㈠ 電子商務交易的基本過程為七步
㈡ 電子商務的流程是什麼
電子商務的流程如下:
1、信息整理階段
①作為商家的發布信息階段,主要包括選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解和認識自己;
②作為買家去網上尋找商品以及商品信息的階段,主要表現為根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
2、信息交流階段
①作為B2B(商家對商家)簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程,要注意數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題;
②作為B2C(商家對個人客戶)完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將自己選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家,商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
3、按照合同進行商品交接、資金結算階段
作為整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入,在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
(2)電子商務交易前准備的階段事擴展閱讀
電子商務的相關明細
據了解,電子商務在技術要求上有以下四點需要注意的:
1、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
2、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
3、安全性
在電子商務中,作為一個至關重要的核心問題,安全性要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
4、協調性
作為一種協調過程,商業活動本身就需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往一氣呵成。
㈢ 電子商務階段分哪幾個階段求解
1.交易前的准備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。(1)買方根據自己要買的商品,准備購貨款,制訂購貨計劃,進行貨源市場調查和市場分析,反復進行市場查詢,了解各個賣方國家的貿易政策,反復修改購貨計劃和進貨計劃,確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家;(2)賣方根據自己所銷售的商品,召開商品新聞發布會,製作廣告進行宣傳,全面進行市場調查和市場分析,制訂各種銷售策略和銷售方式,了解各個買方國家的貿易政策,利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告,尋找貿易夥伴和交易機會,擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他參加交易各方有中介方、銀行金融機構、信用卡公司、
海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司也都為進行電子商務交易做好准備。
2.交易談判和簽定合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同,交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法,經過認真談判和磋商後,將雙方在交易中的權利、所承擔的義務、對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規定,合同雙方可以利用電子數據交換(EDI)進行簽約,可以通過數字簽名等方式簽名。
3.辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方,即可能要涉及到中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等,買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
4.交易合同的履行和索賠。這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始,賣方要備貨、組貨,同時進行報關、保險、取證、信用等,賣方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨,買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方收付款、進行結算,出具相應的銀行單據等,直到買方收到自己所購商品,完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時,需要進行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。
四、電子商務交易的基本程序----參加交易的買賣
㈣ 電子商務交易的5個過程是什麼
從電子商務的交易分類來看,主要有企業對企業(b to b)和企業對消費者(b to c)兩種方式。而無論哪種方式的電子商務交易過程都可以歸納為以下四個組成階段:
(1)交易前的准備
