⑴ 電子商務對傳統企業的影響包括哪幾方面
電子商務對傳統企業的影響:
一、企業成長方面
進入網路時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。
因此,網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務,誰就是成功者。這里並不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。
二、企業經營方式
以網路化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子系統中交易的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益相關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。期間,一些傳統的規則和慣例在發生變化。網際網路可以使企業通過供應鏈管理
(sCM)急劇降低成本,將客戶關系管理提高到超乎想像的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收入渠道,並最終重新界定它們所經營的業務的本質。利用電子商務進行營銷,主要是建立公司的網站和進行網上廣告發布。盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比較,使用國際互聯網的成本已經大大降低了。
在廣告成本方面,有研究表明,假如使用國際互聯網作廣告媒體,進行網上促銷活動,其銷售量增加10倍的同時,只需要花費傳統廣告預算的1/10。而且,網上的動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此,從理論上講,網上廣告時間與空間都沒有限制,企業想表達的內容都可以在24小時內不停地在網上傾訴。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於,一方面每個采購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
三、企業信息化是實施電子商務的基礎
改革開放以來,我國信息產業發展取得了令人矚目的成績,通信基礎和電子設施產品製造業有了長足進步,為發展網路經濟、開展電子商務打下了良好基礎。但從總體上看,我國的電子商務還處於起步階段,還存在認識不足、基礎工作薄弱、法制和標准規范建設相對滯後等問題。要切實加強政府的宏觀規劃與指導,同時發揮各方面的積極性,學習和借鑒世界各國的先進技術和經驗,以促進我國電子商務的快速發展。要促進電子商務的應用和普及,首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想真正實現網上交易,要求網路有非常快的響應速度和帶寬,這必須在硬體、軟體上提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術、管理等方面的原因,網路的基礎設施建設還不夠先進,已建成的網路離電子商務的要求還有距離。
另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置浪費,投資回報率低,也嚴重阻礙了網路的進一步發展。因此,如何加大信息基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,是促進電子商務應用普及的重要問題。宏觀上,就整個社會來說,是要建設一個能夠支撐電子商務的市場環境;微觀上,具體到每個企業,就是要實現企業自身的信息化,才有能力進入電子商務的市場環境。
四、企業內部機制和管理
電子商務將促使企業內部機制和管理進<優麥電子商務論文>一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基於信息和網路技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過網際網路實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客
戶、擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。網路為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間,核心競爭力的一個特點就是具有延展性,擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務,以此來擴大經營規模。
綜上所述,對中國企業而言,信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行各業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識,發展網路經濟已經不單純是一個的電子信息技術運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化,這是唯一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的,只有徹底轉變觀念,中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。
21世紀是信息經濟的世紀,全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭,它導致企業的經營理念、組織方式發生革命性的變化。隨著通信技術的逐漸成熟,網路用戶快速成長,網上商業活動的效益日益明顯,信息化成為經濟活動的主流,電子政務、電子商務、企業信息化等發展環境越來越好,在電子商務領域必定能有效地建立企業的競爭優勢,獲取新的發展機遇。
⑵ 電子商務對傳統企業的影響是什麼
1、改變企業組織結構。
電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部信息管理系統的運用,企業的中層管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的「金字塔」結構轉向基於信息的扁平結構,為企業組織結構多元化發展創造了條件。
電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。
2、降低企業采購費用。
以信息技術為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來越迅猛,企業可以通過互聯網加強與主要供應商的協作關系,並形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。
3、拓展了企業的銷售渠道。
電子商務可以降低企業的交易成本,能夠為客戶提供與傳統企業完全不同的全新服務方式。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。
4、第四,掀起新的結算革命。
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎和重要條件,隨著電子商務在交易環節上的突破,企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款,進行資金結算、轉賬、信貿等活動。
5、第五,改變人們傳統的消費習慣。
據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。
(2)電子商務需要傳統產業擴展閱讀:
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的,其優點包括:
1、大大提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度。
2、節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
3、增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而電子數據交換(EDI)則意味著企業間的合作得到了加強。
4、提高了服務質量,能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
5、提供了互動式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。
6、提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務。
7、最重要的一點是,電子商務增強了企業的競爭力。
⑶ 傳統行業與電商的區別
傳統行業一般是指集設計、生產、銷售於一體的,而且採用的是開線內下加盟店或者容直營店進行銷售,通過傳統的模式、渠道進行宣傳與營銷的,這也是相對於互聯網行業來說的。電子商務是指利用互聯網這一平台進行品牌宣傳、銷售商務活動的。二者的區別在於一個信息的傳達,信息的對稱與否。
⑷ 如何實現傳統產業向電子商務的轉變
復傳統產業向電子制商務轉變,可以從如下幾點入手:
需要根據自身企業建立自身的電商團隊,成立電商部門.接著就是對項目或者相應行業的產品進行市場調研,人群分析,網民分析等.
