㈠ 物流如何促進電子商務的
一、電子商務與現代物流的完善結合電子商務與現代物流將給我們帶來巨大的經濟效益,促進社會生產力的大幅度提高。它對人類社會進行著全方位的改造,在企業競爭、政府部門、公共研究機構、教育以及娛樂等方面改變著人類相互交往的方式,為人們展示了一個全新、璀璨的世界。而現實中我們的物流企業對悄然到來的電子商務缺乏准備,沒有充分利用電子商務給物流企業帶來的發展際遇。因此,適應電子商務環境,尋求物流企業的快速發展是我們必修的功課。
二、電子商務與現代物流的關系
1.電子商務改變了傳統的物流觀念。在電子商務環境下,人們在進行物流活動時,物流的功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在此虛擬化的過程中,人們可通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少。同時,電子商務需求的多樣性與分散性,為現代物流拓展了廣闊的業務范圍。電子商務要求現代物流提供更完善、更周到的服務,要求協助電子商務公司完成售後服務,提供更多的增值服務內容,這樣現代物流的發展才有內在的動力與外在的需求,二者共同促進,共同發展。
2.現代物流是實現電子商務的保障。電子商務的運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程,其優勢體現在信息資源的充分共享和運作方式的高效率上。通過互聯網進行商業交易,畢竟是「虛擬」的經濟過程,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉移來實現,否則就不會真正實現信息流、商流和資金流。只有通過物流配送,將商品或服務真正轉移到消費者手中,商務活動才能結束,物流實際上是以商流的後續者和服務者的姿態出現,而物流配送效率也就成為客戶評價電子商務滿意程度的重要指標。
3.電子商務將改變物流的運作方式。電子商務可使物流實現網路的實時控制。在傳統的物流活動中,雖然也有運用計算機技術對物流實時控制,但這種控制都是以獨立的運作模式來進行的。而在電子商務時代,網路全球化的特點,可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。現代物流企業可充分利用Internet的巨大優勢建立信息系統和網路平台,提供更加完善的配送和售後服務,使現代物流功能集成化、服務系列化,提高運行效率。
4.電子商務改變物流系統的組織和管理。
首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務將促進物流技術的進步。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平是非常重要的。此外,電子商務的發展也必將對物流人才提出更高的要求,對物流管理的手段和方法提出更高的要求,促使物流管理的水平全面提升。
三、基於商務環境的物流企業發展策
1.提高對電子商務和現代物流的認識。電子商務是商業領域內的一次革命,而現代物流則是物流領域內的一次革命。國家與企業必須共同參與,共建電子信息化環境。政府要在高速公路和鐵路、航空、信息網路等方面投入大量資金,以保證交通流和信息流的通暢,形成一個覆蓋全社會的交通網路和信息網路,為發展電子商務和現代物流提供良好的社會環境。同時,企業要通過信息網路進行商貿活動,為客戶提供快捷的服務,從而促進電子商務和現代物流的結合與發展。
2.創新競爭方式和經營方式。電子商務的產生和發展,對物流企業現有的競爭業態形成了較大的沖擊,它要求物流企業自身不僅要以較低的物流費用提供高質量的物流服務,而且要從全社會的角度提供高質量的物流服務。為此,應在一個較大的范圍內,聯合不同區域、不同類型的物流企業,形成一個較大的區域范圍,有多種物流功能的經濟聯合體,以適應電子商務對物流發展的需要。在這一聯合體的內部,各物流企業之間既存在著競爭,又存在著利益的統一性,形成一種既競爭又協同的格局。電子商務要求物流企業所提供的物流服務向多樣化的、綜合化的方向發展。為此,需要積極採用連鎖經營、綜合代理經營的方式以適應電子商務的要求。
