1. 電子商務試題及答案
判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）
2. 求：6.3號電子商務大賽操作技能的題型
環迅杯第二屆中國電子商務大賽
廣東賽區組織實施方案
第一章 組織實施
環迅杯第二屆中國電子商務大賽廣東賽區競賽由廣東省勞動保障廳主辦，並成立廣東賽區組織委員會。組委會辦公室設在廣東省職業技能鑒定指導中心，負責大賽的具體工作實施。廣東省電子商務高級技工學校、廣州市電子數據交換中心共同協辦本次大賽。
本次大賽活動包括兩部分賽事內容：電子商務師職業技能賽和網路營銷實踐創業賽。
第二章 電子商務師職業技能賽
一、賽事概述
（一）參賽對象
對電子商務職業資格證書有需求的電子商務、營銷、貿易、財經、信息管理、工商管理、計算機應用等相關專業在校本專科學生，以及從事網路營銷、電子商務或對電子商務感興趣的在職人員。
（二）競賽項目組成
電子商務師職業技能賽賽事階段組成：由助理電子商務師技能賽（初賽）、電子商務師技能賽（選拔賽）和高級電子商務師技能賽（全國決賽）組成。
1．助理電子商務師技能賽（初賽）競賽項目
（1）電子商務基礎知識（網上答題）;
（2）網路營銷技能實戰（網店建設與營銷）;
（3）助理電子商務師技能鑒定（全省統考）。
註：電子商務基礎知識賽和網路營銷技能實戰賽兩項比賽又稱為資格賽。
2．電子商務師技能賽（選拔賽）競賽項目
（1）網路營銷技能實戰（網店建設與營銷）；
（2）電子商務師技能鑒定（全省統考）；
（3）綜合評審：(根據全省統一要求進行綜合評審選拔)。
3．高級電子商務師技能賽（全國決賽）競賽項目
（1）方案設計賽：電子商務項目方案設計；
（2）理論知識賽：電子商務師職業理論知識；
（3）綜合評審賽：方案答辯與綜合評審。
（根據選拔賽成績，各賽區推薦3名優勝選手參加決賽。）
二、助理電子商務師技能賽（初賽）階段賽事說明
1．報名條件
所有對電子商務感興趣的在校學生和社會人員均可報名參賽。
2．報名方式
符合申報條件的技能鑒定賽選手到就近的報名點（省職業技能鑒定指導中心或當地勞動保障局鑒定中心）報名，報名時必須填寫參賽選手報名表、上交身份證復印件和和近期免冠大一寸黑白照片4張等材料，報名截止日期為5月23日；各報名點使用全省技能鑒定統考報名軟體錄入參賽選手的資料（必須在「備注」項目錄入選手電筒子郵箱），於5月25日前上傳至省鑒定指導中心，同時提交參賽選手報名材料。
3．競賽形式和內容
（1）電子商務基礎知識賽（網上答題）
選手在大賽官方網站www.chinaecc.org.cn上獲取網上參賽ID後進行在線答題。試卷由50道電子商務基礎知識選擇題組成，從競賽題庫中隨機產生。每個選手允許比賽次數為三次，取最高分為本環節最終成績。
（2）網路營銷技能實戰賽（網店建設與銷售）
選手通過大賽指定競賽平台（www.netmall.cn）進行網店建設及銷售比賽，從大賽指定商品庫中選擇商品建立網店，進行網店設計、製作、維護與推廣等，進行商品的網上營銷、促銷服務、完成預定銷售目標等網路營銷技能實戰比賽。
（3）助理電子商務師技能鑒定（全省統考）
參照電子商務師全省統一鑒定的模式，參賽選手在統一設置的賽場參加競賽，分為理論知識與操作技能兩部分，全部採用上機考試的方式進行，其中理論知識部分競賽時間為90分鍾，操作技能部分競賽時間為120分鍾。參賽選手在各賽場安裝的「電子商務師全省統一鑒定技術平台」上進行比賽。
4．競賽時間
（1）電子商務基礎知識賽（網上答題）
競賽開始後選手可隨時上網參加，截止日期為2006年5月25日；
（2）網路營銷技能實戰賽（網店建設與銷售）
競賽開始後選手可隨時上網參加，截止日期為2006年5月25日；
（3）助理電子商務師技能鑒定（全省統考）
2006年6月3日。
5．評分辦法
（1）電子商務基礎知識賽（網上答題）
由競賽平台伺服器計算機系統自動評分，滿分為100分。
（2）網路營銷技能實戰賽（網店建設與銷售）
網路營銷技能實戰賽通過指定競賽平台的計算機系統自動評分，滿分為100分。
