電子商務考試大綱

㈠ 電子商務師考試一般都考哪些內容

考試內容如下表格內容：
職業 等級 鑒定內容 題型 題量回 答題答方式 原始成績 配分比例
電子商務師 4-3級 職業道德 選擇題 125 上機考試 - 10%
理論知識 100 90%
專業能力 網頁製作、綜合操作等 100 100%
2級 職業道德 選擇題 125 上機考試 - 10%
理論知識 100 90%
專業能力 案例分析、
實驗室操作 100 100%
綜合評審 論文撰寫 口頭或書面答辯 100 100%

㈡ 助理電子商務師考試的考試大綱

根據勞動和社會保障部批准實施的《電子商務師國家職業標准》，應試者應掌握下列知識和技能：
1、職業道德基本守則和行業的有關法規
2、計算機基礎知識和應用
3、網路（網際網路）的應用基礎知識
4、電子商務基本概念
5、網路營銷基礎知識和基本方法
6、電子支付基礎知識和常用操作
7、電子商務安全基礎知識 （一） 職業道德和行業法規
1、職業道德基本知識和守則
（1）遵紀守法，敬業愛崗、具有良好職業道德，嚴守保密制度；
（2）實事求是，工作認真，精研業務，盡職盡責，具有團隊精神。
2、了解與電子商務有關的法律、法規
（1）新《合同法》中關於電子合同與紙面合同具有同等效力的原則
（2）《互聯網信息服務管理辦法》（2000年9月25日）的基本精神和有關規定
（二） 計算機基礎知識和應用操作

1、 計算機系統基本知識
了解計算機系統的組成、主要部件的功能和技術指標，掌握基本操作和維護知識。
2、 操作系統應用基礎知識
掌握文件、文件夾的基本知識和操作，設備驅動程序的安裝和調整，中文輸入法的安裝與選用。
3、 計算機應用軟體基礎知識
了解計算機軟體的基本工作原理，熟練使用文字編輯軟體（Microsoft Word）、電子表格軟體（Microsoft Excel）的基本功能，掌握文件壓縮軟體的使用方法。
4、掌握病毒防範知識，熟練使用常用的防病毒軟體進行查毒和殺毒，能自行更新防病毒軟體的病毒檔案和程序
（三） 電子商務基本概念

1、 明了電子商務的定義、優勢、分類、結構和現狀
2、 掌握電子商務的交易過程
3、 認識電子商務的安全保障要求和安全服務
4、 了解電子數據交換（EDI）的基本概念和EDI與電子商務之間的關系
（四） 網路（網際網路）的應用基礎知識和基本操作

1、 互聯網基礎知識
了解互聯網的基本概念和特點，具有常用協議、IP地址、域名與DNS、常用上網連接方式方面基本常識。
2、 掌握以下互聯網工具和應用的操作
1） 撥號上網
2） 瀏覽網頁
3） 使用電子郵件
4） 表單操作
3、 掌握網頁製作的基本知識和靜態網頁製作的基本方法
1） 網站的基本知識
2） 網頁製作基本原則
3） 常用的網頁製作工具
4） 網頁製作基礎（HTML）
5） 常用的網頁製作技巧（圖象、表格、表單、鏈接）
6） 網站維護方法
（五） 網路營銷基礎知識和基本操作

1、 了解網路商務信息的來源、特點和收集的基本要求
2、 掌握網路商務信息採集和整理方法，熟練地使用搜索引擎
3、 能夠對網路信息進行初步的分類整理
4、 了解網路信息發布的基本概念
5、 掌握網路廣告的基礎知識和方法
（六）電子交易基礎知識和基本方法

