如何自學電子商務證

『壹』 如何學好電子商務

從系統的角度講，電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統。作為網站，這個系統要想得到全面、徹底實施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：


第一層，電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次，需要了解一般計算機、伺服器、交換機、路由器及其它網路設備的功能，知道有關企業網路產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉區域網知識，具備網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。


第二層，電子商務實施的軟體平台。在這一層次，涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上，伺服器操作系統目前有server2003；資料庫有SQLserver；電子商務應用有commerce
server、content
management
server；安全保證有ISA
server
等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。


第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯、網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能；或網路應用程序的開發。在這一層，在某些大學，部分對技術有興趣的同學，有可能達到。


第四層，電子商務運營、管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點！

『貳』 怎樣才能學好電子商務

首先聲明，我作為旁觀者來回答這個問題，不是老師的身份，否則我承受不起，好像我是專家。作為老師，一般可能會回答：上課注意聽講、弄懂搞透關鍵概念、多練習、多上網，等；然後，學生期末考試時考個高分。如果這就是你追求的「學好」，你是老師。偶最怕考試，有恐「考」症。
我一定要作為旁觀者回答這個問題，不是老師，否則我會害羞。考試我肯定考不過你們，稍微欣慰的是，高分不等於學「好」，高分表明你應試能力強，高分說明你學好了卷面上的東西。如果這個時代還靠記誦取得高分，那你就上當了；現在一網路，一google，什麼沒有？說俗了，學習的功利目的是用來做事、賺錢的，會考電子商務不等於會做電子商務，概念不同！有的在校大學生，非電子商務專業，開網店，紅火著吶。
在網路行當里，我干過三家企業，死了倆；自己創業也沒成過。回答這個問題，非得作為旁觀者不可，要不我沒面子。我知道自己從來就沒「學好」過電子商務，教書，也是將就事兒。
再則說了，我教書，你看書，就能再出個阿里巴巴、當當、新浪、搜狐什麼的嗎？哪有的事！那些所謂上次網路泡沫的「剩者」，能成功，應該歸功於眼光、機遇、能力、拼勁兒和忽悠人的本事。對，忽悠！該忽悠時就忽悠，不忽悠「風險投資」，他們能瘋狂投錢？不投錢，中國互聯網哪有今天。
偶眼光、能力及忽悠等本領都不行，回答這個問題，我就是看棋的，一定不要把我當成下棋的。對這個問題的回答，我只有一個字：干！
2、如果我已經學了電子商務專業該怎麼辦？
把電子商務專業理解成火坑，以為一輩子就此完蛋，我也不大贊成。挑挑這個專業的毛病，潑潑冷水，有利於正確看待這個專業，不致沾沾自喜，當自己摸到個大獎；沒那麼多好事。
電子商務成立短短五年，作為一個新專業有各種各樣的不足，也正常；學了它，不能當成進火坑，以為就沒救了。指出這個專業的不足、缺陷和弊端，會更有利於這個學科的發展，對教學雙方起到幫助、促進作用。悲觀，大可不必。
真要把電子商務當成火炕，那換專業吧；別的專業有可能是水坑。喜歡什麼坑，自己選。水、火都受不了，退學。
今後的商務還有不是電子商務的嗎？今後的管理還有不涉及網路的管理嗎？今後的營銷還有離開網路的營銷嗎？面對互聯網、電子商務，該企業問他們「怎麼辦」，不是你問；你要幫企業解決「怎麼辦」。
針對電子商務教育內涵太廣的弊端，自己可進一步細分。在一兩點上下功夫，兼修或旁聽相關課程。比如，以後希望從事跨國電子商務，就要在英語水平上下恨勁兒，學習國際貿易、金融、保險等相關課程。希望做市場的，就要在人際交際、溝通、組織和策劃上多鍛煉，心理學、消費行為方面的課不能不學。希望到專業網站做頻道編輯的，就要多泡網、多寫東西，需要學習新聞、編輯方面的知識，自己的文字功底特別要好。
