Ⅰ 如何推動我國移動電子商務的發展
政府扶持的重要性不言而喻,我國移動電子商務的發展與政府的推動密不可分。因此,在未來幾年內,相應的移動電子商務方面的法律法規需要政府來完善
Ⅱ 移動電子商務發展前景分析
電子商務未來將呈現如下發展趨勢:
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。有了eASP,中小企業可以把上述問題轉給他們解決,只專注於做好自己的產品和服務便可。3月中旬,北京網路科技有限公司宣布推出面向中國商業用戶的電子商務服務方案——電子商務直通車;3月20日下午,作為IBM公司在國內支持的第一家基於AS/400伺服器平台的eASP,萬維商通科技有限公司向業界進行了eASP商業模式發布暨eASP網站的發布。我國eASP的序幕已經拉開。
Ⅲ 我國移動電子商務發展可能存在的問題是什麼
我國移動電子商務的發展目前還存在著以下幾個問題:
一、 安全問題。用戶身份認證、安全及隱私保護這些敏感問題目前並沒有完全標准化、法律化,安全問題應當是最先考慮和始終保證的一個問題。移動設備特有的威脅就是容易丟失和被竊,而丟失意味著別人將會看到電話、數字證書等重要數據,拿到無線設備的人就可以進行移動支付、訪問內部網路和文件系統;無線通信網路作為一個開放性的信道,它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時,也帶來了諸多不安全因素。
二、移動終端設計問題。目前,我國的移動設備在內存、總存儲量和屏幕的尺寸以及電池(用於無線傳輸)方面都是有限的,而且要支持種類繁多的設備,加之,不太方便的數據輸入的方法仍然是約束移動網際網路在容易使用以及其功能方面的重要障礙。
三、內容缺乏與費用問題。根據有關研究機構調查,多數移動商務用戶最不滿意的是內容服務,因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真正有價值的信息。較高的費用也影響了移動電子商務的發展速度;有關研究機構調查,87%的用戶關心手機上網費用,69%的用戶關心網路內容豐富程度。
Ⅳ 如何看待 移動電子商務,以及發展前景
一、電子商務的特點
電子商務是藉助電子工具所開展的商務活動,是企業經營的一種新手段。與傳統的經營模式相比,電子商務具有其獨特的特點與優勢,具體而言,電子商務具有以下特點。第一,主動性。這種主動性特點表現在企業銷售的主動性與消費者消費的主動性兩個層面,對於企業而言,需要主動利用信息網路系統,針對消費者的需要通過電子商務交易平台進行商品的網路銷售,而對於消費者而言,也需要積極主動地根據自己需要進行網路信息查選,以實現與商品供應者進行信息交流,實現消費需求。第二,迅速性。電子商務進行交易,可以在最短時間內,完成商品的交易。第三,高速成長性。電子商務這種新的交易方式很受企業和消費者的歡迎,企業和消費者利用電子商務交易平台完成的交易額每年都在以極快的速度增加著。電子商務受到企業與消費者的親睞,具有高速的成長性特點。第四,低成本性。電子商務是藉助信息網路系統進行交易的方式,這種方式能夠省去很多中間環節,從而實現大量地節約商品交易的成本的目的。正是這種低成本和高度便利性使很多商家都選擇了應用電子商務模式進行產品的銷售。第五,競爭性。利用電子商務手段進行商品銷售,每個企業都會將自己的商品及有關的信息在網路上公布,任何一個競爭者都可以輕易地了解到競爭對手的商品推銷模式、廣告模式,了解到對手的產品價格等信息,因此,這種經營環境就決定了電子商務的高競爭性特點。第六,風險性。電子商務是企業利用網路系統進行商業活動的一種方式,在企業利用這種方式進行商品銷售實現盈利的過程中,也面臨著較大風險。在電子商務下進行商品銷售,企業間的產品和服務呈現雷同化現象,這種現象會導致企業個體失去自己的基本客戶群,這就加大了企業的經營風險。另外,企業在網上進行商品銷售的過程中,可能會有一些不法分子,侵入到企業的網站內,盜取企業機密,截留企業訂單或對企業的網路系統進行破壞,這樣也會極大損害企業的經濟利益。
二、電子商務發展趨勢分析
電子商務有其自身的特點和優勢,正是這種特點和優勢的存在,使電子商務這種商品交易形式受到眾多企業的關注,很多企業轉變生產銷售模式,開展網路電子商務商品交易模式,極快地實現了其經濟效益。
隨著網路技術手段的不斷發展,上網人數的不斷增加,相信電子商務的發展前景是遠大的。在信息化時代,企業利用網路開展電子商務活動,通過網路獲取信息,進行信息登記交流已成為企業發展的必然要求。很多企業都開始建立自己的網站,通過網站進行商品銷售。雖然,我國電子商務發展歷史尚短,但我國很多企業也在積極開展電子商務活動,現在在國內,很多大公司都有自己的網站,都在積極利用電子商務開拓自己地第二條銷售線路,一些小型企業,也開始關注電子商務銷售模式,很多小型企業已經利用電子商務銷售模式實現了企業的壯大發展,因此,可以說,隨著我國經濟的發展,網路消費主體的不斷擴大,電子商務在現在和未來都將顯示出強大的生命力,電子商務的發展前景是廣闊的。
