① 電子商務實習報告550字
大學生電子商務實習報告
一. 實習目的：
通過自己在淘寶上開網店，我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合。
二.實習時間：2011年1月24日——2011年6月20日
三.實習地點：在家個人全職淘寶網店
四.實習內容：網店創業
(1)網店系統：全面評估了我自己的能力以後，我認為我開獨立網店的想法不現實，因為這所需要的專業能力太強，我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店，這樣可以依附淘寶的各種系統運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為「標准版」，90元一季。
(2)物流配送：我首先選擇的是「順豐速運」，因為它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對於其他快遞要高一些，這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定為「順豐速運」。
(3)網店信譽問題：
1.首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手錶，每一塊手錶的質量都要能保證，發貨之前要仔細比對檢查，盡量保證手錶本身不出問題;
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的，態度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權，設身處地的為顧客著想;
4.要看一些專門的「防騙招數」，因為網購的風險並不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多「騙子」，俗稱的「職業差評師」惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢;
5.交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得一些回頭客。
② 電子商務實習報告該怎麼寫啊 幫幫忙拉~~~~要例文哦~~
兩篇
網路營銷實習報告
一 簡介
隨著信息技術特別是網路技術的不斷發展，國際互聯網的全球化熱潮 使人類社會進入了一個新的信息時代。由於國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成為全球最大的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發展，為國際貿易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產生。如網路交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關繫到網路交易的發展。但是，由於*律本身的滯後性，傳統*律尚未針對網路交易這一新型交易方式進行補充或修正，造成許多衍生的*律問題無*用現行*律進行規范與調整。這使得許多准備從事網路交易的商家望而卻步，影響到這一商業運作方式的迅速發展。因此積極加強對網路交易的研究，建立規范網路交易的靈活*律框架，不僅可保障進行網路交易各方面的利益，而且還可保障網路交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。
二 Abstract
Along with the information technique especially the network technique develops continuously, the upsurge of the international Internet makes the human society entering a new information age. Because Internet has characteristic not limited by time and region, one kind of trade completely different from traditional trade shape arises at the historic moment by way of trading in Internet. Over the next several years, Internet will become the largest trade market site in the world; its business opportunity contained knows no measure. Proction and development of Electronic Commerce, have brought the great impact to international trade, some new problems are caused by this proction. Such as how the network concludes the business levies taxes, how to guarantee the security of the trade, trade written form require, affirmation, work out, transfer of the electronic bill of lading, etc. The solution to these problems concerns the development of the trade of the network directly. However, because of the lagging of the law itself, the traditional law has not been carried on supplementally and revising to this new-type trade way of the trade of the network yet, which causes a lot of legal questions derived unable to carry on standardizing and adjust with the current law. This makes a lot of plan to hang back in the trade company engaged in trade of the network, influence the rapid development of this commercial operation way. So strengthening the study on trade of the network actively, setting up the flexible legal frame of standardizing trade of the network, not only can ensure carrying on the benefits of various fields of trade of the network but also can ensure the harmony of the trade of the network. This text plans to carry on the discussion on relevant questions.