1、 網上身份認證
1） 網上身份認證的基本概念（原理、必要性、基本方法）
2） 認證中心（作用、工作原理）
3） 電子證書（原理、申請方法）
4） 電子簽名
2、 電子支付
1） 電子支付的概念
2） 電子支付的特點（與傳統支付方式的區別）
3） 電子支付主要方式（電子貨幣、電子信用卡、電子支票）
4） 常用安全協議（SSL安全協議、SET安全協議）
5） 電子支付過程
（七） 理解常用電子商務操作過程中用到的英語單詞和縮寫的含義 鑒定考試採用標准考試方式，考試過程由專門的考試系統運作，考生答題全部在電腦上完成，題型包括判斷、單選（4選1）、多選（4選2-4）。
考試分為理論知識（90分鍾）和技能操作（120分鍾）2部分，理論部分共90道題，操作部分包括70道題（必須經過實際操作才可能正確作答）。 1、計算機硬體要求
考點必須為每個應考者提供一台計算機（稱考試機），該計算機的基本配置要求為：
（1） CPU：Pentium/166或以上檔次，內存：32M以上
（2） VGA彩色顯示器，解析度能設置在800x600以上
另外，上述計算機必須由區域網相連接，該區域網內有一台獨立的伺服器。
2、 計算機軟體環境要求
（1） 考試機上應安裝以下軟體：
Windows95/98或Windows2000操作系統並安裝tcp/ip協議，Internet Explorer 5.0以上版本，Word95以上版本，Excel95以上版本。
（2）考試伺服器應安裝Windows95/98或Windows2000操作系統並安裝tcp/ip協議，IIS（Internet Information Server）5.0以上版本。