建立自身的電商網站或者利用第三方平台。
對自身產品以及品牌進行包裝.有針對性的根據前期的市場分析而包裝出符合大眾或者潛在人群的產品.
制定行之有效的能落地的推廣運營方案.活動策劃推廣,例如:網路現有的推廣手段:新媒體營銷,網路競價,SEO等以及第三方平台推廣營銷等.
傳統行業包含的范圍的很大,每家公司以及每種行業方案都不一樣。
⑸ 電子商務的時代,我們傳統企業該如何發展
傳統企業也可以試著去發展電子商務 電子商務進入2012年已經逐漸開始競爭激烈化,企業電子商務必須與時俱進,因為這是一個變化莫測的時代,電子商務也必須及時跟進,作為企業你必須懂得商務,學會電子商務,而電子商務是當前時代的必然發展趨勢,善於利用電子商務的企業往往可以賺得盆滿缽滿,否則只能在深巷中苦等顧客,了卻殘生。現在大部分成功的企業也是電子商務中的專家、贏家,所以做好電子商務,是企業市場銷售的必修課。傳統企業如何做好電子商務? 電子商務需要堅實的團隊基礎: 企業要做好電子商務首先必須要有一支專業化隊伍,現在很多企業都成立電子商務部,甚至還成立電子商務項目組,專門致力運營策劃。這支隊伍應當有以下配置:有資深的經驗和掌握網路營銷技術的網路營銷主管,開發、網站建設的設計師,專門負責網站運營的專員,美化、網站設計的美工,更新網站內容、收集資料的網路編輯、負責網站的優化和推廣的專員,以及數據分析師。一支專業化的電子商務隊伍才能有完善企業電子商務策劃能力和執行力,是電子商務的首要法則。 企業網站建設是企業電子商務必經之路: 不管是搜索引擎還是第三方網路平台,這只是讓客戶知道你,要想客戶了解你,並順利轉化為銷售,實現企業經濟價值,這就需要建立公司的網站平台。否則即使電子商務做得再好,沒有自己的網站,難以更顧客建立信任,建立良好的聯系。所以企業網站不僅是公司品牌形象,也是電子商務的核心關鍵部分。網站的功能主要有品牌形象、產品和服務展示、信息發布、顧客服務。網站是目的地,各種電子商務推廣的各種方式就是不同的途徑,引導顧客達到目的地。 企業網站建設後要有很好的品牌和搜錄: 搜索引擎是網站的重要入口,也是用戶搜尋信息的重要窗口。如何讓你的網站展現在搜索引擎前面,並引導用戶進入你的網站,產生成交是一個企業網站建設之後需要解決的問題。網站沒有排名不僅浪費資源,而且浪費感情。搜索引擎排名技術依託SEO、SEM,如何使自己網站排在搜索引擎最前端,是你電子商務團隊必須解決的問題,因為,沒有排名即沒有流量,沒有流量即沒有成交。 讓企業網站的信息無處不在: 對於初出茅廬的網站要盡快讓顧客看到你的話,除了利用好搜索引擎這把利劍外,還需要懂得善於利用第三方平台。互聯網發展三十年,國內外現已有不少成熟的網站,企業可以根據自身的特性、目標顧客群選擇合適的第三方平台發發布信息,如B2B、B2C平台、社區網站、論壇,微博等,也可以廣泛挖掘合作夥伴資源,進行友情鏈接,增加網站、商品的曝光率。 制定完整方案,數據信息化運作: 成功的電子商務都是從開始就進行精確的定位、詳細的規劃,精心的經營,才能取得預期的效果,這是一個龐大、復雜的工程。這需要在電子商務的各個環節中進行即時調控,即時跟進 ,通過後台的數據分析,不斷分析用戶行為,調整推廣方案,把握重點,發現、調整宣
傳途徑、方式,只有經過長期的詳細、精心的經營才能實現預期。這
個過程,數據分析就起到關鍵作用。
注意事項
:
電子商務是一個長期堅持,不斷改進,不斷調整的過程,而且對於剛
剛起步的電子商務團隊,
需要一段時間來進行沉澱。
電子商務貴在堅
持,堅持貴在技巧,技巧依託資源。希望對您有用!
