b2b電子商務企業組織架構

1. 詳細敘述 阿里巴巴的B2B業務營銷體系以及營銷體系組織架構圖(不包括阿里巴巴國際站)

詳細敘述 阿里巴巴的
目前常用：go fair外貿出口問答

2. 中國發展電子商務中有哪些機遇與挑戰

機遇
1 廣大民眾對網路及高新技術的熱情，網民的數量大幅度地增加。中國發展電子商務的信息基礎設施現已初具規模。
2 政府對發展電子商務的熱心，鼓勵發展信息技術和網路技術
3 大企業尤其是傳統企業希望加入電子商務的行列，使中國發展電子商務不會碰到大企業和傳統行業的對抗。
4 中國已經有一些網站較成功地進行了電子商務，例如阿里巴巴網站、上海的「企業上網」（7135.com）等等。
5 有許多國外已經成功的電子商務服務方式可供借鑒、嘗試等。

挑戰
1 基礎設施的滯後，即金融網路化、企業信息化等各方面的薄弱，缺乏龐大的消費群和全國系統的貨物配送體系，以及合適的網上支付手段，是公認的制約電子商務發展的三大障礙。
2 觀念的差異，中國「眼見為實」的傳統消費觀念及不完善的售後服務，限制了電子商務的發展。目前中國互聯網是一個極其幼稚的階段，1000多萬網民里有70%是30歲以下的人，是購買力較小的大學生、中學生、信息產業的年輕人，他們大部分都只不過上網看新聞和收發電子郵件，而沒有用網站實行電子商務，裡面的現金流量非常少。
3 缺乏專業的技術人才、管理人才及市場營銷人才。此外，一般國民的網路素質、企業管理者的網路素質及政府官員的網路素質都還較低。
4 大多數中小企業還沒有建立完整的、適合電子商務的企業內部網和企業資料庫。
5 國際融資大環境惡化。

3. 如何設計B2B企業網路運營團隊的架構

簡單的來說要包含文案策劃、運營、推廣、編程技術、美工編輯、客服這些崗位。當然了初期有些崗位可以一人身兼多職，慢慢擴大。其實最難的是剛剛開始如何獲取流量及用戶，團隊架構都是根據發展來設定的，下面這幾點更重要。就是運營思路。

1品牌定位，
我賣什麼，為誰服務，用戶在哪。
2規劃
短期目標，中期形態，長期遠景
3產品
實物產品，互聯網產品，
功能，UI，交互
4競品情況（這個可以放到品牌區域去做）
對方資金實力，規模，市場佔有率，優勢，劣勢等，統歸SWOT分析
5推廣渠道
線上，SEO SEM行業內情況，價格。
線下，地推能力，企業用戶資源有多少。
新媒體，微博 微信等
6售後服務
7團隊搭建
8資金預算，短中長三個階段的大概比例，用在哪，怎麼用，什麼目標。

4. b2b 電子商務的基本管理結構是由什麼反應的

電子商務，按交易的參與主體可以分為以下幾類：

1）企業對消費者（B2C）；

2）企業對企業（B2B）；

3）消費者對消費者（C2C）；

4）企業對政府（B2G）；

5）消費者對政府（C2G）。

5. 我司想找一套完整的知識產權管理軟體，要求是B/S架構的，請問哪家公司比較好

會博通知識產權及證照管理系統：

會博通規范化知識產權及回證照管理是組織管理水平的重答要體現

證照的科學化管理

分類與屬性管理

會博通可自由定義知識產權及證照分類方法，並按照分類特性，自由配置知識產權及證照的屬性，滿足各種管理需求。

標簽管理

會博通支持知識產權及證照條形碼、電子標簽（RFID）等唯一標識的關聯，實現物聯網化的知識產權及證照管理。

存放地點

會博通不僅可用文字標識存放位置，還可以圖示化體現知識產權及證照存放地點，快速定位知識產權及證照。

數字化

會博通包括屬性信息的標引、電子版的引入和證照原件的掃描錄入等。快速設定屬性模板，供登記時套用。

提醒服務

會博通根據年檢、延期等知識產權及證照維護工作設定單次或周期性提醒服務，保障知識產權及證照的持續可用性。

搜索平台

會博通支持關鍵字搜索、二次搜索或組合搜索條件的高級搜索功能。

防擴散水印

會博通使用專用程序打開預覽知識產權及證照電子版，不僅可設置顯示防擴散水印，並可在列印時設置列印水印（如限定用途的水印標識）。

6. 電子商務面臨的挑戰

機遇
中國電子商務近年來發展迅速，企業電子商務應用迅速普及，網路消費持續增長，電子商務對傳統服務業和傳統流通業的影響和帶動作用日益增強。去年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
目前，中國大批傳統零售企業和品牌製造業已經通過第三方平台或自建平台開展電子商務，純電商企業也日益重視物流服務。未來，中國線上線下市場隨著進一步融合將逐漸成熟，電子商務與傳統產業密切結合的全新商務模式正在加速形成。
挑戰
目前,B2B電子商務在運營中面臨著定位不清、競爭意識不足、客戶服務能力不足等若干問題和挑戰,其中有的是B2B和B2C企業共有的挑戰,有的則是B2B型企業面臨的特有挑戰。