3.創新物流管理。沒有高水平的物流管理,也就不會有物流的高效化和合理化。在物流企業的管理中,要重視電子商務對物流所產生的影響,要樹立系統管理的思想,為物流的高效化、合理化奠定一個良好的思想基礎。在管理方法上,要運用先進的科學管理方法,提高管理工作的准確性,實現物流過程的最優化、規范化和標准化;在管理手段上,要大力運用以計算機為主的現代化管理手段;在管理組織上,要合理地設置管理機構,建立健全各種規章制度,明確各自的責任與職能,加強物流的計劃管理和質量管理。
4.建立無縫鏈接的物流體系。確定企業的業務目標,將企業的業務能力和業績預期比較,建立一個與電子商務相適應的物流體系。結合高效、合理、暢通的電子商務系統, 物流的作用將會得到充分展現。系統的建立,可以使物流管理細致到數量、金額、貨位等,對倉庫如何更有效的利用,貨物如何合理的堆放、分裝,運輸路線如何擇優,配送如何優化等均能提供很多決策信息。這樣可以大大降低物流成本,提高物流企業的效益。
5.高度重視物流專業人才培養。隨著許多信息技術在物流領域中的廣泛應用和物流企業信息密集程度的提高,對物流從業人員的知識水平和技能水平的要求隨之提高,這就對物流企業的人才培訓提出了較高要求。當前,加強信息技術人才的培養和物流從業人員信息技術知識與技能的培訓,是徹底改變物流領域信息技術水平落後的關鍵。在要求政府拓寬教育和培訓渠道的同時,企業也應自主開展多方面、多層次的培訓工作,加快培育自己企業的物流和信息技術人才,要重點培養具有現代物流、電子商務理論與實務的專門人才,培養既懂電子商務又懂現代物流的有創新思想的復合型人才。
㈡ 電子商務發展政府怎麼引導扶持
國家發展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出台系列政策措施,從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關部門,推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務;
質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度,建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度;商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求,研究制定移動支付發展的具體政策,引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面,國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點,完善電子發票的管理制度和標准規范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。
在商貿流通領域,商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制,健全電子商務配送系列保障措施,同時創新電子商務快遞服務機制。
(2)促進電子商務擴展閱讀:
電子商務優勢
1、全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行,所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙,它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。