㈢ 電子商務師考試的考試大綱

考試性質
電子商務師課程以電子商務在企業經營管理中的應用為核心，整合電子商務管理與應用兩部分。內容涉及電子商務概論、技術基礎、電子數據交換、商務網站的策劃與建立、網路營銷、供應鏈管理等，使學員全面滿足用人單位對於電子商務應用人才的需求。
考試介紹
1．課程內容：電子商務概論、技術基礎、電子數據交換、商務網站的策劃與建立、網路營銷供應鏈管理等。
2．考試形式：無紙化考試（機考），理論+案例分析。
3．考試時間：120分鍾，理論答題時間為60分鍾，實踐答題時間60分鍾。
4．考核標准：滿分100分，合格60分。理論50分，案例分析50分。
5．考核重點：通過案例分析試題重點考核學員企業電子商務的實踐策劃與應用能力。
考試要求
（一）電子商務概論
1．基本要求
掌握電子商務的基本概念和分類；掌握電子商務功能與特徵；掌握企業間網路交易與中介交易業務流程；掌握網上購物的一般流程；掌握企業開發電子商務的步驟。
2．考試內容
掌握電子商務基本概念和分類。
了解電子商務產生的基礎。
掌握企業間網路交易與中介交易業務流程。
掌握電子商務功能與特徵。
了解電子商務的實現要點。
了解電子商務的模式（包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式）。
了解企業開展電子商務的層次。
了解電子商務的一般框架。
了解電子商務的組成要素。
掌握網上購物的一般流程。
掌握企業開發電子商務的步驟。
了解電子商務對社會經濟的影響。
了解電子商務發展狀況及政府應考慮的問題。
（二）電子商務網路與營銷
1．基本要求
掌握網路營銷的概念及特點；掌握網路營銷目標市場及其定位；掌握網路營銷策略組合；掌握網上調查的方法。
2．考試內容
掌握網路營銷的概念及特點。
理解網路營銷的基本問題。
理解網路營銷的理論基礎。
了解網路營銷的一般過程。
掌握網路營銷的目標市場及其定位。
掌握網路營銷策略組合。
掌握網上調查的方法。
（三）電子商務與物流
1．基本要求
掌握物流的概念及類型；掌握物流的特點；掌握物流信息系統的基本原理；掌握現代物流與管理；掌握第三方物流的運作模式。
2．考試內容
掌握物流的概念及類型。
掌握物流的特點。
了解電子商務中物流的作用、特點及因素。
了解電子商務下物流的模式。
理解物流信息系統及其結構。
掌握物流信息系統的基本功能。
理解物流信息系統的基本原理。
掌握現代物流與物流管理。
掌握第三方物流的運作模式。
了解我國物流業的發展現狀。
（四）電子支付與安全交易
1．基本要求
掌握電子支付的基本概念及分類；掌握電子支付流程；掌握電子貨幣的基本概念及分類；掌握網上銀行的概念；掌握電子支付信息安全技術；掌握數字摘要、數字簽名的定義；掌握網路安全面臨的威脅；掌握電子郵件簽發的操作。
2．考試內容
掌握電子支付的基本概念及分類。
掌握電子支付流程。
掌握電子貨幣的基本概念及分類。
掌握網上銀行的概念。
了解網上銀行存在的風險。
掌握電子支付信息安全技術。
了解常見的支付系統。
理解常用的電子商務安全技術。
了解常見的電子商務安全協議。
理解電子商務的風險管理。
了解公開密鑰加密與RSA演算法的定義。
掌握數字摘要、數字簽名的定義。
掌握網路安全面臨的威脅。
掌握電子郵件簽發的操作。
（五）電子商務的數據倉庫技術
1．基本要求
掌握數據倉庫技術的概念；掌握數據倉庫開發及實現過程；掌握數據倉庫技術的設計過程。
2．考試內容
了解決策支持系統的發展過程。
理解決策支持系統的體系結構。
了解決策支持系統的發展過程中所面臨的問題。
掌握數據倉庫技術的概念。
掌握數據倉庫技術的設計過程。
掌握數據倉庫的開發及實現過程。
理解數據倉庫對電子商務支持的途徑。
（六）電子商務的業務流程重組技術
1．基本要求
掌握企業業務流程重組的定義和內容；掌握企業業務流程重組的本質和類型；掌握企業業務流程重組的主要原則和最終目標；掌握實施業務流程重組的步驟；掌握實施企業業務流程重組的基本原則。
2．考試內容
理解企業業務流程重組的產生。
掌握企業業務流程重組的定義和內容。
掌握企業業務流程重組的本質和類型。
掌握企業業務流程重組的主要原則和最終目標。
了解企業業務流程重組的應用。
掌握實施業務流程重組的步驟。
掌握實施企業業務流程重組的基本原則。
了解關鍵業務流程的選擇。
了解業務流程重組失敗的主要原因。
（七）電子商務中的智能代理技術
1．基本要求
掌握智能代理的概念、特徵；掌握智能代理的智能層次和代理能力；掌握智能代理的分類；掌握智能代理的關鍵技術。
2．考試內容
了解智能代理的產生與發展。
掌握智能代理的概念、特徵。
掌握智能代理的智能層次和代理能力。
掌握智能代理的分類。
掌握智能代理的關鍵技術。
掌握智能代理的基本結構。
理解智能代理中的實時智能技術。
理解智能代理在各領域的應用。
理解智能代理在電子商務中的應用。
熟悉智能代理在電子商務中的應用實例。
（八）電子商務中的Web技術
1．基本要求
掌握萬維網技術；掌握統一資源定位器URL；掌握超文本傳輸協議；掌握Web Services概念；掌握Web Services的技術及軟體支持；理解基於Web服務的動態電子商務。
2．考試內容
了解Web技術的發展。
了解下一代Web。
掌握萬維網技術。
掌握統一資源定位器URL。
掌握超文本傳輸協議。
理解HTML語言。
理解XML語言。
理解電子商務全球化標准ebXML。
掌握EDI的概念、組成、影響。
掌握公共網關介面（CGI）。
理解伺服器API方式。
理解ASP技術。
理解JSP技術。
掌握Web Services概念。
掌握Web Services的技術及軟體支持。
理解基於Web服務的動態電子商務。
（九）電子商務與供應鏈的集成應用
1．基本要求
掌握電子商務供應鏈的概念及特點；掌握供應鏈系統設計原則；理解供應鏈的實質，並能熟悉實現集成化供應鏈管理的步驟。
2．考試內容
掌握供應鏈的概念及特點。
理解供應鏈的模型。
掌握電子商務與供應鏈管理的關系。
了解供應鏈系統的設計策略分析。
掌握供應鏈系統設計原則。
掌握基於產品的供應鏈設計步驟。
掌握實施供應鏈管理的步驟。
理解集成化的供應鏈管理。
理解供應鏈動態集成的結構。
掌握集成化供應鏈管理實現的步驟。
（十）電子商務法律與法規
1．基本要求
掌握電子商務法特徵；掌握知識產權特徵；掌握如何在電子商務中進行知識產權保護；掌握如何在電子商務中進行商標保護；掌握網路域名與商標權沖突和網路商標權糾紛的主體及糾紛類型。
2．考試內容
了解電子商務立法背景。
掌握電子商務法特徵。
理解電子合同成立問題。
理解電子簽名的法律問題。
掌握知識產權特徵。
掌握電子商務下知識產權保護。
理解版權問題。
掌握計算機軟體的保護。
了解網頁的保護。
掌握電子商務中商標保護。
掌握網路域名與商標權沖突和網路商標權糾紛的主體及糾紛類型。
了解解決糾紛的途徑。
（十一）電子商務案例分析
1．基本要求
掌握電子商務的實施方案；掌握電子商務的實施建議。
2．考試內容
掌握電子商務的實施方案。
了解電子商務帶來的轉變。
掌握電子商務的實施建議。
熟悉海爾電子商務的成功案例分析。
熟悉中遠集團電子商務案例分析。
熟悉亞馬遜電子商務案例分析。
熟悉阿里巴巴電子商務案例分析。

