❶ 在網上購物中心購物有什麼好處呢
現在是電子商務時代,隨著商業的發展,網路已走進我們的生活,並且逐漸溶為一體,大家在網上購物也是比較頻繁,它的好處是方便,省事,省時間。特別是現在出現的網購,更是增加了購物的趣味性,我們只需打開微信,關注購物中心微信公眾號,在裡面就可以挑選喜歡的衣服,包包啦,而且不用在上面購物還能享受折扣優惠,這對於我這個上班族來說簡直就是極大的誘惑,呵呵,現在我基本都是在上面來挑選,既省時又省事,這在以前我們是想都不敢想的事情啊,如今都變成了現實,這就是智慧百貨。
❷ 論購物中心如何應對電子商務的沖擊
應該先問問超市超商吧,購物中心的影響是另外的次元,不在一個空間。
❸ 大型商場做電商的相關問題
同一款產品,用兩種規格型號,分別在線下和線上銷售,就不會對實體造成沖擊。
❹ 商場廣告是電子商務嗎
商場的廣告應該不屬於電子商務,電子商務的本質是線上交易,如不具備這個特性的話就不屬於電子商務,商場線上發布廣告或發布優惠信息屬於媒介廣告。
❺ O2O電商與購物中心案例分析:給商業地產哪些啟示
什麼是O2O?
O2O即Online to Offline,將線下商務機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台,通過互聯網聚合線下(尤其是本地商戶)閑散的資源,消費者線上篩選並進行支付,而後線下消費。
O2O的發展:
據消費研究機構數據顯示,2013年國內從電商渠道購買快消品的比例達到30%,比2011年提升了12%,其中一線城市的滲透率更是高達46%,在實體零售業遭到電商的強烈沖擊時,O2O轉型成為了必要的變革,結合電商與實體發展的零售業將會是具有沖勁的未來新勢力。O2O市場從整體來看,分為餐飲、電影、酒店、購物等在內的多個本地生活服務領域,同時也被業界一致認為是電商之後的又一個萬億級的市場。近一年來,各零售品牌都加大了在O2O領域的力度,餐飲酒店與網路地圖開放平台進行合作;銀泰百貨與阿里聯合嘗試支付寶錢包線下體驗;王府井百貨、海底撈等企業也試水騰訊微信支付進行合作。連物流巨頭順豐也開啟了O2O之旅—嘿客便利店。最為吸引眼球的是近期人氣爆棚的"騰百萬聯手O2O"大新聞,更是把O2O電商這個詞推在了最熱門排行。
電商O2O給商業地產的機遇
1、實體商業加強互聯網基因可擴大營銷招商效果,會獲得更多潛在客戶。
2、持續聚集人氣,將線上客源導入線下。
3、滿足顧客購物、信息獲取等多種需求顧客粘度增強。
電商O2O給商業地產的挑戰
1、O2O模式並非簡單的互聯網模式,此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。
2、 O2O模式的關鍵點就在於,平台通過在線的方式吸引消費者,但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗,這就對線下服務提出更高的要求。
3、因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱,將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。
4、O2O模式若以價格優勢吸引消費者,商家如何權衡線上價格和線下價格的差異,同時保證兩方消費者的利益,或更重視哪方的消費者,才能吸引到最大客流量也是個難題。
典型O2O案例分析
蘇寧易購O2O分析
O2O理念:「蘇寧進行O2O目的是以互聯網零售為主體,」店商+電商+零售服務商相結合「的O2O模式,形成線上線下「商品、價格、促銷、支付、服務」統一標准。"
蘇寧O2O的優勢分析
1、蘇寧結合自身的B2C平台蘇寧易購,這讓蘇寧建設自己的O2O平台有了充足的經驗與技巧。
2、蘇寧實行線上線下會員全面融合,上億的會員加快了蘇寧雙渠道的消費發展,擴大了蘇寧O2O的領先模式。
3、蘇寧有強大的ERP系統,把財務、倉儲實現統一管理。
4、蘇寧發展起來了易付寶第三方支付工具。
5、蘇寧有完善的售後服務體系。
6、蘇寧是零售巨頭,對聯營品牌有著強大的議價能力。
7、蘇寧實體店的覆蓋在三線以下城市的布局遠優秀
蘇寧O2O面臨的問題
1、線上、線下同價策略。(留住會員增加粘性,線下經營成本增加。)
2、線上、線下差異化經營或者互補經營問題。(沒有清晰的解決方案。)
3、蘇寧線下門店的精準定位。(可以實現高回報)
