Ⅰ 嬰兒游泳館會員制營銷怎樣才能做好
一、如何吸引客戶?
1、新開業的游泳館可以印刷名片,名片以游泳館的主營項目,室內環境以及優惠,聯系方式,地址為主。名片發放到婦嬰醫院門前,不僅對新媽媽發,還要對懷孕的發,還有就是社區寶寶打預防針的地方,是寶寶媽媽最集中的場所,也是您最好的宣傳場所。 就是考慮您的消費人群在哪裡,就到哪裡發。名片一般的費用不高,而且收到名片的也都保存的。 一般發名片信息反饋是最快的,有的當天就會有電話咨詢。發了名片後最重要就是接電話的人,一定要把主營業務說清楚。話術水平就要專業一些。這個是決定潛在客戶成為消費者購買的最關鍵的步驟。
2、還有一個我個人認為有個十分有效的方法,少花錢多辦事,不花錢也辦事。到當地電視台和廣播電台去為您的客戶也就是到您店裡游泳的寶寶點歌,還可以和電台聯合,發游泳優惠卡。這個一般是不花錢,一定注意點歌時一定把自己的店名說清楚,您的目的是提高知名度。
3、還有一個可以製造新聞的方法,就是和婦嬰醫院聯系,比如六一那天在當地婦嬰醫院出生的寶寶可以免費一次免費卡。這樣作的目的就是讓大家口碑相傳。
二、游泳館要作人氣,旺氣,還要在媽媽身上下功夫。
游泳館主要是作寶寶生意的,不過決定購買權在媽媽手裡,所以一定要作好媽媽的工作,新媽媽一般有了寶寶以後,很難適應的,多數很寂寞的,社交圈子也少了,溝通的機會少了。游泳館經營時一定考慮到給媽媽營造一個溫馨的場所,讓媽媽在這里也能充電,成為媽媽們育兒,產合修復的活動場所。成為媽媽之家。媽媽樂園。 這里有一些媽媽們需要的物品。 三、人員管理
游泳館剛開業,消費者少不能僱用許多服務員,如果經營能力不好,還面臨著人員流失問題。 所以人員管理也是老闆們要面對的問題。新員工來了如何培訓,成為銷售能手等等。
最好的辦法就是實行話術手冊指導,對服務員的每一項工作都有一個驗收標准,以及操作流程輔導,這樣即使服務員走了,管理經驗是館里無形資產,是帶不走的。 服務員工作指導,越細致越好,細到每個寶寶來店時,進門說什麼,作什麼,游泳時要注意什麼,撫觸按摩時的時間,按摩手法次數等,如何招待等待的媽媽等等。 四、只要賺錢的生意就去作 游泳館不僅要賺寶寶的錢,還要賺媽媽的錢,媽媽們只有在游泳館里才有空閑時間,心情,可以聽您的介紹,這時間也是您促銷媽媽產後修復產品的黃金時間。
A
(1)嬰兒游泳產業,21世紀的朝陽產業,市場潛力巨大。
(2)全國每年出生新生兒約2500萬,兒童智力投資、健康投資、教育投資是每個家庭的必須投資。
(3)「0」歲嬰兒游泳,新興的服務和銷售一體化產業。
(4)專用產品、專家理念、專業服務、超值回報。專業服務和銷售指導,省心、省力。發展嬰兒行業;市場空間巨大,投資小、風險低、回報穩定。
(5)發展寶寶會員,提供完善服務。
(6)嬰兒游泳,是國際流行的最新育兒理念,目前很多的嬰兒家庭已經對此引起了高度關注。
B
例:中等城市人口量在40萬人左右,按人口出生率2%計算:40萬*2%=8000人/12月=677人/月。按20:80定律:有20%的嬰兒會來游泳,667*20*=133人/月。 a 保守計算133人*38元/次=5054月。 b 其中20%嬰兒游泳會一周遊泳3次133人*20%=27人。一個月3*4.5=13.5次,共27*13.5次=365次。365次*38元/次=13870元/月。每個月營業總收入: (1)+ (2)=18924元/月。
c
營業成本支出: (1)人工(2人):1800元 (2)鋪租1000元 (3)雜費:600元 (4)熱水燃氣費、水電費、游泳耗材:3000元。。。。。。合計支出:4600元。。。。。。純利:18924-6400=12424元。
如何提高嬰兒游泳館的營業額
兒童游泳館主要針對1-6歲的兒童,既不同於針對0-1歲的嬰兒游泳館,也不同於成人游泳館,經營的優劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長的評價。很多兒童游泳館因定位不明確,既做不到專業兒童游泳館培訓系統的專業水準,又脫離不了家長眼中「澡堂」的惡劣印象,處於尷尬的兩難境地。
