電子商務倉人員管理需求

1. 大型電商企業如何進行合理化倉儲

1、如何充分利用倉儲空間

合理的規劃是第一步，運營中要持續學習/創新/培訓/監督/管理。

制定合理高效的倉位管理方法/標准；

設立專職理貨/位人員/職責明確，開關貨位時由專人負責，做到較好的把控；

考核指標：空間利用率比倉位利用率更加能顯示倉庫空間是否被充分利用，根據企業系統以及人員的操作情況需要一定的優化過程。

對於操作人員的理念培訓；

嚴格監督，按考核指標和實際完成情況賞罰分明。

2、庫位/數量准確性管理

按區域/貨架劃分責任人，明確考核要求/承擔責任；

培訓/協助責任人制定每月閑時盤點/理貨計劃；

嚴格監督操作是否符合流程要求；

定期按比例（8-10%）的統一循環抽盤監督；

按考核指標賞罰分明；

盡可能保證庫存員工的穩定性，年紀略大的相對更穩定；

以上幾點可以較好的解決庫存准確性問題，除此之外，嚴格的流程規劃/培訓/管理以及系統關於出貨位置、收貨定位方面的在系統內合理設定很大程度上降低出錯的比例，從而提高庫存准確性管理的水平，保證揀貨流暢並盡量避免因庫存不準出現的扣單。

3、補貨管理

按區域/貨架劃分責任人，明確考核要求/承擔責任；

按照產品出倉的不同頻率，設定補貨點和補貨數量，根據系統和實際操作情況及時准確的補貨將需要一定的時間；

嚴格監督操作是否符合流程要求；

對於因補貨不及時扣單數據進行監控；

按考核指標和實際完成情況賞罰分明。

4、人員管理

制度方面制定合理的個人/團隊/公司考核指標及獎勵辦法，將個人/團隊/公司間三者利益盡可能統一對解決好人員管理非常有益。

人員管理具體可以從以下方面著手：

根據實際需求，合理制定各組人員的上班班次丶 時間和人數；

各組人員間的比例搭配合理，保證訂單生產勻速；

同時有部分熟練掌握多工種的操作人員在某組遇到瓶頸時可以供快速調配支援；

充分的培訓；

責任明確/考核指標明確；

嚴格的把控和管理。

5、現場管理

操作流程要求標准化/精細化，如嚴格按照系統指定貨位完成揀貨/各組間的生產效率配備人員的比例/完成標准流程規定的先後次序等

分工明確專業熟練化；

操作各環節可視化；

充分的准備前置工作；

同時關鍵點責任人間的有效/預先溝通，從後往前拉動式的需求反饋，如在包裝發現訂單數量開始減少的時候提醒庫存人員盡快完成揀貨，環環相扣；

調度根據現場狀況統一調配管理，保證流水線勻速穩定；

盡可能最大化方便操作，如包裝材料靠近包裝台；

上級主管對負責范圍內操作人員的問題處理迅速，安排經驗豐富的人員擔任固定的服務崗位，減少操作人員走動范圍和等待時間；

專人訂單完成數據監控；

盡可能量化，並制定相應的獎罰制度；

員工的合理化建議。

6、數據管理

定期的數據分析對以上點的優化是必要的。

2. 電商對倉儲的需求有多大

電子商務歸根結底還是貿易、商務為主，只不過藉助的是互聯網這個工具，倉儲作為電子商務整個體系中的一環，其重要性十分關鍵，具體體現在以下幾點：
1、流通業的接力過程需要各式各樣的物流中心，不同層次的物流中心承載著不同的使命，最終通過協力將產品從製造端運送至消費端。
2、電商倉儲管理的市場容量沒有有效的數據統計，不敢妄斷，個人感覺市場容量巨大。
3、電商對倉儲的要求很高，主要體現在商品管理、庫存管理、補貨管理等，每一個倉儲系統需要做的就是高效、快捷的管理商品在倉庫的流通過程，合理的規劃物流動線，改善現場管理方式十分重要。
4、目前提供倉儲服務代運營的公司也已經不少了，評判的標准目前尚無規范，個人感覺，與電子商務銷售平台合作緊密的代運營企業，應該在摸爬滾打中積累了不少經驗，畢竟電商行業在中國還是一個不斷摸索的階段。

3. 電商倉儲有什麼要求

1、庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，並用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區，即將准備退換的商品放置在專門的貨架上。

2、區位確定後應製作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便於存取。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。

3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由於生鮮儀器吸規定；三是為了堆放整齊。

4、要注意倉儲區的溫濕度，保持通風良好，乾燥、不潮濕。

5、庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。

6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可採取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。