（3）助理電子商務師技能鑒定（全省統考）
通過計算機系統自動評分，理論知識和操作技能兩部分滿分分別為100分。
（4）初賽總成績計算辦法
初賽總成績分兩部分：理論知識和專業能力
初賽總成績
理論知識(滿分100分) 專業能力（滿分100分） 總計
電子商務基礎知識賽成績（網上答題）×30% 助理電子商務師技能鑒定賽理論知識成績×70% 網路營銷技能實戰賽成績（網路營銷）×30% 助理電子商務師技能鑒定賽操作技能成績×70% 理論知識 +專業能力
理論知識總成績與專業能力總成績均達到60分以上者為初賽合格選手
1）理論知識總成績
電子商務基礎知識賽（網上答題）成績的30%與助理電子商務師技能鑒定賽理論知識成績的70%之和（公式：網上答題成績X30%+助理電子商務師技能鑒定賽理論知識成績X70%=初賽理論知識總成績）；
2）專業能力總成績
網路營銷技能實戰賽成績的30%與助理電子商務師技能鑒定賽操作技能成績的70%之和（公式：網路營銷成績X30%+助理電子商務師技能鑒定操作技能成績X70%=初賽專業能力總成績）；
3） 理論知識總成績與專業能力總成績均達到60分以上者為初賽合格選手。
6．競賽指定參考用書
（1）電子商務基礎知識賽（網上答題）
《國家職業資格培訓教程---電子商務師基礎知識》
（中央廣播電視大學出版社出版）
（2）網路營銷技能實戰賽（網店建設與銷售）
《電子商務-營銷類崗位實踐與就業能力實習實訓手冊》
（中央廣播電視大學出版社出版）
（3）助理電子商務師技能鑒定（全省統考）
《電子商務師培訓教材》（電子商務員、助理電子商務師）和《電子商務師考試指南》（電子商務員、助理電子商務師）
（廣東經濟出版社）
7．初賽階段獎勵及證書
（1）初賽前三名優勝選手，頒發榮譽證書；
（2）初賽合格選手，頒發《國家職業資格證書--助理電子商務師（三級）》；
（3）電子商務基礎知識賽（網上答題）成績合格者，經選手向大賽全國組委會辦公室申請，由大賽全國組委會頒發《第二屆中國電子商務大賽電子商務基礎知識賽合格證書》；
（4）網路營銷技能實戰賽成績合格者，經選手向大賽全國組委會辦公室申請，由勞動保障部中國就業促進會頒發《電子商務－營銷類崗位就業與實踐專業能力證書（三級）》，作為中國電子商務就業創業服務工程崗位實踐教學與就業能力實習實訓的證明，參加就業指導、崗位實習見習及電子商務應用企業招聘就業推薦；
（5）未合格的選手，如有需要，經選手申報大賽全國組委會可以核發《第二屆中國電子商務大賽參賽證明》。
8．收費方式及標准：
（1）資格賽免費報名參賽；
（2）根據《環迅杯第二屆中國電子商務大賽組織實施方案》要求，助理電子商務師技能鑒定賽（全省統考）由報名點統一代收技能鑒定技術支持與賽場組織服務費200元/人；
（3）參賽證書或參賽證明工本費按20元/本由大賽全國組委會統一收取。
三、電子商務師技能賽（選拔賽）階段賽事說明
1．報名條件
符合下列任何條件之一者均可報名參賽：
（1）初賽合格選手；
（2）符合電子商務師（二級）申報條件的人員；
（3）已經取得《助理電子商務師（三級）職業資格證書》的人員；
（4）電子商務專業本科生，或具備本科學歷並在電子商務相關領域工作一年以上的在職人員。
2．報名方式
符合申報條件的技能鑒定賽選手到就近的報名點（省職業技能鑒定指導中心或當地勞動保障局）報名，報名時必須填寫參賽選手報名表、上交電子商務師技能鑒定報考憑證材料及近期免冠大一寸黑白照片4張等材料，報名截止日期是7月8日；各報名點使用全省技能鑒定統考報名軟體錄入參賽選手的資料（必須在「備注」項目錄入選手電筒子郵箱），於7月10日前上傳至省鑒定指導中心，同時提交參賽選手報名材料。
3．競賽形式和內容
（1）網路營銷技能實戰賽：選手通過大賽網上競賽平台（www.netmall.cn），創建主題店鋪進行網路營銷，並通過實際經營獲得銷售經驗。
（2）電子商務師技能鑒定賽：參照電子商務師全省統一鑒定的模式，參賽選手在統一設置的賽場參加競賽，分為理論知識與專業能力兩部分，全部採用上機考試的方式進行，其中理論知識部分競賽時間為90分鍾，專業能力部分競賽時間為120分鍾。參賽選手在各賽場安裝的「電子商務師全省統一鑒定平台」上進行比賽。