挑戰一:電子商務平台定位不清。
電子商務平台對企業的價值以及在企業發展中扮演的角色到底是什麼?對這個問題的理解很大程度上決定了企業的電子商務平台會建成什麼樣子。有兩種常見的片面理解,一個是將電子商務當作一個銷售渠道,而不是一個客戶充分互動的平台,從而簡單地將電子商務平台建設成為一個具備豐富交易功能和產品信息的平台,忽略了為吸引客戶購買而需要做的各種輔助支持工作,因而無法有效實現客戶購買量的提升;同時也失去了通過與客戶全方位、多環節互動而產生的業務創新機會。
另一個片面的理解,是把電子商務平台看作一個線上渠道,與線下割裂開來。從管理上說,單獨將線上業務劃分出來,相對易於啟動,對原有業務和組織的影響小。但這么做,實際上割裂了客戶在多渠道多觸點的無縫體驗流程,不但失去了線上線下的合力優勢,更可能因為線上線下的不一致給客戶帶來負面體驗。
實際上,應該把電子商務平台看作是一種可以全方位、多環節、多觸點和客戶接觸,進而了解客戶、分析客戶、為客戶提供產品和服務的平台,同時,這個平台與原有的線下業務一定要互相配合、取長補短。換句話說,線上線下是緊密交織在一起為客戶提供服務、與客戶互動的。正確理解了電商的價值後,企業建B2B電商需要考慮的另一個重要問題是建立自用的電商平台,還是可供第三方使用的開放式平台。兩者的商業和運營模式有很大差別。

挑戰二:缺乏競爭意識。
傳統企業在將自建的電商平台開放供第三方使用時,有時會忽略了競爭的存在,而簡單地認為把各種電商平台具有的功能建設齊備,就自然會有用戶使用。
企業搭建B2B電子商務平台,可以有兩個目的,一是實現原有的線下分銷業務;二是將這個平台開放給其他上下游企業使用。將原有線下分銷業務搬到電子商務平台,其實是銷售過程的電子化。這么做可以解決不少企業原有分銷業務線下運營時的問題,但沒有發揮電子商務的全部潛力,同時也不需要擔心這個平台是否有用戶的問題,因為原有的分銷商必須要用這個平台。但當企業進一步將這個平台開放給上下游的其他企業使用時,就需要仔細分析和考慮這個平台在整個行業中的價值和競爭力,要設計出有足夠價值的產品及服務來吸引其他上下游企業來使用這個平台。
國家倡導行業龍頭企業建立產業電子商務平台。但是每個龍頭企業都需要從自身特有的資源稟賦出發,從解決產業實際面臨的問題出發,搭建電商平台。那種功能大而全,希望服務於全行業上下游各種企業的平台是難以真正實現的。

挑戰三:傳統投資與新的客戶行為需求不匹配。
傳統企業將近45%的資金投入到客戶購買環節,例如投入大量的人力資源進行在線客服工作等。然而,研究表明,客戶卻將70%的時間和精力投入到了購買前的信息查找、決策和詢價階段。並且,這部分時間中他們並沒有與供應商進行面對面的互動,而是通過Google等搜索引擎、第三方網頁、微博等社交媒體渠道獲取信息。換句話說,傳統企業花了很多資源在客戶並不使用的地方。這種投資與客戶需求的不匹配,既導致客戶體驗差,也使得企業難以下定決心顛覆原有的模式,寄希望於通過小修小補實現轉型,充分利用原有投資。

挑戰四:組織機制和運營模式難以適應電商平台的運營。
在互聯網時代,數據分析等能力成為企業的關鍵能力,並且需要在組織架構和運營機制中體現出這點。而傳統企業的組織架構和運營模式,以及在客戶全生命周期中提供的服務和與客戶間的互動,對客戶體驗的重視程度以及對數據分析的重視程度,都與互聯網時代的需求不匹配。

挑戰五:企業客戶的能力和動力不足。
B2C型業務中,終端消費者已經習慣於使用各種網上消費、網上查詢、社交媒體等線上工具,企業只需要盡快調整自身。而B2B業務中,企業除了需要自己轉型,還要幫助企業的下遊客戶轉型,設計合理的業務規則,打消下游企業轉為線上的顧慮,同時協助下游分銷商建立IT能力,學會應用線上操作。這成為B2B企業建設電商平台需要克服的又一挑戰

7. 做跨境電商需要哪些組織架構

跨境電復子商務是指分屬不同制關境的交易主體，通過電子商務平台達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

跨境電子商務是基於網路發展起來的，網路空間相對於物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網路空間獨特的價值標准和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同於傳統的交易方式而呈現出自己的特點。

可以參考電商的組織架構調整

8. 阿里巴巴由哪些部門構成的，具體系統怎麼運作的

阿里巴巴由25個事業部組成。具體事業部的業務發展將由各事業部總裁（總經版理）負責。權新體系由戰略決策委員會和戰略管理執行委員會構成。阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。

25個事業部及其負責人：

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阿里巴巴網路技術有限公司（簡稱：阿里巴巴集團）是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立。

阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。