促銷活動的溝通目標

1. 什麼是促銷的目標

所謂促銷目標，是指企業促銷活動所要達到的目的。例如，
在一定時期內，某
企業
的促銷目標是在某一市場激發
消費者
的需求，
擴大企業的
市場份額
；
而另一企業促銷目的則是加深消費者對企業的印象，
樹立企業的形象，為其產品今後佔領市場、提高
市場競爭
地位奠定基
礎。顯然，這兩個企業的促銷目的不同，因此，
促銷組合
決策就不應
該一樣。前者屬於短期促銷目標，為了近期利益，
它宜採用廣告促銷和
營業推廣
相結合的方式。
後者屬於長期促銷目標，其
公關促銷
具有決定性意義，輔之以必要的
人員推銷和廣告促銷。在決策中，企業還須注意，
企業促銷目標的選擇必須服從企業營銷的總體目標，
不能為了單純的促銷而促銷。

2. 詳細的促銷活動執行方案

要想有一個成功的促銷活動，必然要提前做好促銷策劃方案，並組織相關人員、部門參與討論，並最終達成一致，作最後的確定，開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。

1、市場分析：做運營必須能夠把握市場的發展，如果需要，請描述一下自己負責產品的市場情況。
2、活動主題：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。

3、活動目的

4、活動時間：活動執行的時間段。

5、效果預期和數字目標

5.1效果預期：預期的可以到達的效果。

5.2數字目標：制定運營數字目標。

6、活動詳細情況

6.1參與產品：說明本活動涉及的產品，及其配合程度。
6.2活動詳細說明：詳細說明活動的實施方式。

6.3獎項設置（隨機）：獎項和獎品設置。

7、廣告宣傳（市場推廣）：針對本次活動，做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。

7.1內部宣傳（推廣）

7.2外部宣傳（推廣）
8、活動任務安排及工作計劃：將活動中的所有需要完成的任務細分並分配到責任人。

9、費用預算：對所有活動計劃投入費用的匯總。

10、活動總結：詳細總結本次活動的成功典與失敗點，作為參考學習的寶貴資料

3. 市場營銷活動的目標是什麼

市場營銷的最終目標是滿足消費者的需求和慾望。

市場營銷，又稱為市場學、專市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管屬課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

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市場營銷主要研究內容：

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分。

營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

4. 服務促銷的服務促銷目標

服務促銷的促銷目標與產品營銷大致相同，其主要的促銷目標是：
（1) 建立對該服務產品及服務公司認知和興趣。
（2）使服務內容和服務公司本身與競爭者產生差異。
（3）溝通並描述所提供服務的種種利益。
（4）建立並維持服務公司的整體形象和信譽。
（5）說服顧客購買或使用該項服務。
二、服務促銷與產品促銷的異同
（一）服務促銷與產品促銷的相似點
有形產品和服務產品在促銷上有許多類似點，這種類似表現在如下方面：
促銷在整體營銷中的角色；
建立各種有效促銷方式的問題；
促銷執行管理的問題；
為了促銷目的而使用的各種各樣的方法和媒體；
可利用的協助促銷的組織團體。
（二）服務促銷與產品促銷是差異
產品促銷和服務促銷由於受其本身特徵的影響，也具有許多不同特點。這些差異大致可分為兩類，一類是由於服務行業特徵的影響，另一類是服務本身特徵影響。
1、服務行業特徵造成的差異
（1）營銷導向的不同。
（2）專業和道德限制。
（3）許多服務業務規模很小。
（4）競爭的性質和市場條件。
（5）對於可用促銷方式所知有限。
（6）服務本身的性質可能會限制大規模使用某些促銷工具。
2、服務本身特徵造成的差異
服務的若干特徵具有不同的營銷含義，所以從顧客的觀點來看，消費者對產品營銷和服務營銷兩種營銷的反應行為有著很大差異。
（1）消費者態度。
消費者態度是影響購買決策的關鍵。服務業的非實體性是營銷上一項最重要的要素，消費者在購買時，往往是憑著對服務與服務表現者或出售的主觀印象，而這種對主觀印象的依賴性，在購買實體性產品時，則沒有這么重要。對於服務銷售者和服務業來說，它們有兩方面與製造業不同：
服務產品被視為比實體性產品更為個人化；
消費者往往對於服務的購買較少滿意。
（2）采購的需要和動機。
（3）購買過程。

5. 該怎麼做促銷活動策劃方案

一個好的促銷活動方案需要包括下面幾點：
1、活動主題(廣告語)：
需要構建一個活動的廣告語，使得受眾加深對本次活動的印象，最重要的一點就是，廣告語的設置一定不能偏離企業以及促銷活動本身。
2、活動背景：
基於什麼現狀要開展這個活動，為什麼要開展這個活動。做促銷活動一定要讓這個活動顯得「理所當然」，所以在此處我們需要給我們的促銷活動進行一個背景的包裝。
3、活動時間：
促銷活動開展的時間，促銷活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。
4、活動地點：
活動舉辦的地方，如果涉及網上推廣的話，這個地點就是落到哪個域名下，哪個專題頁。
5、活動流程：
促銷活動的整個流程，建議可以使用visio把流程圖畫出來。註明每個流程的時間。
商場活動策劃中很重要的一環就是吸引客源，有亮點有創意的活動形式會有助於吸引顧客的注意力。在活動現場布置一個led大屏幕，除了播放宣傳視頻之外還可以利用大屏幕互動系統來吸引顧客。我有用過一個叫樂乎現場的，感覺很不錯，有很多現場互動功能（如搖一搖、砸金蛋、3D抽獎等）都是吸引顧客的利器，不僅如此，還可以為公司的微信公眾號增加精準的粉絲，有利於公司產品的二次營銷。