因此,Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢,這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求,事實上Internet上的購物已沒有了國界,也沒有了晝夜之別。
2、減輕物資的依賴,全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業。
3、減少庫存,降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。
4、密切用戶關系,加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通,促進了兩者之間的密切關系。
5、減少中間環節,降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
㈢ 為促進農產品電子商務的發展,對策有哪些
1、政府主導,推動農產品電子商務發展。
各級政府應發揮主導作用,扶持、規范和引導農產品電子商務發展。一是要加大財政投入,整合現有信息基礎設施資源,構建覆蓋鄉村的多級農業信息網路。二是各
級政府要出台鼓勵優惠政策,大力推進農產品網上交易市場建設,不斷引導農業龍頭企業和廣大農戶開展電子商務,對開展電子商務的農業企業和農戶適當予以獎
勵。要積極開發本地特色農產品開展網上交易,逐步實現多品種、全覆蓋,重點推進本地農業企業流通業態改造。三是要建立健全農業信息法律法規和農業電子商務
政策,以保證網路環境安全。四是要加強市場監管,打破部門和地區分割,加強區域合作,建立有利於農產品網上交易發展的市場環境,使農產品電子商務健康有序
發展。
2、加強農業電子商務基礎技術設施建設。一是要加強網站建設和維護工作。組織建立健全大型的綜合性農村信息化網站及鄉鎮一級的電子商務網站,建立行
業或綜合性的農產品專業網站,積極扶持和鼓勵農業生產企業加快信息化建設,推進信息服務網路向產業化龍頭企業、農產品批發市場、中介組織及農戶延伸,積極
引導農民和涉農企業多層次、多渠道地參與電子商務。同時要通過降低上網費用,刺激農戶網上消費。二是要開發和整合信息資源,建立跨部門、跨行業、跨地區的
信息管理和協作機制,開辟穩定的信息交流通道,實現涉農數據的兼容和共享;加快構建農產品市場預警和監管系統,規范市場行為,提高信息服務的質量和水平。
3、加快農產品品牌化建設。從市場前景分析,農產品銷售正在迎來消費熱潮,但目前農產品網路營銷發展現狀普遍存在缺乏品牌意識、信息封閉、資源散亂
等問題,所以加快培育有一定規模的企業通過品牌營銷至關重要。要強化農戶和涉農企業的品牌意識,藉助品牌經營,做大特色,通過資源整合,向農戶主動收購散
貨,讓一些有加工能力的企業進行深加工,統一包裝,發展「農戶+網店+公司」的模式。
4、大力推進農產品的標准化進程。產品的標准化直接影響農產品信息的正確傳遞與否,進而影響農產品的流通速度和交易。要發揮政府部門的組織和引導作
用,聯合行業協會、研究機構、物流企業,加大對農產品技術標准、計量標准、作業和服務標准、成本計算標準的研究,制定國家和行業標准,嚴格按照標准從事生
產經營活動。對生產過程的標准化控制,尤其是無公害農產品的生產,一定要嚴格控制在國家的監測指標之下,嚴格遵照國家有關農產品加工的標准進行加工、流
轉。
5、培養現代農民和農產品電子商務人才。
培養掌握現代農業知識、商務知識和網路技術的現代農民,是農產品電子商務得以推廣的前提。一是要對農民進行信息技術和電子商務培訓。通過舉辦形式多樣、生
動活潑、圖文並茂的電子商務科技宣傳和培訓,教會農民使用和掌握檢索網路信息和網上交易的方法、技術及防範風險的方法,提高電子商務在農戶中的了解度和可
信度。二是加強對農產品電子商務人才的培養,加快農民經紀人隊伍建設,提高農村信息人員素質。強化各級農業信息管理和服務人員的培訓,提高他們組織開展農
