㈠ 試分析如何利用電子商務為企業創造競爭優勢
(一)降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段,直接降低了企
業經濟活動的成本。例如,從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上,含有同樣
信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟,電子商務的功能與傳統
商務活動相差無幾,而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代
傳統商務活動的方式,並能夠見此促進商務活動的進一步發展。
電子商務加快了社會流通,降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過
電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現,電子化的支付也是實時的
。由於可以好到商品銷售的實時資料,商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求,減少
了存貨中積壓的資金,例如在美國,有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購,使
用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量,而Amazon的人均銷售額在美
國所有書店裡是最高的。同時,商業機構無需設立零售商店,不需要承擔店鋪的租金費用,
也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用,從而降低了商業流通成本。
(二)降低信息的獲得成本。
對於企業來說,得到信,急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲
得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的,網路的特點是開放性和信息的共享性
。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息,理論上這種信息是跨地區跨國界的,而且與
傳統的書面廣告、傳真、電話相比,其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了
經濟活動主體的經營成本,改善了企業的經營環境。
(三)推動產品創新。
電子商務的創新作用有兩方面。一方面,電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職
務,基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務;網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產
品,是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服
務都是通過網路完成的,在美國所有的電子商務營業中有超過70%與網路創新的產品有關
。
另一方面,電子商務通過產品創新推動了市場創新,並且帶動了新型信息企業的崛起,
成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持,網路商業的發展要
求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度,帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利
用電子商務發展起來的商務活動新概念,率先進入市場,有望在不久的將來形成一個獨立的
新興產業。
(四)提高管理水平,改善管理環境。
電子商務將信息傳遞數字化,使用標準的數據傳輸數據,能有效的改善管理環境。在企
業微觀上,企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享,管理信息可以通過網路迅速傳
遞到每個部門和責任人員,實現信息傳遞的扁平化,從而可以實現中間管理人員的裁減,降
低管理成本,信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網,企業可以實現外部
信息的內化,管理人員可以獲得及時的商務信息,加快決策速度。
(五)擴大企業影響力,構成企業未來的競爭優勢。
電子商務本身的技術含量較高,屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行
中樹立起進取的形象,體現出容易接納新事物、具有創新的精神,將有助於企業建立健康、
向上的良好形象。因此,企業可以通過使用電子商務樹立領先形象,使商業夥伴對企業形成
良好的商業印象,建立未來的競爭優勢,同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的
影響。
㈡ 電子商務競爭對手分析是什麼意思
影響一個電子商務項目績效的首要因素是它的商業模式。電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序,是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。電子商務的商業模式主要包括以下內涵。
1)戰略目標 。一個電子商務項目要想成功並持續獲利,必須在商業模式上明確戰略目標,企業的這種戰略目標本質上表現為企業的客戶價值,即企業必須不斷向客戶提供對他們有價值的、競爭者又不能提供的產品或服務,才能保持競爭優勢。按照邁克爾·波特的競爭優勢理論,這種競爭優勢可以表現在產品/服務的差別化、低成本、目標集聚戰略上。 產品或服務的差別化戰略主要表現在以下幾個方面:
①產品特徵。公司可以通過提供具有競爭者產品所不具有的特徵的產品來增加差別化。擁有獨特的特徵是最普通的產品差別化形式,使用互聯網能夠使公司為客戶提供更好的產品特徵。比如,DELL公司通過網路直銷的形式,為客戶提供個性化的電腦產品。
②產品上市時間。公司率先將產品投向市場,往往因產品是市場上唯一的,自然而然就是產品具有差別性了,進而可以獲得豐厚的利潤。電子商務的應用,可以使企業在產品的開發與設計、推廣與分銷等方面大大地縮短周期,取得產品的市場先機,從而戰勝自己的競爭對手。比如,網景公司曾經在線分發自己瀏覽器軟體,使它很快就在市場上占據了主導地位。
③客戶服務差別化。電子商務可以幫助公司更好地實施以客戶為中心的發展戰略。一方面,利用電子商務所提供的電子化服務,公司可以通過向出現故障的產品提供服務的快慢來差別化,大大提供公司對顧客投訴的反應速度,能夠有針對性地為顧客提供更周到的服務。另一方面,由於信息更加容易獲取,公司可以為客戶提供大量的商品選擇機會,從而使客戶有更多的選擇餘地。公司提供的這種產品的多種組合可以使自己的產品與競爭對手具有明顯的差異性。比如亞馬遜書店可以在網上提供幾千萬種圖書,而且很容易根據顧客的需求進行多種組合,這與傳統的線下書店形成了明顯的差別化。
④品牌形象。公司可以通過互聯網來建立或強化自己的品牌形象,使客戶感到他們的產品是差別化的,進而建立和保持客戶的忠誠度,使誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。 低成本戰略是一種先發制人的戰略,這意味著一家公司提供的產品或服務比其競爭者讓各戶花費更少的金錢。這種成本的降低表現在生產和銷售成本的降低上,一方面,公司通過電子商務方式與供應商和客戶聯系,大大提高訂貨和銷貨效率,使訂貨、配送、庫存、銷售等成本大幅度降低。另一方面,通過互聯網,企業可以為客戶提供更加優質的服務,甚至可以讓客戶通過互聯網進行自我服務,大大減少了客戶服務成本。其實,電子商務在較少公司的產品或服務成本的同時,也可以大大降低客戶的交易成本。
目標聚集戰略是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業內更廣泛的范圍內競爭時,公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務,往往能在該范圍內超過競爭對手。比如在競爭異常激烈的保險經紀行業中,有的保險經紀人利用互聯網專門為頻繁接觸互聯網而社交范圍比較窄的研究、開發人員提供保險服務,取得了良好的經營業績。
㈢ 中國電子商務現狀分析
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面,美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所佔份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位,2002年至今,呈現持續高速增長態勢,2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元,預計在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年B2B交易額將達到26萬億美元,比2002年增長30多倍。
總體來看,全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展,我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。
電子商務市場分析:中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭,後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響,交易額增長放緩。但總體來說,中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元,同比增值達到41.2%,其中B2B市場仍是總交易額的構成主體,C2C基本維持現狀,B2C將提速發展;2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人,網上支付人數達到5697萬人,增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看,B2B依然是電子商務市場的主旋律,B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%,達到21480億元;而B2C交易額占整體交易額的7.4%,達到1776億元;C2C交易額佔3.1%,達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場,B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位,*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速,垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資,用以改善中國電子商務市場的投資環境,政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務的發展。