A. 電子商務與供應鏈管理的關系
電子商務簡單的說復,是一種存制在於企業與客戶之間,企業與企業之間的以及企業內部的聯系網路。
電子商務的運作,對供應鏈管理的影響有:
1.電子商務為供應鏈管理開辟了一個嶄新的世界,全面採用電腦和網路支持企業及其客戶之間的交易活動,包括產品銷售、服務、支付 等等;
2.電子商務幫助企業拓展市場,拉近企業與客戶之間的距離;
3.電子商務促進企業合作,建立企業與客戶之間的業務流程的無縫集成。最終達到生產、采購、庫存、銷售以及財務和人力資源管理的全面集成, 令物流,信息流,資金流發揮最大效果,把理想的供應鏈運作變為現實。
B. 電子商務對物流有什麼影響
1、電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意,物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。
2、電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
(一)物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命,這必然導致產業大重組,原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡,將擴大和新增一些行業、企業。
產業重組的結果,可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業,一類是實業,包括製造業和物流業;一類是信息業,包括服務、金融、信息處理業等。在實業中,物流企業會越來越強化,是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務:既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫,又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發展的機遇。
(二)供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化,在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節,供應商難以得到及時而准確的銷售信息,因此只能對存貨管理採用計劃方法,存貨的流動是「推動式」的。在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法,按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成「拉動式」,完全可以消除上述兩個缺點,並實現銷售方面的「零庫存」。
(三)第三方物流成為物流業的主要組織形式 ,第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展,因為:(1)跨區域物流。(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。
3、電子商務對物流各作業環節的影響
1)采購,在電子商務環境下,企業的采購過程會變得簡單、順暢。 通過網際網路采購,可以接觸到更大范圍的供應廠商,因而也就產生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。
2)配送:(1)配送業地位強化, 在電子商務時代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務物流就無法實現,電子商務也就無法實現,電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時,電子商務使製造業與零售業實現「零庫存」,實際上是把庫存轉移給了配送中心,因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝」配送業的地位大大提高了。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心, 原來,物流、商流和信息流是「三流分立」的,而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業務離不開「三流」,其中信息流最為重要。實際上,商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、准確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。