業信息體系建設的能力和自身的服務水平,改善農產品電子商務應用的社會基礎。同時,政府部門應積極扶持組建各類農產品經紀人協會,使大批農民經紀人變成有
組織的隊伍,提高農民的信任程度,推進農產品電子商務的發展。
6、加強農產品物流體系建設。鮮活農產品的保鮮存活時間,決定了農產品的流通半徑有一定限度。發展農產品電子商務,配送是關鍵。一是要盡快建立範圍
更大的農產品綠色通道,減免相關費用。二是要積極在農民中培育物流主體。所謂物流主體就是物流企業,要扶持一批農產品流通企業,特別在區域外建立的綠色食
品專營銷售市場企業,在政策和資金上要重點傾斜和扶持。三是要積極培育農產品流通合作組織,提倡成立農民銷售合作社,使其成為農民進入市場的主要方式。四
是要認真研究農產品的包裝技術,提高農產品的包裝質量,尤其是要提高農產品的保鮮程度。
㈣ 什麼是促進電子商務發展的前提條件和根本基礎
促進電子商務發展的前提條件和根本基礎如下:
良好的物流配送;
安全的網上支付環境和平台;
穩定的貨源和用戶的支持等。
㈤ 供應鏈管理對電子商務有什麼促進作用
供應鏈管理模式要求突破傳統的計劃、采購、生產、分銷的范疇和障礙,把企版業內部及供應鏈節權點企業間的各種業務看作一個整體功能過程,通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流,將企業內部的供應鏈與企業的供應鏈有機地集成,以適應新競爭環境下市場對企業生產和管理運作提出的高質量、高柔性和低成本的要求。基於電子商務的供應鏈管理的主要內容涉及訂單處理、生產組織、采購管理、配送與運輸管理、庫存管理、客戶服務、支付管理等幾個方面。
電子商務的應用促進了供應鏈的發展,也彌補了傳統供應鏈的不足。從基礎設施的角度看,傳統的供應鏈管理是一般建立在私有專用網路上,需要投入大量資金,只有一些大型的企業才有能力進行自己的供應鏈建設,並且這種供應鏈缺乏柔性。而電子商務使供應鏈可以共享全球化網路,使中小型企業以較低的成本加入到全球化供應鏈中。
從通訊的角度看,通過先進的電子商務技術和網路平台,可以靈活地建立起多種組織間的電子聯接,從而改善商務夥伴間的通訊方式,將供應鏈上企業各個業務環節孤島聯接在一起,使業務和信息實現集成和共享,使一些先進的供應鏈管理方法變得切實可行。
㈥ 如何促進電子商務健康發展
隨著網民數量的急劇增長、信息技術的不斷進步、物流業的迅猛發展,電子商務正呈現井噴式得爆發。我們以自營式B2C的龍頭企業京東商城為例,從2004年到2010年銷售額連續以每年200%的速度倍增翻番地增長,七年內一舉超越百億元大關,這在實體經濟領域簡直是無法想像的天方夜譚。連以競爭手段兇狠、擴張速度迅猛的國美電器也經過十五年的艱難發展才達到年營收100億元的門檻,網路經濟的超倍增效益由此可見一斑。電子商務的領頭羊淘寶網的年營業額也是在三年內從480億到999億再到2000億元的連續三級跳;凡客誠品從2007年創立到2010年,用了三年時間創造了300倍驚人的增長速度……2012年11月11日當天,平台式電子商務的大佬——天貓更是創造出驚人的191億元人民幣全球電商單日成交第一的記錄,這是全上海市5000多家實體門店整個春節7天長假還達不到的營業額總量,真是令人嘆為觀止,由電商挖掘出的內需消費能量讓人難以置信。面對電子商務日益強勁的發展趨勢,我們建議如下:
1、政府應該在政策、法規等方面採取一系列適應電子商務迅猛發展的措施。如:面對不斷增多的網路購物中消費者維權問題,需要出台針對不同情況的政策與法規,從報價、促銷、購物、付款、配送、交貨、驗收、發票、服務、投訴、賠償、退貨等各個環節界定買賣雙方的責任歸屬,工商、質檢、公安、司法、信訪等部門也要及時跟進,及時收集和剖析電子商務帶來的各種新情況、新問題,並適時調整政策,採取針對性措施,要營造和引導一個公平、公開、誠信的網上購物環境。
