1. 移動電子商務的概念是什麼
移動電子商務(M-Commerce),它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來,電子商務以PC機為主要界面,是有線的電子商務;而移動電子商務,則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面,無論何時、何地都可以開始。
移動商務將決定21世紀新企業的風貌,也將改變生活與舊商業的地形地貌。移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。
它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
(1)移動電子商務的優勢擴展閱讀:
移動電子商務主要提供以下服務:
1、銀行業務
移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理,進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。
2、交易
移動電子商務具有即時性,因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息,也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。
3、訂票
通過網際網路預定機票,車票或入場券已經發展成為一項主要業務,其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無,並進行購票和確認。
移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然後訂購鄰近電影院的電影票。
4、購物
藉助移動電子商務,用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。
5、娛樂
移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的曲目,並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲,還可以游戲付費,並進行快速、安全的博彩和游戲。/6、無線醫療
醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵,在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。
在緊急情況下,救護車可以作為進行治療的場所,而藉助無線技術,救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換,這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。
6、移動MASP
一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中,移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術,以及Call Center技術,為用戶提供及時的服務,提高用戶的工作效率。
2. 移動電子商務的一般特徵是什麼
1、方便
移動終端既是一個移動通信工具,又是一個移動POS機,一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間,任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務,包括支付。
2、不受時空控制
移動商務是電子商務 從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸,其最大優勢就是移動用戶可隨時隨地的獲取所需的服務、應用、信息、和娛樂。用戶可以在自己方便的時候,使用智能手機或PDA查找、選擇及購買商品或其他服務。
3、安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡,使用銀行可靠的密鑰,對信息進行加密,傳輸過程全部使用密文,確保了安全可靠。
4、具有開放性、包容性
移動電子商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網路世界,從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網路虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
5、潛在用戶規模大
目前我國的行動電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了電腦。
而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以行動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優於傳統的電子商務。
6、易於推廣使用
移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,比如:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器等;半自動支付系統,包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等;移動互聯網接入支付系統,包括登錄商家的WAP站點購物等
7、迅速靈活
用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法,並設置個性化的信息格式。
電子商務服務選擇越多,提供的服務形式越簡單,將會看到移動電子商務越快發展起來。但是,移動電子商務要想像基於互聯網的電子商務一樣「飛入尋常百姓家」,可能還需要三年左右的時間。
(2)移動電子商務的優勢擴展閱讀:
移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物,而與傳統電子商務的相比,移動電子商務具有獨有的優勢:
1、具有隨時隨地的特點。與傳統電子商務相比,移動電子商務的最大特點是隨時隨地和個性化。
2、用戶規模大。從計算機和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了計算機。
3、有較好的身份認證基礎。對於傳統電子商務而言,用戶的消費信譽成為最大的問題,而移動電子商務手機號碼具有唯一性,手機SIM卡上存儲的用戶就具有這一優勢。
4、移動電子商務能夠有效規避傳統電子商務出現的泡沫。
3. 移動電子商務的主要特點和優勢體現在哪些方面
移動接入:移動接入是移動電子商務一個重要特性,也是基礎,移動接入是移動用戶使用移動終端設備通過移動網路訪問Internet信息和服務的基本手段,移動網路的覆蓋面是廣域的,用戶隨時隨地可以方便的進行電子商務交易;
身份鑒別:SIM卡的卡號是全球惟一的,每一個SIM卡對應一個用戶,這使得SIM卡成為移動用戶天然的身份識別工具,利用可編程的SIM卡,還可以存儲用戶的銀行賬號,CA證書等等用於標識用戶身份的有效憑證,還可以用來實現數字簽名、加密演算法,公鑰認證等電子商務領域必備的安全手段,有了這些手段和演算法,就可以開展比Internet領域更廣闊的電子商務應用;
移動支付:移動支付是移動電子商務的一個重要目標,用戶可以隨時隨地完成必要的電子支付業務,移動支付的分類方式有多種,其中比較典型的分類包括:按照支付的數額可以分為微支付、小額支付、宏支付等,按照交易對象所處的位置可以分為遠程支付、面對面支付、家庭支付等,按照支付發生的時間可以分為預支付、在線即時支付、離線信用支付等;
信息安全:移動電子商務與Internet電子商務一樣,需要具有4個基本特徵(數據保密性、數據完整性、不可否認性及交易方的認證與授權)的信息安全等特點。
4. 淺析移動電子商務有何優勢
目前電子商務行業已經被移動電子商務占據了大部分市場,隨著智能手機的發展給我國移動端電子商務的發展帶來了巨大的推動力,廣泛受到消費者的歡迎,大部分的消費者喜歡通過移動端來進行消費,從而鞏固了移動電子商務在電商行業的作用與地位。移動電子商務的發展迅速、未來具有廣闊前景。