一句話，社會需求有很多，關鍵是要和某一個行業結合，泛泛的電子商務不行。或者，瞄準某個具體入門職位，圍繞它需要的知識、技能、經驗來學習和實踐，成為「萬金油」式的電子商務人才不行。
3、學電子商務感覺好難，怎麼辦？
校外登三輪的還不容易呢，這個社會，干什麼容易。人生就是一道道坎，往前是爬，往後也得走，不管幹什麼，該咬牙的時候就得咬牙，闖過去就舒坦了。誰活著能沒有點遭難的事，學習也一樣。當然，學習不是使勁，呲牙咧嘴搞不掂。
從策略上講，不要平均使用力量。一旦你為自己重新定好位，學習時就不該哪兒都照顧，而要以一點為中心。什麼課程剛一接觸，才有印象，就換了，自然覺得難。根據新的定位，自己要清楚哪些課及格就好，補考也在所不惜，哪些課需要重點突破；哪些了解、知道就行，哪些應該精通、熟練，做到心中有譜。不要分攤自己的時間、精力和思想，「難」的感覺恰是投入的心思不夠，對哪門學科投入的心思都不夠。
學習需要專注，需要凝聚注意力、意念和精神。什麼事兒，你連續想三天，感覺就大不一樣，比如你可以想：問題的表述方式是否可以轉化，問題的性質是什麼，問題成立的條件、環境是什麼，有無逼近的解決辦法，等等。可以讀，通過圖書館、互聯網查閱相關文獻資料。可以問，問老師、同學、親戚、朋友或網上交流。忙上三天，什麼什麼好難的感覺肯定有變化。
美國鋼鐵大王卡內基的成功經驗也是兩個字：專注。他告誡年輕人要把所有的時間、精力和金錢投入到自己所做的事兒上，不要分散。他提醒「不要把所有雞蛋放到一個籃子里」的觀念是錯誤的，正確的做法是：把所有雞蛋放到一個籃子里，好好看護。電子商務專業本身的毛病就是籃子太多，都提，沒門！
提一個自然覺得輕省，容易專精，也不會覺得太難。
4、學習電子商務，我是該更注重理論還是實踐？
我覺得「知行合一」好些，學習時最好哪個也別拉下。重理論還是實踐，關鍵看課程本身。電子商務本質上是一種新的商務模式，屬應用，總體上要「實踐」。作為一個專業，它的所謂「理論」分散在許多學科，經濟學、管理學、營銷學當屬商務類學科里的「三駕馬車」 ，這些學科的基礎理論知識知道了沒壞處，反有好處，顯得有學問。如供求規律、組織層級制、4P原理。在市場經濟環境中，熟悉這些學科的理論、術語，目的不單是獲得一種實用主義的用途，還在於工作後能暢通無阻溝通，不至於別人說個詞，你瞪眼或心裡急。
網路技術基礎、信息管理系統之類的課說「理」的成分也大些，目的也在於要你知道更多計算機、網路、系統等方面的基礎知識，懂得原理，不至於學了半天，別人提起伺服器、協議、防火牆，你不由自主摸腦袋。
電子商務概論、網路營銷、電子商務系統開發、設計方面的課，可「實踐」的東西就多一點。從學習的最終目的來講，這些課程的關鍵不是知道、了解，而是做出來，比如，你會用電子商務平台采購、詢價、調研；利用各類網站搜索相關信息，能寫出好的宣傳文字；會用各種網路工具制定促銷方案，並負責組織實施、管理。對走技術路線的電子商務專業，能就企業的需要，選擇恰當伺服器、操作系統、資料庫、安全產品、中間件、網路服務商，把電子商務平台建起來，至少你要會「實踐」某個方面。
上大學，不是上培訓班。所以，除了專業知識、技能外，通識也可算一些「理論」，短期的經濟用途看不到，但由此帶來的人整體素質的提高，也許會在人生的某個時候得到回報。
5、電子商務專業應該學好什麼？
我對上大學的一個基本觀點是：專業就是個殼，學好什麼不重要，關鍵是眼光、思維、方法、能力、精神、人格等無形東西的培養。曾有一種說法是：上大學的收獲是畢業後忘掉一切，剩下的東西。可見記誦、知道、了解什麼不是學習的重點；概念、原理這類東西不是要記住，而是理解，會聯系、分析、運用。
電子商務作為互聯網在商業上的應用之一，在學校「學好」不見得有用，關鍵是能否干出來。從教育的觀點看，流行的理論是強調上大學是一種通識教育，著重在綜合素質的提高；而不在於一兩種技能的掌握。專業分的太細，弊端在於只知道專業裡面狹小的一點東西；不利於創新精神的培養。學電子商務也是如此，如果非說有，要「學好」的東西也不全在專業課裡面。
個人的看法是各種工具性的東西要重點下功夫，比如英語，掌握好了，受益終生，起碼要過六級。學過英語的都知道，要達到一定程度，不下點苦功怕不容易。光憑英語好一項，就足可以使你在未來求職、考研、出國、評職稱等方面具有優勢，發展的可能性就多了。
學英語是為了交流，但同時不要忽視母語。練好口才、寫好文章也很重要。網路時代的一個優勢就是信息優勢，文字是信息的重要載體。表達能力強的人無疑更容易引起注意力，從而獲得一種優勢。計算機網路應用已成為通用技能，學電子商務就更需要重點掌握了。其它方面要學好啥，關鍵要看個人定位。
6、看專業雜志，我為何好多術語都不知道？
