❶ 電子商務運營策劃應該怎麼做
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,從數據出發可以讓你找到問題的關鍵,並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據,沒有轉化率其他的一切都無從談起。
1)「支付轉化率」要大於「同行同層平均」,「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎,訪客價值也越高;
2)店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的,想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值? 1)提高客單價; 2)提高轉化率; 3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本? 1)增加免費流量; 2)提高付費推廣的點擊率; 3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎麼辦? 答案是: 1)在現有產品的基礎上擴充商品品類,增加客單價; 2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等,提高轉化率; 3)通過老顧客維護,提高復購率。
定位:
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什麼產品?你要賣給誰?你有什麼優勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什麼類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店? 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。 1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店; 2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的; 3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店; 4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下,如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那麼可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪? 1)例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆? 2)例如你是一個愛旅遊的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆? 3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆? 實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
❷ 怎麼製作電商的運營方案
其實這種方案沒有啥用,畢竟文字上定製的東西,那裡跟得上實際的變化,一般內人寫這種東西多數是為了應容付老闆或者投資人,大多屬於忽悠……你可以在網上網路一下,可以找到不少的範文,然後按照自己的實際情況和想法修改一下就可以了
望採納
❸ 怎樣做好電商平台運營方案
怎樣做好電商平台運營方案?
在做電商運營方案的時候,從內容和電商平台的性質著手:
1、需求分析和整理
了解需求,研究競爭對手的產品和服務,看看對方做了哪些方面的革新,判斷這些是不是具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話,那麼就可以為此借鑒了。在此基礎上,提出網站具體的改善建議和方案,需要討論分析,確認是否具體可行。必要時,進行調查取證或分析統計,綜合評出這些建議和方案的可取性。
2、頻道內容建設、網站策劃
內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。網站內容質量的提升,是決定網站是否有足夠的資本去吸引別人。同時進行信息的編輯,以及需求、方案的實施。而網站策劃則是做好前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。
標題內容的顯示,功能鍵的擺放需要進行合理和科學地規劃。
3、產品維護和改進
人員分析和判斷問題,或給出合理的說法,把問題交技術去處理,或找好的解決方案。這點就需要公司的人員進行合理性的分配了
4、效果數據分析
根據用戶習慣來調整網站方向,對細節進行分析,完成和提高網站對用戶的粘性,提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施,也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。因此要求運營人員有良好的分析能力
5、部門協調工作
深知整個網站的運營情況,知識面相對來說比較全面,與技術人員、測試、業務的溝通協調工作,所以需要專業的人員來完成。
總之,有提出、有實施、有調研、有分析,有整理。相互配合進行
❹ 電商運營計劃
電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案,下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責:
1、負責公司電商平台運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;
5、每日統計分析最新數據,並根據數據變化採取針對性運營措施。