2、為了幫助電子商務企業立足、成長、發展,需要給予一個良好的稅務和金融政策。電子商務能否搶佔先機,佔領世界商業發展的制高點、完成我國商品流通業的華麗轉型,將決定整個行業的健康良性發展、或是被動挨打、甚至徹底被海外零售企業徹底佔領。所以一要在稅收、用工、融資、風險投資、種子基金、創業輔導、行業規范等方面給予電商企業良好的傾斜政策和成長環境。
3、人才培養和儲備要為電子商務的井噴式發展提供堅實的保障。政府應該對高校、職校、社會培訓和人才中介機構、勞務派遣公司等方面進行必要的引導和信息反饋,將市場最新動態和發展趨勢及時提醒學校和培訓機構在專業設置、招生和培訓課程等方面做出跟進規劃和前期准備。未來十年電子商務人才的缺口將達300萬,由此可見做電子商務必須要有一個長期的人才發展戰略,以備在業務飛速發展時能有所准備。政府、企業和人才培養機構三方都要為適應電商急劇發展做好人才的規劃、培養和儲備工作。
4、物流業和倉儲業是助推電子商務飛速發展必備的輔助產業。尤其是物流業,隨著電商排山倒海而來的需求量,無論是送貨員的隊伍建設還是交通工具的擴容、以及後台管理的跟進,都面臨嚴峻的考驗。為了幫助物流業和倉儲業的健康發展,政府要在融資、稅收、行業規范、創業規劃與指導、內部員工管理、成員的心理輔導、企業的文化建設的那個方面加以指導和幫助。
5、在行業跨越式發展的階段關注基層員工的心理、生理健康和價值觀引導。由於物流業都是勞動密集型的企業,對吸納就業的力度非常大,駕駛員、送貨員、搬運工等工作強度非常大,而且心理緊張,經常要加班加點,作息和飲食也很不正常,如果不注意對他們進行必要的心理關懷、勞動保障、企業文化建設等工作的跟進,那麼富士康發生的員工自殺的悲劇性事件也可能再次在物流業重演,而且疲勞作業、心理緊張等造成的身心疲乏很可能帶來交通事故和其他安全事故的頻繁發生,由此對社會造成的一連串衍生危害將遠遠超過富士康事件對社會造成的破壞力。政府千萬不能因為企業發展迅速、稅收增長良好、就業能力強大等因素,而放鬆對這些勞動密集型企業的引導、監管,尤其是社會保障機構、工青婦等組織一定要及時介入對勞動密集型企業的幫助與輔導,並督促其建設良好的福利保障制度和團隊文化建設。
轉載
㈦ 是物流促進了電子商務的發展,還是電子商務促進了物流的發展
電子商務與現代物流業的關系是一種互為條件、互為動力、相互制約的關系。關系處理得當,採取的措施得力,二者可以相互促進,共同加快發展;反之也可能互相牽制。
第一、現代物流是電子商務發展的必備條件
1. 現代物流技術為電子商務快速推廣創造條件
每筆電子商務交易一般需要具備三項基本要素:物流、信息流和資金流,其中,物流是基礎,信息是橋梁,資金是目的。每一筆商業交易的背後往往伴隨著物流和信息流,貿易夥伴需要這些信息以便對產品進行發送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在信息化的電子商務時代,物流與信息流的配合也變得更重要,必須藉助現代物流技術。
物流技術是指與物流要素活動有關的所有專業技術的總稱,包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術、物品包裝技術、物品標識技術、物品實時跟蹤技術等。隨著計算機網路技術的應用普及,物流技術中綜合了許多現代信息技術,如GIS(地理信息系統)、GPS(全球衛星定位)、EDI(電子數據交換)、BAR CODE(條碼)技術等。物流業加快應用現代信息技術,為電子商務的推廣鋪平了道路。
2.物流配送體系是電子商務的支持系統
現代物流配送可以為電子商務的客戶提供服務,根據電子商務的特點,對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度,按照用戶要求在物流基地完成理貨,並將配好的貨物送交收貨人。這一現代物流方式對物流企業提高服務質量、降低物流成本、提高企業經濟效益及社會效益具有重要意義。
3.物流配送系統提高了社會經濟運行效率
