1. 三星電商專供如何售後
可以送至就近的服務中心，所處地區三星電子服務中心地址及聯系回方式查詢：可訪問三星答官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心
若您所在城市沒有三星手機維修中心，建議您可聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
2. 淘寶電商事業部這個店的三星s7edge正嗎
若需要購買三星手機，建議到正規的專賣店購買及咨詢，如果需要通過網路購買回，建議到官方商城答、天貓官方旗艦店、大型購物商城、京東自營等進行購買。
如需查詢三星手機專賣店/體驗店地址信息和聯系電話，請您登陸三星官網，滾動至頁面最下方，點擊授權體驗店查詢，輸入您所在省、市，即可搜索查詢。
提示：請各位消費者在收到類似中獎或極低價格購機信息時謹慎對待，防止上當受騙。
由於市場產品混雜，單憑外觀、序列號、IMEI號，標識是無法通過三星官網准確鑒別手機真偽。請攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心確認手機是否可以包修，如可以，證明是正品，這個是最好也是最為准確的方法。
3. 如果在網上買三星手機，哪些電商值得信任，有官方授權
根據您的描述，您可通過以下鏈接進行查詢當地三星授權經銷商聯系方版式及地址進行權咨詢：（建議您去前先聯系經銷商，不同地區位置銷售價格可能有區別）http://support-cn.samsung.com/StoreLocation/
如您需要通過網路購買建議您通過三星商城（官方網址為http://shop.samsung.com.cn/index.shtml）或三星天貓旗艦店（http://samsung.tmall.com/）進行購買。
4. 預定了三星手機c9 pro,可是電商為什麼還沒有貨
非常抱歉，此種情況，建議咨詢經銷商。
5. 三星電視電商和實體商產品一樣嗎
應該是一樣的。國際大品牌不可能為了節省一點點成本，而偷換產品質量。一旦被發專現，包括競爭對手就屬會集中全部輿論曝光的。同時，同一個產品，生產線上的產品調整，也不是你想像的那麼容易。所以，諸多因素綜合，國際品牌產品線上線下應該是價格和服務差距，而不會有質量差距。
6. 你好，請問三星的合作電商有哪幾個就是京東之類的
三星商城信息：http://shop.samsung.com.cn/index.shtml
三星商城客服熱線：內400-686-9300
天貓旗艦店容：http://samsung.tmall.com/
7. 三星官網手機的價格為什麼比實體店和電商高很多
由於各地銷售渠道差異，手機具體價格以實際銷售為准，建議咨詢當地經銷商。或內者通過以下容方法查詢產品價格：
1.三星網上商城
2.三星各地專賣店，如需查詢手機專賣店/體驗店地址信息和聯系電話，請您登陸三星官網，點擊頁面頂部的專賣網路，輸入您所在省、市，選擇產品為手機，即可搜索查詢。
3.三星天貓商城。
8. 有關三星CRM.SCM.ERP的電子商務案例分析重酬！急！
、ERP、PDM：企業信息化的三柄亮劍
作者: 薛成 , 出處:中國電子政務網 , 責任編輯: 朱雪花, 2007-08-16 07:00
IT咨詢機構AberdeenGroup認為ERP+SCM+CPC)+CRM將構成企業電子商務完整的解決方案。當作為管理工具的信息系統發展到一定規模，就又產生一個對自身管理的問題。各個系統生成的大量數據則引出商業智能，支持最高層次的戰略管理。
大系統計劃
聯想有一個信息系統的全景規劃：包括ERP(企業資源計劃系統)、CRM(客戶關系管理系統)、SCM(供應鏈管理系統)、PDM(產品研發數據管理系統)、CAD(計算機輔助設計系統)、BI(商業智能系統)和電子商務等信息系統在企業中的具體應用和實施的過程。其意義是應用信息技術，通過科學的方法利用、配置和優化企業內外部資源，使企業的運作管理規范化、科學化和系統化的過程，從而達到提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。
