❶ 電子商務期末論文
電子商務專業的教學內容與教學方法的探討 [摘要]技工院校電子商務專業近幾年得到了迅速的發展,相關的教學理論和教學實踐也越來越成為社會關注焦點。本文針對國內技工院校電子商務專業產生的各種問題進行了分析,分別從教學內容和教學方法兩個方面提出了改進建議和對策。 [關鍵詞]電子商務 教學改革 教學模式 一、國內技工院校電子商務專業現狀 當前電子商務企業招人難與電子商務專業大學生就業難的矛盾,已經造成了國內電子商務發展的人才「瓶頸」。目前技工院校中的電子商務教學內容相對僵化,教學方法單一,難為學生提供實踐機會,這是電子商務專業學生難就業的主要因素。具體表現在以下幾個方面。 1.專業定位不明確 技工院校電子商務專業教育主要培養技能型人才,絕大多數的學生將來並不從事理論研究,而是從事服務及管理工作。因此,他們不但要掌握「夠用」的專業理論知識,還必須具備一定的專業技能和綜合職業能力素質。課程設置缺少應有的電子商務管理專業基礎知識,專業教學內容的深度與廣度尚欠缺,「高等」層面教育體現得不盡完善。 2.教學資源缺乏 由於電子商務尚在快速發展中,理論體系不完整,使得編寫出的電子商務教材千差萬別,而且一般都落後於電子商務的發展。同時目前用於電子商務教學的模擬平台、模擬操作等驗證性實驗環境,只能使學生產生一些初步的認識,而對於「培養出綜合型人才」這樣的目標還相差甚遠。而且模擬教學環境過於教條、僵化、死板,過於強調技術、流程不利於培養學生的職業道德和職業修養。 本文來自第一論文網 3.課程設置欠佳 電子商務專業是一個復合型專業,其課程如何設置,還沒有一個公認的模型。因為課程設置隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面,一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強調書本而弱於實踐,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。 http://t.cn/aoEVok 4.師資隊伍整體水平不高 由於電子商務專業是最近幾年才發展起來的,大多數師資是從計算機、網路、管理、營銷或其他專業轉型而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務書籍,很不系統和深入,難以滿足高素質的電子商務人才培養的需要,雖然通過一些師資培訓和教師自身知識的補充,但大多數沒有電子商務實務的經驗,在從事電子商
❷ 電子商務專業畢業論文
您好，看您的問題，大致是電商方法如何運用於公司的運營及戰略發展管理，基本思路是首先找到一家運營或營業額發展不良的公司，首先分析其發展狀況，重點將該企業電子商務的應用和發展現狀陳述出來。隨後分析該企業運營發展存在的問題，尤其是電子商務應用發展上的薄弱。最後是針對這些問題，如何正確用電子商務的專業手段解決企業目前的困境。基本思路就是這樣。
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電子商務及其安全防範策略
摘 要:文章對電子商務的安全問題及防範措施進行了分析和探討。
關鍵詞:電子商務;安全策略;數據安全
1 電子商務的概念
所謂電子商務(Electronic Commerce),是指利
用計算機技術、網路技術和遠程通信技術實現整個
商務過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是
面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包
括現金)進行買賣交易,而是通過網路對網上的商品
信息進行交易,因而具有更廣闊的市場和更快速的
流通。
2 電子商務的安全問題
電子商務依託於網路技術和遠程通信技術,降
低了客戶信息的收集成本,減少了客戶服務費用,然
而,開放的信息系統必然存在眾多潛在的安全隱患。
由於網際網路是一個完全開放的網路,任何一台計算
機都可以與之聯接,並藉助其進行各種網上商務活
動,且交易雙方不能面對面地進行交流,這就給那些
別有用心的組織或個人提供了竊取他人機密,甚至
破壞他人網路系統運行的機會。
3 電子商務的安全策略
為了使電子商務免受上述威脅,可從以下方面
進行防範:
