加油站促銷活動怎麼寫總結

Ⅰ 加油員開口營銷心得體會範文

10月8日，在站內員工的共同努力下，一年內最忙的幾天終於堅持過去了，雖然大家都感覺有些累，但心情非常好。國慶節這7天，北苑加油站的油品銷量和非油品銷售額大幅度增長，均達到30%以上。站內的員工議論說，這些成果來自於開口營銷。

今年年初，我試著在加油站推廣開口營銷。剛開始，我能很明顯地感覺到員工們的抵觸情緒。問題的根源在哪裡？通過認真細致地調查和分析，我總結出3個「缺乏」：缺乏開口的勇氣，害怕被拒絕；缺乏溝通技巧，不知道說什麼；缺乏開口氛圍，積極性不高。找到問題根源後，我開始對症下葯，解決症結。

我要解決的第一個問題，是讓員工開口有動力，願意開口。為此，在獎金分配中，我將開口營銷和銷售業績與站內員工的月度獎金緊密掛鉤，激勵和引導員工敢張嘴、勤開口。同時，組織開展「情景模擬訓練」，增加員工開口營銷實戰經驗，引導員工學會向客戶拉近距離，改善客戶消費體驗，及時捕捉商機。

有一次，我在與政府采購單位的司機交流時發現，他們使用的政府采購加油卡在主卡賬戶余額不足時，司機卡即使有錢也無法進行支付，給日常消費帶來不便。我立即到這些單位拜訪，宣傳昆侖加油卡的功能優勢，引導他們辦理「中國石油政府采購聯名加油卡」，成功對12家政府采購客戶實施轉卡。通過這件事情，我和員工一起進行總結，得出一個結論，「開口營銷」要看對象，要會開口。

加油站日常接觸的顧客主要是公務車、私家車、貨(客)運車司機等三大類，要因人而異，找准話題切入點，爭取開口第一句話就能起到博其好感的作用，爭取到推銷商品的機會。比如私家車司機對車輛較為關愛，對服務要求較高，對價格較為敏感，我們可圍繞促銷優惠、汽車保養等內容溝通，贏得信任。長途客車、貨車司機單次加油量大，在意運輸成本，要積極宣傳優惠政策，鼓勵辦卡消費，同時提供貨運信息等增值服務。

還有一次，我無意中聽到一位外地貨車司機打電話，要為朋友捎買10袋大米。於是主動向他推銷便利店大米，但他認為便利店大米的價格比超市貴，有些猶豫。於是，我給他算了一筆賬，如果到市區超市買，貨車進不了市區，需要打計程車去，來回的費用和精力合算下來，並不劃算。這位司機認為我算的有道理，就一次性買了10袋大米。

於是，我和員工一起總結出另外一個結論，開口營銷要講時機，巧開口，學會「察言觀色」，細心關注顧客的每一句話、每一個表情和動作，揣摩顧客心理和需求，從中發現商機，見縫插針，不失時機開口營銷。

站經理心語

開口營銷不單是為了推介商品、引導消費，加油站不提倡做一錘子的買賣。做長線生意，將「頭回客」變為「回頭客」，這才是加油站追求的目標。

七嘴八舌

加油站員楊文剛：自從推廣「開口營銷」以來，很多員工慢慢學會了與客戶進行溝通的技巧，一改往日沉悶的工作氛圍，現場變得活躍起來。員工的改變不但給客戶帶來良好體驗，我們也感覺到輕松和愉快。

班長於麗萍：以前我很抵觸「開口營銷」，因為加油現場本來就忙，有時累得都懶得開口說話。但是，開口營銷活動開展以來，我們認識到開口與不開口存在的區別：開口就會有收獲，獎金也比以前增加不少。

Ⅱ 怎樣寫好促銷活動總結報告 2000字

活動主題：「慶五一，XX真情送大禮!」
活動對象：本店周圍社區居民，工廠員工，造貝里的居民。 活動方式：品牌葯品特價，保健品買贈，額度買贈
賣場形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG，以及廠商產品信息。壁櫃，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的「贈品區」給顧客進門第一印象就是「哇，劃算!有東西送!
宣傳工作：發傳單，貼橫幅，店內宣傳(分工細致到個人，各盡其責) 商品管理：提早對特價葯品，常用葯品，本季葯品(清熱解毒葯品)，流感(口罩，抗病毒中西葯，家居消毒品)
活動運行情況：①銷售業績統計。
分析說明：
A.業績統計圖上看，25，29，1號業績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統計上看，我們店的贈品成本控製得還可以。促銷贈品費用對於任何一家企業來說，都是一筆不低的費用。因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對於一些低毛率的產品，都將剔除掉。
服務質量月執行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處，推出整改措施。 賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無巨細，服務無止境. 對於進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用」服務用語」,」請」字當先,」謝」字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把」關懷」銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃台上的小角,都貼上」健康小資訊」主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購葯的過程中也能學到一些保健知識!溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧. 美麗源自太湖，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨櫃上的鏡子,來一個張經理教的」E」字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!!
希望我們下一次做得更好。