一、差異化營銷:深刻洞察顧客的核心需求,並據此進行店麵包裝 顧客選擇兒童游泳館的需求是什麼?店面能夠提供什麼價值來滿足顧客的需求?這是店面能否吸引顧客並留住顧客的前提和基礎。 顧客選擇兒童游泳館最根本的需求是為了孩子的健康。而作為嬰兒游泳館所有的配套設施、環境、服務等因素都是為寶寶的健康而存在。從硬體來說,安全的游泳設備和水質情況,健康環境的室內環境和通風條件,及時的供熱供水系統等;在軟體方面,舒適的更衣環境和游泳環境,專業細致耐心的服務等。在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優勢,即核心賣點,並做重點包裝,形成自身獨特的銷售主張。例如擁有從業多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務專業;如超大的空間、專業的游泳設備等,集中一點,重點突出,實行差異化營銷,切不可泛泛而談。 兒童游泳館本身是從母嬰行業市場細分出的一個分支,需對特定人群(即1-6歲兒童)進行針對性營銷,在推廣
過程中,重點研究1-6歲兒童的心理特點和家長需求,強調自己的專業定位,聚焦目標人群,集中突出優勢,區別競爭對手,進行店麵包裝,提煉主題形象和主題廣告語,並形成統一口徑對外傳播。
二、服務營銷:基本服務+附加服務,讓顧客體驗物超所值的增值服務 在基本服務項目上,兒童游泳館一般涉及的服務有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學等,在服務過程中,要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特徵,科學地引導寶寶對游泳產生好感並喜歡游泳。 在游泳服務過程中,游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規模的游泳比賽,增加泳池內的互動性和娛樂性,表現優秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,並及時告知家長。游泳完畢後,對寶寶的身高、體重進行測量,並針對具體情況給予建議和專業的意見。 所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務,顧客在參與購買過程中,要的不是「便宜」,而是「佔便宜」。佔了便宜,自然容易接受產品或服務。因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務,這需要兒童游泳館營業員和服務人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受。有條件的客戶不妨在寶寶游泳後贈送寶寶理發、寶寶微量元素檢測或寶寶生長發育檢測等附加服務,店內也可放置一些識字卡、色卡、育兒光碟等早教工具,根據實際情況免費贈送給寶寶和家長。再有可針對非會員顧客,每次游泳完畢後贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客佔便宜的心理,另一方面也可培養重復消費。
三、會員制營銷:深度精耕,培養忠實顧客群體 一般的兒童游泳館都會採用會員制的模式,會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫,發一張會員卡消費積分或者享受會員折扣那麼簡單,很多企業並沒有真正地把握會員制營銷的精髓,僅僅停留在「辦卡—消費」的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務和精準的營銷,進而提高顧客忠誠度。 1、建立消費資料庫 會員消費資料庫是研究消費行為的基礎,通過採集會員消費信息,對其進行分類
Ⅱ 嬰兒游泳館開業活動的方案,你知道是哪些嗎
對於嬰兒游泳館管理者來說,要計劃好如何運營嬰兒游泳館才能讓你的嬰兒游泳館更加有吸引力。在開嬰兒游泳館前以及後期運營中,你需明確哪些目標和考慮哪些要素才能吸引源源不斷的新顧客。但是嬰幼兒游泳館這么吸引新顧客最有效呢?
