電子商務安全技術的概念

⑴ 電子商務的概念是什麼安全需求有哪些

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為專在互聯網（Internet）、企業內屬部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

簡單說就是線下的產品，營銷，支付等都在網路上進行！

電子商務的安全需求大體上包括：
穩定運營：系統不被崩潰，如果有電腦宕機可以自動切換，遇到線路出故障有備用線路
防止被攻擊：主動防禦、遇到攻擊可以迅速修復，軟體系統避免漏洞
數據安全：數據定期備份，包括會員數據/交易數據，防止被破壞/丟失/或被竊
金融安全：保證往來資金流的安全，交易賬戶及相關數據安全

⑵ 電子商務安全的技術主要有哪些

加密技術

(1)對稱加密/對稱密鑰加密/專用密鑰加密

該方法對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，每個貿易方都不必彼此研究和交換專用的加密演算法而是採用相同的加密演算法並只交換共享的專用密鑰。如果進行通信的貿易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那麼機密性和報文完整性就可以通過對稱加密方法加密機密信息和通過隨報文一起發送報文摘要或報文散列值來實現。

(2)非對稱加密/公開密鑰加密

這種加密體系中，密鑰被分解為一對。這對密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰通過非保密方式向他人公開，而另一把則作為專用密鑰加以保存。公開密鑰用於對機密性的加密，專用密鑰則用於對加密信息的解密。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿易方掌握，公開密鑰可廣泛發布，但它只對應於生成該密鑰的貿易方。

(3)數字摘要

該方法亦稱安全Hash編碼法或MD5。採用單向Hash函數將需加密的明文「摘要」成一串128bit的密文，即數字指紋，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這摘要便可成為驗證明文是否是「真身」的「指紋」了。

(4)數字簽名

信息是由簽名者發送的;信息在傳輸過程中未曾作過任何修改。這樣數字簽名就可用來防止電子信息因易被修改而有人作偽；或冒用別人名義發送信息；或發出（收到）信件後又加以否認等情況發生。

(5)數字時間戳

它是一個經加密後形成的憑證文檔，包括三個部分：需加時間戳的文件的摘要;DTS收到文件的日期和時間;DTS的數字簽名。

(6)數字憑證

數字憑證又稱為數字證書，是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網路資源的訪問的許可權。在網上的電子交易中，如雙方出示了各自的數字憑證，並用它來進行交易操作，那麼雙方都可不必為對方身份的真偽擔心。它包含：憑證擁有者的姓名;憑證擁有者的公共密鑰;公共密鑰的有效期;頒發數字憑證的單位;數字憑證的序列號;頒發數字憑證單位的數字簽名。

數字憑證有三種類型：個人憑證，企業（伺服器）憑證，軟體（開發者）憑證。

2.Internet電子郵件的安全協議

(1)PEM：是增強Internet電子郵件隱秘性的標准草案，它在Internet電子郵件的標准格式上增加了加密、鑒別和密鑰管理的功能，允許使用公開密鑰和專用密鑰的加密方式，並能夠支持多種加密工具。對於每個電子郵件報文可以在報文頭中規定特定的加密演算法、數字鑒別演算法、散列功能等安全措施。

(2)S/MIME：是在RFC1521所描述的多功能Internet電子郵件擴充報文基礎上添加數字簽名和加密技術的一種協議，目的是在MIME上定義安全服務措施的實施方式。

(3)PEM-MIME：是將PEM和MIME兩者的特性進行了結合。

7.認證中心（CA）

CA的基本功能是：

生成和保管符合安全認證協議要求的公共和私有密鑰、數字證書及其數字簽名。

對數字證書和數字簽名進行驗證。

對數字證書進行管理，重點是證書的撤消管理，同時追求實施自動管理。

建立應用介面，特別是支付介面。CA是否具有支付介面是能否支持電子商務的關鍵。

8.防火牆技術

防火牆具有以下五大基本功能:(1)過濾進、出網路的數據;(2)管理進、出網路的訪問行為;(3)封堵某些禁止行為;(4)記錄通過防火牆的信息內容和活動;(5)對網路攻擊進行檢測和告警。

