㈠ 如何加強格力電器銷售團隊建設和促銷策略
一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才。
「巧婦難做無米之炊」,招兵買馬是團隊建設的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。
招聘人才的方式多種多樣,但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網路招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行牆角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內部提拔。
通過良好的招聘途徑,獲取人才以後,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態度的考驗;2、工作經歷及相應銷售技能的考驗;3、團隊溝通協作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設定相應的面試及復試環節,就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。
二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所。
每一個公司在團隊招聘完畢以後,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內容主要包括:企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業就沒必要設立「試用期」了。
要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊,縮短室內培訓時間,將業務人員放入市場,並加強業務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。
團隊成員進入市場後,我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面:1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協作力;3、加強指導,提升團隊成員市場運做的快速適應力;4、強化日常監督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風氣。
三、「優勝劣汰」:提升團隊素質最為有效方法之一。
通過良好的績效考核機制的建立,設立內部競爭機制,凈化團隊競爭環境,可以保證團隊質量的持續提升;而此項機制的建設中,「優勝劣汰」是提升團隊素質最為有效方法之一
經理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務考核相結合的考核機制的建立,設立團隊成員的考核評分標准,實施「末尾淘汰」制度,實現團隊成員的「優勝劣汰」(此項工作的實施必須保證考核標準的合理性,以及考核程序的透明度);同時,在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動、感染你的團隊,並有效激發團隊的銷售激情。
四、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設的全面完善。
通過一系列的招聘、篩選、培訓及「優勝劣汰」等有效的措施建立起營銷團隊以後,同時加強團隊的日常銷售跟進及管控,就必然會推動團隊建設向優秀與卓越發展。
團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面:1、日常銷售報表的實施;2、階段性工作匯報制度的建立;3、定期工作例會的開展;4、團隊人員場所管理的強化;5、合理銷售目標的設定與管理。
在以上幾項工作措施開展的的基礎上,保證團隊成員之間的良好溝通與相互協作,樹立團隊成員持續不減的工作熱情,建立團隊持續學習上進的風氣,同時做到處處以身作則,用「己所不欲,勿施於人」的格言嚴格要求自己「事事以己為先,事事以己為范」,優秀的銷售團隊已經離我們近在咫尺了!