物流配送企業採用網路化的計算機技術和現代化的硬體設備、軟體系統及先進的管理手段,嚴格按用戶的訂貨要求進行分類、編配、整理、分工、配貨等一系列理貨工作,定時、定點、定量地交給各類用戶,滿足其對商品的需求。物流配送以一種全新的面貌,成為流通領域革新的先鋒,代表了現代市場營銷的主方向。新型物流配送比傳統物流方式更容易實現信息化、自動化、現代化、社會化、智能化、簡單化,使貨暢其流,物盡其用,既減少生產企業庫存,加速資金周轉,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社會需求,促進經濟的健康發展。
第二、電子商務為物流業提高效率和效益提供了技術條件和市場環境
物流系統中貨物的快速移動完全依賴信息,物流信息系統缺乏精確性是當今物流渠道集成的最大障礙。目前,多數公司仍把主要精力集中在交易系統上,雖然交易系統對公司的日常操作也十分重要,但它們不能解決快速反應和戰略決策問題,而快速反應能力是物流企業高水平管理和高效率運作的重要標志。
電子商務的興起,為物流產業帶來了更為廣闊的增值空間,網路技術為物流企業建立高效、節省的物流信息網提供了最佳手段。當然,目前物流業因不能適應電子商務快速發展而暴露出種種不盡人意之處,但這恰恰是現代物流服務產業無限商機的源泉。
1.電子商務為物流功能集成創造了有利條件
電子商務的發展必將加劇物流業的競爭,競爭的主要方面不是硬體而是軟體,是高新技術支持下的服務。電子商務可以表現為很多技術的應用,但只有通過技術和業務的相互促進,才能實現形式與內容的統一。電子商務公司希望物流企業提供的配送不僅僅是送貨,而是最終成為電子商務公司的客戶服務商,協助電子商務公司完成售後服務,提供更多增值服務內容,如跟蹤產品訂單、提供銷售統計、代買賣雙方結算貨款、進行市場調查與預測,提供采購信息及咨詢服務等系列化服務,增加電子商務公司的核心服務價值。
2.電子商務為物流企業實現規模化經營創造了有利條件
電子商務為物流企業實施網路化與規模化經營搭建了理想的業務平台,便於物流企業建立自己的營銷網、信息網、配送網。當然網路化經營的運作方式不一定全部要由物流企業自己來完成,第三方物流企業更多的應是集成商,通過對現有資源的整合來完善自己的網路,實現物流功能的集成化。現在越來越多的企業認識到物流是獲得競爭優勢的重要手段,把 「價值鏈」的概念引入物流管理,形成了「供應鏈」的概念,把物流稱為一體化供應鏈,物流系統的競爭優勢主要取決於它的一體化即功能整合與集成的程度。
3.電子商務的虛擬技術為物流企業提高管理水平提供了工具
虛擬化與全球化發展趨勢促使物流企業加強自身網路組織建設,電子商務的發展要求物流配送企業具備在短時間內完成廣闊區域物流任務的能力,同時保持合理的物流成本。物流企業應該通過互聯網整合現有的物流手段,加強與其他物流服務商的聯系,加快海陸空一體化物流平台的建設,發展物流網上交易市場,從而提高物流資源綜合利用率和服務水平。
4.電子商務環境要求物流企業創新客戶服務模式
電子商務的即時性要求物流企業創新其客戶響應模式,建立良好的信息處理系統和傳輸系統,以便對客戶要求在第一時間作出反應。在電子商務條件下,速度已上升為物流企業最主要的競爭手段,所以在物流系統內採用EDI技術成為一種重要趨勢。
㈧ 採取什麼措施促進電子商務創新發展
一是繼續堅持邊發展邊規范、規范適應發展的原則,支持電子商務創新。從過去十多年電子商務的發展和政府管理來看,我國對電子商務的監管總體來說是成功的。這種成功管理的經驗就是,對電子商務創新採取邊發展邊規范、規范適應發展的監管方式。目前,電子商務仍是處於成長階段的新興行業,在行業管理中,應該繼續堅持邊發展邊規范、規范適應發展的原則,支持行業創新,避免過度監管影響行業創新發展的良好勢頭。