目前的防火牆主要有兩種類型。其一是包過濾型防火牆，其二是應用級防火牆。

入侵檢測技術是防火牆技術的合理補充，其主要內容有：入侵手段與技術、分布式入侵檢測技術、智能入侵檢測技術以及集成安全防禦方案等。

⑶ 電子商務安全

本書內容分為8章。第1章介紹電子商務安全的基本概念、電子商務安全系統的體系結構及內相關技術；第2章介容紹信息加密技術與應用；第3章介紹計算機網路安全技術，包括防火牆、虛擬專用網、病毒知識等；第4章介紹公鑰基礎設施；第5章介紹電子支付技術；第6章介紹安全套接層協議，包括認證演算法、實現和協議分析等；第7章介紹電子商務安全的SET安全電子交易協議；第8章介紹其他電子商務安全技術，包括無線電子商務安全技術、信息隱藏、數字水印和數字版權。
本書可作為電子商務、信息管理、計算機、國際貿易類專業本科生和研究生的教材，也可以作為相關領域高級管理人員的培訓教材或參考用書。
電子商務安全技術 本書目錄
第1章電子商務安全概論
第2章信息加密技術與應用
第3章計算機網路安全
第4章公鑰基礎設施
第5章電子支付技術
第6章安全套接層協議SSL
第7章安全電子交易協議SET
第8章其他電子商務安全技術
參考文獻

⑷ 電子商務的概念是什麼

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(B2B / Business-to-Business)、企業對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業）、B2M（Business-to-Marketing，企業對市場營銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產廠家對消費者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業對行政機構）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消費者對行政機構）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加，利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網站也將層出不窮。

⑸ 電子商務系統安全的概念

由於電子商務是來在開放的網上進行的貿自易，大量的商務信息計算機上存放，傳輸，從而形成信息傳輸風險 ，交易信用風險，管理方面的風險，法律方面的風險等各種風險，為了對付這種風險，從而形成了電子商務安全體系。

電子商務安全要求數據傳輸的安全性，對數據傳輸的安全性需求即是保證在公網上傳送的數據不被第三方竊取。

對數據的安全性保護是通過採用數據加密來實現的，數字信封技術是結合秘密密鑰加密和公開密鑰加密技術實現的保證數據安全性的技術。

(5)電子商務安全技術的概念擴展閱讀：

電子商務系統安全系統結構包括以下部分：

基本加密演算法；以基本加密演算法為基礎的CA體系以及數字信封、數字簽名等基本安全技術；以基本加密演算法、安全技術、CA體系為基礎的各種安全應用協議。

以上部分構成了電子商務的安全體系，在此安全體系之上建立電子商務的支付體系和各種業務應用系統。有關基本加密演算法、數字信封、數字簽名以及各種安全協議的實現應符合相關標準的規定。

