A. 銷售會議有什麼議題
營銷最主要是有一個好的策劃。
前期籌備工作 1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多內少人,本次會議的內容容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的准備會議也可以說是打氣會。
中期-會議宣傳期 1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。
後期 當然要總結了,對本次會議那裡做的好,不好,有什麼不滿足,為什麼沒達到會議的目的等情況,進行分析,總之就是要分析原因為以後做的更好。
B. 會議營銷策劃方案具體寫什麼
會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識回,以專家顧問的身份對意答向顧客進行關懷和隱藏式銷售 。
前期准備階段-籌備工作-1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的准備會議也可以說是打氣會。
中期-會議宣傳期
1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。
C. 如何開好營銷部會議
如何把營銷會議開出效果,開出績效,也是一件不容易的事情,作為銷售的管理者,也必須掌握六種經營會議的技巧。
1.頭腦風暴會:
成功有效舉行頭腦風暴營銷會議的關鍵:首先、必須充分的准備,確定明確的主題並在例會舉行前幾天將會議的目的和需要討論的提綱向與會人員傳達,讓大家擁有充分的時間思考和准備;其次營造和諧的會議氛圍,比如:研討的主題盡可能是營銷人員最近關注的最近急需解決的;管理者不能先做結論性的發言、會議上鼓勵暢所欲言;不能隨意否定和嘲笑別人的觀點,哪怕再荒謬。會議結束前要有思路匯總整理,對每次例會上去的的成果予以跟蹤,確保產生效果,並及時總結。
需要特別提醒的是:不要試圖在一次會議上解決所有面臨的問題,通過對問題的分析排序,找出緊急而又重要的前三個就足夠了,如果想一次解決過多的問題很可能會造成什麼問題都談不透,什麼問題都沒解決。
2.成功經驗分享會:
在營銷會議中,會議管理者可以選擇在最近工作中美協方面表現比較突出的營銷人員就自己做的比較成功的地方與大家交流,如果是各營銷負責人開會,也可以選擇一些最近業績表現突出的負責人進行分享,與大家探討,既給予表現優秀的營銷人員予以肯定,又能夠使得其他的與會者得到啟示,如果介紹的成功案例是大家都關注的熱點的,則更加能夠引起共鳴。
3.市場特點、行業趨勢研討會:
了解市場特點、把握行業發展趨勢、觀察競爭對手的動態同時也是營銷員人員做好工作的基本功,但是很少有公司的營銷會議能夠把這些基本的信息與營銷人員溝通,營銷人員即使有所了解,由於市場的瞬息萬變,也需要不斷總結,而營銷會議無疑是可以充分利用的一個交流星系、反饋和收集一線市場資料的絕好平台。做好這一類型的銷售會議關鍵:信息的收集注意平時的觀察和積累,定期整理匯編,同時要以數據位依據進行分析,提出自己有效應對的建議、形成系統完善的市場報告,養成營銷人員系統思考的習慣,避免把市場分析變成簡單感性匯報。
4、公司新產品、新政策宣導溝通會
在壽險公司中,對產品、公司營銷政策的嫻熟是營銷人員樹立信心和提高執行力的最直接有效的方法,而公司的新政策出台、新產品上市、新信息的發布,例會無疑也是最佳的方式和方法。
例如:某壽險公司打算推出一種新的壽險產品,管理者沒有採用宣講形式,而是把新產品的特點、激勵方案、培訓方法、相關話術分解成了若干問題,提前印發給營銷員,在例會上以頭腦風暴的形式讓大家講解新保險產品應該怎麼推廣才能更加有效。結果營銷人員群情振奮,踴躍表達自己的想法,既為新產品的推廣提供了很多創造性的思路,同時又通過集體的溝通和碰撞,對新保險產品的推廣安排有深入的理解。
5、技能培訓提升會
提升積極性靠激勵,提高工作能力靠培訓,但有時培訓可能會受到時間和費用上的局限,或者由於針對性和持續性而影響效果。如果管理者適當利用例會擬定一個簡單而持續的培訓小課題,邀請有專長的營銷人員或由銷售經理講解,一定會更加能夠及時和有效的提升團隊的技能水平。
例如:在營銷會議中,可以制定一個培訓計劃,每次會議除了正常的工作總結、工作安排以外,再講一些哲理小故事,做一個簡單的培訓游戲,講解一個工作小技巧等,內容提前准備,由營銷骨幹輪流主持,一段時間的實施後,不但員工參與例會的積極性增加,解決問題的能力增強,而且工作溝通的氛圍和員工之間的感情也增加了。
6、情感交流會
營銷員每天大多數時間在外面,回到職場應該要有回家的溫暖。另外,在召開一些大型的營銷員會議時,很多參會人員需要從較遠的地方來到會場,很辛苦。因此,除了正常的工作交流外,組織一些有益於身心健康和同事之間感情交流的文體娛樂活動,讓平時緊張工作在一線的營銷員有一個放鬆身心的機會,不但有利於提高工作效率,也給大家一個輕松交流、增加感情的機會。
