『壹』 ERP與電子商務的關系
ERP是企業資源管理系統,電子商務是一個交易平台,當平台上發生了交易,就內要用ERP進行統籌管理,兩者的容關系就像車與公路,關系密切。
以下內容供參考:
賽普電商ERP的亮點
A、跨平台、多店鋪管理。
B、訂單合並與拆分,靈活處理訂單的動態變化業務。
C、庫存管理精確、高效,架上庫存、可用庫存、實際庫存、虛擬庫存清晰明白。
C、集成客服績效、客戶關系、財務管理,更可選配其它功能模塊。
D、可根據客戶需求定製功能
『貳』 ERP與企業電子商務有哪些關系
「ERP與電子商務融合」是必然趨勢
近幾年來,電子商務在我國得到了飛速的發展,企業從電子商務中得到的信息也越來越多,如何管理好這些海量信息,以及再利用好這些海量信息,成為一個亟待解決的問題。這使得以電子管理身份出現的ERP,自然而然的與電子商務聯繫到了一起。通過業界專家的深入探討和研究,已經形成了一個共識,用ERP為電子商務作後台管理支撐,是電子商務脫離淺層運用,得以全面開展和深入運行的堅實基礎。
ERP與電子商務關系密切
ERP概念和產品進入中國已有近十年的時間,電子商務的出現則要稍晚一些。當兩者同時應用於企業的時候,由於管理環節有相融的部分,因此人們經常將兩者作比較:是信息化大還是電子商務大?是否信息化主內、電子商務主外?這從一個側面反映了兩者是很有關聯的。事實是,信息化及其重要組成部分ERP與電子商務關系密切。
我國著名的電子商務專家梁春曉先生將ERP與電子商務的關系形容為「是一個硬幣的兩個側面,只是一體二面的關系。」
著名管理顧問徐劍先生則將兩者的關系表述為「ERP+IT技術=電子商務」。他認為IT 技術和企業應用最好的結合點就是 ERP 系統, ERP 本身就是吸收先進的管理思想以及 IT 技術的最新成就而發展的。而正是由於 IT 技術的大力應用,促使 ERP 系統能夠基於 Internet/Intranet 實現作業管理,企業從而能夠在此基礎上實現電子商務。
關於兩者的關系,財政部財政科學研究所的高紹華先生歸納了三點,很具代表性。
基於供應鏈的兼容性 一個企業有三條供應鏈,即物資供應鏈、資金供應鏈和信息供應鏈,ERP系統就是對企業的物流、資金流和信息流實施優化管理。
而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業務,實質是網上電子采購和網上電子銷售,它們只是使企業原有物流和資金流分別增加了一個入口和出口,並成為新物流與資金流的一部分而已。
這就是說,通過重組企業組織結構及業務流程,電子商務可以融入企業的供應鏈中。只不過對於網上模式,客戶的訂單、企業的采購單要由網上形成和交付,貨幣收支亦由網上進行。
側重點的差異性 從上面的分析我們得知,ERP 系統作用於企業的整個業務流程,其應用層次分為三層:決策層的數據查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業層的業務實現。而電子商務主要在於作業層的業務實現,具體來講,是采購和銷售業務的網上實現,也包括為市場營銷提供網上輔助手段,例如,網上產品發布、網上商機搜索、誠信認證、即時通訊等。
應用的互補性 根據我國企業目前的內外部條件,企業在引進電子商務時,不會完全摒棄傳統的采購與銷售模式,單單使用網上模式,而是兩種模式、兩個系統會共同存在,互為補充。當然,在今後,網上模式會越來越占優勢。
因此高紹華說:「由於電子商務與ERP之間存在著種種密切的聯系,我們不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象,而是應該用聯系的觀點去認識和研究它們。」
ERP與電子商務必須融合
從以上分析可以看出,電子商務和ERP它們本身就應該是在一起的。過去是因為一些原因,比如信息化程度從這塊到另外一塊需要時間或者是技術的條件不成熟,或者是其他種種原因,導致了兩者成為一個分裂的狀態。