（3）綜合評審選拔賽：理論知識與專業能力兩部分皆合格的選手根據大賽全省統一命題（在網站http://www.gdosta.org.cn上公布），進行項目方案設計，並提交項目設計書和網路營銷技能實戰賽的經營業績說明，省職業技能鑒定指導中心組織評審委員會專家進行方案書面評審，合格的選手參加現場方案演示與答辯，由評審委員會評定選手綜合評審的成績。
4．競賽時間
（1）網路營銷實戰賽：競賽開始後選手可隨時上網參加，截止日期為2006年7月10日；
（2）電子商務師技能鑒定賽（全省統考）：2006年7月15日；
（3）綜合評審選拔賽：7月30日之前提交項目設計書和網路營銷技能實戰賽的經營業績說明，現場方案演示與答辯時間另行通知。
5．評分辦法
（1）網路營銷實戰賽：提交經營業績說明，作為綜合評審的參考。
（2）電子商務師職業技能賽：通過計算機系統自動評分，理論知識和專業能力兩部分滿分分別為100分，兩部分成績均達到60分以上者為本環節合格選手。
（3）綜合評審選拔賽：由評審委員會評定，包括方案書面評審和現場方案演示與答辯兩部分，滿分分別為100分，其中方案書面評審占綜合評審總成績的40%，現場方案演示與答辯占綜合評審總成績的60%。
（4）選拔賽理論知識、專業能力、綜合評審三項成績均達到60分者為選拔賽總成績合格選手，按照15%、15%、70%的權重計算總成績，前三名優勝選手獲得入圍全國決賽資格。
6．競賽指定參考用書
網路營銷技能實戰賽：
《電子商務營銷類就業能力與崗位實踐實習實訓手冊》
（中央廣播電視大學出版社出版）；
電子商務師技能鑒定賽及綜合評審選拔賽：
《電子商務師培訓教材》（電子商務師、高級電子商務師）和《電子商務師考試指南》（廣東經濟出版社）。
7．選拔賽階段獎勵及證書
（1）選拔賽前三名優勝選手，頒發榮譽證書，對其中符合條件的授予「廣東省技術能手」稱號；
（2）理論知識、專業能力、綜合評審三項成績均合格的選手獲得《電子商務師（二級）職業資格證書》；
（3）網路營銷實戰賽合格者，經選手向大賽全國組委會辦公室申請，由勞動保障部中國就業促進會頒發《電子商務-營銷類崗位就業與實踐專業能力證書（二級）》，作為中國電子商務就業創業服務工程崗位實踐與就業能力的證明，參加就業指導、崗位實習見習及電子商務應用企業招聘就業推薦；
（4）未合格的選手，如有需要，經選手申報大賽全國組委會可以核發《第二屆中國電子商務大賽參賽證明》。
8．競賽收費
（1）根據《環迅杯第二屆中國電子商務大賽組織實施方案》要求，電子商務師技能鑒定賽（全省統考）由報名點統一代收技能鑒定技術支持與賽場組織服務費300元/人；
（2）參賽證書或參賽證明工本費按20元/本統一由大賽全國組委會收取。
四、高級電子商務師選拔賽（全國決賽）賽事說明
1．參賽條件
各賽區選拔賽前三名優勝選手參加全國決賽。
2．競賽時間
2006年8月19、20日。
3．競賽內容
方案演示、經營業績說明、技能展示、現場答辯等（具體競賽方案按照勞動保障部通知執行）。
4．競賽收費
全國決賽免收報名參賽費，參賽選手和領隊食宿費自理。
5．決賽獎項設置
金獎
前5名的選手獲得金獎榮譽證書、獎牌、獎杯和獎品，由勞動和社會保障部頒發《國家職業資格證書－高級電子商務師（一級）》 ，並授予「全國技術能手（電子商務領域）」榮譽稱號。
●銀獎
6－50名的選手獲得銀獎榮譽證書、獎牌和獎品。
●優秀獎
入圍決賽的其他選手獲得優秀獎榮譽證書和獎品。
6．證書發放日期
職業技能賽各階段結束後在一個月內為參賽合格的選手辦理證書。
7．證書費用
參賽證書或參賽證明工本費20元/本，由大賽組委會統一收取。
第三章 網路營銷實踐創業賽
一、賽事概述
（一）參賽對象
所有對網路營銷感興趣的在校學生和在職人員。
（二）賽事組成
1. 選拔賽；
2. 決賽。
二、賽事說明
1. 選拔賽
（1）報名條件
所有對網路營銷感興趣的在校學生和在職人員。
（2）競賽時間