Ⅲ 加油站月度總結怎麼寫

先寫總體經營情況，總收入、總支出、總損溢，然後分汽油、柴油的寫，然後寫存在的問題，最後寫下個月的工作計劃，就是這樣。

Ⅳ 中石化多買一頓油心得體會總結

如今國內成品油價格持續下行，市場競爭形勢嚴峻，成品油需求增長低於預期，資源供大於求成為市場「新常態」，零售穩量、增量的壓力越來越大。我們必須立足傳統銷售旺季，緊盯市場，狠抓重點客戶開發，深入開展「多賣一噸油」銷售競賽活動，努力完成全年銷量目標。

一是以銷售旺季為契機，強化重點客戶、大客戶開發。我們銷售團隊要拜訪轄區內所有大客戶，與之對接好榨季用油保障機制，維系老客戶，開發新客戶。今年共爭取到14家糖廠客戶，佔大客戶總數的80%以上。

二是「一站一策」，挖掘單站增量潛力。對轄區內各加油站一站一策，以每日、每周、每月為時段，結合實際制定「多賣一噸油」的具體方案和增量目標。主要分為公務用車集中加油的加油站、上高速路客戶與中石油和相鄰分公司競爭深度研究站、旅遊線路重點泊客顧客深度研究站、邊貿客戶深度研究站、榨季客戶服務深度研究站、農網小站等。各類型的加油站有針對性的研究市場、研究客戶、研究競爭對手，歲所轄市場區域做到心中有數，找准擴銷增量的突破口，及時依據市場變化和客戶需求調整經營策略，提高經營質量。

三是做好現場營銷，提升客戶滿意度。充分發揮加油站員工的引導推介作用，引導客戶自助加油和維護現場秩序的同時，為客戶提供額外需要的幫助，如幫助擦玻璃等。做好加油站現場營銷形象設計，保證進站客戶一看就會。營造濃厚現場營銷氛圍。做好「油非互動」營銷，在為顧客提供加油服務的同時，實現非油品的營銷。

四是以「家文化」建設為抓手，關注員工精神文化需求。本著以人為本、關愛員工的原則，針對加油站員工在站內吃住不方便的情況，不斷加大加油站「五小」建設的力度。在條件允許的情況下，我們加油站修建了廚房，配備電磁爐、電飯鍋、餐具等用品，讓每個員工每天在站里都吃上了熱騰騰的飯菜。「家文化」建設，讓員工找到了「家」的感覺，工作更安心。

五是強化和完善績效考核激勵機制。設置「多賣一噸油」銷售競賽活動專項獎勵，對槍出汽、柴油同比增量按一定比例進行獎勵。專項獎勵按月兌現，全部發放到一線員工，切實調動一線擴銷增量積極性。

Ⅳ 一場銷售活動的總結怎麼寫

銷售活動的總結：

作為貫穿於整個三季度的營銷活動，活動主要有兩個目的，一是增加自訂購收入，二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名，為了拉動用戶消費，活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵，並且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。

因為技術平台限制，訂購金額要等到第二天更新，(這其實是非常不好的，理想情況是實時，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況)。

用戶訂購平台內任意一本書籍均可參加活動，此處之所以不對書籍進行限制，因為從以往的用戶訂購情況進行分析，長尾理論在這里比較適用。

即並不在top榜上的書籍占據了訂購的大多數，這些書籍相當分散，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權。活動期間內不斷給排名前100的用戶發送簡訊，提醒用戶現在的訂購金額及排名情況。

根據以前月份的訂購情況，用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動結束後，排名第一的用戶訂購金額達到了2300元，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的，不過活動還存在一些問題：

1、 對於3元一本的電子書來說，訂購金額超過2000，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購，用戶將在很長一段時間內不再產生訂購;

2、 排名前十名范圍有點窄，至少應該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎，後面則是一些小獎，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3、 更新問題，前面說到排名是第二天更新，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最後一天用戶不清楚自己的排名所以拚命訂購，於是產生了這樣的情況，第一名在最後一天沖到了2300元，第二名只有1300元。

說完了訂購排名情況，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式，活動採取只要是訂購一次(無論採取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會。

同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以採取這種抽獎形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎機會，主要出於以下幾個方面的考慮：

1、 比較受歡迎的書籍，平台內訂購量大的書籍採取的都是按章訂購計費方式;

2、 按章訂購一本書單價最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元、5元居多，對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會，提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動，如果設定滿多少元才能抽獎，用戶可能會直接放棄。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費，周末可以抽取ipad、手機等大獎，用戶的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內抽獎。活動大獎設在周末是出於周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末，周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。

不過這個活動並不是特別成功，活動之前對單個用戶獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定，但是技術並沒有添加這個限定，導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完，不得不被動停止。

二、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動並沒有推廣，只是在活動頁面上放置，主要原因還是技術原因。