需要注意的是,在電子商務飛速發展的過程中,也存在一些問題,影響到電子商務的發展,主要問題如下:第一,網路問題。電子商務發展依託的是強大的網路系統,網路系統的完善是電子商務發展的必要條件。而我國很多企業內部網建設速度較慢,網路兼容性不強,各自為政的情況嚴重,這在一定程度上影響到企業間的信息交流,影響到電子商務的發展。第二,安全問題。在電子商務下進行消費,很多消費者會擔心自己的信用卡密碼泄露,對自己造成財產損失,一些企業也會擔心自己的商業機密外泄,影響到企業的發展,因此,安全問題也是職業電子商務發展的重要問題。第三,法律問題。現在雖然我國電子商務發展很快,但不可否認的是在這方面相應的法律制度還不是很健全,不能通過法律手段有效保障企業和個人的合法權益,這也影響到電子商務的正常發展。第四,配送問題。現在有很多企業雖然開展了電子商務網上商品銷售活動,但無法實現將網路交易系統與商品或服務的配送體系的有機結合,這就限制了電子商務優勢的發揮。
Ⅳ 淺析移動電子商務有何優勢
目前電子商務行業已經被移動電子商務占據了大部分市場,隨著智能手機的發展給我國移動端電子商務的發展帶來了巨大的推動力,廣泛受到消費者的歡迎,大部分的消費者喜歡通過移動端來進行消費,從而鞏固了移動電子商務在電商行業的作用與地位。移動電子商務的發展迅速、未來具有廣闊前景。
移動電子商務的發展趨勢蒸蒸日上
現如今,移動電子商務呈現出蒸蒸日上的局面。企業們開始越來越關注移動電子商務,相繼推出越來越多的移動端商城網站,之前已經有pc端商城的企業也推出移動版的商城。移動電子商務為商家創造更多商業機會的同時,也會為自身的發展創造更多的商業機會;移動電子商務是電子商務未來的發展趨勢,智能移動終端給移動電子商務帶來更大的想像空間。
移動電子商務沒有場景限制
移動電子商務,能夠提供基於位置的服務。移動通信網能獲取和提供移動終端的位置信息,與位置相關的商務應用成為移動電子商務領域中的一個重要組成部分。移動電子商務最大的特點是隨時隨地和個性化,彌補了傳統電子商務的攜帶不便,不受時空的限制,可以讓用戶隨時隨地購物,現在用戶的使用時間更為碎片化,購物行為可能發生在等人,入睡之前,打車等過程中。
移動電子商務支付個性化
移動電子商務支付現在支持指紋識別、人臉識別、聲音識別、虹膜識別等方式,各種體感設備的利用讓移動支付的未來變得多元化,定製化,獨一無二的身份信息,也讓支付過程更加個性,甚至更加快捷,安全。
移動電子商務+o2o模式成為未來風口
在現在看來,移動電子商務領域的大O2O平台還沒有出現,給各大商家帶來的機會也是前所未有的。移動電子商務+o2o模式成功避免了線下或者線上服務不足的問題。O2O模式下的電子商務和傳統電子商務有所不同,移動O2O模式是結合了線上與線下,不僅僅有線上虛擬的企業,也有線下實體店鋪的加入,假如線上的虛擬服務無法滿足眾多消費者的需求,那麼這個時候就可以通過線下實體店的協助來滿足消費者的需求。這樣一來,移動O2O模式平台的服務人員與線下商家就構成了互相監督、牽制的關系,這種關系的存在跟容易避免電子商務運行的不足,讓消費者得到更好的服務。除此之外,移動O2O模式還可以對商家的服務行為、商品情況、服務效果進行跟蹤,及時發現服務中的不足之處並及時改正,同時移動O2O模式可以准確及時分析消費者的行為,為增加自身競爭力作保障,這都為電子商務發展提供了有力的幫助。移動電子商務+o2o模式成為未來風口是勢不可擋的。
Ⅵ 移動電子商務發展
摘要:無線通信技術的發展使得移動電子商務應運而生。移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。無線通信技術為移動電子商務中獨具特色的基於定位的服務提供了支持,同時也對傳統商業模式提出了挑戰。因此,文章從分析支持移動電子商務的技術入手,然後探討以個性需求和定位為核心的移動商務的產業鏈構成,最後對基於定位服務的移動商務新模式進行了初步闡述。
關鍵詞:電子商務;移動電子商務;定位模式
Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service