⑹ 傳統產業如何玩轉電子商務
在過去十年,電子商務在為廣貨開辟內銷渠道上發揮了越來越重要的作用。在新的十年廣東電子商務的發展之路,尤其是傳統產業如何抓住機遇有效地進軍網路,促進產業升級轉型,成為業界關注的焦點。在日前召開的「2011電子商務產業發展峰會」上,多位企業界人士與專家分享了各自進入電子商務領域的有效模式及經驗。 價格戰等於自殺 贏周刊:傳統企業掘金電子商務,說起來容易做起來難。母嬰為什麼在電子商務裡面不太好做? 鍾濤:電商行業裡面有兩大行業,第一是母嬰,第二是化妝品,在我手上估計做的資金有千萬之多,包括營銷、後期數據維護、市場開拓、用戶調研、數據的集成、模塊等一系列,唯獨母嬰不是靠促銷來銷售的。這基於兩點,一是安全,因為母嬰的安全性有安檢機構進行監督;第二是口碑,要看別人用過後是否有不良反應,所以我們要以社會化和口碑營銷為基礎。 吳伯凡:在電子商務里大家都在比價格,這無疑是自殺,所以很多人從專做電子商務的被迫轉到什麼都做。企業能否建立起一個談話群體和社交群體,如果你爭取不到一個非常有權力的圈子話語,那可能就與這個游戲無緣了。 劉東君:我們從2009年開始電子商務化,當時感到化妝品是不限制的,後來我們發現,消費者有對國外品牌的喜好,但國外品牌價格很貴而且不易獲得,這就是利用互聯網的機會。對於傳統品牌渠道是否滲透到位?價格是不是真正優惠?做電子商務應該從這兩點切入,找准自己的定位和目標客戶。 吳伯凡:先要穩住,在這個基礎上再來找電子商務能夠解決的問題,要在電子商務和產品的個性之間找到一個結合點。 謝雲立:我非常贊同消費者注重價格和性價比。 贏周刊:現在有很多線上和線下的「打假族」,有什麼好的辦法去處理線上和線下的關系? 鍾濤:第一個問題,線上線下究竟有沒有沖突,如果有沖突是哪方面的沖突?其實唯一的沖突就是利益,錢在誰的口袋,公司應該有協調的政策。這裡面有一個原因,沒有系統規劃,比如沒有細分哪些貨是真正市場飽和的,哪些是背後互補的。老闆只做一件事情,就是商品分析交給商品,市場分析交給市場,意味著在各個區域的產能錯誤。 第二,在價格策略不明晰的情況下,可以進行一個完整的數據模型。第三,看你的競爭品牌針對線上是否有銷售。線上線下如果存在沖突一定是老闆造成的,因為你沒有把事情做好,說白了還是時間的問題。 初期要善於借力 贏周刊:客戶創造價值,但客戶也是分層級的,其實合作商和經銷商也是我們的客戶,善待客戶的學問非常大。剛才各位都談到了藉助第三方平台,排斥自建的銷售網路,在兩者之間的平衡如何把握?今後的趨勢是什麼樣子的? 肖鋒:第一步是要定位,一般不建議大家做B2C,因為像百麗這樣的品類和品牌是很少的,從傳統產業來講還是做淘寶營銷,先積累網上品牌的效應,這是必須要做的。第二是做到一定的程度團隊有了,也要自己做,比如聯合營銷平台做一個品牌,銷售渠道的貨先行。對我們來說,B2C是直接的溝通平台,通過它能找到更多的信息。 吳伯凡:觀點很重要,不僅僅是做銷量,而是觸及客戶,敏銳地感受客戶,積累之後,再根據自己的產品定位考慮來做自己的平台。 謝雲立:我們學習電子商務是從淘寶開始,學會或是有一定的領悟力才可以投B2C。B2C涵蓋了很多類型,像淘寶、京東、凡客是三個類型,我不贊成辦B2C,百麗是基於自有品牌自有產品做的,還有營銷模式的營銷。 劉東君:我很贊同前面兩位的意見,稍微有不同的就是我們對B2C的理解。我們是傳統企業,傳統渠道沉澱了大量客戶,他們購買時要麼在專賣店要麼在小店,雖然使用我們的產品,但卻不能稱之為我們的客戶,只是某一個小店老闆的客戶,甚至他只忠實於這個店,而不是忠實於你那個品牌,這是沒有辦法真正把價值做到消費者身上的。 