⑴ 怎樣做好商場營銷策劃
商場營銷其實就是多做促銷活動就可以了 有節日要做 沒有節日就做一些噱頭 DM 媒體 宣傳到位 給點所謂的實惠 和入駐廠家協調好活動內容 商場做出些實際的實惠 老百姓很吃這套
⑵ 誰能幫想下商場開業營銷策劃書怎麼寫
一、商場開幕式的時長(幾點到幾點)二、主持人的擬定(可根據營銷活動費用考慮當地電視台主持人)三、領導講話的排序四、具有當地特色的演出(4-5個不易太多),最好組織個免費費派送的活動。五、人員分配(禮儀、安保)六、營銷活動(抽獎、免費會員、級數贈等酌情考慮),要有獎品與銷售的預估數據。七、會場布置(入場、出場繪制平面圖),包括舞台、背景、音響、促銷展棚、拱門、空飄、禮炮等八、整體費用的預估(根據以上項目預估費用)有不明白的可以QQ聯系我,我做過3個4萬平方以上的商場開業營銷策劃,可以協助你寫方案但不能直接給你。
⑶ 百貨商場營銷策劃方案
無外乎就
打折,返券,滿減,滿贈,換購.這幾種
第一 三 個需要降扣
其他可以酌情加扣.
⑷ 商場的營銷策劃方案怎麼寫啊
什麼地方的?哪一類的商場?何種定位?規劃是怎麼樣的?自持還是出售?業態分布如何?
當地市場環境怎麼樣?競品項目情況如何?未來規劃如何?當地人的購買力和消費習慣?
以上問題搞清楚,基本不會差了
⑸ 誰做過大型商場的營銷策劃
這個這個,我勸你還是不要投這樣的簡歷吧。。。
逢年過節鐵定不休。
多少錢和個人能力有關的。。。。。。。。。。。
以你的能力,最多也就是個文案或者設計以及執行。3000基本就封頂了。一線城市能高點,但也高不到哪裡去。
簡單說都要幹啥,比如快過年了,商場內部有很多的POP廣告,你要做出來,然後到處去貼。或者你穿個聖誕老人的衣服在門口站著之類的。---------這個是最基礎的。
此外還有比如你這個商店裡有個KFC,你就要和他說,不準把外牆都貼滿你們的廣告,貼的話要給老子銀子。------------這個是比較高端的。
還有你要和商戶談判,我們明天店慶了,想要搞個活動,你們出10萬塊錢吧。不出我就把你攆出去。。。。。。--------這個是比較牛逼的。
最後還有看看周圍別的商店,他們要搞買100送100的,然後你們就搞買100送200的。---------這類屬於戰略管理層面的。
本來想用比較專業的話來教育你,但是怕你看不懂,就隨便一忽悠了。看懂了說明你悟性還可以,看不懂的話你就挖個坑把自己埋了吧。
⑹ 跪求大型超市開業的營銷策劃方案
始|[目的]營造開業氣氛,為開業聚集人潮,宣傳##超市的「一站式」購物的新理念。[主題]美好生活從##開始|天天平價 真誠服務家庭購物一站式|家庭購物一站式天天平價好生活[時間]1月1日---1月31日
[內容]
一、廠商活動:供應商促銷安排:(暫未確定具體內容)如:
1、雀巢場外免費試飲
活動時間:1月1—2日
活動內容:
具體安排:廠家負責 采購部、市場部協助
活動場地:4*1平方
2、丹姿場外大型促銷
活動時間:1月2——4日
活動內容:場外抽獎
具體安排:廠家負責 采購部、市場部協助
活動場地:
3、絲寶場外促銷
活動時間:1月4日——6日
活動安排:
相關支持:廠家負責 采購部、市場部協助
活動場地:
二、美潔自身促銷安排:
(一)DM特價促銷―――16300元(收入7500元)
1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價的限量搶購活動;
推出120個左右SKU的特價活動。——采購部負責
試營業一期
瘋狂搶購商品:每天4個,4*5=20(SKU)—--負毛利(帖10000元)
特價商品:50(SKU)---零毛利(收費用50元/個=2500元)
品牌商品:50(SKU)—收費商品(收費用100元/個=5000元)
12月23日前采購部提供―
12月24日商品拍照―
12月25日DM排版―
12月27日印刷跟進―
12月29日DM派發―
2、DM派發執行計劃——市場部(由郵政廣告派發)
印數15000份 0.34*15000=5100元
給郵政的派發費用:0.05*15000=750元
設計費用:400元
工商登記費用:50元
(二)宣傳方案——###跟進―――7180元(收入3000元)
1、電台媒體:泰寧台一次;
發布日期:12月18-28日
內容:開業促銷廣告,超低價限購商品(20SKU)
軟性廣告與##超市廣告1000元
《##日報》記者200元
2、條幅:
沿街條幅:50條60*50=3000元(含工商登記費用)
內容如:1、供應商:中國雅芳化妝品有限公司賀##超市開業!