二是適應網路經濟發展需要,及時完善相關法規。針對網路經濟出現的新問題及時完善或修訂相關法規,為電子商務管理提供良好的法制基礎。比如,應根據網路經濟特點,修訂相關法規中按實體店要求或按地域管理的規定。再如,應完善信息保護和使用方面的法規,盡快出台專門、統一的個人信息保護法,一方面明確個人信息主體在信息收集、保存、利用等各環節中的權利,建立個人信息保護的執行和監督機制,加大對泄露和濫用個人信息的處罰力度,確保信息安全,另一方面,明確數據使用者的權利責任及使用規則,讓數據在獲得充分保護的前提下自由流動,從而促進數據的開發利用。此外,還要完善反壟斷和不正當競爭方面的法規,對濫用壟斷地位的行為和不正當競爭行為進行有效規制,為創新企業發展提供良好司法環境。
三是加快信息網路、物流等基礎設施建設和開放,促進電子商務發展。信息網路、物流等已成為信息時代的基礎設施,是發展信息經濟的基礎,事關一國的經濟競爭力。首先,加強對電信、倉儲物流領域國有企業的監管,促進公共基礎設施的開放和公平使用。進一步建立和完善電信市場結構,促使信息終端的寬頻接入門檻和通信資費不斷降低,推動互聯網在更多人群中得到應用。制定相關法規,提高網路管理和運營的透明程度。統籌規劃,促進倉儲物流設施的整合,進一步降低高速公路橋等收費標准,規范交通執法監管秩序,降低物流成本。其次,加大信息網路、倉儲物流建設的投資。加快電信網路基礎設施建設,提高寬頻普及率並不斷升級。推廣現代物流管理技術應用,不斷提高物流信息化水平。加快公路網、鐵路網、倉儲中心等物流配送基礎設施的建設,促進全國性、社會化物流體系的形成和完善。此外,還要逐步放寬准入,吸引民間資本投資信息經濟基礎設施建設,有效解決電信、物流服務短缺、質量和效率不高等問題,加快電子商務發展。
四是加強對壟斷行為和不正當競爭行為的規制,創造公平競爭的市場環境。互聯網時代,行業發展日新月異,各種顛覆性的創新層出不窮,企業間的競爭也越來越激烈。一個公平競爭的市場環境對於維護市場創新活力非常重要。因此,應該加大對壟斷行為和不正當競爭行為的執法力度,對於濫用壟斷地位或採取不正當競爭方式進行市場競爭的企業,堅決給予嚴厲處罰,維護公平競爭的市場秩序。只有讓行業保持良性競爭,才能讓新技術、新企業層出不窮,真正實現創新驅動經濟發展。
與此同時,為了保證網路交易安全、保護消費者權益,還需要根據網路經濟特點採取相適應的監管原則和方式,完善監管手段,堅決維護網路市場秩序。
㈨ 如何推動互聯網+,加快電子商務產業發展
重塑消費力,使消費成為經濟增長的重要引擎
消費是經濟增長的重要「引擎」之一,而消費者是最先被互聯網帶動起來的。到2014年底,我國的互聯網普及率為47.9%,網民規模達6.5億之多, 其中,六成以上的網路購物用戶已經形成。由於網路消費需求規模大、和民生關系最直接,因而成為穩增長的重要動力。
促進普惠金融與計算,助力新型產業形成
普惠金融和技術是「大眾創業、萬眾創新」的保障。互聯網金融快速發展已是有目共睹。將互聯網技術和金融功能相結合,提升了傳統金融體系效率,改善了金融生態,使得金融能夠更好服務實體經濟。普適計算創造出無縫科技,從而將整個過程簡化而不是雜化。而「互聯網+」的過程也恰恰是傳統產業轉型升級的過程。將普適計算的想法投入到產品、服務、營銷和運營的每一個過程中,使創意變得民主化,這是「萬眾創新」的必經之路。
通過組織治理調整,實現供應鏈逆向再造
中國的製造業特徵非常明顯,以代工(OEM)為主的模式,使得已經不完整的產業鏈很難實現高利潤率。 而「互聯網+」並非是傳統行業的一個前綴,它代表了一種新的經濟形態。
以數據驅動企業自主創新,走出同質低效困境
生產率的進一步提升,商業模式的創新,都有賴於對數據的利用能力。由於互聯網讓信息和各類資源的獲取變得平民化、敏捷化和垂直化,創新的成本和門檻降低了,創新空間變大了,實現創新的距離縮短了。「互聯網+」讓市場對數據產生了正確的認識,無論是有效使用數據還是數據採集和分析。
㈩ 網上銀行促進電子商務發展的對策有哪些
盡快構建國家電子商務發展的總體框架