三 商務網站建設
主機部分
1 國際域名
可注冊多個域名，指向同一個網站。 Com net的一年50-80元 .cn的一年100元
2 頁面空間
100兆頁面空間。可容納約1000頁網頁，不包含程序控制的網頁。多為asp php 。
3 資料庫空間
20兆資料庫空間。可容納1400萬字純文本。多為access或是sql 資料庫。
頁面部分
A 靜態部分
1 風格設計
考慮到行業特*，*調以綠、淡藍為主，清新，具有親和力。 輔助以適當的FLASH以增加 網站的生動性。
2 靜態頁面
公司簡介、合作單位、用戶列表、英文版等非程序控制的頁面。
B 動態頁面
主要應用在比較多邊的地方。更新數據、資料比較容易，方便
程序部分
1 新聞中心
表現形式為《新書快訊》、《行業新聞》、《圖書評論》等幾個功能相同但表現形式和內容不同的模塊。
2 新書快訊
主要內容是報導新書的出版發行動態。對新書進行介紹。
前台：瀏覽者可以看到新書報導的文章標題、出處、日期、作者、正文和配圖。
後台：管理員登錄後可以對《新書快訊》進行維護，包括：增加文章，填寫文章的文章標題、出處、日期、作者、正文，上傳圖片。對已經上傳的文章和圖片進行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會自動排序在《新書快訊》頻道的第一位。
3 行業新聞
主要內容是報導圖書行業的新聞、政策、*規。 功能與《新書快訊》模塊相同。
4 圖書評論
主要內容是登載專業人士對熱點圖書的評論，對有爭議的圖書進行探討。 功能與《新書快訊》模塊相同。
5 圖書中心
《圖書中心》、《最新推存》、《優惠促銷》這三個模塊程序類似但有一定區別，表現形式不同，對圖書經營所起的作用也不同。
圖書中心，內容包括最新推薦和優惠銷的書目。主要作用是供瀏覽者按分類或用搜索的方式查找所需書籍，與電子商務在線購書模塊密切相關。
前台：瀏覽者可以根據圖書的兩級分類找到所需類別的圖書。當找到的圖書數量較多時，可以有每頁10冊到50冊的陳列方式，瀏覽者可根據"共有****冊書，分**頁顯示，這是第*頁"的提示進行瀏覽。用戶按綜合搜索所查詢到的書。會顯示"共有**冊書符合您的要求"，按每頁10冊到50冊的方式陳列。用戶所瀏覽到的每冊書，都可看到書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息。
後台：管理員登錄後，可以根據二級分類原則進行圖書類別的增加和刪除。錄入新的圖書，包括圖書的書名、出版社、作者、售價、現在是否有貨、圖書簡介等與本圖書相關的信息的錄入。對於已經錄入的舊圖書，可以對上述的信息進行修改。
6 優惠促銷
或者叫《隆重推薦》，作用是推出一些新書和利潤高的圖書。以權威的角度指導用戶購買這些書
7 綜合查詢
綜合查詢模塊的作用是讓用戶更快更准確地瀏覽到自己感興趣的圖書。
8 在線購書
前台：輸入用戶名密碼登錄後，在圖書中心裡，無論用戶是按分類瀏覽還是綜合搜索找到了他感興趣的書目，在每一書目後都有"訂購"按鈕，點擊該按鈕，這一本書被載入購物車。當用戶瀏覽購物車時，可以修改圖書的數量（預設值是一本）,可以將某些圖書從購物車刪除，可以返回圖書中心繼續購物,自動計算小計金額和總計金額.購物車里會自動出現用戶注冊時所填入的聯系方式、地址，如果用戶需要配送的地址與用戶注冊時的信息不一致，可以改動。 購物車里有幾種配送方式（如郵包、EMS）供用戶選擇。根據所購圖書的數量，粗略計算郵費（比如郵政包裹的起價是3.5元，每十本書加3元）.概括用戶選擇的區域，自動計算機配送的起始價格（如用戶選擇北京，配送的起始價是3.5元，如用戶選擇海南，配送的起始價格是12元）. 自動計算圖書價格和配送價格的總計金額。 用戶可以查詢自己的歷史訂單記錄，重要的作用是可以查詢最新的訂單的信息，比如是否被銷售商收到，是否書款已經收到,是否已經發貨。對於銷售商還未收到的訂單，可以退訂。