供應商40條,100元每條,40*100=4000元
相關單位:泰寧縣工商局賀##超市開業!
3、 氣球10000個――開業前3天(營運派兩個員工負責充氣)
0.15*10000=1500元
4、車內不幹膠廣告
規格:0.4*0.2=0.08平方米/條
內容:請保持車廂內的衛生
##超市7833333
家庭購物一站式天天平價好生活
數量:100個*0.08平方米*50元每平方=400元
5、單元樓背膠廣告
規格:0.12*0.18=0.0216平方米
內容:##超市開業
費用:0.0216平方米*500個*50元每平方=540元
6、摩的上的噴繪廣告:
規格:0.3*0.2=0.06平方米
內容:##超電子商務資料庫9%/,/5918.:6/.市開業
費用:0.06平方米*300個*30元每平方=540元
(三)活動內容――――34803.2元
1、 開幕式
(1) 剪綵儀式
綵帶1條――(30元)
剪刀3 把——(100元)
嘉賓登記本――(100元)
音響系統――
氣球門―――(300元)
舞台——
舞台噴繪――(600元)
禮儀小姐6位――(旗袍租借費用100元)
防損科二層防護――
拍照及新聞報道――
由XXX擔任司儀
參加者:董事長、總經理、副總經理員工代表、縣民代表、消費者代表―――陳秋萍負責,(2003年12月20日討論、25日確定開業典禮貴賓人數和名單)
費用小計:1230元
(2) 嘉賓致詞
泰寧縣書記或縣長
(3) 總經理致詞
內容:
各位領導、各位來賓、朋友們:
歡迎來到##超市!
在各級領導的關懷下,##超市終於與廣大泰寧縣人民見面了。非常感謝泰寧縣委、縣政府和各級領導、廣大縣人民及朋友們給予我們的關心與支持!
1998年成立的美潔商場到2001年的美潔超市,及今天開業的##超市是與朋友們的厚愛與支持分不開的,在此向你們表示最真摯的感謝,希望繼續得到你們的支持。
##超市將秉承「天天平價,為您省錢」的經營理念和「真誠服務,追求完美「的質量方針,竭誠為廣大泰寧人民提供優質高效、便捷快速的服務。在這里,您可以體會到「一站式」購物帶給您的全新購物體驗。
再一次感謝各位的光臨,祝大家身體健康,萬事如意!
祝大家購物愉快!謝謝大家!
(4) 蘇國南董事長致詞
(5) 活動流程表
7:00 舞台搭制完畢(林奕)布置賣場外桌椅、條幅、茶水(鄭麗玲)
8:00 劃出開業剪綵儀式范圍(林奕)
8:30 防損員二
防護到位(林奕,可與武警或消防早請支持)
8:45 音響到位(林奕)
8:58 開始放音樂,綵帶到位,禮儀小姐到位,全體員工到賣場外排好隊伍
領導到來安排入座休息(陳懷毅)
9:08 請董事長講話及貴賓、總經理致詞
9:18 剪綵儀式開始
9:25 宣布開業典禮結束,員工入場各就各位
9:30 安排貴賓進場參觀
10:00 防損放一部分顧客進去購物
每隔10分鍾放一次,5分鍾後關閉
這樣持續到11:40左右,才完全放開
10:10出入口全部打開(包括備用出口)
入口有防護
出口兩面都要有人,一是檢查是否有未付款商品,二是引導顧客從入口處進入賣場
註:入口及出口處要有專門引導員.
⑺ 商場有什麼活動方案
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1.基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
3.營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標:提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況:
1.市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.
威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略:
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略:
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳:
1.「5m」原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.
2.並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系:
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.
九:營業推廣:
1.實施會員制促銷:消費者成為會員後可享受各種特殊服務.
2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.
篇二:315商場活動策劃方案
活動時間:3月10日—15日
活動主題:情系3.15愛心連萬家
活動地點:購物廣場業態、綜合超市
副題:關注3.15投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市「五優」鄭重承諾
1、優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表,填好後交回,即可獲得佳用「好口杯」一個。
4、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①「告別冬天」服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②「走進春天」新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。
凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
①食品區:一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運之獎:3.15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合:商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持:
篇三:端午節商場促銷活動策劃案
活動時間:6月x日—x日端午節期間
活動期間在現場設免費試吃台,xx商場為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節。機會難得,請勿錯過!