在校期間，你閱讀的范圍能跳出課本、教材的范圍；閱讀不是在網上漫無目的瞎看，而把目光集中到專業期刊上，很好。這種習慣值得保持，幾年下來，持之以恆，你的眼光、視野肯定比沒有這樣做的同學寬廣。
個人認為，經常閱讀專業期刊或專業網站，是找到了一條有效的學習途徑，這能使你的思想與行業變化保持同步，當別的同學還在為書本上干癟的「概念」、「原理」打轉的時候，你已經從現實中吸取營養了。書是怎麼來的？還不是經驗的總結，教科書從撰寫、到編輯出版、再到印刷發行到你手裡，上面反映的內容至少也要和現狀差一年，甚至好幾年。你能關注產業現實，堅持下來，一定比只關注書本的同學有更強的觀察能力、分析能力和判斷能力。
對在校學生來說，讀商務、網路類的專業雜志遇到不知道的術語，這很正常。電子商務涉及的面很廣，計算機、網路、軟體、系統、開發語言工具等方面，有各自學科里的概念、術語；有些是公司產品里的東西；有些是企業提出的概念，涉及的東西多而復雜。面對這么多領域的東西，專業人士也不一定全部明白。碰到不知道的術語，先別嘆氣，可上網搜索一下，或到網路「知道」等專業問答社區提問，一定能找到答案。由不知到知，你已經進步了。知道了術語的含義，你就知道別人在談論什麼。不滿足於此，還能動動腦子想一想，對比、分析、評價就更好了。
7、上互聯網讀什麼？
互聯網上的各類網站，是專業閱讀與課余泛讀內容的重要來源，別輕易放過。
教科書質量難保，要靠專業站點彌補。現在，電子商務出書也熱，陪不了。懂不懂的吧，連抄帶編弄成「冊」，再印出來，名利雙收。趕上哪位自己也沒明白、明白一半或半明白，就倉促攢「書」，容易把人搞得暈頭轉向。這樣的書肯定不能讀。萬一教科書偏偏是這一類，怎麼辦？特別想學的話，自己另外求購高水平的同類著作。想學一點的話，上專業網站，省事兒省錢。
跟蹤學科最新發展，了解行業最新變化，離不了專業站點。電子商務專業，不管為自己定位為哪個方向：某種技術、行政管理、營銷、外貿或不管其它什麼方向，教科書的內容，與學科、行業的發展比，總要晚上一拍半拍。教科書即便質量上乘，不可能一點兒毛病沒有；處處與現狀合拍，不容易；哪都考慮那麼周全，難！特別是電子商務概論、網路營銷、網站開發技術、開發工具等課程，行業變化不說一日千里，十里八里總有。常上著各類專業網站，對事實、觀念和實際行業的運作不致太陌生。工作後，上手也會快一些。
除了專業內容，上網還可以用於泛讀。網上泛讀應該有目的。沒有目的的話，很容易在網上泡半天，不知道幹了什麼；沒有目的，什麼都看，過量的信息會把大腦搞大；沒有目的，人就成了信息的奴隸，網路站點的奴僕。現在一個概念叫「信息過載」，上網閱讀，好壞不分，沒有取捨的話，只會分散精力。漫無目的地網上閑逛，何苦那麼好心為人家貢獻點擊率；還要付出上網費。更重要的是，浪費了大好時光。
8、電子商務專業總的學習方法是什麼？
學習的方法問題可以歸結到「認識論」，需要回答三個問題：人是如何認識事物的？需要認識的客觀事物是什麼？怎麼證明自己的認識是正確的？以「電子商務」為例，簡單說明一下：
首先，人認識事物離不開感官，但不要認為「感覺」到的那點東西都對、就是全部、當成整體。比如，有些人看到做網頁，以為電子商務就是做網頁、建網站；有些人看到在網上能買賣東西，就把「交易」當成電子商務的一切；瞅見在網上可以發布信息、做廣告，就把促銷當成電子商務；有人目睹互聯網的龐大作用，以為電子商務可以無所不包了。等等這些，說明單靠「感官」經驗的方法，很難不犯以偏概全的錯誤。
所以，除了「經驗」，人要更多地依靠「理性」；但不要把理性當成書本上的教條。西方近代哲學的創始人笛卡爾（Descartes）在其著作《談談方法》中，崇尚依靠「理性」的方法推演科學；強調人不要把「意見」當成真理，而應該接受理性上能清清清楚、明明白白認識的東西。他主張人應該在某個時期對自己的思想進行清理，把從小因理性發育不健全盲目接受的教條扔回「回收站」。對電子商務的認識也是如此，教材、書本可能也是別人的「片面」認識。對此未加理性思考，就片面接受，難免不犯錯誤。
究竟什麼是電子商務？許多同學學了幾年，對這個問題還有困惑。其實，這不是「電子商務」不存在，而是思考、認識問題的方法有問題。一般人的思維模式是：「是什麼」的問題必須有個「客觀對象」，電子商務有這樣簡單的「客觀對象」嗎？電子商務有參與者，需要網路技術、平台技術，需要交易、支付、安全技術，離不了物流、交易的商品，還需要管理，等等這些哪個是「電子商務」，哪個又不是「電子商務」。簡單說，應該以系統的觀點理解「電子商務」，而且是個復雜系統。
怎麼證明自己的認識是正確的？美國實用主義哲學在這一點兒上大膽多了，這一學派覺得認識本身無所謂對錯，「真理」是和人行為的結果有聯系的東西。從這一角度說，學電子商務，懂多懂少，理解是「對」是「錯」，都不重要。關鍵在於學這個專業，辛辛苦苦畢了業，「電子商務」本身能給自己帶來什麼。