3.1 防火牆技術
理論上,防火牆是指被配置在內部網與外部網
之間實施安全防範的系統,通過控制內外網路間信
息的流動來達到增強內部網路安全的目的。邏輯上,
它是指一個分析限制器,通過監控內部網和Internet
之間的活動來確定哪些內部服務允許外部用戶訪
問,以及哪些外部服務允許內部用戶訪問,從而保證
內部網路的安全。
由於硬體技術的進步,基於高速Internet上的
新一代防火牆更加註重發揮全網的效能,安全策略
也更加明晰化、合理化、規范化。而未來的防火牆技
術也將利用統計、記憶、概率和決策等智能方法來對
數據進行識別,並達到訪問控制的目的。同時會更加
全面地考慮網路的安全、操作系統的安全、應用程序
的安全、用戶的安全以及數據的安全,並將五者綜合
應用。在產品及功能上,將逐漸具備更加強大的殺毒
功能。
3.2 入侵檢測技術
入侵檢測被認為是防火牆之後的第二道安全閘
門。它在不影響網路性能的情況下對網路進行監測,
從計算機網路系統中的若干關鍵點收集信息並進行
分析,以判斷網路中是否有違反安全策略的行為和
遭到襲擊的跡象,從而對內部攻擊、外部攻擊和誤操
作提供實時保護。
3.3 漏洞掃描技術
這是一種自動檢測遠端或本地主機安全漏洞的
技術。它主要通過以下兩種方法來對目標主機進行
檢測:①在埠掃描後得知目標主機開啟的埠以
及埠上的網路服務,並將這些相關信息與網路漏
洞掃描系統提供的漏洞庫進行匹配,查看是否有滿
足匹配條件的漏洞存在;②通過模擬黑客的攻擊手
法,對目標主機系統進行攻擊性的安全漏洞掃描,一
旦模擬攻擊成功,則表明目標主機系統存在安全漏
洞。
3.4 加密技術
加密技術是電子商務最基本的安全保障措施,
是交易雙方利用技術手段把重要的數據變為亂碼
(加密)傳送到目的地後再用相應手段進行還原,從
而保證網路數據機密性的一種技術手段。
在目前技術條件下,加密技術主要有兩種:對
稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。前者是常規的以口
令為基礎的技術,加密運算與解密運算使用同樣的
密鑰,其演算法主要有: DES及其各種變形、DEA算
法及RCA等。後者則是加密密鑰不同於解密密鑰,
加密密鑰公之於眾,誰都可以用,解密密鑰只有解密
人自己知道,其演算法主要有:RSA、背包密碼、Differ
-Hellman、圓曲線演算法等。
3.5 身份認證
一般來說,用人的生理特徵參數(如指紋、聲音、
視網膜、掌紋等)進行認證的安全性很高,因為這些
特徵具有不可復制的特性,但這種技術實現困難並
且成本很高,無法大規模地投入使用。現階段常用的
身份識別方法有:①口令方式:它是應用最廣的一種
身份識別方式。口令一般是一串由數字、字母等組成
的字元串,並且應滿足容易記憶但不易被他人猜中
的原則。②標記識別方式:標記是一種個人持有物,
上面記錄著用於機器識別的個人信息。常用的標記
多採用磁介質,但是磁介質容易受環(下轉第45頁)
)境影響,也容易被修改和轉錄,所以,
正在被內部裝有電腦晶元的智能卡逐步取代。
3.6 數字簽名
也稱電子簽名,是非對稱加密和數字摘要技術
的聯合應用,其主要方式為:報文發送方從報文文
本中生成一個128 bit位的散列值(或報文摘要),並
用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密,形成發
送方的數字簽名;然後,這個數字簽名將作為報文的
附件和報文一起發送給報文的接收方;接收方首先
從接收到的原始報文中計算出128 bit位的散列值
(或報文摘要),接著再用發送方的公開密鑰來對報
文附加的數字簽名進行解密。如果兩個散列值相同,
那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的。
4 結束語
總之,電子商務的安全問題一個系統性的問題。
只有通過合理地運用各類安全技術,形成相應的安
全策略,才能有效地保證電子商務的安全。而且,隨
著電子商務和網路的不斷發展,入侵者破壞系統的
手段也在不斷提高,只有不斷改進和完善安全手段,
才能保證電子商務的正常運轉。
[參考文獻]
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腦知識與技術(學術交流),2007,(10).
