『壹』 求基於電子商務的現代物流業新型發展模式研究的國內外研究現狀 及發展趨勢（文獻綜述）
電子商務與現代物流
摘要
電子商務的優勢之一就是能大大簡化業務流程，降低企業運作成本。而電子商務下企業成本優勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證。現代企業要在競爭中取勝，不僅需要生產適銷對路的產品、採取正確的營銷策略、以及強有力的資金支持，更需要加強「品質經營」，即強調「時效性」，其核心在於服務的及時性、產品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時性。這些都必須以強有力的物流能力作為保證。
目錄
第一章 概論................................................1
1．1 什麼是物流...........................................1
1．2 傳統物流和現代物流...................................2
1．3 現代物流的特點.......................................2
1．4 發展現代物流的意義...................................3
第二章 電子商務對物流及其管理的影響.....................4
2．1 電子商務與物流的關系.................................4
2．2 電子商務對物流的影響.................................5
第三章 電子商務下的物流模式..............................7
3．1 物流一體化... ..............................7
3．2 第三方物流..........................................7
3．3 物流一體化和第三方物流..............................8
第四章 我國物流現狀及發展對策..........................10
4．1 我國物流發展存在的問題..............................10
4．2 物流發展的對策......................................11
4．3 電子商務化物流......................................12
4．4 「戴爾」的物流電子商務化案例分析....................13
第五章 電子商務環境下物流發展趨勢.......................18
5．1 電子商務的特點......................................18
5．2 基本Internet的綜合物流代理系統....................19
結束語......................................................20
謝辭.........................................................21
參考文獻....................................................22
『貳』 o2o電子商務模式研究報告 餓了么
前瞻產業研究院《-2021年中國餐飲O2O市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
第1章：中國O2O市場發展綜述
1.1 O2O基本概念
1.1.1 O2O的定義
1.1.2 O2O模式簡介
1.1.3 O2O發展階段分析
（1）信息搬運階段
（2）線上和線下的聯動階段
（3）服務標准化的時代
1.2 O2O市場發展概況
1.2.1 O2O產業結構圖
1.2.2 O2O市場規模分析
1.2.3 O2O應用分布情況
1.2.4 O2O市場細分領域
1.2.5 O2O市場前景預測
1.3 O2O市場發展水平評估
1.3.1 各線城市發展水平評估
1.3.2 各經濟帶發展水平評估
1.3.3 重點城市發展水平評估
1.3.4 用戶群體應用水平研究
第2章：餐飲O2O市場發展狀況分析
2.1 餐飲O2O市場規模分析
2.1.1 餐飲O2O市場用戶規模
2.1.2 餐飲O2O市場規模預測
2.1.3 餐飲O2O市場細分領域市場份額
2.2 餐飲O2O市場環境分析
2.2.1 餐飲O2O發展政策環境分析
2.2.2 餐飲O2O發展經濟環境分析
