① 企業與企業之間的電子商務稱之為什麼
B2B
Business To Business
② 企業電子商務與電子商務企業有何異同
企業電子商務與電子商務企業的不同點在於企業電子商務,說明企業將,回藉助電商互聯答網的平台,推廣公司的產品,而電子商務企業則說明他是一個電子商務打公司,專門為企業搭建相關的互聯網平台,兩者之間存在的共同點就是都是企業,不同點就在一個是提供服務,另一個是被服務的對象。
③ 企業與政府之間電子商務的英文縮寫是
B2G
④ ERP與企業電子商務有哪些關系
「ERP與電子商務融合」是必然趨勢
近幾年來,電子商務在我國得到了飛速的發展,企業從電子商務中得到的信息也越來越多,如何管理好這些海量信息,以及再利用好這些海量信息,成為一個亟待解決的問題。這使得以電子管理身份出現的ERP,自然而然的與電子商務聯繫到了一起。通過業界專家的深入探討和研究,已經形成了一個共識,用ERP為電子商務作後台管理支撐,是電子商務脫離淺層運用,得以全面開展和深入運行的堅實基礎。
ERP與電子商務關系密切
ERP概念和產品進入中國已有近十年的時間,電子商務的出現則要稍晚一些。當兩者同時應用於企業的時候,由於管理環節有相融的部分,因此人們經常將兩者作比較:是信息化大還是電子商務大?是否信息化主內、電子商務主外?這從一個側面反映了兩者是很有關聯的。事實是,信息化及其重要組成部分ERP與電子商務關系密切。
我國著名的電子商務專家梁春曉先生將ERP與電子商務的關系形容為「是一個硬幣的兩個側面,只是一體二面的關系。」
著名管理顧問徐劍先生則將兩者的關系表述為「ERP+IT技術=電子商務」。他認為IT 技術和企業應用最好的結合點就是 ERP 系統, ERP 本身就是吸收先進的管理思想以及 IT 技術的最新成就而發展的。而正是由於 IT 技術的大力應用,促使 ERP 系統能夠基於 Internet/Intranet 實現作業管理,企業從而能夠在此基礎上實現電子商務。
關於兩者的關系,財政部財政科學研究所的高紹華先生歸納了三點,很具代表性。
基於供應鏈的兼容性 一個企業有三條供應鏈,即物資供應鏈、資金供應鏈和信息供應鏈,ERP系統就是對企業的物流、資金流和信息流實施優化管理。
而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業務,實質是網上電子采購和網上電子銷售,它們只是使企業原有物流和資金流分別增加了一個入口和出口,並成為新物流與資金流的一部分而已。
這就是說,通過重組企業組織結構及業務流程,電子商務可以融入企業的供應鏈中。只不過對於網上模式,客戶的訂單、企業的采購單要由網上形成和交付,貨幣收支亦由網上進行。
側重點的差異性 從上面的分析我們得知,ERP 系統作用於企業的整個業務流程,其應用層次分為三層:決策層的數據查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業層的業務實現。而電子商務主要在於作業層的業務實現,具體來講,是采購和銷售業務的網上實現,也包括為市場營銷提供網上輔助手段,例如,網上產品發布、網上商機搜索、誠信認證、即時通訊等。
應用的互補性 根據我國企業目前的內外部條件,企業在引進電子商務時,不會完全摒棄傳統的采購與銷售模式,單單使用網上模式,而是兩種模式、兩個系統會共同存在,互為補充。當然,在今後,網上模式會越來越占優勢。
因此高紹華說:「由於電子商務與ERP之間存在著種種密切的聯系,我們不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象,而是應該用聯系的觀點去認識和研究它們。」
ERP與電子商務必須融合
從以上分析可以看出,電子商務和ERP它們本身就應該是在一起的。過去是因為一些原因,比如信息化程度從這塊到另外一塊需要時間或者是技術的條件不成熟,或者是其他種種原因,導致了兩者成為一個分裂的狀態。
從傳統的電子商務載體——電子商務網站來看,其最大的特點在於它基本上是一個「電子貿易」市場的概念,企業在上面發布信息,進行交易,但是他們本身並不管理這些交易,也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業從電子商務網站上獲得的信息,與企業內部ERP管理系統獲得的信息成為一個分離的狀態,數據不能充分共享,造成資源浪費。同時,兩套分離的系統也為企業增加了投入成本。
隨著電子商務在這幾年的快速發展,企業這種分離使用ERP和電子商務的狀況已經開始遭遇發展瓶頸。企業在電子商務中積累的越來越多的市場信息處於游離狀態;由於企業參與全球競爭的殘酷性,企業現有的響應速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關鍵的是,企業這種狀況使其在電子商務運用上,始終處在一個低級階段,不能往更高層次發展。