從傳統的電子商務載體——電子商務網站來看,其最大的特點在於它基本上是一個「電子貿易」市場的概念,企業在上面發布信息,進行交易,但是他們本身並不管理這些交易,也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業從電子商務網站上獲得的信息,與企業內部ERP管理系統獲得的信息成為一個分離的狀態,數據不能充分共享,造成資源浪費。同時,兩套分離的系統也為企業增加了投入成本。
隨著電子商務在這幾年的快速發展,企業這種分離使用ERP和電子商務的狀況已經開始遭遇發展瓶頸。企業在電子商務中積累的越來越多的市場信息處於游離狀態;由於企業參與全球競爭的殘酷性,企業現有的響應速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關鍵的是,企業這種狀況使其在電子商務運用上,始終處在一個低級階段,不能往更高層次發展。
理想的電子商務運用狀態是怎樣的呢?高紹華先生說:「市場營銷部通過網路ERP軟體(亦稱電子商務ERP,即eERP)可以及時的、准確的掌握客戶訂單信息,並按時間、地點、客戶統計出產品的銷量和銷售速度,經過對這些數據的加工處理和分析對市場前景和產品需求做出預測,同時,把產品需求結果反饋給計劃與生產部門,以便及早安排某種產品的生產和相應投入品的購進。」
這個做法的最大好處是可以真正實現零庫存,極大的減少資金佔用。而且我們看到,整個流程均在電子系統上走完,其響應速度和科學性是傳統手段無法比擬的,企業參與電子商務的競爭力將會得到極大提高。
對此,梁春曉先生講到:「不論從中小企業的外部、市場的電子商務應用,還是從內部的信息化應用來看,這幾年發展趨勢都是從分散走向整合。」這是一個必然的發展趨勢,包括高紹華、徐劍在內的國內許多電子商務研究專家已經認同了這一點。
ERP與電子商務融合的解決方案
對於ERP與電子商務融合的解決方案,高紹華先生講到:「在實現兩者融合時,ERP方面應優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊,電子商務方面應考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊,把兩者的這些模塊集成到一起,構成一個新的應用系統,可以稱之為融合系統。融合系統要為今後模塊的擴充留有介面。」
對於這一課題,當國內管理軟體商還處在探討階段時,已有軟體公司將這一設想付諸實踐了。2006年,金算盤軟體有限公司開發出了這樣一個系統——全程電子商務平台。下面以這一個平台為例說明ERP與電子商務是如何融合的。
金算盤全程電子商務平台體現了以供應鏈管理為核心的思想。平台通過電子商務eERP、電子商務網站億禧網(www.72ec.com)、電子商務工具eTools三根柱石構成。客戶繳納一定數量的年費以後,獲取了這一平台的注冊用戶資格。注冊用戶可以在億禧網上使用eERP來進行財務和業務的管理,可以在億禧網上發布企業的信息,宣傳自己的品牌,進行誠信認證、商機發布、即時通訊等操作。
這一平台通過eERP後台管理系統將企業內外部數據進行有效對接,將電子商務和企業管理融合,把企業內部業務管理與供應商管理、客戶管理連為一體,構建一個以客戶為中心的完整的電子商務供應鏈管理系統。它力求形成中小企業用戶進行企業內部管理和參與各種商業活動的一站式工作平台。
從以上的描述中,我們看到,這種電子商務平台與傳統相比,其最大特點是提供的服務要比傳統電子商務網站多。除了網上的交易、搜索、金融、誠信保障、支付等等常規的電子商務外,還提供了其他的服務,比如網上客戶關系的管理,網上供應商的管理以及網上財務核算等。
融合帶來的客戶價值