4、自有品牌的布局。(契合消費序曲提升利潤率)
5、店內掃碼下單。(規避政策性風險)
蘇寧O2O主要推進成果
2013年6月實行線上與線下同價。
2013年雙十一期間蘇寧推出首屆O2O購物節,並且在同年開放蘇寧易購平台。
2014年,蘇寧推出蘇寧首個O2O體驗店-蘇寧嗨店,蘇寧嗨店旨在打通線上與線下交易、游戲互動、服務休息三大核心體驗。
蘇寧O2O關注的重點不僅僅只是體驗,在大數據上,嗨店還要擔負起打通蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧電器、紅孩子、PPTV等各平台的會員體系的重要任務。
2014年10月以不低於40億轉讓旗下的11家門店
第二屆O2O購物節蘇寧雲商運營總部副總裁李斌被委任為蘇寧易購第一任首席驚喜官(CSO)
蘇寧雲商董事長張近東最近提到O2O讓蘇寧摘掉傳統零售的帽子,可見蘇寧對O2O的重視程度。
蘇寧的重要布局實際在2013年就已完成,如投資視頻網站PPTV、收購團購網站滿座網等,2014年是蘇寧的戰略執行年。年初已將線上電子商務經營總部與線下連鎖平台經營總部合並成為大運營總部,統一了蘇寧平檯面向消費者服務的各項職能。
蘇寧易購O2O未來發展
對店面進行格式化改造,把互聯網移植到店面里
虛擬現實出樣——開放交互導購——融合雙線運營——增強生活體驗
對店面進行格式化改造,把互聯網移植到店面里
虛擬現實出樣
開放交互導購
融合雙線運營
增強生活體驗
萬達、騰訊、網路合作O2O分析
O2O理念:以房企+BAT的O2O模式,以線下規模化實體平台為入口,全線升級實體物業價值。建立大積分、大數據聯盟,以服務為主。
騰百萬O2O優勢分析
1、促進供需精準化
2、促進體驗趣味化
3、促進解決痛點
4、促進O2O數據聯盟的建立
騰百萬O2O劣勢分析
1、合作方向不清晰。
2、錯配的組織能力缺乏多元化的經營基因。
3、缺乏動力支持,組織轉型需要強大的動力系統。
騰百萬O2O的主要合作約定
1、萬達電商計劃一起投資人民幣50億元,其中萬達持70%,網路騰訊各持15%股份,未來萬達電商總投入達200億元,同時引入新的投資者。
2、騰百萬將打通賬號和會員體系,打造支付與互聯網產品,建立通用積分大聯盟,大數據融合,WI-FI共享,產品整合,流量引入等方面的的合作,形成資源優勢聯盟。
3、騰百萬依託各自優勢明確分工,萬達提供線下萬達廣場所有資源,網路發揮其線上流量和數據分析的優勢,騰訊依託自身即時通訊的優勢將線上會員賬號和線下打通。
騰百萬O2O現階段進展
1、2014年12月把快錢收編到旗下,萬達電商終於拼接上了最後一塊短板,實現萬達電商O2O閉環。快錢不僅給萬達電商帶來了成熟完善的支付平台,還帶來多年運營積累的消費大數據和200多家國內外金融合作機構,能為其未來大會員系統和發展提供重要支持。
2、2015年1月4日,盛科有限公司以及香港虛德仁道電商投資有限公司兩家境外互聯網投資基金出資10億元,獲得萬達電商5%的股份。此外,萬達電商還將在2015年第四季度啟動第二輪募資。
3、其他各項業務正有序展開,免費WiFi布局完成,beacon技術完成試點,大數據中心已啟動建設,幾十款O2O服務軟體正在研發中,預計2015年四季度萬達電商將全面上線運行。
騰百萬合作的萬達電商未來發展
1、線上引流至線下。
2、整合萬達、網路、騰訊現有資源布局線上線下。
3、利用互聯網資源將產業鏈的上下游全線打通。
4、流量和粘度的兼顧。
5、有真正的互聯網思維:萬達電商是賣服務的。
阿里巴巴、銀泰合作O2O分析
O2O理念: 阿里集中引流,再給各區域分銷商、代理商進行配送,統一訂單,形成線上到線下O2O模式。同時阿銀雙方將整合優勢資源,構造打通線上線下的未來商業基礎設施體系,並對社會開放,推動實體商業與互聯網經濟融合。
阿里O2O戰略亮點
引流:淘寶生活、丁丁、高德地圖、新浪微博、陌陌
轉化:團購、支付寶、淘點點
線下:渠道集中在銀泰這樣的核心線下商業中心
布局:交易閉環為核心
阿里巴巴的O2O思路
1、商務的電子化
2、去中心化。
3、台化。
4、粉絲強子。
5、的戰爭。
6、對趨勢的判斷。
7 、賦能。
銀泰的O2O思路
1、全場Wi-Fi鋪設。
2、設置O2O實體名品店。
3、線上與線下客戶資源的共享。
4、推出銀泰寶,實現支付聯動。
阿里銀泰O2O未來發展