理想的電子商務運用狀態是怎樣的呢?高紹華先生說:「市場營銷部通過網路ERP軟體(亦稱電子商務ERP,即eERP)可以及時的、准確的掌握客戶訂單信息,並按時間、地點、客戶統計出產品的銷量和銷售速度,經過對這些數據的加工處理和分析對市場前景和產品需求做出預測,同時,把產品需求結果反饋給計劃與生產部門,以便及早安排某種產品的生產和相應投入品的購進。」
這個做法的最大好處是可以真正實現零庫存,極大的減少資金佔用。而且我們看到,整個流程均在電子系統上走完,其響應速度和科學性是傳統手段無法比擬的,企業參與電子商務的競爭力將會得到極大提高。
對此,梁春曉先生講到:「不論從中小企業的外部、市場的電子商務應用,還是從內部的信息化應用來看,這幾年發展趨勢都是從分散走向整合。」這是一個必然的發展趨勢,包括高紹華、徐劍在內的國內許多電子商務研究專家已經認同了這一點。
ERP與電子商務融合的解決方案
對於ERP與電子商務融合的解決方案,高紹華先生講到:「在實現兩者融合時,ERP方面應優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊,電子商務方面應考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊,把兩者的這些模塊集成到一起,構成一個新的應用系統,可以稱之為融合系統。融合系統要為今後模塊的擴充留有介面。」
對於這一課題,當國內管理軟體商還處在探討階段時,已有軟體公司將這一設想付諸實踐了。2006年,金算盤軟體有限公司開發出了這樣一個系統——全程電子商務平台。下面以這一個平台為例說明ERP與電子商務是如何融合的。
金算盤全程電子商務平台體現了以供應鏈管理為核心的思想。平台通過電子商務eERP、電子商務網站億禧網(www.72ec.com)、電子商務工具eTools三根柱石構成。客戶繳納一定數量的年費以後,獲取了這一平台的注冊用戶資格。注冊用戶可以在億禧網上使用eERP來進行財務和業務的管理,可以在億禧網上發布企業的信息,宣傳自己的品牌,進行誠信認證、商機發布、即時通訊等操作。
這一平台通過eERP後台管理系統將企業內外部數據進行有效對接,將電子商務和企業管理融合,把企業內部業務管理與供應商管理、客戶管理連為一體,構建一個以客戶為中心的完整的電子商務供應鏈管理系統。它力求形成中小企業用戶進行企業內部管理和參與各種商業活動的一站式工作平台。
從以上的描述中,我們看到,這種電子商務平台與傳統相比,其最大特點是提供的服務要比傳統電子商務網站多。除了網上的交易、搜索、金融、誠信保障、支付等等常規的電子商務外,還提供了其他的服務,比如網上客戶關系的管理,網上供應商的管理以及網上財務核算等。
融合帶來的客戶價值
1、特點
真正實現ERP與電子商務融合了的電子商務平台,以及這一中小企業電子商務解決方案,它具有非常鮮明的特點。
首先,它以全程供應鏈管理軟體為核心,幫助中小企業將內部業務和上游供應商、下游分銷商/客戶鏈接成為一個完整的供應鏈條,將管理從提升企業內部效率拓展到提升整個供應鏈的效率。為什麼以供應鏈為突破口呢?那是因為經過研究發現,我國中小企業最為關心的是供應鏈問題,是如何降低供應成本,如何高效做成生意。
其次,它還是電子商務與企業管理的理想結合體,不僅實現了第一代電子商務網站所具有的信息發布、搜索、匹配等功能,還成功的將電子商務過程中的外部信息與企業內部核心業務緊密聯系在一起,使得電子商務成為企業管理和商業活動的一個重要途徑和環節。對提升電子商務在我國的應用檔次也起到了很大作用。
第三,它以符合世界趨勢的軟體服務化(SaaS)模式向客戶提供所有的服務。中小企業完全可以做到按需使用、按需付費,顛覆了傳統的軟體應用模式,使得中小企業能夠像我們平常使用自來水、天然氣一樣來享受電子商務服務。對普及電子商務也將起到重大推動作用。
第四,它充分利用了互聯網的特點,採用了最新的智能客戶端(SC/S)技術,能夠實現互聯網與本地區域網互為補充的部署方式,既突破了傳統管理軟體在固定區域網上使用的限制,也徹底改變了傳統Web應用方式客戶體驗不佳、表現力不夠等缺陷。
2、給客戶帶來的巨大價值
原來用戶需要內外部兩個管理系統,使用融合的模式可以在一個平台完成企業內部管理、銷售和采購等各種商務活動,並加強與外部夥伴之間的業務協同能力,提高整體的運作效率,降低資金佔用率。
這樣一種一站式平台完全可以提高中小企業銷售過程的效率,從而增加銷售量。
用戶可以獲取更多的經銷商信息,並對這些分銷商進行管理和業務協同,擴大並暢通銷售渠道。
通過搜索、訂閱等方式,用戶還可以從獲得更多的供應信息,並對供應信息進行各種管理,完成與供應商之間的業務協同,優化供應鏈結構,降低采購成本。
這種平台同樣為用戶提供了一個完整的企業展示和產品推廣的營銷平台。用戶可以在這種平台上及時的發布企業信息、產品信息,組織市場活動,加入平台上提供的社區、論壇、協會等虛擬組織,從而實現低成本的品牌推廣和產品營銷。