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運用[J].中國高新技術企業,2008,(11).
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程,2008,(S1).
[4] 姜清濤.淺談網路安全技術在電子商務中的應
用[J].今日科苑,2007,(18).
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網站建設市場分析及對策
一、網站建設市場分析
1、市場概述
網站建設市場發展簡述
第一代網站建設技術：運用一般的網頁製作軟體，把一些平面頁面效果轉化成網頁，然後把網頁鏈接起來成為一個企業網站。採用「第一代網站建設技術」製作出來的企業網站，由於更新以及修改網站內容均需專業人員，維護麻煩，網站修改以及增加網頁均需支付費用，導致企業經常不更新其網站內容，失去了建設網站的意義；同時由於純靜態頁面沒有交互性，使得客戶不能很好的與企業溝通。
第二代網站建設技術：是指在第一代網站建設技術基礎上，針對網站的某一個功能採用一些資料庫管理模塊（如新聞發布、產品發布等），網站的後台對這些個別的功能模塊進行管理。採用「第二代網站建設技術」製作出來的企業網站，在一定程度上擺脫了第一代網站建設技術在網站內容更新困難上的缺點，適合對於網站日常更新維護頻繁，對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站，但由於需要對企業的不同建站需求進行定製開發，所以價格一般也較高，一般中小企業難以承受。
第三代網站建設技術：2003年初以來出現了第三代網站建設技術――智能建站系統。網站用戶通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站，自己定義網站的框架內容，並能夠隨時升級網站的功能，且解決了每個客戶都需要的網站前台界面個性化的需求。使用智能建站系統進行企業網站開發建設，能夠適應大多數中小企業對於網站建設的一般需求，開發周期短，更新維護便捷，是中小企業建設網站的理想選擇。
網站建設市場前景
近幾年來，網站建設業務一直呈快速上升勢頭，行業市場越來越大。就國內情況而言，沿海發達省市比中西部省市市場需求要大，業務普及工作也很到位，許多行業形成了競相建設企業網站，開展網路營銷的局面。
新技術的應用將促使企業網站建設更具魅力。隨著技術融合與發展，許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、虛擬現實等技術都已經實現向互聯網上移植，未來的不久，他們就會出現在企業客戶網站上面；新的網路編程語言（.net技術）和伺服器CDN（內容發布網路）技術也將使網站結構更緊密，訪問更流暢，更能適應新的要求。
網路營銷服務將同網站建設融為一體，提供一體化服務。企業客戶現在已不再滿足於做一個網站，然後自己開展網路營銷活動，網路公司還要為企業客戶制定具有針對性的網路營銷策略並實施，讓企業網站真正發揮作用，為客戶帶來實在的效果。這對網路公司提出了更高的要求，網站建設從業者必須要加強自我學習和提高，才能適應這一要求。
個性化的個人網站、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪，個人網站建設服務將成為新的業務增長點。
2、網站建設市場調查
企業網站數量及比例
根據中國互聯網路信息中心（CNNIC）的「第十二次中國互聯網路發展狀況調查報告」表明：截至2003年7月，我國共有473900個網站；而在2001年和2002年的報告中，我國的網站數量分別為242739個和293213個，到2004年初，這一數字更是上升到了59萬個。從統計數據中我們可以看出，在經歷了2000年網路泡沫經濟的洗禮後，企業網站的數量正在穩步、快速的增長中，特別是最近一年的增長幅度高達60％。由此可見，網站建設業務在不斷發展，行業市場規模巨大，同時也有越來越多的網路公司參與到市場競爭中來，大家都想分一杯羹。
網站建設服務商調查
目前國內從事網站建設業務的企業有很多，幾乎每個網路公司都在開展網站建設業務，只是業務所佔比重各有不同。
