A. 1、電子商務實操的核心內容和中心對象是什麼
1、電子商務含義:
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。
2、構成要素:
四要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
3、關聯對象:
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
4、存在價值:
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀,可以通過足不出戶的網路渠道。
B. 電子商務實操題
「精品」 PK「全品種」
當當網與卓越網都是B2C形式電子商務網站,但對於細化的營銷模式,還是有一些區別的。「全品種」模式也好,「精品」模式也罷,都各有優缺點,他們根據自己的要求選擇合適的經營模式。
卓越網一直沿著低價的「精品」模式發展。卓越網開通後第一個大手筆就是以驚人的低價銷售圖書、音像、軟體等產品,這使得卓越網開通一年就取得了驕人的業績。同時為了保證低價,卓越網還自己定製產品,產銷一條龍,增加了可供讓利的空間。其提出的「十元正版VCD」銷售口號以及僅售2元的價格銷售《大話西遊》就是典型的例子。其中《大話西遊》VCD日銷售量超過5000套,總銷量超過100000套。同時為了保證低價和送貨服務的到位,卓越網一直保持「精品」模式。2000年下半年,卓越網對經營的商品進行了調整,去掉了不暢銷的商品,明言「只做大多數人的生意」。曾經一度卓越網的庫房面積只是當當網的三分之一;卓越網僅經營幾千種商品,而當當網的商品種類早已達到二十萬種。
當當網從一開始就實施「全品種」模式,其中亞馬遜也是「全品種」模式中的代表。「全品種」模式的優點是:能為顧客提供極為豐富產品,基本上滿足顧客的全部需求;大規模經營可使平均成本下降;貨物積壓風險分散;缺點是:要求更多的人力、財力、倉庫和其他資源的投入;除了投入增加之外,管理成本也隨之增加;經營中容易出現失誤。相反,「精品」模式的優點在於:利用相對較少的資源集中供應市場大量需求的產品,可滿足市場百分之八九十的需求;經營相對輕松;能夠保證服務和質量;少品種多銷量帶來規模效益;缺點是:不能滿足客戶的全部需求,顧客很可能流向全品種模式的商家;貨物積壓風險集中。
B2C電子商務企業要分析自己的特點,不要盲目仿效,選擇適合自己的經營模式。目前中國資金比較充足、配送網路較為健全的大型電子商務企業是可以按照「全品種」模式經營發展的。例如:當當網。「全品種」模式的經營要求先進方便的結算方式、完善的配送體系等條件支持。這種企業利用網路提供大量的商品目錄,顧客可以方便地進行查詢、選擇,然後在網上直接訂購,電子商務企業通過自己的配送體系,把商品送到顧客手中。但目前大多數本土電子商務企業並不能滿足「全品種」模式發展的軟硬體要求,從而並不適合現階段按這種運營模式發展。第二,對於本土大多數綜合實力較弱的電子商務企業,更適合搞「精品」模式的電子商務。這樣可以遵循「二八定律」,就是用20%的精力做80%的生意。卓越網被收購前的發展成功軌跡是值得目前許多本土中小型電子商務企業借鑒的。現在卓越網被亞馬遜收購後把「精品商品」做大,做全,一下子就把商品種類增加到幾十萬種。
擴張B2C以外其它盈利模式
當當網在B2C的發展領域中算不錯,但畢竟與被亞馬遜收購後的卓越相互競爭,如果盲目強硬競爭,便會兩者皆敗。
被亞馬遜收購後的卓越網成為亞馬遜在中國的亞馬遜網上主力店,卓越網主要的發展方向,還是以B2C網上零售為主。卓越網經營在將來發展中更加配合亞馬遜全球擴張戰略。目前亞馬遜在美國、加拿大、英國、德國、法國、日本和中國擁有站點,除了中國以外,亞馬遜的站點分別位於全球的北美洲、歐洲和亞洲最為發達的地區。
當當網追求有自己個性電子商務發展模式,盲目照搬會水土不服,3年的時間過去了,當當網在與亞馬遜中國的直接競爭中,不但沒有落後,依然保持絕對領先優勢,而且之間的差距正在逐步加大,當當網提出的一些理念已經逐步被更多的外國企業接受和效仿。其中有不少舉動是值得留意的。