網店建設及銷售比賽不設報名期限，大賽開始後選手隨報隨賽，凡報名參加職業技能賽的選手自動獲得參加本項賽事的資格；在7月10日比賽結束前，任何對網路營銷感興趣的選手可隨時報名參賽。
（3）競賽內容
選手在競賽平台進行網上開店，選擇大賽指定商品建立網店，進行網店設計、製作、維護與網路推廣等，進行商品的網上營銷、促銷服務、完成預定銷售目標等網路營銷技能實戰比賽。宗旨是提升選手的實踐能力和實戰經驗，以競賽帶動網路銷售，實現產賽結合。
（4）競賽規則
計算機自動測評，評分主要依據網路銷售業績與網店頁面設計。與技能賽評分標准一致。網店的設計以及客戶服務佔20分，銷售業績佔80分。具體平分規則見《大賽評審技術規程》。
(5) 指定平台
中國電子商務公共服務平台（www.netmall.cn）。
(6)獎項設置
總分達到60－80分（含）者，經選手向大賽全國組委會辦公室申請，由勞動保障部中國就業促進會頒發《電子商務-營銷類崗位就業與實踐專業能力證書（三級）》，作為中國電子商務就業創業服務工程崗位實踐教學與就業能力實習實訓的證明，參加就業指導、崗位實習見習及電子商務應用企業招聘就業推薦；
總分達到80分以上者，經選手向大賽全國組委會辦公室申請，由勞動保障部中國就業促進會頒發《電子商務-營銷類崗位就業與實踐專業能力證書（二級）》，作為中國電子商務就業創業服務工程崗位實踐與就業能力實習實訓的證明，參加就業指導、崗位實習見習及電子商務應用企業招聘就業推薦；
（7）指定參考用書：
《電子商務－營銷類崗位實踐與就業能力實習實訓手冊》。
（中央廣播電視大學出版社出版）
（8）收費
●免收參賽報名費
●大賽組委會統一收取參賽證書或參賽證明工本費20元/本
2．決賽
（1）報名條件
網店經營競賽期滿，按網店成績排名前100名的網店進入決賽。
（2）競賽時間
選拔賽成績統計截止日期為2006年7月10日。
（3）競賽內容
各網店參照《電子商務營銷類崗位實踐與就業能力實習實訓手冊》中的相關內容撰寫《網路營銷創業經營總結》，並於2006年7月25日前以電子版的形式提交大賽評審委員會。
（4）成績計算方法
①《網路營銷創業經營總結》評審成績，合計30分。
②網店經營成績，佔70分。
（5）競賽平台
中國電子商務公共服務平台（www.netmall.cn）。
獎項設置
1、所有進入決賽的網店經營者，經選手向大賽全國組委會辦公室申請，由勞動保障部中國就業促進會頒發《電子商務-營銷類崗位就業與實踐專業能力證書（一級）》，作為中國電子商務就業創業服務工程崗位就業專業能力的證明，參加就業指導、崗位實習見習及電子商務應用企業招聘就業推薦；
2、依據決賽成績排名前100名的網店獲得大賽組委會頒發的「全國百佳網路營銷創業網店」榮譽稱號和獎品。
3、依據決賽成績排名前5名的網店獲得大賽組委會頒發的「全國網路營銷創業能手」榮譽稱號和創業獎金。
3. 2010電子商務師模擬試題及答案
真暈，沒幾個是今天考的，我也是今天考的電子商務師，你考的怎麼樣啊？
4. 誰知道助理電子商務師操作題用什麼軟體，或者在什麼平台上練習
如果是人力資源和社會保障部的電子商務師考證的話，技能操作題，除了網頁設計題之外，都是在專用模擬模擬實驗室的軟體上操作的，現在還沒有對外的遠程實驗室登陸提供免費練習。如果你想練習，只能到培訓學校了。
5. 電子商務員考試，以下這些題選什麼
改變了需求結構
網站首頁的廣告效果一定比其他頁面好
Software
報文
便利功能
促進交易原則
6. 有誰知道2016助理電子商務師的試考實操試題，急需
哦我知道，
7. 電子商務師操作題
發郵件給我[email protected]
8. 電子商務員考試都考什麼謝謝了，大神幫忙啊