第一類，行業門戶網站。許多行業門戶網站，在其VIP會員服務項目當中，包含了為VIP企業會員提供網站建設的服務，像中國化工網、中國紡織網等公司，吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的VIP會員，獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項目。行業門戶網站的企業建站服務佔到所有企業網站建設服務市場的20%；
第二類，網路綜合應用服務公司。指提供包括網路基礎應用服務（如域名、主機、郵箱）和網路增值應用服務（如網站建設和推廣）等業務在內的綜合應用服務公司，企業網站建設是重要業務之一，業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。像上海網路（http://www.hotsales.net/）等公司，通過網路綜合應用服務業務的宣傳與拓展，在業界具有良好的形象和口碑，提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。
第三類，專業網站建設服務公司，以網站建設業務為公司主要業務，突出個性化製作和客戶長期跟蹤服務，業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。
3、當前網站建設市場的特點分析
第三代網站建設的技術應用特點；
作為第三代網站建設技術，智能建站系統將成為中小企業網站開發建設的生力軍。目前市場上的智能建站系統層出不窮，多數網站建設服務商均在提供智能建站服務，但水平參差不齊，缺乏服務標准，有的智能建站系統技術落後，不能代表第三代網站建設技術。從業務開展流程和企業網站自助管理等角度出發，真正的智能建站系統應當具有以下特點：
1）、完善的網站應用服務平台：
對客戶：享受專業化的網站服務平台，解決網站管理維護困難的問題；無需拼湊，提供全面的解決方案；可分拆取捨，實現已有網站資源的再利用；創造了企業經營管理與 Internet 完美結合的平台；享受免費升級服務支持，降低網站建設整體費用；
對代理商：為代理商提供了可持續利潤空間的全新模式，以代理商的名義提供服務，有效保護代理商的利益；有效緩解了目前網站建設市場混亂，價格低，缺乏競爭力的尷尬局面，極大縮短了網站建設和開發周期；降低了人力資源投入成本、解決了中小企業資金短缺和技術力量簿弱的問題；
2）、全面的內容管理
通過智能建站系統，開發製作客戶網站只需要輕松開通或者關閉客戶的網站功能插件即可。所有在網站上體現的相關服務的功能、內容均自動產生，同時客戶立即就可以享受到功能強大的網站服務系統。大大改善了傳統製作過程中需要投入技術人員大量重復的工作。
網站建設市場走向標准化、規范化操作；
網站建設市場一直以來缺乏行業標准和規范，網路公司各自為政，按照自己的流程開展業務。無論是在網站建設規劃、網站建設報價方面，還是在業務合同擬定、網站產品驗收、售後服務方面，均沒有一個統一的行業標准。網路企業在開展企業網站建設業務過程中，無章可循，大量的不規范操作，給整個行業市場造成一定影響和沖擊。
針對此局面，國家信息化辦公室等機構單位正在展開網站建設市場行業指導規范的擬定工作，此外部分網站建設服務商也在著手開展民間商業聯盟的形式，以規范市場，互利互惠。
網站建設市場向多樣化發展
網站建設市場已經不僅僅局限於企業網站建設了。有數據表明，在網站建設市場中，企業網站建設佔56%的比例，電子商務網站建設佔20%的比例，電子政務網站建設佔10%的比例，個人網站建設佔8%的比例，綜合門戶網站建設佔5%的比例，其它類型佔1%的比例。
網站改版及二次開發成新的增長點
初次建設網站的企業對網站的作用大多認識不深，但是又認識到上網的重要性，所以一半以上的企業對網站功能要求不高，比較關注的因素主要集中在價格、首頁的美觀性等；近40%的企業對網站需求不明確，但他們期望建立網站可以增加銷售；而關心網站的推廣方法的企業佔25%，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。
調查結果發現，近40%的企業對自己的企業網站表示不滿意，需要通過改版升級等活動來加強企業網站的功能和作用。原因是大部分企業的網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象，種種的「後遺症」促成網站的建設二次資金投入。這類企業對網站作用認識較為深刻，更加註重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性，但是對網站功能需求不很明確的仍有31%，對網站作用心存疑慮的企業仍有10%。數據表明網站改版及二次開發將成為網站建設市場新的增長點，但客戶迫切需要專業的指導，以分析得出確切的需求，並體現在網站改版及二次開發升級中。