1.通過阿銀的合作,把銀泰變成一個嶄新的虛擬經濟和實體經濟結合的平台,不僅為銀泰的升級,同時為整個中國現代商業的升級能夠作出努力。
2.在會員打通的基礎上,探索通過支付完全線上線下的互通,讓消費者獲得更好的支付方式。同時,通過這樣的一種互通,能夠精確的知道在什麼時間,什麼地點,消費者進行了哪一種種類的消費。而這樣的一種數據的沉澱,最終反哺回來能夠變成一種大數據的基礎。
3.銀泰有700萬的商品庫,多年來都是在服務銀泰廣大的會員,通過阿銀的合作,能夠讓銀泰的700萬的商品庫服務到在網上的消費者。
幾個典型案例的分析總結
幾大典型模式的橫向比較
蘇寧易購:蘇寧以實體蘇寧電器賣場為依託,發展蘇寧易購,從線下發展到線上最後通過線上反哺線下,完善的線下銷售體系,線上線下統一標准,管理流程化。與蘇寧相似布局的還有國美電器。
騰百萬:兩大互聯網巨頭聯合商業地產巨頭,不論他們的大數據還是大會員都還是一個概念構想,具體實施需要時間,同時三大巨頭的合作模式也是絕無僅有的,但是電商是三大劇透的短板,他們的O2O有待時間的考驗。阿銀:阿里和銀泰的合作,一個是線上的電子商務巨頭,一個是百貨連鎖巨頭,他們的合作不但有巨頭效應同時也做出了一定的成績,免費WIFI的鋪設、銀泰寶的發展、銀泰百貨會員的劇增、銀泰銷售業績的增長,從目前來看阿銀的合作穩扎穩打,步步為營,有一定的參考意義。
傳統商業地產的020分析
隨著互聯網技術及電子商務的快速發展,O2O這一概念瞬間在業內火爆起來。全國各地的購物中心(專題閱讀)也開始探索,欲借O2O來吸引人流量,提高業績,然而想法雖好,但真正著手去做就出現了各大難題。
實體購物中心搭建O2O的主要目的
1、開源:讓購物中心獲得更多客源;
2、測量:通過測量,實時關注用戶數據變化;
3、引導:引導和積累深度高消費群體;
4、擴散:線下資源線上擴散。
傳統商業地產O2O發展存在的問題
自建平台的成本不小,以萬達為例,搭建萬匯網,每個萬達廣場的投入達2000萬元,這還是因為量大成本攤薄後的結果。一個業內人士指出,"成本高"是商家舉步不前的主因之一,在傳統商業看來,O2O仍然趨於概念性,沒有人敢對此投入太多,都還在嘗試階段。
即便搭建了與消費者直接溝通的平台,如何運營也是一個商家不能迴避的難題,傳統商業的運營人員進入互聯網領域時常常感到力不從心,為此商家不得不花費巨資聘請專業人才,比如專職運營公眾賬號的團隊。但即便是職業的運營團隊也不得不承認,新興模式的培育需要一段時間,會員活躍度有待持續提升,商家期望與消費間建立起良好的互動關系,O2O包含的內容不僅是營銷,還有服務。
購物中心對O2O下的"大數據"概念充滿興趣,但對於非統一收銀的購物中心而言,消費者信息的收集仍存障礙。如線下的人流量進入店面產生的消費,離開時的滿意度如何?如果去線上商城消費有評價體系、購物痕跡和瀏覽痕跡等,商家能進行二次營銷和推薦;但線下商業當中,還沒有這種手段,很多會員或者普通消費者,不一定能夠有機會把自己的消費需求和消費記錄及時反饋給線下商家。
電商O2O和實體購物中心案例分析小結
O2O是電子商務的一部分,是未來電子商務的發展方向,O2O將在數據、引流、統籌方面做出重要貢獻。
同時,由於傳統購物中心受電子商務的沖擊,業績增長緩慢甚至出現下滑,越來越多的傳統商業購物中心開始嘗試O2O轉型,然而互聯網巨頭對O2O也只是初步的嘗試。
目前O2O仍舊是一個統一的大概念,如何結合具體的案例,總結出適合自己的O2O發展策略,形成和巨頭的差異化競爭並且減低運營成本是未來O2O的主要發展趨勢。
❻ 商城和電商的區別是什麼
在電子商務的沖擊下將會沒有區別。狹義的商城一般指的是線下的商城,電商主要指的是線上的商城。目前的發展趨勢是兩者結合起來,傳統的商城利用電商平台開設線上業務,引流銷售。形成了微商城等新興系統。——wemart電商saas系統
❼ 電子商務B2C+O2O是什麼意思求詳解
在互聯網電商發展的時代,越來越多的電商運營模式涌現出來,成為電商發展的一種法
則,從B2C到O2O,隨著互聯網時代的不斷發展,越來越多的電商模式已經成為改變電商運營以及消費者習慣的重要方式,這期間不乏有著種種聯系,從現在的B2C到已經產生的O2O,這之間的轉換與聯系已經成為新的發展潮流,總體來看,B2C到O2O之間的千絲萬縷的聯系,將打造一種全新的企業與用戶之間的營銷新模式。
一、B2C的市場情結