這是指導我國電子商務發展的方向指南,有利於電子支付系統和網路銀行的建設,使各家銀行能夠堅持在國家總體框架下,實現政策的統一和組織的協調。各國電子商務發展的實踐證明:必須發揮政府的作用。一些國家和地區日益重視安全風險管理,相繼出台了各種規范。即使一向主張放鬆政府管制的美國也認為:在必要性非常清楚時政府要採取准確的行動,如美國貨幣監理署(OCC)出台了《電子銀行最終規則》。新加坡的所有電子商務均由政府控制,政府實施了「新加坡一號」計劃。
參照執行國際標准,近年來國際上關於安全風險管理的相關標准陸續出台,如巴塞爾銀行監管委員會的《電子銀行業務風險管理原則》、英國標准協會制訂的BS7799等。以BS7799為例,該標准從管理、技術、人員、過程的角度來定義、建立、實施信息安全管理體系,保障組織的信息安全,確保組織業務的持續運營,維護企業的競爭優勢;BS7799第一部分已成為國際標准ISO/IEC17799,得到廣泛認可,被許多國家作為國家信息安全標准採用。
2.加強CA 認證、數據傳輸加密、業務許可權制約和技術標准管理,採用數據傳輸、加密、鑒定以及與其他網路聯接等方面的技術協議標准。現在各網路銀行基本上是通過網路安全協議來加強網路的安全性的。1999年3月29日由中國人民銀行牽頭,聯合工行、農行、建行、交行、光大銀行等11家商業銀行共建了國家金融權威認證中心(CA),為網上交易和網上支付提供了安全保障。各商業銀行應該在這些保障措施的基礎上自覺進行內部風險控制,而對於與商戶合作提供網路支付服務,一定要選好CA 安全認證機構。3.加大電子商務的市場宣傳力度,培養客戶的意識和習慣
根據《2007中國網上銀行調查報告》顯示:中國網上銀行具有很大的發展空間和潛力。2007年個人和企業使用網上銀行的比例分別持續增長。「2007中國網上銀行成長指數」表明:個人網上銀行成長指數為62.07,比2006的58.33增長了6.4%,整個市場處於不斷成長的過程中;企業網上銀行成長指數為58.84,比2006年(58.73)略有增長。與此同時,企業用戶網上銀行使用呈現逐步代替傳統銀行業務的趨勢。其中,58.6%的企業使用網上銀行替代了超過一半以上的櫃台業務;有26.1%的企業使用網銀替代了50%-60%的櫃台業務;26.9%的企業使用網銀替代了70%-80%的櫃台業務;網銀替代90%以上櫃台業務的企業網銀用戶比例也超過了5%。
通過網上銀行的推廣,銀行可以分流客戶、改進服務、降低成本,更為重要的是利用網上銀行可以篩選、培養和爭攬客戶,提高客戶的忠誠度。由於電子商務與網上銀行有著緊密的聯系,電子商務在線支付必須藉助網上銀行渠道進行,這就意味著引導客戶接觸電子商務,從網上銀行入手是最好的途徑和方式,銀行擁有龐大的客戶群體,可將網上銀行的宣傳與電子商務宣傳相結合,使客戶意識電子支付是網上銀行的重要功能。
4.積極與網站和其他電子商務參與者開展廣泛的合作
電子商務是一個盈利滯後的領域,從電子商務的投資到網站取得知名度,並獲得經濟效益需要較長時間。根據調查,經過數年的奮斗,美國有 36%的網站已經獲得了收益,60%的在線企業預計在一年內盈利。中國龐大的消費群體和高速發展的經濟,為電子商務的發展提供了廣闊的發展空間和盈利空間,國內的阿里巴巴、支付寶等在線網站近年來飛速發展,規模迅速擴大,已經實現了盈利, 盛大等游戲商也獲得了不菲收益,具有了一定的經濟基礎和社會影響力。根據目前的政策條件,銀行應在承擔好自身支付角色的基礎上開展同網站的合作,利用自身客戶和市場優勢與電子商務網站共同拓展電子商務市場。與知名網站建立電子商務戰略合作,開展更深層次,更為實質的合作。
在可以預見的將來,通過建立電子商務誠信聯盟約束合作夥伴的市場行為,網上銀行將吸引更多客戶的參與;通過採取細分市場和細分客戶的策略,開展針對不同客戶的豐富多彩的活動,吸引客戶;通過與有條件的企業開展交流和合作,聯合打造電子商務的平台,幫助企業擴大市場影響力,擴大電子商務市場份額。