目前，這個規劃已初具雛形。梁軍認為"系統已經夠用了，今後一段時間最重要的工作是優化。"ERP、CRM、SCM都已初步建成，PDM上馬。目前，聯想正在全面規劃企業信息化集成系統，通過ERP、CRM項目的應用和優化，並逐步啟動的SCM、PDM等項目的開發建設，建立起聯想統一集成的業務應用數據平台。通過建立數據倉庫的方法，嘗試整合、挖掘，利用企業信息資源的價值，為企業經營決策提供支持，創建智能商業系統。
IT咨詢機構AberdeenGroup認為ERP+SCM+CPC(即PDM)+CRM將構成企業電子商務完整的解決方案。聯想的信息化之路基本符合這種觀點。當作為管理工具的信息系統發展到一定規模，就又產生一個對自身管理的問題。對製造企業而言，物料清單作為紐帶貫通了上下游(SCM和CRM)和前後台(CAD和ERP)，構成完整的企業業務/資源鏈。各個系統生成的大量數據則引出商業智能，支持最高層次的戰略管理。
PDM方法
協同的力量
無獨有偶，家電業的主要企業春蘭最近也上馬了PDM。9月電訊盈科與華夏銀行、中投信用擔保公司三方合作，推出一項製造業企業信息化工程的金融服務計劃。初期力圖將協同商務解決方案"卓圖協同設計管理系統"推廣到國家信息化工程重點城市的1000家企業中。
PTC公司是聯想PDM的主要供應商。為了清楚地說明問題，PTC中國北方區高級總監劉同龍畫了一幅研發過程的草圖。研發有3C，最初是Create，要求快速、准確地生成產品信息。在創造階段，信息是發散的，會有很多新穎而籠統的創意，通過Collaboration經歷一個收斂的過程，對性能、市場、成本等等進行嚴格的定義，最終形成能投產的產品。還需要有Control進行適當的授權來保證有效的協同。協同在這3C中如此重要，以至於與研發有關的這一類系統最初被咨詢公司命名為CPC(Proct Collaborative Commerce)即產品協同商務。
這張3C的草圖以時間為坐標，形象地表達了一個連續的"工作流"的概念。協同實際包含兩種信息的交流，作為管理對象的產品信息和作為管理工具的信息。傳統的項目管理只有管理工具，側重於計劃、資源的平衡，當產品信息不完整時，計劃、資源的平衡就不可靠，而且不像PTC的Windchill"是實時的"。
協同可以提供參與者一個全局的視野，明確"合力"的方向和強度以及他的影響所在。協同不只能提高效率，而且能改變任務層層分解再匯總的傳統研發模式。這涉及到系統論：整體並不等於各部分簡單的相加。"蝴蝶效應"說一隻蝴蝶振動翅膀會引起一個大洲的風暴，中國則有俗語雲大風起於青萍之末。當研發部門提出一種產品設計思路時，市場部門就可以開始在目標客戶中開始測試，客戶的反饋可以在研發的過程中隨時加入，設計可以馬上修正。而不用等待產品設計完成之後，再做市場調查，如果結果不好再從頭來過。協同的結果是研發周期的縮短和產品適應市場的能力增強。
當研發的協同跨越業務模式不同的團隊，往往需要交流組織方式不同的數據。聯想的三個事業部"同文同種"尚且如此，何況不同組織間的研發合作。PTC應對的思路是"聯邦"，基於JAVA和Web開發的Windchill可以表達異源、異構的數據對象，保證了系統的靈活性和擴展性。
劉同龍多次說起知識資產的再利用。創新不是憑空產生，必定有長期准備的過程，靈機一動只是其間的一個亮點。根據PTC在研發領域服務多年的經驗，在同一類產品范圍內的變革也符合二八原則，新產品的產生中只有20%的產品信息是全新的，80%則來自舊產品。而根據IT咨詢機構Aberdeen Group的資料，一種產品幾乎所有的競爭特質和70%以上的成本來自製造之前的設計過程。對現存知識利用越充分，變革盡可能少或者快，研發的成本也就越小。梁軍也提到"以前文檔只是擱在那裡，談不上知識管理"。而現在研發過程中就可以用起來了。
上世紀初，亨利·福特等人創造了大規模生產模式。當時的電影人記錄下了經典印象：工人日復一日地在流水線上擰第999號螺釘。直到最近，Wintel大約每兩年一次比翼雙飛的升級仍然是這種製造模式的變種。
在這種製造模式下，研發的周期長，多為突破性的創新。汽車、飛機的發明都經過幾十年的醞釀，創造了一個大產業，改變了人們的生活方式。既然是產品創造市場，研發人員就對市場漠不關心，孜孜不倦地追求更先進的工藝。
而且研發的風險很大。747的研發耗盡了波音的資源，一位參觀者曾問CEO艾倫，如果第一架747在試飛時墜毀怎麼辦？艾倫沉吟良久，才說："讓我們談點愉快的事情--比如核戰爭。"這樣的研發充滿了偶然性，科技在很大程度上如同藝術，所謂管理是相當有限的。
