Ⅰ 電子商務的法的內涵
,首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生產力的性質。
我認為,電子商務與網路營銷之間存在著密不可分的關系,或者說,網路營銷是電子商務的主要表現形式,而電子商務中,最為活躍和突出表現其工作方式的就是電子商務。所以,電子商務的內涵,大多都是與網路營銷相關的商務活動
Ⅱ 電子商務的概念與內涵是什麼樣的
網店的視覺營銷目標是面向各類網上銷售業務的,直接指向電子商務,所以在學習網店視覺營銷之前,必須先了解電子商務的整體狀況。
電子商務是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,ValueAddedNetwor)上以電子交易方式進行的交易活動和相關服務,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化與信息化,是利用互聯網技術進行的商務活動的總稱。電子商務是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流等領域於一體的綜合性交叉學科。
電子商務實際上是一種在互聯網環境下,通過瀏覽器/伺服器等信息設備的應用,實現交易雙方異地進行各種商貿活動,包括消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動、物流配送和相關綜合服務活動的一種商業運營方式。就電子商務系統而言,還包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理、客戶管理和自動數據收集系統等。在整個活動過程中,主要依賴互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和移動終端等信息技術。
關於電子商務的內涵,有專家學者把電子商務劃分為廣義的電子商務和狹義的電子商務兩類。其中,廣義的電子商務是指,使用包括PC電腦與移動手機在內的各種電子設備、終端設備從事的商務活動;狹義的電子商務是指,主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務,其內涵都包括兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務;二是通過互聯網完成的是一種商務活動。對企業來講,電子商務就是通過使用互聯網等工具,使公司內部、政府、供應商、客戶、合作夥伴和其他參與方之間,利用電子業務共享信息,管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易,實現業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
電子商務是一個不斷發展的概念。IBM公司於1996年提出了ElectronicCommei(ECommrece)的概念,到了1997年,該公司又提出了ElectronicBusiness(EBusiness)的概念。但中國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務,很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的,ECommerce應翻譯成電子商業,有人將ECommerce稱為狹義的電子商務,將EBusiness稱為廣義的電子商務。ECommerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,EBusiness是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化、網路化和商務化的整個商務過程。
電子商務是以商務活動為主體,以互聯網為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。
Ⅲ 電子商務的真正含義
用電子的手段從事商務活動就叫做電子商務
廣義的電子商務就是利用信息技術
如互聯網,電話等電子手段從事生產經營活動都可以叫做電子商務
電子商務有如下幾種模式
B2B
C2C
B2C
C2G
B2G
Ⅳ 簡述電子商務的概念與內涵。
所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
電子商務內涵:
1、 廣義的電子商務的定義
電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術等現代信息技術所進行的各類商務活動,包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易之間(主要是企業與企業之間B to B、企業與消費者之間B to C)利用現代信息技術和計算機網路按照一定的標准所進行的各種商務活動。
對上述廣義電子商務的定義,可以從以下幾個方面來分析和理解:
首先,電子商務是一種採用最先進信息技術的商務方式。交易各方將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據用戶的要求尋找相關的信息,並提供給用戶多種交易選擇。一旦用戶確定了交易對象,電子商務網路就會協助完成合同的簽訂、分類、傳遞和款項收付結轉等全套業務。為交易雙方提供一種「雙贏」的最佳選擇。
其次,電子商務的本質是商務。電子商務的目標是通過互聯網路這一最先進的信息技術來進行商務活動,所以它要服務於商務,滿足商務活動的要求,商務活動是電子商務永恆的主題。從另一個角度來看,商務也是不斷在發展的,電子商務的廣泛應用將給商務本身帶來巨大的影響。從根本上改變人類社會原有的商務方式,給商務活動注入全新的理念。