後台：管理員登錄後，可以查詢訂單，並對訂單進行處理，即看到訂單後選擇"收到訂單"標記，訂單收到款後選擇"款已到"標記，發貨後選擇"已經發貨"標記。 對訂單的情況進行統計，統計的條件可以是：訂單總計、根據用戶名統計，根據書名統計，根據出版社統計，未到款訂單統計，未發貨訂單統計、按會員積分查詢等等。 對於有保證多的信譽會員，每次消費自動扣除相應的款額。
四 系統的使用說明與安裝
1運行環境要求
Windows98
Personal Web Server 3.0（PWS）
Microsoft? Access 2000 (9.0.2812)
2安裝設置
A. 將本網站拷貝到硬碟上的某一目錄下，如：拷貝至c:\y1下。
B. 運行PWS，將默認的Web站點主目錄設置為該目錄，如上例應為c:\y1；
具體步驟：
a. 選擇「高級」項；
b. 單擊「編輯屬性」按鈕，在出現的「編輯屬性」對話框中的「目錄」項中填入「c:\y1」，其他不變，確定；
C. 設置啟動默認文檔為：yy.asp
五 致謝
通過這次設計，使我感到高科技、新知識的力量。這次設計過程中，得到了唐山學院的大力支持，給我提供了舒適的工作學習環境，也得到了唐大老師、教授的精心指導，在此表示衷心的感謝！感謝 落伍者（http://www.im286.com） k666（http://bbs.k666.com） 村民 （http://bbs.tshx.net） 肯德基俱樂部 （http://www.kfcclub.info） 唐山音樂網（http://www.tsdj.info） 網站的大力支持 同時也感謝紅孩兒 飯飯 沉沉 飛飛網路 劉員外 若是 的大力支持！
六 參考文獻
[1]李世傑 Active Server Pages(ASP)3.0 網頁設計手冊 北京:清華大學出版社 1999
[2]前沿電腦圖像工作室 巧學巧用Dreamweaver、Fireworks、Flash製作網頁 北京:人民郵電出版社
[3]ASP入門與實例演練薄 小志編著 中國青年出版社
暑假中商網實習報告
中商網ChinaEC.com是中國第一大商業門戶網站，創立於2004年4月。中商網剛一誕生，就引起了社會轟動。他以強大的商業搜索引擎技術和獨創的商業門戶模式重新劃分了中國電子商務市場格局！
「路路通」為中國2300萬中小企業提供實用的網路營銷工具和平台，幫助他們開設網路商店，展示企業形象，發布商業信息,產生網路交易,搜索和利用全國各地上千萬的企業和客戶資料。並提供電子地圖、電子打折券、客戶關系管理等網路營銷服務，為中小企業開辟網路時代的盈利空間！是網路掘金利器，商家必爭之地！
「e路通」為9400萬中國網民和3億手機用戶提供比較購物和商務生活信息服務。登錄www.ChinaEC.com,「e路通」一站式購物服務可購買16000個購物網站上的800萬件商品，涉及圖書音像、IT數碼、手機通訊、體育休閑、鮮花禮品、辦公用品、傢具建材、兒童用品等20多個產品線。一舉解決網路購物的價格比較物流配送和信用服務等難題，開創了網路購物門戶時代！
中商網提出的電子商務理念：簡單、實用、便宜和本地化，激情推動中國電子商務的普及進程，在互聯網行業率先實施本地化策略，發展地區運營中心，快速覆蓋全國500多個城市，掀起電子商務革命！
公司的管理團隊是以中國著名IT企業家、董事長蘇啟強和行業領袖人物、CEO雷赤鋒為首。
重慶易道科技發展有限公司就是中商網在重慶地區的運營中心，以總經理吳勇為首干練團隊
當我在人才交流會上向重慶易道科技發展有限公司投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過1次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了他。
短短的4天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是好員工。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裡閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
是的,就是這樣, 僅僅1次面試, 4天的培訓, 就讓我對你充滿了嚮往, 中商網, 你是好樣的!