2.2.3 餐飲O2O發展技術環境分析
2.3 餐飲O2O市場競爭分析
2.3.1 餐飲O2O核心競爭力分析
（1）運營商戶的能力
（2）運營用戶的能力
（3）可持續的商業模式
（4）足夠資金實力支撐
（5）團隊綜合實力的比拼
2.3.2 餐飲O2O垂直領域平台分析
2.3.3 餐飲O2O重點企業競爭格局
2.3.4 餐飲O2O平台未來的競爭方向
2.4 餐飲O2O發展趨勢分析
2.4.1 從輕領域到重領域
2.4.2 從提升流量到提升管理
2.4.3 從平台化到交易化
2.4.4 從PC端到移動端
第3章：餐飲O2O商業模式與生態體系搭建
3.1 餐飲O2O的不同商業組合模式
3.1.1 線上社區+線下消費/社區
3.1.2 線上消費/社區+線下社區
3.1.3 線上消費/社區+線下消費/社區
3.1.4 線上社區+線下社區
3.2 餐飲O2O商業模式及發展前景
3.2.1 餐飲O2O商業模式的背景與目標
3.2.2 餐飲O2O商業模式的發展現狀
3.2.3 餐飲O2O模式的優勢劣勢分析
（1）從商家的角度分析
（2）從消費者的角度分析
（3）從O2O 平台的角度分析
3.2.4 餐飲O2O商業模式的發展前景
（1）建立誠信體系
（2）進一步細分市場
（3）更多傳統行業的參與
（4）抓住移動商務的發展機遇
（5）探索更好的盈利模式
3.3 餐飲O2O生態體系的搭建
3.3.1 餐飲O2O生態體系搭建的基礎
（1）餐飲行業線下競爭格局分析
（2）餐飲行業線上線下融合趨勢
（3）移動互聯網的快速發展
1）用戶注意力向移動端遷徙
2）用戶多屏交互的情況分析
3）用戶的消費行為模式變化
3.3.2 餐飲O2O生態體系搭建的重點
（1）整合的O2O內循環
（2）建立跨平台的互動生態圈
（3）大數據運營與營銷
第4章：餐飲O2O產品設計與運營分析
4.1 餐飲O2O產品設計分析
4.1.1 餐飲O2O產品設計的基本內容
4.1.2 餐飲O2O產品設計的基本要求
4.1.3 餐飲O2O產品設計的成功案例
4.2 餐飲O2O數據運營分析
4.2.1 餐飲O2O消費者數據分析
4.2.2 餐飲O2O供應方數據分析
4.2.3 餐飲O2O使用場景分析
4.2.4 餐飲O2O運營效果分析
4.3 餐飲O2O閉環打造與一體化整合
4.3.1 餐飲O2O會員數據的統一
4.3.2 餐飲O2O全觸點的採集數據
4.3.3 餐飲O2O大數據中心的構建
4.4 餐飲O2O運營支撐體系設計
4.4.1 餐飲O2OSOP質量體系
4.4.2 餐飲O2O實施/監控
4.4.3 餐飲O2O客服/運維
4.4.4 餐飲O2O現場服務
4.4.5 餐飲O2O數據化運營支撐
第5章：餐飲O2O模式網站綜合分析
5.1 餐飲O2O模式網站概述
5.1.1 餐飲O2O模式網站介紹
5.1.2 餐飲O2O模式網站核心功能
5.1.3 餐飲O2O模式網站的特點
5.1.4 餐飲O2O模式網站的優勢
（1）本地化優勢
（2）真實的消費體驗、專業化的服務
（3）真實的互動、與地方商家深度融合
5.2 餐飲O2O模式網站類型
5.2.1 企業建設餐飲O2O模式網站形式
（1）自建「官方商城+連鎖店鋪」
（2）藉助第三方平台
（3）搭建網上商城
5.2.2 餐飲O2O模式網站運用形式
（1）交易型O2O銷售模式
（2）顧問型O2O銷售模式
5.3 餐飲O2O模式網站的發展
5.3.1 餐飲O2O模式網站的發展缺陷
5.3.2 餐飲O2O模式網站的發展應對措施
5.3.3 未來餐飲O2O模式網站的發展趨勢
5.4 餐飲O2O模式網站的應用分析
5.4.1 餐飲O2O模式網站的實施效益
5.4.2 餐飲O2O模式網站的行業應用
5.4.3 餐飲O2O模式網站的售後服務
第6章：餐飲O2O移動應用市場分析
6.1 餐飲O2O移動應用基本情況
6.1.1 餐飲O2O移動應用用戶規模
6.1.2 餐飲O2O移動應用應用款數
6.1.3 餐飲O2O移動應用用戶需求
6.1.4 餐飲O2O移動應用市場格局
6.1.5 餐飲O2O移動應用融資情況
6.2 餐飲O2O移動應用細分領域
6.2.1 餐飲O2O移動應用主要分類
6.2.2 餐飲O2O移動應用覆蓋情況
6.2.3 餐飲O2O移動應用典型案例
6.3 餐飲O2O移動應用使用行為
6.3.1 餐飲O2O移動應用活躍時段
6.3.2 餐飲O2O移動應用使用頻率
6.3.3 餐飲O2O移動應用關聯應用
6.4 餐飲O2O移動應用人群分析
6.4.1 餐飲O2O移動應用重點軟體省份分布
6.4.2 餐飲O2O移動應用用戶城市分布對比
第7章：餐飲行業主要O2O應用模式與案例分析
7.1 餐飲O2O模式一深度分析
7.1.1 餐飲O2O模式一的定義
7.1.2 餐飲O2O模式一應用現狀