當當網已經發展到我國B2C的龍頭位置,要把電子商務做好,不能墨守成規,要不斷尋找可以發展的出路。當當網不甘於僅僅在B2C發展,還要嘗試於C2C的發展。雖然在去年獨自推出的當當寶技術C2C支付方式,由於運營中遇到問題而暫停關閉。當當董事長俞渝說到,這些問題當當網的工作人員在前期調研中已經注意到,但在後期真正執行起來卻發現,C2C並不簡單。「長期來說,當當寶對於當當網的意義很大」。雖然C2C的盈利模式現在還不清晰,但是俞渝認為,就目前而言,C2C能夠給當當網帶來用戶和流量,對於當當網的業務提高也會有所幫助。俞渝承認,短期內,C2C不會成為當當網的主要收入來源,「但是,5年之後就說不定了,可能會趕超B2C」。
與此同時,手機移動互聯網站的wap電子商務網也開始運作,對移動商務來說將存在良好發展趨勢,但同時也存在一定的風險。不過當當網的目標是長遠的,手機用戶的使用數量,移動商務的發展前景都是比較積極的。只有在機會來之前做好准備,才能真正的把握機會。
網上購物方便,不出家門,一點滑鼠就可以買到東西
C. 電子商務師4級實操考試考什麼的啊
電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分,採用百分制,兩項成績皆達到60分以上者為合格。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行,技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。
理論考試的題型分標准化和非標准化兩種,當前的發展推廣方向是前者,它一般有兩種組成方式:其一是全選擇題形式,共100道單選題,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾。
技能考試的題型不定,一般採用任務指示性考題,即指定相關的完成任務,要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成,題目雖然較少,但卻涵蓋了考試 大綱中的所有內容,因此考試的時間定為120分鍾。
職業等級
1、國家工業和信息化部認證電子商務師
分為三個等級:員級(初級)
師級(中級)
高師級(高級)
2、商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師
本職業共設四個等級,分別為:
電子商務員(國家職業資格四級)、
助理電子商務師(國家職業資格三級)、
電子商務師(國家職業資格二級)、
高級電子商務師(國家職業資格一級)。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准,它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分,不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同,其配分的比例也大相徑庭。
D. 電子商務學生如何進行實踐呢
中國的電子商務發展勢頭迅猛,但作為一個電子商務專業的學生,不知道大家是不是和我一樣覺得大學教的東西太虛,如果不是自己真正有興趣,很難學到有用的東西。之所以這樣,我覺得是因為電子商務專業的實用性很強,只有在不斷的實踐中,我們個人的能力才能提高。下面我簡單列幾個實踐方法,個人覺得對電子商務,互聯網有興趣的同學可以嘗試。
1.建一個獨立域名的博客。自己花點錢買個域名,空間,弄個博客程序(如wordpress)建自己的博客,發表自己對專業方面的見解,文章。建立自己的個人品牌,在互聯網上交些朋友,其實現在很多大學生都有自己的獨立博客。後期學了SEO,asp,php什麼技術都可以在自己的博客上進行實踐(wordpress就是PHP語言編寫的,自己可以修改)。
2.參加校內,校外的各種實踐活動,比賽。雖然這些比賽和真實的電子商務交易還是有區別的,不過在這些比賽中一般都有電子商務,互聯網從業人員給參賽團隊提出一些建議,點出一些不可行的地方。此外,還可以鍛煉下同學們團隊協作的能力,畢竟一個人和一個團隊的工作是有很大不同的,所以說參加這些比賽還是有很大收獲的。