買賣雙方和參與交易的各方在這一階段所作的簽約前的准備活動。買方根據自己要買的商品,准備購貨款,制訂購貨計劃,進行貨源的市場調查和分析,了解各個賣方國家的貿易政策,反復進行市場查詢,利用internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。然後修改並最後確定和審批購貨計劃,再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等。而賣方則對自己所銷售的商品,進行全面的市場調查和分析,了解各個買方國家的貿易政策,制訂各種銷售策略和銷售方式,召開商品新聞發布會並製作廣告宣傳、利用internet和各種電子商務網路發布商品廣告等手段擴大影響,尋找貿易夥伴和交易機會,擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。
參加交易的其他各方如中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等,也都為買賣雙方進行電子商務交易做好准備。
(2)交易談判和簽訂貿易合同
買賣雙方在這一階段利用電子商務系統對所有交易細節進行網上談判,將雙方磋商的結果以電子文件的形式簽訂貿易合同。在合同中對買賣雙方在交易中的權利、所承擔的義務、所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。貿易合同雙方可以利用電子數據交換(edi)進行簽約,也可以通過數字簽名等方式簽約。
(3)辦理交易進行前的手續
買賣雙方需要在簽訂合同後到合同開始履行之前在這一階段辦理各種手續,這也是雙方在交易前的准備過程。交易中可能要涉及到中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等與交易有關的各方。買賣雙方要利用edi與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
(4)交易合同的履行和索賠*
這一階段從買賣雙方辦完與交易有關的各種手續之後開始。賣方准備貨物、進行報關、保險、取證、信用卡等,然後將買方的商品交付運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方的收付款並進行結算,出具相應的銀行單據等。當買方收到所購的商品,整個交易過程就完成了。
*索賠是指在買賣雙方的交易過程中出現違約時需要進行的違約處理,受損方按貿易合同有關條款向違約方進行索賠。
㈤ 電子商務前期應做哪些准備
1.比較清晰的商業模式,可以簡單但是一定要經的起推敲,有自己的核心競爭力,核心競爭力不能,這個核心競爭力可以是個人,或者核心技術,或者團隊,或者是某些資源,總之這個不是什麼人都能很容易擁有的,有了這個商業模式就等於有了大廈的根據.2.根據自己的商業模式建團隊,找需要的人加入,最好是互補的,每個人都有自己的強項,互相磨合,如果前期有些崗位不是很重要可以先加入不全職做,給出出主意,但是核心人員一定要全職做,這樣方便互相溝通.3.如果需要注冊一個能夠滿足你需求的公司,如果不需要這個可以等做起來或者拿到投資後在去辦,因為電子商務是需要注冊一百萬公司,並有通管局頒發ICP證書,這兩個加起來要一個多月時間,所以要算好時間.4.注冊一個好的域名,如果沒有合適的先注冊一個能用的,要.COM的,等有錢了在買個好點的,如果你注冊的域名和公司名稱一致你為以後省了不少錢,呵呵.5.計算好創業所需的資金,根據資金來制定每個月的花費,避免超花亂花,在資金使用上有較好規劃,資金使用完畢項目發展到什麼階段,能達到什麼效果,如果真有信心建議第一筆資金還是自籌,項目規劃不要太大以免失控.6.項目規劃一定要合理,先做什麼,後做什麼,最好前期越簡單越好,把一些能拖後的工作都安排到後期,這樣更能集中精力把前面基礎做好.7.把控好團隊人員,要多些鼓舞士氣的行為,現在招人真的是件很難的事情,有個團隊不容易,不管結果怎麼樣,大家在一起一定是要開心快樂!8.項目進度要掌控好,即時了解項目進度信息,如果發現問題即時解決.
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㈥ 電子商務的一般流程有幾種
1.交易前的准備:這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准專備活動。
2.交易磋商:在商品的供需雙方都了解了有關商品的供需信息後,具體商品交易磋商過程就開始了,包括詢盤、發盤、還盤以及組織資源等活動。
3.簽訂合同和辦理手續:電子商務的特點就是可以簽訂電子商務交易合同。交屬易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法,經過認真談判和磋商後,在交易中的權利、所承擔的義務以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。
4.履行合同和索賠:這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始,賣方要備貨、組織貨源,同時進行報關、保險、取證等,買方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方收付款、進行結算,出具相應的銀行單據等,直到買方收到自己所購商品,完成整個交易過程。違背和條款並造成一方損失時,就要進行索賠和理賠工作。發生爭議,應以合同條款為依據,按照法律和慣例來處理
㈦ 電子商務交易的基本流轉程式
1.電子商務的交易過程
電子商務的交易過程大致可以分為以下四個階段:
交易前的准備,交易談判和簽定合同,辦理交易進行前的手續,交易合同的履行和索賠。
2.網路商品直銷的流轉程式
網路商品直銷,是指消費者和生產者或者需求方和供應方,直接利用網路形式所開展的買賣活動,B2C電子商務基本屬於網路商品直銷的范疇。這種交易的最大特點是供需直接見面,環節少,速度快,費用低。