㈣ 大學電子商務考試考什麼內容

我考過這個。

1、商業企業經營與管理理論知識；
2、電子商專務概論；
3、計算機網路與網路營銷屬知識；
4、市場營銷知識；
5、企業戰略管理。
一般就是這些名詞的定義，簡答什麼的，不難喔。

㈤ 09吉首大學專升本電子商務考試大綱

吉首大學電子商務專業
「專升本」專業綜合課程考試大綱

一、 專業綜合課程考試科目、分值分布及考試時間
本次專業綜合考試科目、分值及考試時間見下表
專業綜合課程考試科目 分 值 分 布 考試時間
《管理學原理》 75分 180分鍾
《C程序設計》 75分
合計 150分

二、 考試要求
要求學生掌握相關課程的基本原理、基礎理論、方法及基本技能，能較靈活的運用相關課程知識來發現問題、分析問題及解決問題。

三、 考試范圍及參考書目
（一） 《管理學原理》考試范圍
1、教材
楊文士、張雁.管理學原理[M].北京:中國人民大學出版社，1994
2、參考書目
徐光華, 暴麗艷.管理學—原理與應用[M].北京:清華大學,北京交通大學出版社,2004

第一章 緒論
1、識記：（1）管理；（2）管理的對象；（3）管理的基本特徵（4）管理的職能；（5）管理者的角色類型；（6）管理者的技能；（7）管理學的特徵；（8）管理學的研究對象；（9）管理學的研究方法；（10）科學管理學派；（11）古典組織理論；（12）霍桑實驗；（13）非正式組織；（14）行為科學理論；（15）管理過程學派；（16）決策理論學派；（17）系統管理學派；（18）社會—技術系統學派；（19）經驗主義學派；（20）權變理論學派；（21）管理科學學派。
2、理解：（1）了解管理是什麼，管理的作用；（2）理解管理的職能及其相互之間的關系；（3）管理學的性質及學習和研究管理學的重要性；（4）了解管理理論的演進；（5）了解各學派主要代表人物的思想；（6）明確霍桑實驗及其對管理實踐的貢獻。
3、運用：（1）從管理學的角度說明怎樣才能成為一名合格的管理者；（2）結合實際談談學習管理學的必要性；（3）結合實際論述管理既是一門科學又是一門藝術；（4）選擇實例以法約爾的管理職能觀點和明茨伯袼的管理者角色觀點分析管理者應具備的條件；（5）分析中國的管理思想與西方管理理論的差距。

第二章 決策
1、識記：（1）決策；（2）決策在管理中的地位；（3）決策的類型；（4）決策的影響因素；（5）定性決策方法；（6）頭腦風暴法；（7）德爾菲法；（8）名義群體法；（9）電子會議；（10）定量決策方法；（11）盈虧平衡分析方法。
2、理解：（1）理解管理與決策的關系；（2）明確管理者如何提高決策的質量；
（3）決策應遵循的基本程序；（4）在決策制定過程中哪一步最重要。
3、運用：（1）從決策的全過程角度，有人提出：有效的決策必須實現「決策制定時的民主，而決策實施時的專斷」。對這種「民主專斷制」進行評論；（2）有企業在選拔管理者時確定了4條標准，即知識、技能、思維、態度。作為一名高層管理者哪一條選拔標准最為重要；（3）分析「使用滿意化決策准則容易誘使決策者不去盡力尋找最好的方案，從而會對決策質量起到不利的影響」。

第四章 計劃
1、識記：（1）計劃；（2）計劃的性質；（3）計劃的作用；（4）滾動計劃法；（5）網路分析技術；（6）計劃工作原理；（7）目標；（8）目標的性質；（9）目標的作用；（10）目標管理 。
2、理解：（1）理解計劃和決策的關系；（2）明確一個完整的計劃方案的制訂需要包括哪些步驟；（3）理解目標管理的特點和實施步驟；
3、運用：（1）實例說明滾動計劃法的運用；（2）舉例說明目標管理在我國企業中的應用；（3）《孫子兵法》中說「多算勝，少算不勝」，從管理者角度看，「算」應包括那些內容。