『叄』 電子商務專業學生需要考些什麼證書

電子商務的大學生應該考取以下證書：

1、電子商務員（國家四級）（具備以下條件之一者即可）：

（1）在本職業見習工作一年以上，經本職業正規培訓達到規定標准學時數，並取得畢（結）業證書；

（2）取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書者。

2、助理電子商務師（國家三級）（具備以下條件之一者即可）：

（1）取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作一年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達到規定標准學時數，並取得畢（結）業證書者；

（2）取得經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書者；

（3）取得本職業大專以上（含大專）畢業證書者。

3、電子商務師（國家二級）（具備以下條件之一者即可）：

（1）取得本職業助理電子商務師職業資格證書後，連續從事本職業工作二年以上，經本職業電子商務師正規培訓達到規定標准學時數，並取得畢（結）業證書者；

（2）取得本職業助理電子商務師職業資格證書後，連續從事本職業工作五年以上者。

4、高級電子商務師（國家一級）（具備以下條件之一者即可）：

（1）取得本職業電子商務師職業資格證書後，連續從事本職業工作三年以上，經本職業高級電子商務師正規培訓達到規定標准學時數，並取得畢（結）業證書者；

（2）取得本職業電子商務師職業資格證書後，連續從事本職業工作六年以上者。

報名時間：每年的5月和11月份統考，考前40天報名截止；培訓時間：3月和9月份開兩次班。

課程設置：職業道德基本知識、網頁製作、計算機與網路應用知識、基本安全技術、電子商務基礎知識、網路信息採集與處理、網路營銷基礎知識、網路商務信息發布、電子支付基礎知識。