不少嬰幼兒游泳館在推廣宣傳上試了很多辦法,投入了不少錢,都沒有效果,下面優游谷水育母嬰中心為大家分享一些嬰兒游泳館吸引新顧客的辦法?嬰幼兒游泳館作為服務性行業,自身服務水平大大影響到口碑的傳播,而口碑傳播對帶動新顧客十分有效。
第一,老顧客介紹新顧客
很多嬰幼兒游泳館都在用這種辦法,而且如果統計過的話也會發現老帶新的效果是最好的。
因為這是多方共贏的推廣方法,老顧客得到優惠、新顧客享受到服務、嬰幼兒游泳館增加了銷售額。
第二,寶寶資源共享
月嫂、護士、母嬰店、早教中心等這些職業的人是最容易接觸到寶寶的人群,通過和這些人群建立長期的資源或者合作後讓這些人稱為店鋪宣傳人員,對店鋪的影響也很大。
第三,建立育兒圈、育兒群等
很多嬰幼兒游泳館店長自己也是帶孩子的,經常和其他的寶爸寶媽交流能了解他們的需求。
同時嬰幼兒游泳館店長能夠建立自己的育兒圈、顧客群,既能宣傳自己的店鋪,又能了解顧客的需求。
第三,網路推廣和線下活動
現在線上和線下推廣和宣傳都十分重要,而且需要結合,比如微信公眾號、微博、團購網站、貼吧、自媒體等,都是可以宣傳的渠道。
線下的傳單、社區活動、多店聯合。因為嬰幼兒游泳館是線下服務為主,所以選擇人群密集的地方多進行宣傳,舉行各種比賽活動,讓家長和寶寶們樂於參與其中。
第四,利用活動及節假日進行宣傳
做任何生意都需要營造氣氛,而且人氣越旺的店鋪客流量也會越大,顧客的心理也是喜歡去人多的店鋪消費,市場給顧客耳目一新的感覺,吸引顧客的注意力。
Ⅲ 嬰兒游泳館怎樣進行促銷活動
一、你可以考慮團購 二、洗幾次贈送幾次 三、會員卡打折 或者是卡友日 四、節日促銷體驗 五、寶貝生日打折 這些應該就夠用了吧,希望對你有所幫助。
Ⅳ 嬰幼兒游泳館集贊活動
裕龍五區一號樓三單元101有個金寶貝嬰幼兒游泳館,他們現在好像做團購呢,而且五一期間辦卡好像打折,你可以問問
Ⅳ 嬰幼兒游泳館開業促銷活動有哪些各位有了解過嗎
更多的嬰幼兒游泳館開業促銷活動,在開心島嬰兒游泳館
。我有引進他們家的設備,其推出的開業促銷活動,的確可以說是賺足了消費者的眼球。
Ⅵ 嬰兒游泳館開業之後,可以做哪些促銷活動
嬰兒游泳館開業之後,可以做這些促銷活動
一、自媒體營銷
自媒體的傳播影響力已經得到業內人士的認可。嬰兒游泳館門店通過微博、微信、QQ等最受消費者喜歡的APP,針對特定消費人群建立自媒體營銷渠道,快速傳播品牌咨詢,塑造開心品牌形象,贏得更多消費者。
二、體驗營銷
體驗式營銷成為嬰兒游泳館門店的營銷法寶之一,以消費者的主觀體驗與感受為主導,營造出一個自由、歡快、健康、溫馨的氛圍,充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、聯想等感性因素和理性因素,促進循環消費。
三、活動營銷
各大節日時期,嬰兒游泳館門店可以舉辦多姿多彩的娛樂活動,例如,在節假日或者紀念日定期舉辦針對特定人群子女的優惠活動或者抽獎活動,以吸引附近的人氣,提高消費者的參與度,擴大嬰兒游泳館門店的影響力,幫助嬰兒游泳館門店迅速佔領周邊市場。
四、口碑營銷
俗語說得好,金杯銀杯不如老百姓的口碑,所以消費者的口碑很重要。進行口碑營銷,嬰兒游泳館門店的服務態度很重要。保持良好的服務態度,孩子和家孩子玩的開心高興了,這樣好的口碑就會逐步傳開,成功挖掘到潛在消費者機率更大。
五、會員營銷
通過會員積分、等級制度等多種管理辦法,分析嬰兒游泳館門店會員消費信息,針對不同等級會員提供不同的優惠政策,增加消費者的粘性和活躍度。挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並將每一個客戶的價值實現最大化。
嬰兒游泳館門店的營銷宣傳的方法有很多種,上面說到的方法只是一部分,我們的營銷宣傳的目的是告知消費者我們所提供的產品和特色服務,同時要強化嬰兒游泳館門店形象,並且能得到消費者的肯定,從而獲得更多顧客,提高盈利。
Ⅶ 嬰兒游泳館的營銷方案
首先要在開業進行體驗活動,吸引第一客戶資源,然後在經營活動中進行正規操作,只有把生意做正規,服務做專業就很好,我看我家附近一家愛多多嬰兒游泳館這方面就做得到非常不錯,你附近如果有可以去取經下,他們經常做活動,提升服務附加值,才能留駐客戶!