二、網站建設業務分析
1、網站建設業務開展狀況；
2、網站建設客戶分析
通過對網站建設客戶的分析發現，客戶主要集中在日用化工、醫葯保健、電子科技、機械工業、飲食餐飲、投資貿易、紡織、房地產、煙草、汽車等行業。
3、售前服務及問題總結
網建部就網站建設售前支持的若干問題面向全體銷售員做了一次調查，部分調查結果如下：
1、你認為網站建設部的售前支持，應該朝哪幾個方面努力
選項內容 票數 百分比
加強售前設計力度 15 29%
縮短售前反饋時間，盡快完成售前工作 14 27%
加強與客戶溝通的能力 10 20%
加強業務能力，能協助銷售人員協同攻單 12 24%
2、你如何看待目前的網建部售前支持
選項內容 票數 百分比
一塌糊塗，都不知道這些人每天在忙些什麼 0 0%
勉強！給我的方案針對性不強，對客戶沒有吸引力 13 46%
還可以，起碼我申請的方案支持還是能完成，雖然有時候有些延遲 10 36%
比較滿意，售前人員讓我得到了一些實實在在的好處 5 18%
3、目前你手上如果有一個網建項目需要網建售前支持的協助，你希望的協助方式是
選項內容 票數 百分比
幫我出一份好一點的方案就行了，其他我自己搞定 2 5%
幫我出一份方案，並且希望出方案的人能告訴我這份方案的一些重要內容，便於我跟客戶解釋 16 39%
幫我出方案，並且能陪同我見客戶，解答一下客戶提出的技術問題 16 39%
協同攻單，協助我一起把項目拿下來 7 17%
結論：
大部分網站建設客戶非常看重設計售前支持，然而這同網建部的設計師工作繁忙形成矛盾，如何妥善解決設計售前同正常業務工作之間的沖突關系成為受關注的內容。此外，加快售前支持的響應速度，也是銷售員普遍的要求；
對於方案售前，應當加強方案的個性化和針對性撰寫，增加方案的吸引力，避免流於形式。好的網站策劃方案是成功的一半；
售前支持的尺度問題，一直是圍繞網建部和銷售部之間討論的問題之一，多數銷售員希望售前支持直接面對客戶，以協助銷售攻單，應當制訂完善的售前支持人員協同攻單的項目標准和激勵辦法。
三、網站建設業務發展規劃及對策
產品設置
發展思路總結
結合對網建部一線工作人員訪談以及上述分析，對於網站建設業務發展規劃，現總結有如下思路：
1）、以質為本，不盲目追求量，從質上擴大，提升品牌含金量；
網站建設是一項精細活，做的好的話可以挖掘出許多新的客戶需求來，同客戶保持長期的業務聯系。目標是從售前支持、網站策劃，到網頁設計、程序開發，到網站維護、營銷推廣，提供全方位的專業服務。咨詢策劃、設計開發、維護推廣，這成為網建項目開發的標准流程。
網建團隊不走中企網的老路：做一個網站，毀一個客戶。而是以質為本，追求盡善盡美，做出網建品牌來，提升品牌含金量。不盲目追求量，而是從質上面擴大規模，提升效益，深挖客戶需求，把客戶項目做大做全。
2）、促進中小企業網站建設業務產品化，強化智能建站系統，減少開發成本；
現狀表明，中小企業網站建設成為網建部的主要工作內容，各工作人員項目多，任務緊，壓力大。在這種狀況下，很難保證優質精力用於大客戶項目的開發。最近客戶投訴的增多正式反映了同時在建項目過多，管理不順暢，項目開發進度延期，質量下降這一狀況。
網站建設業務發展應當充分重視第三代網站建設技術的發展和應用，促進中小企業網站建設業務的產品化，在現有無憂建站的基礎上，強化智能建站系統，使其基本滿足中小企業網站建設的需要，以減少項目開發成本，集中精力做好大客戶網站建設項目。
3）、總結提煉專家服務模式，成熟應用，服務於大客戶；
對於大客戶服務，調動公司各領域專家人才，組成該項目專家小組，集思廣益，給出專業的咨詢診斷和項目策劃。這種專家服務模式在幾個大客戶網站項目上進行了一些嘗試，總的來說還是起到了一定作用的，但還不是很突出明顯。目前在網建項目的售前咨詢和客戶需求引導挖掘上，還沒有形成一套成熟完善的機制，主觀隨意性比較大，這對於有效開展專家服務模式是不利的，應當盡快完善專家服務模式機制。
在完善專家服務模式上，應當詳細分析網建大客戶從需求了解到項目開發各個環節中所應用到的專家支持，用需要來定責任，以責任來定崗位，使專家服務模式看得見摸得著，每位專家責任明確，各司其職，發揮團隊力量，給大客戶以最專業、最好的網建服務。
❺ 電子商務專業畢業論文的選題都有哪些
