㈠ 教育培訓機構收費退費管理
⑴退費核算
退費標准:學生所交總費用—建檔費(300元)—所上課時對應的費用(所上課時數乘以單價,單價以所上課時對應的價位段為准)— 一倍周課時費(周課時乘以單價,以所上課時對應的價位段為准;簽約一個月內退費不扣周課時,簽約一個月後扣周課時)=學生最終所退的費用
⑵退單受理
①學管師收到家長的退費要求時,首先自行挽單,挽單無效,及時上報校長,校區總監組成校區挽單小組再次挽單
退單原因:成績不明顯或者學生被老師帶走
②挽單措施:
肯定學生,說有一定的輔導計劃,一對一輔導針對性強
聽取家長退費的原因,進行解決
課時必須在簽約時間內完成
③挽單失敗,由家長提交《退單申請》學管師/咨詢師當日在系統上提交退費/壞賬申請。
④校區總監在3個工作日內給分公司審核部提交退單所需全部資料(包括《退單審批報告》、《退單申請》、《挽單報告》、《 退單情況說明 》),並檢查表上各項內容填寫是否完整,保證信息准確無誤。
⑶退單處理
①由審核部在2個工作日內核實課時數量、課時單價、退費金額等正確性,審核確定無誤後統一交給分公司總經理簽字確認;
②分公司總經理簽字確認無誤後,由學管師進行系統提報;
③系統審批通過後,由學管師列印附件到《退單申請》後面交給分公司財務部;
④由會計核實後簽字認可,並在7-10個工作日內辦理退費手續,並從家長處收回輔導協議(如輔導協議丟失,需簽署《輔導協議終止說明》)及收款收據原件(如收據丟失,需簽署《收款收據作廢說明》)。
⑷退單解決
①當月退費完成後,校區教務主管將完成《退費匯總》表,發送給校區總監,抄送分公司總經理、審核部經理;
②每月底由審核部匯總本月退費情況與人事交接,便於人事核算薪資。
㈡ 培訓機構收費是一項繁重復雜的工作,如何簡化
培訓機構可以建立自己的網站,開通網上繳費平台,這樣只輔導學生如何操作繳費即可。
㈢ 鋼琴培訓機構預繳學費活動策劃
每個鋼琴培訓機構自身情況不同,鋼琴培訓機構預繳學費活動策劃也應該有專所不同屬。那我們就來策劃一個很普通的一個機構吧!預繳學費應分學生組和成人組:1.琴童新學員可先交一個月的學費,為試學期,這個月學習順利,比較喜歡,那麼為正式學員,可一次性交3個月的,也可繳6個月的,但繳6個月的,可贈給2~4節課!2.成人,每個月一繳,但是3個月一起繳的,可贈給4節課!
㈣ 培訓機構怎麼收費才合理
現在的一些培訓機構打著招聘的名義來進行招生,剛開始的時候通知你去面試,面完之後又說你技術不行,需要進行培訓,進而達到招生的目的,希望能夠引起重視。
㈤ 法律問題:如何追要培訓機構的預存費用。
如果你怕錢追不回來,就不要預存啊。如果已經交錢,要索要發票並保存好發票,以後出了專糾紛,可以作為證屬據。如果教育機構破產,在破產前會有財產清算,你可以要求返還預存的費用。如果教育機構拒絕返還財產,就起訴吧。