3.企業間網路交易的流轉程式
企業間網路交易是B2B電子商務的一種基本形式。交易從尋找和發現客戶出發,企業用網際網路發布商業信息,可以方便地了解到世界各地其他企業的購買信息,同時也可以隨時被其他企業發現從而進行交易。
4.網路商品中介交易的流轉程式
網路商品中介交易是通過網路商品交易中心,即通過虛擬網路市場進行的商品交易。
通過網路商品中介進行交易具有以下優點:
第一,網路商品中介為買賣雙方展現了一個巨大的世界市場。
第二,網路商品交易中心可以有效地解決傳統交易中「拿錢不給貨」和「拿貨不給錢」兩大難題。
第三,在結算方式上,網路商品交易中心一般採用統一集中的結算模式。
參考資料
http://cc.usst.e.cn/Able.acc2.web/Template/office/4924599a-e4a1-4746-bd1a-c612fa93a751.html
㈧ 電子商務的一般流程
1.交易前的抄准備:這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。
2.交易磋商:在商品的供需雙方都了解了有關商品的供需信息後,具體商品交易磋商過程就開始了,包括詢盤、發盤、還盤以及組織資源等活動。
3.簽訂合同和辦理手續:電子商務的特點就是可以簽訂電子商務交易合同。交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法,經過認真談判和磋商後,在交易中的權利、所承擔的義務以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。
4.履行合同和索賠:這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始,賣方要備貨、組織貨源,同時進行報關、保險、取證等,買方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方收付款、進行結算,出具相應的銀行單據等,直到買方收到自己所購商品,完成整個交易過程。違背和條款並造成一方損失時,就要進行索賠和理賠工作。發生爭議,應以合同條款為依據,按照法律和慣例來處理。
㈨ 電子商務的交易過程是怎樣的需要進過多少步驟
電子商務的交易過程
•,具體內容如下。
1.「交易前准備」階段
(1)賣方為本企業的商品做好上市調查和分析,制訂銷售策略和方式,不斷利用互聯網站發布廣告,誘發客戶的需求,給出報價和優惠消息,尋找貿易夥伴和商機,想方設法擴大市場份額等。
(2)買方通過互聯網和其他電子商務網路(各種增值網),尋找所需要的商品和商家,發出詢價和查詢信息,收集相關信息,進行市場調查和分析,制訂和修改訂貨、進貨計劃,比較選擇,做出購買決策,審批計劃,籌劃貨款等。
(3)相關的中介方,包括電子商城、銀行、信用卡公司(或發卡銀行)、海關、商檢、保險、稅務以及物流配送公司等機構都要做好參與交易的相應的准備工作,要能隨時進行在線服務。
2.「洽談和簽訂合同」階段
交易雙方採用現代通信方式和互聯網的電子郵件(E-mail)、電子公告牌系統(BBS)、網路新聞組(Usenet)、聊天室等手段,進行洽談、磋商和談判,進一步比較選擇,做出購買決策,進而商定電子貿易合同的條款(對於小數量低價位的商品,不一定具備合同形式)。
合同條款包括含雙方在交易中的權利、所承擔的義務,對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等,一一做出詳細的約定。
合同可以採用電子郵件或電子數據交換(EDI)進行簽約,將採用數字簽名等方式簽名,採用安全保密傳送方式交換電子合同文件。
3.「辦理合同履行錢手續」階段
電子商務在簽定合同到合同履行之前,必須完成一系列必要的手續。交易雙方和中介方,包括電子商城、銀行、信用卡公司(或發卡銀行)、海關、商檢、保險、稅務以及物流配送公司等機構,彼此之間需要實時完成相應的手續,交換有關的電子票據和電子單證。例如,信用卡申請、賬號及密碼校驗、支付能力查證、支付信譽查證、付款通知、轉賬通知等的手續,均需要隨著信息流和資金流,按步驟逐項完成。
4.「交易合同履行」階段
買賣雙方完成必要手續之後,隨著物流、信息流和資金流,賣方按約給出發貨通知,啟動相應機構完成對應服務項目,進行備貨、發貨、報關、保險、取證、信用等業務。商品交由物流配送公司負責完成配貨、包裝、啟運、轉運、送貨等。銀行金融機構完成結算、轉賬,出具電子單據。直至買方按時收到所訂貨物,賣方代理完成所規定的安裝、啟動及驗收工作,取得收貨證明。至此,該階段工作才告結束。
5.「交易後處理」階段
賣方還應按照規定負責做好售後服務,包括有關的使用培訓和維修服務。
若出現違約情況,則買賣雙方還需要進行違約處理,受損方有權向違約方索賠。倘若雙方不能正常處理,則必須根據相關的法律、法規,轉入司法程序。
買賣雙方還須合作完成銷售反饋意見的填寫和收集。這都是通過互聯網上的企業完整簡捷地完成的。
由上可見,電子商務的交易過程同傳統商業很相似,先後都要經歷這五個階段。但是兩者所採用的技術手段、所運用的管理模式有很大的差異,最終的效果則則顯然不同。電子商務的交易幾乎都在網路上進行,只是實體商品的配送和部分的售後服務例外,因而能夠實現搞效率、低成本的目標。電子商務交易的五個階段都充分體現對信息流、資金流和物流的科學管理。使領導者和工作人員,甚至客戶都能直觀地了解交易的進展和管理的全貌。電子商務交易中處處體現對客戶的尊重和支持。
㈩ 簡要描述C2C電子商務交易的主要步驟
1.
步驟:注冊並登陸會員——在搜索欄輸入商品搜索——瀏覽搜索到的商品——選擇自己想要購回買的商品—答—聯系賣家——付款購買下商品——等待收貨。
2.
C2C是個人與個人之間的電子商務,一般常見的交易平台是淘寶網購買商品、拍拍網購買商品等。