網上單證處理、物流配送基礎知識、網路促銷、電子商務安全基礎知識、電子合同、法律法規常識、電子支付、網路工具使用。

考試方式：全國統一考試，筆試（理論知識，操作技能）。

培訓證書：考試合格，由勞動和社會保障部統一頒發全國通用的職業資格證書。

(3)如何自學電子商務證擴展閱讀：

一、首先說明一下電子商務專業方向：

目前國內大部分高校設以下方向：

1、營銷：網路營銷方向；

2、技術：網站編程設計方向、網路支付與安全；

3、信息管理：企業信息化、信息管理與信息系統、電子政務、供應鏈管理；

4、法學：電子商務法；（非電子商務專業）；

5、經濟金融學：電子商務國際貿易；

6、物流：電子商務物流管理；

電子商務專業在不同高校課程設置一般不同，一些院校注重計算機技術，一些注重企業管理和商務模式，這些體現在電子商務專業所在院系，一般有管理學院、經濟學院、計算機科學學院、信息技術學院、軟體學院等（在管理學院居多），各個院校培養出來的畢業生的專業技能和專業意識也會有一定的區別。

二、電子商務就業方向：

【電子商務工作方向】

電子商務專業畢業生可從事：

1、網站前端設計：網頁設計、網頁美工、網站前台代碼優化等；（技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等）

2、網站後台設計：網站建設和維護；（技能需求：前端開發的技能和一門網站編程語言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等，一般熟練掌握一門語言即可）

3、網站運營：網路編輯、網站策劃、網路客戶服務（即客服）、網站數據監控和數據挖掘、網站CRM（客戶關系管理）；（技能需求：軟文寫作能力，內容策劃能力，溝通交流能力，數據分析能力等）

4、網路營銷：SEO（搜索引擎優化）、SEM（搜索引擎營銷）、網路廣告投放、網路整合營銷、企業營銷策劃、國際貿易（網路方向）等；（技能需求：基本網站建設技術、SEO技術、SEM競價廣告知識、基本網路市場營銷技能等）

5、網路銷售：電話營銷、產品營銷顧問等；（技能需求：市場營銷能力、溝通交流能力等）

6、電子商務運營：電子商務項目管理、互聯網產品經理、第三方電子商務平台管理（如管理企業的阿里巴巴店、淘寶店、天貓店、京東店等）、電子商務活動的策劃與運作；（技能需求：三年以上工作經驗，從底層做起的電子商務從業者）

【四種電子商務行業類型】

1、電子商務企業

網上商城類：如阿里巴巴、淘寶、天貓、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜、當當網、凡客、一號店、團購網站等；

門戶網站類：如騰訊（開辟拍拍、QQ網購、QQ商城、易迅等電子商務項目）、網路（網路營銷廣告競價系統）；

垂直互聯網類：電商信息類（如億邦動力、派代、艾瑞）、旅遊類（如攜程、同程）、招聘類（如智聯招聘、前程無憂）、分類信息（如趕集網、58同城）、消費分享導購（如大眾點評、美麗說、蘑菇街）、SNS電子商務方向

2、電子商務服務企業

軟體研發企業，如ERP（企業管理信息系統）、電子商務商城系統、支付軟體、網路營銷軟體及其他電商類輔助軟體；（如支付寶、shopEX）

硬體類企業，伺服器組件、伺服器提供商；（如阿里雲、萬網、西部數碼等）

電商咨詢類企業，管理咨詢、配套解決方案（如艾瑞咨詢）

3、傳統企業

隨著電子商務的快速發展，傳統企業開始在電子商務渠道發力，如更加註重企業網站建設、企業網路營銷，而這就使傳統企業產生了對電子商務人才的需求。

4、傳統行業

對傳統行業來講，電子商務是新運營模式，無論傳統經貿、傳統物流、生產製造行業還是農副業等都會使用到電子商務，電子商務對傳統行業意味著更廣闊的市場，更便捷的分銷渠道和更多的行業機遇。而對電子商務畢業生來說則是更多的工作機會。

【電子商務就業崗位】

1、網路營銷專員（如SEO專員、SEM專員、網站推廣）

SEO專員（搜索引擎優化專員）：負責網站的關鍵詞分析、內容優化、網頁代碼結構優化、內外鏈接建設、站群建設、軟文寫作等優化方案設計及優化效果評估；

SEM專員（搜索引擎營銷專員）：負責企業產品或服務的搜索引擎競價廣告推廣和廣告聯盟推廣等；

網路營銷顧問：負責企業產品和服務的推廣銷售，聯系和發展客戶；

電話營銷專員：同上，主要以電話聯系為主要方式；

網路推廣專員：利用B2B平台、企業網站、黃頁、博客、論壇、微博、貼吧、SNS社交網站、問答系統、網路網站等幫助企業實施營銷推廣活動；

高級網路營銷專員：網路營銷數據挖掘、網路營銷效果分析、網路營銷方案設計和實施、競爭對手營銷分析。

2、網站策劃/網路編輯

網路編輯：熟悉電子商務網站運營與操作流程，了解電子商務的發展方向；對企業網站有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；