第三,對電子商務的全面理解應從「現代信息技術」和「商務」兩個方面思考。一方面,電子商務所包含的「現代信息技術」應涵蓋各種以電子技術為基礎的現代通訊方式;另一方面,對「商務」一詞應作廣義的理解,是指契約性和非契約性的一切商務性質的關系所引起的種種事項。用集合論的觀點來分析, 電子商務是現代信息技術與商務兩個子集的交集。
2、 狹義的電子商務定義
狹義的電子商務定義是僅僅將通過網際網路(Internet)進行的電子商務活動歸屬於電子商務。從發展的角度來思考問題,在考慮電子商務的概念時,僅僅局限於利用網際網路(Internet)進行商務活動是遠遠不夠。將利用各類電子信息網路進行的廣告、設計、開發、推銷、采購、結算等全部貿易活動都納入電子商務的范疇比較符合發展實際。正如美國學者瑞維·卡拉塔和安德魯·B·惠斯頓所指出的:電子商務是一種現代商業方法,這種方法用來滿足企業、商人和顧客的需要為目的,通過增加服務傳遞速度、改善服務質量,降低交易費用來達到上述目的。今天的電子商務通過少數計算機網路進行信息、產品和服務的交易,未來的電子商務則可以通過構成信息高速公路的無數網路中的任何一個網路進行交易。也就是說現在電子商務以Internet為主要載體不等於只能永遠採用這一種載體,未來的電子商務必將採用比Internet這一現有的覆蓋最為廣泛的載體還要先進得多的其它網路載體。
3、 IT行業對電子商務的定義
IT(信息技術)行業是電子商務的直接設計者和電子商務軟硬體設備的製造者。很多公司都根據自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別較大,但都認同電子商務是利用現有的計算機軟體、硬體設備和網路基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣的商務活動的方式。
(1) HP公司對電子商務的定義是:通過電子化的手段來完成商務貿易活動的一種方式,電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成產品與服務的交換,是商家與客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務及商家與最終消費者之間的電子商務。HP公司的電子商務解決方案,包括所有的貿易夥伴,用戶、商品和服務的供應商、承運商、銀行、保險公司、以及所有其他外部信息源的收益人。電子商務通過商家與其合作夥伴和用戶建立不同的系統和資料庫,使用客戶授權和信息流授權方式,應用電子交易支付手段和機制,保證整個電子商務交易過程的安全性。
(2) SUN公司對電子商務的定義是:簡單地講,電子商務就是利用Internet網路進行的商務交易,在技術上可以給予如下三條定義:
① 在現有的Web信息發布基礎上,加上Java網上應用軟體以完成網上公開交易。
② 在現有企業內部交互網(Intranet)的基礎上,開發Java的網上企業應用,達到企業應用Intranet化,進而擴展到外部Extranet,使外部客戶可以使用該企業的應用軟體進行商務交易。
③ 商務客戶將通過計算機、網路電視機機頂盒、電話、手機、個人數字助理等等Java設備進行交易。
這三個方面的發展最終將殊途同歸----Java電子商務的企業和跨企業應用。
(3) IBM公司將電子商務定義為:電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務的活動。它是網際網路(Internet)的廣闊聯系與傳統信息系統的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯的動態商務活動。這種活動在網際網路(Internet)上展開,網路是電子商務的基礎。網際網路(Internet)、企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet)是電子商務的三種基本模式。而這三種模式是有層次的,只有在網際網路的基礎上,先通過建立良好的企業內部網(Intranet),建立起比較完善的標准和各種信息基礎設施,才能順利擴展到企業外部網(Extranet),最後擴展到電子商務(Electronic Business )。
4、 世界電子商務會議關於電子商務的概念
1997年11月6—7日,國際商會在法國首都巴黎舉行了世界電子商務會議(The World Business Agenda for Electronic Commerce),從商業角度提出了電子商務的概念:電子商務(Electronic Commerce)是指實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方面以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(如共享資料庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(如條形碼)等。
電子商務涵蓋的業務包括:信息交換、售前售後服務(如提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見)、銷售、電子支付(如使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金)、運輸(包括商品的發送管理和運輸跟蹤,以及可以電子化傳送的產品的實際發送)、組建虛擬企業(組建一個物理上不存在的企業,集中一批獨立中小公司的許可權,提供比任何單獨公司多得多的產品和服務)、公司和貿易夥伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。