理想情況是活動期間內用戶通過活動頁面注冊了客戶端，成功打開後客戶端或活動WAP頁面應該有個提示，獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種種原因並沒有實現，因此活動也沒有宣傳。

也許有人說客戶端可以採取後台抽獎模式，但是如果後台抽獎用戶不被捲入，自己不能參加，會被懷疑諸多貓膩，同時也會導致用戶沒有興趣參加，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己捲入進來。

活動總結是比較簡單一些，活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作，因為是初次設計就不再談了。活動下來的總體感想：

1、 一個活動需要一個團隊的定力配合，運營、UI、開發，但是我只有一個光桿司令，一個人承擔了除開發的全部，活動考慮不周;

2、 事前了解清楚開發進度，時間安排，保證活動在你的時間內上線;

3、 策劃活動不困難，策劃一個好的活動很困難，往往是等到活動上線了才發現活動中的諸多問題，但願以後能夠盡量考慮周到;

4、 活動idea是次要的，重要的是活動的細節，活動的執行力度，活動的宣傳力度;

5、 活動不能為了kpi而kpi，先要滿足用戶的需求，才能完成你的kpi。

(5)加油站促銷活動怎麼寫總結擴展閱讀

注意事項：

1、總結題目：組織活動總結，簡單描述活動的背景，活動時間、地點、主題、參與人員。

2、簡述活動的內容過程。活動的創新之處、活動形式、活動的內容與前期活動聯系等等。

3、活動中問題的總結。結束語如：此次活動，圓滿成功，我們吸取經驗教訓，爭取下一次的活動更好。落款：組織，總結完成時間。

Ⅵ 促銷活動總結怎麼寫

對於促銷活動總結主要體現以下幾個方面：一、此次促銷的目的和宗旨；二、此次促銷過內程中所容遇到的問題和解決方法；三、促銷沒有達到預計銷售結果，原因分析；四、總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方；五、針對地點、客戶群、促銷手段、內容、時間對促銷的影響總結。

Ⅶ 活動總結怎麼寫

第一：語言表述准確得當，實事求是。例如，一個活動有20人參加，不能在總結中寫成將近100人。注意「稍微」「特別」等等詞彙的選擇。

第二：語言規范。總結的預言要求簡練規范。例如，都是因為我們忘了可能下雨的緣故，沒有準備傘，活動現場一片混亂。這是以後總口語化的表達方式，不適合總結。應該寫成：由於活動前期考慮不周忽視天氣原因，致使活動現場混亂。

第三：詳略得當。總結重要的是對於問題和經驗的認識，不是對於活動內容的進一步敘述。重點應該在於活動問題和經驗以及活動的創新總結之處。

社團活動總結範文

在過去幾個月中，通過社團中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學生活。在系十佳歌手錶演工作時候，社團部和其他部門協助合作順利開展工作。 

在學校舉辦運動會中，我們社團部主要負責提供釘鞋服務給同學們，還有每月的獻血活動時候我們部門負責提供獻血者填寫表格工作等。工作無小事，事事都不能懈怠。我們幹事更要不斷地提高自身的素質才能更好地服務同學。在過的時間里，我腳踏實地做了一些工作，但由於自己水平和經驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好。總之，因為有這樣一個團隊，使我大學里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧默契。

在一個學期的工作中，主要將工作重點放在了社團發展及社團活動的開展兩方面上。在這一學期我部組織了各社團常務會長對大學生舉辦的活動進行了觀摩學習，增加了各社團負責人之間的交流，使各社團之間互相學習，互相借鑒。

Ⅷ 活動總結怎麼寫

總結的基本要求

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3．經驗和教訓。為了便於

對於促銷活動總結主要體現以下幾個方面：一、此次促銷的目的和宗旨；

二、此次促銷過程中所遇到的問題和解決方法；

三、促銷沒有達到預計銷售結果，原因分析；

四、總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方；

五、針對地點、客戶群、促銷手段、內容、時間對促銷的影響總結。

Ⅸ 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量

您好，這個問題我曾經也遇到過，因為我也是在加油站工作，下面是我的建議。
1.提高站里加油員的服務質量和態度，做到13部曲，讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳中石油，數量足，品質優，服務態度好，多和加油員灌輸這種思想，讓其向來加油的顧客宣傳，還有要派發傳單，加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失，站長帶頭出去加油，向客戶宣傳更有說服力。
使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角，如果想快速提高知名度就優惠2-3角，你這優惠大，顧客必然會來，但可能性不大，因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會，這只是一時的說法，時間久了客戶自然會明白的，沒人會一直提起這個問題，主要 是自己人堅守信念
6.想提高銷量還要跑客戶啊，客車，磚廠，沙場（對你那地理位置不是很了解）
大企業，走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到

具體不說了，想要打倒附近的中石化可能性不大，因為在那年頭久了，你要能在哪分一杯羹銷量平齊就很不錯了，畢竟人有先入為主的理念
呵呵，我就是中石化的再說就賣國了，祝你心想事成