總之,營銷會議經營水平的提升是一項長期而又復雜的工作,優秀營銷管理人員也是在不斷失誤和總結中成長起來的,細節成就卓越,小事體現風范。
D. 會議營銷的整個流程與話術
商務會議流程
一、溝通准備:
就主辦單位的總體構思和細節要求進行認真溝通,全方位考慮,按時做出2種以上合適的方案供選擇。
二、會議策劃:
根據主辦單位的會議要求,提供會議所選酒店情況、用餐地點、會場布置、交通工具、會務接待、設備租賃、考察線路等詳細描述。並對方案進一步溝通,進行可行性分析,力求達到主辦單位的預期效果。
三、實地考察:
根據需要安排主辦單位相關人員進行實地考察,對會議酒店、會議場地、接待流程、其他事項等進行考察商榷,對方案中的不完善部分進行補充和調整,確認彼此的分工。
四、合作確認:
雙方對方案和流程彼此都無疑義,按照約定簽訂合作協議,以書面的形式確認雙方的責任、權利和義務。
五、協議執行:
協議簽訂後雙方嚴格按照約定執行,保證會議各項工作的順利進行。在協議簽訂後,如果主辦單位需要增加協議之外的服務視為協議的補充,需要再補簽協議,補簽協議是對原協議的擴展,都是有效協議,補充協議也是有效的結算憑據。
六、會議結算:
會議結束後,承辦方財務將會議的相關單據分類、自審,做出明細賬目交主辦單位的負責人及財務審核確認,按照協議約定結清款項。
商務會議策劃
一、會場預約
我們將根據你的需要,為您具體分析各種情況作出最完美的策劃;我們將根據會議的級別,為您選擇會議舉辦地;我們將根據會議對周邊環境的要求,為您確定具體舉辦地點;我們將根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場的地點,並提前為您預約。
二、負責會場的布局,設備安裝調試
我們將根據會議的具體情況,為您設計並安排會場的布局,細致周到地設計好所有的細節;我們將根據您的需要,為您提供會議所需要的所有設備,並提前安放在指定位置;我們將根據您的需要,提前為您調試好設備,並進行演練,確保會議的順利進行。
三、印刷材料的設計製作
我們將為您的會議提供宣傳冊等印刷品設計、生產一條龍服務;我們將根據會議的具體需求,設計印刷品的樣式、內容、選擇圖案;我們將會為您的印刷品指定專門的廠家生產以及印刷;我們將根據您的需要,提前把印刷品送到會場或指定位置。
四、參會者的接送
我們將根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;我們的專車將會提前在指定位置等待參會人員,把參會人員迅速、安全地送到會場或下榻酒店。
五、參會者的餐飲
我們將根據參會人員的喜好,為您預定各種形式的餐會:西餐、中餐、自助餐、宴會等等;我們將根據參會人員的具體情況以及會場和下榻酒店的地點,為您推薦不同的用餐地點。
六、參會者業余時間的安排
我們將根據參會人員的喜好,為您設計不同的休閑方式;我們可以為您設計專門的旅遊線路,方便您的出行;我們將為您介紹下榻酒店附近的娛樂設施,供你選擇。
商務會議方案
根據參加會議的人數不同、會議接待的准備工作的內容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同。
首先是會議的籌備工作。
●根據會議規模,確定接待規格。
●發放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,准備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
●選擇會場。
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標准:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:「絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。」
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為「上次會議是從這里開的,沒出什麼問題,」就草率地認為「這回也會同樣順利」。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場。現代社會召集會議,「一雙草鞋一把傘」趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加庄嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。
③教室型。這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其餘按左為下右為上的原則依次排列。