4、電子商務對物流各功能環節的影響
1)物流網路的變化 (1)物流網路信息化 (2)實體物流網路的變化
2)運輸的變化 (1) 運輸分為一次運輸與二次運輸 (2)多式聯運大發展
3)信息的變化 (1)信息流由閉環變為開環 (2)信息諸模塊功能的變化
C. 電子商務概論電子商務對供應鏈管理的影響有哪些
電子商務概論電子商務對供應鏈管理的影響:
減少供應鏈中間環節
通過網上銷售達到降低成本的目的
使企業的組織邊界趨於模糊化
使企業的銷售模式由生產者推動型轉變為消費者拉動型
實現經營的網路化
D. 供應鏈管理對我國電子商務的意義
電子商務對企業供應鏈管理的促進作用
電子商務對企業的信息流、資金流、產品流等都帶來了影響,使企業供應鏈管理必須
適應新出現的業務流程、信息流轉等方面的變化。電子商務的應用對企業供應鏈管理將帶
來以下的影響:
1)改變了供應鏈的結構
電子商務的應用,可以幫助企業突破與供應商和客戶之間的交易距離與界限,加強了
供應鏈上各企業的一體化傾向。通過網路,生產商可以不經過分銷商和零售商直接將產品
賣給消費者,降低了庫存成本,節省了運輸和銷售費用等。
2)改變了客戶、企業和供應商之間的信息流
電子商務幫助企業創建了一條信息流,為供應鏈上合夥企業間的協調一致、同步運作
提供了技術平台,為供應鏈高效運作創造了條件,使供應鏈企業內部決策過程更加透明、
富有參與性,也使得供應鏈的信息結構更加完善,提高企業管理信息的效率。
3)增加了企業供應鏈的柔性
由於在傳統供應企業與需求企業之間沒有有效的溝通手段,一旦市場發生變化很容易
造成行動滯後於市場變化的速度,從而喪失了市場機會。然而在電子商務環境下,企業可
以通過互聯網迅速了解變化情況並與它的供應商進行聯系,
更改采購計劃,
調整產品結構,
使得整個供應鏈的柔性增強。
4)提高了信息共享度
現今市場競爭大,
在競爭中要做到知己知彼、
信息共享,
信息技術是推進供應鏈系統中
信息共享的關鍵。
因此,
在電子商務時代下供應鏈管理的是制定供應鏈運作的支持平台的重
要內容,如電子訂貨系統、射頻識別、全球定位系統等技術為一體,構建企業的供應鏈信息
集成系統
E. b2b電子商務對企業供應鏈產生哪些影響
b2b電子商務,可以使得企業的供應鏈更加精細化,因為b2b走的量一般較多,是做批發的。
F. 供應鏈管理對電子商務有什麼促進作用
供應鏈管理模式要求突破傳統的計劃、采購、生產、分銷的范疇和障礙,把企版業內部及供應鏈節權點企業間的各種業務看作一個整體功能過程,通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流,將企業內部的供應鏈與企業的供應鏈有機地集成,以適應新競爭環境下市場對企業生產和管理運作提出的高質量、高柔性和低成本的要求。基於電子商務的供應鏈管理的主要內容涉及訂單處理、生產組織、采購管理、配送與運輸管理、庫存管理、客戶服務、支付管理等幾個方面。
電子商務的應用促進了供應鏈的發展,也彌補了傳統供應鏈的不足。從基礎設施的角度看,傳統的供應鏈管理是一般建立在私有專用網路上,需要投入大量資金,只有一些大型的企業才有能力進行自己的供應鏈建設,並且這種供應鏈缺乏柔性。而電子商務使供應鏈可以共享全球化網路,使中小型企業以較低的成本加入到全球化供應鏈中。
從通訊的角度看,通過先進的電子商務技術和網路平台,可以靈活地建立起多種組織間的電子聯接,從而改善商務夥伴間的通訊方式,將供應鏈上企業各個業務環節孤島聯接在一起,使業務和信息實現集成和共享,使一些先進的供應鏈管理方法變得切實可行。
G. 電大 電子商務對供應鏈管理產生哪些影響
電子商務對供應鏈管理產生的影響:
供應鏈管理是多層次、多目標的集成化管理,隨著電子商務時代市場經濟的深刻變化,供應鏈管理的管理容量和復雜程度都大大增加,信息技術的迅猛發展促成了電子商務的興起,電子商務活動以及電子商務包含的一系列技術手段為供應鏈管理提供了強有力的技術支持。只有將系統管理技術、電子商務平台技術、供應鏈技術、決策支持系統等有機的結合起來,並貫穿應用於供應鏈管理的各個環節,才能實現供應鏈的科學管理。
(1)系統管理技術