第五章 組織
1、識記：（1）組織；（2）組織的功用；（3）組織結構；（4）組織結構的特徵；（5）組織結構設計程序；（6）傳統組織結構設計原則；（7）動態組織結構設計原則；（8）職務設計；（9）職務設計特徵；（10）職務設計的主要形式；（11）管理幅度；（12）管理層次；（13）組織變革；（14）人員配備；（15）人力資源；
（16）組織文化 。
2、理解：（1）明確組織的含義及功用；（2）描述組織結構的含義、特徵和影響因素；（3）談談職務設計的特徵及主要形式；（4）簡述對員工開展有效的培訓；
（5）分析怎樣才能使績效考評的結果客觀、公正；（6）理解組織文化的特徵並掌握其主要內容。
3、運用：（1）闡述管理幅度的合適性和制訂管理幅度應考慮的信素；（2）實例分析職務輪換對於激勵員工的作用；（3）分析職務設計的各種形式的利弊如何；（4）談談人力資源管理在整個企業管理中應有的位置；（5）結合實例分析組織文化在企業發展中的作用。

第六章 領導
1、識記：（1）領導；（2）領導的作用；（3）領導著的素質；（4）領導者權力的來源；（5）領導者權力的分類；（7）人性假設理論；（8）領導行為四分圖；（9）管理方格理論；（10）菲德勒權變理論；（11）勒溫的領導方式理論；（11）激勵；（12）激勵因素；（13）需要 ；（14）動機；（15）馬斯洛需要層次理論；（16）赫茲伯格雙因素理論；（17）弗羅姆的期望理論；（18）亞當斯的公平理論；（19）溝通；（20）溝通的作用；（21）溝通的分類；（22）溝通的原則。
2、理解：（1）明確領導的內涵及其與管理的區別；（2）比較需要、動機、激勵因素及激勵手段之間的關系；（3）明確領導者權力來源及分類，權力使用的范圍；（4）信息溝通對組織發展的重要性；（5）解釋人性假設理論中的若干關於人性的假設。
3、運用：（1）結合實例，分析領導素質對組織發展的重要性；（2）結合實際談談對管理者正確應用權力的看法；（3）結合實際比較各種領導方式的優缺點；（4）分析說明那一種激勵理論更適合中國的實際情況。
第七章 控制
1、識記：（1）控制；（2）控制的目的；（3）控制的焦點；（4）控制標准；（5）預防性控制；（6）更正性控制；（7）事先控制；（8）過程式控制制；（9）結果控制；（10）組織控制；（11）非組織控制；（12）行為控製法；（13）評價；（14）獎勵； （15）預算；（16）生產控製法；（16）審計控制；（17）財務控制；（18）比率控制；（19）統計分析控制。
2、理解：（1）了解控制與計劃的關系；（2）明確控制的目的及導致控制更加重要的因素；（3）了解控制的過程、類型及關鍵控制點的使用；（4）掌握行為控製法、預算控製法、生產控製法等控制方法的應用。
3、運用：（1）結合實際分析控制的作用，以及在具體控制中採用何種方法進行控制；（2）談談控制應當採用的標准。