在實習期間，我和其他的一些大學的同學一起在公司擔任的是見習電子商務顧問的角色，所謂見習電子商務顧問，就是還沒有正式成為一名合格的電子商務顧問，我們一直在公司的銷售部工作，其中公司的銷售方式也主要是以電話營銷和陌生拜訪為主題，開始的3個周我和其他的8個夥伴一起是在我們銷售經理的帶領下直接開始陌生拜訪，尋找意向客戶。向客戶介紹的公司產品有：
基礎類 銷售型商務網站 企業級網站平台 企業客戶維護平台
域名注冊
企業郵箱
虛擬主機
3721 E路通 路路通 簡訊通
由於我們自身的原因，在開始的3個周的時間我們的業績一直不是很好，因為在我們看來干銷售工作本身就是一個很自由的職業，只要自己能夠給公司帶來一定的利益，公司是應該給我們足夠的自由空間。正是有這樣的想法，在我們所以實習生中都沒有那種很敬業的工作作風，沒有將工作當作是自己的一部分。一直到了第4周的時候，公司向北京總部反映了重慶運營中心的情況，北京就派了一個銷售經理來公司指導我們的工作。北京銷售經理來的第一天，我們就嘗到了厲害，首先由於一個正式員工上班沒有帶文件夾，最後被他直接通知辦理離職手續大有殺雞給猴看的意思。在接下來的一周里，我們的工作氛圍在銷售經理的監督下明顯有了改善，我們的態度在銷售經理的鼓勵和「威脅」下也大有改觀。北京事業部銷售經理一般在我們指導工作的時候都是我們在哪個方面做得不夠好的時候就直接給我們指出來，給我們指導應該怎樣做。在這個周中，我們的業績也是比原來提高很大。從銷售部經理來指導我們的來看，我們和那些優秀的人並不缺少什麼東西，要說我們缺少的就是只有良好的工作態度，因為他們工作真的叫做為自己工作，而我們呢？這是我們一直以來都很慚愧的地方。在這個周，我們也真正體會到了什麼叫做工作，不是每天來到公司，坐在電話旁邊，一天就幾十個電話了事，而是要將電話看作自己工作中不可或缺的東西，要將他發揮得淋漓盡致，他們一天100多個電話能出成績，我們也能！後來的2個周，我們繼續保留那樣的工作態度以及改進我們的方式，這對我們的業績提升相當好，我們工作有激情了，自然很多事情就能輕松解決了。但是遺憾的，我們的工作夥伴越來越少了，最後下來就只有5個工作夥伴還在堅持了。在這個暑假的實習，我沒值得驕傲的地方，因為我的業績一直不是很好。但是我能在重慶42度高溫的天氣一直堅持到最後，這是我人生中很重要的一筆財富。很多時候，只要你堅持到最後一刻，你就能取得成績。
實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是中商網人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的「特殊文化」！盡管我們是見習生，但是我們的工作卻是和正式員工的工作是一樣的，他們不會由於我們是見習生而對我們產生什麼不好的感覺，倒是我們是見習生，他們真的是毫不吝嗇的為我們指導，幫助我們盡快的進入工作狀態。遇到這樣的人，我發現我值得了。其實很多時候做人就是要這樣，幫助你需要你幫助的人，這樣的在別人的眼中你才是一個值得信任的人，值得交往的人。
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，「電子商務」算是一個比較年輕的詞吧。目前，電子商務彷彿處在「戰國時代」，足可以用一個「亂」字來形容。也就是說，中國電子商務業發展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬體才是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什麼勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什麼，企業就要提供什麼，我們必須提供給客戶1＋100個最優的服務！
從長遠來講，我覺得公司應該在渠道宣傳方面，打造知名度方面應該努力下工夫了。因為從我們進入公司的這個月以來，從我們的工作中我們發現中商網在消費者當中知名度不高，消費者不是很承認我們。加上在重慶由於思想觀念的問題，特別是在網路營銷方面，根本沒有這個方面的意識。這就 造成我們在工作中還要處理我們如何讓客戶對我們的產品要信任。
其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應該讓客戶比較容易辨認。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。第三，公司的員工應該要樹立一個正確的工作態度，將自己全部身心投入到工作中去