所謂系統管理技術,是指用於供應鏈企業從市場研究、產品設計、加工製作、質量控制、物流、銷售與用戶服務等一系列活動的管理思想方法和技術的總和,體現在供應鏈企業的設計、管理、控制、評價和改善。對供應鏈企業的戰略聯盟進行管理是一項復雜而又系統的工作,它既需要先進的電子商務技術手段,又需要科學的管理方法。系統管理技術是實現集成供應鏈管理的科學方法,它從管理信息系統、決策支持系統、信息介面技術、計算機輔助設計與製造等多方面為企業提供了開發、利用信息資源和治理資源的方法和手段,為供應鏈上資源的總體優化和產品壽命周期的縮短提供了方法上的支持。
(2)電子商務平台技術
電子商務平台技術成為供應鏈管理的技術支撐。供應鏈上的企業都需要產品運動的信息,以便對產品進行接收、跟蹤、分揀、存儲等。隨著供應鏈上信息數量的增加,信息交互的頻繁,對信息進行精確、可靠及快速地採集變得越來越重要。而電子商務平台技術及相關標准正是為了降低信息交互成本、優化電子商務平台技術及信息處理自動化而產生的。這些技術包括DI代碼、條碼、EDI、應用標識符等。把以上幾種技術集成起來,在供應鏈上建立一個高效的供應鏈集成管理系統,就能更好地確保產品有序地由供應商流向最終客戶。
(3)供應鏈技術
供應鏈技術主要指快速反應、即時制配送、有效客戶回應、不間斷補貨等技術。供應鏈技術能夠使企業聯系在一起,大面積地覆蓋市場,建立起最大范圍的供應鏈。企業通過網路聯系,能夠廣泛地選擇合作夥伴,得到更多的市場信息,使供應鏈更靈活地適應市場的變化。電子商務中供應鏈技術的應用,一方面可以理解為生產控制自動化向兩端延伸,覆蓋到企業間業務的無縫連接,從而形成企業間無邊界的、開放式的增值鏈條。另一方面大大拓展了經濟活動的范圍,使供應鏈貫穿於整個生產經營活動的全過程。電子商務的供應鏈技術成為比以往更為有力的優化技術。
(4)決策支持系統
在電子商務時代,由於是最終用戶在拉動供應鏈上信息流和物流,最終用戶的具有不確定性,決策支持系統為解決不確定因素下的供應鏈管理提供了方法和途徑,可以來用一系列的電子商務智能決策支持工具對不確定需求的決策支持。面對供應鏈中群體企業的集成化管理,決策支持系統演變為虛擬組織的群體決策系統,決策支持系統成了輔助不確定需求管理和群體決策的有效手段。
H. 電子商務與供應鏈管理的關系是什麼
電子商務簡單的說,是一種存在於企業與客戶之間,企業與企業之間的以及企業內部的聯系網路。
電子商務的運作,對供應鏈管理的影響有:
1.電子商務為供應鏈管理開辟了一個嶄新的世界,全面採用電腦和網路支持企業及其客戶之間的交易活動,包括產品銷售、服務、支付 等等;
2.電子商務幫助企業拓展市場,拉近企業與客戶之間的距離;
3.電子商務促進企業合作,建立企業與客戶之間的業務流程的無縫集成。最終達到生產、采購、庫存、銷售以及財務和人力資源管理的全面集成, 令物流,信息流,資金流發揮最大效果,把理想的供應鏈運作變為現實。還有疑問的話你可以咨詢深圳欣利亞科技。
I. 供應鏈對我國企業成功實施電子商務的重要意義
1、實現供應鏈業務協抄同
可以完善企業的信息管理,通過平台幫助企業快速的實現信息流、資金流和物流的全方位管理和監控。同時,利用供應鏈電子商務可以把供應鏈上下游的供應商、企業、經銷商、客戶等進行全面的業務協同管理,從而實現高效的資金周轉。
2、轉變經營方式
供應鏈電子商務可以幫助企業從傳統的經營方式向互聯網時代的經營方式轉變。
隨著互聯網技術的深入應用、網上交易習慣的逐漸形成,使得企業的經營模式也需要相應轉變,藉助供應鏈電子商務平台,可以幫助企業分享從內部管理到外部商務協同的一站式、全方位服務,從而解放了企業資源、顯著提升企業的生產力和運營效率。
(9)電子商務對供應鏈的影響擴展閱讀:
基本結構
一般來說,構成供應鏈的基本要素包括:
1、供應商
供應商指給生產廠家提供原材料或零、部件的企業。
2、廠家
廠家即產品製造業。產品生產的最重要環節,負責產品生產、開發和售後服務等。
3、分銷企業
分銷企業為實現將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業。
4、零售企業
零售企業將產品銷售給消費者的企業。
5、消費者
消費者是供應鏈的最後環節,也是整條供應鏈的唯一收入來源。
J. 電子商務對供應市場帶來的影響
三、電子商務環境對供應鏈管理的影響
電子商務的迅速發展,改變了傳統經濟活動的生存基礎、運作方式和管理機制,因而對供應鏈的發展產生了深遠的影響。在全球化背景下,供應鏈管理是企業適應全球競爭的一個有效途徑。作為二種新的管理模式,它藉助信息技術從整個供應鏈的角度對所有節點企業的資料進行集成和協調,強調戰略夥伴合作、信息資料集成、快速市場響應以及為用戶創造價值等。企業實行電子商務是因為其速度較一般零售交易快,所以其供應系統必須具備快速響應各地顧客需求的能力,而這一切必須由供應鏈管理中通暢的供應渠道來支持。