●准備會議資料。
會務組應該准備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理後放在文件夾中發放給與會者,方便於與會者的閱讀和做好發言准備。
會議前的接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在准備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否准備齊全。
●提前進入接待崗位。
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鍾再到主席台就座。
③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。
會議中的服務禮儀
會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
●其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員「嚴陣以待」,做好各項准備工作。如,會議進行第一項:全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發給受獎者。為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現混亂。
如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席台上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在台上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。
●做好會後服務的准備。會議進行之中,就應為會後服務做好准備。如,會後要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的准備。另外,會後的用車也應在會議結束前妥善安排。
會後服務
會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
●組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
●送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
●清理會議文件 ①根據保密原則,回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結
最主要的一點,就是不要讓客戶或者目標客戶覺得這場會議的目的是營銷。
E. 會議營銷策劃方案
-meeting:「超強輕便「讓電話會議在中國更普及
面對正在慢慢從全球金融危機中恢復的市場環境,Hi-meeting副總裁郭茂森直言:「金融危機對於市場強者而言是個良好的契機,Hi-meeting正在利用現在市場環境變化帶來的新機會,努力打造一個更適合中國國情的會議平台,我們的產品定位將會讓Hi-meeting在中國成為用戶數量最多的會議產品」。
「Hi-meeting的設計目標是:沒有任何技術門檻,是讓每個有遠程溝通需求的用戶都能毫無障礙地使用會議系統,哪怕這個用戶只有小學學歷「。
在歐美市場,電話會議是一種非常成熟而且普及的通信工具,幾乎所有有分支機構的企業都會使用。而在目前的中國,由於僅僅尚處於工業化進程當中,信息化程度比較薄弱,只有不超過5%的企業曾經使用,或者正在使用電話會議。尤其是佔有廣大數量的中、小企業,甚至連電話會議都從來沒有接觸過。
Hi-meeting基於其在美國Raleigh通信實驗室,開發出目前全球最先進的電話會議技術,同時也擁有目前全球最大的客戶群體-15萬家企業和機構,在美國,Hi-meeting擁有多項通訊專利,為企業提供包括語音、數據、視頻在內的融合通信解決方案。
Hi-meeting擁有先進的語音技術,在處理電話會議中常見的迴音、掉線,串音這些問題方面,都有核心技術可以保證其品質,比如掉線率:一般電話會議系統都是基於軟交換技術,掉線率超過5%;而Hi-meeting交換監控技術可以保證掉線率低於0.1%,這種技術性能指標在國內是沒有任何競爭對手能做到的。
郭茂森談到「我們認為,在中國市場上,電話會議普及的最大障礙是大眾的普通員工使用者「對技術的畏懼心態」和較高的價格,相反在質量和技術上,Hi-meeting的頂尖品質根本不是問題「。基於這種認識,使得Hi-meeting的產品調整目標為:造就國內最」輕便「的電話會議系統。
在做了半年的市場調查後,Hi-meeting對產品策略做出了調整:「我們把大部分的非核心功能都隱藏掉了,為了讓客戶能夠在5分鍾內就完全掌握如何使用,為了不給使用者增加任何理解上的麻煩,我們簡化了所有能簡化的環節」。