CA認證體系通常以各種基本加密演算法為基礎，同時採用各種基本安全技術，為上層的安全應用協議提供證書認證功能。

⑹ 電子商務安全包括哪些方面

在正確看待電子商務的安全問題時，有幾個觀念值得注意：
其一，安全是一個系統的概念。安全問題不僅僅是個技術性的問題，不僅僅只涉及到技術，更重要的還有管理，而且它還與社會道德、行業管理以及人們的行為模式都緊密地聯系在一起了。
其二，安全是相對的。房子的窗戶上只有一塊玻璃，一般說來這已經很安全，但是如果非要用石頭去砸，那就不安全了。我們不會因為石頭能砸碎玻璃而去懷疑它的安全性，因為大家都有一個普遍的認識：玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保證房子的安全。同樣，不要追求一個永遠也攻不破的安全技術，安全與管理始終是聯系在一起的。也就是說安全是相對的，而不是絕對的，如果要想以後的網站永遠不受攻擊，不出安全問題是很難的，我們要正確認識這個問題。
其三，安全是有成本和代價的。無論是現在國外的B-to-B還是B-to-C，都要考慮到安全的代價和成本的問題。如果只注重速度就必定要以犧牲安全來作為代價，如果能考慮到安全速度就得慢一點，把安全性保障得更好一些，當然這與電子商務的具體應用有關。如果不直接牽涉到支付等敏感問題，對安全的要求就低一些；如果牽涉到支付問題對安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代價的。...在正確看待電子商務的安全問題時，有幾個觀念值得注意：
其一，安全是一個系統的概念。安全問題不僅僅是個技術性的問題，不僅僅只涉及到技術，更重要的還有管理，而且它還與社會道德、行業管理以及人們的行為模式都緊密地聯系在一起了。
其二，安全是相對的。房子的窗戶上只有一塊玻璃，一般說來這已經很安全，但是如果非要用石頭去砸，那就不安全了。我們不會因為石頭能砸碎玻璃而去懷疑它的安全性，因為大家都有一個普遍的認識：玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保證房子的安全。同樣，不要追求一個永遠也攻不破的安全技術，安全與管理始終是聯系在一起的。也就是說安全是相對的，而不是絕對的，如果要想以後的網站永遠不受攻擊，不出安全問題是很難的，我們要正確認識這個問題。
其三，安全是有成本和代價的。無論是現在國外的B-to-B還是B-to-C，都要考慮到安全的代價和成本的問題。如果只注重速度就必定要以犧牲安全來作為代價，如果能考慮到安全速度就得慢一點，把安全性保障得更好一些，當然這與電子商務的具體應用有關。如果不直接牽涉到支付等敏感問題，對安全的要求就低一些；如果牽涉到支付問題對安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代價的。作為一個經營者，應該綜合考慮這些因素；作為安全技術的提供者，在研發技術時也要考慮到這些因素。
其四，安全是發展的、動態的。今天安全明天就不一定很安全，因為網路的攻防是此消彼長、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技術，它的敏感性、競爭性以及對抗性都是很強的，這就需要不斷地檢查、評估和調整相應的安全策略。沒有一勞永逸的安全，也沒有一蹴而就的安全。

⑺ 請講解一些電子商務安全的重要概念

電子商務安全問題及措施研究
2005年第11期(總第85期)

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彭銀香，白貞武
（湖南經濟管理幹部學院，湖南 長沙 410004）

【摘 要】電子商務在改變人們的商務模式的同時，安全問題也成為人們日益關注的重點。文章分析了電子商務應用中所存在的問題，並從計算機網路安全、商務交易安全出發，提出了電子商務應採取的主要安全措施。
【關鍵詞】電子商務；網路安全；交易安全；加密；認證；協議
【中圖分類號】 TP393 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1008-1151(2005)11-0162-02