㈡ 格力空調4P策略分析
總會遇到一些2貨
1產品策略
優質的產品和性能是打造品牌的第一個環節也是最重要的一個環節,格力自始至終的將產品品質擺在首位,在保證卓越品質和性能的基礎上,塑造了「簡約實用」的產品形象。體現在四個方面。
1.1 功能簡約但不簡單
格力空調定位就是「空氣調節器」,主要功能為清新空氣、製冷制熱,而不是炒作其它各種概念。所以格力空調能將那些不必要的附加功能去掉,保持成本領先優勢。
1.2 技術實用,質量可靠
格力本著「狠抓質量,打造精品」的服務理念嚴把質量關。美國一家企業訂購了4萬台的格力空調,結果發現有問題的只有4台,也就是萬分之一的維修率!憑著堅實的質量保證,格力還在空調行業破天荒提出「整機六年免費包修」,這令許多空調品牌驚嘆莫及,也在競爭激烈的空調市場上樹立了消費者滿意的品牌形象。
1.3 外觀不同,電控通用
為了保證產品質量和方便快捷的售後服務,格力的大部分產品都是只有外觀的不同,而電控部分基本不變,等於是通用的。這樣,消費者可以放心使用這些經過時間「考驗」過的產品。而且,一旦發生故障,任何一家店的維修人員都能快速將通用電控更換。
1.4 以顧客為主導,打造傢具流行風尚
空調是家居的一份子,一款空調如果既能調節空氣又能融入環境,裝扮室內,豈不令人心曠神怡,養心養眼。2007年格力全力打造更加趨向於時尚與功能結合的空調產品,這一簡單的理念將使格力空調成為家裝流行風向標。
2 價格策略
價格策略是市場競爭的利器, 更是樹立品牌形象的有力手段。格力實行的總成本領先戰略即加大生產,形成規模效益,降低成本來構築空調業強大的進入壁壘。許多品牌的價格在降價的風潮中,或者主動、或者被動地一降再降。但也就在這股降價之風中格力卻提出了「讓市場不讓利」。產品價值,即成本費用和市場供求也是一種很好的策略。定價目標和方法應以銷售利潤率為轉移,但須兼顧企業的名牌形象,即企業應有長期的戰略目標,不拘泥於暫時的得失。對於高端產品,格力利用消費者追求享受的心理而採用「市場導向定價」法定價,即以消費者對高端產品的價值肯定程度為依據來確定產品價格,獲取最大的利潤的同時滿足消費者需求。定價策略是贏得顧客,樹立品牌形象的工具之一,格力電器在靈活運用定價藝術和技巧時,根據具體情景選擇策略。根據總體市場情況,為刺激淡季訂貨,保障商家合理的利潤空間,格力首創「淡季返利」政策,贏得渠道成員的忠誠。
3 渠道策略
3.1股份制區域經銷模式
格力的成功且重要的因素就是其獨有的「股份制區域經銷模式」,也就是格力電器和各地的大戶聯合出資成立新的銷售公司,通過資產紐帶把大家的精力都集中在開拓市場上,通過稀釋股權削弱大經銷商的影響力,增強渠道控制力和穩定性,對格力空調進行專營,同時也分散了格力企業的經營風險和資金壓力。
格力在目標消費城市選擇與當地強勢經銷商合作,雙方以股份形式共同出資成立銷售分公司,在當地建立公司庫房,借用經銷商的銷售渠道快速打開市場,這樣能降低了拓展成本、運輸成本以及其他經營成本,維護格力的成本領先優勢並維護了自己高端的品牌形象。
3.2格力的「簡單營銷」
格力嚴格地控制著產品的市場價格,產品「明碼標價」,不會讓消費者在價格上產生疑惑,從而降低對格力電器的好感度;格力應用現代管理技術,實現銷售出去的產品和庫存產品的電腦控制,有效地降低了管理成本、避免了市場混亂。
3.3 重抓工程機市場
格力空調零售價格比較高,但是對於工程機,格力價格可以大幅度降低,甚至遠低於二三線品牌和雜牌的價格,為的就是獲得雙贏的效果,自己不但可以得到一定的利益,而且可以讓經銷商大賺一筆。簡單的低價工程機策略很好的維系了格力與經銷商之間的關系。
4.促銷策略
格力空調的營銷推廣策略也在著力塑造簡單時尚這一品牌風格。用一句話來形容,那就是堅持宣傳「好空調,格力造」這句「經典名言」,全力營造格力空調的卓越品質和簡單時尚的強勢品牌形象。
格力不同於美的一方面降價促銷策略,「洗牌」空調市場,另一方面又盡量維護自己高端產品形象的宣傳推廣策略。格力始終以「好空調,格力造」,作為自己的品牌代言。一句「好空調,格力造」不僅道出了格力在中國空調市場無與倫比的地位,而且彰顯了格力的卓越品質和自信。