伴隨著信息技術的發展,特別是互聯網技術的應用發展起來的電子商務(E-Commerce)是一種完全嶄新的商務手段,它從根本上改變了人們傳統商務活動中的交易方式和流通技術,對社會經濟發展和商務活動產生了深遠的影響。隨著信息技術和通信技術的迅猛進步驅動了電子商務的演變,也為企業組織變革提出了挑戰。無線通信技術的發展使得移動電子商務(Mobile Commerce, M-Commerce)應運而生。移動電子商務是指由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合實現商業交易的電子商務。伴隨著移動終端設備的高速增長和信息訪問需求的日益增加,沒人可以低估移動電子商務的巨大市場前景。移動電子商務正在成為世界經濟運作的時尚商務新模式,眾多應用上的創新和增值業務也將會為企業帶來無限商機。
1移動電子商務發展的技術基礎
移動電子商務超越時間和空間的限制,只用一個手機或其他無線終端,使人們通過移動通信設備獲得數據服務,通信內容包括語音、數字、文字、圖片和圖像等,在移動中進行電子商務。移動電子商務的發展主要取決於移動通訊技術的空前發展,移動通信工具與網際網路聯接的無線上網技術以及網際網路服務商所提供的無線上網服務已具備,通訊能力的獲取越來越便宜,更容易獲得越來越高的帶寬,並將在近年內實現普及。
1.1無線通信協議標准WAP
就像TCP/IP是Internet網上信息互聯和通訊的協議標准,WAP(Wireless Application Protocol)技術是移動終端訪問無線信息服務的全球主要標准,也是實現移動數據以及增值業務的技術基礎。WAP協議定義了一種移動通信終端聯接網際網路的標准方式,提供了一套統一、開放的技術平台,使移動設備可以方便地訪問以統一的內容格式表示的網際網路及網際網路的信息。它是目前大多數移動通信終端和設備製造商及部分無線通信服務商、基礎設施提供商普遍採用的統一標准。
1.2通用分組無線業務(GPRS)
GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式,將分組交換模式引人到GSM網路中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換,從而提高資源的利用率。GPRS能快速建立連接,適用於頻繁傳送小數據量業務或非頻繁傳送大數據量業務。
1.3移動IP技術
移動IP通過在網路層改變IP協議,從而實現移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP技術使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需改變它的1P地址,也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用。
1.4「藍牙」(Bluetooth)技術
Bluetooth是由愛立信,IBM,諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線聯接標准,旨在取代有線連接,實現數字設備間的無線互聯,以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間可方便地進行通信。「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術,可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理(PDA)、攜帶型電腦、列印機及其它計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。
1.5第三代(3G)移動通信系統
第三代移動通信(3G)包括一組支持無線網路的寬頻語音、數據和多媒體通信的標准。IMT-2000,作為ITU推出的3G標准,至少提供了五種多路接入途徑:CDMA2000、wCMA、wCDMA的時分雙工(Time Division Duplex)版本、136HS(基於IIWCC推薦)以及數字式增強型無繩電話(DECT),oGSM MAP通過「標准集」的支持與IS-41網路相互作用。也就是說,必須在WCDMA規范前提下,允許與IS-41的相互連接,通過CDMA 2000為GSMMAP提供介面。
1.6基於Wi-Fi和WiMAX的無線寬頻技術
Wi-Fi是無線保真(Wireless Fidelity)的縮寫,其核心的WLAN(Wi-Fi僅指802.11b,WLAN則可分別採用802.11b及802.11b+),麥肯錫管理學家Reed E.Hundt指出,這是一項全新的技術,它能重新激發經濟增長,而且可以幫助任何人在任何地方以低成本接入互聯網。