2008年底,依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業,充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度,市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析:2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同,物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源,建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台,但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下,2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台,列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點,利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢,建設中國國際電子產品交易基地。
電子商務市場分析:3、 B2B仍有發展潛力,B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看,2009年中國電子商務交易額將達到34278億元,增長率保持在40%以上。未來10年,中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C市場對投資者的吸引力加強,B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢,其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析:4、 物流平台將逐步崛起,支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展,平台信息服務能力將顯著提升,同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面,網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選,資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析:5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面,支付體系已經具備了一定發展基礎,支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢,同時為進一步改善網上支付市場的發展環境,繼續擴大市場佔有率,企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願,其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務,符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸,國內首次推出這種信貸模式,在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析:6、 電子商務保持投資吸引力,B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響,但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深,充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此,2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升,其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場,並獲得VC持續關注。年內,凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析:7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看,鑒於2008年的經濟環境,國民的保險意識將進一步加強,而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選,因此未來保險電子商務仍將快速發展;同時,隨著經濟增長放緩,各省市將加強對旅遊產業的重視,從而提升本地經濟增長能力,在旅遊產業二次創業的要求下,旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務;此外,賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動,當市場物價逐步增高,網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞,隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全,直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述,2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰,而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上,中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近,在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行
㈣ 分析電子商務對企業帶來哪些挑戰
電子商務對企業帶來的挑戰如下:
一、對市場運作模式的影響
企業是市場競爭的主體,市場又是企業生存發展的基本條件。市場運作模式的優劣在一定程度上代表著某一時期經濟發展水平的高低。
工業經濟時代的市場模式必須有許多中間環節,企業與消費者之間需有大量的批發商、零售商作為中介,這就決定了工業經濟是「迂迴經濟」的特點。迂迴經濟的各個中間環節主要是依靠佔用和耗費各種經濟資源來維持它的生存。電子商務的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節,縮短了企業與用戶需求之間的距離,同時也大大減少了各種經濟資源的消耗,使人類進入了「直接經濟」時代。「直接經濟」的實質就是減少中間費用、庫存和流動資金,使生產「直達」消費。
傳統商業活動的進行必須有大量商業中介機構的存在,因為生產者和消費者在時間和空間上存在著難以克服的障礙,商業中介是連接產銷雙方的橋梁。電子商務的發展使產銷之間的直接溝通成為可能,越來越多的企業將逐步擺脫對傳統商業中介的依賴,從中節省的開支和提高的效率將使產銷雙方共同受益。電子商務在使企業與顧客之間的隔閡降到最低限度的同時,也使企業的商務活動變得更加透明、高效,企業只要花極小的代價即可獲取盡可能多的商務信息,企業適應市場的能力大為增強。
二、對企業營銷活動的影響
電子商務的迅速發展必將使傳統的市場性質發生新的變化,表現在三個方面:第一,隨著BtoB(企業與企業之間)電子商務模式的不斷普及,生產廠商之間可直接藉助網際網路實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系,大大提高了企業運作的效率,降低了經營成本;第二,市場細分將隨電子商務的發展而日漸徹底化,消費者通過網際網路直接與生產企業發生聯系,使企業針對單個消費者的營銷活動(微營銷)得以實現;第三,交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
三、對企業組織結構的影響
適應工業經濟社會生產狀況和技術基礎的組織管理方式,是在傳統組織理論下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式,即等級組織結構。這種組織結構有多個管理層次,並有一套復雜的操作程序來決定報告渠道、權力層次、部門特權、工作界定和操作規則等。這種組織結構的特點是強調專業分工、經濟規模、順序傳遞、等級森嚴。等級組織結構形式給工業時代的企業帶來了一定的優勢:實現規模經濟、職責清晰、秩序井然、工作效率提高、組織穩定性較好等等。
四、對企業生產方式的影響
電子商務對企業生產方式的影響,可概括為以下三個方面:
1.企業生產過程的現代化。電子商務在企業生產過程中的應用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(GIMS);可在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃(MRP?II)和企業資源規劃(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統的生產方式升級換代。
2.低庫存生產。在實施電子商務後各個生產階段可以通過網路相互聯系,同時進行使傳統的直線串列式生產變成網路經濟下的並行式生產,在減少了許多不必要的等待時間的同時,也使及時式生產(JITJustInTime)成為可能,使庫存降低到最低限度。在過去,企業必須先把產品生產出來放在商場中等待銷售,這樣必然會佔用資金和庫容。應用電子商務後,產品如果沒有需求就可以暫時不生產,等到新的需求產生後再進行生產,這樣就可大大降低生產和銷售成本。低庫存生產主要藉助於電子商務快速地調研市場需求,對市場的反饋作出最快反應,同時利用網路掌握競爭者的最新動態,調整、改良企業的產品與服務。IBM個人系統集團從1996年開始就應用電子商務高級計劃系統。通過該系統,生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產,這樣就提高了庫存周轉率,使庫存總量保持在很低檔的水平,從而把庫存成本降到最低限度。
3.數字化定製生產。數字化定製生產源於英文MASSCUSTOMIZATlON,即規模顧客化生產,是在廣泛地應用網路技術、信息技術、管理技術的基礎上,用標准化的部件組合成顧客化的產品(或服務),以單個顧客為目標,保證顧客需求最大限度的滿足。數字化定製生產與傳統意義上的定製生產的本質區別是在規模化基礎上的定製生產。數字化定製生產並不是企業提供無限的選擇,而是提供適當數量的標准件,並使之進行成千上萬種搭配,既給顧客一種無限選擇的感覺,企業又可以對復雜的製造程序進行系統管理。電子商務的發展使數字化定製生產不僅變得必要,而且也成為可能。進入電子商務時代的消費的需求變得越來越多樣化、個性化,市場細分的徹底化使企業必須針對每位顧客的需求進行一對一的「微營銷」,否則,顧客如果黨得某家公司提供的產品不夠滿意,
㈤ 電子商務發展前景分析
