號百業務營銷方案

① 中國電信「總機服務」業務是指什麼

中國電信「總機服務」業務是指圍繞政企客戶多樣化通信與信息需求，整合中國電信綜合虛擬網、企業總機、一碼通商務熱線（統一號碼呼入）、號百商旅及信息服務、會易通等產品功能與服務，實現統一業務受理、開通服務的綜合通信與信息服務業務。

1、電信運營商電話銷售系統隨著移動通信事業的迅速發展，外呼服務的重要性逐漸凸顯出來，外呼服務是在主動服務、資料庫營銷的指導思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過「電話營銷系統」。

2、與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、建議新業務；及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪。

3、在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。針對該行業的移動套餐銷售模式幾大特點，景訊科技結合多年為移動通信行業客戶服務的經驗及先進技術，開發了一款專門應用於該行業套餐銷售的電話外呼營銷系統。

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特點如下：業務簡單 快餐式消費 電話量大 客戶規模大 坐席規模大 單個電話時間短 坐席從成本考慮可以不配置電腦保險行業電話銷售系統隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平不斷提高，龐大的市場潛力使中國成為了全球很具吸引力的保險市場之一。

目前，中國保險業市場已經形成以國有商業保險公司為主、中外保險公司並存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場，中國保險企業需要深化產品、創新服務及業務模式，提高自身的綜合競爭實力。

② 114號碼百事通營銷話務員這份工作怎麼樣喊我明天去培訓

對於電話客服職位沒有抵觸的話，114提供的話務員還算比較穩定的工作。