1、特點
真正實現ERP與電子商務融合了的電子商務平台,以及這一中小企業電子商務解決方案,它具有非常鮮明的特點。
首先,它以全程供應鏈管理軟體為核心,幫助中小企業將內部業務和上游供應商、下游分銷商/客戶鏈接成為一個完整的供應鏈條,將管理從提升企業內部效率拓展到提升整個供應鏈的效率。為什麼以供應鏈為突破口呢?那是因為經過研究發現,我國中小企業最為關心的是供應鏈問題,是如何降低供應成本,如何高效做成生意。
其次,它還是電子商務與企業管理的理想結合體,不僅實現了第一代電子商務網站所具有的信息發布、搜索、匹配等功能,還成功的將電子商務過程中的外部信息與企業內部核心業務緊密聯系在一起,使得電子商務成為企業管理和商業活動的一個重要途徑和環節。對提升電子商務在我國的應用檔次也起到了很大作用。
第三,它以符合世界趨勢的軟體服務化(SaaS)模式向客戶提供所有的服務。中小企業完全可以做到按需使用、按需付費,顛覆了傳統的軟體應用模式,使得中小企業能夠像我們平常使用自來水、天然氣一樣來享受電子商務服務。對普及電子商務也將起到重大推動作用。
第四,它充分利用了互聯網的特點,採用了最新的智能客戶端(SC/S)技術,能夠實現互聯網與本地區域網互為補充的部署方式,既突破了傳統管理軟體在固定區域網上使用的限制,也徹底改變了傳統Web應用方式客戶體驗不佳、表現力不夠等缺陷。
2、給客戶帶來的巨大價值
原來用戶需要內外部兩個管理系統,使用融合的模式可以在一個平台完成企業內部管理、銷售和采購等各種商務活動,並加強與外部夥伴之間的業務協同能力,提高整體的運作效率,降低資金佔用率。
這樣一種一站式平台完全可以提高中小企業銷售過程的效率,從而增加銷售量。
用戶可以獲取更多的經銷商信息,並對這些分銷商進行管理和業務協同,擴大並暢通銷售渠道。
通過搜索、訂閱等方式,用戶還可以從獲得更多的供應信息,並對供應信息進行各種管理,完成與供應商之間的業務協同,優化供應鏈結構,降低采購成本。
這種平台同樣為用戶提供了一個完整的企業展示和產品推廣的營銷平台。用戶可以在這種平台上及時的發布企業信息、產品信息,組織市場活動,加入平台上提供的社區、論壇、協會等虛擬組織,從而實現低成本的品牌推廣和產品營銷。
用戶通過SaaS模式使用包括應用軟體服務在內的各項服務,完全可以做到按需使用、按需付費,這樣大大降低了用戶對IT系統的投資風險。電子商務平台服務商提供了專業維護,用戶沒有必要在IT系統維護方面投入更多的資源,可以更加專注於自己核心業務能力的提升。
用戶可以基於互聯網來使用這種電子商務平台提供的各種服務,沒有了固定設備對使用范圍的限制,也完全突破了地理上的區域限制,因而用戶可以非常輕松的實現異地使用和跨區域的管理。
『叄』 電商ERP和傳統ERP有什麼區別嗎
1、對接各類平台
電商erp系統一個很大的特色就是對接,上至對接國內主流電商平台,比如淘內寶、京東、容蘇寧、國美、有贊、折800等,下至對接各種物流,委外倉庫,這個應該是傳統erp所不具備的。
2、線上訂單處理
訂單的處理是erp中最核心的功能,從平台抓下來的訂單,要對每個訂單做出相應的處理,根據設置的策略分配倉庫、物流,添加贈品,合並訂單。之後對物流單的列印,稱重出庫等等,這些功能基本上是每個大中型電商都需要的,而且對於每天訂單量很大的電商,必須對每個功能都要死摳效率,這個應該也是傳統erp所不具備的。
3、服務響應速度
電商行業依賴於第三方電商平台提供的數據介面支持,如果出了問題,必須有人即時跟蹤反饋,每一次事故都影響著買家的簽收時間,速度最關鍵。
4、產品迭代速度
一個電商軟體的對接能力,架構是必不可缺的,擴展性不容置疑,並不是支不支持二次開發,而是二次開發能否完全融入流程,解決需求。
5、線上線下一體化
門店代發線上訂單,客戶去門店自提,這是只有真正的電商ERP系統才能提供的解決方案吧!