有較強的中文功底和文字編輯能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網路知識。

3、網站後台開發人員

網站開發工程師（PHP開發專員、ASP開發專員、.NET開發專員等）：

精通ASP/PHP/.net/JSP/JAVA/C# 等開發工具中的一種，能夠獨立開發後台；精通MYSQL、SQL server、Access、Oracle資料庫管理系統，能夠獨立完成資料庫的開發；

能讀懂常用JSP的代碼，並且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言和DIV+CSS，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；

熟悉網站的管理、設計規劃、資料庫管理流程與技術。（PS：別被這么多要求嚇到，一般擅長其中幾項有自己的技術體系就可以，如PHP專員熟練掌握PHP+MYSQL+Linux就行）

4、網站前台開發設計

網站美工：能熟練的應用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面設計軟體，設計各種類型網站頁面效果圖；

具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用；（一般也會要求會一定的網頁語言如HTML、DIV+CSS）

網頁設計師：除掌握網站美工的技能外，還能熟練的應用Dreamweaver、FrontPage等網頁編輯軟體，能夠承擔種類網站頁面設計；

熟悉HTML、DIV+CSS、JavaScript等網頁前台語言，了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗；對網站建設有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力。

5、網站運營經理/主管

電子商務主管：熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；

網站運營經理：能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

6、電子商務國際貿易

外貿經理/主管：要求英語水平較好；負責維護如阿里巴巴國際站等外貿電子商務平台的外貿客戶管理；外貿網路渠道采購；建立和維護網路外貿分銷渠道。

7、電子商務物流

本專業畢業生主要面向工商企業、物流企業、運輸倉儲服務企業，從事物流系統籌劃、運作、管理等第一線的管理工作。如:

（1）、第三方物流企業的業務人員

（2）、從事物流業務處理的客戶服務人員

（3）、從事物流業務處理中的制單、審單等工作的表單作業人員

（4）、現代物流企業中進行商品配送、運輸調度的計劃調度人員

（5）、從事商品資料、配送客戶資料等工作的檔案管理人員

（6）、從事商品流通加工管理與操作的管理人員

（7）、從事進貨、理貨、發貨等工作的管理人員

（8）、從事儲位、庫存管理工作的管理人員

（9）、現代物流企業的報關員

（10）、電子數據交換系統的操作人員

8、電子商務客服

電子商務呼叫中心電話客服：主要負責電商網站售前、售中、售後接受信息咨詢，反饋，答疑等工作；

網路客服：又稱在線客服，如淘寶旺旺客服；其他即時通訊軟體客服；網頁在線客服；

『肆』 學電子商務，應該怎麼學

要學電子商務，首先要對電子商務產業鏈中涉及哪些行業要知道，所以推薦你到義烏的電子商務博覽會現場來看看。可以看到所有的與電子商務相關的內容。時間是每年的4月10日-12日 ，在義烏國際博覽中心的。

『伍』 如何自學電子商務專業課程或專業知識

電子商務專業具體的方向不同，學習的重點也不同，理論加實踐，要結合實踐學習.

電子商務，很時髦的名詞，中國互聯網繼門戶之後的第二個殺手級應用。據有關專家預計，未來10年，我國的電子商務人才缺口會達到200多萬。這意味著每年中國電子商務人才市場需求達20萬左右，但據推算，目前中國的大專院校每年僅能提供2萬余名畢業生，也就是說只能滿足1/10的社會需求，就算加上各種社會培訓機構，也只能向社會提供10萬人。但這些都只是推測，事實是第五屆全國高校電子商務專業建設聯席會議上，教育部高教司財經政法管理處處長吳燕表示，在市場的強勁需求前，近年電子商務專業畢業生的就業率只有20%，遠低於全國大學生47%的就業平均水平。什麼原因導致了人才培養和社會需求的脫節？筆者認為，和所有行業的人才一樣，電子商務人才培養也需要層次化。