只要將一個便宜的Wi-Fi基站(晶元加上收發器)與DSL、光纜數據機或T1線路等高速互聯網接入設備相連,並將該基站放置在距用戶兩三百英尺的范圍,這一范圍內的所有用戶都能通過帶有廉價的Wi-Fi裝置的個人電腦或PDA共享這一低價、高速的互聯網接入,而無需分別支付專用DSL或光纜數據機較高的服務費用。另外,Wi-Fi能以低廉的價格輕而易舉地將互聯網互聯互通的脈絡延伸到任何社區,把信息流匯入高速光纖主幹網路的各個端點。根據美國Visiongain公司的分析報告,迄今為止全世界已經有超過400個城市(其中半數在美國)開始或正在建設無線寬頻城域網路以滿足公共接入、公共安全和公共服務的需要。建設無線寬頻城域網路能在企業、學校、圖書館、醫院、市民、外來訪客和旅遊者以及政府機構之間搭建一個能隨時隨地良性互動的和諧交互環境,提供方便快捷、可支付得起的、豐富的、個性化的公共服務,並為城市經濟發展提供新的商業機會。
2移動電子商務的產業鏈
以個性需求和定位為核心的移動電子商務,雖然理論上能克服配送、支付、信用問題,但這必須依靠通訊技術和設施以及整個產業鏈的合作才能真正實現。移動電子商務產業鏈上包括終端設備製造商、系統平台提供商、技術平台提供商、網路運營商、無線互聯網路服務提供商、應用軟體開發商、系統集成商及最終用戶。
面向個人用戶,手機上網可以免去電腦上網的束縛,隨時隨地可獲取所需的信息,能夠滿足個人對信息等方面的自由選擇。無線設備的移動性、個性化的特徵,結合互聯網在信息傳播、商務應用和海量信息等方面的優勢,對個人經濟生活的方方面面必將產生巨大的影響。
面向企業用戶,企業移動電子商務應用所需的技術平台、終端設備、網路設施都已經基本具備,應用軟體開發商面臨的挑戰是根據企業的不同需求,選擇適當的技術平台和連接方式,開發相應的移動應用解決方案。無線交易可大大降低交易成本,突破時空的限制,加強交易的適用性;還可以直接面向客戶,了解客戶信息、市場信息,提高服務質量。企業通過移動電子商務平台,可以充分實現企業的管理流程和工作流程,加快信息的搜集處理,大大縮短產品開發生產周期,提高生產效率,開拓更多新的商業機會。
3基於定位服務的移動商務新模式
3.1移動電子商務的特徵
移動電子商務藉助移動通訊的優勢,有與傳統電子商務不同的特點, 具體體現在以下幾個方面:
(1)不受地點的限制。在移動電子商務中, 無論用戶處於什麼位置,只要在移動網路的覆蓋范圍之內都能接受服務。
(2)靈活性。用戶可以在旅行、會客的時候用, 而不是必須坐在電腦前。
(3)普遍性。移動通訊通過提供任何時間、任何地點的電子商務服務, 強化了電子商務的本質。用戶通過手持設備可以隨時隨地接通網路進行商務活動。當有緊急事件發生時, 移動電子商務還可以隨時通知用戶, 這樣可以解決實時信息的傳遞問題。
(4)個性化。移動終端設備是用戶私人的物品, 用戶可以對它進行完全個性化的配置。
3.2基於定位服務的移動商務新模式
移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位置的服務,無處不在和手機定位技術為基於移動的商業新模式的創立奠定了技術基礎,移動用戶身份資料提供了商務活動的信用基礎。基於定位的服務應用范圍極為廣闊,可以與諸多應用結合起來,使移動商務不僅具備普通電子商務的各項功能,更為重要的是提供個性化、移動性、普及性的服務空間。移動網際網路業務可以從個性化、實效性和位置這三方面為終端用戶提供信息增值服務,這樣就突出了位置信息的價值,因為諸如當地新聞、天氣預報、旅館飯店預訂、旅遊業、零售業和餐飲業等的各項服務都可以通過上述三個「價值增值器」增值。基於定位的一系列服務包括緊急救援、車輛救援、交通遠程信息處理、自動收費站、票務、財產追蹤、物流儲運、特定位置廣告、基於位置的收費等。
移動電子商務使得商家、用戶在移動中進行商務、交易和服務,這種動態的商務應用是基於定位技術的應用。移動電子商務的全部核心不在於動態商務本身,而是在定位服務。在移動電子商務時代,用戶要求的是即時即地的服務,那麼服務提供者必須具有第一時間、第一地點的反應能力。以移動服務中的旅遊業為例,為了避免臨時上網查找信息,我們一般出發前在傳統的互聯網上查找天氣預報、旅遊信息、路線地圖等,但如果我們自助旅遊,身處陌生的環境,臨時需求決不僅限於前面幾項,還有旅館、飯店信息查詢,甚至包括意外緊急救援,這時,移動電子商務的定位服務顯得尤為重要。
信息和服務的准確定位和實時反映是移動電子商務成功的關鍵。這就要求完善的服務鏈認證和管理體系的建立,以及相關的法律體系的建立,制定和完善各項電子商務法律和法規。
4結束語
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務的主要應用領域之一就是基於定位服務的業務。通過用戶、位置、通信、服務的及時安全信息互動來促進用戶和移動電子商務信息(服務)提供商之間的信息交流,從而促進移動電子商務內容和服務的發展。
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