電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾；另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。 電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。 電子商務技術員考試大綱 一、考試說明 1．考試要求： （1）熟悉計算機系統和常用I/O設備的基礎知識； （2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識； （3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法； （4）熟悉常我常用辦公軟體的操作方法； （5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識； （6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式； （7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識； （8）掌握C與Java語言的編程基礎知識； （9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具； （10）掌握VBScript或JavaScript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法； （12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法； （13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識； （14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求； （15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料； 2．通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。 3．本考試設置的科目包括： （1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題； （2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。 二、考試范圍 考試科目 1：計算機應用與電子商務基礎知識 1．計算機系統基礎知識 1．1 計算機硬體基礎知識 1．1．1 計算機類型和特點 1．1．2 計算機的主要部件及其功能 1．1．3 計算機常用設備的功能和使用 1．2 計算機軟體基礎知識 1．2．1 系統軟體和應用軟體概念 1．2．2 操作系統基礎知識 · 操作系統的主要功能 · 操作系統的安裝與使用 · 常用微機操作系統和網路操作系統 · 圖形用戶界面和操作方法 1．3 程序設計語言基礎知識 · 程序語言的數據類型、運算符與運算 · 程序語言的控制結構和數據傳輸 · HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎知識 · 面向對象編程、可視化編程基本概念 1．4 資料庫系統基礎知識 1．4．1 資料庫的基本概念 1．4．2 資料庫系統的結構 1．4．3 資料庫管理系統的基礎知識 · 資料庫管理系統的主要功能和特徵 · 資料庫的基本控制功能 1．4．4 結構化查詢語言（SQL）基礎知識 1．5 多媒體基礎知識 · 多媒體的基本概念和運用 · 常用聲音、圖像文件格式 · 多媒體信息基本處理方法 · 簡單多媒體作品製作 1．6 計算機網路基礎知識 · 計算機網路的基本概念、分類、組成和拓撲結構 · WAN、LAN基礎知識 · 網路協議與標准（OSI/RM、TCP/IP） · 常用網路通信設備的基礎知識和應用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基礎知識 1．