A. 電子商務的優缺點以及存在問題
你好!
回答的有點多,請耐心看哈!
請耐心看哈,希望對你有所幫助,還請及時採納謝謝!
優點
1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.
電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
缺陷及存在問題
1、網路自身有局限性
在這一模式上,只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。
2、搜索功能不夠完善
3、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。
4、電子商務的管理還不夠規范
5、稅務問題 稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
6、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。
7、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
8、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
9、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
10、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
11、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
B. 請問電子商務是什麼意思
電子商務分為:ABC、、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
是互聯網交易的一種稱呼,比如國內某寶,就是電子商務的一種。
3.國際上對電子商務的定義是:採用電子方式進行的商務活動,包括供應商、政府、客戶以及其他的參與方通過任何電子形式如:WE技術等實現共享商務信息,促進各種交易的產生。
4.一般來說電子商務范圍很廣,從合作雙方性質來說一般可以分為, B2B模式—企業對企業, B2C模式—企業對消費者,C2C模式—個人對個人,B2G模式—企業對政府,O2O模式—線上線下。
5.隨著國內中小型企業的快速發展,知道電子商務是什麼意思的人和使用Internet人數的增加是成正比的,目前電子商務是什麼的解釋已經等到了廣泛的推廣。我們目前電子商務網站也是層出不窮,對電子商務是什麼的理解也在不斷的增加。目前我國電子商務的安全機制一般都SSL和SET兩種協議。
1.電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet),企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)
2.電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物,商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動,交易活動,金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府,學者,企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。
3.電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。網路
C. 電子商務的缺點有哪些
b2b電子商務是企業間的電子商務。這是一個全球的集貿市場,你可以在那裡買到任何東西,從針到油箱。目的是為了在采購上省錢,並且可以立即談判好。供應商使用購買者的網站來響應投標並發送額外的產品目錄。使用在線鏈接代替一個購買機構意味著省錢、在訂購材料上的高效、更少的錯誤和使倉庫產品庫存最小化的即時環境。
優點:分銷商、供應商、零售商和其他合作夥伴所組成的電子聯盟產生了有關客戶、產品、供應商、運輸、產品目錄、競爭者、供應鏈聯盟以及市場和銷售的商業信息。企業可以了解客戶的銷售歷史、產品銷售歷史、條款和折扣、產品供應以及促銷、銷售和市場信息,他們同樣可以得到運送成本和條款、運送安排、存貨位置、運輸花費和存貨補給的響應時間。他們也可以了解競爭者的產品和市場份額以及他們在供應鏈聯盟中的角色和責任和擁有的合作夥伴。
缺點:
b2b網站的數量早在2000年時就有了爆炸性增長。為了獲得更便宜和快捷的供貨,人們開辦了數百個網站來支持汽車、化工、醫葯、零售等行業。不過,和其他一些新的過程一樣,b2b有許多重要的障礙。盡管大肆宣傳,b2b卻進展緩慢。電子商務並不是適合每一個企業。
b2b的一個問題是這種類型的生意會導致可能的信用缺失。比如,大型電子市場的擁有者可能故意扼殺更小的競爭對手的交易。電子公開招標本身可能會導致可疑的價格信號。有這樣一個場景:購買者a想要為一個房屋工程購買2800米3的木材。他在一個在線交易上貼出了需求。一個供應商為這個項目出了個價,而另一個競爭者看到了這個標並以比其更低的價格出標。這個過程一直持續到購買者a接受了一個最低的價格。同時,購買者b和其他供應商看到了這個過程並會對這個競標過程有了一個很好的認識。
這個過程曾經頻繁地發生在報紙、電話和面對面會議上。價格信號可能是個出色的生意,但是它也被質疑違反了反壟斷法。在一次關於交易的兩天會議中,聯邦交易委員會的官員和法律專家認為避免違背反壟斷的問題的關鍵是允許一個開放的網路交易並且保守b2b系統中價格和所有供應商的貿易秘密。競爭者對於敏感的競爭性信息的訪問應該既有機密的投標又有限制。
D. 電子商務有什麼缺點
電子商務的優點
★1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
★6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
缺陷
★1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。
在這一模式上,只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。
★2、搜索功能不夠完善
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
★3、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。
★4、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
E. 電子商務什麼缺點 詳細點的
