A. 電子商務B2C有哪些缺點以及優點
電子商務B2C的優點:
1、快捷方便,大大縮短了時間和空間,適應現代都市人快的生活節奏。
2、經營成本低,隱蔽性強,容易偷稅漏稅。
3、資金較雄厚,能不斷引進較新奇或限量發行的商品。
4、借重科技人材來對客戶資料保密。
5、對商品能提供售後服務。
B2C的缺點:
電子商務B2C的缺點:
1、少了人與人之間的溝通與關愛,完全是為了生意而做。
2、缺少多樣性。
3、對於商品不能提供完整的測試使用報告。
4、買賣雙方互動性低。
5、商品議價空間小。
6、很難與顧客建立長久穩定的關系。
7、B2C電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站提供相似的服務功能,由於這樣的網站在服務功能上缺少新意,其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格,從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣,導致對顧客的吸引力不夠。
8、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感,雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程,但在很多情況下,一些業務流程使用傳統的商務活動可以更好地完成,這些業務流程無法通過實施新技術得到改進,在商店購物,零售商已經積累了多年的工作經驗,可以來發現顧客的需要並找到產品或服務來滿足這些需要。
B. 網上b2c電子商務相對傳統商務,有何優勢
1、傳播渠道不受限:b2c電子商務商城模式只需要給客戶一個網址,全部的產品信內息對方瀏覽容網頁就可以獲得;傳統零售還得受門店、廣告的限制;
2、訂單管理效率高:客戶在電子商城下訂單並支付,直接生成訂單及各種報表,進存銷賬目一眼明了,不需要專門的人去維護;傳統零售是需要看到實物一手交錢一手交貨,出售以後手工記賬;
3、產品展示範圍廣:傳統零售需要上貨架、需要門店支持,b2c電子商城只需要一個域名和網路空間即可(一年最少花費僅100元左右);可向全世界做產品展示;
C. B2C電子商務的特點有哪些
B2C電子商務的特點有:
首先,快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境,但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷:
一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便,而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式;
二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐,比如物流、配送等,商品不能及時配送到消費者手中,往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好,不能為消費者節約交易時間,就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
其次,資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。
而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來後,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
第三,定位不準。
一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;
二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由於訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
第四,網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。
從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。
第五,信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,
有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單後無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
(3)b2c電子商務商城有哪些優勢擴展閱讀:
B2C電子商務與B2B電子商務的區別
一、B2B在規模上遠遠大於B2C
舉一個簡單的例子,消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以,單從銷售規模上來看,B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據,製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入(B2B電商)佔51660,而零售商銷售收入(B2C電商)佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看,B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢
國內電商市場不斷擴大,互聯網正在引發一場消費時代的變革,B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
1、傳統分銷模式的局限
傳統分銷模式一般按地域進行,製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後,產品最終流向消費者,並且在此期間,人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限,不僅突破了地域限制,並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力,大大減少了人力、物力、財力的投入,節約了很多成本,並且使配送更加簡捷、方便。
2、網上分銷渠道的潛力
通過366EC網上分銷系統,企業可以節約很多成本,並且利用有限資源,跨過時間、地域限制獲得更多利益。
在網路上,擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、產品推廣;網上分銷還可以和消費者進行直接接觸,減少中間環節;可以掌控價格市場,避免價格戰及不良競爭模式;可以開發各種渠道及代理,擴大分銷市場……
三、B2B網上分銷適用的對象
個人認為,具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷:
1、傳統批發商
通過網上分銷,一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商,二是可以拓展渠道範圍,開發新的分銷商、零售商,即4-6線城市的中端零售商,利潤渠道更加廣闊,長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿,可以通過網上分銷整合賣家資源,擴展銷售機會,對上游供應商具有更大的誘惑力。
D. b2c電子商務的優勢有哪些
所謂電商,簡單說就是把商品放在電商平台上,然後想辦法賣出去,當然還要能賺到錢。聽上去是個很簡單的事,但其實很多人都不會。
E. B2C電子商務網站的優缺點
B2C電子商務的優點:
首先咱們來講講B2C電子商務模式的優勢。從買賣關系來看,B2C主要分為買方企業—賣方個人、賣方企業—買方個人兩種模式。與傳統的店鋪銷售相比,B2C的優點關鍵在於店鋪被代替之後節省的地皮和銷售人員的人工費用相當可觀。它的網上銷售范圍幾乎不受企業大小的限制。商家還可以通過動態監測商品的點擊率、購買率、用戶反饋,隨時調整商品的進貨計劃,同樣也可以起到減少積壓的情況出現。當然,這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。
B2C電子商務的缺點:
講完了優勢,接下來,我們說說B2C電子商務模式的缺點。
1、B2C
電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站
提供相似的服務功能,由於這樣的網站在服務功能上缺少新意,其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格,從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣。
2、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感,雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程,但在很多情況下,一些業務流程使用傳統
的商務活動可以更好地完成,這些業務流程無法通過實施新技術得到改進。
F. B2C電子商務交易的優勢是什麼
B2C電子商務本質論2007-01-10 17:14商務又名交易,是指在某個交易場所,按照約定的交易規則,賣方將商品的所有權轉移給買方,買方支付貨幣給賣方的過程。
電子商務本質上和現實商務沒有什麼不同,區別僅僅在於交易場所、交易規則這2個基本要素的電子化屬性上。
所謂交易場所,是指商品展示的場所,通俗的講,即電子商務網站。無論網站擁有者採用多麼先進的建站技術和華麗的界面,都必須服務於交易規則;
所謂交易規則,是指交易活動和施加於交易活動的各種約束的集合,是現實商務經營策略的延伸。有的電子商務供應者集中精力於交易規則,如阿里巴巴、易趣,在實際中成功了;有的電子商務供應者集中精力於交易場所+交易規則,不如前者成功。目前,流行的電子商務交易規則分類有B2B、B2C、C2C,其具體含義是:
¨B2B限制賣家和買家必須是合法的公司,在現實中更像一個展覽會,交易場所出租給交易雙方,商品是買和賣的信息,是不能最終消費的,代表公司是阿里巴巴;
¨B2C限制賣家是公司,擁有交易場所,買家是個人,在現實中對應超市,商品是可以最終消費的,代表公司是8848,卓越等;
¨C2C不限制賣家和買家的身份,只提供一個最終消費品的供需信息交互平台,在現實中對應集貿市場,交易場所出租給交易雙方,代表公司是易趣;
任何一個新興商業體系都大致會經歷開創、競爭、穩定和消亡這四個發展階段,電子商務也不例外,經過近6年的發展,目前,可以說是進入了競爭期,這個階段,跑馬圈地和百家爭鳴的時代已經過去,同類型的電子商務提供商之間正在面臨著激烈的競爭。
G. 電商平台有哪些優勢
電子商務優勢:
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
(7)b2c電子商務商城有哪些優勢擴展閱讀
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
電子商務特徵:
1.整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
2.安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
3.協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
H. B2C電子商務的特點
B2C電子商務的特點有:
首先,快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境,但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷:
一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便,而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式;
二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐,比如物流、配送等,商品不能及時配送到消費者手中,往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好,不能為消費者節約交易時間,就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
其次,資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。
而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來後,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
第三,定位不準。
一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;
二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由於訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
第四,網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。
從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。
第五,信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,
有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單後無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
(8)b2c電子商務商城有哪些優勢擴展閱讀
【分類】
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。
對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。
與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;
實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;
其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。