7 計算機應用基礎知識與常用辦公軟體操作方法 · 信息管理與信息處理基礎知識 · 文字處理基礎知識與文字處理軟體操作方法 · 電子報表處理基礎知識與電子報表軟體操作方法 · 演示文稿製作方法 · 電子郵件處理操作方法 · 網路信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具 2．電子商務基礎知識 2．1 電子商務基礎概念和基本業務流程 · 電子商務應用模式 · 電子商務應用的內容 2．2 電子商務及其發展 · 全球電子商務發展 · 中國電子商務發展 2．3 電子商務的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2．4 電子商務基礎環境 · 網路與信息傳播基礎設施 · 政策法規 · 技術標准 · 信息資源及其表現形式 · 貿易服務的基礎設施 · 電子商務服務 2．5 網上支付系統 · 網上支付手段 · 電子支付的概念和特徵 · 電子支付的方式和安全性 · 電子支付流程 · 電子支付工具 2．6 物流的基本概念 · 傳統物流與現代物流 · 物流與供應鏈 · 現代物流模式 3．電子商務系統的開發與運行基礎知識 3．1 企業電子商務應用及其建設 3．1．1 企業電子商務應用的主要領域 3．1．2 企業電子商務應用建設的各個階段 3．2 網站建設基礎知識 · 需求分析 · 方案制訂 · 基本內容框架的確定 · 技術選擇 · 結構設計 · 網頁設計 · 網站測試 · 網站信息發布 3．3 系統運行管理基礎知識 3．4 系統維護基礎知識 4．電子商務安全知識 4．1 信息安全基礎知識 · 信息安全基本概念 · 安全協議（SSL、協議、SET協議） · 信息加密技術與應用 · 數字簽名與應用 · 身份認證與識別 4．2 網路入侵及防範 4．3 計算機病毒的防治 4．4 計算機犯罪的類型與防範 5．有關的法律、法規 5．1 知識產權保護基礎知識 5．2 電子商務有關的法律、法規要點 5．3 電子商務從業人員行為准則及職業道德要求 6．電子商務英語 · 能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料 考試科目 2：電子商務應用技術 1．理解電子商務應用系統規劃 1．1 電子商務應用系統的規劃內容與方法 1．2 電子商務應用系統可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 電子商務解決方案 2．理解電子商務系統體系結構設計 2．1 電子商務安全策略 · 系統總體安全策略 · 網路安全策略 · 網路安全策略 · 應用安全策略 2．2 電子商務支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 資金清算模式 2．3 電子商務商務模式設計 · 贏利模式 · 物流方案 2．4 電子商務網站設計基礎 · 網站總體性能估算 · 資料庫、Web Server的選擇 · 應用伺服器的配置 3．電子商務網站的支撐技術 3．1 網路和通信技術 3．2 EDI技術 3．3 資料庫技術 3．4 電子商務軟體技術 4．電子商務網站技術與開發 4．1 電子商務網站設計 4．1．1 網頁設計 · 屏幕空間、響應時間、鏈接、框架 4．1．2 內容設計 · 文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4．1．3 站點結構設計 · 主頁、導航、鏈接內部網頁 4．1．4 業務流程設計 4．2 網頁設計編程語言 4．2．1 HTML標記語言 4．2．2 C、JAVA語言基礎 4．2．3 VBScript或JavaScript腳本語言 4．3 動態網頁製作 4．3．1 ASP技術和JSP技術 4．3．2 資料庫鏈接技術 4．4 網頁製作工具 4．5 網站測試與優化 5．電子商務系統的運行與維護 5．1 電子商務信息的採集、處理和發布 5．2 常用網路維護工具的使用 5．3 系統維護和更新，改進系統的建議 5．4 數據備份與恢復 5．5 系統常見故障的排除 5．6 網路負荷、流量檢測 5．