中國電子商務現狀，如火如荼

從來沒有一個行業像信息行業這樣發展迅猛。從1994年，中關村地區教育與科研示範網路的開通，標志著中國有了互聯網到如今已有12年，這個初生的行業如星星之火般遍及生活的方方面面，改變了人們的思維、生產以及交流方式。2006年中國的網民數量已經突破了1.4億人，寬頻網用戶也超過了撥號用戶，互聯網的商業應用價值正加速釋放。

中國電子商務經歷了政府主導，網店網商，大規模中小企業為應用主體的三個階段，已成為互聯網的發展最快的應用。商務流程的電子化本應該包括每一個經營環節，但當前階段以網路營銷應用為主，依附這個應用誕生的阿里巴巴、慧聰網、當當網、淘寶網和網路等一批電子商務企業構成了中國互聯網繼門戶、網路游戲後的又一龐大陣營。一批個人和中小企業湧向電子商務，期望通過電子商務實現財富夢想，跨出國門，參與全球化競爭。

筆者曾經看到這樣一份調查數據，對電子商務重視的IT企業高達90%，這從側面說明了眾多企業對電子商務的重視。同時，據這份報告顯示：有85%的企業表示急需網路營銷人才，這反映出中國的電子商務應用在現階段對網路營銷的「偏愛」，企業表現出的對人才的飢渴，也給中國電子商務人才培養提出了要求。

電子商務人才培養，應時而生

早在2000年，教育部就首次批准13所高等院校開設電子商務本科教育，從2001年開始招生以來，很快開設電子商務專業的學校就達到了近200所。除了本科教育外，大專、中專全部一哄而上。這標志著國家開始把電子商務人才培養納入高等教育體系，預示著這個產業的逐漸成熟。這時候中國的電子商務已經顯現出了生命力，對電子商務人才的需求已經出現。

有需求的地方就有市場，這是商業中亘古不變的規律。 2003年，「非典」來襲，一些企業的業務因此受到影響。而在國內起步不久的電子商務市場，卻迎來了一個難得的發展機遇。目前不少企業的商務往來改在網上進行，但是由於電子商務人才的缺乏，不少企業缺乏電子商務經驗，痛失商機，於是紛紛亡羊補牢，招攬電子商務高級人才。而相關的電子商務培訓認證也順水推舟，國際電子商務師資格認證考試進入中國，國內的電子商務師等證書考試也熱熱鬧鬧。筆者在網路中搜索「電子商務培訓」，顯示結果高達191萬頁，電子商務培訓儼然成為當前培訓行業的最熱點之一。

畢業生的尷尬，不知所措

事實總是出人意料。電子商務專業和其他專業相比，卻成了入學的熱門專業，畢業的冷門專業，畢業生的就業狀況遠遠比不上他們當年看不上的冶金、物理、化學等入學時的冷門專業，電子商務專業成了反差最大的專業。據報道，目前電子商務專業畢業生的就業率只有區區20%的就業率，與全國大學畢業生平均47%的就業率相差甚遠，而且就業的方向還不是心目中純正的電子商務。筆者猜測，這些學生在入學的時候可能就想到了畢業後進入阿里巴巴、進入當當網、進入eBay易趣，恐怕沒有幾個人會想到自己畢業時找不到飯碗。

在網上，從去年到今年，電子商務專業學生對所學專業的抱怨、看法一直不絕於耳，大概意思就是當年說得天花亂墜的，好像每個公司都可以成為他們東家，現在卻誰見了都不要。想想筆者當年憑借化工專業進入一家化工行業電子商務網站，被電子商務專業的人羨慕，就知道這是事實了。

大部分電子商務專業的畢業生，表現出的一種茫然，不知道自己應該做什麼、能做什麼，情況多少令人尷尬。筆者認為這其中有媒體帶來的負面影響，電子商務專業的就業情況不好的現狀被媒體誇大了。

人才培養的本質，細分需求

企業究竟需要什麼樣的人才？原6688網路公司市場總監畢敬楓說：「電子商務其實並不需要什麼專業，和其他網路公司一樣，我們需要網站建設維護、營銷、渠道這樣的人才。」

結合實際感受，筆者認為這是用人單位最普遍的想法，社會分工一直在細化，企業用人也要求精而後博，各個部門對人才的需求自然各有側重。比如招聘研發人員的時候，肯定是以技術為重中之重，精通某些編程語言、精通網頁交互設計等等是硬性要求，頂多最後加上了解電子商務知識優先。所以現在電子商務專業學生的尷尬就顯現出來了，論技術，他比不上學計算機科學與技術專業的；論商務，他不如市場營銷、工商管理等專業。所以要滿足企業需求，學校就一定要在培養上有所側重。所幸的是，筆者已經看到了這種改變，很多學校在電子商務專業的高年級中進行分班，如技術方向、商務方向等等。但這樣仍顯得寬泛，行業商務網站更多的是希望學生具備相關的行業知識，比如化工網站、機械網站等，所以在這些專業開設電子商務方向或許是個很好的細分企業需求的方法。