B2C是企業面向於用戶的平台,通過建立自己的網上商城系統以及電商平台來不斷將產品銷售給用戶,用戶在購買過程之後實現網上交易與支付的形式,B2C是連接企業與用戶的重要平台,通過電商資源的整合來不斷增加網上銷售的渠道,真正將企業資源納入到網路經營之中,
通過傳統企業與互聯網的融合來不斷實現營銷渠道的多元化以及用戶的便捷化,同時通過物流的帶動為企業與用戶的交易保駕護航,這種方式是目前最為流行和成熟的方式。據58傳媒官方調查顯示,2014年中國網路零售市場交易規模超27861億元,環比增長率達到47.8%,由此帶來的電商發展將是不可估量的。
二、O2O的潛在效應
B2C已經成為互聯網電商市場之中的主力,越來越多的行業朝著B2C電商方向發展,但是,市場總是變幻的,消費者的口味也是挑剔的,越來越單一的模式已經不能夠滿需消費者的需要,這要求企業更加註重消費者的「口味」,O2O就是一種注重用戶體驗的模式。通過這種模式,對於潛在的消費者是一種引導和促進,O2O在崇尚顧客為中心的消費理念之外,注重消費的便捷化,顛覆了B2C單純的購買和物流,成為以消費者為主導的新的電商經營方式。如果想要玩轉O2O就要學習這兩大技術。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合互聯網上的牛人,組建了一個群,想學SEO和電商的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:193,中間的幾位數字是:794,最後的幾個數字是:742,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,想把自己的生意搬到互聯網上來做,需要一個自己產品展現的載體,要麼搭建一個網站平台,或者做一家網店,因為只有這樣才能讓別人找到你,其實做網站很容易,申請網店也很容易,而最難的是如何獲取流量?流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量,那麼離不開SEO優化技術,如果讓網店獲取流量,離不開電商運營的技術,這是兩大主流的互聯網流量推廣技術,
三、B2C與O2O余情未了
無論是B2C還是O2O都是一種電商的經營模式,這種模式之間存在著千絲萬縷的聯系,利用
O2O的消費營銷理念,將顧客的體驗作為電商發展的重要方式,凸顯顧客為中心的理念,同時,以B2C的實體模式為依託,以物流企業為後續發展動力,實現B2C+O2O的經營模式,將整個電商平台打造成營銷與消費的共同體,同時,在互聯網電商模式之下,運用聯盟平台的力量進行營銷體驗與實體經營雙重結合,最終實現整個電商的大轉型,大發展互聯網電商模式不是定式的,電商醉翁之意不在B2B也不是單純的O2O,在乎的是整個模式的整合,騰訊、網路與萬達三巨頭的融合就是一個很好的例子,通過實體經濟與互聯網經濟的合作,更多的展示一種電子商務的新模式,探索發展,不斷實現電商新的突破,可以說,B2B與O2O余情未了,越來越多的企業也是開始抓住體驗營銷與實體經濟之間的聯系,做下一輪互聯網經濟的「弄潮兒」。
O2O是為了便於區別一個特定商業模式而取的約定名稱符號。
O2O與B2C的相同點,從我理解:都是一種服務形式。如果從消費零售服務角度來分,那麼,最大范圍是零售,其中包括傳統的各種零售業態(如大型超市、標准超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類,如連鎖店、和購物中心等等);從早期的零售服務方式分可以有:店鋪銷售,無店鋪銷售(包括電視、電話、目錄、互聯網等等)。
隨著互聯網市場越來越大,互聯網上零售服務獨立稱之為B2C,也就是我們所講面向消費者的電子商務,在過去10多年,電子商務在商品購物上發展迅猛,出現淘寶,京東等等,與傳統零售類似的網上零售業態。但,面對比購物更大市場的生活服務類,顯然,傳B2C(C2C)無法滿足消費者需求,特別是隨著移動技術的成熟,智能手機已經成為個人的一個延伸,不僅是信息載體,也是身份識別的終端。在此需求成熟和可行的背景下,人們開始嘗試如何把網上生活與線下服務對接,這就引出線上到線下的服務,O2O(事實上,也會出現線下到線上消費)。在清理這些演化後,人們為了更好區分和識別這變化,就命名為O2O。
❽ 中國電子商務商場發展狀況分析
看了一樓的,笑死我了!我剛看這個問題時也有同感,但是他卻那樣說。
其實這個說大也大,說簡單也簡單!