（二）《C程序設計》考試范圍
教材：譚浩強.C程序設計（第三版）[M].北京：清華大學出版社，2005
第一章 C語言概論
1、理解：（1）C語言的特點
2、運用：（1）運行C程序的步驟 （2）上機運行C程序的方法
第二章 演算法
1、識記：（1）演算法的概念（2）演算法的特性
2、理解：（1）結構化程序設計
3、運用：（1）用流程圖表示演算法（2）用機器語言表示演算法
第三章 數據類型、運算符與表達式
1、 識記：（1）常量和符號常量（2）變數（3）整型數據（4）浮點型數據（5）
字元型數據
2、運用：（1）整型常量的表示方法（2）字元數據在內存中存儲形式及其使用方法（3）變數賦處值（4）算術運算符和算術表達式 （5）賦值運算符和賦值表達式 （6）逗號運算符和逗號表達式
第四章 最簡單的C程序設計—順序程序設計
1、運用：（1）賦值語句（2）putchar函數（3）getchar函數（4）printf函數（5）scanf函數
第五章 選擇結構程序設計
1、識記：（1）關系運算符及其優先次序（2）邏輯運算符及其優先次序
2、運用：（1）if語句的嵌套（2）關系表達式（3）if語句的嵌套（4）條件運算符（5）switch語句
第六章 循環控制
1、理解：（1）幾種嵌套的比較
2、運用：（1）goto語句以及用goto語句構成循環（2）用while語句實現循環（3）用do…while語句實現循環（4）用for語句實現循環（5）break語句和continue語句
第七章 數組
1、理解：(1) 一維數組的定義(2) 二維數組的定義(3) 字元數組的定義
2、運用：(1)一維數組引用(2) 二維數組引用(3) 字元數組的引用(4) 字元數組的輸入輸出(5) 字元串處理函數(6) 字元串和字元串結束標志
第八章 函數
1、識記：（1）無參函數定義的一般形式（2）有參函數定義的一般形式（3）空函數
2、理解：（1）函數參數和函數的值（2）函數的返回值（3）局部變數（4）全局變數（5）動態存儲方式與靜態存儲方式（6）內部函數（7）外部函數
3、運用：（1）函數調用的方式（2）函數的嵌套調用（3）函數的嵌套調用
第九章 預處理命令
1、理解：（1）不帶參數的宏定義（2）帶參數的宏定義
2、運用：（1）「文件包含」處理
第十章 指針
1、識記：（1）字元串的表示形式
2、理解：（1）地址和指針的概念（2）指向數組元素的指針（3）指針數組的概念（4）指向指針的指針
3、運用：（1）指針變數的引用（2）用數組名作函數參數（3）用指向函數的指針作函數參數（4）用函數指針變數調用函數（5）定義一個指針變數
第十一章 結構體與共用體
1、運用：（1）結構體數組（2）結構體與指針
第十二章 位運算
1、運用：（1）「按位與」運算（2）「按位或」運算（3）「異或」運算（4）「取反」運算（5）位運算賦值運算符
第十三章 文件
1、識記：（1）文件打開方法（2）文件讀寫方法（3）文件關閉方法
2、運用：（1）文件打開（2）文件讀寫（3）文件關閉
四、 考試形式
閉卷、筆試。
五、 考試題型、題量及分值分布
題號 題型 管理學原理
（分值） C程序設計
（分值） 合計
1 選擇題 10 10
2 名詞解釋 20 20
3 判斷題 10 10
4 程序填空 24 24
5 寫程序結果 25 25
6 簡答題 20 20
7 論述題（編程題） 15 26 41
合計 75 75 150

㈥ 電子商務師考試內容

電子商務專科課程學習內容:電子電子商務概論、C語言程序設計、計算機網路基礎版、電子商權務法概論、電子商務技術基礎、資料庫原理與應用、網站建設與管理、電子商務應用開發技術、電子銀行、電子商務系統結構等。電子商務本科課程學習內容:經濟學、管理學、市場營銷、管理信息系統、計算機網路技術、電子商務應用開發技術、電子商務安全、網路營銷與策劃、電子銀行、國際商務、運籌學。

㈦ 電子商務員考試的考試大綱

一、考試說明
1. 考試要求：
（1）熟悉計算機系統和常用/O設備的基礎知識；
（2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識；
（3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法；
（4）熟悉常用辦公軟體的操作方法；
（5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識；
（6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式；
（7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識；
（8）掌握C與Java語言的編程基礎知識；
（9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具；
（10）掌握VBScript或javascript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法；
（12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法；
（13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識；
（14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求；
（15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料；
2. 通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。
3. 本考試設置的科目包括：
（1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題；
（2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。