活動細則:
⊙活動道具准備:粽子、綠豆糕試吃品,電鍋一個、試吃台1個,托盆3個,一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙注意現場整潔和衛生;
⊙現場促銷,宣傳活動,同時對商品進行宣傳促銷。
活動2:xx商場粽香飄千里,情系千萬家
活動時間:6月x日—x日端午節期間
凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿200元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元,即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿1000元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
活動細則:
⊙活動贈品進行生動性陳列,並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;
⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3:xx商場「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統美德,本專賣店將於6月x日下午14:30—17:30於本專賣店設包粽子處,盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您准備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子於端午節(6月x日)上午送給社區的老人或老幹部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。
活動細則:
⊙門店專賣店准備好長桌放於專賣店出口處,並作現場氣氛布置,特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動,提升公司形象;
⊙門店專賣店准備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;
⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動,並准備好活動贈品;
⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字,將粽子包裝在禮籃上,並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;
⊙店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心,確定慰問時間和活動流程;
⊙由店長、專賣店老闆等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上禮物,以表慰問;
⊙店專賣店做好後勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後將照片張貼在店內。
活動宣傳
1、店企劃於6月x日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間,店內廣播准確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小於1次/30分鍾。
3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
4、加強對促銷員的促銷意識培訓,讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的,積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來,做好促銷活動的口頭宣傳。
篇四:商場情人節活動策劃方案
一、活動主題
激情綻放時代有愛
二、活動時間
2月14日——2月15日
三、活動內容:
(一)情歌對唱真情表白
2月14日10:00——20:00,在6樓兒童區一側開辟出專門區域,現場麥克於商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心裡話。並通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(2.14)
2月14日正常營業時間內,顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。
提示說明:消費金額不累計,單張收銀機制小票(現金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復贈送。
四、媒體宣傳
1、媒體選擇:《**晚報》
2、版面規格:《**晚報》1/3版套紅
3、投放日期:2月14日
4、費用支出:13920.00元
五、費用支出
1、展板2塊:100.00×2,200.00元
2、門楣2塊:700.00×2,1400.00元
3、平面廣告:13920.00元
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產運營部負責
5、音響費用:400.00元
6、其他雜項支出:1000.00元
合計:約19020.00元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內)
六、提示
本檔活動,VIP卡可以使用折扣功能。
篇五:2013年商場感恩節活動策劃方案
重陽節商場活動策劃方案
活動主題:重陽節
活動內容:
一.水映夕陽,京城老人一日三游
凡當日購物滿100元的顧客(55歲以上),即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張(每人僅限一張),將其相關信息填寫在抽獎卡上,投入抽獎箱中,即有機會贏得「京城水系一日三游」的大獎(游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界),每日將產生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優惠票價。(參加活動的顧客要求身體健康、行動方便)
抽獎時間:10月8日--10月20日出團時間:10月22日活動地點:詳見店內海報
二.慶重陽節,中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務台,優秀作品還將在店內樓梯處進行張貼,同時,您還可獲得意外驚喜。
徵集時間:10月8日--10月13日展示時間:10月14日--10月20日
三.中老年民俗秧歌、交誼舞會
重陽節來臨之際,我店為廣大顧客准備了精彩的秧歌表演,同時,還有豐富的中老年交誼舞會,屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。
活動時間:10月14日活動地點:詳見店內海報
四.十里堡店金秋時節——小朋友樹葉作品展
華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽。歡迎大家參加。
徵集時間:10月8日徵集地點:一層咨詢台
五.十里堡店韓國產「中國娃娃」漫畫、配音大徵集
韓國產「中國娃娃」登陸華堂商場,即日起凡購買「中國娃娃」任意商品的顧客即可參加「中國娃娃」漫畫配音活動,優勝者還有獎品贈送。
報名時間:10月8日--10月18日報名地點:三層文玩賣場活動時間:10月20日
六.亞運村店重陽節中老年健康咨詢活動(10月12日--14日)
屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重並有相關保健問題咨詢及產品介紹。
活動時間:上午10:00---下午17:00地點:店正門外
七.亞運村店金秋新視點——旗艦摩托車俱樂部摩托車展示會
屆時將展示品牌車型,並現場咨詢有關摩托車的問題。
活動時間:10月19日--20日10:30--18:00地點:店正門外
八.亞運村店秋冬的呵護
凡購200元的顧客可免費得到美容卡一張。
⑻ 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
個人觀點要想成功地策劃營銷活動,提高銷售額,百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念,創新營銷機制,盡力從傳統的4P即:價格、產品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經驗的、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別,客流量對商場的效益來說等同於零,只有上客量才會給商場帶來效益。於是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發放市場調查表。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復或縮小;
2、城市規劃的改變;
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動,
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客。創造節日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽,並安排在每周一和周五晚上進行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,並且,由於顧客在停留的過程中,會因環境的刺激引發購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如,買家電商品贈超市優惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等,有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計,使顧客減少無意義的閑逛,有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據促銷主題,對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下,統一店內,外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
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