Ⅷ 兒童游泳館怎麼做活動兒童游泳館活動策劃推薦
由於兒童游泳館主要針對1-6歲的兒童,既不同於針對0-1歲的嬰兒游泳館,也不同於成人游泳館,經營的優劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長的評價。但很多兒童游泳館因定位不明確,既做不到專業兒童游泳館培訓系統的專業水準,又脫離不了家長眼中「澡堂」的惡劣印象,處於尷尬的兩難境地。因此,兒童游泳館可以從下面這幾個方面入手來吸引大家的注意。 從硬體來說,安全的游泳設備和水質情況,健康環境的室內環境和通風條件,及時的供熱供水系統等;在軟體方面,舒適的更衣環境和游泳環境,專業細致耐心的服務等。在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優勢,即核心賣點,並做重點包裝,形成自身獨特的銷售主張。例如擁有從業多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務專業;如超大的空間、專業的游泳設備等,集中一點,重點突出,實行差異化營銷,切不可泛泛而談。 兒童游泳館本身是從母嬰行業市場細分出的一個分支,需對特定人群(即1-6歲兒童)進行針對性營銷,在推廣過程中,重點研究1-6歲兒童的心理特點和家長需求,強調自己的專業定位,聚焦目標人群,集中突出優勢,區別競爭對手,進行店麵包裝,提煉主題形象和主題廣告語,並形成統一口徑對外傳播。 二、服務營銷:基本服務+附加服務,讓顧客體驗物超所值的增值服務在基本服務項目上,兒童游泳館一般涉及的服務有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學等,在服務過程中,要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特徵,科學地引導寶寶對游泳產生好感並喜歡游泳。 在游泳服務過程中,游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規模的游泳比賽,增加泳池內的互動性和娛樂性,表現優秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,並及時告知家長。 游泳完畢後,對寶寶的身高、體重進行測量,並針對具體情況給予建議和專業的意見。所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務,顧客在參與購買過程中,要的不是「便宜」,而是「佔便宜」。佔了便宜,自然容易接受產品或服務。 因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務,這需要兒童游泳館營業員和服務人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受。有條件的客戶不妨在寶寶游泳後贈送寶寶理發、寶寶微量元素檢測或寶寶生長發育檢測等附加服務,店內也可放置一些識字卡、色卡、育兒光碟等早教工具,根據實際情況免費贈送給寶寶和家長。 再有可針對非會員顧客,每次游泳完畢後贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客佔便宜的心理,另一方面也可培養重復消費。 三、會員制營銷:深度精耕,培養忠實顧客群體一般的兒童游泳館都會採用會員制的模式,會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫,發一張會員卡消費積分或者享受會員折扣那麼簡單,很多企業並沒有真正地把握會員制營銷的精髓,僅僅停留在「辦卡—消費」的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務和精準的營銷,進而提高顧客忠誠度。 1、建立消費資料庫會員消費資料庫是研究消費行為的基礎,通過採集會員消費信息,對其進行分類和歸納,制定相應的營銷方案,有較強的針對性。就兒童游泳館來說,要詳細登錄寶寶的身體素質信息、消費記錄、性格愛好、行為習慣、對店面和服務人員的好感度等,並依此對顧客進行分析,有針對性地制定營銷策略,對於喜歡「小恩小惠」類型顧客,可以贈送一些小禮品;交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的「意見領袖」類顧客,可以實行介紹客戶送次卡的優惠;對於關注游泳環境衛生「謹慎」類顧客,可以示意證件,並向其仔細講解安全衛生的標准和兒童游泳知識等專業知識,給其吃顆定心丸,進而減少推銷的阻力。 2、提升會員卡的含金量兒童游泳館的會員卡一般都是先付費的儲值卡,在使用時和超市普遍的購物卡有些類似。這種「辦卡—消費」的模式一定程度上並不是真正意義上的會員制營銷,也不能提供會員的優越感和尊貴感。因此在設立會員卡之初,要有側重地說明或羅列使用會員卡的優勢,例如優先享受促銷優惠活動;優先登記預約服務;優先享用最低折扣;特別贈送某項服務等等,讓會員充分體會到優先權和尊貴權。另外,也可通過店面與其他相關行業的聯合,提高會員卡的含金量,例如與當地某兒童攝影機構、早教機構合作,享受相應的折扣或優惠。 3、將促銷變成優惠和關懷一般的兒童游泳館會在節假日、銷售淡季做一下常規的促銷活動,主要為宣傳品牌,拉攏顧客,極少有店面針對會員這種核心客戶做促銷活動。事實上,顧客忠誠度的培養核心目標是會員,消費的主力也是會員,定期做一些會員答謝活動非常有必要,也是留住忠實顧客群的一種方式。而對會員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎層面上,而是應針對會員的實際需求,將促銷變成優惠和關懷。例如定期給會員發送提醒簡訊;郵寄兒童游泳知識、培訓課程等資料;定時舉辦會員答謝活動,將某一天定為會員免費開放日等等。適時拉近會員與店面的距離,增加會員對店面的信任感。 4、把會員作為媒介 對於兩個月的寶寶的早期教育,首先在於一個環境,提供給孩子一個舒適溫馨的環境,比如給孩子定時放一些舒緩的音樂,兒歌,朗誦詩歌,散文等。所有的寶寶、小朋友一看了都非常興奮十分喜歡,很開心就認識了上千個漢字,在同學、老師、家長、親戚、朋友中總是被稱贊為「識字神童」。 識字原理:1 開發寶寶右腦潛能,利用右腦形象思維記憶;2 把漢字本身變成相近的圖像,同時融入漢字的意思,達到音、形、意同時掌握。(不是傳統的效率低下的方法,在漢字旁邊畫一幅圖)
Ⅸ 嬰幼兒游泳館開業促銷活動有哪些
有辦卡的方式 多少錢可以游幾次 贈送一次什麼的