了，再給飯也不要了。

4、答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。

5、報價要有技巧。關於這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高（比其他工廠高3~4倍），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪裡，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？

6、接到客人詢盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。

7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美元的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。

8、不要輕易對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說「我再幫您和老闆爭取一下」，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。

9、參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了激情，對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼金睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天，拜託各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。

10、坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發郵件、收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即：根本沒抓重點客戶，而是泛泛地聯系，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目標客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……這些客人只要攻下一家，業務量就夠老闆笑幾個月了。

11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時、完整、正確地填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業務人員連報價單那麼簡單的東西都做不好，怎麼會放心把訂單交給你呢。

12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子，不過並沒有得到廣泛的認同，而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意以及商業嗅覺上比國內的業務員差好多。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業的技巧是互通的（本人的LP在世界第一大貿易公司工作，是公認的金牌業務員之一。本人正是在LP幫助下學習商業技巧）。

13、關於付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那麼，如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢？本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續復雜，但是一旦承保，絕對安全。

14、業務和老闆的關系。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果，因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡，這就帶出一個問題，業務在准備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老闆的心態，也是業務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。

15、這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中，工廠，特別是大工廠的業務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關系再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹、細致的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。

16、現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時做到不亢，就不是那麼簡單了。

17、在學校里，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來人際關系就比較簡單，想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼，更不要基於猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基礎。

18、一份客戶聯系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時間就發一些新產品、報價之類的，雖然只是舉手之勞，但是可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選後，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。

19、客人也是人，也會發昏犯錯，也會不禮貌，所以，對於那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠地罵，不過，罵完之後，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。

20、我在工廠做業務時，經常覺得采購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好人際關系，切忌目空一切驕傲自大。

[外貿業務參考]給做外貿的朋友一個新思路

7. 外貿市場營銷策劃怎麼做

自己公司要是沒有專人負責的話，建議找第三方公司咨詢下，最後看別人的方案如何，要是認可的話就可以去談合作，要是推廣方案不認可的話就暫時先不考慮。

8. 外貿營銷技巧有哪些

營銷還是推廣還是業務跟進？因為這三點是不同一個范疇的。

9. 外貿營銷方式有哪些

1 搜索引擎營銷。這是營銷界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎營銷有被動和主動搜索兩種。其中，被動搜索包括：搜索引擎競價(PPC)，搜索引擎優化(SEO)。大部分網站都會不斷優化網站結構，獲得更好的自然排名結果。不過這是一項長期的工作，需要商家長期的投入和關注。這樣的方式更加穩定和持續，對技術這塊的要求比較高，建議尋找實力強的公司來操作，而非組建自己的搜索引擎營銷團隊！

2、

做外貿常用哪些外貿營銷方法
社交媒體營銷。社交媒體的影響力自然是不言而喻的，國外的社交網站用戶活躍度更高，社交網站的影響力更強，人們會藉助社交平台來曬自己的收藏，分享自己的新寶貝，交流生活方面的問題。而重要社交平台的電商模式也越來越完善，這就更為利用這些平台做推廣創造了有利的條件。

3、國際貿易平台。現在國內的國際貿易平台也有不少了，選擇國際貿易平台營銷的時候，商家應該結合自己的產品特點選擇相應的平台。

4、

做外貿常用哪些外貿營銷方法
郵件營銷。郵件營銷的方法之前我們也寫過很多次了，相信大家也或多或少的有所了解了。郵件營銷是常用的推廣方式，也是投資最小的一種。不過隨著網路的發展，現在郵件營銷可以做為輔助，而非首要的推廣選擇，至於具體情況還是要看每個企業自身的狀況！

5、網路廣告營銷。網路廣告的投入相對來說，成本較大，但效果也是立竿見影的。比較熱的的視頻或者社交平台都是可選擇的范圍。

6、社區論壇軟文營銷。國外社區和論壇的活躍度非常高，只要有人發言，一般都會有人回應。