「家電下鄉」政策為格力空調帶來很好的機遇。據調查顯示農村市場消費者最常光顧的家電零售商依次是專賣店,一般電器市場,百貨市場,可見為格力空調做了很好的廣告,提高了格力專賣店的銷量。
㈢ 格力電器與海爾電器在銷售策略上有什麼不同
簡單來講格力走專業化道路,海爾多元化發展,各有千秋,兩家企業都是倍受受尊敬的民族企業。我個人比較欣賞走專業化發展策略。
格力:多級的專業渠道掌控不同級別的市場,銷售策略上有高效的專賣店專業化經營空調業務。在製冷產品上有絕對競爭力,與連鎖大賣場有抗衡的資本。
海爾:冰箱、洗衣機是其長板的業務,銷售策略偏重分品類經營,統一品牌管理,也有專賣店模式,是多產品經營,海爾品牌影響力較大。
這兩家企業文化比民營企業的美的更具社會責任感,更堅持自己的品牌風格,不盲目追求名義上的「做大 做強」。
我的論文調查關注到這兩家企業,這幾年海外業績也不錯。
㈣ 請分析一下海爾和格力各自的營銷戰略
海爾的營銷戰略:
1、先難後易:先抓「客戶」 後攻「對手」。
海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功,其最根本依靠的一條是,永遠不對顧客說「不」,永遠把邁克爾·波特競爭模型(它包括「對手」即同行、潛在競爭者,替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象)中的「顧客」奉為「上帝」;視作最重要的、第一位需要攻下來的「敵人」。因為只有「攻佔」了客戶的心,才有可能戰勝「對手」。
2、先難後易:先攻佔制高點再及其它。
在作為被攻佔的客戶、客戶群市場選擇上,海爾同樣實施「先難後易」的策略。這就是,在深入有效市場調研、市場細分基礎上,先進攻最難攻打的「客戶群」,待「最難客戶群」攻打下來之後,再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州,然後再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場,然後再拓展到其它國際市場,其優越性是顯然的。因為大體說來,消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。
3、先難後易:先把握戰略樞紐再及其它。
毛澤東在總結勝利經驗時指出:要打勝仗,應當從戰略樞紐上把握戰役;從戰役樞紐上把握戰斗動作。張瑞敏之「先難後易」實質上正是這樣把握事物之樞紐、大系統,然後再攻具體細節、子系統的。比如,按照他的3個1/3大戰略思路,第一個是先在美國實現了國際化,即在這樣一個國家打造了包括設計、製造、銷售三個中心在內整合為一體的「美國海爾」。這一舉措的實質在於,它最先抓住了現代市場化、資本化經濟最發達,企業市場化機制最完備的因素;抓住了海爾走向國際化的當代最高戰略樞紐,具有空前重大的意義和作用。這樣做:(1)有利於在全球范圍內進行資源配置;(2)可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流;(3)有利於最早抓住新的業態形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先難後易:先抓「能力」,後抓規模。
經驗一再證明,干企業,一個極其重要的道理必須明了,這就是企業能力(尤其是核心能力)是買不來的;能從市場上買來的,只能是資源。而企業之能否生成,長大,又主要是靠能力,而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰》中提出的一個重要的論點是:向上的東西表現在質上;向下的東西表現在量上。「先難後易」作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現為在其長期的戰略發展思路上,始終堅持先抓人的素質、企業能力,尤其是核心能力的升級換代;後抓企業發展規模,即先「抓強」而後「抓大」。
5、先難後易:先抓「心勝」,後抓「物勝」。