5、 聯合國國際貿易法委員會的看法
《聯合國貿易法委員會電子商務示範法》雖然在標題中提到「電子商務」,在第2條中提供了「電子數據交換」的定義,但《電子商務示範法》並未具體說明「電子商務」系指何物。在擬訂《電子商務示範法》時,聯合國貿易法委員會決定,處理當前這一主題時須銘記電子數據交換的廣泛涵義,即「電子商務」標題之下可能廣泛涉及的電子數據交換在貿易方面的各種用途,雖然也可使用另一些說明性術語。「電子商務」概念所包括的通信手段有以下使用電子技術為基礎的傳遞方式:以電子數據交換進行的通信,狹義界定為電子計算機之間以標准格式進行的數據傳遞;利用公開標准或專有標准進行的電文傳遞;通過電子手段,例如通過互聯網路進行的自由格式的文本的傳遞。
在另一方面,《電子商務示範法》對「電子商務」中的「商務」一詞作了廣義解釋:使其包括不論是契約型或非契約型的一切商務性質的關系所引起的種種事項。商務性質的關系包括不限於下列交易:供應或交換貨物或服務的任何貿易交易;分銷協議;商務代表代理;客賬代理;租賃;工廠建造;咨詢;工程設計;許可貿易;投資;融資;銀行業務;保險;開發協議特許;合營或其他形式的工業或商務合作等。
現代商務與電子商務的關系以及電子商務對商務的作用總體會體現在很多方面,以網路為基礎的電子的方式進行的商務活動(我個人認為電子商務的涵義亦是如此)也可一這么說:就是以電子為手段、以商務為主體,把原來傳統的銷售購物渠道移到互聯網上來,打破國家和地區有形無形的壁壘,使生產企業全球化、網路化、無形化、個性化! 有人說過:想釣魚就必須知道哪裡有魚,想創造財富就必須知道財富集中在哪裡;掌握知識不如掌握趨勢,掌握趨勢一定要掌握最大的趨勢。 二十一世紀最大的趨勢是什麼?電子商務!為什麼?因為電子商務將會推進一個國家的經濟發展、將會改變社會的生產方式、將會調整經濟的結構,將會成為一個國家新的經濟增長點。。。
Ⅳ 電子商務的含義是啥
電子商務的含義復通常是指在全球制各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等
Ⅵ 電子商務的含義
電子商務(英文簡寫為EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 從總體上來看,電子商務是指對整個商業活動實現電子化。從狹義上講EC (Electronic Commerce) 是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。從廣義上講是指應用計算機與網路技術與現代信息化通信技術,按照 一定標准,利用電子化工具來實現包括電子交易在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子商務的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路商務」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子商務將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。
[編輯] 電子商務的成功因素
[編輯] 技術和組織方面
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業何個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過和商業銀行和信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段,很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家的信息。
Ⅶ 電子商務的內涵是什麼
電子商務, Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
電子商務的定義:
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生產力的性質。
Ⅷ 電子商務的含義是什麼
首先,電子商抄務是由計算機、襲通信網路及程序化、標准化的商務流程和一系列安全、認證法律體系組成的集合;是一種以互聯網為基礎、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新商務模式.
根據交易主體的不同,電子商務可分為多種模式,其中B2C(企業對消費者)、B2B(企業對企業)、G2B(政府對企業)模式發展迅速。電子商務是國際貿易運作的新形式,國際貿易所採取的主要手段是電子商務。電子商務是按交易的形式來劃分的,它所對應的是傳統貿易方式。
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Ⅸ 電子商務的特點和內涵是什麼
特點是:電子信息化的商務模式!
內涵是:快速的信息交互!傳播!還有就是傳統商務企業的特點
Ⅹ 電子商務的含義
1.狹義的電子商務:
簡稱EC,指人們利用電子化手段進行商品交換座版位中心的各種商務活動,稱作權電子交易。
2.廣義的電子商務:
簡稱EB,指各行各業,包括企事業單位各種業務的電子化,網路化,稱作電子業務。它包括電子交易在內的利用計算機網路技術進行的全部商業活動,如市場分析,客戶聯系,物資調配,內部管理,公司間合作等等。(10)電子商務內涵擴展閱讀:電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務不等同於商務電子化。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。