『肆』 ERP和電子商務的區別。
ERP系統是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策專運行手段的管理平台屬。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統,它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界,從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想於一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
兩者是兩個概念
『伍』 ERP與電子商務的關系是什麼
電子商務最本質的含義就是「電子」+「商務」,它是指利用Internet、Intranet、Extranet等網路技術手段解決商業交易問題,降低產、供、銷成本,從而增加企業利潤的所有商業活動,其實質是企業經營管理各個環節的信息化過程。電子商務的重要性不言而喻,在新經濟時代,企業要麼邁向電子商務,要麼「無商可務」。
從系統學的角度講,企業實施電子商務是一項技術和業務整合的系統工程。典型的企業電子商務發展模式包含三個層次:首先構建網路軟硬體基礎設施,實現企業及其產品的網上展示、網上公關、網路營銷等網上商務活動;其次實現辦公自動化(OA);最後建設企業核心的業務管理和應用系統,重組企業內部經營活動,使其與企業開展電子商務活動保持協調一致,此環節中最有代表性的是ERP的實施。
ERP(企業資源計劃)的應用可以說是企業電子商務發展過程中的一種必然和趨勢。ERP基於計算機技術和管理科學的最新發展,從理論和實踐兩個方面,以管理會計為核心,合理規劃企業資源,將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃,消除生產和經營過程中一切無效的勞動和無價值的資源分配,從而達到最佳資源組合,使企業獲得最佳效益。總的來說,ERP是面向供應鏈管理的現代企業管理思想和方法,是實現企業整體經營管理的解決方案。
電子商務與ERP都屬於企業的信息系統。電子商務是建立在ERP的基礎之上的應用,也就是說ERP是企業實施電子商務的支撐系統。但從另一個角度來看,電子商務與ERP又可以被歸於同一個層次的應用,只是側重點不同——ERP系統是由MRP、MRPⅡ等企業管理思想發展來的,管理范圍側重於企業內部;電子商務解決的則是企業與外部世界的通信、連接和交易,側重點以與外部的交互為主。電子商務更多地起到一種工具的作用,而ERP卻是提供一種管理思想和模式,對於企業管理、企業文化都有一種變革的作用。
『陸』 什麼是ERP系統與電子商務有什麼聯系
ERP——Enterprise
Resource
Planning
企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化內的管理思想,為容企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。ERP和電子商務是使企業的信息化相連接的,是企業信息化的一個體現。
『柒』 電子商務與ERP有什麼關系
二者還是有關系的,電子商務作為數字化生存方式,代表未來的貿易方式、消費方版式和服務方式。而在電子權商務體系當中,尤其像京東那樣的電子商務模式,不可避免會涉及到多個環節,比如訂單管理,客戶管理,供應商管理,倉儲管理,運輸物流管理等等,這就會涉及到ERP系統了。最佳的電子商務境界就是建立起一個物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送中心,要想做到這一點,電子商務和ERP系統就必須有機結合起來。現在很多類似的大型電子商務公司都是要用到ERP系統的,其中以博科ERP電子商務領域解決方案應用最為普遍。
『捌』 電商ERP和傳統ERP到底有什麼不同
電商ERP與傳統ERP之間存在不小的飛躍,這其中的關鍵在於互聯網拉近了企業間、企業與客戶間的信息共享距離。新一代電商ERP則是將企業資源整合電子商務、進銷存供應鏈、客戶關系管理、國際貿易、生產製造、財務於一體,使ERP的功能如虎添翼,拓寬了ERP的外延,使之從後台走向前台...