「戶需要更便宜,更便捷,更人性化的服務。這一點傳統模式顯然行不通,唯有Hi-meeting能夠提供最適合中國市場的電話會議」
Hi-meeting系列產品及服務無須企業投入費用購買任何設備、軟體,用戶只需配備電話,即可隨時隨地進行溝通協作,從而節省了大量硬體購置成本。不僅如此,為適應中國國情,Hi-meeting還提供1)會議全程人工秘書服務;2)增加會議前的人工輔導力度;3)強化對客戶業務的分析,並提出會議優化方案。Hi-meeting提供7×24小時服務,用戶任何時刻撥打Hi-meeting 400免費服務電話,均有專人幫助客戶解決實際問題。
在輸入和撥叫方式上,Hi-meeting電話會議結合互聯網的便捷性,通過web頁面管理,摒棄了傳統電話會議繁瑣的按鍵輸入、按鍵撥叫,用滑鼠實現加入、查找、撥通等環節,使得Hi-meeting電話會議實現了傳統電話會議無法實現的快速呼叫,滑鼠一點擊,就可輕松群呼600方電話。
此外,在資費模式上,Hi-meeting電話會議產品不論呼出,呼入收取每方每分鍾0.3元,相比目前市場上的多方通話產品價格便宜的多。(它們的費用在通信費基礎上還要加收每方每分鍾0.25到0.5元不等的平台服務費)低廉的價格優勢無疑更大的刺激了市場需求。
「Hi-meeting電話會議的競爭力源於其專家品質、使用方便和價格便宜,而這些都要歸功於其技術的領先和對中國市場的充分理解,以及多年對用戶需求的挖掘和把握。」一位世界500強公司IT主管這樣評價。
F. 『求助』老闆要開營銷會議,我如何做策劃
你的這種情況抄,其實我也遇到襲類似的,我以前的老闆剛開始開會,也是自己講,後來是大家一起開會,先後發言。
我建議:
1、對這次營銷會議的期望值不要太高,改進都是一個漸進的過程,大躍進是不太現實的。既然你們老闆這么表態了,也說明他意識到這樣的問題,有改變的想法,你可以大膽地去做,只不過最終的結果不會有很大的改觀,慢慢來。
2、你可以先經過老闆允許後發文到相關參加會議的人員,要求他們准備15分鍾左右的發言稿,屆時要先後發言。要求多提意見和建議,少說套話,擺事實,談辦法。內容中哪些方面是必須談到的,你可以列出來,比如市場的、競爭對手的、團隊管理的經驗教訓、公司管理和支持層面的,等等。
3、此次營銷會議的目的、主題、參加人員、會議流程、活動內容,可以會議+本地遊玩,純粹的開會是讓人生厭的,枯燥。
4、可以考慮搞個階段性頒獎。
5、你可以做主持人,控制協調會場氣氛和議題方向。
6、會議前期需要多溝通,聽聽老闆和同事的看法。
G. 一份優秀的會議營銷策劃方案需要哪些要素
首先:方案的可執行性 一個好的活動策劃方案需要考慮多方因素的配合,單純的只有創意點 子,而這些創意完全沒有實現的可能性,或者實現費用和風險都在可控范圍 之外,這樣的活動創意是不成熟的,所以可行性是活動策劃首先要考慮的。
其次:方案的創新吸引力 在保證可執行的基礎上,就應該盡量往創意上靠,有吸引力能達到預期 關注度,對目標受眾的吸引力大小是活動推廣策劃成功與否的根本,優秀活 動方案必須具備的。提高活動的吸引力,需要有構思,策劃主題的要可以滿 足用戶的好奇心、利益等各方面的需求,還給予恰當的許物質鼓勵,這將會 大大的提高目標受眾的重視度以及參加認識。
第三:資源配備,需寫仔細 優秀的活動策劃方案需詳細的人力、物力資源的配備情況,人員的組織 配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變 程序也應該在這部分加以考慮。
第四:活動前期准備工作需在方案內詳細說明 會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、廣告 製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、 信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車 輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。前期准備,流程進行, 以上工作均需在方案中詳細說明。
第五:活動經費預算需詳細 活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後,用清晰明了 的形式列出。 第六:活動中注意事項以及緊急情況處理方法 內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素, 因此, 當環境變化時是否有應變措施, 損失的概率是多少, 造成的損失多大, 應急措施等也應在策劃中加以說明。
H. 會議計劃書主題關於市場營銷怎麼寫
每個公司的情況不一樣.所以這個策劃書只能是一個參考.