1、網路自身有局限性:在這一模式上,只有依靠網站的製作和網頁設計師對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。
2、搜索功能不夠完善。
3、交易的安全性得不到保障:電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。
4、電子商務的管理還不夠規范。
5、稅務問題:稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
6、標准問題:各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。
7、配送問題:配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。
8、知識產權問題:在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
9、電子合同的法律問題:在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
10、電子證據的認定:信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
11、其他細節問題:最後就是一些不規范的細節問題,例如網上商品價格參差不齊。主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
(5)不亂買電子商務擴展閱讀
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
1、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
2、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
3、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
4、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
F. 電子商務有什麼壞處
現在的電商可以說是弊大於利了,以後肯定會更完善,馬雲的輝煌是改變了我們的支付方式,不管是做生意的還是消費者,大家都輕松,而且利益沖突可以忽略不計,除了銀行以外;至於微信就不用說了,騰訊就是個最大的盜版集團,簡直可以說是沒有創新的公司,嚴重影響了社會的良性發展,我很鄙視他們的所作所為,導致有創新的人得不到應有的回報和尊重,歪門邪道動歪腦筋的人卻得到了最大的利益,而且游戲更是禍害了年輕人,我曾經也是個游戲癮很重的人,再回首發現那東西比鴉片還要害人)呵呵,有點跑題了。
電商之所以說弊大於利
第一:他的出現首先嚴重影響了實體店的利益,好處是實體店被迫提高質量,以前也有很多實體店會出現質量問題,因為形式不同了,不敢怠慢和馬虎了,現在實體店出現質量問題的情況明顯少於網上,概率相差的不是一點兩點,而是一大截,因為網上監管的漏洞太多,這里就不用一一說明了;人都是有劣根的,一旦沒人監管,多少都會做出一些出格的事情,有些人素質差的人還會動一些歪念,導致網上出現很多唯利是圖的黑心商家;
第二:過度消費,可以說大部人都會在網上有過度消費的經歷,特別是年輕人容易過度消費,後來才發現買的一些東西有些都是沒用的,放久了直接變成了垃圾。因為商家的過度渲染和宣傳,導致很多人陷入的慾望的漩渦,買了一些基本用不上的東西。(這個只能靠消費者自己了,有人說我有錢任性,只說明這種人沒有修養) 在這里建議大家衣服最好還是去實體店買,合不合身只有穿過才知道,而且網上的質量問題多,比如布料質量跟上了,做工不好,做工好了,尺寸的細節把控沒做好(比如2件類似款式和布料的衣服,有的穿起來顯瘦,有得就顯得很臃腫,這都是設計的細節沒有把握好)
第三:加大了垃圾的產生,這個很簡單,一個小小的東西都需要包裝嚴密,無疑是加大了包裝的損耗,關鍵是沒有一個回收包裝的方案,沒有起到資源循環利用。(相信以後會有好的解決方案來改善)
第四:交通和交通污染問題,有網購就有物流,東西不可能直接飛到你面前,都是需要人派送的,而這個顯然是加大了交通流量,但這又是必要的,運輸怎麼可能不開車,好在派件員大部分只是騎電動車,至少沒有像汽車那樣污染空氣,而且快遞行業解決了很多人的就業問題,現在工作是真的越來越難找了,不知道為什麼社會上還彌漫著錢好賺的錯覺,都是那些不良商家只顧自己的利益散播謠言,又扯遠了。交通污染這個問題歸根結底是民眾的思想和素質問題,比如很多上班族,到公司沒幾步路都要開個車,那些人大部分都是很多父母過分寵溺的結果吧,而且一些沒素質的人感覺好像開車就會高人一等,我們國家應該要想個辦法來禁車了,比如離目的地不是很遠不準開車(特殊情況除外),多一些公交車,多提倡騎自行車,環保而且還鍛煉身體,減肥,對於辦公室一族來說(本來上班就不動),騎自行車全都是好處,只要不是太遠。
第五:道德淪喪,評論真假難辨,你摸不到產品,只能看評論,有些人會上傳照片,其實那大部分都是刷單的人,可以說現在做電商不刷單就是等死,做過的人都知道,這是一個什麼概念?等於就是安守本分的人只有等死,不用卑鄙手段的人就是死路一條,這意味著什麼?這就意味著這樣發展下去會越來越不公平,貧富差距更大,導致很多沒有道德底線的人成為了富人,有的人知錯改錯會收斂,慢慢改正自己,做點好事,或者是形式所逼;但一些自負自大的人,素質極低的,就會張揚跋扈,就怕別人不知道他是個沒修養的暴發戶,其實他內心很空虛,一個真正擁有愛的人絕對不會通過炫富來獲得優越感,證明他精神和情感上面很可憐,一個真正的成功人應該是比常人有更多的寬容,更多的理解。虛榮心人人都有,凡事都要有個度,差不多就行了。
總結:大家都變懶了, 現在的電商總體可以說是弊大於利,或者說我們民眾的思想素質有待提升,什麼時候有人摔倒不會沒人敢扶,開車的人主動讓行人,不會有地域黑,不貪小便宜,不會想著不勞而獲,大家都注重環保衛生(請尊重環衛工人,他們是一群偉大的人),都相互理解,勇於承認錯誤,多一點包容,我們的國家一定會強大到讓世界從心底的佩服,我們還有很多的不足之處,能意識到自己的缺點是好事,既然知道就慢慢的改變吧,壞習慣壞風氣也不可能一下就改掉,最近的賓士女事件,反應了社會極度缺乏道德的現象,如果知錯不改,這樣下去未來只會一片烏煙瘴氣,少一點套路,多一點真誠,認真把事情做好,相信大家一定希望未來是美好的,空氣是新鮮的,人們是充滿愛的
G. 電子商務的利與弊
優點
1、電子商務使企業能夠以類似的成本進入全球電子市場,使中小企業能夠擁有與大企業相同的信息資源,從而提高中小企業的競爭力。
2、電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使生產者和消費者直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會和經濟的運行方式。