㈧ 電子商務設計師考試的考試大綱

一、考 試 說 明
1．考試要求：
（1）熟悉計算機系統基本原理、計算機主要部件與常用I/O設備的功能；
（2）熟悉網路操作系統的基礎知識以及安裝和使用；
（3）熟悉多媒體系統基礎知識，掌握資料庫系統基礎知識和應用；
（4）掌握計算機網路基本原理，熟悉TCP/IP的體系結構及Internet應用，掌握Intranet的組建和管理方法；
（5）掌握J2EE和.Net體系結構；
（6）掌握HTML、XHTML、XML語言以及網路應用編程方法；
（7）掌握信息系統的分析、設計、開發和測試方法，熟悉系統開發項目管理的思想和一般方法；
（8）熟悉電子商務流程和網上交易過程；
（9）熟悉電子商務網上支付概念、支付工具和支付系統；
（10）熟悉和掌握電子商務安全策略與安全技術；
(11) 熟悉電子商務網站的運行、維護和管理；
（12）熟悉電子商務有關的法律、法規以及電子商務從業人員的職業道德要求；
（13）正確閱讀和理解本領域的英文資料。
2．通過本級別考試的人員熟悉信息系統和電子商務的基礎知識；能參與企業電子商務系統的規劃，並根據該規劃進行電子商務系統的功能設計和內容設計；能指導電子商務技術員從事電子商務網站的建立、維護和管理工作；能對網上市場調研、網上促銷和采購、物流配送流程設計、客戶服務等提供技術支持；具有工程師的實際工作能力和業務水平。
3．本考試設置的科目包括：
（1）電子商務系統基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題；
（2）電子商務系統分析與設計應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。
二、考 試 范 圍
科目1：電子商務系統基礎知識
1．電子商務基礎知識
1．1電子商務及其發展
·電子商務基本概念
·電子商務發展動態
·EDI寄出知識
·電子政務概念
1．2電子商務模式
·B2B模式
·B2C模式
·B2G模式
·G2G模式
·G2C模式
·ABC模式
1．3電子商務的社會環境
·電子商務的國際環境
·電子商務的相關法律、法規和標准
·知識產權以及產權認定
1．4物流知識
1.4.1 現代物流的基本概念
·現代物流的功能
·現代物流與供應鏈
1.4.2現代物流模式
1.4.3現代物流信息技術
·條碼技術、射頻技術、GPS技術
1．5網路營銷知識
1.5.1網路營銷的主要方法
1.5.2網路營銷的主要內容
1.5.3網路商務信息的收集、整理與加工處理
1.5.3網路商務信息的收集、整理與加工處理
1.5.4網路廣告的主要種類
1．6電子合同知識
·電子合同的分類、電子合同的簽訂、電子簽名
2、計算機系統基礎知識
2.1計算機基礎知識
·計算機硬體基礎知識
·計算機軟體基礎知識
2.2資料庫系統基礎知識
·資料庫系統基本概念
·數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘基礎知識
·資料庫技術與電子商務
2.3計算機網路基礎知識
·網路體系結構及協議標准
·Internet及其應用（WWW、FTP等信息服務的配置和管理）
·Intranet、Extranet、VPN
3、電子商務相關技術與應用基礎知識
3.1電子商務系統的組成與功能
3.2電子商務相關技術
·中間件
·應用集成
·Web服務（WSDL、SOAP、UDDI）
·工作流
3.3電子商務相關應用
·企業資源計劃系統（ERP）
·供應鏈管理系統（SCM）
·客戶關系管理系統（CRM）
·知識管理及決策支持系統（DSS）
·辦公自動化系統（OA）
·企業流程管理（BPM）
4、電子商務系統開發知識
4.1 電子商務系統建設
·電子商務系統的特點
·電子商務系統的開發過程
·電子商務系統的框架
·電子商務系統的規劃
·電子商務系統的分析與建模
4.2電子商務主流技術平台
·.NET平台技術及結構
·J2EE平台技術及其組成
·Web應用伺服器的安裝與使用
4.3電子商務安全策略
·系統總體安全策略
·網路安全策略
·網站安全策略
·應用安全策略
4.4電子商務支付及清算模式
·支付方式
·支付流程
·支付工具
·資金清算模式
4.5電子商務商業模式設計
4.6Web程序設計
·HTML標記語言
·XML標記語言
·CSS（層疊樣式表）
·Web編程技術（ASP程序設計和JSP程序設計）
4.7電子商務系統測試知識
·系統測試計劃的制訂
·用戶界面測試
·功能測試
·資料庫測試
·配置和兼容性測試
·Web安全性測試
·性能、負載和強度測試
·系統安全測試
·常用Web系統測試工具
4.8電子商務系統的運行、維護與評估基礎知識
·運行管理的內容、方法和策略