【收稿日期】2005-08-05
【作者簡介】彭銀香（1972—），女，湖南邵陽人，湖南經濟管理幹部學院講師，研究方向：網路安全，電子商務。

隨著Internet的發展，電子商務已經逐漸成為人們進行商務活動的新模式。相對於傳統商務模式，電子商務具有便捷、高效的特點與優點。但目前全球通過電子商務渠道完成的貿易額仍只是同期全球貿易額中的一小部分。究其原因，電子商務是一個復雜的系統工程，它的實現還依賴於眾多從社會問題到技術問題的逐步解決與完善。其中，電子商務安全是制約電子商務發展的一個核心和關鍵問題，電子商務安全技術也成為各界關注和研究的熱點。
一、電子商務安全問題
保證交易數據的安全是電子商務系統的關鍵。由於Internet本身的開放性，使電子商務系統面臨著各種各樣的安全威脅。目前電子商務主要存在的安全隱患有以下幾個方面：
（1）對合法用戶的身份冒充。攻擊者通過非法手段盜用合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。
（2）對信息的竊取。攻擊者在網路的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數據進行非法的截獲與監聽，從而得到通信中敏感的信息。
（3）對信息的篡改。攻擊者有可能對網路上的信息進行截獲後篡改其內容，如修改消息次序、時間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。
（4）拒絕服務。攻擊者使合法接入的信息、業務或其他資源受阻，例如使一個業務口被濫用而使其他用戶不能正常工作。
（5）對發出的信息予以否認。某些用戶可能對自己發出的信息進行惡意的否認，以推卸自己應承擔的責任。
（6）非法入侵和病毒攻擊。計算機網路會經常遭受非法的入侵攻擊以及計算機病毒的破壞。
電子商務的一個重要技術特徵是利用計算機技術來傳輸和處理商業信息。因此，電子商務安全從整體上可分為計算機網路安全和商務交易安全兩大部分。
二、計算機網路安全措施
計算機網路安全的內容包括計算機網路設備安全、計算機網路系統安全、資料庫安全等。其特徵是針對計算機網路本身可能存在的安全問題，實施網路安全增強方案，以保證計算機網路自身的安全性為目標。
計算機網路安全措施主要包括保護網路安全、保護應用服務安全和保護系統安全三個方面，各個方面都要結合考慮安全防護的物理安全、防火牆、信息安全、Web安全、媒體安全等等。
（一）保護網路安全。網路安全是為保護商務各方網路端系統之間通信過程的安全性。保證機密性、完整性、認證性和訪問控制性是網路安全的重要因素。保護網路安全的主要措施如下：
（1）全面規劃網路平台的安全策略。
（2）制定網路安全的管理措施。
（3）使用防火牆。
（4）盡可能記錄網路上的一切活動。
（5）注意對網路設備的物理保護。
（6）檢驗網路平台系統的脆弱性。
（7）建立可靠的識別和鑒別機制。
（二）保護應用安全。保護應用安全，主要是針對特定應用（如Web伺服器、網路支付專用軟體系統）所建立的安全防護措施，它獨立於網路的任何其他安全防護措施。雖然有些防護措施可能是網路安全業務的一種替代或重疊，如Web瀏覽器和Web伺服器在應用層上對網路支付結算信息包的加密，都通過IP層加密，但是許多應用還有自己的特定安全要求。
由於電子商務中的應用層對安全的要求最嚴格、最復雜，因此更傾向於在應用層而不是在網路層採取各種安全措施。
雖然網路層上的安全仍有其特定地位，但是人們不能完全依靠它來解決電子商務應用的安全性。應用層上的安全業務可以涉及認證、訪問控制、機密性、數據完整性、不可否認性、Web安全性、EDI和網路支付等應用的安全性。
（三）保護系統安全。保護系統安全，是指從整體電子商務系統或網路支付系統的角度進行安全防護，它與網路系統硬體平台、操作系統、各種應用軟體等互相關聯。涉及網路支付結算的系統安全包含下述一些措施：
（1）在安裝的軟體中，如瀏覽器軟體、電子錢包軟體、支付網關軟體等，檢查和確認未知的安全漏洞。
（2）技術與管理相結合，使系統具有最小穿透風險性。如通過諸多認證才允許連通，對所有接入數據必須進行審計，對系統用戶進行嚴格安全管理。
（3）建立詳細的安全審計日誌，以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。
三、商務交易安全措施
商務交易安全則緊緊圍繞傳統商務在互聯網路上應用時產生的各種安全問題，在計算機網路安全的基礎上，如何保障電子商務過程的順利進行。
各種商務交易安全服務都是通過安全技術來實現的，主要包括加密技術、認證技術和電子商務安全協議等。
（一）加密技術。加密技術是電子商務採取的基本安全措施，交易雙方可根據需要在信息交換的階段使用。加密技術分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。
（1）對稱加密。對稱加密又稱私鑰加密，即信息的發送方和接收方用同一個密鑰去加密和解密數據。它的最大優勢是加/解密速度快，適合於對大數據量進行加密，但密鑰管理困難。如果進行通信的雙方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那麼機密性和報文完整性就可以通過這種加密方法加密機密信息、隨報文一起發送報文摘要或報文散列值來實現。
（2）非對稱加密。非對稱加密又稱公鑰加密，使用一對密鑰來分別完成加密和解密操作，其中一個公開發布（即公鑰），另一個由用戶自己秘密保存（即私鑰）。信息交換的過程是：甲方生成一對密鑰並將其中的一把作為公鑰向其他交易方公開，得到該公鑰的乙方使用該密鑰對信息進行加密後再發送給甲方，甲方再用自己保存的私鑰對加密信息進行解密。
（二）認證技術。認證技術是用電子手段證明發送者和接收者身份及其文件完整性的技術，即確認雙方的身份信息在傳送或存儲過程中未被篡改過。