用戶通過SaaS模式使用包括應用軟體服務在內的各項服務,完全可以做到按需使用、按需付費,這樣大大降低了用戶對IT系統的投資風險。電子商務平台服務商提供了專業維護,用戶沒有必要在IT系統維護方面投入更多的資源,可以更加專注於自己核心業務能力的提升。
用戶可以基於互聯網來使用這種電子商務平台提供的各種服務,沒有了固定設備對使用范圍的限制,也完全突破了地理上的區域限制,因而用戶可以非常輕松的實現異地使用和跨區域的管理。
⑤ 請問現代企業與電子商務的關系如何
下面兩篇論文基本能滿足您的要求,也就是說這就是標准答案,祝您成功!!!!!!!!!!!
電子商務在企業的作用
隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞:電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
正確把握電子商務的本質
第四屆中國國際電子商務研討會暨展覽會論文
北京君思電子商務研究發展中心 安徽
論文摘要:從根本上來說,電子商務是在由工業經濟向「知識經濟」的過渡中,以發達國家為主導,以新型企業為主要動力,而產生出的一場對產業結構、企業結構的變革。從電子商務產生的條件和發展應用的趨勢來分析,電子商務的本質是「一種結果」和「一種變革」。「一種結果」是指電子商務是現代工業社會高度發展的結果;「一種變革」是指電子商務是對傳統產業結構尤其是企業結構的變革。因此,中國的電子商務的發展是一個循序漸進的過程,中國發展的電子商務的關鍵,從宏觀方面說,是要大力發展市場經濟,規范市場秩序,建立健全法律法規體系;從中觀方面說,是要大力發展物流、金融、信息等行業;從微觀方面說,是要建立產權清晰、管理科學、有競爭意識的現代企業制度。
關鍵詞:電子商務 知識經濟 產業結構 企業制度 信息化 創新
Abstract: In essence, electronic commerce is a reform to the instrial structure and enterprise structure that occurs in instrial economy』s transition towards 「knowledge economy」 with the developed countries as the leading factor and new type enterprises as the main driving force. In the angle of the conditions for the emergence of electronic commerce and the trend of its development and application, the essence of electronic commerce is 「a result」 and 「a reform」. 「A result」 means electronic commerce is the result of the rapid development of modern instrial society; 「a reform」 means electronic commerce is a reform to the traditional instrial structure, especially the enterprise structure. Therefore, the development of Chinese electronic commerce is a step-by-step process. The crux to the development of Chinese electronic commerce, from a macro point of view, is to vigorously develop market economy, standardize the order of market, establish and perfect the legal system; from a moderate point of view, is to energetically develop such trades as the interflow of commodities, finance and IT, etc.; from a micro point of view, is to establish an modern enterprise system featured by clear property rights, scientific management and a consciousness of competition.