·維護的內容、方法和策略
·性能指標與評估方法
5．信息安全知識
5.1信息安全基本概念
5.2風險類型、風險分析、風險防範
5.3保密性和完整性
·加密技術與標准
·認證
·訪問控制
5.4防止非法入侵
·防火牆
·入侵檢測
·安全協議
5.5備份與恢復
5.6安全保護
·客戶信息控制
·交易安全保護
5.7計算機病毒的防治
5.8物理環境安全與容災
5.9 計算機犯罪的類型與防範
6、有關的法律、法規
6.1知識產權保護
6.2電子商務有關的法律、法規
6.3電子商務從業人員行為准測及職業道德要求
7、專業英語
·正確閱讀和理解本領域和英文資料
考試科目2：電子商務系統分析與設計應用技術
1、電子商務系統規劃
1.1系統項目的立項
1.2可行性研究（技術可行性、經濟可行性與管理可行性）
1.3資源估算
1.4現有軟體、硬體和數據資源的有效利用
1.5系統方案的制訂、評價和改進
2、電子商務系統分析與設計
2.1系統需求分析
2.2數據與流程分析
2.3系統功能設計
2.4系統模式設計
2.5設計文檔的編寫
3.電子商務系統建設
3.1電子商務應用平台設計
·總體性能估算
·系統平台的選擇與配置
·資料庫平台選擇與配置
·應用伺服器選擇與配置
3.2電子商務網站設計
3.3安全子系統設計
3.4支付平台設計
3.5物流系統設計
4、電子商務系統的測試
·編寫測試計劃
·准備系統集成測試環境和測試工具
·准備測試用例
·系統測試與分析
·撰寫測試報告
5、電子商務系統的管理、應用和推廣
·電子商務網站日常運行管理
·電子商務網站安全運行的監控與分析
·電子商務網站日常維護
·數據備份與恢復策略
·電子商務網站的性能評估
·電子商務信息採集、處理、分析、挖掘與發布
·客戶服務和客戶信息管理
·網上單證管理
·網上交易管理
·網路促銷策劃
·電子商務網站的發布與推廣
6.系統開發項目管理
·制訂項目計劃
·質量計劃和管理
·過程管理
·配置管理
·人員計劃和管理
·文檔管理
·項目開發組織
·成本控制
·風險管理
考試試題舉例
一）選擇題
與傳統現金相比，電子現金的優點為 。
A、方便、成本低 B、管理控制技術復雜
C、已解決合理征稅問題 D、不可能被偽造
（二）問答題
閱讀下面關於鐵路物資總公司電子商務建設的敘述，回答問題1至問題3。
鐵路物資總公司是鐵道部直屬企業，負責鐵路然油、機電設備、配件的采購，並負責向鐵路各物資部門進行物資配送。在實施電子商務前，其業務范圍主要是物資采購、物資倉儲管理、物資配送、每年在物資采購、倉儲配送方面的開銷較大。鐵路物資總公司的業務規模龐大，且擁有較好的資源，例如擁有分布於全國的17個分公司，分布於全國的倉儲系統及鐵路專用線。該公司除了負責完成鐵路物資的采購、供應外、還利用這些資源為國外一些大的製造業務開展第三方物流業務。
為進一步降低成本，整合企業的資源，增強企業的競爭能力，鐵路物資總公司實施了電子商務系統的建設，建立了電子商務系統之後的鐵路物資公司，能夠依託鐵路運輸開展鐵路專用物資的計劃生產、計劃采購、存儲和運輸，同時結合貨運市場的要求，積極開展以倉儲和運輸為主要內容的第三方物流服務，向鐵路和社會提供物流信息服務。
根據以上內容，請回答以下問題：
（問題1）物資總公司的電子商務應用系統應該包括哪幾個子系統？寫出分析過程以及各子系統功能。
（問題2）結合上題答案給出鐵路物資總公司的電子商務系統總體結構示意圖。（注意：該公司規模大，分公司分布范圍廣，要對總公司和分公司有所區別）
（問題3）如果該系統採用三層體系結構，請結合以上兩題的答案給出應用系統層次結構圖。

㈨ 電子商務師要考哪些科目

考的來內容都很瑣碎，只要的用心源看了，基本都可以過的，考試內容分兩部分：一部分是理論，另一部分是上機操作。兩部分都是在計算機上完成的。
一、電子商務基礎知識
1.電子商務的概念及業務流程
2.計算機與網路應用知識（計算機系統的組成、計算機操作系統應用基礎知識、資料庫知識、計算機網路應用基礎知識等）
3.物流配送基礎知識（物流基礎原理與概念、企業物流等）
4.電子商務安全知識（計算機與網路安全、電子商務安全管理制度）
5.電子商務法律常識
二、網路使用
1.基本網路工具使用（萬維網、Internet Exliorer、Outlook Express、文件傳輸FTP、原蟲登錄與BBS、WinZip的使用等）
2.網頁製作（表單、框架、熱點之類的）
3.HTML（超鏈接及標記符的識別）
三、網路營銷的基礎知識
1.網路營銷的概念、內容
2.網路市場的調研
3.網路商務信息的採集與處理
4.網路營銷的促銷策略
5.電子商務的渠道
四、電子交易
1.網上單證的處理
2.電子合同
3.電子支付流程
4.電子支付工具