7.1.3 餐飲O2O模式一的優劣勢
7.2 餐飲O2O模式二深度分析
7.2.1 餐飲O2O模式二的定義
7.2.2 餐飲O2O模式二應用現狀
7.2.3 餐飲O2O模式二的優劣勢
7.3 餐飲O2O模式三深度分析
7.3.1 餐飲O2O模式三的定義
7.3.2 餐飲O2O模式三應用現狀
7.3.3 餐飲O2O模式三的優劣勢
7.4 餐飲O2O模式應用標桿企業案例分析
7.4.1 企業一分析
（1）企業發展歷程與現狀介紹
（2）企業O2O模式的價值主張
（3）企業O2O模式的客戶細分
（4）企業O2O模式的核心資源
（5）企業O2O模式的關鍵業務
（6）企業O2O模式的收入來源
（7）企業O2O模式的成本結構
（8）企業O2O模式的合作夥伴
7.4.2 企業二分析
（1）企業發展歷程與現狀介紹
（2）企業O2O模式的價值主張
（3）企業O2O模式的客戶細分
（4）企業O2O模式的核心資源
（5）企業O2O模式的關鍵業務
（6）企業O2O模式的收入來源
（7）企業O2O模式的成本結構
（8）企業O2O模式的合作夥伴
………………
『叄』 如何進行電子商務的商業模式分析
電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。
電子商務的迅速發展推動世界進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。
電子商務對傳統商業模式的影響
面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。
(一)技術進步加快新興行業的產生
在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。
(二)降低消費者的購買成本
在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業開發新產品的周期
電子商務時代,供求關系依然存在,
「有求有供、有供有求」才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。
與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。
綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。
『肆』 從電子商務經營方式角度分析電子商務模式的盈利模式
電子商務作為一種新興行業，近幾年來得到了迅猛的發展，為全球經濟帶來新的增長契機。同時，其快速發展也直接決定了電子商務的理論研究還處於一個初級階段，關於盈利模式等問題的研究存在較多不足。正由於其理念研究的不充分，電子商務企業往往可能採取了一些短視的經營方法，這種短視行為必然會給電子商務企業的發展帶來阻礙。在這個時候，我們研究電子商務企業，必須回答這樣的問題：為什麼電子商務企業在網路經濟泡沫到來的時候會大量倒閉，電子商務企業需要總結以前失敗的和成功的經驗是什麼，為什麼電子商務企業的盈利是如此的困難，以及在當前的時代背景下，電子商務企業要繼續發展並且成功需要什麼。
電子商務的快速發展，吸引了大量學者專家對其進行理論研究和探討。然而，基礎理論已日趨完備，盈利模式卻沒有新的突破。因為，電子商務作為新興網路經濟的一項具體應用，其本質是利用現代信息技術進行商務活動，技術只是手段，核心還是商務模式。從這個觀點出發，只有產生實際利潤才符合商業原則，才有存在的價值和發展的基礎。這就不可避免地涉及到如何賺錢的一個根本問題—盈利模式。電子商務盈利模式理論是在電子商務理論和實踐的環境下孕育和產生的，是在傳統企業經營和運作模式的理論基礎上的進一步深化和創新。在今天眾多電子商務企業因經營不善而紛紛倒閉的情況下，它的提出無論是對即將建立新的電子商務企業的創業者來說，還是對目前己經在經營電子商務企業的守業者來說，都具有重大的指導意義。
論文主要研究電子商務企業盈利模式，首先總結了電子商務及電子商務企業的有關理論，並闡述了我國電子商務企業的發展現狀，進一步總結並歸納了現有電子商務企業的七種盈利模式。對於盈利模式的分析，本文分別從案例分析、適用范圍、競爭結構、重點客戶、業務方向、營銷策略、經營成本、盈利前景、盈利難點等多個角度進行全方位多角度分析。最後以阿里巴巴(中國)為重點研究案例，從阿里巴巴現有盈利模式成功經驗、問題和教訓、趨勢展望等三個方面對阿里巴巴盈利模式的實踐應用進行了比較細致的分析和研究。其中，論文提出了區域型或垂直型分站加盟頻道、共建模式，無線增值服務模式，支付、物流環節收費模式三種創新性電子商務企業盈利模式，這三種模式的提出具有較強前瞻性，對於電子商務企業的業務發展具有一定參考價值。