電子商務專業畢業論文參考選題
1. 電子商務環境下供應鏈的構建研究
2.客戶關系管理系統與電子政務
3.企業採用電子交易市場研究
4.中國電子政務應用市場現狀及需求趨勢分析
5.電子商務時代的競爭結構分析（課題）
6.我國電子商務的發展及其走向
7.美國電子商務發展態勢及政府相關政策基點
8.縮小數字鴻溝的國際經驗及我國的政策建議
9.電子政務以及國外的發展情況
10.我國電子政務的現狀與問題
11. 網上銀行安全問題與解決對策研究
12.我國電子商務發展存在的問題及其對策
13. 電子商務環境下的現代物流研究
14.論信息技術革命條件下的網路經濟
15. 電子商務的發展及其對現代商務的促進作用
16. 基於電子商務的信用保障措施研究
17. 電子商務環境下消費者規避網路購物欺詐風險
18.互聯網與戰略
19.電子商務領域網路犯罪的對策研究
20.電子商務管理中的法律政策研究
21. 22.論信息技術革命條件下的網路經濟
23. 基於B2B的在線交易系統的設計與實現研究
24.我國網路產業的制度建設探討
25.網路化經濟規律的新思考
26.透過Web站點看中美兩國企業的營銷理念
27.如何看待網路產業和網路股
28.物流企業如何進軍電子商務
29.關於發展我國電子商務的對策研究
30.WTO條件下我國發展電子商務的對策
31. 現代物流與電子商務中信息技術應用研究
32.中國電子商務的發展研究
33.信息時代如何增強中國企業競爭力
34. 基於消費者信息行為的電子商務營銷策略的研究
35.我國外貿企業電子商務發展狀況及政策建議
36.網路審計的結構和應用中的問題
37.試論我國電子商務發展現狀及其所面臨的若干政策問題
38. 基於Web服務的電子商務平台的研究與實現
39. 電子商務對中國對外貿易影響問題研究
40.防止網路新經濟時代IT人才流失的策略研究
41.電子商務發展特徵與我國的對策取向
42.電子商務對未來商業的影響
43. 電子商務合同立法研究
44.網上證券交易發展的主要趨勢及其對我國證券市場的影響
45.電子商店經營模式之研究
46.我國電子金融業務發展現況及建議
47. 跨國企業電子商務的策略研究
48. 網路銀行安全分析和方案設計
49.電子商務的交易成本分析
50.網路時代的企業經營與管理
51. 企業電子商務的風險分類及其管理策略
52.企業採用Intranet(企業網路)之成功關鍵因素研究
53.電子商務業者之資源優勢、策略優勢與績效優勢關系之研究
54.B2B電子商務：中國企業應對策略
55. C2C電子商務的營銷組合策略研究
56. 基於身份的數字簽名及簽密技術研究
57.傳統企業與電子商務
58.打造我國電子商務基礎服務產業
59.電子商務與企業業務流程再造
60. 電子商務企業綜合評價體系研究
61. B2B趨勢分析
62.資本與技術二重奏－透析B2B領先模式
63. 新農村電子政務建設模式研究
64. 電子商務環境下信用證收匯風險研究
65. 基於C2C的第三方協同支付研究
66. 基於電子商務供應鏈的夥伴關系管理研究
67. 電子商務盈利模式研究
68. 論電子商務環境下的品牌戰略
69. 基於電子商務的物流策略研究
70. EDI+網際網路：企業電子商務的助推器
71.中國企業B2B的障礙
72.企業採用Intranet(企業網路)之成功關鍵因素研究
73. B2C企業與第三方物流企業的戰略聯盟
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高職高專電子商務人才培養模式創新探索 [摘 要] 目前高職高專電子商務人才的培養遠遠不能滿足企業的需要。本文在分析電子商務人才培養模式中存在問題的基礎上，從電子商務人才需求的角度，對高職高專電子商務人才培養模式的創新進行了探討。
[關鍵詞] 高職高專 電子商務人才 培養模式
一、電子商務人才培養模式創新的意義
電子商務作為全球經濟發展的趨勢，將成為21世紀貿易活動的基本經濟形態。然而，電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯後，已經阻礙了我國電子商務的發展。電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科，依託於管理學、經濟學、計算機科學與技術等學科。面對我國電子商務迅猛發展的新形勢，如何培養出滿足電子商務市場需要的實用型人才，已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。