Keywords: Electronic commerce, knowledge economy, instrial structure, enterprise system, information, creation
從20世紀90年代中期開始蓬勃發展的電子商務浪潮,引起了全球各國的關注。電子商務對國民經濟各個部門帶來的影響已日益顯現出來。從經濟發達國家到發展中國家,從國際經濟組織到各國政府,從工商企業到消費者,均被捲入到由電子商務所產生的沖擊波中,大力發展電子商務已成為一個不以人的意志為轉移的大趨勢。
根據筆者多年對電子商務的跟蹤研究,我們的基本觀點是,在全球電子商務的發展熱潮中,必須從中國電子商務發展的客觀環境與條件出發,認真研究適合中國的電子商務發展模式與規律,避免一哄而起,只追求表面的商務「電子化」,而忽略了商務活動的創新與發展。
從根本上來說,電子商務是在由工業經濟向「知識經濟」的過渡中,以發達國家為主導,以新型企業為主要動力,而產生出的一場對產業結構、企業結構的變革。「商務活動的電子化」是電子商務的表徵,電子商務涉及到對網路技術、安全技術等的應用,但電子商務絕對不是簡單的技術問題。透過現象看本質,是研究一種新事物的科學方法,從電子商務產生的條件和發展應用的趨勢來分析,電子商務的本質是「一種結果」和「一種變革」。
「一種結果」是指電子商務是現代工業社會高度發展的結果;「一種變革」是指電子商務是對傳統產業結構尤其是企業結構的變革。
一、電子商務是現代工業社會高度發展的結果
當代科學技術日新月異的發展以及經濟全球化的發展,西方發達國家的產業結構在全球范圍內進行了調整。製造業技術的發展,使產品的零部件和生產的各個階段具有越來越明顯的可分性,生產的專業化分工從一個國家內部拓展到全球;隨著生產的過程的分散,相應的運輸、通訊、金融等行業的服務也進一步社會化和專業化,同時效率也更高、成本更低。例如:從1930年到1990年,空運的成本已從平均每英里68美分降到11美分,紐約與倫敦的三分鍾的電話費從244美元降到3美元;另外由於信息技術的發展,世界范圍的數據傳遞成為可能。正是由於生產的專業化、服務的社會化、信息系統的網路化,使具有開放性的、面向全球的、基於網路的電子商務成為可能。
為什麼電子商務在發達國家首先發展起來?為什麼美國的網上購物沒有遇到信息化基礎、信用體系、配送環節等「瓶頸」?為什麼歐美在探討電子商務如何發展的問題上主要集中在安全、征稅等技術和管理的層次上?而我國在電子商務的發展歷程中,人們關心的問題集中在如何搬走「信用、支付、物流」三座大山上?問題的關鍵是西方發達國家的市場經濟已經成熟,信用基礎、金融服務、運輸服務早已不是社會經濟發展中要解決的問題,在某種程度上,是如何當成「過剩資源」進一步利用、開發、組合的問題,而在這一點上,電子商務是一種新的嘗試與突破。
認識這一點對於發展我國的電子商務具有重要的意義,如果不考慮國情與某種事物產生發展的客觀基礎,只是在意識到電子商務所帶來的諸多好處後,就大力發展電子商務,這樣搞起的電子商務只會成為「無源之水、無本之木」。盡管有「超越」、「後發效應」等似是而非的說法,但市場不相信膽量、科學不相信盲目。發展中國的電子商務的關鍵,從宏觀方面說,是要大力發展市場經濟,規范市場秩序,建立健全法律法規體系,電子商務不可能建立在一種無序、封閉的社會經濟基礎條件上;從中觀方面說,是要大力發展物流、金融、信息等行業,這些行業不僅是電子商務發展中的「瓶頸」,同時從產業結構的發展角度看,這些行業也是我國國民經濟發展中「木桶」上「較短的木條」;從微觀方面說,電子商務發展的動力來自於企業,這些企業起碼應該是產權清晰、管理科學、有競爭意識的現代企業,電子商務如果搞成「洋為土用」,或者是一個「動聽的故事」,應該是一種悲哀。
二、電子商務是對產業結構、企業經營與管理結構的變革
據有關資料介紹,1998年全球最大的電子商務公司,前10名依次是Cisco、Dell、IBM、Intel、AOL、Amazon、Marshall Instries、3COM、Ingram Micro、MCI World Com。這10大電子商務公司,沒有一家是傳統的企業。另有資料說:1998年美國搞B to C電子商務的企業,按當年網上銷售收入列前10名的依次是Amazon(銷售書刊和CD唱盤)、CDNOW(銷售音樂產品)、Charies Schwab(股票交易中介)、Cisco(銷售家用modem、ADSL等網路產品)、Dell(銷售家用PC)、E-Trade(金融、在線證券中介服務)、NECX(銷售計算機零部件)、OnSale(網上拍賣老產品)、REI(銷售登山器具、旅遊用品等)、1800Flowers(銷售鮮花禮品等)。