電子商務與ERP的集成是一項龐大而繁雜的工程,這中間,牽涉到業務的重組、數據的共享、人員的調整、軟硬體的重構等方方面面,必須投入一定的人力、財力、精力,上下集心才能完成。
流程的突破與數據的共享
業務流程上,ERP不能僅局限於企業的內部管理,系統應基於Internet/Intranet實現作業管理,電子商務系統的變動應能及時傳遞到ERP系統,反之亦然。如ERP有采購、生產、銷售、庫存、資金模塊,而電子商務系統有網上銷售、網上采購和網上資金收付模塊,兩者存在一定的重復,在進行集成時,應在ERP的物流和資金模塊中為電子商務系統增加一個入口和出口,將電子商務納入供應鏈和資金模塊管理之中,實現統一管理。
數據的共享非常重要,實現電子商務端資料庫伺服器與ERP資料庫伺服器之間業務數據的雙向通信既是系統集成的主要內容,又是系統集成能否成功的關鍵。
企業決策層在推動集成工作時,企業的所有員工必須在思想意識上有正確的認識,加強業務學習,掌握復合知識。管理人員要懂一定的計算機技術,技術人員要具備管理理論和商務知識。企業如果缺乏復合型人才,便無法有效地實現ERP與電子商務的融合。系統集成後,負責相同或相近模塊工作的人員應加強溝通,協調工作。
軟硬體重構,預留介面備升級
確保ERP與電子商務更好地整合,軟硬體的重構也是一重要因素。在集成過程中,由於系統的實時性要求提高,數據流量增大,對軟硬體的反應速度和反應能力隨之提高,應根據企業實際情況更新部分設施。在ERP實施較成熟的企業,應根據ERP的模塊開發相應的電子商務模塊,擴展ERP的應用,在規劃和開發時應預留介面,為今後升級打好基礎。
電子商務和ERP的集成是一項經營管理創新,是企業實施電子商務戰略的重要舉措。企業要根據自身的實際情況,積極制定戰略,整體規劃,循序漸進,把電子商務與ERP集成系統逐步建立起來。
『玖』 什麼是ERP電商
電商ERP與傳統ERP之間存在不小的飛躍,這其中的關鍵在於互聯網拉近了企業間、企業與客戶間的信息共享距離。新一代電商ERP則是將企業資源整合電子商務、進銷存供應鏈、客戶關系管理、國際貿易、生產製造、財務於一體,使ERP的功能如虎添翼,拓寬了ERP的外延,使之從後台走向前台...
電子商務與ERP的集成是一項龐大而繁雜的工程,這中間,牽涉到業務的重組、數據的共享、人員的調整、軟硬體的重構等方方面面,必須投入一定的人力、財力、精力,上下集心才能完成。
流程的突破與數據的共享
業務流程上,ERP不能僅局限於企業的內部管理,系統應基於Internet/Intranet實現作業管理,電子商務系統的變動應能及時傳遞到ERP系統,反之亦然。如ERP有采購、生產、銷售、庫存、資金模塊,而電子商務系統有網上銷售、網上采購和網上資金收付模塊,兩者存在一定的重復,在進行集成時,應在ERP的物流和資金模塊中為電子商務系統增加一個入口和出口,將電子商務納入供應鏈和資金模塊管理之中,實現統一管理。
數據的共享非常重要,實現電子商務端資料庫伺服器與ERP資料庫伺服器之間業務數據的雙向通信既是系統集成的主要內容,又是系統集成能否成功的關鍵。
企業決策層在推動集成工作時,企業的所有員工必須在思想意識上有正確的認識,加強業務學習,掌握復合知識。管理人員要懂一定的計算機技術,技術人員要具備管理理論和商務知識。企業如果缺乏復合型人才,便無法有效地實現ERP與電子商務的融合。系統集成後,負責相同或相近模塊工作的人員應加強溝通,協調工作。
軟硬體重構,預留介面備升級
確保ERP與電子商務更好地整合,軟硬體的重構也是一重要因素。在集成過程中,由於系統的實時性要求提高,數據流量增大,對軟硬體的反應速度和反應能力隨之提高,應根據企業實際情況更新部分設施。在ERP實施較成熟的企業,應根據ERP的模塊開發相應的電子商務模塊,擴展ERP的應用,在規劃和開發時應預留介面,為今後升級打好基礎。
電子商務和ERP的集成是一項經營管理創新,是企業實施電子商務戰略的重要舉措。企業要根據自身的實際情況,積極制定戰略,整體規劃,循序漸進,把電子商務與ERP集成系統逐步建立起來。(詳見正航軟體官方網站)