1. 執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
I. 有軟體產品會議營銷策劃方案範例嗎
一、問題的提出
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所,即馬克思所界定的「狹義的市場」,諸如集貿市場、小商品批發市場、農產品批發市場等形式。
「建一個市場,興一門產業,富一方經濟」曾是農村市場經濟發育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區正是由於通過興建市場,帶動了地方經濟的發展。一段時間內,投資興建市場成為經濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近「空殼」,還有許多市場完全閑置。調查中,筆者見到不少雜草過膝的「機動車交易市場」,天天曬地皮的「農產品批發市場」和卷簾門緊閉、空盪盪寂靜無聲的工業品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程後卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗,有著十分復雜的原因。對市場的經營管理是否得當,是其中一個帶有普遍性的十分重要的變數。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(Marketing Management)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場,其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經濟利益的回報,也可能是通過帶動當地經濟的發展、增加稅收等方面間接的經濟利益上的回報。因此,建市場可以界定為一種經濟行為,無論投資主體是政府還是其他經濟主體。另一方面,投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種「交易便利」,而進場交易者,則是這種便利的需求者和使用者。可見,市場建設者與市場交易者之間的關系實質上是一種交換關系。由於前者是相對主動積極的一方,構成實際的「營銷者」,而後者則構成前者的「市場」(顧客),這種關系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1](P.20-24)
二、市場營銷什麼——顧客、價值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構成「營銷者一顧客」關系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當然他們之間構成另一層面的「營銷者一顧客」關系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的「適宜的場所」相遇、發生交易、實現各自的目的。由於使用了這種「適宜的場所」得到了「交易的便利」而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統一「理單」的。可見,「適宜的場所」是市場的營銷重點,而「交易便利」則是顧客價值之所在,也是市場的營銷核心。
那麼,什麼樣的場所是「適宜的」?「交易便利」的標準是什麼呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個:最有利於匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點:要求市場的營銷者在投資建設市場時廣泛研究,科學選址。(2)合適的時間:要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設施:要求市場的營銷者提供適當的附加設施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設,建立美譽度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴大影響,提高知名度。(7)適度的規模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發展規劃。(8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經濟利益。這八個方面的營銷管理任務,可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷?——產品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰術層次落實在營銷組合4P』S方面,和一般的產品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務。
1.關於產品策略
在現代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和慾望的任何事物都構成產品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),產品還是一個呈現層次性並具有擴展性的「產品的整體」概念。
在市場所提供的「產品」中,其核心產品(價值)是「交易便利,成本低廉」,其形式產品是「合適的地點」、「合適的時間」、「合適的設施」,其擴展產品(附加產品)是「良好的秩序」、「良好的形象」、「良好的服務』、「良好的知名度」等等。市場的產品策略,包含了上述諸多方面的決策。
第一,科學選址是個關鍵。
市場的特殊性在於是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇並發生交易,可見這個地點十分關鍵。其他工作再出色,如果選址不科學不合理,這個市場成功的可能性不會很大。調查中發現,很多空殼市場之所以空殼,選址不科學是十分明顯的「先天性」缺陷。調查中還發現一些城市中建設的「農貿市場」冷冷清清,而附近的「馬路市場」生命力十分頑強,有關管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,選址的不科學可能是其中十分重要的原因。
選什麼樣的地點是科學的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區位點。對售賣者而言,購買者越多,成交的可能性越大,越有價值;空間距離越近,或交通運輸越方便,交易成本越低,越有價值。對於購買者而言同樣如此。當成交的可能性與空間距離不一致時,會呈現某種替代,最終會形成一種動態的均衡。這種均衡表現為市場具體的輻射范圍或「商勢圈」(關於市場建設中商圈理論的應用筆者已另撰文分析,見《中國流通經濟》2000年第一期)。所以,成功的市場在區位上會有某些共性,形成種種市場模式:或者是一種產地市場,如義烏小商品市場、常熟招商城,這類市場由於靠近生產基地容易匯集足夠多的售賣者,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本。或者是一種銷地市場,這類市場能匯集足夠多的購買者,以致售賣者覺得跨越一定空間