1998年美國搞B to B電子商務的企業,按當年網上銷售收入列前10名的依次是:Marshall Instries(銷售電子元器件,工具設備等)、Cisco(銷售網路產品和解決方案)、Bay Networks(同前)、Dell(銷售計算機)、Compaq(銷售計算機產品、應用系統和網路解決方案)、Federal Express(快遞服務)、IBM(銷售計算機系統、軟體、應用系統和網路解決方案)、W.W.Grainger(銷售電機、電具等)、3COM(銷售網路產品和解決方案)、First Union Group(網上銀行與金融服務)。美國電子商務前十強及其市值(2000年1月19日)分別為:amazom.com($20,720 mil)、barnesandnoble.com($420 mil)、beyond.com($283 mil)、ebay($18,042 mil)、egghead.com($285 mil)、etoys($2,402 mil)、e*trade($6,325 mil)、open market($1,368 mil)、priceline.com($8,423 mil)、shopnow.com($n/a mil)。在這些公司裡面,也沒有一家傳統的企業。
為什麼會是這樣一種結果呢?根本的原因就在於,網路經濟有著不同於傳統工業經濟的規律與模式,因而,電子商務也不可能是傳統商務活動在網路上的翻版。
網路經濟的資源組合模式、市場運行模式與消費尋求模式與傳統工業經濟不同,從電子商務的應用看,如網上采購、網上銷售,目的是實現購銷活動的「零距離」、「零庫存」,當時間、空間不再成為商務活動的障礙時,相應地要求建立新興行業,同時基於企業傳統的金字塔的組織機構和對應的業務流程,不能實現網路營銷「更高、更快、更好」的標准,因此盡管發達國家傳統的企業,信息化、網路化水平已相當高,但在電子商務方面卻步履緩慢。
中國要發展電子商務,尤其是在企業要應用電子商務時,注意力應該放在對網路經濟規律的把握,注重對企業經營與管理的創新與突破。
三、電子商務的發展是一項社會系統工程
美國的電子商務英雄如貝索斯、德爾等給人們帶來了無窮的榜樣的力量,不斷有精英要創造電子商務奇跡,但事實是中國的電子商務發展需要搬走一座又一座的大山、突破一個又一個的瓶頸,太多的先驅變先烈的故事都在證明著一件事,即電子商務的發展是一項社會系統工程。這項系統工程至少應該包括以下方面:
1、信息高速公路的建設。 網路是電子商務的傳媒和載體,沒有高速通信網路做支持,就很難搞網路營銷。
2、金融支付手段的完善。 電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷。但如果沒有安全有效的金融服務尤其是電子支付手段是做不到「零距離」的。
3、標准和法律環境建設。 電子商務進行的是無紙貿易,這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題。此外,還關繫到信息安全問題、隱私權保護問題、交易程式規范和數據交換標准問題,以及稅收問題。缺乏標準的電子商務是不能產生的。
4、企業內部管理信息系統的建設。企業要實現電子商務,就是要實現企業信息資源的統一管理和共享,將自己與有購銷關系的貿易夥伴聯系在一起,建立快速回應系統、「零庫存」的供應鏈體系等是電子商務應用的基礎。
5、實物商品配送服務體系的建立。若沒有專業化的、社會化的商品配送服務體系,電子商務特別是網上購物只能是一種網上購物目錄服務。
中國發展電子商務應該推崇大電子商務觀,即電子商務是一項社會化的系統工程,它涉及到電子商務應用的外部環境和電子商務應用者的內部條件等多方面。
四、電子商務應以企業間的商務活動為核心
一般來說,電子商務從其交易雙方和實質內容上,主要可以劃分為以下幾種:即企業對消費者(B-to-C)的電子商務;企業對企業(B-to-B)的電子商務;消費者對消費者(C-to-C)的電子商務以及企業對政府(B-to-G)、消費者對政府(C-to-G)的電子商務等。但無論怎樣劃分,電子商務的核心應該是企業間的電子商務,因為電子商務畢竟只是一種新的網路經濟的活動方式,而作為經濟活動的「細胞」的企業在新經濟中仍然是核心角色。從近幾年電子商務的發展趨勢看,也證明了這一點。
據市場研究機構Forrester Research的研究顯示,企業間的電子商務活動(除了廣告支出之外,企業用戶通過互聯網路所購買的產品或服務)從1990年的零水平成長為1998年的430億美元,更將在2000年邁向8430億美元大關。