大企業往往分工細致，比如純粹的互聯網電子商務公司如阿里巴巴、慧聰、eBay易趣等，在這些企業里程序員就是程序員，美工就是美工。但是中國的電子商務已經進入了以傳統企業為主的階段，這些企業一般都是中小型企業，對人才的需求是復合型，通常一個崗位要充當多個角色，比如一個員工既是網管，又要負責商務洽談同時兼顧網路推廣。畢業生應該認同這些企業，大可不必執著地追求那些純粹互聯網電子商務平台公司。在中小企業這個這平台上也許發展空間更寬廣。筆者認為不管初始崗位是網路推廣、網站建設還是網路管理，在中國海量的中小型傳統企業中，電子商務專業的學生發展的方向就是CIO（信息總監）或者信息主管，這才是電子商務的根基。中國電子商務想要實現良好的可持續發展，企業的CIO或者類似功能崗位就成了最重要的崗位，將擔負著中國傳統企業信息化，營銷網路化等最廣泛的電子商務普及任務，促使中國企業真正走上電子商務之路。

所有事物演進都有一個過程，中國的電子商務水平，尤其是企業信息化水平還很初級，傳統企業的電子商務意識更是薄弱，所以對人才的要求層次各異。大企業走在前列，依然是以專業人才為需求主體，而廣大的中小企業雖急招網路營銷人才，但對懂技術並且對網路營銷工具和方法有廣泛認識的人才更是求賢若渴。所以不論是大中專院校還是培訓機構，只要把握好企業需求，把握好不同企業對人才需求的層次區別，制定合適的培養計劃，中國的電子商務人才培養之路就會越走越寬.

『陸』 自己想自學電子商務,不知道怎麼樣啊

電子商務現在很虛，以後有前途，但是至少現在5年之內沒有
建議你考以下證書：
1 CPA就是專注冊會計師，這個含屬金量很高，大學生就可以考，如果你是經濟類專業，推薦你考。
2 精算師考試，含金量極高，但是難度也非常大，如果你是金融保險專業，推薦，此類考試還有全球第一大考CFA注冊金融分析師

『柒』 學電子商務專業，畢業後後有什麼證書

學電子商務專業除了畢業證是學校發以外，其他證書都要自己報名考。

『捌』 電子商務需要考什麼證書

近兩年出來了針對電商的1+x證書，可以去了解

『玖』 學習電子商務需要考什麼證件

可以考電子商務員、助理電子商務師、電子商務師，具體如下：
一、電子商務員國家職業資格認證(四級)
報考條件：
電子商務員（具備下列條件之一者）：
1、 在本職業連續工作1年以上；
2、 具有以中級技能為培養目標的技工學校和中等職業學校本專業畢業證書；
3、 經本職業四級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
二、助理電子商務師國家職業資格認證(三級)
報考資格：
助理電子商務師申報條件為（具備下列條件之一者）：
1、 在本職業連續工作6年以上；
2、 具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書；
3、取得本職業四級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上；
4、取得本職業四級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業三級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
5、 具有本專業大學專科及以上畢業證書；
6、 具有非本專業大學專科及以上畢業證書，連續從事本職業工作1年；
7、 具有非本專業大學專科及以上畢業證書，經本職業三級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業助理電子商務師學習目標 。
三、電子商務師國家職業資格認證(二級)
報考資格：
電子商務師(國家職業資格二級)申報條件為（具備下列條件之一者）：
1、 在本職業連續工作13年以上；
2、 取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上；
3、取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
4、 具有本專業大學本科學歷，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上；
5、 具有本專業大學本科學歷，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
6、 具有非本專業大學本科學歷，取得本職業三級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業二級正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書；
7、具有碩士研究生及以上學歷，連續從事本職業工作1年以上。