❶ 急需:我過中小企業開展電子商務並成功的案例
蘭州多說中小型了,既然它小又怎麼成功呀?應該是成功企業在初期中小型時候的發展時候的案例吧?
❷ 急需:中小企業開展電子商務並獲得成功的案例!!!
案例分析:中遠集團電子商務發展戰略談
作者: 時間: 2006年08月01日
不同的企業或行業,因為主營業務的不同,其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團,可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸,在貨物運輸的過程中,打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位,貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸,工作量之大是不可想像的。所以,從80年代初中遠集團就開始了EDI(電子數據交換)方面的研究,當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准,一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初,當時主要是與國際著名的GEIS公司合作,由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年,中遠集團正式立項,1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設,該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點,實現了對海關和港口的EDI報文交換,並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯,連通了中遠集團海外各區域公司。目前,中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送,在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年,中遠集團投入大量資金和人力,建成中遠集團全球通信專網,並以該網路為基礎,構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成,促進了中遠集團全球E-Mail中心的建設。截止1999年10月,中遠集團已經建成以北京為中心,覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路,中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E-Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月,中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效,同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月,中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展,突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題,將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上,使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上,中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務,從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前,公司推出的整套網上營銷系統,已初步具備虛擬網上運輸的雛形,具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內,通過互聯網與公司開展委託訂艙業務,任何一位客戶只要具備上網條件,都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤,在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展,極大地提高了市場營銷的科技含量,新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前,「中遠網」的建設已初具規模,中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成,各站點間也實現了鏈接,組成了「中遠網」的基本框架,無論從企業形象還是業務功能上,都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發,以全球一體化的營銷體系為業務平台,以物流、信息流和業務流程重組為管理平台,以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展,客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易,客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此,中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化,為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前,包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變,將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合,形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現,中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一,以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講,不是單純的硬、軟體技術,而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息,包括服務內容、方式、費用、時間等,另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息,並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通,從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人,航運作為全球物流的主幹環節,與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢,關鍵是要以互聯網為基礎,整合客戶供應鏈各環節的物流提供者,構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」,現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員,進一道門,辦理一次委託手續,就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」,將使客戶操作更便捷,只點擊一下滑鼠,就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務,是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公,客戶只需提供委託書或訂艙書,整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