要贏得客戶,第一位的是「心勝」,即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服,那就不僅只是一般的產品質量好些,或者技術水平高些就可以達到的事情;它必須是從產品質量,到服務,到品牌等等在同客戶互動關系中,所有要素之整合令顧客滿意,才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的「賣信譽不賣產品」的營銷宗旨。而其核心之點在於,時時刻刻以贏得人心作為首位的准則,而其關鍵就尤其體現在服務上。
格力的營銷戰略:
在家電領域,很多品牌在市場上躊躇不前,而格力卻是逆勢而發,不僅實現了銷售的大幅度增長,而且拉大了與其他一線品牌的距離。因而,不論是其他企業,還是行業輿論,都在尋找格力成功的原因。而多數企業以及媒體都把格力的成功歸結於格力模式的成功。
因此,一些企業據此就急急忙忙調整市場策略,把格力模式作為學習的樣板,也開始組建自己的各個區域銷售公司。一時間似乎有一種扎堆兒學格力的勢頭。
不可否認,格力在行業整體陷入調整之際,還能夠保持較高速度的成長,與其渠道模式不能說沒有一定的關系。正是格力在渠道上的優勢,敢在眾多廠家面對不平等敢怒不敢言之際站出來向國美叫板,從而堅定了傳統經銷商與格力合作的信心。
格力空調的銷售模式並不神秘,關鍵存在三點成功的因素,第一點,淡季貼息返利、年終返利,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩住經銷商。第二點,是格力的「股份制區域銷售公司」模式,通過相對清晰的股份制產權關系,很好地解決了利益的創造和分享的問題。第三點則是一個以朱江洪、董明珠為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執行到位的企業文化的張力,能夠聚攏到一批大戶經銷商一起打拚市場。
既然實踐證明格力模式是一個很好的營銷模式,現在又有那麼多的企業表明要學格力模式,那麼是不是說只要學了格力模式,就能夠像格力一樣在市場上縱橫捭闔?回答是:不一定!格力模式不是一種包打天下的靈丹妙葯。
從本質上講,營銷模式不過是企業整體營銷戰略的一個組成部分。我們知道,企業的經營除了營銷模式,還受制於企業的發展戰略、產品規劃、品牌建設、企業文化建設等諸多方面,最主要的還是解決好發展戰略問題。
格力穩定的發展戰略是最有特色的,很值得力圖趕上或者超越的企業學習。在發展戰略上,除了格力一貫塑造的專業形象外,最突出的一點莫過於對品牌建設的持之以恆,不像有些品牌那樣急功近利。另外與營銷模式相比較,產品似乎更為重要。格力之所以在國內市場上能夠持續處於強勢地位,領先同類競爭品牌,最基本的是產品的過硬。
其實,在國內這樣一個地緣廣大、層次多樣、消費能力差別明顯的市場上,營銷模式也應該是多樣性的,適合格力的未必適合其他企業。格力模式也未必能包打天下,切合自己的實際才是最好的。海爾的專賣店加大連鎖,美的的區域代理加直營,志高的兩條腿走路,格蘭仕「為你而變」的多種模式並存,都不失為有自己的特色。為什麼非要套搬格力的營銷模式呢?弄不好「畫虎不成反類犬」,得不償失更麻煩。
㈤ 分析格力、美的、海爾空調4P營銷策略的比較
按營銷策略都比不上格力:
1:廣告轟炸效果不錯,甚至於用想像數據欺騙消費者。專
2;套牢各個經銷商,使其難以屬脫身。
3;不惜代價抓工程形象, 大面積的工程機能吸引眼球。
4;降低一切可以降低的成本,給經銷商留下更大的利潤空間。
按質量要求都比不上海爾。
1:嚴抓質量關,以35無氟變頻機為例,每台成本要比格力的高出700左右。
2:完善的售後體系給用戶一個放心的服務。
3:減少廣告費用,以便把銷售價格降到最低,甚至於低到格力的銷售價格持平。
㈥ 格力空調現行品牌營銷策略
你好,著名品牌營銷專家譚小芳老師經驗指出品牌營銷的一個策略回,你參考一下:品牌聯答盟是一種重要的品牌策略。企業競爭檔次按從低到高的順序為:產品競爭、服務競爭、品牌競爭和品牌聯盟。對品牌聯盟的弱者來說是提高自身的一種有效手段。光明牛奶和樂百氏與世界知名公司達能的合作提升了她們的品牌形象。大連萬達與世界頭號零售企業沃爾瑪的合作不但提升了品牌而且得到不少的實惠。名企聯盟方式不僅僅局限於同行,不同行業之間的結盟優勢互補可能會取得意想不到的效果。比如:可口可樂與方正電腦的合作,可口可樂曾在她的包裝、海報和廣告上推出了「喝可口可樂中方正電腦大獎」的促銷主題。方正把銷量驚人的可口可樂當作一種廣告媒體,可口可樂也省去自己掏獎品。品牌捆綁是一種雙贏策略。