我國電子商務的發展趨勢分析 1朝著國家化務實發展越加明顯 隨著中國不斷地發展和進步,我國的電子商務和世界接軌是今後的必然發展趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是具有開放性,並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流,對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此,在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善,逐漸和世界接軌。通過電子商務,我國企業可以和國外的企業站在一個相同的起跑線上,從而實現共同發展。通過電子商務,我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場,實現對外貿易。 2區域融合化具有顯著的優勢 中國國土比較遼闊,人口數量較多,地域有著鮮明的特點。因此,以中國國情為基礎,採取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分布來看,我國的網民主要分布在城市之中,主要以經濟發達的地區為主。為了能夠有效促進電子商務的發展,就要擴大網上營銷的規模。因此,採用區域化戰略的方式是今後電子商務發展擴大規模的主要手段。 3第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主要平台 目前,我國的第三方電商平台發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一,這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時,還能夠開拓國際市場。此外,第三方平台已經增加了多個行業,一些企業利用第三方平台既可以實現采購,還能夠進行相關銷售。同時,也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此,在未來許多的企業都會選擇利用第三方平台來進行開展電子商務活動。因為自主建設電子商務的過程中,需要大量的經濟成本,還需要面對軟體應用等問題。所以,在未來第三方平台將會成為中小型企業實施電子商務的主要平台。 4電子商務的內容會更加的多樣化 目前,我國大多數人對於電子商務的理解都是網路購物。因為電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此,有很多的電子商務企業將電子商務和網路購物聯系起來。隨著利用網路進行購物和消費人群的越來越多,電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之,在未來的電子商務,相關分工也會越來越細致,其功能也會更加的完善。因此,為了不斷地滿足消費者的需求,電子商務的內容會更加的多樣化。
㈥ 電子商務數據分析對於企業具有什麼意義
這個意義就大了哦
至少能分析哪些產品好賣。
哪些產品沒有推廣出去。
或者沒有展現及點擊量。
㈦ 分析企業電子商務網站主要包括哪些內容
包括調研 、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。
最開始的電子商務其實並不發生在網站上,而是發生在新聞組,以及電子郵件,但是當前電子商務的主戰場已經轉到網站上。於是網站的推廣成為網路營銷最主要的內容。網路營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。
電子郵件營銷是互聯網出現最早的商業活動,電子商務營銷是網上營銷的一種,是藉助於網際網路完成一系列營銷環節,達到營銷目標的過程。利用產品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。
(7)電子商務企業分析擴展閱讀
1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4、電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5、電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6、互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
㈧ 電子商務企業好何做財務分析
電子商務企業做財務分析的步驟如下:
1、將互聯網平台收入、支出項根據專交易性質劃分為交易類和非交屬易類。交易類包括:交易收款(包括淘寶、天貓、分銷銷售收入)和交易費用,例如天貓返點積分、天貓傭金、貨到付款傭金等。非交易類包括:非交易費用收入、支出,例如天貓技術服務年費、天貓履約保證金等。
2、交易收款對賬,支付寶交易收款和淘寶訂單實收款進行對賬。根據淘寶交易訂單號進行對賬。根據對賬結果產生ERP收款單。
3、交易費用對賬,支付寶交易費用金額和交易費用賬單中的交易費用金額和進行對賬。根據對賬結果產生ERP相關費用單據。
4、非交易費用對賬,支付寶非交易費用金額和非交易費用賬單中的非交易費用金額進行對賬。根據對賬結果產生ERP相關費用單據。
㈨ 分析電子商務對企業帶來哪些挑戰
電子商務對企業帶來的挑戰有以下幾點:
一,對傳統行業的挑戰
電子商務在企業生產過程中的應用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(GIMS);可在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃(MRP?II)和企業資源規劃(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統行業受到了前所未有的挑戰;
二,構建電子商務環境
適應電子商務的發展企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落後與網路和電子商務技術的現代化形成了巨大反差,已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展;
三,缺乏完整的商業服務體系
由於缺乏完整的商業服務體系,目前我國企業間B2B、電子商務的運行中,還沒有一個多元化、集成化的商業服務聯盟,雖然我國在物流配送方面已不斷完善,但還是顯的心有餘而力不足;
四,電子商務服務應用不深入