中,參與客戶的電子商務過程,給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境,中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上,將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整,致力於在國內外推廣電子提單的應用,並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的,現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務,首先都是搭平台建網站,但這只是第一步,電子商務之路應該怎麼走,還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場,通過它更好地賣東西;服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段,使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談,讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段,最重要的還是應該從核心業務入手,切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例,它的核心業務是物流運輸,涉及的單位多,處理的信息量大,為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程,進行高效、准確、安全的信息服務。多年來,他們一直圍繞這個主題,在運輸服務領域進行信息技術的探索應用,從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設,先實現了信息流轉電子化,然後一步步地把自己的各種業務搬上網,現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色,走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業,都有自己特色的業務需求,找准自己的應用點,信息技術貫穿其中,發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了,自己單純地進行模仿,南桔北枳,很容易費力不討好。
❸ 電子商務企業的定義是什麼我需要專業的回答!謝謝
區別於傳統的企業。電子商務企業是主要以電子方式,依託現代信息技術進行商務活動的一類企業。
❹ 電子商務企業認定對企業有什麼好處
對企業的好處:
1、成本的降低:減少了信息傳遞、通信的成本。 減少了中間環節、交易成本。減少文件處理成本。減少了庫存與管理經營成本。減少了廣告促銷成本。
2、新的商務模式:是增加銷售和增加利潤的新模式。
3、客戶定製化:按訂單生產能給公司帶來競爭優勢和廉價定製化。
4、改善客戶關系:利用電子商務的交流互動性,增加顧客的忠誠度和親密度。
5、提高辦事和采購效率:
6、有助於改善企業形象,進行全球化業務拓展。
電子商務企業可以幫助企業省去繁瑣的線下申報流程,線上一站式解決電商企業認定問題。
❺ 電子商務企業認定對企業有什麼好處
電子商務企業認定對企業的好處主要有以下幾點:
成本的降低:減少了信息傳遞、通信的成本、中間環節、交易成本,文件處理成本,庫存與管理經營成本、廣告促銷成本;
客戶定製化:按訂單生產能給公司帶來競爭優勢和廉價定製化;
改善客戶關系:利用電子商務的交流互動性,增加顧客的忠誠度和親密度;
網上購物有良好的溝通渠道,可以互動,交流思想和經驗,還可以以商會友等。
❻ 怎麼填寫河南省電子商務企業認定申請表
第一章總則
第一條
為促進我省電子商務健康、快速、有序發展,規范網上交易秩序,維護電商企業合法權益,根據河南省人民政府《關於加快電子商務發展的若干意見》(豫政〔2014〕11號)等文件精神,制定本辦法。
第二條
本辦法適用於在河南省境內依法取得經營和備案資質,開展電子商務及關聯業務的企業。
第三條
省商務廳負責組織實施全省電子商務企業認定工作。省轄市和直管縣(市)商務主管部門負責所轄地區電子商務認定工作的組織落實。
第四條
電子商務企業認定工作遵循寬進嚴管,誠信受益,違法受懲原則。
第二章認定
第五條
電子商務企業認定採取常年申請,即時受理,集中評定方式。
第六條
申請認定電子商務企業應同時符合以下條件:
1.在河南省境內注冊並開展電子商務及關聯業務的法人單位;
2.擁有開展電子商務相關業務必需的辦公、經營場所以及設備、資金、團隊等;
3.有電子商務應用業績,誠信守法經營;
4.按要求提交的相關資料完整有效。
第七條
申請電子商務企業應提供如下材料:
1.《河南省電子商務企業認定申請表》;
2.企業法人工商注冊、稅務登記證及必要的網上經營資質證明;
3.企業基本情況介紹(包括電子商務應用業績、網路設備情況)、場所證明等;
4.其它需要提供的相關材料。
以上紙質材料一份,復印件加蓋公章。
第八條
電子商務企業認定程序:
1.申請。擬申請認定的企業對照本辦法第六條,進行自我評價。認為符合認定條件的,可提出認定申請。
2.申請企業提交申請材料,由所在縣(市、區)商務主管部門初審,省轄市商務主管部門復核。省直管縣(市)初審後直報省商務廳。
3.評定。省商務廳組織評審,提出認定名單並公示,頒發統一印製的「河南省電子商務企業認定證書」。
第九條
已通過認定的企業組織機構、經營業務活動等發生重大變化(如名稱、法人代表、主要業務變更等),應在變化後一個月內按原申請程序向認定受理機構報告,經確認和公示後重新核發認定證書;未按要求報告和報告後經確認不符合條件的,其原認定證書自動失效。
第三章管理
第十條
已認定的電子商務企業應在其官網和經營網頁上註明認定號碼,接受社會公眾監督。應向商務主管部門報送相關信息資料,配合電子商務統計、信用監測等工作。
第十一條
已認定的電子商務企業納入河南省電子商務企業信息庫,擇優給予政策支持。
第四章罰則
第十二條
已認定的電子商務企業有下述情況之一的,應根據情節輕重,分別予以警告、責令限期整改、記入不良記錄,直至取消其認定。
1.在申請認定過程中提供虛假信息的;
2.有侵權、售假、嚴重損害網路消費者和客戶合法權益等違法違規行為,造成惡劣社會影響,發生重大安全、質量事故,受到有關部門處罰的;
3.不按要求報送信息、不接受依法監管,並拒絕整改的;
4.其它不符合認定條件的情況。
被取消認定的企業,受理機構兩年內不再接受其重新認定申請。
第五章附則
第十三條
本辦法由省商務廳負責解釋。
第十四條本辦法自2015年1月1日起施行
❼ 商務局對電子商務企業有哪些服務
商務局對電子商務的政策如下:
1.
對電子商務創業人員有培訓;
2.
有技術支持;
3.
對電子商務有一定的約束力等。
❽ 電子商務企業的定義是什麼
電子商務企業就是企業通過網路進行生產、營銷、銷售和流通活動。 企業電子商務版不僅是指基於網際網路上的交權易活動,而且是指所有利用電子信息技術(IT)來解決問題、降低成本、增加價值和創造商業和貿易機會的商業活動,包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運、電子支付等一系列的貿易活動。
❾ 品牌電子商務企業如何認定
其實,在電子商務營銷領域里,網站僅僅是一個工具,企業產品也是一個展示的形象,但到底有多少消費者去關心,有多少交易能夠達成,還是一個很遠的未知數。因為現代電子商務只能說是商務運行,而不是營銷運行,營銷運行必然要經過策劃這一關,但到目前為止,有許多公司打著電子商務營銷的旗號,做的並不是營銷的事情。對於中小企業的產品進入電子商務營銷領域時根本無法自如地像傳統營銷那樣做到有定位、有目標、有傳播、有集中、有創意的五有運動。
電子商務營銷在電子商務的運行中現在只是一些網路推手,熟悉網路特點,而進行的一些沒有整合性的小策劃,小傳播,小目標活動,這對於強大的電子商務營銷體系只能說是一星吐沫,什麼也看不見。