過去貨給經銷商和賣場,通過賣場做活動,實際上你把利益交給了中間的經銷商和零售商,但是有了電子商務平台,我們可以直接做客戶體驗和客戶價值。關鍵的環節就是如何將傳統渠道裡面的客戶信息轉移到你的平台上來,我們做B2C就是要把線上和線下的消費者信息轉移到一個平台上,讓消費者體驗品牌帶來的增值服務。 吳伯凡:這是非常重要的提醒,貨可以交給第三方賣,但是別忘了你的客戶是誰,你要和你的客戶建立一種穩定的可持續性的親密的關系,通過不斷的認知來增加你的品牌的忠誠度,甚至於降低你對底價的敏感度,要不然貨比三家比的都是價格。 鍾濤:其實就是做淘寶還是做B2C的問題,從階級層面來講融合是最好的。你要明確是要賺錢還是揚名。目前第一絕對是安分守己做好自己的規模,第二是根據客戶的需要提供各種各樣的產品,現在的第三方平台上大都是二線和三線的品牌,這也印證了互聯網的建設理念,其實利潤和收益還是有的,只是每一個人創業的心理不一樣,自己也應該有清晰的定位。 鄭子楓:做電子商務也是一個持久戰,關鍵是我們的信心和決心。如果針對一個優質的平台,或者在平台上面建立一個網店,本身就是考慮你的投入和經驗。我建立一個獨立的平台,可以把別的平台的流量捲入自己的平台,但前提是你是否可以成為知名的平台。 傳統企業更應做好定位 贏周刊:剛才談到持久戰的問題,在目前微利甚至是基本上不賺錢的時代,我們該如何做?從事電子商務的企業如何從價格戰中逐漸轉向? 肖鋒:對於做品牌的傳統企業來說,大的需求沒有變,網民人數在增加、網購人數在增加、客單量也在增加,但金融危機來了,電子商務的冬天來了。怎麼把產品的價值給用戶?通過電子商務的渠道怎麼找到合適的消費者?我相信把這兩個問題解決了,基本上就不是冬天了。 謝雲立:從大品牌來講,確實是競爭和利潤空間,利潤環境惡化導致了一些問題,但是從合作上來講,錢不多了。我依然認為,對傳統企業來講,應該做好定位。 劉東君:我們一定會進入微利時代,如何破解?就是如何利用電子商務化來進行對傳統營銷模式的改造,我覺得不能說轉型,因為電子商務不是傳統營銷模式的替代品。我認為電子商務是引發企業傳統商業模式變革的一個原因。如果傳統企業把電子商務當成一個渠道來看,發展不久一定會遇到瓶頸。 當你無法完成網路渠道應該帶來的利潤或增長的時候,老闆就會認為這個渠道不值得投入,但如果我們把電子商務或網路營銷的方式視為牽引企業變革最主要的動力,就會打破危機。恰恰是電子商務能極大地縮短我們在分銷中各個環節的路徑,減少在分銷渠道中本來是退給消費者的而現在不得不退給經銷商和分銷商的費用。你會發現網路的變革就是進行電子商務變革最主要的方式。 吳伯凡:摩擦和經濟,當然現在是非摩擦經濟,我們減少了摩擦,把利益讓步給消費者,這也是一種商業模式的創新,你要看到老闆的利益是什麼?如果你告訴老闆,企業因為電子商務轉型成另外一種優良基因的時候,老闆對你的投入和預期會大得多,這也是電子商務所希望走的時代。 鍾濤:大家為什麼糾結低價?回答清楚三個問題就可以了。第一,為什麼要低價?你能做多少?預期值是多少?你資金的支撐點在哪裡?能承受多大的損失?第二,你的競爭對手如何做?第三,有沒有人逼你賣低價? 鄭子楓:如果產品同質化,意味著你可以在價格上和競爭對手PK,絕對會走到價格戰,結果就是微利甚至沒錢賺。你的產品沒特色,消費者自然會選擇別的產品,主要是如何獲得消費者,如何把產品和品牌定位弄清楚。 吳伯凡:就是回到原點。互聯網電子商務是一個工具,它能提高生產效率和生產力但不一定能夠提高我們的競爭力。競爭力從何而來?還是要回到商業古老的本質,就是回到客戶價值的創造。 深入地理解客戶,你便能發現客戶之外的更多需求,你能發現隱性需求,你創造出的不是顧客的滿意度,而是顧客的尖叫度,那你就可以超越你的微利了。勝者為王,留下的都是最好的,堅持到最後將來一定能成功。