7 Web日誌管理 三、題型舉例 （一）選擇題 電子商務系統的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網路的安全威脅和商務交易的安全威脅。下面 不屬於商務交易安全威脅。 A．信息泄漏和篡改 B．身份假冒 C． 資料庫系統遭到攻擊 D． 交易否認 （二）問答題 閱讀以下關於商品交易網的敘述，回答問題[1]至問題[4]。 某公司需要建立一個商品交易網，並通過商品交易網在全國及世界進行網上商品銷售、該公司主要以計算機軟體、硬體產品及圖書、音像製品等信息類、知識類商品轉賣店為主，最終希望能建成產品豐富、類別齊全的規模化的電子連鎖商品交易系統。 該公司希望商品交易網能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環境，並為公司帶來效益，所以對網站有以下要求： 1）網站應包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯系方法。 2）能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的製造商、商品優惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，並且能提供當日優惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調查、會員服務等信息。 3）消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。 4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。 5）需有應用加密子系統以保障交易和信息傳輸的安全性。 6）後台需要銷售分析系統、庫存管理子系統、結運算元系統、配送子系統。 [問題1]常用網頁布局有哪些類型？請問該公司的商品交易網應該如何布局？導航欄的內容應該如何設計才能比較合理？ [問題2]請問當前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更適合該公司？ [問題3]簡述安全性的基本概念。電子商務有哪些常用的安全協議？對於該公司，會員/客戶在網上進行電子訂購時，應如何保障網上訂購過程的安全？ [問題4]簡述網上交易的過程，並根據該公司特點畫出消費者整個訂購過程的流程圖。
9. 電子商務實操題
「精品」 PK「全品種」
當當網與卓越網都是B2C形式電子商務網站，但對於細化的營銷模式，還是有一些區別的。「全品種」模式也好，「精品」模式也罷，都各有優缺點，他們根據自己的要求選擇合適的經營模式。
卓越網一直沿著低價的「精品」模式發展。卓越網開通後第一個大手筆就是以驚人的低價銷售圖書、音像、軟體等產品，這使得卓越網開通一年就取得了驕人的業績。同時為了保證低價，卓越網還自己定製產品，產銷一條龍，增加了可供讓利的空間。其提出的「十元正版VCD」銷售口號以及僅售2元的價格銷售《大話西遊》就是典型的例子。其中《大話西遊》VCD日銷售量超過5000套，總銷量超過100000套。同時為了保證低價和送貨服務的到位，卓越網一直保持「精品」模式。2000年下半年，卓越網對經營的商品進行了調整，去掉了不暢銷的商品，明言「只做大多數人的生意」。曾經一度卓越網的庫房面積只是當當網的三分之一；卓越網僅經營幾千種商品，而當當網的商品種類早已達到二十萬種。
當當網從一開始就實施「全品種」模式，其中亞馬遜也是「全品種」模式中的代表。「全品種」模式的優點是：能為顧客提供極為豐富產品，基本上滿足顧客的全部需求；大規模經營可使平均成本下降；貨物積壓風險分散；缺點是：要求更多的人力、財力、倉庫和其他資源的投入；除了投入增加之外，管理成本也隨之增加；經營中容易出現失誤。相反，「精品」模式的優點在於：利用相對較少的資源集中供應市場大量需求的產品，可滿足市場百分之八九十的需求；經營相對輕松；能夠保證服務和質量；少品種多銷量帶來規模效益；缺點是：不能滿足客戶的全部需求，顧客很可能流向全品種模式的商家；貨物積壓風險集中。