1.電子商務人才需求
電子商務的快速發展，使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切，既懂電子，又懂商務，既會應用，又會創新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業，企業對電子商務人才的需求主要有三個層次：電子商務的策劃和高級管理人員，主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作；電子商務應用人員，主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網路營銷的相關工作；電子商務技術性人員，主要從事電子商務平台開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。
2.電子商務人才培養模式中存在的問題
企業需要大量的電子商務人才，而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要，出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象，反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著問題，主要表現在:（1)辦學指導思想滯後，專業定位不清，專業建設思路不明確。(2)辦學模式陳舊，與社會聯系不夠，閉門教書。(3)課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節，授課內容與企業實際應用存在脫節。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來，電子商務知識不系統、不全面、不扎實，同時也缺乏電子商務的實踐經驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用於高職高專學生使用的教材不多。
由於電子商務發展迅速，對電子商務人才的培養提出了更高的要求，需要電子商務人才具有創新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，就需要對電子商務人才的培養模式進行創新，培養出能夠滿足電子商務市場需要的應用創新型人才，同時對指導和推動我國電子商務企業的發展具有重要的意義。
二、電子商務人才培養模式的創新
1.明確電子商務人才的培養目標
高職高專教育最基本的特色體現在專業的培養目標上，培養目標的准確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向，按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標，使之更具專業針對性和應用廣泛性，適應現代服務業領域電子商務應用一線工作的需要。電子商務專業人才培養目標的定位，既要與學校的整體建設目標密切相關，又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時，需要結合學校自身的優勢和特長，鎖定某些崗位群，如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網路營銷、電子商務應用系統運行與維護、網路信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。
2.明確電子商務專業建設的思路
在進行電子商務專業建設時，要明確專業建設的思路，辦出有自己特色的專業。校企合作、項目驅動、產學研合作是培養電子商務應用性人才的重要途徑。（1）電子商務必須與行業緊密結合，依託行業辦學，而行業的發展離不開政府的規劃與政策。在電子商務人才培養中要關注地區電子商務發展規劃與政策，緊密結合地域發展，結合地區行業發展特點進行電子商務專業建設。（2）大力加強與企業的合作，建立校外實訓基地，進行企業實踐。根據企業要求建立合作研究項目，校企雙方全方面、全方位進行合作，優勢互補，達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平，而且也提高了學生的實際操作能力，同時還帶動了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。（3）通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發，採用項目驅動、任務分解等方式全面調動學生學習的主動性、積極性，促發創新潛能的發掘，進行應用創新能力培養。