為什麼B2B市場比不上C2C市場?
我想一部分原因是因為中國的B2C發展明顯滯後!其實你看中國的C2C市場為何這么大!你可以在一些專業的咨詢機構(如艾瑞、alexa)去調查就知道,中國的C2C市場就唯獨淘寶一家,占據了至少70%的市場份額,在網路上有個規律就是強者越強(強者通贏)、弱者越弱(弱者通吃);你像其它的C2C平台(典型的是tencent的拍拍網)雖然在C2C市場排名不錯,但是中國的第一二名相差甚遠,完全不是一個檔次的!而淘寶你知道,在2003年成立,他的背後有強大的B2B巨頭阿里巴巴支持,無論從商業模式,還是從市場運營來說都遙遙領先於其它C2C!可是那個時候中國有多少家像樣的B2C,相信大部分人還沒有聽說過什麼叫電子商務呢!因此從某一個方面來說中國B2C發展不足是因為沒有趕上特別的時代!人家淘寶一旦穩穩的佔住了市場,別人是很難超越的!一方面,淘寶有太強的實力進行市場營銷,另一方面C2C模式本身的優點!首先來說他非常吸引人去創業,有太多的人為他做宣傳,同時通過一些非常使用的網路營銷方式(如評分制),使得淘寶購物深入人心!然後藉助這種口碑營銷。就像那個叫做什麼牌啊,只要一個倒後面的都倒了!而B2C發展相對交落後,相當於在人家已經占據了大部分市場你才去搶,你說你能有多大的發展!
不過個人認為,中國的B2C才是電子商務的王道!未來一定是B2C的天下,淘寶雖然大,雖然強。但是在未來的消費者眼裡並非淘寶一家,我們為什麼最先聽的就是淘寶,因為淘寶先入為主!佔山為王!但是未來在這些巨頭同時競爭,勝負有誰能料!但個人偏重中國的B2C。雖然有點以偏概全,但畢竟是個人認為。我寧願到專業的商店去買,讓我敢花,讓我花的有信心!
❾ 電子商務經營的模式包括哪些內容
1、C2B
C2B模式更具革命性,它將商品的主導權和先發權,由廠商身上交給了消費者。傳統的經濟學概念認為針對一個產品的需求越高,價格就會越高,但由消費者因議題或需要形成的社群,透過社群的集體議價或開發社群需求,
只要越多消費者購買同一個商品,購買的效率就越高,價格就越低,這就是C2B的主要特徵。C2B的模式,強調用「匯聚需求(demand aggregator)」,取代傳統「匯聚供應商」的購物中心型態,被視為是一種接近完美的交易型式。
2、C2C
C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為,這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中,共同在線上出價而由價高者得標。
或由消費者自行在網路新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品,甚至是新品,諸如此類因消費者間的互動而完成的交易,就是C2C的交易。
3、C2C運作
階段(1):賣方將欲賣的貨品登記在社群伺服器上
階段(2):買方透過入口網頁伺服器得到二手貨資料
階段(3):買方透過檢查賣方的信用度後,選擇欲購買的二手貨
階段(4):透過管理交易的平台,分別完成資料記錄
階段(5):付款認證
及階段(6):付款給賣方
階段(7):透過網站的物流運送機制,將貨品送到買方
4、O2O運作
O2O (Online-to-Offline) 將線下(離線)商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下(離線)交易的前台。
5、B2B2C
B2B2C 是指由電子商務平台提供金流及物流等服務 ,供第三方企業從事電子商務。供應商將商品上架至電子商務平台,由平台端來進行活動安排及曝光,若有產生銷售行為則電子商務平台需開發票給消費者,而供應商則每個月結算總額後統一開發票給電子商務平台。
目前常見的B2B2C有MOMO購物網、YAHOO購物中心、PCHOME購物中心、東森購物中心等。