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是「井底之蛙」之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
從拜訪客戶中我更堅信了自己的信念，那就是不要輕易放棄，不要輕易認輸。記得有句話說的好-----「膽小鬼是上不了戰場」。一旦自己選擇了，就要堅持下去。因為這是你自己的選擇，不是別人的強迫，你沒有資格放棄，也沒有資格去後悔，唯一能夠，也是唯一有資格做的就是努力去實現他，努力沿著你自己選擇的道路走下去，哪怕前面一片黑暗，但是你得堅信，條條大陸通羅馬
在和中商網結緣之後，我一直在為自己「估價」，也一直在想我到底能為公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裡，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的中商人而努力！
謝辭
首先，感謝中商網給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排並確保我的實習順利實施的行政部；我還要感謝銷售部的各位師傅：吳偉經理、陳俏經理、金治國、周忍忠，感謝他（她）們給我的指導，謝謝！
譚友波 市場營銷1班
200404250
③ 求一電子商務頂崗實習報告-- 2000字以上
基於商務社區模式的行業性B2B電子商務平台 摘要： 通過對一個行業性B2B電子商務交易平台主要功能進行分析和設計，闡述了在構建中國企業自己的B2B電子商務平台時應注意的若干要點和思想．關鍵詞： 電子商務：B2B；X~vIL；供應鏈；Call Cent~；客戶關系管理中圖分類號：TP393 4 文獻標識碼：A 文章編號；1001-3695(2001)06-0096-03 Design Point about B2B E—business Trade Platform Based on Com merce Comm unity )rlE Shan． CHEN Jia-~ n {Institute ofNawo~ ＆Database．College ofl~t'ormation Seieaee＆Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051，a- ) Abstract： The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio．ofCIEaese Enterprises through analyzing and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform Ke)rword~： E-bw．sineas；B2B；XML；Supp]yChain；CallCentex；,CustomerRctatle~hip-Management(CRM) 1 引言企業級電子商務一般被簡稱為B2B的電子商務過程，它是一個將買方、賣方以及服務於他們的中間商 (如金融機構)之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運作方式。通過在網上開展B2B電子商務，可以使企業直接在網上進行貿易洽談、合同簽約、交易交割和資金結算， 從而虯最大限度減少流通環節， 降低流通成本，讓上網企業在交易過程中獲得最佳效益 2 行業B2B系統的設計思想設計中的「行業性B2B電子商務平台」面對的是行業的最終用戶和業內供應商和采購商，提供一個企業間進行在線采購、營銷、招標等活動的電子交易平台，其主要交易方式為批量商品交易 參與實體分為交易平台服務商和(企業)客戶。其中前者提供了該電子商務系統運營和維護所需要的硬體設備以及平台軟體， 同時保證客戶網上認證和支付的安全性；而後者既包括了企業間電子商務交易中的上游生產廠商、供應商(賣方)， 也包括了下游經銷商、采購商(買方)。事實上， 由於企業問交易的復雜性，往往一個企業會兼有買賣雙重身份，但具體到一敬交易行為來說，該企業～ 般只具有單個身份 3 行業性B2B電子商務平台的總體設計 31 設計原理收稿日期；2000．10．03 設計原則有以下幾點：(1)先進性。整個系統的設計無論從硬體伺服器上，還是軟體平台、開發工具方面均採用目前最先進和最流行的方案 以確保應用系統的先進性和開放性 f2)安全性 採用防火牆和用戶認證(cA懶術，在企業內部Latrmmt網和B2B電子商務交易平台以及Internet~行隔離和驗證。(3)可靠性和容錯性。