3.抓好課程體系建設，對專業核心課程進行大膽改革
電子商務專業的課程設置是否科學，直接關繫到電子商務人才的培養質量。電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系，突出創新意識與實踐能力的培養。高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型，大膽、創新地對專業課程進行改革，注重實踐教學環節的改革，通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合，多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。（1）因材施教，分流培養。根據學生的特點及興趣，按照電子商務應用、網路營銷、網路信息編輯等方向對學生進行培養。（2）增加實踐教學環節，增強畢業生的競爭優勢。應盡可能增加實踐課程比重，加大實踐教學力度，加強學生的實踐應用能力和動手能力培養；設置綜合性實訓課程，既可以進行完整的綜合訓練，也可以進行拆分，針對某課程或某部分進行練習，達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的；鼓勵學生自己創辦的社團，以促進學生的專業實踐活動。（3）結合企業需求、社會需求以及電子商務的最新發展，全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中採用項目驅動、任務驅動、協同工作的方式進行教學，注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養。在課程考核過程中採用過程與結果、團隊與個人、側重技能操作的方式進行考核，鼓勵學生將「用中學」和「學中用」相結合。（4）對電子商務專業課程進行資源建設，包括教學大綱、教材、課件、教學案例、題庫、學生優秀作品庫等。高校之間要加強相互交流，在電子商務人才培養上實行教學資源共享。（5）及時將相關國家職業資格標准融入教學。結合電子商務師國家標准，圍繞核心能力進行培養，將素質教育和職業能力培訓緊密結合。（6）鼓勵學生參加各種與電子商務有關的大賽，可以用技術技能競賽獎項替代相關課程的學分。通過賽學結合，達到以賽促學的目的。
4.建立一支專業素質過硬的師資隊伍
建設好電子商務專業的關鍵是建立一支職稱和知識結構、學術結構合理、業務精良的「雙師型」的教師隊伍。建立教師資源庫，聘請行業企業一線高水平人員其他院校教師擔任兼職教師，承擔教學任務。加強師資隊伍建設的途徑主要有：（1）相互學習，共同提高。開展多樣化的教研活動，以促進教師的專業化發展；鼓勵教師參加教育教學培訓，掌握先進的教學方法和教學歷理念，提高教師的應用能力；組織教學研究，共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案，研究教學方式、方法，共同探討專業發展前沿理論，增強教師的學術修養；建立健全教師相互聽課制度。（2）以老帶新，使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導教師，使青年教師在思想、業務、工作等方面盡快成熟和提高。（3）進行拓展訓練，增強集體的凝聚力與合作意識。（4）通過校企合作，提高教師的實際能力。（5）鼓勵教師參加學術團體，了解電子商務專業各領域的最新動態，以便及時更新教學內容，使教學內容在注重基礎性的同時，並兼顧先進性和前瞻性。
三、結束語
電子商務及電子商務專業都在不斷的發展中，電子商務的人才培養模式也正在探索中。高校電子商務人才培養問題解決不好，電子商務的應用就不可能順利實施，也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標、專業建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
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