B2C電子商務企業要分析自己的特點，不要盲目仿效，選擇適合自己的經營模式。目前中國資金比較充足、配送網路較為健全的大型電子商務企業是可以按照「全品種」模式經營發展的。例如：當當網。「全品種」模式的經營要求先進方便的結算方式、完善的配送體系等條件支持。這種企業利用網路提供大量的商品目錄，顧客可以方便地進行查詢、選擇，然後在網上直接訂購，電子商務企業通過自己的配送體系，把商品送到顧客手中。但目前大多數本土電子商務企業並不能滿足「全品種」模式發展的軟硬體要求，從而並不適合現階段按這種運營模式發展。第二，對於本土大多數綜合實力較弱的電子商務企業，更適合搞「精品」模式的電子商務。這樣可以遵循「二八定律」，就是用20%的精力做80%的生意。卓越網被收購前的發展成功軌跡是值得目前許多本土中小型電子商務企業借鑒的。現在卓越網被亞馬遜收購後把「精品商品」做大，做全，一下子就把商品種類增加到幾十萬種。
擴張B2C以外其它盈利模式
當當網在B2C的發展領域中算不錯，但畢竟與被亞馬遜收購後的卓越相互競爭，如果盲目強硬競爭，便會兩者皆敗。
被亞馬遜收購後的卓越網成為亞馬遜在中國的亞馬遜網上主力店，卓越網主要的發展方向，還是以B2C網上零售為主。卓越網經營在將來發展中更加配合亞馬遜全球擴張戰略。目前亞馬遜在美國、加拿大、英國、德國、法國、日本和中國擁有站點，除了中國以外，亞馬遜的站點分別位於全球的北美洲、歐洲和亞洲最為發達的地區。
當當網追求有自己個性電子商務發展模式，盲目照搬會水土不服，3年的時間過去了，當當網在與亞馬遜中國的直接競爭中，不但沒有落後，依然保持絕對領先優勢，而且之間的差距正在逐步加大，當當網提出的一些理念已經逐步被更多的外國企業接受和效仿。其中有不少舉動是值得留意的。
當當網已經發展到我國B2C的龍頭位置，要把電子商務做好，不能墨守成規，要不斷尋找可以發展的出路。當當網不甘於僅僅在B2C發展，還要嘗試於C2C的發展。雖然在去年獨自推出的當當寶技術C2C支付方式，由於運營中遇到問題而暫停關閉。當當董事長俞渝說到，這些問題當當網的工作人員在前期調研中已經注意到，但在後期真正執行起來卻發現，C2C並不簡單。「長期來說，當當寶對於當當網的意義很大」。雖然C2C的盈利模式現在還不清晰，但是俞渝認為，就目前而言，C2C能夠給當當網帶來用戶和流量，對於當當網的業務提高也會有所幫助。俞渝承認，短期內，C2C不會成為當當網的主要收入來源，「但是，5年之後就說不定了，可能會趕超B2C」。
與此同時，手機移動互聯網站的wap電子商務網也開始運作，對移動商務來說將存在良好發展趨勢，但同時也存在一定的風險。不過當當網的目標是長遠的，手機用戶的使用數量，移動商務的發展前景都是比較積極的。只有在機會來之前做好准備，才能真正的把握機會。
網上購物方便，不出家門，一點滑鼠就可以買到東西
10. 電子商務師4級實操考試考什麼的啊
電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。
理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。
技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試 大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。
職業等級
1、國家工業和信息化部認證電子商務師
分為三個等級：員級（初級）
師級（中級）
高師級（高級）
2、商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師
本職業共設四個等級，分別為：
電子商務員（國家職業資格四級）、
助理電子商務師（國家職業資格三級）、
電子商務師（國家職業資格二級）、
高級電子商務師（國家職業資格一級）。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。