移動電子商務的發展趨勢蒸蒸日上
現如今,移動電子商務呈現出蒸蒸日上的局面。企業們開始越來越關注移動電子商務,相繼推出越來越多的移動端商城網站,之前已經有pc端商城的企業也推出移動版的商城。移動電子商務為商家創造更多商業機會的同時,也會為自身的發展創造更多的商業機會;移動電子商務是電子商務未來的發展趨勢,智能移動終端給移動電子商務帶來更大的想像空間。
移動電子商務沒有場景限制
移動電子商務,能夠提供基於位置的服務。移動通信網能獲取和提供移動終端的位置信息,與位置相關的商務應用成為移動電子商務領域中的一個重要組成部分。移動電子商務最大的特點是隨時隨地和個性化,彌補了傳統電子商務的攜帶不便,不受時空的限制,可以讓用戶隨時隨地購物,現在用戶的使用時間更為碎片化,購物行為可能發生在等人,入睡之前,打車等過程中。
移動電子商務支付個性化
移動電子商務支付現在支持指紋識別、人臉識別、聲音識別、虹膜識別等方式,各種體感設備的利用讓移動支付的未來變得多元化,定製化,獨一無二的身份信息,也讓支付過程更加個性,甚至更加快捷,安全。
移動電子商務+o2o模式成為未來風口
在現在看來,移動電子商務領域的大O2O平台還沒有出現,給各大商家帶來的機會也是前所未有的。移動電子商務+o2o模式成功避免了線下或者線上服務不足的問題。O2O模式下的電子商務和傳統電子商務有所不同,移動O2O模式是結合了線上與線下,不僅僅有線上虛擬的企業,也有線下實體店鋪的加入,假如線上的虛擬服務無法滿足眾多消費者的需求,那麼這個時候就可以通過線下實體店的協助來滿足消費者的需求。這樣一來,移動O2O模式平台的服務人員與線下商家就構成了互相監督、牽制的關系,這種關系的存在跟容易避免電子商務運行的不足,讓消費者得到更好的服務。除此之外,移動O2O模式還可以對商家的服務行為、商品情況、服務效果進行跟蹤,及時發現服務中的不足之處並及時改正,同時移動O2O模式可以准確及時分析消費者的行為,為增加自身競爭力作保障,這都為電子商務發展提供了有力的幫助。移動電子商務+o2o模式成為未來風口是勢不可擋的。
5. 移動電子商務與傳統電子商務的區別
移動電子商務是由電子商務(E—Commerce)的概念衍生出來的。與傳統通過電腦(台式PC、筆記本電腦)平台開展的電子商務相比,擁有更為廣泛的用戶基礎,因此具有更為廣闊的市場前景。相對於傳統的電子商務,移動電子商務增加了移動性和終端的多樣性,無線系統允許用戶訪問移動網路覆蓋范圍內任何地方的服務,通過對話交談和文本文件直接溝通。由於移動電子電話手持設備的廣泛使用。使其將比個人計算機具有更廣泛的用戶基礎。移動電子商務具有移動性、個性化和方便性等特點。相對於傳統的電子商務而言,移動商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網路的信息和服務。
6. 移動電商優勢有哪些呢如何做的更好呢
移動電商來的優勢:
1.
方便,可以自買東西、支付資金,還可以帶著隨處走;
2.
沒有時間、地點的限制;
3.
比較安全;
4.
使用移動產品的用戶很多,所以潛在用戶也多;
5.
比較易於推廣;
6.
移動電商更具有包容性。
利用一些產品,如百推寶智能營銷手機或者其他的產品,來助力移動電商,這樣會發展的快一點。
望採納!!!
7. 移動電子商務有哪些特點
特點:
1、不受時空控制
移動商務是電子商務 從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸,其最大優勢就是移動用戶可隨時隨地的獲取所需的服務、應用、信息、和娛樂。用戶可以在自己方便的時候,使用智能手機或PDA查找、選擇及購買商品或其他服務。
2、開放性、包容性
移動電子商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網路世界,從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網路虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
3、潛在用戶規模大
目前我國的行動電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。
4、易於推廣使用
移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,比如:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器等;半自動支付系統,包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等
(7)移動電子商務的優勢擴展閱讀:
電子商務有以下五個特點:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
參考資料來源:網路-移動電子商務
8. 什麼是移動電子商務它會給企業帶來哪些好處
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
目前,移動電子商務主要提供以下服務: (1)銀行業務:移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理,進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其帳戶、支付帳單、進行轉帳以及接收付款通知等。 (2)交易:移動電子商務具有即時性,因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息,也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。 (3)訂票:通過網際網路預定機票,車票或入場券已經發展成為一項主要業務,其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無,並進行購票和確認。移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然後定購鄰近電影院的電影票。 (4)購物:藉助移動電子商務,用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如,用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備,在商店裡或自動售貨機上進行購物。 (5)娛樂:移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的曲目,並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲,還可以游戲付費,並進行快速、安全的博彩和游戲。 (6)無線醫療(Wireless Medical)醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵,在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下,救護車可以作為進行治療的場所,而藉助無線技術,救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換,這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。在無線醫療的商業模式中,病人、醫生、保險公司都可以獲益,也會願意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下,向專業醫療人員提供關鍵的醫療信息。由於醫療市場的空間非常巨大,並且提供這種服務的公司為社會創造了價值,同時,這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界,我們相信在這整個流程中,存在著巨大的商機。 (7)移動應用服務提供商(MASP):一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中,移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術,以及Call Center技術,為用戶提供及時的服務,提高用戶的工作效率。