但是近20年來，製造業已經發生了一些顯著的變化，需求越來越多樣化，變化越來越快。評論家認為這種趨勢最終會產生一種新的製造模式：大規模定製。
新模式要求研發更貼近市場，周期更短，成本更低，通過對枝節的連續改進，最終也能獲得和突破性創新一樣的效果，但是風險要小。在Windchill中，更改管理就是一個定義明確且可控的過程。
為了反應更加靈活，研發要更加專業化。就國際汽車廠商而言，整車設計平均80%是外包的。設計鏈外包的高級形式是技術資料的BtoB市場。這就往往需要共享不同結構的數據。這也是為什麼劉同龍特別強調，PTC基於網路的解決方案要優於傳統的Client Server和大主機架構。
製造業企業的核心價值不只是規模經濟還有持續快速創新的能力。研發人員要分享市場人員的知識，深刻地理解用戶需求，還要充分挖掘知識積累，盡可能在現有的製造能力和生產平台范圍內推出新產品。也許是重視這種知識的循環過程，許多供應商，包括PTC自己稱這一類系統為PLM(Proct Lifecycle Management)即產品生命周期管理。
"用戶不能等兩年之後再用，兩年後的市場狀況和今天一定有差異。"WindchillProjectLink快速啟動服務包承諾客戶一旦完成預實施，開始現場實施，只用兩周時間就可以正常運行。
製造的空間
國內製造企業用短得多的時間走過了相似的歷程。中國多種重要行業的產能已高居全球第一。但是這種"世界工廠"地位曾經是英、美稱霸世界的資本，在這個時代卻要避免只是為人作嫁，為世界貢獻生產過剩。曾幾何時，市場接近飽和，競爭前經常貫以"惡性"二字修飾。
根本的原因就在於產品高度的雷同，甚至可能生產線是來自同一個地方。以消費品為例，如今廠商招攬顧客翻來覆去只有兩招：鋪天蓋地的宣傳和不計成本的降價。這種企業的成長建立如同吸毒，一旦減少廣告的投放，市場就會萎縮，任何負面的報道會以同樣的機制更猛烈地放大，棒殺和捧殺的是同一批人。而價格必須補償成本，保證一定的利潤，是企業最基本的原則。廠商們信誓旦旦再也沒有降價的空間，但是行業內只要有一個"流氓"邁出第一步，其他玩家就得咬牙跟上。大家的思路還是很清晰，就是比狠比忍，誰死在最後，就能笑在最後。行業性的收益在減少。典型如中國的彩電行業已經出現這樣的局面。
幾年前，以聯想為引子，曾經有過"貿工技"和"技工貿"兩條路線的大辯論。國內企業一窮二白地起家，在技術上和國際的百年老店競爭是不現實的，只能"讓開大路，佔領兩廂"，進行全球價值鏈的分工合作。相對便宜而廣大的勞動力市場，正適合接收國際廠商無利可圖的製造環節。
這樣很多年，很多國內製造企業成長壯大起來。但是當企業內有一定積累，外有市場遷移，發展模式應當有一個適時的轉變。劉同龍作為PTC的一個超級Sales，經常和客戶交流，他介紹說，很多國內的製造企業這幾年對產品非常重視。很多客戶說"你不要告訴我做什麼，你告訴我怎麼做。"關鍵正在這里。PDM只是一個工具，需要管理的"運用之妙"才能"物盡其用"。PTC有17年，全球30000餘家用戶研發服務的經驗--隨手翻開PTC的客戶名單，可以看到從絕對"高精尖"的JSF聯合戰斗機，皇家海軍的Type45驅逐艦，到大小懸殊的廣州地鐵和UT斯達康"小靈通"，甚至還有一家飯勺工廠。
劉同龍說："在這個市場上有很多術語，PLM，CPC，PDM，EPM，CPM，就像ERP，MRP等等，用戶可能分不清楚，但他們對業務的熟悉程度遠遠超過我們供應商，他們對自己的需求十分清楚，要做什麼，要解決什麼關鍵的問題"。正如聯想的嘗試，挺進製造業上下游的技術研發和服務環節才能確保製造的乳酪。
9. 三星手機在哪家電商平台較保靠
若需要購買三星手機，建議到正規的手機專賣店購買，例如：三星指定的專賣店、三星商城、天貓三星官方旗艦店、大型購物商城等進行購買。
10. 韓版三星s9＋值得買嗎 淘寶上什麼店鋪靠譜（電商事業部和北京盛華威）
由於市場存在山寨機、克隆機、翻新機等，通過串號、IMEI號方式無法鑒別手回機是否為翻新機。為了答能夠保證權益，建議購買國內上市三星正品全新行貨，若需要購買，建議到正規的手機專賣店購買，例如：三星指定的專賣店、三星商城、天貓三星官方旗艦店、大型購物商城等進行購買。