B2B電子商務應用系統的穩定性是最重要的因素之一 因此設計方案將採用先進的伺服器硬體產品、高可靠性的多機備份方案。(4)可擴展性 整個平台系統開靛上採用模塊化、可移植的資料庫和應用體系結構，保證整個應用平台能夠隨著入駐企業和業務量的增加而進行性能和規模上的相應擴展。(5)標准性和開放性 整個既可滿足當前可實現的應用要求，又能適應今後系統擴展的需要 (6)高性能。採用高性能的資料庫和web伺服器， 系統性能卓越 同時， 由於能動態地分配系統資源，提高了系統軟硬體的利用率 門灃富和易於使用的在線服務。為入駐及登錄商家選擇豐富和實用的電子商務服務，使得商家在網上信息發布，交易等商務活動的進行更方便和更具吸引力 f8)易於維護。圖形用戶界面的遠程維護工具使得企業日常數據信息的維護工作簡單易行 3 2 系統總體結構圖1為行業性B2B電子商務交易平台系統結構示意圈。交易平台通i塒行業產品信息和會員企業的交易數據集成，在平台內部建立技術先進， 同時適用於國內外電子貿易的B2B電子商務應用系統。並對^駐的會員企業不論是買方還是賣方，不論是國內企業還是國外企業一都統一提供完整的、符合國際電子商務交易規范的應用服務。形成一個 入駐企業為主要服務對象的電子商務交易社區。而對非入駐企業則對其提供產品信息瀏覽，查詢等服務圖l 交易平芻系統結構示意田系統基本上採用基於Lnternet／[ntranet的Browse! Server的結構：使用DHIML和XIvIL技術實現動態的目錄，企業用戶通~．q／ntemct就可方便地網站交易。如圖1所示．可以將整個電子商務交易平台劃分為以下兩個主要的子系統： (1)交易平台管理子系統主要功能有：入駐會員管理，並支持企業的客戶關系管理系統：公基商務信息管理 數據分析管理： 系統運營維護管理：用戶認證服務：在線安全支付服務。 (2)h駐企業子系統的主要功能有：與各自企業內部系統的交易數據交換：在線發布信息服務，包括產品、供求、尋求合作等功能；參照產品目錄， 為供應商實現 購物籃 功能： 競價交易服務：業務分析功能：管理和處理定單，應用商務邏輯規則， 與供應商完成交易(企業與其供應商之間的業務關系均是按照雙方的約定進行的，簡稱為邏輯規則，如定單信息需要審核、需要一定的保證金等)。在線的供應鏈連接管理：在線招／t％標和管理 在線合同管理：其它信息發布和管理 4 該82B電子商務平台系統的設計要點 B2B電子商務系統的設計和實現無論在功能上還是在內部採用技術上都與B2C，C2C電子商務系統有較大的不同。B2B電子商務由於在前端要為眾多商家服務，而其後端還要和多個企業內部系統相連， 進行信息收集和交互工作。因此，B2B電子商務系統在平台本身和各企業內部系統(如ERP，MIS)的信息交換和資源共享方面有其獨特的設計和實現方案。下面就從動態目錄發布，供應鏈管理， 客戶服務系統的實現這三個方面分別闡述它們的技術實現要點。 4．1 基於XML的動態目錄管理和發布 B2B交易平台系統通過使用XML技術及相應開發工具，開發出完整的為企業客戶服務的動態目錄管理和發布解決方案， 以滿足買方和賣方的需要。對於供應商而言，能夠提供經濟有效而且方便的處理方法，以使其能方便快捷地定製和發布目錄信息內容。並能讓供應商單獨對其發布的產品目錄進行增、刪、查詢等管理， 同時又能匯總多個供應商的產品名錄成為網站統一的產品目錄讓所有買家都能夠訪問。因此，對於買方而言，這個解決方案可以快速地使其找到需要的買方產品目錄，簡化了篩選和購買一項新產品和服務的處理流程。目錄發布支持兩種方式：批量裝載(適用於大容量數據裝載)、在線發布(適用於小批量數據裝載和更新)。在線發布就是傳統的基於BrowscdScrver 的遠程登錄在線錄入數據，因此下面就批量裝載這種較新的產品目錄撒據發布方案進行簡要分析和設計。 ·准備目錄內容： 在裝載一個目錄內容到網站上之前，供應商可以核對目錄內容是否符台要求的目錄制定標准， 以保證所有目錄滿足標准。這些標準是網站在線發布，企業用戶可以方便的獲取。 · 批量裝載目錄內容： 網站接收的目錄格式為 XIvIL格式數據文件 為了創建一個XIvIL文件，供應商首先從系統下載一個XML資源包， 這個資源包包括：文件類型定義、一個XML范倒文件和指導信息。一旦收集好目錄項的信息，就可以使用文本編輯器或 XIvIL生成程序離線創建xML文件。 · 向網站提交數據：一旦以任何一種格式建立目錄 供應商就可登錄到網站的在線發布目錄入口，並提交這個文件。當該任務完成時，系統產生一個通知發給供應商。這個通知內容包括：成功裝載的目錄行信息和被系統拒絕的產品目錄信息(如果有的話)。 ·載入資料庫：網站在伺服器端接收到企業客戶提交的目錄數據文件後，再經過XML文件格式校驗合格後，啟動XML-資料庫數據轉換工具， 將該XML格式的目錄文件自動轉換為資料庫中的數據進行存放。 ·發布成統一產品目錄： 網站在線同時將後台資料庫中更新過的企業產品目錄數據，重新發布為到統一目錄中。這時，該網站的所以用戶都可以瀏覽該目錄信息 而提交的供應商用戶也可以在線修改自己發布的目錄數據。 (企業佣戶產品目錄批量裝載的流程簡圖如圖2。圖2 產品目錄批量裝載流程圖 4 2 供應鏈集成管理系統設計在行業性的B2B交易平台中，供應鏈系統是其中一個重要的子系統，通過該供應鏈管理系統，實現了製造商與分銷商，零售商之間端到端的供應鏈管理， 縮短了供銷鏈，幫助製造商和分銷商提高了周轉效率，更低的營運成本超越競爭對手， 確保領先優勢對於行業性的B2B電子商務交易平台， 供應鏈的集成需要連接製造商、生產商、分銷商、零售商，處於交易平台中的企業之間需要多方面的數據交換和處理，而通過行業的一套XML標准通信，可以無需了解交易對方的內部資料庫結構 在供應鏈中，需要交換的數據都可以XML形式統一交換在圖3中， 電子商務平台系統中的B2B集成伺服器處在供應商和分銷商，零售商的數據交換的中間位置 通過位於B2B集成伺服器、供應商和零售商的分布式系統，賣方(供應商)和賣方(分銷商，零售商)兩個系統之間的通信部是完全自動進行的一圉3 供應鏈管理系統結構圖買方如果要訪問B2B電子商務平台連接的供應商 ERP系統以獲得零件的存貨水平， 可用XML消息的形式向B2B集成伺服器發出請求， 並通過HTTP協議的標準的POSTh-法將請求發送出去 B2B集成伺服器將這些請求弼譯成對口 系統的調用，然後再把來自供應商ERP系統的應答信息翻譯成XML應答信息，並發送給查詢信息的分銷商，零售商。處於交易平台另一端的賣方(供應商)內部系統也可訪問分銷商，零售商的數據。為了將對供應商的影響減至最低．B2B使用了標準的URI和CGI查詢方式來請求數據，並在應答消息中使用HTML~XML來統一不同系統的交換數據 接收到買方傳來的應答消息後， B2B集成伺服器就可把傳輸來的HTMLSNXML轉換成適合賣方系統處理的數據表示，然後再把已轉換的數據傳遞該系統，從而完成一個請求膻答的工作循環。該供應鏈集成管理系統將^駐交易平台的供應商和分銷商緊密地集成起來 在該系統中，任一企業用戶系統都能和與之有商務往來的企業系統進行采購計劃通信，且不要求該系統對網際網路、XML或其它企業用戶系統的介面有任何了解 4．3 基於CTI的客戶服務系統方案在企業與企業的交易行為中， 無論是從交易前的產品和貿易夥伴的瀏覽、查詢， 到交易行為的發生，以及交易後的支付和配送，網站和客戶之間， 以及買方客戶和賣方客戶之間都會發生大量的、方便的、快捷的信息交換， 因此僅通過WWW,~NE．fnail等信息交換是不夠的。而基於CTI的客戶服務系統恰恰彌補了這方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration) 是「計算機．電話集成 的縮寫，它將傳統的、基於電話的Call Center技術與當今基於Web的電子商務應用相集成， 在交易平台和用戶之間建立了~,Web方式以外的信息交換方式，如電話，Fax等， 為企業用戶提供主動式的、一對一的行銷，太大加強了交易平台與^駐企業客戶之間的關系。該系統工作流程如圖4。囝4 c11工作流程囝該系統在將客戶的瀏覽網頁記錄提供給服務專員的同時，還可以在客戶上網的時間內不斷搜集客戶資料並了解跟蹤客戶的商務行為，並且和企業內原有客戶記錄整合， 當某一新產品推出時，就自}立即找到適當的潛在客戶，發動網路行銷 該客戶服務系統方案能把整個交易平台中所有的市場和客戶的信息進行統一管理、共享，井能進行有效分析，從而為企業用戶的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。 5 結束語本文所闡述的行業性B2B電子商務構建方案，在盡可能利用B2B電子商務的長處的同時，也充分考慮到中國企業和中國網路環境的具體特點 使得該方案有較好的性價比和伸縮性 可以為那些建設網上垂直交易市場的中國企業提供全面的技術解決方案和外包服務，幫助這些傳統企業建設自己的網上交易系統。每一個企業部可以迅速地建立自己的網上市場，把任何一個垂直行業中的購買者和供應商連接在一起，創造新的盈利機會。通過該B2B電子商務平台解決方案，那些在各個行業內部具備行業背景優勢、產品技術優勢和信息資源優勢的行業領導性企業可以更快地建立自己的網上行業交易市場，為企業掃清電子商務的技術障礙，盡最大程度減少基礎投資和時間開銷，更快、更好地開展行業電子商務.