移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,利用了移動無線網路的優點,是對傳統電子商務的有益的補充。盡管目前移動電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多問題,但是相比與傳統的電子商務方式,移動電子商務具有諸多優勢,得到了世界各國普遍重視,發展和普及速度很快。
9. 移動電商有哪些特點
移動電商具有以下七個特點:
1、方便
移動終端既是一個移動通信工具,又是一個移動POS機,一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間,任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務,包括支付。
2、不受時空控制
移動商務是電子商務 從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸,其最大優勢就是移動用戶可隨時隨地的獲取所需的服務、應用、信息、和娛樂。用戶可以在自己方便的時候,使用智能手機或PDA查找、選擇及購買商品或其他服務。
3、安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡,使用銀行可靠的密鑰,對信息進行加密,傳輸過程全部使用密文,確保了安全可靠。
4、具有開放性、包容性
移動電子商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網路世界,從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網路虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
5、潛在用戶規模大
目前我國的行動電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以行動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優於傳統的電子商務。
6、易於推廣使用
移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,比如:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器等;半自動支付系統,包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等;移動互聯網接入支付系統,包括登錄商家的WAP站點購物等/7、迅速靈活。
(9)移動電子商務的優勢擴展閱讀:
移動電商與傳統商業相比差別如下:
1、二者的運作過程不同
傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的准備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。其中交易前的准備就是交易雙方都了解有關產品或服務的供需信息後,就開始進入具體的交易協商過程,交易協商實際上是交易雙方進行口頭協商或書面單據的傳遞過程。
電子商務的運作過程雖然也有交易前的准備、貿易的磋商、合同的簽定與執行以及資金的支付等環節,但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在電子商務的模式中,交易前的准備、交易的供需信息一般都是通過網路來獲取的,這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點
2、傳統商務中製造商是商務中心,而在電子商務環境下銷售商則是商務的主體
在傳統商務下製造商負責組織市場的調研、新產品的開發和研製,最後也是由製造商負責組織產品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開製造商的。但是在電子商務環境下則是由銷售商配合負責銷售環節,包括產品網站建立與管理、網頁內容設計與更新、網上銷售的所有業務及售後服務的設計、組織與管理等,製造商就不再起主導作用。
3、電子商務和傳統商務的商品流轉的機制不同
傳統商務下的商品流轉是一種「間接」的流轉機制。製造企業所生產出來的商品大部分都經過了一系列的中間商,才能到達最終用戶手中。這種流轉機制無形中給商品流通增加了許多無謂環節,也增加了相應的流通、運輸、存貯費用,加上各個中間商都要獲取自己的利潤,這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差。
電子商務的出現使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉渠道,製造廠商可把商品直接送達用戶哪裡,還能從用戶哪裡得到最有價值的需求信息,實現無阻礙的信息交流。
4、電子商務和傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是不同
傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的,而隨著網際網路的推廣與普及,特別是各類專業網站的出現,電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的,是超越時空的。
參考資料來源:網路-移動電子商務
10. 移動電商有什麼特點
(一) 更具開放性、包容性。
移動電子商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網路世界,從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網路虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
(二) 具有無處不在、隨時隨地的特點。
移動電子商務的最大特點是「自由」和「個性化」。傳統電子商務己經使人們感受到了網路所帶來的便利和快樂,但它的局限在於它必須有線接入,而移動電子商務則可以彌補傳統電子商務的這種缺憾,可以讓人們隨時隨地結賬、定票或者購物,感受獨特的商務體驗。
(三) 潛在用戶規模大。
目前我國的行動電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以行動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優於傳統的電子商務。
(四) 能較好確認用戶身份。
對傳統的電子商務而言,用戶的消費信用問題一直是影響其發展的一大問題,而移動電子商務在這方而顯然擁有一定的優勢。這是因為手機號碼具有唯一性,手機SIM卡片上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的身份,而隨著未來手機實名制的推行,這種身份確認將越來越容易。對於移動商務而言,這就有了信用認證的基礎。
(五) 定製化服務。
由於行動電話具有比PC機更高的可連通性與可定位性,因此移動商務的生產者可以更好地發揮主動性,為不同顧客提供定製化的服務。例如,開展依賴於包含大量活躍客戶和潛在客戶信息的資料庫的個性化簡訊息服務活動,以及利用無線服務提供商提供的人口統計信息和基於移動用戶當前位置的信息,商家可以通過具有個性化的簡訊息服務活動進行更有針對性的廣告宣傳,從而滿足客戶的需求。
(五) 移動電子商務易於推廣使用。
移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,比如:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器等;半自動支付系統,包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等;移動互聯網接入支付系統,包括登錄商家的WAP站點購物等。
(六) 移動電子商務領域更易於技術創新。
移動電子商務領域因涉及IT、無線通訊、無線接入、軟體等技術,並且商務方式更具多元化、復雜化,因而在此領域內很容易產生新的技術。隨著我國3G網路的的興起與應用,這些新興技術將轉化成更好的產品或服務。所以移動電子商務領域將是下一個技術創新的高產地。