參加時最好選擇大型的,全國性的比賽,在和全國的大學生競爭才能激發自己的熱情,e路通大賽我看還不錯,今後應該會參加。「大賽是由中國互聯網協會主辦、中國建設銀行主協辦的全國大學生職業能力賽事活動,中國互聯網協會「互聯網應用實訓促就業工程」的重要內容之一」到今年已經辦了3屆,我所在的學校也有學長參加過,我的感覺是還行,可以抽出時間試試。「大賽以真實企業商業問題作為比賽內容,輔以企業資深人士作為企業教官,及業界專家的點評與輔導,讓大學生與高校老師在了解企業現實的基礎上,與企業共同配合解決實際問題,從而幫助大學生提升職業能力、促進大學生實踐就業。通過大賽,還有助於高校與企業間建立長期的實習實踐合作關系,從而實現產、學、研相結合的遠程實踐教學方式」。 「已經有全國的千餘名高校老師參加了大賽提供的培訓研修,並擔任學生的參賽指導教師。三年以來,已有來自全國2000餘所高校的大學生積極參與大賽。在此基礎上,第四屆得到了國台辦的立項支持,大賽主題和范圍將擴展到海峽兩岸。大賽將增加對兩岸商業與文化的理解和交流的內容,以促進兩岸大學生間的彼此理解、交流」。
3.在具備一定供應管理之類的知識後,找到貨源後,都可以自己開店親身實踐電子商務的交易過程,不管是在淘寶,還是自己做網站,這就是實戰了,一些相關知看看淘寶大學
E. 電子商務實訓干什麼
電子商務實訓定義:
電子商務實訓是電子商務職業技能實際訓練的簡稱,是指在學校控制狀態下,按照電子商務人才培養規律與目標,對學生進行電子商務職業技術應用能力訓練的教學過程。電子商務實訓是是示範性院校建設中的重點之一。
電子商務是現代通信技術和網路技術在生產、流通領域中的應用,它不僅改變著商業活動方式,也在影響著人們的生活方式,其潛力巨大。由於電子商務是具有高度商業實踐性和專業的綜合性,需要加強實踐性專業教學環節。
目錄:
導論 電子商務實訓准備
一、 實訓的目的和意義
二、 實訓的主要內容(教材知識結構)
三、 本教材的使用說明
第一章 網路工具的使用
實訓一 Internet的使用
實訓二 Web電子郵箱的使用
實訓三 文件傳輸的使用
實訓四 下載工具的使用
實訓項目
第二章 電子商務網站建設
實訓一 域名申請
實訓二 虛擬主機申請
實訓三 網頁設計
實訓四 網頁製作
實訓五 網站測試與發布
實訓六 網站運營與維護
實訓項目
第三章 電子商務模式
實訓一 B2B內貿(阿里巴巴)
實訓二 B2B外貿(環球資源)
實訓三 B2C(卓越網)
實訓四 C2C(淘寶網)
實訓項目
第四章 網上支付與結算
實訓一 網上銀行的使用
實訓二 第三方支付工具的使用(支付寶)
實訓三 移動支付的使用
實訓項目
第五章 電子商務物流
實訓一 第三方物流(順豐速運)
實訓二 供應鏈管理實訓(用友ERP)
實訓三 綜合物流管理模擬(博星卓越,包括物流系統認識、倉儲管理、配送業務等)
實訓項目
第六章 電子商務安全
實訓一 數字證書的使用
實訓二 數字簽名及郵件加密技術的應用
實訓三 防火牆的安裝及啟用
實訓四 殺毒軟體的使用
實訓項目
第七章 網路營銷
實訓一 網上市場調查
實訓二 網路廣告發布(網路推廣或Google的營銷計劃)
實訓三 搜索引擎營銷(SEM、搜索引擎使用及優化等)
實訓項目
第八章 項目實例——電子商務專業畢業設計
實訓一 選題與開題
實訓二 資料搜集和整理
實訓三 撰寫
實訓四 答辯
實訓項目
總體框架設計:
本書從電子商務實訓的目的及意義開始談,先介紹常用的網路基本工具,然後對電子商務網站設計和運營的技術流程進行詳細說明,接著重點介紹當前電子商務主要的三種商務模式的應用,並從支付、物流、安全、營銷四個電子商務支撐體系方面展開相應的實訓操作。最後在前面實訓操作的掌握基礎上對電子商務專業的學生畢業設計進行說明。整本書的知識體系結構可用下圖來說明。
F. 電子商務的實踐課程都有些什麼內容
高等學校開設的電子商務專業是一門新興的交叉性學科,其教學過程與信息技術有著與生俱來的聯系。一方面是課程內容上,電子商務專業的學生必須掌握相應的信息技術知識,如軟體操作、網路、計算機安全與維護等。另一方面是課程教學過程中,教師和學生都離不開信息技術環境。教師應該在教學設計上充分運用信息技術手段,發揮信息技術的功能,如電子演示、CAI課件設計、網路資源的使用等。學生要提高自身的信息技術素養,在信息技術環境中去升華對電子商務的理解。美國的電子商務活動及其專業教育都發展得較早,但美國大學並不開設電子商務專業。在美國,電子商務多是作為一門課程,或者是一個專門研究的問題而存在,在有關課程中根據需要添加相應內容以達到傳授電子商務知識的目的。