④ 求一篇電子商務實習報告 急急急！！！
你是石職院的吧，哈哈，這你都敢放網上，你蛋疼吧，。。。。。
⑤ 電子商務實習報告（關於B2B B2C C2C)的
電子商務，英文是Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者（Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
SSL(安全套接層協議）SET(安全電子交易協議）電子商務的定義：
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質;
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式等等
其中
B2B為B2B = Business to Business，推薦的平台有ttnet，阿里，中國製造
B2C = Business to Customer，推薦平台，淘寶
C2C = Customer to Customer
B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government)
⑥ 電子商務實習報告
至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界麵包含三大功能：
①在線轉賬
②企業存款查詢
③企業賬務查詢
在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標准規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以EDI報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界麵包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答-->訂貨單報文變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢
②帳務管理：應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務查詢
③發貨管理：生成發貨單-->發貨單查詢
④庫存管理：填寫出庫單-->出庫單查詢-->商品已到達-->庫存查詢
⑤統計管理：月銷售統計-->分類銷售統計--〉月財務統計
⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢
物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界麵包含四大功能：
①帳務管理：應收款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->財務查詢
②發到貨管理：確認發貨單-->付款確認-->生成送貨通知-->發送提貨通知-->辦理提貨手續-->生成到貨通知-->已到達-->發貨單查詢
③基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢
商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用戶提供了20家商場,在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界麵包含六大功能：
①訂貨單管理：生成訂貨單-->訂貨單報文發送-->訂貨單報文變更-->訂貨單變更報文發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢
②賬務管理：應付款查詢-->付款確認-->生成采購帳-->采購帳查詢-->生成財務帳-->財務查詢
③發到貨管理：送貨通知確認-->到貨通知確認-->到貨通知查詢
④庫存管理：填寫入庫單-->入庫單查詢-->庫存查詢
⑤統計管理：月采購統計-->分類采購統計--〉月財務統計
⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢
總體流程是:
1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司
2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司發送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知
——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者
接受到款
3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作
在流程進行時,EDI中心會生成相應的EDI報文如下:
1 網上商城發送訂貨單給生產企業
2 生產企業發送應答的訂貨單給網上商城
3 物流公司生成送貨通知單給網上商城
4 網上商城確認送貨通知單給物流公司
5 物流公司生成到貨通知單給網上商城
6 網上商城確認到貨通知單
當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.
B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活
⑦ 求一篇電子商務的畢業實習報告謝謝
實習報告格式和基本要求
（一）要求觀點明確，論據詳實，條理清楚，文字簡練，格式規范，具有鮮明的針對性和創新性，正文字數一般不少於2000字。
（二）內容提綱
前言
一、 實習目的
二、 實習時間
三、 實習地點
四、 實習單位和部門，實習單位的生產(經營)工作情況、管理情況及對員工的要求
五、 實習內容：實習的項目、程序、方法、計算成果及示意圖，按實習順序逐項編寫；
六、 實習總結: 實習中運用所學知識分析解決問題的情況，實習的心得體會，意見和建議
七、對母校教學實習工作的建議
（三）格式
標題(三號黑體)應准確、簡潔，能概括文章的要旨，一般不超過20個漢字，必要時可加副題。標題中應避免使用非公知公用的縮略語、字元、代號以及結構式和公式。
正文的層次標題，應簡短明了，不要超過15個字，不用標點符號，文內層次的劃分及編號一律使用「一、（一）1．（1）」編序。(一級標題用四號黑體，二級標題用四號楷體，以下層次的所有標題用小四宋體)
正文內容：字體—宋體；大小—小四；1.5倍行間距。
左右頁邊距：自動
（四）表格應採用三線表，可適當加註輔助線。
（五）插圖（含照片）應採用計算機製作，插圖下方應註明圖序和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當。