電子商務與實體店

『壹』 電商與實體店區別

電商一般推廣時會強調自己客戶面向全球，沒有地域限制，不需要店面租金（實體店需要租金），足不出戶能購物享受購物樂趣，價格低等。實際上電商和實體店各有優劣，如果說有一天電商能全面取代實體店，我認為完全沒有可能，除非地球不存在，電商有可能取代實體店。我從個人角度，分析電商和實體店的真實性PK。
一、客戶取得成本
1、 電商客戶取得成本非常巨大，一般佔到銷售收入30%左右，有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等，各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用，而這些流量中很少成為有效客戶；
2、 傳統實體店客戶取得成本較小，實體店坐落在某區域，實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略，吸引廣大顧客光顧，一般情況下居民比較容易形成忠實客戶；
3、 電商和實體店客戶忠誠度不一，電商客戶忠誠度相對而言比實體店客戶要低很多，網路化信息化時代，電商客戶會通過不同方式搜索自己需要的商品，只要價格低，服務水平差不多，這些客戶往往會流失。實體店不一樣，很多居民主要看便利性，價格差異不大，居民往往會經常惠顧某家實體店；
4、 電商只有規模做大，品類做全，才有可能吸引更多的客戶，價格當然也需要有競爭力，電商客戶取得成本和維護成本實際上就相當於實體店的店面租金，電商向供應商經銷商收取的返利等費用實際上和實體店差異不大。有些百貨公司不收租金，但會抽取銷售分成，這些分成比例一般占據銷售額30%左右，這些和電商客戶取得成本差異不大；
5、 電商客戶取得成本和實體店實際比較，沒有優勢競爭力。
二、物流服務
1、 電商會配送上門，甚至有些電商會做到一日幾次配送，這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度，實體店只有大件商品才安排配送，這點相對來說電商比實體店優越；
2、 電商物流服務比實體店優越，但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何？電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店，倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢；
3、 電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大，甚至更高，物流中心、配送投資等和實體店比較起來，不佔任何優勢。
三、價格
1、 電商價格比實體店有一定優勢，至少目前如此，但蘇寧提出線上線下同價，預計同價也會是未來一定趨勢；
2、 電商價格比實體店低，導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判，要求對方降價或採取其他措施，，經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商，要求不能破壞整體價格布局，迫使一些經銷商、代理商及廠家，面對實體店采購們追尋，媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道，不是他們產品，導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑；
3、 電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售，估計還可以繼續進行非對稱價格戰。
四、售後服務
1、 實體店因貼近居民區，貼近購物者生活圈，實際售後比較容易解決，電商因面對全球全國市場，即使有N多自己的售後服務點，也很難做到售後服務滿意；
2、 很多電商銷售商品，實體店和一些售後服務部門不予以售後服務；
3、 實物和圖片有一定視覺差異，實際消費者往往達不到預期要求產生售後需求，實體店比較能貼切解決，電商往往很難解決，客訴糾紛加大。
五、購物享受
1、 人的思維、生活習慣等有一定差異，一些人喜歡網購，但很多人喜歡去實體店，去體驗購物享受，如實際試戴某首飾，手錶，試穿衣服等；
2、 實物和照片畢竟還是有一定差異；
3、 購物逛街是很多人的享受，電商無法滿足這些享受。

---石家莊新華電腦知道團隊

『貳』 電子商務和實體店各自的的優勢和缺點是什麼，如何實現電子商務和實體店的整個營銷

電子商務的成本低，推廣沒有時間和地域的限制這是他的優點，缺點是網上的商品專形象與商品實際的有偏差，屬處理不好會引起客戶的投訴與名譽損害。實體店側相反。電子商務在網上做推廣宣傳，實體店在較大城市開，讓客戶更直觀的了解你的商品。

『叄』 電商，和實體店的差別在哪裡

電商和實體店都是我國社會生產經營的主體，但是在經營場所等方面有不同內。

1、經營場所不同。實容體店通常在地理環境位置較好的地段；而電商可以在家裡，也可以在小區里進行經營，對地理環境要求較低。

2、經營方式不同。實體店以面對面的交易為主，買賣雙方是通過見面溝通的方式來進行交易；而電商是通過網路來進行交易，買賣雙方基本很難碰面。

3、網路環境要求不同。實體店在經營的時候是不需要很高的網路環境要求；而電商在經營的時候是必須通過網路來進行產品的交易買賣。

『肆』 電商，和實體店的差別在那

客戶取得成本、物流服務、價格、售後服務、購物享受，現如今實體店想要改變現狀，必須線上線下的模式一起經營，這一方面可以搜索點客成金。我的回答您滿意嗎？滿意的話，請採納