7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。

8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。

9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。

10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。

4. 倉庫管理員怎樣作才能為企業節約增效

轉載以下資料供參考

倉庫如何節約增效
倉庫管理是企業降低本錢管理的有效辦法之一，應該注重倉庫規劃管理。在現代化的倉庫管理中條碼的應用是必不可少的重要環節而採集這些條碼最有效的辦法就是運用數據採集器來完成。下面就數據採集器在倉庫各環節中的功用闡明。

一：搜集倉庫物品材料
請求倉庫人員與采購人員相互配合，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存清點等各個作業環節的數據停止數據採集，要整理出倉庫物品稱號，而且要盡量運用物品稱號的簡化稱謂。而且物品稱號的明細水平要高，普通都有稱號、規格型號、數量、顏色、價錢等。
二：整理數據，分辨別工
普通企業倉庫都有幾大區域：包裝用料、五金、辦公用品、其它物品等應將它們分區域管理清點。將物品稱號歸類、整理，制定出相應的編號、帳頁號、標識卡，將常用的物品放在倉庫隨時能取的中央，保證倉庫管理各個作業環節數據輸入的效率和精確性，確保企業及時精確地控制庫存的真實數據
三：現場規劃
1.依據倉庫的空間大小，停止倉庫規劃，將倉庫分區。充沛應用空間，如制定相應的貨架，並且要思索到倉庫的最高庫存量。現場規劃不能無視，固然只是一個小小倉庫規劃，但假如規劃得不理想，假如空間足夠，那就事小，假如到整理倉庫、物品入倉擺放的時分才發現空間不夠，那麼，不但糜費了時間還糜費了人力。規劃時應留意幾點：1、重要、常用的物品先規劃；
2.體積大的物品應先思索數量
3.易燃、易爆、易霉的東西要嚴厲依照平安消費管理來規劃。
四：整理倉庫
依照已劃分好的區域、貨架，將曾經歸類的物品對號入座，在擺放物品時清點數量，這樣便於庫存注銷，而且能夠省去再統計物品的時間。請求物品擺放劃一，稱號、規格型號明晰，數量精確，最終將倉庫整理一步到位。
五：樹立台帳
依據清點數據，依照不同的物品稱號樹立倉庫台帳，仔細注銷每天倉庫物品的出入庫、結存狀況；並嚴厲控制單據的出倉、入倉、領料的填寫，盡量控制漏單狀況呈現。帳目明晰、精確與否，能夠反映出企業運營狀態能否能夠安康地生長！試想，一盤亂透的帳，看不明白小事，但是，這盤帳會直接影響企業每個部門的運作，影響企業的持續開展運營。
倉庫工作煩瑣需求細致看待，仔細管理。對倉庫人員的請求高才幹保證企業的正常的運作，數量的精確性，備料、購料中的及時性都直接影響到企業的消費運作。

5. 電子商務專業人員需要具備哪些素質

1．忠於職守，堅持原則

各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。

2．兢兢業業、吃苦耐勞

電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

3．謙虛謹慎、辦事公道

電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。

4．遵紀守法、廉潔奉公

遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密

電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。

嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。

6．實事求是、工作認真

電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。

7．刻苦學習、勇於創新

電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。

作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。

現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

8．鑽研業務、敬業愛崗

從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。

電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高

6. 電商倉儲管理的問題有什麼

1入庫異常：商家下屬各供應商丶工廠入倉質量丶數量和時間無法管控，導致入倉從源頭上就出問題。如果在入倉環節供應商和廠家沒配合好，就會增加倉庫收貨作業難度和成本，這些成本最終都會轉移到電商企業自身，如收丶發貨延遲。

2超賣：電商行業和傳統銷售行業相比，效率高丶速度快。一個爆款出現，瞬時會有大量的訂單出現。因為前後台庫存數據不一致導致訂單超賣。
3出庫與結算環節的糾紛：電商的這種「快」往往會讓倉庫作業處於非常被動的地步——快速入倉，以便盡快發貨，快速發貨，以便客戶體驗好。賣的不好的話，快速退倉，以便盡快尋找其他銷貨渠道。因為這種「快」，讓倉內來不及對庫存進行細致的管理和反饋，導致在退倉的時候有糾紛。這種糾紛會耗費雙方業務和結算人員大量的精力去舉證丶判責，嚴重的會影響到雙方的合作。
4滯倉費計算：一般情況下，滯倉費會遵循先進先出的原則，跟進商品滯倉天數去計算滯倉費，但滯倉費的計算是基於一個准確的庫存數量的。如果庫存數量錯誤，滯倉費也就會產生各種糾紛。
上述問題的出現，歸根到底是「庫存管理」的問題。電商與倉庫的庫存管理可以使用日事清的日誌管理功能，按需求創建不同的工作小組，實時更新各類的商品信息（如入庫、出庫、庫存量），應該站在「聯動」的角度看，確保過程和結果都是准確的。