(一)減少供應鏈中間環節
電子商務是在計算機、應用軟體和通訊系統構成的網路中實現的,我國企業應該通過Internet這個中間平台,改變傳統的產品銷售方式,直接與消費者在網路上進行交易,減少分銷商或零售商這樣一些中間環節,從而達到節約運輸和銷售成本的目的。對於采購商而言,可以利用網路和信息平台獲得國內與國外的供應信息,采購人員可以通過互聯網與全球范圍的供應商們進行便利的溝通與交易,提高采購價格的透明度,縮短采購時間,提高采購效率。
(二)通過網上銷售達到降低成本的目的
隨著銷售方式的改變,傳統的營銷策略也隨之發生變化。在電子商務環境下,我國企業必須改變其原有的市場營銷策略,在發布產品質量與性能的信息方面,產品的廣告投放渠道、銷售渠道的重新設計方面都要做出相應的調整。方便客戶更快捷地獲取產品的信息,增強對產品的信任度,降低供應需求預測的不準確性,為提升供應鏈的綜合競爭實力與提升客戶滿意度作出貢獻。
(三)使企業的組織邊界趨於模糊化
隨著電子商務的發展,組織之間的信息流和資金流更加頻繁,組織問的聯系由單一渠道轉變為多渠道,如供應商的銷售部門不僅要與生產商的采購部門進行交流,而且還需要與生產商的設計部門、銷售部門合作,共同設計客戶滿意的產品和服務。隨著供應鏈中組織間合作程度的日益加深,彼此不斷融合,組織邊界越來越模糊,整個價值鏈重新整合,形成一個虛擬大企業。
(四)使企業的銷售模式由生產者推動型轉變為消費者拉動型
在電子商務時代,消費者可以對所需要的商品提出個性化、差異化的設計要求,生產商和相應供應商組成的虛擬聯合體應依據消費者的要求,共同完成產品的設計,然後組織生產,以最大限度地滿足消費者的需求;實時的網上新產品信息發布機制,以更低廉的方式吸引顧客,提高消費效率。此時,銷售模式由生產者推動型轉變為消費者拉動型。
(五)實現經營的網路化
一是交易系統的網路化,物流配送中心與供應商、製造商通過網路實現連接,上下游企業之間的業務往來也通過網路來實現;二是組織的網路化,電子商務是組合整個供應鏈的,大部分專業性業務活動交給外部企業運作,內部管理層次和人員減少,經營趨於柔性化;電子商務藉助電子信息網路將各種不同的技術、技能進行有機集成,提高了業務經營績效;由於同一個業務流程是由不同專長的企業共同實現,信息和計劃在這些企業中實現了共享,虛擬化組織的特點開始顯現。
四、電子商務給供應鏈管理帶來的挑戰
(一)管理信息化的網路基礎設施問題
電子商務環境下的供應鏈管理是以計算機網路,尤其是以Intemet為基礎,企業信息化、區域信息化、行業和圍家信息化是電子商務環境下的供應鏈管理賴以實施的基礎。供應鏈管理的實施必須以完善的網路設施為前提,特別是企業的內聯網、外聯網和網際網路的集成,是保證供應鏈高效運作的基本條件,同時它的供應商也要有好的信息化水平,這樣才可以實現企業網路之間的對接。只有我國社會整體的信息化水平提高了,電子商務環境下的供應鏈管理模式才能有一個良好的實施環境。但是,從另外一個角度看,電子商務時代的供應鏈管理也存在著信息安全問題,主要是電子商務的支付安全問題與資源共享前提下的商業信息安全問題。由於我國在信息安全方面的法律法規、基礎設施與保護措施等方面起步較晚,以及網路平台上的支付技術尚未深入開發,導致電子商務活動的可靠性與安全性得不到有力的保障。支付技術的不斷完善需要投入大量的研究與開發,使之適應電子商務時代發展的需要,為電子支付時代創造有利的硬體條件。同時,互聯網時代,信息共享是供應鏈各節點企業之問實現合作的關鍵所在。信息共享不僅指企業內部的信息共享,更重要的是與關聯企業和最終用戶之間的信息共享,
這就要求各企業在保證自身商業機密安全的前提下實現信息共享,拋棄單獨作戰,將自己的強勢與貿易夥伴集成起來,保證信息的實時性、真實性與全面性,提高供應鏈的運作效率。
(二)供應鏈管理的標准化問題
標准化是供應鏈管理高效運作的前提之一。盡管我國已經建立供應鏈中物流標識標准體系,但這些標準的應用推廣仍存在著問題,而且整個供應鏈的標准還沒有完全統一與協凋。
(三)客戶關系管理(Customer RelationshipManagement。CRM)建設問題
CRM是電子商務供應鏈管理的延伸。供應鏈管理的核心技術,CRM能夠突破供應鏈上各節點的地域界面和組織界面,將客戶、經銷商、企業銷售部系統整合,實現企業對客戶個性化的快速響應,真正解決供應鏈中下游管理問題。作為電子商務供應鏈管理向客戶延伸,客戶反饋的信息折射到供應鏈的各個環節,實現供應鏈各環節的共贏。