從課程的設置上看,核心課程包括網路技術與互聯網、系統安全和電子商務系統開發、管理經濟學等。可見,美國的電子商務教育實際上屬於信息系統專業范疇。 一、電子商務專業的課程設置和教學設計 電子商務專業根據培養目標的不同,所確定的培養層次也不一樣,一般可分為高級管理人員、商務設計開發人員、軟硬體維護人員、網路營銷等商務應用人員。高級管理人員和商務設計開發人員要求具備較高的素質,如豐富的經驗,良好的組織協調能力,決策能力和深厚的信息技術素養等。這一類人才往往是高級電子商務專業的培養目標。商務應用人員和軟硬體維護人員處於電子商務專業人員的基層,這一類人才主要是高職高專院校的培養目標。本科層次的培養目標介乎其中,教學內容涉及廣泛,培養出的畢業生既能從事基層的商務應用操作,又能從事高層電子商務經營和管理,可塑性較強。本文以本科層次的電子商務專業作為研究對象,對其課程設置及教學設計作相關分析。 由於電子商務的應用已逐步滲透到社會經濟的各個環節,對企業的管理模式和市場營銷理念等多方面提出了挑戰,銷售渠道、促銷策略、交易方式正在潛移默化地發生改變。因而電子商務專業(本科)在課程設置上必須貫徹信息技術素養與商務技能並重的思想。除公共課外,專業課程分三大類:第一類是專業基礎課,主要由商務基礎知識和計算機網路基礎知識構成,如《電子商務概論》、《計算機網路基礎》等。第二類為專業課,主要由與電子商務相關的業務課程構成,如《網路營銷》、《電子商務的解決方案》等。第三類為實踐教學課,主要包括電子商務模擬實習和社會實踐等操作課程,各類課程均規定了相應的作業學分。 教學設計上,電子商務專業實行模塊式教學,從宏觀上可以分為計算機模塊和商務模塊兩部分。電子商務中涉及的商務並不是傳統的商務概念,而是網路經濟環境下的商務概念,因而電子商務不能理解為以上兩模塊的簡單捏合。所以,在教學設計中,一般以商務活動為主體細分為物流管理、財務管理、金融管理三個模塊,在每個模塊的教學中揉進計算機技術的內容,並根據學生的信息素養層次,運用信息技術手段服務於教學。①關於物流管理模塊。電子商務不同於傳統的商務業務,商品的購銷調存等物流環節和物流模式因計算機技術的應用發生了變化。教學過程中,除了講解傳統的物流知識外,還必須增加EDI(電子數據交換)技術、商業自動化技術、連鎖經營原理與管理技術、連鎖物流等知識。②關於財務管理模塊。電子商務活動改變了公司內部傳統的財務管理方式和方法,因而要求學生掌握多種財務軟體的使用(會計電算化)和網路財務管理知識。③關於金融管理模塊。電子商務對傳統金融活動的沖擊最為明顯,電子貨幣的出現使龐大的財務數據處理工作變得簡單,工作效率顯著提高。所以金融業務、網上交易、系統安全維護等課程就成了電子商務專業的必修課。 二、信息技術與電子商務課程整合的特點 關於信息技術與課程整合,理論界有較為一致的看法,都認為整合的最終歸屬應該是一個有機的整體。對於整合過程的系統分析,比較有代表性的是馬寧、余勝泉的「層次論」和劉儒德的「進程論」。前者是基於整合的發展方向和趨勢而論,後者是基於教學改革而論。筆者認為,電子商務課程與信息技術的整合有其自身的特點,應該從橫向整合和縱向整合兩個方面去認識。橫向整合是指學生學習電子商務過程中,在某一特定時間內,其學習內容上的交叉融合,主要包括電子商務課程的內容、學生的信息技術素
G. 電子商務平台怎麼操作
個人的話,就不要自己建電商平台,直接在第三方平台建個店鋪就可以了。
H. 電子商務的實踐都有哪些啊!
你好,我是學電子商務專業的,之前在學校裡面學的課程一般都有實訓課的,但個人覺得實訓的課程跟現在工作的內容不大相關。我現在是在一個公司從事網路營銷的工作,工作的內容主要是阿里巴巴的運營與公司網站的優化。阿里巴巴的運營主要是店鋪的裝修,還有產品的優化等內容;至於網站的優化,無非就是優化關鍵詞的排名,適當的做點SEM(網路推廣)引入流量。希望這些對樓主有用。
I. 電子商務自考實踐課考法
我也自考了安徽財大的專業,不過不是電子商務專業!但是也考了電子商務這門課!實踐回課不難考,就是一些簡單的答操作!學過相關課程很容易就過了!到是筆試要當心了!因為自考書裡面的內容有很多都和教學書里的不一樣,我考的時候就是實踐課過了筆試沒過!考筆試的時候都是學過的東西感覺很簡單,但是結果下來是沒過,仔細查了下才發現自考書上的很多東西都是不一樣的!