『伍』 電子商務和實體店怎麼相結合

實體店為主，網店為輔！！
首先，有實體店，可以增加你網店的信用度，客戶也會比較安心
其次，網店，可以為實體店做免費的宣傳，在網路的大平台下，讓更多的用戶了解到你的產品的服務及公司信息。
再次，網店產品的價格可以在保本的基礎下，略低於實體店，主要是為剛開的網店打出名氣和信用，信用高後，再慢慢調整！
基於這種心態，其實電子商務的網店並不難做，難的只是有沒有心去堅持，有沒有信心去做好，有沒有資源去投入。要做好電子商務
，前期的投入是必須的，許多人都看中免費的資源，卻沒想到太多人免費的資源而導致競爭十分激烈！！
網店必須要有專員負責，除日常維護與更新外，還要主動去查找客戶源，比如去阿里巴巴、淘寶找買家！
總而言之，要有適當的投入，有心的關注，高質的信用度，電子商務就已經成功了一大半了！A2:電子商務說的白了就是網店，一般實體店都會選者開一家網店，增加自己的曝光率。
網店是指某些提供網上批發服務的網站或者能提供批發貨源的銷售商，與想做網店代銷的人達成協議，為其提供商品圖片等數據，而不是實物，並以代銷價格提供給網店代銷人銷售。
一般來說，網店人將批發網站所提供的商品圖片等數據放在自己的網店上進行銷售，銷售出商品後通知批發網站為其代發貨。銷售商品只從批發網站發出到網店代銷人的買家處，網店代銷人在該過程中看不見所售商品。網店代銷的售後服務也由批發網站行使。
一：選擇網店可以避免庫存壓力，作為一個新手賣家來說，選擇網店和實體店是完全不一樣的兩回事，實體店只要開張，很快就會有顧客上門，網店卻不同，開張幾個月沒有人上門是常有的事，所以如果新手賣家剛開網店時，如果選擇自己進貨，往往因為沒人光顧而無法賣出去，從而造成庫存積壓。這樣一來，賣家不但墊壓了資金，還會失去信心。做網店代銷的話，就不存在積壓產品的情況，你接了單，就報單給供貨商，由供貨商家代發貨。根本不會因為存貨壓貨的問題而煩惱，真正實現了零風險創業
二：選擇網店可以大大提升自己的競爭力。如果選擇了一家好的公司、大批發商，不但商品種類齊全，而且款式也是豐富多彩，把這么多產品上架到你的網店，和那些自己拿貨只有10多件、幾十件單一產品的網店相比，你的競爭力自然要強多了。

『陸』 電子商務專供和實體店有區別嗎

電子商務來專供和實體店有區別，自電商專供產品在實體店不會有同款售賣。

電商專供的產品是不會在線下銷售，因為會對線下的渠道商產生一定的利益損害。

『柒』 電子商務會取代實體店嗎

我認為不會，這兩者都有自己的好處，實體商店可以讓人直接體驗產品，而網店呢版，只是看看產品的樣子，權或者看看商家的描述，而不能直接接觸產品，了解產品，所以實體店面是客戶了解一個產品的窗口，只有了解過後才會更加放心的在網路上買這款產品，因為他知道這款產品適合他。所以我認為電子商務不會取代實體店面，兩者會並存。 而且電子商務畢竟還需要幾天的快遞時間。而實體店就當時買當時拿貨。如果急需那麼實體店就很必要了。而且實體店的貨物還是多幾道工序的，列如說清洗。 不能，只能是補充。

『捌』 電商，和實體店的差別在那

一、客戶取得成本

電商客戶取得成本非常巨大，一般佔到銷售收入30%左右，有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等，各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用，而這些流量中很少成為有效客戶；

傳統實體店客戶取得成本較小，實體店坐落在某區域，實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略，吸引廣大顧客光顧，一般情況下居民比較容易形成忠實客戶。

二、物流服務

1、電商會配送上門，甚至有些電商會做到一日幾次配送，這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度，實體店只有大件商品才安排配送，這點相對來說電商比實體店優越；

2、電商物流服務比實體店優越，但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何？電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店，倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢；

3、電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大，甚至更高，物流中心、配送投資等和實體店比較起來，不佔任何優勢。

三、價格

1、電商價格比實體店有一定優勢，至少目前如此，但蘇寧提出線上線下同價，預計同價也會是未來一定趨勢；

2、電商價格比實體店低，導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判，要求對方降價或採取其他措施，，經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商，要求不能破壞整體價格布局，迫使一些經銷商、代理商及廠家，

面對實體店采購們追尋，媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道，不是他們產品，導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑；

3、電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售，估計還可以繼續進行非對稱價格戰。

『玖』 電子商務與實體店是合作還是競爭

有合作也有競爭。
電子商務說白了就是網上支付購買。但是美團的本地美食團購算不算實體店回與網上支付的合作方式呢？
很多店鋪也是有自己的實體店然後開展電子商務。實體店做的再大，針對本地而已。電答子商務針對全國。電子商務做的再大，不能實體試用測試，也得跟實體店有合作。
現在很火的網上汽車超市，就算是實體與電子商務的合作。

『拾』 電商電器和實體店電器有什麼區別

電商電器和實體店電器都是銷售的途徑，但是在其性質和要求上是有區別的，版它們的區別為：

1、店面要求權不同。電商電器銷售對店面的要求很低，不需要在好的地段和門面；而實體店電器銷售則需要在較好的地段。

2、退貨要求不同。實體店銷售在產品出現質量問題時才可以將產品退還，而電商在網路銷售的產品是7天內無條件退貨的。

3、客戶群體不同。實體店主要的客戶群體是當地的人，而電商網路銷售的客戶可以是全國各地的人員。