市場研究公司Gartner集團表示,1999年全球企業對企業的電子商務市場規模為1450億美元,但預料日後還會持續成長;預計在2004年將達到7.29萬億美元的規模。
研究公司IDC表示,企業對企業電子商務在公元2003年止將由去年的3000萬美元激增至1.38兆美元。
也正因為如此,在今年世界經濟論壇年會上,企業對企業的電子商務成為了風靡一時的話題。商業巨子們同時樂觀地表示,該行業的頂峰時期尚未到來。
起步於90年代中期的中國電子商務,客觀地說從概念到模式都與國外的大牌IT廠商有關,因而造成許多人對電子商務的理解僅限於技術的角度而不是商務的角度,電子商務在技術與商務上的理解錯位,導致了我國電子商務應用中的消化不良。實際上,電子商務是帶有一定技術含量的新的商務活動方式,但如果對電子商務應用的探討只是停留在技術角度上,似乎有些本末倒置了。
從商務角度來理解,電子商務的實施應該是多層次的,在初級層次上,企業利用網路進行信息處理和信息交換,但並不構成與客戶達成交易的有效條件;中級層次的電子商務應用由於構成合同履行的部分問題,因此涉及到技術和法律等問題;更高一個層次的電子商務應用是實現企業與消費者的商務活動,這個層次是商務活動內容由於是將信息流、商流、物流、資金流完美地結合起來,除了技術問題外,社會化的服務保障體系是至關重要的。有份資料說,國內500家上網企業網站中,有85%的網站所發布的信息有6 個月沒有更新或添加內容,90%的網站只有總經理照片和企業產品照片。這說明我國多數企業的電子商務應用還處在初級階段,要提高企業的應用水平,在「技術」上花心思不如在「商務」上下工夫更有效。
縱觀全球電子商務的發展趨勢,對發展中國電子商務的幾點思考是:
第一、 中國的電子商務的發展是一個循序漸進的過程。其中需要政府盡快完善電子商務應用的外部基礎和條件,推動相關產業的發展,同時需要各類企業積極但不是盲目的嘗試。中國發展電子商務需要跨越的不是「應用」之河,而是「環境」(市場、法律、信用、服務等)之壑。
第二、 中國的電子商務的發展需要解決意識問題。電子商務與技術有關,但不是技術層面的問題,「商務為本」是對電子商務的准確把握。
第三、 中國的電子商務發展需要冷靜研究。既然電子商務不是技術問題,不是應用的問題,不是單個企業的問題,因此需要認真研究;電子商務對中國來說,既是來自於發達國家的壓力同時又是發展的動力與機遇,但需要的是正視中國的客觀環境與條件,避免虛火上升。
⑥ 企業與企業之間的電子商務有哪些網站
b2b
⑦ 什麼是企業電子商務和電子商務有什麼不同企業電子商務主要包括那些方面
什麼是電子商務,我就不跟你介紹了
如果你想做電子商務的話,
我們這剛好有一個好項目:
並不是任何電子商務都是能賺大錢的!
要分析市場的發展趨勢,就像QQ一樣,做的早,而且做得好才行,
也就是說如果你想做跟QQ一樣的是一定會失敗的,因為它已經是老大了,這就是第一優勢!
.....亂世出英雄........
.....勇者贏天下........
.....放眼世界..........
.....眼光決定未來......
如果有興趣看下這里 http://644535204.qzone.qq.com/blog
⑧ 怎樣用自己的話說明企業與企業之間電子商務的幾種主要模式的特徵
這都不知道
服了
不過沒賞銀
我很忙就簡要回答吧!
別見怪兄弟
企業與企業之間回在電子商務來答講現在只有一種模式
B2B
不過B2B涉及的面就太廣了
要從企業和企業之間的
詳細業務流程來分析了
阿里巴巴是一個貿易平台
相當於提供了一個場所
讓別的企業在上面
鄉親
⑨ 企業對企業電子商務(B對B)怎麼解釋詳細說明
指一個市場的領域的一種,是企業對企業之間的營銷關系。電子商務是版現代B2B marketing的一種具體權主要的表現形式。它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
⑩ 企業間B2B電子商務的應用
B2B(Business To Business),因為英文中的2的發音同to,所以簡寫為B2B,是指一個市場領域的一種,b2b是企業回之間的一種營銷答關系,是市場領域中的一種。電子商務是現代B2B marketing的一種具體主要的表現形式。它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作BtoB,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to也)。