㈦ 格力品牌形象一落千丈:董明珠營銷策略究竟錯在哪
增長乏力的格力眼看著互聯網新貴侵入自己的領地有些急火攻心,打嘴炮、出手機昏招倍出。而董明珠則出口就以億為單位,一會兒與雷軍對賭十億,一會兒又放話賣一億部手機。可見這個傳統巨頭在互聯風的沖擊下,已經有些舉止失措,不知何往了。
誰都知道「互聯網+」,但如何與互聯網成+卻是一個問題。格力孤芳自賞的姿態以及對過去成功的留戀,將在這轉身時刻成為揮之不去的羈絆。
互聯網時代,誰也不要想貼上個人標記,因為這有違互聯網的共享精神。自戀,甚至可以說自負的格力,根本沒有搞懂互聯網經濟的共享本質。他們不去融入、打造共享發展的生態圈,不去嘗試成為整個互聯網生態中的一環,而是打算著做獨行江湖的網路大俠,仗著一副「智能遙控器」就想掃平天下,這實在不是互聯網時代應該有的想法。
圈內人在提到風口論的時候,總會沿用雷軍的話:風來了,豬都會飛。但日月無私照,大風也不會為哪一個人吹。當智能家居這股風吹來的時候,風口上早已經塞滿了各種動物。想要被這股風吹起來,僅靠格力自己的小身板,顯然不可能。
我們假設手機這樣一個入口真是智能家居這股風的風口,那麼格力做一部手機就能搞定一切了嗎?要想成為入口,這部手機需要能夠控制家庭里所有的家電,甚至還有汽車,這些產品大多是格力不能生產的,如何讓其他廠家的產品甘願被格力的手機一鍵搞定?這是一個很大的問題!難不成格力要靠一己之力把所有的產品都打造一遍,真的搞個自己的所謂生態?
我們回過頭來談智能家居,就算是其中的一個部分——客廳,也不是哪一家巨頭可以壟斷的!如今在智能家居領域布局比較深入的小米,已經做了電視,空氣凈化器甚至於插排,但這幾樣都是靠投資靠合作。更不說還有廚房、衛生間、卧室、書房裡琳琳種種的電器了。
這幾年只聽到格力與小米干架,後來又與360的傳聞又不了了之,至於那些與格力在沙場上拚殺多年的家電廠商更是道不同不為謀。與人合作似乎不是格力的強項,如何化敵為友?如何實現多方共贏?如何打造共謀發展的生態體系?這是向來以獨行特立、睥睨天下的獨行俠姿態示人的格力最大的問題。也許特立獨行是格立以往成功的法寶,正是卓爾不群的風姿成就了今日格立在空調領域的霸主地位。但是風水輪流轉,在互聯網時代,特立獨行並不適宜。記得馬雲說過互聯網時代企業家應有的四大特性:開放的精神,分享的心態、全球化的眼光、責任感。再看看馬雲的淘寶、天貓哪個不是開放的體系?甚至於滴滴、攜程、美團哪個敢說獨行江湖?不開放,不分享,不與人合作,就很難在如今的時代立足。
今天,每個企業都有必要去仔細的審視這個時代,仔細掂量時代的精神是什麼?它不是去控制,更不是封閉,這世界上不會再出現第二家蘋果,任何人都不要想一家獨大。馬雲給阿里巴巴的定位是為互聯網+搭台,建設多贏共享的生態體系,而不是去控制這個體系。在如何看待互聯網上,我們可以看出兩家企業是多麼的不同,戰略定位上差距越大,效果上的差距也就越大。
㈧ 格力空調4P策略分析
1. 產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位,主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。
2. 價格 (Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。定價的組合,主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等。
3. 分銷 (Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
4. 促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
㈨ 格力進去美國市場的營銷策劃書
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