（1）數字簽名。數字簽名也稱電子簽名，如同出示手寫簽名一樣，能起到電子文件認證、核准和生效的作用。其實現方式是把散列函數和公開密鑰演算法結合起來，發送方從報文文本中生成一個散列值，並用自己的私鑰對這個散列值進行加密，形成發送方的數字簽名；然後，將這個數字簽名作為報文的附件和報文一起發送給報文的接收方；報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出散列值，接著再用發送方的公開密鑰來對報文附加的數字簽名進行解密；如果這兩個散列值相同，那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的。數字簽名機制提供了一種鑒別方法，以解決偽造、抵賴、冒充、篡改等問題。
（2）數字證書。數字證書是一個經證書授權中心數字簽名的包含公鑰擁有者信息以及公鑰的文件數字證書的最主要構成包括一個用戶公鑰，加上密鑰所有者的用戶身份標識符，以及被信任的第三方簽名第三方一般是用戶信任的證書權威機構（CA），如政府部門和金融機構。用戶以安全的方式向公鑰證書權威機構提交他的公鑰並得到證書，然後用戶就可以公開這個證書。任何需要用戶公鑰的人都可以得到此證書，並通過相關的信任簽名來驗證公鑰的有效性。數字證書通過標志交易各方身份信息的一系列數據，提供了一種驗證各自身份的方式，用戶可以用它來識別對方的身份。
（三）電子商務的安全協議。除上文提到的各種安全技術之外，電子商務的運行還有一套完整的安全協議。目前，比較成熟的協議有SET、SSL等。
（1）安全套接層協議SSL。SSL協議位於傳輸層和應用層之間，由SSL記錄協議、SSL握手協議和SSL警報協議組成的。SSL握手協議被用來在客戶與伺服器真正傳輸應用層數據之前建立安全機制。當客戶與伺服器第一次通信時，雙方通過握手協議在版本號、密鑰交換演算法、數據加密演算法和Hash演算法上達成一致，然後互相驗證對方身份，最後使用協商好的密鑰交換演算法產生一個只有雙方知道的秘密信息，客戶和伺服器各自根據此秘密信息產生數據加密演算法和Hash演算法參數。SSL記錄協議根據SSL握手協議協商的參數，對應用層送來的數據進行加密、壓縮、計算消息鑒別碼MAC，然後經網路傳輸層發送給對方。SSL警報協議用來在客戶和伺服器之間傳遞SSL出錯信息。
（2）安全電子交易協議SET。SET協議用於劃分與界定電子商務活動中消費者、網上商家、交易雙方銀行、信用卡組織之間的權利義務關系，給定交易信息傳送流程標准。SET主要由三個文件組成，分別是SET業務描述、SET程序員指南和SET協議描述。SET協議保證了電子商務系統的機密性、數據的完整性、身份的合法性。
SET協議是專為電子商務系統設計的。它位於應用層，其認證體系十分完善，能實現多方認證。在SET的實現中，消費者帳戶信息對商家來說是保密的。但是SET協議十分復雜，交易數據需進行多次驗證，用到多個密鑰以及多次加密解密。而且在SET協議中除消費者與商家外，還有發卡行、收單行、認證中心、支付網關等其它參與者。
四、結語
計算機網路安全與商務交易安全實際上是密不可分的，兩者相輔相成，缺一不可。沒有計算機網路安全作為基礎，商務交易安全就無從談起。沒有商務交易安全保障，即使計算機網路本身再安全，仍然無法達到電子商務所特有的安全要求。
隨著電子商務的發展，電子交易手段更加多樣化，安全問題會變得更加重要和突出。電子商務對計算機網路安全與商務安全的雙重要求，使電子商務安全的復雜程度比大多數計算機網路更高，因此電子商務安全應作為系統工程，而不是解決方案來實施。

【參考文獻】
[1]楊德禮，王茜.電子商務的安全體系結構及技術研究[J].計算機工程，2003，29（1）．
[2]樊晉寧.電子商務的安全問題和相應措施[J].科技情報開發與經濟，2004，14（8）．
[3]柯新生.網路支付與結算[M].電子工業出版社，2004．

⑻ 「電子商務」的具體概念是什麼！

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
狹義上講，電子商務是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講，電子商務就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

⑼ 電子商務的概念是什麼

答：一、電子商務的內涵

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

二、基本特徵

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

3、整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性

商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。

6、各項功能

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。

7、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。

8、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。

9、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。

10、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。

11、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。

12、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。

13、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

14、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。

⑽ 電子商務的安全技術主要包括哪幾個方面

對電子商務的安全技術而言，其中包括加密技術、數字簽名技術和認證技術等。加內密技術是用來保護敏感信息容的傳輸，保證信息的機密性；數字簽名技術是用來保證信息傳輸過程中信息的完整和提供信息發送者的身份認證；認證技術是保證電子商務安全的重要技術之一。