現階段電子商務不能夠深入到對企業價值鏈的應用中進行,不能夠支持電子商務對企業價值鏈的整合,造成電子商務服務應用各自為政、離散無序的局面;
五,商業服務標准不統一
由於缺乏統一的行業標准,企業之間、各電子商務運營商之間往往是各自為政,規范及商品代碼的不同,致使許多信息無法在所有網路之間真正實現共享等諸多挑戰。
㈩ 如何進行企業的電子商務swot分析
所謂電子商務是指通過電子方式進行的一系列商務活動的總稱。對於更多的消費者而言,電子商務主要指利用互聯網通信手段進行的商業貿易活動,即我們通常所說的網路購物。
2 SWOT分析
2.1 優勢(Strengths)
與傳統商務相比,電子商務的優勢主要體現在以下幾個方面:①低成本、高效率。通過網路收集信息可以減少企業的采購步驟,降低生產成本,減少庫存和營銷費用。同時原料采購、產品生產、需求銷售、銀行匯兌、貨物托運等環節無需工作人員干預即可在最短時間內完成。②不受時空限制,擴大交易機會。電子商務塑造了一個真正意義上的全球市場,打破了傳統市場在時間、空間和流通上存在的各種障礙,突破了地理空間的界限。中小企業可以和大企業一樣,通過網路及時掌握市場供求狀況,和各種數據資料,共同在網上競爭,創造更多的網上就業機會和盈利市場。③提高了服務質量。電子商務的最大優勢在於其交互性,能夠為客戶提供更優質的服務。企業可以在網上提供公司和產品的詳細介紹、圖片展示、訂單查詢等,使客戶能夠自己了解各種信息,還可以通過E-mail、QQ、MSN、FAQ等方式與客戶交流,及時了解市場的反饋信息,從而大大提高了服務質量。④便捷、廣泛。電子商務全天候交易的特點。隨著網路的普及和發展,網民數量的急速增加,人們對於電子商務的認識也在逐步加深,同時,由於網路信息豐富,網路商品種類繁多,越來越多的人加入到網購大軍中。⑤個性化服務。電子商務可以提供一對一的交易,顧客可以根據自己的喜好定製商品,商家也可以根據顧客的基本情況其推薦商品,還可以為顧客提供個人信息服務。這些優勢決定了電子商務在當今社會發展中的重要地位和作用,電子商務的發展不但帶動了全球經濟一體化,也帶動了其他行業的發展(如物流業),提供新的就業機會,全球經濟的發展也受到深遠的影響。
2.2 劣勢(Weaknesses)
①安全問題。網路安全,尤其是支付安全,是制約電子商務發展的瓶頸。普通百姓對於計算機安全、電子簽名技術、密碼技術不了解,不清楚,在購物時顧慮重重。另外,信用卡信息的安全,數據傳輸的安全,個人隱私等問題對電子商務的發展都有阻礙。②觀念約束。由於傳統的購物習慣和傳統思想的約束,很多人對於網上購物都存在顧慮。人們在購物中習慣眼見為實,這樣的習慣限制了網上購物的積極性。而網路購物中無法做到這些,再加上個人隱私的問題,往往讓人產生不安全感。③法律糾紛難以解決。目前國內的電子商務法律法規體系還不夠成熟、統一、規范和完善。由於網路信息跨地區跨國界的特點,一旦產生糾紛,很難仲裁和解決,雖然國際上現行一些比較權威的電子商務法律體系,但在具體的應用中,還存在中國化的問題。目前我國的電子商務還處於起步階段,需要行業自律、地方政策支持、更需要法律的約束和規范。④缺少專業人才。雖然目前國內的大專院校都設置了電子商務專業,但是對電子商務專業人才的培養上卻存在很多問題,培養方向不夠明確,課程設置大同小異。學生信心缺失,缺乏優質人才,學生在校學習期間缺乏企業實踐機會,操作能力差。電子商務作為一個新的行業,專業人才尤其是高層次人才的缺乏制約著我國電子商務的發展。⑤物流的限制。物流配送對電子商務而言至關重要,它直接影響到交易的最終兌現。目前物流配送體系不完善,不成熟,往往影響到人們購物的熱情,無形中給電子商務企業帶來了巨大壓力,阻礙了電子商務的發展。除此之外,還有認證體系、技術不健全、普及教育培訓不夠等問題。
2.3 機遇(Opportunities)
2008年金融危機以來,消費者購買力急劇下降,國內企業出口大幅度減少。更多的消費者選擇便捷省錢的網路購物形式,不少企業開始轉向求助於網路銷售。另外國家通過一系列的措施,引導電子商務以及物流的發展,盡量減少由於金融危機所帶來的負面效應。由此給電子商務發展帶來的機遇主要體現在以下幾個方面:①消費者的網上購物。全球金融危機導致消費者購買力下降,網路購物成本低的優點便凸顯出來,在當前的經濟環境下,成功吸引了更多的消費者。②企業銷售方式的轉變。金融危機對於企業的傳統營銷,尤其是對外貿易帶來了巨大的沖擊。傳統實體店鋪的利潤降低甚至倒閉,促使企業重新考慮銷售爿向,以降低金融危機帶來的損失,電子商務成為這些企業的不二選擇。③政策的扶持。為了應對金融危機,降低其對社會帶來的危害,政府出台一系列政策振興經濟,提高消費者的購買力,增加出口。電子商務的作用日益明顯,政府的扶持將促進電子商務的發展。
2.4 挑戰(Threats)
雖然電子商務快速發展,越來越被大眾所接受,但其弊端也日益凸顯。①安全問題越來越多的網民開始選擇在網上購物,給市場帶來利益的同時也給了不法分子以可趁之機。部分網民在網路購物的過程中遭遇到假冒偽劣商品,甚至由於給賣家差評而遭遇到對方的威脅等。②隱私問題由於網路交易需要買家提供真實的姓名,住址,電話等詳細信息,因此消費者隱私的保護也成為電子商務面臨的一大問題,很多消費者的個人信息在其不知情的情況下被買賣。③人才需求問題由於電子商務是一個交叉性的邊緣產業,除了電子商務的專業知識外,還需要大量的計算機軟體、硬體、資料庫、物流、經濟學甚至管理學等相關學科的人才,都需要跟上時代的發展。④政策法規問題如何把現實中的一些政策應用於網路上是一個需要迫切解決的問題。比如網上交易稅收,網上開店的注冊等。我國的法律還有很多空白和盲點急需完善。電子商務存在的問題需要很好的解決,否則必將阻礙電子商務正常的發展。
3 總結
電子商務的發展,需要政府的支持,民眾的監督,人才的培養,知識的普及等各方面的協調。金融危機給電子商務帶來了新的機遇。我們要把握好機遇,應對挑戰,使電子商務發展的更快、更好、更強!