3、電子商務一方面打破了時間和空間的壁壘,另一方面,它為各種社會經濟因素的重組提供了豐富的信息資源和更多的可能性,這將影響社會的經濟布局和結構。
缺點
1、互聯網有其自身的局限性
這是怎麼回事事實上,在將三維物體還原成許多平面圖像的過程中,商品本身的一些基本信息將會丟失;對計算機的輸入只是人工選擇的商品信息的一部分,人們無法從互聯網上獲得商品的所有信息,尤其是商品最生動的視覺印象。
2、搜索功能並不完美
在網上購物時,用戶面臨的一個大問題是如何在眾多網站上找到自己想要的東西並以最低價格購買。搜索引擎看起來很簡單:當用戶輸入查詢關鍵詞時,搜索引擎根據關鍵詞搜索資料庫,並返回最合適的網頁鏈接。
其中一半仍然無法索引。這主要不是因為技術原因,而是因為網上商家想要保護商品價格的隱私因此,當用戶向上購物時,他們必須從一個網站搜索到另一個網站,直到找到價格令人滿意的商品。
3、用戶的消費觀念跟不上
電子商務和傳統商業方式。一個很大的區別是交易雙方不見面,交易是虛擬的。這就要求全社會的信用環境更好,信用消費的理念應該深入人心。
西方國家電子商務的發展勢頭相對良好,重要原因之一是西方市場秩序相對良好,信用體系相對健全,信用消費的概念已經被人們普遍接受。
(7)不亂買電子商務擴展閱讀:
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
H. 電子商務的優點和缺點
優勢:
1、大量減少人力、物力,降低了成本;
2、突破了時間和空間的限製版,使得交易活動可權以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率;3、電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會;
4、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力;
5、電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式,降低了消費者購買的成本。
6、提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構;
7、互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
劣勢:
1、安全性問題:個人信息泄露、存在交友陷阱。
2、法律法規不健全,不能很好地保護各方利益。
3、電子商務在配送、安裝、產品退換貨、維修等環節,依然存在短板。
I. 什麼是電子商務
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可專以理解為互聯網屬、內部網和增值網上的電子交易及相關服務活動,是傳統商業活動中所有環節的電子化、網路化和信息化。以互聯網為媒介的商業活動都屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在世界范圍內廣泛的商業活動中出現的一種新型商業運營模式。在互聯網開放的網路環境下,基於客戶/伺服器應用模式。
買賣雙方不見面就進行各種商務活動,實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
(9)不亂買電子商務擴展閱讀:
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
J. 電商的利與弊
一、優點
1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4、電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5、電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6、互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。
二、缺陷
1、網路自身有局限性:在這一模式上,只有依靠網站的製作和網頁設計師對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。
2、搜索功能不夠完善。
3、交易的安全性得不到保障:電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。
由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。
然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。
因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。
電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。交易的公正性是電子商務的安全要求之一。
4、電子商務的管理還不夠規范。
5、稅務問題:稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。
6、標准問題:各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。
中國電子商務的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。
7、配送問題:配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
8、知識產權問題:在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
9、電子合同的法律問題:在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
10、電子證據的認定:信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
11、其他細節問題:最後就是一些不規范的細節問題,例如網上商品價格參差不齊。主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;
網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
(10)不亂買電子商務擴展閱讀:
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。
與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,
還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
6、服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。